酒店行政部崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的酒店行政部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店行政部崗位職責1
(1)按照總經理的要求,根據酒店工作實際,負責和組織綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。
(2)根據酒店的運作規(guī)程對行政、保安的工作,按總經理和營業(yè)需要做出督導、具體安排。
(3)負責安排和組織酒店行政會議和總經理辦公會議。隨時將會議精神的貫徹情況反饋給總經理。在總經理的領導下,負責各部門之間的協調平衡工作,使總經理的'經營決策得以落實。
(4)負責做好來信來訪,包括向行政部投訴的接待工作。
(5)堅持經常性的調查研究工作,分析經營管理情況,收集各方面的信息,為總經理決策提供資料,當好參謀。同時,做好對外聯絡工作,使總經理與外界聯系的渠道保持暢通。
(6)對行政部實施科學管理,以提高工作效率。根據總經理的要求,起草酒店綜合性的業(yè)務性報告、總結、計劃、決議等公文信函。
(7)負責審核對外發(fā)文,做到行文流暢,符合公文規(guī)格。
(8)協助總經理組織安排辦公會議和行政、業(yè)務會議,做好會議記錄,及時了解和反饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
(9)負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和本企業(yè)營銷管理狀況及動向,組織專題調研、為領導決策提供依據。
(10)管理使用酒店行政公章和介紹信,做好保管和登記工作。
酒店行政部崗位職責2
一、層級關系
1、直接上級:副總經理、總經理
2、直接下級:人事行政部副經理
二、任職要求
1、大學本科以上學歷,經濟、管理等相關專業(yè),mba優(yōu)先
2、30歲以上
3、五年以上人力資源管理從業(yè)經驗
4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質
5、思維敏捷,具備較強的開拓能力
三、崗位職責
1、認真貫徹集團有關勞動人事部門的有關方針、政策、和指示,組織指制定酒店人力資源和培訓計劃,經飯店領導批準后實施。
2、全面負責人事部工作,掌握業(yè)務范圍,擬訂本部門的工作計劃,定期召開例會,布置、檢查、總結工作,重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務學習,提高人事管理水平和業(yè)務能力,加強對本部門員工的思想教育,團結本部門干部,調動每個人的工作積極性,保證完成各項工作任務。
4、對分配給本部門的工作,定期進行檢查考核,表揚先進,帶動后進,搞好本部門干部隊伍的建設。
5、抓好干部及職工的管理工作,經常深入基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現人才;及時提出干部調整意見,當好酒店領導的參謀。
6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學化。
7、根據用工計劃組織招聘工作,負責如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調出的審核,負責員工內部調配的審核。
8、負責對各級干部的德、勤、績、效的考核,并鑒定歸檔。
9、負責定崗定編,制定勞動定員編制方案,年度人員的編制報表。
10、制定酒店培訓計劃方案和部門預算。
11、組織與實施飯店督導工作,檢查服務質量,提出加強管理和提高服務水平的建議。
12、解決員工有關勞動方面的爭議和投訴、糾紛。
13、按照有關政策,結合同行業(yè)標準和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標準,報領導審核批準,負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。
14、按制度負責審批辦理各類休假的期限。
15、負責人事檔案的管理工作,負責辦理職工調入、調出檔案的審批工作。
16、完成上級交給的其他各項工作。
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