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店員崗位職責(精選26篇)
在現(xiàn)實社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的店員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店員崗位職責 篇1
1.對火龍果入庫的管理:
倉管員接到生產(chǎn)部入倉通知后,及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數(shù)量和稱重記錄,填寫入庫單,經(jīng)倉庫和生產(chǎn)部雙方簽字確認后收貨入庫;
2.入庫單由倉管員填寫,須內(nèi)容清晰,要素齊全,數(shù)據(jù)準確,一式三分,交生產(chǎn)部和財務部各一份,倉庫留底一份;
3.庫存管理:
倉管員根據(jù)公司要求和火龍果的特性,對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理,定期檢查在庫果品,定期核對在庫數(shù)量,及時匯報并按規(guī)定處理變質(zhì)水果;
4.對火龍果出庫的管理:
公司對銷售倉實行定額(500箱)庫存管理,倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點,根據(jù)實存數(shù)與定額數(shù)的.差異數(shù)進行每日出庫補充,并填寫出庫單;
5.火龍果出庫要遵循先進先出原則,先入庫的果品先行出庫,以減少水果損耗,增強管理效益;
6.出庫單由倉管員填寫,須內(nèi)容清晰,要素齊全,數(shù)據(jù)準確,一式三份,經(jīng)倉庫與銷售部門人員雙方確認后,交銷售部和財務部各一份,倉庫留底一份;
7.倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬,對火龍果的進出庫數(shù)量和庫存數(shù)量進行臺賬記錄和管理,并保持臺賬數(shù)量與實際數(shù)量一致;
8.對倉庫庫存情況進行看板管理,每天將前一日庫存數(shù)量和當天進出庫數(shù)量及時登錄白板,以便公司及時了解倉庫庫存情況;
店員崗位職責 篇2
1、前廳設(shè)專人負責接待客人入住登記工作,全天當值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律評護照、身份證明等有效證件登記入住。
3、先由住客本人填寫“入住登記表”,然后由負責接待的服務員驗證無誤后填寫完表內(nèi)所列內(nèi)容,收取住宿押金后將入住房間的鑰匙交給客人。
4、沒有證件或證件有可疑的.旅客,要問明情況和原因,先安排入住,并立即報告值班經(jīng)理處理。
5、長包房的客人,須在租房協(xié)議上注明住客的人數(shù)及其基本情況,第一次入住要在前臺接待處辦理入住登記手續(xù),并建檔管理。
6、旅行團客人的入住手續(xù),統(tǒng)一由陪同代辦,并負責發(fā)鑰匙。
店員崗位職責 篇3
崗位主要職責
1、努力增加銷售業(yè)績,完成銷售責任目標,努力提高銷售商品的毛利率,達成績效成果;
2、負責本區(qū)域內(nèi)的'清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補貨;
3、負責接待顧客,服務好每位進店的顧客;
4、協(xié)助店長做好當班的銷售和委托的其他事情;
任職資格:
1、具有普通藥師資格證;
2、醫(yī)、藥中專以上學歷;
3、有醫(yī)藥購銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
5、年齡18、35歲,身體健康。
店員崗位職責 篇4
1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3、負責每日安排的退房及住客房進行打掃清潔
4、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的.清潔工作
5、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
6、完成易耗品的每期盤點工作。
店員崗位職責 篇5
1、目的:規(guī)范企業(yè)負責人的經(jīng)營行為,保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善,確保所經(jīng)營的藥品的質(zhì)量符合法定的標準。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍:適用于企業(yè)負責人。
4、責任:企業(yè)負責人對本職責的`實施負責。
5、工作內(nèi)容:
5.1 組織本企業(yè)的員工認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導下進行經(jīng)營管理,確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營活動符合國家法律、法規(guī)的要求;
5.2 合理設(shè)置并領(lǐng)導質(zhì)量管理人員,支持并保證其獨立、客觀地行使職權(quán),在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì)量否決權(quán);
5.3 積極支持質(zhì)量管理人員工作,經(jīng)常指導和監(jiān)督員工,嚴格按GSP要求來規(guī)范藥品經(jīng)營行為,嚴格企業(yè)各項質(zhì)量管理制度、崗位職責、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實。
5.4 定期對企業(yè)的質(zhì)量工作進行檢查和總結(jié),聽取質(zhì)量管理人員對企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報,對存在問題采取有效措施改進;
5.5 指導質(zhì)量管理人員,營業(yè)員及其他各崗位人員。依據(jù)各崗位
人員的報告和管理記錄,確認是否正確進行了相應的管理;
5.6 組織有關(guān)人員定期對藥品進行檢查,做到帳、貨、物相符,質(zhì)量完好,防止藥品的過期失效和變質(zhì),以及差錯事故的發(fā)生;
5.7 創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求。
5.8 做好人員工作職責及班次的組織安排;
5.9 人員關(guān)系的維護和協(xié)調(diào);增進團結(jié),提高企業(yè)員工的凝聚力。
5.10 重視顧客意見和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量工作的改進。
5.11 努力學習藥品經(jīng)營的有關(guān)知識,不斷收集新信息,提高自身及企業(yè)的經(jīng)營管理水平,重視員工素質(zhì)的訓練與培養(yǎng)。
5.12 熟悉藥品管理法規(guī)、經(jīng)營業(yè)務和所經(jīng)營藥品的知識
店員崗位職責 篇6
職責描述:
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成公司擬定的店鋪銷售指標;
2、顧客接待、服務以及店員關(guān)系的協(xié)調(diào);
3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理;
4、協(xié)助商品、物料的調(diào)配和有效管理;
5、店鋪環(huán)境管理;
6、顧客意見、建議及投訴的處理;
7、應聘店長的`,需要進行對店員的管理;
8、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、口齒清晰,表達伶俐,溝通交流能力良好;
2、愛與人溝通,互動能力強;
3、有一定的抗壓能力,落地性強,富有責任心。
4、有化妝品或美容院,家用按摩儀器終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;、
5、條件優(yōu)秀可應聘店長,副店長。
店員崗位職責 篇7
。ㄒ唬┑觊L的職責
崗位責任:
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能,能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備;
2.定期對工作人員的技術(shù)提供進行在培訓,對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整;
3.以身作則,吃苦耐勞,團結(jié)店員、互相協(xié)助;
4.對店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務處理,做到公正、公平、公開,嚴禁假公濟私、濫用職權(quán),打擊報復或進行包庇;
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件,店長都應承擔相應的.經(jīng)濟處罰責任,并從當月工資中扣除;
6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認真考核,嚴把洗衣質(zhì)量關(guān),監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié);
7.認真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項規(guī)章制度,嚴禁陽奉陰違、有章不循;
8.每天應對設(shè)備的使用、維護、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查;
9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件,應及時按規(guī)定進行適當處理,并及時上報公司企管部。
(二)副店長的職責
代理店長:
在門店店長因事外出或不在店內(nèi)時,由副店長代行店長的職責,負責門店的全面管理工作,并與店長輪早、晚班。
實習店長:
通常,企業(yè)會有意識地在各門店安排一批副店長實習,讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作,為今后企業(yè)的不斷發(fā)展,培養(yǎng)后備的經(jīng)營管理人才。
店長助理:
店長的事務面廣,并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后,就需要副店長協(xié)助店長按照計劃深入到各個具體環(huán)境中,細致地逐項安排落實,并且檢查實際作業(yè)的效果,做到拾遺補缺。
店員崗位職責 篇8
1、聽從領(lǐng)班的工作安排、領(lǐng)取鑰匙。
2、做好交接工作,了解當天客房的房態(tài)內(nèi)容并整理好工作車。
3、按照打掃房間順序進行打掃,特殊情況可調(diào)整做房順序,進行打掃。
4、一般情況下,打掃一間退房不得超過30分鐘,住客房不超過20分鐘并原則上要求在中午12點以前做完,抹一間空房不超過5分鐘。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清潔樓層工作區(qū)域,并巡視樓層安全。
7、負責對走客房進行檢查,包括代銷品、小酒吧、付費商品等使用情況,并及時將查房結(jié)果報于服務中心和前臺收銀。
8、中午吃飯時間不得超過30分鐘,吃飯時本樓層鑰匙要交于協(xié)助樓層人員。
9、房間全部清掃完畢后需做以下工作:
(1)將撤下的布件清點、核對好數(shù)量用專用車送至洗衣房,雙方要認真做好交接手續(xù)。
(2)清潔工具必須保持干凈、吸塵器里面的垃圾要每天清除,所有的'清潔工具要放置在規(guī)定的地方,整理的有條不紊。
。3)工作車整理干凈,并配備齊全,為明天工作做好準備。工作車整理完畢后要放在固定位置。
店員崗位職責 篇9
一、高級洗衣師
最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物,一種是厚重衣物自己不好洗,另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過硬也是應付不了的,這就需要高級洗衣師來解決。
二、營業(yè)員
營業(yè)員的崗位非常重要,這是每一位經(jīng)營者必須重視的問題,有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人,不經(jīng)培訓就放在干洗店負責收活,這是一種錯誤的做法。
其實干洗店門市崗位非常重要,營業(yè)員必須經(jīng)過嚴格培訓,不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié),還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識,否則車間的辛勤勞動也許被營業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計,現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營業(yè)員的工作不到位造成的。營業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了,她的一言一行都會關(guān)系到干洗店利潤,維系著干洗店的生存與興衰。
因此,建議干洗店員工都持證上崗,這雖然需要投入一定的費用和占用一定的`時間,但這些必需的。干洗店員工持證上崗,不僅給人正規(guī)、標準的感覺,還有利于接受社會公開監(jiān)督,促使員工提高服務質(zhì)量。
三、店長
店長是干洗店的靈魂,優(yōu)秀的店長把所有員工凝聚成一個整體,是干洗店成功的保障?匆粋干洗店的質(zhì)量,不用去看衣服洗得怎么樣,只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論,如果店內(nèi)一片混亂,員工的精神面貌非常不好,衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會高。
店員崗位職責 篇10
1、主動、熱情、禮貌接待顧客,服務耐心、周到,為客人提供最佳服務;
2、完成飲品的調(diào)配;
3、店鋪一般各崗位的工作接觸;
4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運管理;
5、服從其或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)并幫助同事工作。
店員崗位職責 篇11
崗位職責:
1、車間生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控;
2、中間體監(jiān)控;
3、批生產(chǎn)記錄復核;
4、潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)測;
5、中間體和成品取樣;
6、清潔驗證、工藝驗證、純化水取樣和物料取樣。
任職資格:
1、大學藥學、食品或化學等相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;
2、至少一年保健食品或中藥生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)控經(jīng)驗;
3、對保健食品GMP或藥品GMP關(guān)于生產(chǎn)和質(zhì)量方面有較好的理解;
4、了解制劑生產(chǎn)的過程;
店員崗位職責 篇12
一、店長崗位職責
1.制定并分解門店銷售計劃,完成個人銷售任務,同時帶領(lǐng)團隊完成銷售任務。
2.掌握當?shù)厥袌龅母偁幒拖M習慣,及是向總部反應掌握的情況。
3.進行門店運營分析,提出有助于完成銷售目標的建設(shè)性意見。
4.每月及時提供準且的商品盤點數(shù)據(jù)和商品銷售統(tǒng)計分析。
5.總結(jié)門店銷售情況,及時提供門店贏利分析。
6.主持門店的例會,并對導購人員進行培訓與輔導。
7.制定培訓計劃,并對導購人員進行培訓與輔導導。
8.監(jiān)督導購員日常工作紀律,對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理。
9.對導購員進行業(yè)績評估和考核。
10.對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品進行合理調(diào)整陳列面或進行相應處理。
11.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、POP布置等方面的形象維護工作。
12.負責門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的日常維護與保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。
13.做好門店的安全、衛(wèi)生管理工作,處理營業(yè)現(xiàn)場遇到的特殊情況。
14.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,對需要廠家協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知總部相關(guān)負責人。
15.配合公司開展各種營銷活動,提升品牌的知名度和美譽度。
二、導購員崗位職責
1. 用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。
2. 為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務。
3. 定期電話跟中目標顧客,并說服顧客購買產(chǎn)品。
4. 做好顧客的'售前、售中和售后工作。
5. 準時(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
6. 耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
7. 獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
8. 隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好。
9. 認真填寫各項資料和記錄表格、CRM及日報。
10. 積極向店長提出建設(shè)性建議。
11. 保護現(xiàn)場產(chǎn)品安全。
12. 嚴格遵守門店行為規(guī)范。
13. 按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料。
14. 不斷學習、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,提高銷售能力。
15. 必要時寫協(xié)助同事接待顧客。
店員崗位職責 篇13
1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
2、確保部門成本及各項費用,得以良好的`控制。
3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。
4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門工作程序及工作考評。
店員崗位職責 篇14
1、負責品牌的產(chǎn)品知識培訓。
2、負責執(zhí)行終端維護、管理。進行店鋪診斷,及時解決客戶在經(jīng)營管理過程中遇到的.問題,幫助終端有效提升品牌運作能力和經(jīng)營目標;
3、負責終端客戶開業(yè),日常巡店指導,店員培訓。
4、負責終端門店形象推廣(櫥窗布展、產(chǎn)品陳列、店面貨品及物料的布置規(guī)劃);
店員崗位職責 篇15
崗位職責:
1、負責相關(guān)門店的日常運營及工作;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、做好所負責區(qū)域的.衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
任職要求:
1.年齡20歲—32歲,形象氣質(zhì)良好;
2.熟悉電器,櫥柜零售運作各個工作環(huán)節(jié);
3.熱愛銷售工作,有良好的溝通和銷售技巧;
4.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;
5.具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
6.執(zhí)行力強。
7.有上進心、責任心強,服務意識強,對電器,櫥柜銷售有激情,溝通表達能力較好,有一定的組織能力。
8.有無經(jīng)驗均可,無經(jīng)驗可免費帶薪培訓。
店員崗位職責 篇16
崗位職責:
1、負責歌德老酒行(虹橋機場精品店)的日常銷售工作;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負責區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。
任職資格:
1、具有高端酒類、高檔化妝品、奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、20、35歲,形象良好,品行端正,性格開朗,具備親和力;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、會簡單的辦公軟件操作。
店員崗位職責 篇17
1、遵守規(guī)定,服從管理,保守秘密,不利于店的事不做,不利于店的話不說,努力提升專賣店形象和知名度。
2、準時上下班,上班期間不得遲到、早退、曠工和擅自離崗。
3、維護和看守好店面實施及貨品,不得損壞或丟失(如損壞或丟失則照賣價賠償)。適時維護好店堂清潔衛(wèi)生、保持整潔有序。
4、熟練掌握業(yè)務技能提升銷售業(yè)績(如:貨品陳列及調(diào)整、搭配、銷售、測量、做邊、問題處理等)。不斷學習業(yè)務知識和提升業(yè)務能力,以最短有效的時間讓顧客購買。
5、熟知貨品的放置及銷售情況,快速準確的提供所需貨品。
6、做好貨品賣前的檢查工作,杜絕顧客在購買時發(fā)現(xiàn)問題。
7、在賣場要保持良好的'形象。著裝整潔(穿工作服或適合的服裝佩戴工作牌)、可化職業(yè)淡妝、禮貌用語、良好的銷售站姿(大部分時間是站著的,輪流站在店門附近,便于接待,任何時候不能站在門口),與顧客接觸要自信、不卑不亢、面帶微笑、語音清晰溫和。
8、熱情對待每位顧客,不準以貌取人,營造一個溫馨、舒適的購物環(huán)境,讓顧客在店里購物是一個享受的過程。
9、不得在上班期間做與工作無關(guān)的事情(如:長時間接觸顧客以外的人、在賣場追逐打鬧、玩手機、上網(wǎng)等),隨時注意顧客的光臨,時刻保持店堂有人接待。
10、工作積極主動,搞好同事關(guān)系,相互學習,具有主人翁意識和團隊協(xié)作精神,每日做好貨品的銷售記錄和盤點報表工作。
店員崗位職責 篇18
崗位職責:
1.銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2.開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3.簽定銷售合同,協(xié)調(diào)簽約的.相關(guān)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的問題;
4.解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
5.從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議;
6.輔助上級領(lǐng)導監(jiān)督、指導員工,配合建設(shè)團隊;
任職資格
1.?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.3年以上同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,市場營銷經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗;
4.具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;
5.具有很強的事業(yè)心;
6.身體健康,無不良工作記錄。
店員崗位職責 篇19
崗位職責:
1、根據(jù)顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的'婚紗和禮服。
2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。
3、婚紗和禮服的銷售、租借工作。
4、顧客的接待、協(xié)調(diào)、服務工作。
5、完成公司規(guī)定的業(yè)績銷售要求。
崗位要求:
1、形象端莊大方、親和力強、良好的溝通能力、有服務精神。
2、時尚、對服裝有自己獨到的見解。
3、工作認真、主動、熱情。
4、有銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先、高級定制或服裝銷售的優(yōu)先
5、服裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
店員崗位職責 篇20
崗位職責:
1、負責店鋪vr游戲設(shè)備日常檢修、調(diào)試、維護工作;
2、負責游戲房引導玩家體驗游戲,處理游戲體驗中的故障問題;
3、負責店鋪硬件設(shè)備的庫存盤點、管理工作;
4、負責店鋪各項設(shè)備、系統(tǒng)與公司總部系統(tǒng)的對接問題;
5、完成領(lǐng)導交辦的.其他事務。
任職要求:
1.中專以上學歷,電子、計算機、機械類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟悉電腦操作;
3.有吃苦耐勞精神,誠實,有責任心,上進心;
4.有較強的突發(fā)事件處理能力、溝通和表達能力;
5.服從管理、愛崗敬業(yè),有團隊合作精神。
店員崗位職責 篇21
崗位職責:
1、負責一手住宅、商鋪、公寓的買賣;
2、通過網(wǎng)絡(luò)端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個人的網(wǎng)絡(luò)平臺;
3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計劃;
4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;
5、帶客戶看房并促成業(yè)務成交。
崗位要求:
1.樂于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學習能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
2.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的.努力付出,實現(xiàn)個人價值;
3.五官端正,善于交際,具有良好的表達溝通能力。
店員崗位職責 篇22
1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度,不得損害酒店的榮譽和利益,爭當一名好員工。
2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規(guī)定,確保自身安全。要嚴格保守酒店經(jīng)營、客源等一切事務秘密。
3、保持衣冠、頭發(fā)整潔,常剪指甲。女員工要淡裝上崗,男員工不留長發(fā)、胡須。
4、要有認真的`工作態(tài)度、嚴格的工作標準,努力學習本崗位業(yè)務知識,熟知操作流程,提高工作技能。
5、接待客人時要面帶微笑,語氣溫和文雅,使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解,冷靜對待。遇到客人詢問,做到有問必答,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
6、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到、不早退,要提前三分鐘進到崗位作好工作準備。
7、不在班前和工作時間飲酒,嚴禁在不允許吸煙場所吸煙,不在工作場地做與工作無關(guān)的事情。工作時間不串崗,不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許,夜間禁止離開駐地,嚴禁私自下海野浴。
8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物,自覺維護酒店的公共衛(wèi)生。
9、工作時間要著裝整齊,要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。
10、發(fā)揚團隊精神,同事間要做到友愛、互讓、互助,不搞幫派,不作有損團結(jié)之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。
11、要樹立以酒店為家的意識,時刻為酒店利益著想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習慣,下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品,不浪費飯菜,愛惜酒店一切物品和設(shè)備。
12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作,要提前向酒店負責人提出辭職申請。
員工凡違反上述規(guī)定一項扣10分;情節(jié)嚴重一項扣20分;每10分為20元人民幣。累計扣分達50分的將予以辭退。
店員崗位職責 篇23
1.按客房部經(jīng)理要求完成客服日常管理工作;
2.負責酒店公共區(qū)域清潔質(zhì)量管理,嚴格按照規(guī)范指標,做好清潔監(jiān)督;
3.負責費用開支控制,區(qū)域內(nèi)財產(chǎn)和物料的管理和領(lǐng)用;
4.正確使用區(qū)域內(nèi)設(shè)備和物料,做好維護和保養(yǎng);
5.堅持服務現(xiàn)場管理,督導領(lǐng)班、技工和清潔工作;
6.做好員工考核評估,員工考勤及業(yè)務技能培訓;
7. 領(lǐng)導安排的其他工作。
店員崗位職責 篇24
1、在經(jīng)理領(lǐng)導下,負責餐廳服務的組織工作,檢查指導服務員的儀表儀態(tài),按要求、規(guī)格完成任務。
2、當客人來酒店就餐時,要主動與客人打招呼,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習慣,合理調(diào)配服務人員,做好酒席的擺臺設(shè)計和服務管理工作。
3、開餐后注意觀察客人用餐情況,注意發(fā)現(xiàn)服務方面的問題并及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務工作,特別是重要的`筵席要親自擔任接待與服務。
4、主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作。
5、加強服務員的思想教育,認真組織服務員政治和業(yè)務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結(jié)工作情況,安排布置當天任務,不斷提高服務員的政治素質(zhì)和業(yè)務技能。
店員崗位職責 篇25
1、驗收員應具有藥學、生物、化工等相關(guān)專業(yè)中專以上學歷或具有藥學初級職稱資格。
2、樹立“質(zhì)量第一”的觀念,堅持質(zhì)量原則,把好藥品入柜質(zhì)量第一關(guān);質(zhì)量不合格或質(zhì)量疑問的藥品不得入柜,并及時報告門店質(zhì)量管理人員;
3、驗收藥品時應在待驗區(qū)進行,一般藥品應在到貨后2天內(nèi)驗收完畢,需冷藏貯存的藥品應在到貨后立即驗收;
4、門店在接受藥品配送時,驗收員必須按配送中心的出庫單,對照實物逐批進行品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等的.核對。并對包裝進行外觀檢查;
5、進口藥品除按規(guī)定驗收外,應有加蓋公司質(zhì)量管理科原印章的進口藥品證明文件,并歸檔;
6、驗收合格后驗收人員應在出庫單的相應位置注明質(zhì)量狀況并簽名和驗收日期。出庫單分類按時間順序分裝成冊,保存至少五年。
店員崗位職責 篇26
1.對火龍果入庫的管理:
倉管員接到生產(chǎn)部入倉通知后,及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數(shù)量和稱重記錄,填寫入庫單,經(jīng)倉庫和生產(chǎn)部雙方簽字確認后收貨入庫;
2.入庫單由倉管員填寫,須內(nèi)容清晰,要素齊全,數(shù)據(jù)準確,一式三分,交生產(chǎn)部和財務部各一份,倉庫留底一份;
3.庫存管理:
倉管員根據(jù)公司要求和火龍果的特性,對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理,定期檢查在庫果品,定期核對在庫數(shù)量,及時匯報并按規(guī)定處理變質(zhì)水果;
4.對火龍果出庫的管理:
公司對銷售倉實行定額(500箱)庫存管理,倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點,根據(jù)實存數(shù)與定額數(shù)的'差異數(shù)進行每日出庫補充,并填寫出庫單;
5.火龍果出庫要遵循先進先出原則,先入庫的果品先行出庫,以減少水果損耗,增強管理效益;
6.出庫單由倉管員填寫,須內(nèi)容清晰,要素齊全,數(shù)據(jù)準確,一式三份,經(jīng)倉庫與銷售部門人員雙方確認后,交銷售部和財務部各一份,倉庫留底一份;
7.倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬,對火龍果的進出庫數(shù)量和庫存數(shù)量進行臺賬記錄和管理,并保持臺賬數(shù)量與實際數(shù)量一致;
8.對倉庫庫存情況進行看板管理,每天將前一日庫存數(shù)量和當天進出庫數(shù)量及時登錄白板,以便公司及時了解倉庫庫存情況;
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