物業(yè)工程隊長的職責
物業(yè)工程隊長的職責1
1、外呼完成公司活動邀請、重要通知;
2、客戶滿意度回訪獲取客戶反饋,并及時將信息反饋給上級;
3、在電話中促進客戶對產品的認可度、建立良好的公司形象;
4、客戶資料收集及分類;
5、監(jiān)督、催辦各城市公司報事跟進;
6、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工程隊長的職責2
配合、協(xié)助公司總經理、副總經理、人事經理等公司領導對公司方針、政策、管理制度的建議和執(zhí)行;
與項目工程師建立良好的溝通氛圍,推動、解決前期疑難問題。
建立工程缺陷預控表,為前期介入工作提供借鑒。
根據項目現(xiàn)場工程情況及時提供優(yōu)化建議,并跟進地產實施情況。
對于項目運行過程中發(fā)現(xiàn)的工程缺陷,制定防范措施及改造方案。
對于項目突發(fā)的工程問題,能夠提供技術支持,給予合理化建議。
熟練掌握公司體系文件,組織項目管理人員、工程人員進行培訓。
審核片區(qū)各項目重點設備技術狀況,排查隱患。
審核能耗報表,對照能源消耗規(guī)律,發(fā)現(xiàn)差異過大,及時找出原因并糾正。
完成上級領導安排的其他工作。
物業(yè)工程隊長的職責3
1、負責工程部的管理工作,完成公司下達的各項管理指標;
2、負責公司交收樓工作中的工程驗收及設備驗收工作,及其配套設施的完善工作;
3、組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設施、設備的維修、保養(yǎng)、計劃和方案,確保計劃與方案的實施;
4、組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作;
5、帶領團隊完成項目相關工程任務,能獨立完成部門日常管理、團隊培訓、月度工作計劃編寫執(zhí)行等工作。
物業(yè)工程隊長的職責4
1、負責服務項目的秩序維護工作,包括防火和公共治安秩序的維護、車輛管理及代收臨時停車費、安全事故應急處理等;
2、負責檢查各崗位工作情況,并就不合格現(xiàn)象進行指導、糾正。
3、負責秩序維護員的入職指引、培訓和工作考核;
4、定期檢查轄區(qū)治安和消防安全設施,做好記錄,提出整改措施;
5、協(xié)助處理業(yè)主對秩序維護人員的工作投訴,及時反饋處理結果;
6、負責裝修現(xiàn)場的治安、消防安全管理;
物業(yè)工程隊長的職責5
1、負責主要出入口站崗、巡邏,關注園區(qū)內硬件設施和流動的外來人員,如發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
2、車場車輛指引,來客的類別梳理登記和物品出門的管理;督導園區(qū)內道路泊車、停車的管理;
3、定期檢查消防設施設備,消除火災隱患;監(jiān)督各類消防、安全、交通等標識的齊全和醒目;
4、妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備;
5、正確填寫值班日志、物品持出表、交接班記錄表、訪客登記表,夜間巡邏表;
6、熱忱待客,扶老攜幼,助人為樂,在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)戶提供力所能及的幫助;廣泛聽取與收集業(yè)戶意見、建議,跟進處理并上報;
7、裝修與違建管理:發(fā)現(xiàn)違章建筑現(xiàn)象,及時勸喻、記錄及上報;
8、突發(fā)情況處理:熟練掌握突發(fā)事件的應急處理流程,熟記突發(fā)事件處理流程和緊急聯(lián)絡電話;
9、中控管理,負責消防中控室的'管理,注意園區(qū)可疑人員與消防報警的上報協(xié)調,一旦發(fā)現(xiàn)危情,通知巡邏崗前往查驗。
物業(yè)工程隊長的職責6
1、配合工程部經理完成工程部各種預算、計劃編制審核
2、配合工程部經理完成工程部的日常管理工作,確保工程設備安全運行,穩(wěn)定工作,保養(yǎng)維護維修質量達到設備工況要求
3、審定督促下屬執(zhí)行崗位責任的落實
4、貫徹執(zhí)行公司的各項工作安排,協(xié)調各專業(yè)人員達成要求
5、配合工程部經理完成工程部對外聯(lián)絡,做好與外聯(lián)部門的協(xié)調工作,以及和各項目之間的工作配合
6、負責工程部崗位人員技術能力及管理能力的提升
7、負責工程部的日常管理統(tǒng)籌工作
8、配合工程部經理定期組織召開工程部管理人員主管以上人員的工作例會,掌控各項工作進度及質量
9、配合工程部經理定期與項目各工程負責人召開會議,就物業(yè)工程管理在實際運行過程中存在的問題進行協(xié)調解決
10、落實物業(yè)公司各項目安防的安全運行檢查工作
11、配合工程部經理審定工程部材料用量和計劃申請
12、進行定期與不定期的工程設備、消防設備巡查
13、建立各園區(qū)電子檔案,確保相關資料的完整性
14、完成領導安排的其他工作
物業(yè)工程隊長的職責7
1.服從工程主管的領導并對其負責;
2.組織班組人員定期對給排水管線、采暖管線、燃氣管線等進行檢查,維修保養(yǎng),清楚了解系統(tǒng)情況;
3.嚴格按照公司下發(fā)的相應工作程序、標準及各項規(guī)章制度執(zhí)行具體工作;
4.做好員工每月工作量的統(tǒng)計,依據工作質量提出相應建議;
5.必須每天檢查公共區(qū)域的各種狀態(tài),組織班組員工對工區(qū)設備設施進行巡視檢查并做好記錄;
6.完成上級交辦的其他工作;
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