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收銀員崗位職責（通用21篇）
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的收銀員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
收銀員崗位職責 篇1
1.主要負責超市商品理貨，補貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標準。
4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。
5.發(fā)揚同事之間的`合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤點工作。
8.注意了解客人的要求和建議，及時反饋信息，向領(lǐng)導匯報。
收銀員崗位職責 篇2
1、準時到崗，檢查設(shè)施設(shè)備，做好營業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度，認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、結(jié)算、收款工作，做到穩(wěn)、準、快。
4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的.價目，了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。
5、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對，對收付現(xiàn)金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務(wù)規(guī)定保持適當?shù)膫溆媒鹣揞~，其余部分需及時上交財務(wù)出納處。
6、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業(yè)額，必須隨時清點，如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象，必須如實匯報部門領(lǐng)導。
8、備用金必須每天核對，不得以白條抵沖，不得借透支現(xiàn)金，不能任意挪用現(xiàn)金，也不能轉(zhuǎn)借。
9、負責本區(qū)域清潔衛(wèi)生，嚴禁無關(guān)人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮，吐字清晰，唱收唱付，找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責酒店現(xiàn)金收支工作，直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負責。
收銀員崗位職責 篇3
1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序。
2.崇尚職業(yè)道德，樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳，按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記，依財務(wù)規(guī)定準時報銷。
5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù)，如：核對價格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領(lǐng)等。
收銀員崗位職責 篇4
1、做好收費結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作；
2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類單據(jù)；
3、匯總收據(jù)、發(fā)票，規(guī)范填寫相關(guān)報表并做好交接；
4、了解公司的各種運營作業(yè)及促銷活動，解答顧客咨詢；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責 篇5
一、層級關(guān)系
1、直接上級：
2、直接下級：
二、任職條件：
1、認同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；
2、高中以上文化程度，年齡在18——28之間；五官端正；身高：女1.6米以上、男1.7米以上；
3、有較強的語言能力，能用一種以上外語進行對客服務(wù)、國語標準流利；
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的.有關(guān)知識；
5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力；
6、身體健康，能勝任本職工作。
三、崗位職責：
1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；
2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳；
3、做好班前準備工作；
4、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作；
5、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊；
6、嚴格審核減免、打折，熟記飯店各種折扣；
7、跟辦上一班未盡事宜；
8、與營業(yè)點員工密切配合，保證各帳款及時、完整地收回；
9、做好班次交接工作，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表；經(jīng)審計復核，及時將營業(yè)款投入保險柜，并做好“投幣記錄”；
10、承辦上級交辦的其它工作。
收銀員崗位職責 篇6
1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司各項政策。
2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標準，禮貌用語規(guī)范。
3、負責所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。
4、各類物品、機具的保養(yǎng)，各類物品的.標準擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。
5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。
6、電話的規(guī)范接聽，預約客人的合理安排，資料的如實填寫。
收銀員崗位職責 篇7
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的'拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準，不得進入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。
9、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒網(wǎng)管或當班經(jīng)理，并向公安機關(guān)報警。
13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次，視情節(jié)輕重，網(wǎng)吧有權(quán)當即辭退收銀員。
收銀員崗位職責 篇8
1、負責餐廳的.收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員崗位職責 篇9
1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。
2、在崗期間，除按公司規(guī)定準備的零用金外，一律不準攜帶現(xiàn)金入收銀臺；不準私自套匯或變相套匯。
3、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴格按規(guī)定的進行操作，否則，由此出現(xiàn)的.失誤按規(guī)定給予處罰。
4、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。
5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償。
6、認真打印和填寫各種營業(yè)報表，及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。
7、認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。
8、服從領(lǐng)導、團結(jié)同事，按指定時間上下班及輪休。
9、收銀組長要協(xié)助主管收銀臺的日常工作。
收銀員崗位職責 篇10
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
１、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
�。病㈩櫩碗x開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,
不要將錢扔給顧客,應將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
�。病︻櫩鸵３钟H切友善的笑容。
�。�、耐心的回答顧客的提問。
�。�、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的'商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
�。�、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
�。�、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
�。�、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員崗位職責 篇11
一、認真執(zhí)行國家和上級頒布的計量法律、法規(guī)和規(guī)定。
二、正確使用計量器具，按照標準、規(guī)范的要求及時準確測量收、發(fā)、儲油容器內(nèi)的油品的`各項數(shù)據(jù)，并計算油量，做到作業(yè)符合規(guī)程，測量和計算準確。
三、在收、發(fā)、儲環(huán)節(jié)作業(yè)時，負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監(jiān)視、防止發(fā)生跑油、冒油事故。
四、認真做好定期盤點工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并向領(lǐng)導匯報，妥善保管計量計錄。
五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進行完好性和有效性的確認。
六、嚴格執(zhí)行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規(guī)定。對所出具的計量數(shù)據(jù)承擔法律責任。
七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。
八、按規(guī)定穿戴必要的勞動保護用品。
九、負責本崗位室內(nèi)外、責任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動。
十、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
收銀員崗位職責 篇12
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的'入住登記。
3、接受和處理預訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
5、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員崗位職責 篇13
1、服從大堂經(jīng)理的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。負責前臺、超市的買單服務(wù)工作，并做到唱收唱付，禮貌服務(wù)。
2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真?zhèn)�，做好收款結(jié)算工作。
B、兌換好當天所需要零錢，每天核對備用金。
4、掌握房態(tài)情況，積極熱情地推銷包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開房和結(jié)帳準確無誤。
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7、熟練掌握KTV的'相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀員崗位職責 篇14
任職要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務(wù)類相關(guān)專業(yè);
2、本科財務(wù)類應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;
4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。
崗位職責:
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責案場財務(wù)檔案的整理及歸檔;
4、接受領(lǐng)導安排的其他臨時工作；
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的.增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責 篇15
職責描述:
1.負責銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的.現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關(guān)部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學歷,會計學類相關(guān)專業(yè),持會計上崗證;
2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。
收銀員崗位職責 篇16
1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客；
2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的.需求；
3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；
4、保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。
收銀員崗位職責 篇17
1、負責餐廳的'收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作；
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員崗位職責 篇18
1、負責產(chǎn)品的出廠檢驗、來料檢驗及車間流程微生物檢測;2、負責檢驗數(shù)據(jù)的記錄填寫工作;
3、對抽檢不合格的產(chǎn)品及時上報;
4、負責檢驗室的設(shè)備維護與保養(yǎng)工作;
5、負責檢驗室的'衛(wèi)生工作;
6、負責對生產(chǎn)現(xiàn)場人員進行衛(wèi)生意識、清潔衛(wèi)生等的指導和培訓;7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責 篇19
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為客戶辦理結(jié)賬手續(xù)，確保顧客在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、基本賬務(wù)的`管理;
4、完成上級委派的其他臨時性工作；
5、具有較好的語言表達能力、溝通能力。
收銀員崗位職責 篇20
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；
3、負責準確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的'信息數(shù)據(jù)；
4、負責所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；
6、負責核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實相符；
7、負責發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題，及時上報并且認真記錄；
8、負責收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；
9、負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
收銀員崗位職責 篇21
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強；
2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付；
3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的'錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺；
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生；
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作；
6、做好領(lǐng)導安排的臨時事項。
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