營銷部門職責(zé)

營銷部門職責(zé)1

　　1、項(xiàng)目規(guī)劃：參與項(xiàng)目前期定位，從市場營銷角度提出項(xiàng)目定位、營銷推廣策略等；

　　2、項(xiàng)目推廣：根據(jù)整體營銷策劃思路、市場狀況、客戶反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營銷策劃方案；組織實(shí)施策劃推廣方案并監(jiān)控效果。

　　3、活動促銷：協(xié)助銷售案場進(jìn)行促銷活動的設(shè)計、組織、結(jié)果評估等工作。

　　4、營銷資源開發(fā)：與媒體及各營銷機(jī)構(gòu)建立保持良好的關(guān)系，不斷開發(fā)更有效的地產(chǎn)營銷渠道。

營銷部門職責(zé)2

　　1、根據(jù)公司相關(guān)政策，組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程，并組織實(shí)施和監(jiān)督；

　　2、全面負(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)做好本部門核定費(fèi)用的控制工作，做好費(fèi)用開支的審核；

　　4、負(fù)責(zé)部門員工的營銷培訓(xùn)工作；

　　5、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工表現(xiàn)，提出晉升、獎罰的相關(guān)建議，并做好部門績效考核的管理和執(zhí)行工作；

　　6、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的全程銷售工作，并組織實(shí)施和落實(shí)，保證公司項(xiàng)目按照計劃實(shí)現(xiàn)銷售；

　　7、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目營銷策劃及整合推廣工作，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目營銷策劃及整合推廣工作組織實(shí)施及落實(shí)；

　　8、負(fù)責(zé)收集、整理和分析市場信息，為公司項(xiàng)目制定明確戰(zhàn)略計劃提供依據(jù)；

　　9、負(fù)責(zé)組織制定銷售計劃，并根據(jù)市場情況調(diào)整銷售計劃及略。

營銷部門職責(zé)3

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　　（1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實(shí)施。

　　（3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進(jìn)行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　�。�5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　　（6）利益計劃與管理。

　�。�7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　�。�1）進(jìn)行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　�。�2）分析市場占有率，進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

　�。�3）進(jìn)行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經(jīng)理。

　　（5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項(xiàng)目。

　�。�7）對營銷員進(jìn)行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責(zé)

　�。�1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　�。�2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。

　�。�4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

　�。�5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的'落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　　（6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來源，掌握商機(jī)。

　　（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　（8）完成營銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。

　�。�2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

　　（3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　　（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　　（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動。

　　（6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

　�。�8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　�。�9）完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　�。�1）協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　�。�2）做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3）負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　　（4）負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　�。�5）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　�。�1）直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計、制作。

　�。�2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

　　（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　�。�4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

　�。�5）定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

　�。�6）隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　�。�1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

　�。�2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　　（3）同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

營銷部門職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)廣州公司各項(xiàng)目的總體策劃，市場及產(chǎn)品定位，團(tuán)隊建設(shè)，保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的市場調(diào)研、整體策劃，產(chǎn)品定位，完成公司制定的年度銷售目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)，團(tuán)隊成員的培訓(xùn)及管理；

　　4、負(fù)責(zé)制定市場營銷計劃，推廣并監(jiān)督實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴，建立客戶檔案，作好客戶關(guān)系管理，管理客戶資源，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門，做好客戶服務(wù)工作；

　　6、組織建立系統(tǒng)的市場調(diào)查和分析工作機(jī)制，了解市場的變化，總結(jié)市場變化的內(nèi)在規(guī)律，為公司提供決策支持；

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