貨代崗位職責(15篇)
在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的貨代崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
貨代崗位職責1
基本責任
作為承運人完成貨物運輸并承擔責任（由其簽發(fā)貨運單據，用自己掌握的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并收取運費）。
作為承運人完成貨物運輸不直接承擔責任（由他人簽發(fā)貨運單據，使用掌握的運輸工具，或租用他人的運輸工具，或委托他人完成貨物運輸，并不直接承擔責任）。
根據與委托方訂立的協議或合同規(guī)定，或根據委托方指示進行業(yè)務活動時，貨代應以通常的責任完成此項委托，尤其是在授權范圍之內。
如實匯報一切重要事項。在委托辦理業(yè)務中向委托方提供的情況、資料必須真實，如有任何隱瞞或提供的資料不實造成的損失，委托方有權向貨運代理人追索并撤銷代理合同或協議。
負保密義務。貨運代理過程中所得到的資料向第三者泄漏。同時，也不得將代理權轉讓與他人。
責任期限
從接收貨物時開始至目的地將貨物交給收貨人為止，或根據指示將貨物置于收貨人指示的地點業(yè)已作為完成并以履行合同中規(guī)定的交貨義務。
對合同的責任
國際貨運代理人應對自己因沒有執(zhí)行合同所造成的貨物損失負賠償責任。
對倉儲的責任
貨代在接受貨物準備倉儲時，應在收到貨后給委托方收據或倉庫證明，并在貨物倉儲期間盡其職責，根據貨物的特性和包裝，選擇不同的儲存方式。
權利
委托方應支付給貨運代理人因貨物的運送、保管、投保、保關、簽證、辦理單據等，以及為其提供其他服務而引起的一切費用，同時還因支付由于貨運代理人不能控制的原因致使合同無法履行而產生的其它費用。如貨物滅失或損壞系屬于保險人承包范圍之內，貨運代理人賠償后，從貨物所有人那里取得代位求償權，從其他責任人那里得到補償或償還。當貨運代理人對貨物全部賠償后，有關貨物的所有權便轉為貨運代理人所有。
除外責任
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②由于委托方或其他代理人在裝卸、倉儲或其他作業(yè)過程中的過失
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但如能證明貨物得滅失或損害是由貨運代理人過失或疏忽所致，貨代對該貨物的滅失、損害應付賠償責任。
貨代崗位職責2
操作員
崗位職責
負責從客戶處接單，并審核相關信息
負責向船公司訂艙、向車隊安排裝貨、集港，目的港送貨；如有需要還要安排報關
負責訂單和貨物的全程跟蹤
負責協調處理整個過程中各種意外和突發(fā)情況
負責具體業(yè)務操作中的費用控制
負責具體業(yè)務操作中的費用登記
負責向營銷部門反饋相關運作信息
考核標準
出錯率（考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的次數）
成本控制率（考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額）
客戶滿意度（考核周期內客戶對個人的操作滿意情況）
出勤率（考核周期內個人的出勤情況）
貨代崗位職責3
職責：
1、負責客戶的開發(fā)、聯系，開拓市場，完成銷售業(yè)績;
2、積極拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關系;
3、能夠后期跟蹤維護客戶，及時處理客戶的詢價，完成對客戶的耐心解釋，處理好突發(fā)的事件;
4、建立完善的客戶信息系統，方便后期的業(yè)務推進以及維護，并持續(xù)的進行更新。
要求：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷，物流，國際貿易等相關專業(yè);
2、一年以上營銷業(yè)務或熟練使用英語進行溝通優(yōu)先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力，服從公司管理。
貨代崗位職責4
車隊外勤
崗位職責
負責按車輛調度的安排，到船公司（或其代理）現場辦理提還柜交接單據
負責向船公司（或其代理）繳納換單費、滯箱及超期費用
完成上級領導安排的其它工作任務
考核標準
及時率（考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況）
事故率（考核周期內出現交通事故的次數）
違規(guī)率（考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數）
出錯率（考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況）
貨代崗位職責5
工作內容：
1、負責開發(fā)市場同行和直客，推廣公司海運優(yōu)勢產品，積極完成業(yè)績指標；
2、協調與維護市場同行和直客的關系，匯集、反饋行業(yè)市場資訊；
3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析，為公司決策提供支持；
4、負責收取運費，管控應收帳。
任職要求：
1、1年及以上銷售工作經驗，有同行工作經驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生也可；
2、對銷售工作充滿熱情，勇于開拓，責任心和事業(yè)心強，具有敏感的商業(yè)和市場意識，有較強的應變處理能力，具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力。
貨代崗位職責6
職責：
1、結合網絡、電話、走訪、外貿展會等方式開發(fā)有貨物出口運輸需求的貿易商及廠家;
定期與合作客戶進行溝通，分析客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;面向外商及進出口企業(yè)推廣我司優(yōu)勢航線、開發(fā)出口空運業(yè)務;
3、具備一定的市場分析及判斷能力，以及良好的'客戶服務意識;負責項目(MCO)市場調研并及時反饋上級主管;
3、個人銷售計劃的制定、實施與完成;負責維護自己所攬客戶的關系，解答客戶疑問，保持客戶與公司相關部門的溝通順暢;
4、完成團隊業(yè)績目標及部門經理要求完成其它工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，CET4級或以上,英語聽說流利，;國際經濟貿易、外貿英語、國際物流等相關專業(yè)應屆生優(yōu)先考慮;
有相關經工作驗者及有客戶資源者優(yōu)先錄用。
2、愿意從事物流銷售工作，反應敏捷、表達能力強、具有開拓性、具有較強的溝通能力及交際技巧，勇于接受挑戰(zhàn);
貨代崗位職責7
1、編制相關應付會計憑證；
2、熟悉國際貨代公司操作流程，編制各類應付分類報表；
3、熟悉應收應付款管理，應收應付賬款的日常對賬；
4、銷售費用的結算及分析，返利的核銷；
5、負責成本核算，并能對公司各項流動資產周轉率進行監(jiān)測、分析、提出意見和建議；
6、負責預算執(zhí)行跟蹤，對各項支出的預算與實際差異進行審核，確保預算有效執(zhí)行；
7、及時編制各類財務會計報表，呈報相關人員；
8、協助主管完成其他日常事務性工作。
任職要求：
1、財務，會計，經濟等相關專業(yè)大專以上學歷，具有會計任職資格；
2、2年以上國際貨運代理會計或者結算崗位工作經歷，了解貨代會計和結算的工作性質，熟悉貨代業(yè)務流程。
3、熟悉貨代企業(yè)的業(yè)務和成本，精通貨代公司的財務流程管理和風險把控。
4、熟悉現金管理和銀行結算，熟悉用友或其他財務軟件的操作；
5、具有較強的獨立學習和工作的能力，工作踏實，認真細心，積極主動；
6、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力；
7、年齡在25—40歲之間；
8、有良好的英語聽說讀寫能力
貨代崗位職責8
任職要求:
1、熟悉海運訂艙業(yè)務,了解訂艙、報關、報檢、陸運的整體流程
2、熟悉船公司的網上操作流程
3、能熟練處理業(yè)務操作過程中的出現的各種特殊情況
4、有1年以上貨代業(yè)務操作經驗
5、35歲以下,大專以上學歷,具備英語讀寫能力;
崗位職責:
1.負責公司貨代業(yè)務(海運訂艙、報關、報檢)操作工作,維護良好的客戶關系;
2.核對賬單、催收應收費用
貨代崗位職責9
行政司機
崗位職責
嚴格執(zhí)行派車計劃，完成出車任務
認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程，遵守交通規(guī)則，文明行車，確保行車安全
定期對車輛進行保養(yǎng)，保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行
及時補充行車所需的材料、物品，及時保養(yǎng)和維修
做好行車記錄，保管好車輛的各種技術資料
月末整理行車記錄
考核標準
事故率（考核周期內出現交通事故的次數）
違規(guī)率（考核周期內出現違規(guī)駕駛的次數）
維修率（考核周期內駕駛車輛的維修次數）
出勤率（考核周期內個人的出勤情況）
貨代崗位職責10
崗位職責:
1、全部為出口操作;
2、熟悉訂艙,預配,拖車報關等一些列流程;
3、熟悉fob操作流程;
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、至少有1-2年的貨代操作經驗或者外貿公司船務操作經驗;
3、熟練操作計算機和辦公軟件;
貨代崗位職責11
營銷專員
崗位職責
經過多種渠道搜集各種市場信息
協調內外部相關物流資源
進行客戶開發(fā)
定期與已營銷成功的客戶溝通，與運營中心共同維護客戶
根據市場的實際情況實施商務報價
考核標準
信息率（考核周期內收集到市場信息的情況）
開發(fā)率（考核周期內市場開發(fā)情況）
出錯率（考核周期內給客戶報價、給操作員價格信息、市場價格是否及時跟新的情況）
客戶滿意度（考核周期內客戶對服務的滿意情況）
貨代崗位職責12
會計
崗位職責
完成分公司日常財務核算、決算工作
配合總公司財務人員及時完成分公司財務工作
分公司稅務處理的相關事宜
財務資料的裝訂及保管
每周周報表
負責分公司應收、應付賬款的核算及管理工作
負責及時了解分公司當地的財務政策和稅收政策
現金、各類有價證券、支票、發(fā)票和相關單據管理
考核標準
出錯率（考核周期內報稅、各類報表、現金管理等的出錯情況）
及時率（考核周期內報稅、各類報表提交的及時情況）
出勤率（考核周期內個人的出勤情況）
貨代崗位職責13
1. 熟悉國際海空運進出口的整個流程、能獨立處理進出口的各環(huán)節(jié)操作，對進出口的報關、拖車、訂艙有一定的了解;
2. 對物流、倉儲、保稅業(yè)務有一定的熟悉，3PL管理的了解;
3. 對整套海空運文件能獨立處理;
4. 幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。
5、主動聯系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢，收集客戶相關信息;
6、遵守公司規(guī)章制度，按時完成各項工作任務;
貨代崗位職責14
為了完成貨代任務，需要幾個環(huán)節(jié)的工作，具體工作職責如下：
一、接單部分
接單工作原則上應該成為日常中“最優(yōu)先”的工作環(huán)節(jié)，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時間內用最短時間確認業(yè)務的可操作性并予以安排。
接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內完成以下三部分基本信息的確認。
1、審核客戶委托內容和確認客戶服務要求（客服或者接單員）
�。�1）接單人員必須預先審核客戶的委托內容。
客戶發(fā)來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：
托運人/發(fā)貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。
�。�2）接單人員必須預先確認客戶服務要求。（客服或者接單員）
普通服務要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。
到/預付訂艙確認即對（1）內容的確認；（2）對于拖車/內裝、商檢和報關的服務要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等，注明在客戶訂艙單上。
特殊服務要求一般包括是否需要：普通服務外其它的附加服務。
對于特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其它相關職能的核批后才能夠接受和安排。
2、運價核對、確認（客服或者接單員）
客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其它服務費用進行確認。
(1)對來自銷售部的業(yè)務，須與銷售員核對運價和其它服務費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應船公司訂艙。
(2)對于公司業(yè)務，須與市場相關人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。
3、艙位確認（客服或者接單員）
根據客戶委托，確認反饋符合要求的艙位。
二、訂艙部分
一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對能夠提前接受委托的船公司應爭取頭批訂艙，旺季時候根據市場情況適當提前；
1、新建委托(訂艙操作員)
訂艙操作員必須及時在操作系統內創(chuàng)立業(yè)務編號、新建業(yè)務檔案，輸入業(yè)務有關數據。輸入業(yè)務數據包括但不限于此：業(yè)務各屬性、發(fā)收通信息、服務要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉港、目的港、箱型箱量、貨名與數量，以及代理（如需要）等。
2、訂艙過程（訂艙操作員）
訂艙過程包括以下環(huán)節(jié)：膳制與發(fā)送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發(fā)送確認、中轉港代碼確認和場站收據制作等，任何其中一環(huán)節(jié)未完成均視做訂艙未完成。
訂艙完畢后，應及時將配艙信息輸入操作系統，輸入時應確保準確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內容的核對。
3、艙位通知（訂艙操作員）
無論是否需要我司代為提供當地各項服務的業(yè)務，訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準確，以免造成混淆。
如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。
三、拖車/內裝（調度）
客戶委托的拖車、內裝和/或者報關等要求，必須根據船公司、碼頭、貨物性質和市場環(huán)境等情況予以預先審核，對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協商調整并告知理由和風險。
1、拖車安排
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。
(3)安排拖車前，根據前期約定的拖車服務時間要求，提前2工作日與客戶再次聯系確認裝柜時間及地點。
(4)同客戶確認時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求預約。
(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經領取設備交接單、提箱點的確認已經空箱狀況確認）；對于特種箱業(yè)務，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。
(6)安排拖車時，需向拖車行發(fā)出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯系人及聯系電話、協議費用等。
(7)必要情況下，應要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、柜號，并報給工廠。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
(9)其它注意事項。
在船公司的免費用箱期內安排拖柜進場，避免發(fā)生額外費用。若有發(fā)生超堆費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。
對于客戶業(yè)務退關，需要確認是否發(fā)生安排拖車的前期費用。若有發(fā)生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。
2、內裝安排
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協商并告知可能的風險。
(3)根據前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間。
(4)向倉庫做內裝委托，需向倉庫發(fā)出書面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、貨物數據（包括件數、毛重、體積）、協議費用等
(5)向倉庫委托時間，一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括倉庫是否已經領取設備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認）。
(6)向倉庫委托時，必要情況下應注明提空柜的時間要求。
(7)跟蹤到貨物情況。
(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。
四、報關部分（操作員）
(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。
(2)根據船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。
(3)最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日，再次同客戶確認報關資料的發(fā)送情況。
(4)收到報關資料后的第一時間對報關資料進行預審，有問題立即處理。
(5)在約定的報關日期前一工作日下班前，把完整的報關資料送報關行。
(6)對于報關資料，要求復印留底；對于重要報關資料如核銷單等，必須在做登記。
(7)跟蹤反饋報關結果。
五、文件部分
1、提單確認(文件員)
(1)提單確認件的膳制和發(fā)送。
提單確認件的膳制和發(fā)送要及時，一般預定開航日2個工作日前必須發(fā)送。
(2)催促提單確認件
一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件。
貨代崗位職責15
行政人事專員
崗位職責
負責分公司招聘、培訓、薪酬、績效、員工關系等方面的日常管理
負責固定資產、會議、辦公用品、日常辦公設備等方面的日常管理
負責日常行政事務
領導安排的其它工作
考核標準
出錯率（考核周期內因個人操作失誤給公司造成損失的情況）
及時率（考核周期內提交相關表格、各類證照年檢等及時辦理的情況）
成本控制率（考核周期內因個人操作給公司節(jié)約成本的金額）
出勤率（考核周期內個人的出勤情況）
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