業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)
在生活中,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
1、對接業(yè)務(wù)車輛人員的費用單據(jù)核對統(tǒng)計;
2、負責(zé)業(yè)務(wù)駕駛?cè)藛T業(yè)績公里數(shù)以及補助數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
3、部門內(nèi)部的信息收集流轉(zhuǎn)與各部門溝通核對相關(guān)數(shù)據(jù);
4、部門內(nèi)部人員考勤假期等進行完善統(tǒng)計;
5、單據(jù)方面的核銷流程以及時間節(jié)點的掌握;
6、各種報表,以及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)異常情況,加油統(tǒng)計等;
7、回程貨的單據(jù)數(shù)據(jù)錄入;
8、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。
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職責(zé):
1、負責(zé)公司業(yè)務(wù)日常小料、樣板下單;
2、負責(zé)組織業(yè)務(wù)會議開展,實時更新業(yè)務(wù)會議表格,編制會議紀(jì)要;
3、負責(zé)業(yè)務(wù)人員工作管理跟蹤,督促業(yè)務(wù)人員新客戶開發(fā)情況并形成報表,加強業(yè)務(wù)管理;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)情況編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理,督促業(yè)務(wù)人員回款;
5、建立客戶檔案管理體系,管理歸檔業(yè)務(wù)人員所需資料,如業(yè)務(wù)文件、材料、樣品、彩頁、色卡等;
6、依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員項目費用的核算、管理、把控。
任職要求:
1、20-35歲,性別不限,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、思維縝密,思路清晰,做事仔細,溝通能力優(yōu)秀,熟練使用excel等辦公軟件,善于運用表格及有關(guān)統(tǒng)計軟件;
3、認真負責(zé),對工作有執(zhí)著心和恒心,在工作中不斷優(yōu)化與調(diào)整流程,以取得更高效之成果;
4、一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),且在公司有多方面發(fā)展機會。
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1、根據(jù)業(yè)務(wù)合同建立客戶資料檔案,并做好工作進度記錄;
2、負責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、有制作標(biāo)書和銷售相關(guān)經(jīng)驗;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)合同付款要求及時提醒經(jīng)理、主管及專員催收款項;
5、負責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號的更新及維護工作;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作文件收發(fā)及存檔;
7、參與公司會議策劃、通知、現(xiàn)場維護及記錄工作;
8、負責(zé)發(fā)票的開具及郵寄;
9、做好公司的宣傳工作并作好相關(guān)記錄;
10、認真執(zhí)行經(jīng)理及主管交代的各項工作。
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1、能獨立跟進客戶訂單管理,和客戶保持及時溝通;
2、負責(zé)數(shù)據(jù)整理,分析并及時提供報表;
3、跟進訂單生產(chǎn)流程,保證按時出貨;
4、負責(zé)泵閥等產(chǎn)品的備庫,計劃跟進;
5、主管安排的其他事宜。
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一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1. 日常辦公室事務(wù)處理:
部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關(guān)文件的打英復(fù)印等。
2. 部門的費用支出和業(yè)績的管理
部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理,并備分,以防丟失。
3.配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價
3. 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5. 能有隨機應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13. 在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15. 根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)
1. 維護公司利益,對客戶負責(zé),以較強的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作,接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格,注意考慮問題的全面性,包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費,輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認,注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供,為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間,提供的同時注意留底,以便備查。
4. 確認樣的安排,提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料:包括面料要求,輔料規(guī)格、使用部位,水洗要求等等;同時附上打樣說明:寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間,是否要印花、繡花、水洗等等;準(zhǔn)備打樣的面、輔料,注意數(shù)量要夠安排修正樣,以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認后,及時與面、輔料商簽定好合同,寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結(jié)款時間等等,面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數(shù)量明細表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認,核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份,注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同,注意寫清加工費所含項目、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方法等,另需附上生產(chǎn)計劃。
7. 產(chǎn)前樣的安排,根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書,蓋上大貨生產(chǎn)專用章,傳真或寄到工廠,注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶的確認意見。
8. 大貨生產(chǎn)前,需核對好整套資料再給工廠及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認意見、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。
9. 生產(chǎn)計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,及時做好生產(chǎn)計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時間的準(zhǔn)確性,及時催促面、輔料的進度并通知工廠。
10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進度,及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認,經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠裁剪,及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決,絕不允許對問題視而不見;根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期,來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整,確保大貨交期;及時將進倉通知單傳真到工廠,確認交期情況;出貨后,要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認真檢查檢品報告,確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結(jié)余明細,衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細,以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
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1、處理日常行政工作(包括數(shù)據(jù)的錄入、打印、裝訂報告、采購辦公用品等);
2、與保險公司進行賬目溝通結(jié)算,解決應(yīng)收問題;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和公司的對接工作;
4、績效數(shù)據(jù)的核對結(jié)算;
5、負責(zé)公司的.相關(guān)資料與信息的整理及存檔工作。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1、公司產(chǎn)品資料、資質(zhì)的搜集整理;
2、協(xié)助銷售人員完成客戶信息的更新,銷售表格的統(tǒng)計、提報;
3、負責(zé)銷售人員各項單據(jù)的審核;
4、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部日常事務(wù)工作;
5、協(xié)助標(biāo)書制作人員完成標(biāo)書的制作;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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職責(zé):
1、負責(zé)系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)處理及后臺運營各項工作;
2、負責(zé)銷售輔助等工作;
3、按照公司規(guī)定的流程進行核對操作;
4、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、從事過銷售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責(zé),具有服務(wù)意識、團隊精神。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1、負責(zé)經(jīng)銷商的信息核對、訂單處理、返款申請等事宜;
2、負責(zé)經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,管理業(yè)務(wù)報表;
3、負責(zé)經(jīng)銷商銷售管理系統(tǒng)的更新與維護;
4、協(xié)助溝通客戶,建立良好客戶關(guān)系,維護渠道發(fā)展;
5、協(xié)調(diào)公司資源處理經(jīng)銷商的售后問題;
6、負責(zé)日常工作報表的分析與匯總。
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1、協(xié)同外勤業(yè)務(wù),根據(jù)公司和部門銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的銷售計劃,維護目標(biāo)市場和完成銷售指標(biāo)
2、每日幫助渠道代理完成定單下制
3、督促、協(xié)助渠道代理商完成相應(yīng)的銷售任務(wù)和款項收回
4、維護已有的區(qū)域渠道,幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增加用戶滿意度
5、根據(jù)變化的市場狀況和公司的業(yè)務(wù)方向快速做出積極反映
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1、負責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和整理工作,以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的制作與發(fā)布;
2、負責(zé)分公司客戶資料的填寫、審核、掃描及上報,以及交至銀行審核后,放貸信息的及時反饋;
3、負責(zé)查核放貸后銀行入庫資料的整理存檔;
4、負責(zé)客戶征信的查詢工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1、配合銷售進行前期售前咨詢,引導(dǎo)用戶需求并提出咨詢建議方案;
2、負責(zé)技術(shù)方案審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作,以及重要項目的售前交流;
3、參與各個售前項目投標(biāo)活動,主持編寫技術(shù)方案和基礎(chǔ)報價;
4、項目管理與進程控制,監(jiān)督開發(fā)與實施工作;
5、負責(zé)售前團隊的建設(shè)、管理、培訓(xùn)、考核;
6、協(xié)調(diào)與銷售、市場各部門的合作。
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1、把握各區(qū)域的客戶紙質(zhì)材料墊資前齊全性、合規(guī)性;完成客戶材料的整理、套打以及上報;匯總每日報表;檢查每筆系統(tǒng)錄入合規(guī)性、正確性;系統(tǒng)修改、超級權(quán)限的使用以及登記。
2、審核把握分期業(yè)務(wù)墊資出賬環(huán)節(jié),外地區(qū)域分期墊資手續(xù)的報批。
3、合肥區(qū)域業(yè)務(wù)的抵押以及解押工作;跟進各區(qū)域抵押狀態(tài),上傳登記抵押圖片,更新抵押狀態(tài)及解質(zhì)押手續(xù)辦理并上報
4、銀行分期業(yè)務(wù)后臺工作操作,對接銀行客戶經(jīng)理,關(guān)注客戶審批狀態(tài)、跟進回款事宜,匯總每日報表;協(xié)助處理分期問題客戶;征信查詢補充客戶身份證復(fù)印件、授權(quán)書等合規(guī)性材料,編制排序移交銀行。
5、pad的使用與管理,分期物資管理,分期檔案的初步歸檔,客戶檔案材料整理,編制成表。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作任務(wù)。
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職責(zé)
1、熟悉運用基本辦公室軟件負責(zé)各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
2、負責(zé)與外部銷售人員協(xié)調(diào)工作;
3、全面負責(zé)部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持。
招聘條件
1、年齡35歲以下。
2、從事過會計工作者優(yōu)先。
3、從事過醫(yī)藥行業(yè)文員、內(nèi)勤、質(zhì)管等工作者優(yōu)先。
4、有優(yōu)秀的溝通能力、執(zhí)行力強。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定,及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項日常事務(wù)。
二、負責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負責(zé)安排和組織本部門各類會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動向,及時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。
五、負責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報表,并校對各項數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對本部門員工進行績效獎懲考核,嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核:
、抛龊酶骷墑e客戶的詳細名址、價格、結(jié)款方式、負責(zé)人員等信息的建檔報表,同時,發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
⑵做好本部門員工每日考勤報表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表,同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
⑷做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表,對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。
⑸做好公司每日進出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表,同時對各類數(shù)據(jù)進行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表,并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標(biāo)者進行處理。
、俗龊霉ぷ鞣、各類勞保用品,無線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記。
、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進行記錄存檔保存。
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