物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)
在不斷進步的時代，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)1
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目外拓和咨詢工作的業(yè)務(wù)拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、了解所負(fù)責(zé)客戶的相關(guān)需求,建立并維護良好的合作關(guān)系,開拓合作資源;
3、搭建拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)拓展團隊人員,促進公司業(yè)務(wù)合作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,制定有效可行的拓展計劃;
5、負(fù)責(zé)收集市場及競爭對手的相關(guān)信息,并分析反饋;
6、負(fù)責(zé)拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標(biāo)與招投標(biāo)書的編寫工作;
二、任職要求:
1、男女不限,大�；蛞陨蠈W(xué)歷,熟悉國家及地方的物業(yè)管理法律法規(guī),三年以上政府辦公樓、寫字樓、住宅、部隊、學(xué)校等相關(guān)物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗,或者三年以上一線物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備成本測算及獨立撰寫物業(yè)管理服務(wù)方案的能力;
3、掌握市場營銷、企業(yè)形象策劃知識,了解市場公關(guān)的常用做法;
4、富有開拓及創(chuàng)新精神,觸覺敏銳、理智果斷,具較強的理解、表達(dá)、公關(guān)、商務(wù)談判及計劃統(tǒng)籌與執(zhí)行能力;
5、熟練使用辦公軟件,性格開朗,具有良好的人際溝通能力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神。
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1.負(fù)責(zé)辦理交退鋪的各項手續(xù)，負(fù)責(zé)向商戶解釋說明物業(yè)管理規(guī)定的各項內(nèi)容，收費細(xì)則等，與業(yè)主簽訂各類相關(guān)協(xié)議;
2.負(fù)責(zé)受理商戶各類投訴、申報、報修并做好書面記錄，按照等級分類標(biāo)準(zhǔn)跟進處理并進行回訪，投訴處理結(jié)果于每周五上報;
3.負(fù)責(zé)各類證件的辦理，如商戶出入證，施工許可證，放行條等;
4.負(fù)責(zé)商戶檔案的更新，并熟知商戶情況，與商戶建立、保持良好的關(guān)系;
5.按照《鑰匙管理操作細(xì)則》負(fù)責(zé)對部門的各類鑰匙進行管理。做到鑰匙進出有記錄;
6.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的巡查。包括：公共衛(wèi)生、公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、裝修現(xiàn)場的檢查、道路交通、消防、治安執(zhí)勤、占道經(jīng)營、亂擺亂賣等。將發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式進行記錄，并反饋到相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人處。對處理情況進行跟蹤。作好處理情況資料的存檔工作;
7.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的租金，管理費、水電費的催收工作，衛(wèi)生清潔監(jiān)督工作等;
8.負(fù)責(zé)裝修申辦手續(xù)的辦理，裝修完工后驗收手續(xù)的辦理，并建立檔案;
9.負(fù)責(zé)所管區(qū)域每月水電表讀數(shù)的錄入工作;
10.負(fù)責(zé)維護收費系統(tǒng)各項數(shù)據(jù)的更新、修改、每月繳費通知單的刪除、生成、打印、派發(fā)工作;
11.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它工作任務(wù)。
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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)財務(wù)賬務(wù)的處理;
2、每月按時報稅并出具財務(wù)報表;
3、負(fù)責(zé)公司有關(guān)財稅、銀行方面的對外協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)辦理工作;
4、完成上級交辦的其他任務(wù)。
二、任職資格：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，會計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉會計法規(guī)、準(zhǔn)則、稅務(wù)法規(guī)及財務(wù)軟件的操作;
4、有良好的職業(yè)操守和團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力良好。
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一、崗位職責(zé)：
1、編制會計憑證、報表、稅務(wù)申報，購買發(fā)票等銀行、稅務(wù)相關(guān)工作;
2、參與編制公司內(nèi)年度預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)稅務(wù)、財政要求上報的月報表，季度報表，年度決算報表及報表相關(guān)分析說明;
4、每月核對門店合作商戶租金及合作供應(yīng)商的各項往來款項;
6、審核出納憑證，指導(dǎo)出納工作;
5、負(fù)責(zé)財務(wù)制度的編制及其他財務(wù)相關(guān)工作。
二、任職要求：
1、根據(jù)工作需要，接受公司在北京內(nèi)的辦公安排;
2、本科以上學(xué)歷，財務(wù)相關(guān)專業(yè)，3年以上工作經(jīng)驗;
3、熟練操作辦公軟件，工作認(rèn)真、仔細(xì)、謹(jǐn)慎，有耐心;
4、具備商業(yè)服務(wù)行業(yè)會計工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé)：
1、審核原始憑證的真實性和有效性，編制記賬憑證并登記備查賬簿;
2、及時完成每月應(yīng)收賬款的對帳工作;
3、及時完成與應(yīng)收賬款相關(guān)的各種報表的填制和分析工作;
4、對異常款項進行跟蹤分析并推動清理解決，確保數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確;
5、完成上級臨時布置的各項工作。
二、任職要求：
1、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上;
2、財務(wù)、會計、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3、能熟練操作財務(wù)軟件、辦公軟件，有5年以上財務(wù)會計工作經(jīng)驗;
4、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力;
5、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上。
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一、職責(zé)描述:
1、采購實施工作
�、俑鶕�(jù)項目合約規(guī)劃，編制項目采購計劃或年度采購計劃;
�、诮M織項目設(shè)計、咨詢服務(wù)、工程、材料、設(shè)備等招投標(biāo)工作，包括編制資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、合同文件，組織招投標(biāo)活動;
③組織投標(biāo)單位資格預(yù)審工作。承擔(dān)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)投標(biāo)單位的資料收集、整理與審核，組織相關(guān)部門對投標(biāo)單位進行考察;
④組建招標(biāo)小組，負(fù)責(zé)發(fā)標(biāo)、答疑、開評標(biāo)、參與商務(wù)談判、定標(biāo)等工作;
⑤根據(jù)采購項目特點及公司要求，進行戰(zhàn)略采購及集中采購;
�、奁鸩輰徍撕贤募�，參與合同商務(wù)談判和會簽;
⑦參與配合材料選樣及封樣工作;督導(dǎo)采購供方供貨進場及相關(guān)事宜協(xié)調(diào);
�、鄥f(xié)助相關(guān)部門進行換貨、退貨、維修等售后服務(wù);
2、供應(yīng)商管理
�、龠M行新供應(yīng)商的尋找及開發(fā)工作，完成供應(yīng)商資格預(yù)審、考察等相關(guān)工作;搜集優(yōu)秀供應(yīng)商，建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫;
�、诮M織相關(guān)部門對實施完成的合同進行供應(yīng)商履約評估，對供應(yīng)商進行分級管理;
�、劢ⅰ⒏戮S護合格供應(yīng)商。
二、任職要求:
1、教育背景:專科及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗:10年以上物業(yè)行業(yè)招標(biāo)采購經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)各類招采工作;
3、知識技能:
①具有較強的統(tǒng)籌管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;具備獨立解決問題的能力;
�、劬哂袊�(yán)謹(jǐn)細(xì)致、踏實認(rèn)真的工作作風(fēng)及良好的職業(yè)道德;責(zé)任心強，能承擔(dān)較大工作壓力。
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一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)明確會計崗位職責(zé)，建立健全的財務(wù)管理規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)預(yù)算、審核、監(jiān)督工作，按照公司要求及時編制各種財務(wù)報表并報送相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
5、準(zhǔn)備、分析、核對稅務(wù)相關(guān)問題;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，會計或財務(wù)相關(guān)專業(yè)，持有會計相關(guān)證書;
2、具有2年或以上物業(yè)會計工作經(jīng)驗，熟識財務(wù)稅收法規(guī)，能獨立運用計算器進行會計核算工作，能獨立開展會計核算、財務(wù)分析和稅務(wù)工作;
3、良好的責(zé)任心及職業(yè)道德，工作細(xì)心認(rèn)真，靈活變通，吃苦耐勞，能適應(yīng)加班的需要;
4、能熟練使用財務(wù)軟件(如：金蝶、用友等)及office計算機軟件。
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1、負(fù)責(zé)根據(jù)體系文件要求，組織部門保潔服務(wù)的現(xiàn)場管理和服務(wù)進行品質(zhì)督導(dǎo)與改進，督促現(xiàn)場管理與服務(wù)達(dá)到各項要求;
2、協(xié)助部門提高保潔服務(wù)品質(zhì)，并提出合理化的建議與措施;
3、跟進保潔投訴處理情況，協(xié)助解決投訴;
4、制定環(huán)境部品質(zhì)管理部日常周報、月報。
物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進、改良、完善;
2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)項目的標(biāo)準(zhǔn)化實施的監(jiān)管、評審和考核;
3、負(fù)責(zé)關(guān)注和收集國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，評估和提出引用標(biāo)準(zhǔn)的建議方案;
4、負(fù)責(zé)對公司新業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的設(shè)計、編制和推進;
5、配合部門完成相關(guān)檢查考核及客戶滿意度資料的收集和匯總。
物業(yè)行業(yè)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)前臺咨詢接待及巡樓工作;
2、接聽客服熱線電話，受理客戶咨詢、投訴、報修事宜;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費用單據(jù)的派發(fā)及整理工作;
4、根據(jù)工單派發(fā)任務(wù)，跟進工程完成情況及時反饋進度，做好與業(yè)戶的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、辦理業(yè)戶入住、搬遷及裝修等手續(xù);
6、定期回訪客戶，解答客戶疑問;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理廣告資源位事宜;
8、完成上級安排的日常性工作。
9、其它未盡事宜，以公司崗位職責(zé)描述為準(zhǔn)。
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