銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【推薦】
在現(xiàn)實(shí)社會中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現(xiàn)的問題、積極協(xié)調(diào)和向公司反映,并幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人妥善解決。
5、收集一線市場競爭信息和客戶實(shí)際銷售狀況及客戶的'意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,不私自接受饋贈財物,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
9、配合公司其他相關(guān)部門、人員辦好市場相關(guān)服務(wù)工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級:外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化,適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請示主管;打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。
報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,收集相應(yīng)的報價單(和以前的類似報價比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報價單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素,與打樣時的最后確認(rèn)樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個過程的時間,能半小時解決的,堅(jiān)決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅(jiān)決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的',此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時,應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時,同時應(yīng)對訂單的所有貨號進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”!俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財務(wù)會計的要求,月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營銷類,國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個環(huán)節(jié)。
。ǘ┲R要求:
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識;
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險基礎(chǔ)知識;
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時間管理
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)任務(wù)及銷售目標(biāo);
2、維護(hù)公司利益,宣傳品牌效益,保守公司機(jī)密;
3、檢查員工儀容儀表,貨品陳列,衛(wèi)生情況;
4、協(xié)調(diào)員工關(guān)系,激勵員工進(jìn)取,協(xié)調(diào)員工銷售;
5、對補(bǔ)貨、調(diào)貨根據(jù)店內(nèi)情況及時向上級匯報;
6、負(fù)責(zé)接待和處理客戶投訴,解出顧客異議;
7、對價格和禮品進(jìn)行監(jiān)督,并及時請示店長;
8、完成上級交待的`臨時工作;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的`開發(fā)和新市場的開拓,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍;
3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作,挖掘潛在客戶,并做好老客戶的維護(hù)工作;
【任職要求】
1、性別、地區(qū)不限,年齡28歲以下;
2、熱愛銷售,活潑健談,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),接受能力強(qiáng);
3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;
4、有擔(dān)當(dāng),能吃苦耐勞,有一定的心理承受能力;
5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;
6、能夠適應(yīng)出差;
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的'接洽業(yè)務(wù)。
3、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計劃。
4、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。
6、進(jìn)行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
7、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報。
8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達(dá)成合作意向,擴(kuò)大區(qū)域市場。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密。
12、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)活動的執(zhí)行協(xié)調(diào)工作
2.負(fù)責(zé)公司xx業(yè)務(wù)的推廣,開拓合作渠道
3.服從公司安排,有效的'執(zhí)行公司銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo)
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)營銷活動的執(zhí)行,完成市場開拓
5.開發(fā)新客戶,維系老客戶,建立良好的客情關(guān)系
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的`銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
1、根據(jù)公司規(guī)劃負(fù)責(zé)OEM業(yè)務(wù)的開拓;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的`客戶服務(wù)意識及談判技巧;
3、及時反饋客戶信息,了解客戶需求,掌握市場動態(tài);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)設(shè)定每月公司的銷售目標(biāo),按照目標(biāo)有質(zhì)有量的去完成。目標(biāo)要根據(jù)市場和公司的實(shí)際情況去定,不能亂設(shè)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同,對待客戶要真誠、服務(wù)到家,要熱情招待,從而達(dá)到一個滿意的接待。
3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見,做好市場分析,針對不同的客戶應(yīng)該對公司的產(chǎn)品如何銷售作出一個相關(guān)的決策。
4、負(fù)責(zé)做好銷售的表格,方便月份和年份的總結(jié),發(fā)現(xiàn)錯漏的要幾時修改好,還要根據(jù)每月或者每個季度的表格作出分析。
5、負(fù)責(zé)收集客戶投訴或者建議,妥善處理各方面的銷售策略。
6、完成臨時決定的`銷售計劃和目標(biāo),市場經(jīng)常發(fā)生變化,對于臨時的銷售目標(biāo)的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是根據(jù)市場的發(fā)展。
7、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),每個人要落實(shí)好自己的個人目標(biāo),從而達(dá)到成個銷售部門的目標(biāo)完成。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司xx產(chǎn)品的'銷售及推廣;
2、根根據(jù)市場部營銷計劃,開拓市場,發(fā)展新客戶,完成部門銷售任務(wù);
3、與客戶溝通,建立客戶關(guān)系,對有意向客戶進(jìn)行跟蹤并促成銷售交易;
4、負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
1、開發(fā)國內(nèi)外新客戶;
2、制作客戶報價單,跟進(jìn)國內(nèi)外客戶,有良好的客戶服務(wù)意識,確保長期穩(wěn)定的合作;
3、接待來訪客戶和商務(wù)談判等;
4、操作和維護(hù)Alibaba平臺,及其他相關(guān)的.B2B和電商平臺,定期發(fā)布產(chǎn)品;
5、能夠熟練使用郵件、SKYPE、LinkedIn、Facebook等工具;office軟件(Excel、PPT、Word)及ERP運(yùn)用熟練;
6、收集市場信息,熟悉國內(nèi)外競爭對手,整合資源;
7、參與公司分配的市場推廣工作,如公司網(wǎng)站設(shè)計,樣冊設(shè)計等;
8、完成上級交給的其他工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的'月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、運(yùn)營理念并形成報告。
4、負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時調(diào)整策略。
7、客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
8、實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1.打理采購平臺,負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,回復(fù)客戶詢盤,跟蹤訂單。開發(fā)國內(nèi)客戶(市場,終端客戶)
2.及時跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、收集客戶有關(guān)信息和需求,相關(guān)市場訊息的'挖掘與整理收集;
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報表
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的'動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
(1)銷售人員職位,在上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
(2)管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
(3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
(4)對客戶提供專業(yè)的咨詢,簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄;
(5)收集潛在的客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務(wù)提出的'投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
(8)收取應(yīng)收賬款。
任職要求:
(1)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
(2)2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
(3)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有力強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
銷售公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)集錦12-15