銷售人員的崗位職責20篇
在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的銷售人員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售人員的崗位職責1
崗位職責：
1）、在營銷總監(jiān)指導下，制定銷售計劃并落實執(zhí)行；
2）、關注市場動態(tài)，針對重點市場和客戶根據(jù)市場需求，積極采取有效措施，保證客戶的穩(wěn)定，銷售目標實現(xiàn)；
3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業(yè)務指導、培訓，并監(jiān)督其工作開展，完成相應績效考核工作；
4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發(fā)和技術部門提供合理化改進改善建議；
5）、負責大客戶客情關系維護，應收賬款回款工作；
6）、完成領導交辦的'其他臨時事項。
崗位要求：
1）、大專及以上學歷，文秘、營銷專業(yè)或食品相關專業(yè)；
2）、具有5年以上同行業(yè)銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；
3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調能力，敏銳的市場洞察力，組織與應變能力；
4）、具有豐富的客戶資源和客戶關系者優(yōu)先；
5）、形象好氣質佳，***佳；
銷售人員的崗位職責2
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶與需求服務能力；
3、在銷售Leader的領導下，根據(jù)銷售團隊所制定的銷售目標開發(fā)新的銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的`業(yè)績目標；
4、重點開拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；
5、根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。
銷售人員的崗位職責3
職責描述:
1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;
2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;
3、了解相關后臺操作,能獨立完成產品的銜接,協(xié)助完成店鋪產品的推廣及宣傳;
4、根據(jù)公司的`安排,能在直播平臺進行在線娛樂;
5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;
6、與網(wǎng)友互動,引導粉絲購買推薦的商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序
任職要求:
1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力
2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優(yōu)先
3、熟悉淘寶和直播平臺
4、具有良好的團隊意識
銷售人員的崗位職責4
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤，按照服務標準指引，保持高水準服務素質。
3、認真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況，準時提交工作報告
4、每月有銷售業(yè)績。
5、保持服務臺及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)
7、愛護銷售物料。
8、不斷進行業(yè)務知識的.自我補充與提高。
9、服從公司的工作調配與安排。
10、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
11、嚴格遵守行業(yè)保密制度。
銷售人員的崗位職責5
1.完成公司、經理交給的各項任務，并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發(fā)現(xiàn)原因，并告之相關部門，以便及時作出調整。
3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務質量，服務意識。
5.掌握員工的思想動態(tài)，充分調動其工作積極性，幫助其調節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門銜接，并負責解決。
7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價，并記入商務員、電話銷售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8.主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的'工作流程：主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決，重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。
銷售人員的崗位職責6
1、形成獨特的銷售風格：每個人的性格不一樣，沒有說哪一種銷售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個業(yè)務員看成自己的老師，取長補短，不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中，最終形成自己的風格。
2、精研專業(yè)、好學好問：學無止境，多看各類專業(yè)書籍，讀報、看書、看電視多留意房產信息，同事之間多交流經驗，遇到主管輕易不放過，多請教，并細心揣磨，把房產看作生命、生活的一部分，即使在坐車、逛街的時間，看到新的房產信息也細心留意，用心記憶，長此以往，必有重大收獲。
3、每月市調2個新樓盤：無論多忙，每月抽休息天去看幾個近期剛開盤的房子，并能評判樓盤的優(yōu)劣，對增進知識，熟悉市場都有好處。
4、勤寫日記，檢討客戶：業(yè)務日記天天寫，而且不是形式主義，檢討一天客戶的情況，總結優(yōu)點，分析不足，失敗的原因是什么，成功的理由是什么，日積月累，會逐漸從實踐走向理論。
5、珍惜客源，珍惜時間：每一個電話，每一組來人都是無價之寶，每次廣告是否都特別關心，特別做好各項準備工作，每一個電話是否都認真記錄，是否用滿分的精力去爭取萬分之一的希望，在我手中是否有客源無故流失，是否充分利用所有時間在追蹤哪怕已經是半年以前的客戶！在上門客戶日漸稀少，由于意向客戶不足的情況下，是否能主動挖掘客源，開辟新天地，變坐銷為行銷。
6、知彼更要知己，才能百戰(zhàn)百勝：每賣一個樓盤，對樓盤的周圍環(huán)境、交通、生活機能，競爭個案仔細分析、比較，尤其對自身樓盤，每一個細微之處都親自踏看、研究，并體會業(yè)務最佳說詞。
7、轉換角色、取得客戶信任：通過無微不至的細心服務，通過專業(yè)的產品介紹，并細微之處讓客戶欠情，由此取得客戶最大的信任，而你所扮演的角色，也從業(yè)務員轉換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買房也成朋友，仍然常來常往，一句話———“就認你這個人”，并成為潛客戶。
8、掌握客戶：優(yōu)秀的業(yè)務員能充分掌握客戶，憑豐富的經驗能快速判斷客戶的類型，并及時調整銷售策略，無論客戶百變千變，始終能讓客戶在自己設定的軌道上運行，客戶從進門起就像進入一個大包圍圈，無形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會到你的服務，又不讓他拖泥帶水，解決問題干脆利落，少后遺癥。
9、發(fā)現(xiàn)真實要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢？在銷售過程中，優(yōu)秀的業(yè)務員有能力用一種直覺在與客戶的問答中發(fā)覺客戶的真實需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當?shù)母犊罘绞剑虼藘?yōu)秀業(yè)務員要具有理財?shù)?能力，不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學問。
10、化SP戰(zhàn)術于無形之中：一個新業(yè)務員往往會忘記各種戰(zhàn)術，逐步成長以后刻意去運用SP戰(zhàn)術，但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術已融匯貫通而成為你銷售過程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運用于無形之中。
11、自己搞定客戶：優(yōu)秀的業(yè)務員具備豐富的實戰(zhàn)經驗，基本上客戶提出的任何問題，出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當?shù)姆绞饺ソ鉀Q，從談判、逼訂、折扣都能獨立完成。上司僅是過場而已，即使上司在場，客戶以后也是認你，這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務員有自己搞定客戶的能力。
12、從實踐上升理論，并指導新人：有的業(yè)務員自己銷售尚可，但要把銷售的內含說出道道來，就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務員由于不斷總結分析，有能力把實戰(zhàn)中運用的技巧總結起來歸類而形成一種戰(zhàn)術或理論，并有效地指導新人。
銷售人員的崗位職責7
1、提供顧客賓至如歸的`服務為顧客提供良好的服務；
2、負責專賣店客戶的接待，產品介紹，并完成簽單等工作；
3、能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動；
4、定期維護顧客；并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式；
5、負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；
6、保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。
銷售人員的崗位職責8
1、電話銷售員應具備創(chuàng)業(yè)熱情，富有競爭意識，與商務員一起高效超額的完成銷售任務；
2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表，良好的文明用語，良好的服務意識和服務質量；
3、電話銷售員應熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作，并嚴格按照操作流程進行操作；
4、電話銷售員負責商品的銷售，在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出，零散先出的原則開具銷售出庫單，以避免商品近效期、過期而造成損失；
5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來，并應及時上報；
6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應做好登記，并上報；
7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別，選擇打印格式；
8、電話銷售員負責客戶的`跟蹤，電話銷售員務必跟蹤負責區(qū)域的所有客戶，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應登記，1周未下定單的客戶應讓區(qū)域商務員前往了解維護；
9、電話銷售員負責貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時，應在當日對客戶進行貨款催收，并讓商務員前往了解維護，催收貨款；
10、電話銷售員負責內部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣，并按下達的任務積極高效的完成任務；
11、電話銷售員應不斷學習銷售技能，提高銷售水平；
12、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產。
銷售人員的崗位職責9
1、自覺遵守規(guī)章：每一項規(guī)章制度的設立都有其存在的道理，自覺遵守無需多講。但在有的業(yè)務員違規(guī)時，比如：柜臺抽煙、睡覺，你是否會同流合污呢？要切記，能成為“優(yōu)秀”的是少數(shù)，所以千萬不要隨大流，因為你想做“優(yōu)秀”。
2、去除壞習慣，養(yǎng)成好作風：由于家庭教育的不同，背景的不同，每個人都存在這樣那樣的壞習慣，有的坐姿不佳，有的儀表不重視，有的`為人處事不到位，有的有驕、嬌二氣，有的禮貌規(guī)范不夠，有的惰性重，因此，從踏進行業(yè)的第一天起，你就要開始養(yǎng)成好的習慣，如：每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨，客戶走后桌椅歸位，下班臺面理清，與人交往注意談吐形象等，這些好習慣的養(yǎng)成很重要。
3、今日事、今日畢：說起來容易做起來有的很難，尤其是在忙碌一天，感覺疲憊的時候。此時發(fā)現(xiàn)一件事，應該去做，但往往有時會產生惰性，一拖再拖。所以多忙多累，即使再晚，也把事情認真完成，則對你的意志力要求很高，而這往往就是一個能否上一個新臺階的基礎，也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現(xiàn)。
4、保持精力：房地產銷售業(yè)務，尤其強銷期，對體力的要求很高。有的工作很晚，第二天仍需準時上班。所以優(yōu)秀的業(yè)務員要保持身體好的同時，還要養(yǎng)成早睡早起的習慣。
5、情緒的調節(jié)：要善于調節(jié)自己的情緒，有時因為一個不善的電話，一個不理想的客戶會使心情變得很壞，甚至會覺得自尊心受到傷害，但既然選擇了業(yè)務這條路，就要勇于去面對。想清了這一點，就能夠快速調節(jié)情緒，去迎接新的客戶。
6、不挑客戶：有的業(yè)務員總是憑直覺挑選客戶，或希望別的人去接，或在介紹時不能全心投入，這是一種很不好的傾向。向所有的客戶提供始終如一的服務，是優(yōu)秀業(yè)務員很重要的一條，雖然這有難度，但是不是有�？醋哐鄣默F(xiàn)象呢？切記：“佛”在你的背后看著你。
7、與同事融洽相處：不斤斤計較，不傳言傳語，不爭搶客戶，看問題客觀公正，樂于助人，也不因為業(yè)績高人一等而清高自傲�？傊c每個人友好相處，工作也能心情愉快。
銷售人員的崗位職責10
崗位描述:
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務;
7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當?shù)胤康禺a市場及相關政策法規(guī),熱愛房產紀經行業(yè),有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。
房地產銷售技巧
一、專業(yè)知識
一個銷售人員必須充分具備己身業(yè)務范圍內最基本的專業(yè)知識,包括建筑法規(guī)、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業(yè)務上常用到的專業(yè)術語,才能對客戶詳細說明產品的優(yōu)缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶,發(fā)掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的.觀察出客戶的類型、偏好、意向,面對產品時,要能立即觀察出產品的優(yōu)缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創(chuàng)造力—新產品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業(yè)知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
銷售人員的崗位職責11
工作職責：
1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優(yōu)質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。
2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產品價格及種類，航空資源等。
職位要求：
1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！
2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的.心理承受及抗壓能力
3.優(yōu)秀的溝通和說服能力
4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心
銷售人員的崗位職責12
1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。
6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。
7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。
8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的.語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)
銷售人員的崗位職責13
1、與服務顧問合作溝通，組織本組美容工作；
2、負責調節(jié)生產計劃，合理安排人員，提高工作效率，對美容質量和交車及時率負責；
3、遵守公司關于生產安全和消防安全的相關制度，確保安全生產；
4、負責對本組人員的指導和檢驗，解決疑難故障，對于無法解決的`，及時上報；
5、對本組施工完畢的車輛進行一級檢驗并對檢驗質量負責；
6、負責對本組生產環(huán)境和工具設備的管理；
7、其他由上級主管交辦的業(yè)務范圍內的工作。
銷售人員的崗位職責14
崗位職責：
1、負責根據(jù)銷售定單制訂后續(xù)一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執(zhí)行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；
2、負責審核生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統(tǒng)計、管控，及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發(fā)節(jié)點計劃、項目總體控制計劃，并對計劃執(zhí)行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；
4、負責根據(jù)年度經營計劃和項目節(jié)點計劃及其他工作計劃完成情況，協(xié)助開展工作計劃考核；
5、負責公司流程體系的優(yōu)化與維護，定期組織檢查和監(jiān)督公司制度和業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求：
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的'工作壓力。
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協(xié)調能力；
3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員的崗位職責15
職位描述：
測繪內業(yè)人員
任職要求：
1、專業(yè)：測繪、地信、遙感等測繪類相關專業(yè)，有相關工作經驗者優(yōu)先；
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數(shù)據(jù)平臺軟件和行業(yè)常規(guī)的數(shù)據(jù)建庫軟件進行內業(yè)數(shù)據(jù)處理；
3、會GIS數(shù)據(jù)處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的內業(yè)數(shù)據(jù)處理；
4、熟悉測繪內業(yè)作業(yè)流程；
5、熟悉各類辦公設備及電腦操作；
6、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有高度的.責任心和團隊意識；
7、勤奮好學，服從工作安排
Ps：接受實習生、應屆生。
銷售人員的崗位職責16
一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的`同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
銷售人員的崗位職責17
1、保持良好的儀容儀表和服務態(tài)度，熱情為客人提供商場導購解說服務；
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規(guī)格、性能、用途、進價和售價；
3、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的'衛(wèi)生工作，保持商場整體環(huán)境的整潔；
4、掌握本商場所銷售產品的進、銷、存情況，對各種商品的暢銷和滯銷情況要及時向前廳部經理或有關人員進行書面匯報，以便上級進行業(yè)務溝通；
5、商場進貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進價、售價等清點清楚簽字驗收；商品上貨架或柜臺要打上售價簽；
6、xxx時，要嚴格交接手續(xù)，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認；
7、營業(yè)時間要堅守崗位，不準私自會客辦私事，看書報雜志，閑坐聊天，吃東西等；
8、下班時間要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，斷電鎖門，待大堂副理檢查合格后方可下班；
9、負責保持商場區(qū)域內的清潔衛(wèi)生；
10、發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務。
銷售人員的崗位職責18
職位描述:
1、通過各種渠道搜集相關展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進行整理和篩選;
2、通過電話、傳真、郵件、拜訪等方式與客戶進行溝通,推廣展會項目,并邀請客戶參展;
3、負責對重點客戶進行拜訪,確定合作意向并積極跟進;
4、負責協(xié)助主管對公司合作單位進行拜訪并積極配合主管推進;
5、負責參展商參展合同的鑒定、付款及后續(xù)服務工作;
6、負責參觀借鑒同行業(yè)各類展會,搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶渠道;
7、負責展會現(xiàn)場對參展商全過程的.組織和服務,并處理突發(fā)事件等;
8、項目觀眾組織工作;
9、服從上級領導安排的其他臨時性工作,并積極向上級反饋工作進度。
銷售人員的崗位職責19
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的.銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。
8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷售人員的崗位職責20
一、藥品業(yè)務員的崗位職責如下：
1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關規(guī)定執(zhí)行;
2、規(guī)范、協(xié)調采購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質量優(yōu)質，價格合理;
3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決;
4、了解藥品信息及價格，正確執(zhí)行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存;
5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態(tài);7、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的'日常業(yè)務的計算機管理工作;8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符;
9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關事宜，處理日常辦公事務。
二、藥品業(yè)務員的任職要求：
1、年齡 20 歲以上， 40 歲以下，身體健康，樂觀開朗;
2、大專以上學歷;
3、有藥品銷售工作經驗，能吃苦耐勞，有責任心。
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