it技術(shù)支持崗位的職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的it技術(shù)支持崗位的職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
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職責(zé)：
1.維護(hù)公司工單系統(tǒng)，了解各BU對(duì)工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時(shí)滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡(jiǎn)單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計(jì)
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷;
2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)專業(yè)，人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.善于與人溝通，具備良好的解決問(wèn)題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
4.具有較強(qiáng)的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;
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1.負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備(如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、服務(wù)器等)的管理與維護(hù)、
2.保證設(shè)備的正常運(yùn)行及常見故障排除，同時(shí)為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)公司及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和規(guī)劃
4.收集、整理用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔
5.在系統(tǒng)使用過(guò)程中對(duì)用戶進(jìn)行指導(dǎo)
6.解答并處理系統(tǒng)使用過(guò)程中用戶遇到的困難和問(wèn)題
7.用戶賬戶的開通及權(quán)限管理
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職責(zé)：
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
維護(hù)好公司信息安全，對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格：
大專以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;
掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
掌握SQL Server，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報(bào)表，有ERP鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護(hù);
2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護(hù)和支持;
3、后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)支持;
4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;
5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷;
2、計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)適應(yīng)力強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。
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