項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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1、規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊等。
2、建立、完善項(xiàng)目內(nèi)部管理體系，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開展。
3、組織、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目人員的工作安排，組織本項(xiàng)目員工績效考評工作，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算編制，控制成本，節(jié)能降耗，審批對外支出費(fèi)用和日常物品采購。
5、負(fù)責(zé)對外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核。
6、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求，負(fù)責(zé)處理客戶的重大投訴。
7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)的組織、統(tǒng)籌安排和管控。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)多種經(jīng)營工作的開展。
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1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作開展，保證客戶服務(wù)、工程維護(hù)、設(shè)備管理、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等服務(wù)的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2、審批及制定物業(yè)管理運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算及根據(jù)預(yù)算合理控制項(xiàng)目支出
3、制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門指導(dǎo)和監(jiān)督。
4、監(jiān)管項(xiàng)目管理處運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理處認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
5、對下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團(tuán)結(jié)精神。
6、維護(hù)好與相關(guān)政府部門的外聯(lián)關(guān)系，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)與規(guī)定。
7、對物業(yè)管理服務(wù)承判商的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價(jià)。
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職責(zé)描述：
1、處現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導(dǎo)售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;
3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務(wù)人員，并進(jìn)行日常管理。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)人員的日常專業(yè)培訓(xùn)，并對其培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
6、對地產(chǎn)公司提出的服務(wù)不足及時(shí)督促進(jìn)行整改，確�，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;
8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲;
2、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
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1、計(jì)劃:
[1]擬定下一年度工作計(jì)劃、人員配備并做好上一年度的工作總結(jié)。
[2]定期與工程部門合作,制定涉及建筑、設(shè)施、裝修和維修方面的更新、改造規(guī)劃。
[3]制定年度公共關(guān)系的計(jì)劃,定期與業(yè)主開展聯(lián)誼活動(dòng)。
[4]向上級推薦有發(fā)展前途的員工,以便日后提拔培養(yǎng)及時(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
2、人員組織:
[1]根據(jù)本部門的工作內(nèi)容,規(guī)劃制定本部門的組織結(jié)構(gòu)和人員安排,通過實(shí)踐檢驗(yàn)本部門組織的合理性,并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。如崗位輪換等。
[2]下屬員工的能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià),并做出相應(yīng)的工作安排,挑選適宜的候選人填補(bǔ)空位。
[3]參加人員錄用的面試,為本部門錄用合適的人選取。
3、指導(dǎo)與控制:
[1]根據(jù)全年工作計(jì)劃擬出當(dāng)月計(jì)劃的主要任務(wù),并就樓宇管理部門的工作情況以及中心的重大活動(dòng)寫出每月報(bào)告。
[2]每周定期召開樓宇管理內(nèi)部例會,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對員工表現(xiàn)及時(shí)提出表揚(yáng)或批評并盡可能解決員工提出的各類問題。
[3]落實(shí)年、季、月奮斗目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保各項(xiàng)具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并達(dá)到理想的最終目標(biāo)。
4、協(xié)調(diào):
[1]每月召開、出席各部門間的協(xié)調(diào)會議,糾正非正常狀況、解決部門之間聯(lián)絡(luò)溝通上的問題。
[2]定期拜訪業(yè)主,征求意見,了解是否有需要改進(jìn)或矯正的問題。
[3]同相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和公用事業(yè)部門保持良好的工作關(guān)系。
[4]加強(qiáng)與來主的裝修承包之聯(lián)絡(luò),確保業(yè)主所有裝修工作都能順利進(jìn)行。
5、催收:
[1]對業(yè)主未付管理費(fèi)、市政費(fèi)、采暖費(fèi)或其他費(fèi)用的情況采取必要的措施。
[2]定期召開催收會議,掌握催收進(jìn)度。
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1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;
9、主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，全面提升個(gè)人工作積極性和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);
10、完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。
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1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理，參與費(fèi)用支出審核。負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的監(jiān)督檢查流程。
6、負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
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崗位職責(zé):
1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、電梯、工程等);
2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn)，定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;
7、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。
8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;
4、吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，踏實(shí)認(rèn)真。
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1)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定與實(shí)施監(jiān)督
2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標(biāo)組織制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃及目標(biāo)，編制部門預(yù)算，并組織實(shí)施和監(jiān)督。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定，督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;
3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作;
4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;
5)對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
6)定期召集和主持項(xiàng)目例會或?qū)ｍ?xiàng)會議;
7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃，組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行;
8)監(jiān)督各部門績效考核工作;
9)組織進(jìn)行部門員工的`培養(yǎng)、評價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作;
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1、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
3、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。
4、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
6、按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
7、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
9、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
10、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
12、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門內(nèi)有效運(yùn)行，不斷提升服務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
4、參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作。
5、對新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作。
7、負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評估工作。
8、開展客戶意見調(diào)查，對客戶提出的意見或建議及時(shí)處理。
9、對項(xiàng)目一部的人、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置，充分整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。
10、負(fù)責(zé)對業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓(xùn)與宣傳。
11、全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對監(jiān)查的問題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改，并反饋。
12、負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作。
13、完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。
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1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算，及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。
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1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項(xiàng)目部全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作，對外承接樓盤、負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實(shí)施，物業(yè)接管驗(yàn)收，交房等管理工作。
2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要。
3. 負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收。
4.依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所轄部門編制的年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證所本部門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行， 協(xié)調(diào)、 監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益。
6. 負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對所管轄人 員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評。
7. 積極做好本部門人員的人事管理工作，負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開展等。
8.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修的承包方，確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
9. 與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能
10. 負(fù)責(zé)組織召開住戶懇談會，加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與住戶之間的溝通，接待業(yè)主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關(guān)的質(zhì)量記錄，并按公司質(zhì)量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。
11.負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)開支，減少浪費(fèi)現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費(fèi)及跟進(jìn)有關(guān)的法律活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時(shí)更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。
7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。
9、組織召開品質(zhì)分析會、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。
10、對外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。
13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。
14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。
3、了解環(huán)�？茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目ISO質(zhì)量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、完成所在項(xiàng)目或部門的工作目標(biāo)。
2、合理安排所在項(xiàng)目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。
6、協(xié)助項(xiàng)目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對項(xiàng)目的全面管控。
項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí)。
2.能獨(dú)立完成工作匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種文稿。
3.負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí)。
4.掌握物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)、程序、作業(yè)服務(wù)規(guī)范并對各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。
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