貨代崗位職責(15篇)
在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的貨代崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
貨代崗位職責1
基本責任
作為承運人完成貨物運輸并承擔責任（由其簽發(fā)貨運單據(jù)，用自己掌握的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并收取運費）。
作為承運人完成貨物運輸不直接承擔責任（由他人簽發(fā)貨運單據(jù)，使用掌握的運輸工具，或租用他人的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并不直接承擔責任）。
根據(jù)與委托方訂立的協(xié)議或合同規(guī)定，或根據(jù)委托方指示進行業(yè)務(wù)活動時，貨代應(yīng)以通常的責任完成此項委托，尤其是在授權(quán)范圍之內(nèi)。
如實匯報一切重要事項。在委托辦理業(yè)務(wù)中向委托方提供的情況、資料必須真實，如有任何隱瞞或提供的資料不實造成的損失，委托方有權(quán)向貨運代理人追索并撤銷代理合同或協(xié)議。
負保密義務(wù)。貨運代理過程中所得到的資料向第三者泄漏。同時，也不得將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓與他人。
責任期限
從接收貨物時開始至目的地將貨物交給收貨人為止，或根據(jù)指示將貨物置于收貨人指示的地點業(yè)已作為完成并以履行合同中規(guī)定的交貨義務(wù)。
對合同的責任
國際貨運代理人應(yīng)對自己因沒有執(zhí)行合同所造成的貨物損失負賠償責任。
對倉儲的責任
貨代在接受貨物準備倉儲時，應(yīng)在收到貨后給委托方收據(jù)或倉庫證明，并在貨物倉儲期間盡其職責，根據(jù)貨物的特性和包裝，選擇不同的儲存方式。
權(quán)利
委托方應(yīng)支付給貨運代理人因貨物的運送、保管、投保、保關(guān)、簽證、辦理單據(jù)等，以及為其提供其他服務(wù)而引起的一切費用，同時還因支付由于貨運代理人不能控制的原因致使合同無法履行而產(chǎn)生的其它費用。如貨物滅失或損壞系屬于保險人承包范圍之內(nèi)，貨運代理人賠償后，從貨物所有人那里取得代位求償權(quán)，從其他責任人那里得到補償或償還。當貨運代理人對貨物全部賠償后，有關(guān)貨物的所有權(quán)便轉(zhuǎn)為貨運代理人所有。
除外責任
①由于委托方的疏忽或過失
�、谟捎谖蟹交蚱渌砣嗽谘b卸、倉儲或其他作業(yè)過程中的過失
�、塾捎谪浳锏淖匀惶匦曰驖撛谌毕�
�、苡捎谪浳锏陌b不牢固、標志不清
�、萦捎谪浳锼瓦_地址不清、不完整、不準確
�、抻捎趯ω浳飪�(nèi)容申述不清楚、不完整
�、哂捎诓豢煽沽�、自然災(zāi)害、意外原因
但如能證明貨物得滅失或損害是由貨運代理人過失或疏忽所致，貨代對該貨物的滅失、損害應(yīng)付賠償責任。
貨代崗位職責2
操作員
崗位職責
負責從客戶處接單，并審核相關(guān)信息
負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報關(guān)
負責訂單和貨物的全程跟蹤
負責協(xié)調(diào)處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況
負責具體業(yè)務(wù)操作中的費用控制
負責具體業(yè)務(wù)操作中的費用登記
負責向營銷部門反饋相關(guān)運作信息
考核標準
出錯率（考核周期內(nèi)因個人操作失誤給公司造成損失的次數(shù)）
成本控制率（考核周期內(nèi)因個人操作給公司節(jié)約成本的金額）
客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對個人的操作滿意情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）
貨代崗位職責3
職責：
1、負責客戶的開發(fā)、聯(lián)系，開拓市場，完成銷售業(yè)績;
2、積極拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系;
3、能夠后期跟蹤維護客戶，及時處理客戶的詢價，完成對客戶的耐心解釋，處理好突發(fā)的事件;
4、建立完善的客戶信息系統(tǒng)，方便后期的業(yè)務(wù)推進以及維護，并持續(xù)的進行更新。
要求：
1、專科及以上學歷，市場營銷，物流，國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2、一年以上營銷業(yè)務(wù)或熟練使用英語進行溝通優(yōu)先;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力，服從公司管理。
貨代崗位職責4
車隊外勤
崗位職責
負責按車輛調(diào)度的安排，到船公司（或其代理）現(xiàn)場辦理提還柜交接單據(jù)
負責向船公司（或其代理）繳納換單費、滯箱及超期費用
完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)
考核標準
及時率（考核周期內(nèi)及時辦理提還柜交接單據(jù)的情況）
事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
出錯率（考核周期內(nèi)辦理提還柜交接單據(jù)的出錯情況）
貨代崗位職責5
工作內(nèi)容：
1、負責開發(fā)市場同行和直客，推廣公司海運優(yōu)勢產(chǎn)品，積極完成業(yè)績指標；
2、協(xié)調(diào)與維護市場同行和直客的關(guān)系，匯集、反饋行業(yè)市場資訊；
3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析，為公司決策提供支持；
4、負責收取運費，管控應(yīng)收帳。
任職要求：
1、1年及以上銷售工作經(jīng)驗，有同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
2、對銷售工作充滿熱情，勇于開拓，責任心和事業(yè)心強，具有敏感的商業(yè)和市場意識，有較強的應(yīng)變處理能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力。
貨代崗位職責6
職責：
1、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電話、走訪、外貿(mào)展會等方式開發(fā)有貨物出口運輸需求的貿(mào)易商及廠家;
定期與合作客戶進行溝通，分析客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;面向外商及進出口企業(yè)推廣我司優(yōu)勢航線、開發(fā)出口空運業(yè)務(wù);
3、具備一定的市場分析及判斷能力，以及良好的'客戶服務(wù)意識;負責項目(MCO)市場調(diào)研并及時反饋上級主管;
3、個人銷售計劃的制定、實施與完成;負責維護自己所攬客戶的關(guān)系，解答客戶疑問，保持客戶與公司相關(guān)部門的溝通順暢;
4、完成團隊業(yè)績目標及部門經(jīng)理要求完成其它工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，CET4級或以上,英語聽說流利，;國際經(jīng)濟貿(mào)易、外貿(mào)英語、國際物流等相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先考慮;
有相關(guān)經(jīng)工作驗者及有客戶資源者優(yōu)先錄用。
2、愿意從事物流銷售工作，反應(yīng)敏捷、表達能力強、具有開拓性、具有較強的溝通能力及交際技巧，勇于接受挑戰(zhàn);
貨代崗位職責7
1、編制相關(guān)應(yīng)付會計憑證；
2、熟悉國際貨代公司操作流程，編制各類應(yīng)付分類報表；
3、熟悉應(yīng)收應(yīng)付款管理，應(yīng)收應(yīng)付賬款的日常對賬；
4、銷售費用的結(jié)算及分析，返利的核銷；
5、負責成本核算，并能對公司各項流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率進行監(jiān)測、分析、提出意見和建議；
6、負責預算執(zhí)行跟蹤，對各項支出的預算與實際差異進行審核，確保預算有效執(zhí)行；
7、及時編制各類財務(wù)會計報表，呈報相關(guān)人員；
8、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。
任職要求：
1、財務(wù)，會計，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，具有會計任職資格；
2、2年以上國際貨運代理會計或者結(jié)算崗位工作經(jīng)歷，了解貨代會計和結(jié)算的工作性質(zhì)，熟悉貨代業(yè)務(wù)流程。
3、熟悉貨代企業(yè)的業(yè)務(wù)和成本，精通貨代公司的財務(wù)流程管理和風險把控。
4、熟悉現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算，熟悉用友或其他財務(wù)軟件的操作；
5、具有較強的獨立學習和工作的能力，工作踏實，認真細心，積極主動；
6、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力；
7、年齡在25—40歲之間；
8、有良好的英語聽說讀寫能力
貨代崗位職責8
任職要求:
1、熟悉海運訂艙業(yè)務(wù),了解訂艙、報關(guān)、報檢、陸運的整體流程
2、熟悉船公司的網(wǎng)上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務(wù)操作過程中的出現(xiàn)的各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗
5、35歲以下,大專以上學歷,具備英語讀寫能力;
崗位職責:
1.負責公司貨代業(yè)務(wù)(海運訂艙、報關(guān)、報檢)操作工作,維護良好的客戶關(guān)系;
2.核對賬單、催收應(yīng)收費用
貨代崗位職責9
行政司機
崗位職責
嚴格執(zhí)行派車計劃，完成出車任務(wù)
認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車，確保行車安全
定期對車輛進行保養(yǎng)，保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行
及時補充行車所需的材料、物品，及時保養(yǎng)和維修
做好行車記錄，保管好車輛的各種技術(shù)資料
月末整理行車記錄
考核標準
事故率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)交通事故的次數(shù)）
違規(guī)率（考核周期內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)駕駛的次數(shù)）
維修率（考核周期內(nèi)駕駛車輛的維修次數(shù)）
出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）
貨代崗位職責10
崗位職責:
1、全部為出口操作;
2、熟悉訂艙,預配,拖車報關(guān)等一些列流程;
3、熟悉fob操作流程;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、至少有1-2年的貨代操作經(jīng)驗或者外貿(mào)公司船務(wù)操作經(jīng)驗;
3、熟練操作計算機和辦公軟件;
貨代崗位職責11
營銷專員
崗位職責
經(jīng)過多種渠道搜集各種市場信息
協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)物流資源
進行客戶開發(fā)
定期與已營銷成功的客戶溝通，與運營中心共同維護客戶
根據(jù)市場的實際情況實施商務(wù)報價
考核標準
信息率（考核周期內(nèi)收集到市場信息的情況）
開發(fā)率（考核周期內(nèi)市場開發(fā)情況）
出錯率（考核周期內(nèi)給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新的情況）
客戶滿意度（考核周期內(nèi)客戶對服務(wù)的滿意情況）
貨代崗位職責12
會計
崗位職責
完成分公司日常財務(wù)核算、決算工作
配合總公司財務(wù)人員及時完成分公司財務(wù)工作
分公司稅務(wù)處理的相關(guān)事宜
財務(wù)資料的裝訂及保管
每周周報表
負責分公司應(yīng)收、應(yīng)付賬款的核算及管理工作
負責及時了解分公司當?shù)氐呢攧?wù)政策和稅收政策
現(xiàn)金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關(guān)單據(jù)管理
考核標準
出錯率（考核周期內(nèi)報稅、各類報表、現(xiàn)金管理等的出錯情況）
及時率（考核周期內(nèi)報稅、各類報表提交的及時情況）
出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）
貨代崗位職責13
1. 熟悉國際�？者\進出口的整個流程、能獨立處理進出口的各環(huán)節(jié)操作，對進出口的報關(guān)、拖車、訂艙有一定的了解;
2. 對物流、倉儲、保稅業(yè)務(wù)有一定的熟悉，3PL管理的了解;
3. 對整套海空運文件能獨立處理;
4. 幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯(lián)系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢，收集客戶相關(guān)信息;
6、遵守公司規(guī)章制度，按時完成各項工作任務(wù);
貨代崗位職責14
為了完成貨代任務(wù)，需要幾個環(huán)節(jié)的工作，具體工作職責如下：
一、接單部分
接單工作原則上應(yīng)該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié)，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時間內(nèi)用最短時間確認業(yè)務(wù)的可操作性并予以安排。
接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內(nèi)完成以下三部分基本信息的確認。
1、審核客戶委托內(nèi)容和確認客戶服務(wù)要求（客服或者接單員）
（1）接單人員必須預先審核客戶的委托內(nèi)容。
客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：
托運人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉(zhuǎn)港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
�。�2）接單人員必須預先確認客戶服務(wù)要求。（客服或者接單員）
普通服務(wù)要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)等。
到/預付訂艙確認即對（1）內(nèi)容的確認；（2）對于拖車/內(nèi)裝、商檢和報關(guān)的服務(wù)要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務(wù)要求時間等，注明在客戶訂艙單上。
特殊服務(wù)要求一般包括是否需要：普通服務(wù)外其它的附加服務(wù)。
對于特殊服務(wù)要求，必須得到部門主管和/或者其它相關(guān)職能的核批后才能夠接受和安排。
2、運價核對、確認（客服或者接單員）
客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其它服務(wù)費用進行確認。
(1)對來自銷售部的業(yè)務(wù)，須與銷售員核對運價和其它服務(wù)費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應(yīng)船公司訂艙。
(2)對于公司業(yè)務(wù)，須與市場相關(guān)人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。
3、艙位確認（客服或者接單員）
根據(jù)客戶委托，確認反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對能夠提前接受委托的船公司應(yīng)爭取頭批訂艙，旺季時候根據(jù)市場情況適當提前；
1、新建委托(訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時在操作系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立業(yè)務(wù)編號、新建業(yè)務(wù)檔案，輸入業(yè)務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)。輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括但不限于此：業(yè)務(wù)各屬性、發(fā)收通信息、服務(wù)要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉(zhuǎn)港、目的港、箱型箱量、貨名與數(shù)量，以及代理（如需要）等。
2、訂艙過程（訂艙操作員）
訂艙過程包括以下環(huán)節(jié)：膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關(guān)艙單發(fā)送確認、中轉(zhuǎn)港代碼確認和場站收據(jù)制作等，任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢后，應(yīng)及時將配艙信息輸入操作系統(tǒng)，輸入時應(yīng)確保準確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內(nèi)容的核對。
3、艙位通知（訂艙操作員）
無論是否需要我司代為提供當?shù)馗黜椃⻊?wù)的業(yè)務(wù)，訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準確，以免造成混淆。
如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預配和海關(guān)艙單等方面問題。
三、拖車/內(nèi)裝（調(diào)度）
客戶委托的拖車、內(nèi)裝和/或者報關(guān)等要求，必須根據(jù)船公司、碼頭、貨物性質(zhì)和市場環(huán)境等情況予以預先審核，對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協(xié)商調(diào)整并告知理由和風險。
1、拖車安排
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風險。
(3)安排拖車前，根據(jù)前期約定的拖車服務(wù)時間要求，提前2工作日與客戶再次聯(lián)系確認裝柜時間及地點。
(4)同客戶確認時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務(wù)要求預約。
(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務(wù)時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點的確認已經(jīng)空箱狀況確認）；對于特種箱業(yè)務(wù)，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。
(6)安排拖車時，需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯(lián)系人及聯(lián)系電話、協(xié)議費用等。
(7)必要情況下，應(yīng)要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、柜號，并報給工廠。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
(9)其它注意事項。
在船公司的免費用箱期內(nèi)安排拖柜進場，避免發(fā)生額外費用。若有發(fā)生超堆費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。
對于客戶業(yè)務(wù)退關(guān)，需要確認是否發(fā)生安排拖車的前期費用。若有發(fā)生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。
2、內(nèi)裝安排
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協(xié)商并告知可能的風險。
(3)根據(jù)前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間。
(4)向倉庫做內(nèi)裝委托，需向倉庫發(fā)出書面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉(zhuǎn)港代碼、目的地等）、裝柜時間、貨物數(shù)據(jù)（包括件數(shù)、毛重、體積）、協(xié)議費用等
(5)向倉庫委托時間，一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括倉庫是否已經(jīng)領(lǐng)取設(shè)備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認）。
(6)向倉庫委托時，必要情況下應(yīng)注明提空柜的時間要求。
(7)跟蹤到貨物情況。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
四、報關(guān)部分（操作員）
(1)得到相關(guān)銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據(jù)船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關(guān)時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協(xié)商并告知可能的風險。
(3)最遲在同客戶約定報關(guān)日期的前一工作日，再次同客戶確認報關(guān)資料的發(fā)送情況。
(4)收到報關(guān)資料后的第一時間對報關(guān)資料進行預審，有問題立即處理。
(5)在約定的報關(guān)日期前一工作日下班前，把完整的報關(guān)資料送報關(guān)行。
(6)對于報關(guān)資料，要求復印留底；對于重要報關(guān)資料如核銷單等，必須在做登記。
(7)跟蹤反饋報關(guān)結(jié)果。
五、文件部分
1、提單確認(文件員)
(1)提單確認件的膳制和發(fā)送。
提單確認件的膳制和發(fā)送要及時，一般預定開航日2個工作日前必須發(fā)送。
(2)催促提單確認件
一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件。
貨代崗位職責15
行政人事專員
崗位職責
負責分公司招聘、培訓、薪酬、績效、員工關(guān)系等方面的日常管理
負責固定資產(chǎn)、會議、辦公用品、日常辦公設(shè)備等方面的日常管理
負責日常行政事務(wù)
領(lǐng)導安排的其它工作
考核標準
出錯率（考核周期內(nèi)因個人操作失誤給公司造成損失的情況）
及時率（考核周期內(nèi)提交相關(guān)表格、各類證照年檢等及時辦理的情況）
成本控制率（考核周期內(nèi)因個人操作給公司節(jié)約成本的金額）
出勤率（考核周期內(nèi)個人的出勤情況）
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