項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、完成所在項(xiàng)目或部門的工作目標(biāo)。
2、合理安排所在項(xiàng)目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。
6、協(xié)助項(xiàng)目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的全面管控。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù),定期拜訪客戶高層,確?蛻絷P(guān)系;
2、處理客戶投訴,控制月度客戶投訴次數(shù),提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,提供項(xiàng)目擴(kuò)展機(jī)會(huì),整合項(xiàng)目方案;
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)客戶物料,確保準(zhǔn)確掌握客戶需求,及時(shí)供貨;
5、嚴(yán)格控制客戶物料供貨準(zhǔn)確率;
6、負(fù)責(zé)詢報(bào)價(jià)處理,訂單跟進(jìn)、應(yīng)收賬款跟進(jìn);
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)本地客戶,完成市場(chǎng)開發(fā)指標(biāo)、項(xiàng)目KPI指標(biāo)。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、貫徹實(shí)施公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)工作;
2、制定所管項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí);
3、熟悉客戶服務(wù)、安防、保潔、工程等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項(xiàng)目管理,對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé);
4、制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案,了解員工思想動(dòng)態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正向發(fā)展;
5、對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的`不足,及時(shí)調(diào)整;
6、熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實(shí)施;
7、對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理,確,F(xiàn)場(chǎng)品質(zhì);
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)4
a、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人、的基本情況)
c、制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d、負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,履行增效節(jié)約的原則,實(shí)現(xiàn)xx收益;
e、積極開展多種經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f、負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等)
g、配合召開業(yè)主大會(huì);
h、及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k、負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l、定期組織員工召開各類會(huì)議;
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系,落實(shí)公司的各項(xiàng)工作指令,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常體系文件的建設(shè)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外包方的監(jiān)督檢查工作。
5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對(duì)部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。
7、完成項(xiàng)目指標(biāo),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目方面的相關(guān)管理工作,此崗位為力國(guó)旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;
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