公關(guān)總監(jiān)崗位職責（通用16篇）

　　在不斷進步的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的公關(guān)總監(jiān)崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 1

　　職責描述:

　　1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定品牌建設(shè)目標及品牌發(fā)展的策略。

　　2、根據(jù)業(yè)務需求,策劃、組織、實施公司各類線上線下推廣活動,提升企業(yè)品牌形象,維護開發(fā)商、客戶資源、各類媒體關(guān)系;

　　3、根據(jù)公司品牌建設(shè)目標,實施公司門戶網(wǎng)站、微信、微博等自媒體的運營、管理;

　　4、.建立品牌管理的規(guī)范和流程,完善vi體系確保各類對外展示形象的統(tǒng)一性;

　　5、拓展和維護政府、商會等重要圈層渠道及合作伙伴關(guān)系;

　　6、定期監(jiān)測外部媒體以及網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,提前對品牌危機進行預制并采取相應措施減低影響力;

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,5年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉公關(guān)媒體品牌推廣運作,有廣泛的各類媒體關(guān)系;有自媒體運作經(jīng)驗;

　　3、擅長策劃、組織、實施品牌推廣活動;

　　3、具備良好的溝通合作技巧和團隊建設(shè)和管理經(jīng)驗;

　　4、敏銳的'市場洞察能力、對中高端品牌有較深入的了解;優(yōu)秀的自我學習及創(chuàng)新能力;

　　5、有商用房地產(chǎn)的相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 2

　　職責：

　　1、品牌管理、會務策劃，撰寫符合項目定位且輔助營銷的文章等

　　2、負責集團公司網(wǎng)站及微信平臺運營及新聞發(fā)布,負責公司對外公關(guān)軟文的傳播策略制定及內(nèi)容撰寫，并管理及評估投放效果;

　　3、根據(jù)品牌戰(zhàn)略制定微博，微信、app等運營規(guī)劃及內(nèi)容策劃方案并執(zhí)行任職要求

　　4、跟蹤微博微信活動效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，并報告總結(jié);發(fā)現(xiàn)問題并解決，收集分析其他微博、微信的運營情況及最新活動信息;

　　5、微博微信app等的日常內(nèi)容創(chuàng)意、發(fā)布，增加粉絲關(guān)注與互動等等

　　崗位要求：

　　1、大專以上，1年以上新聞媒體、公關(guān)、醫(yī)療行業(yè)或其他商業(yè)公司企劃宣傳工作經(jīng)驗

　　2、具備策劃能力和文字功底，善于撰寫公司對外宣傳稿件、文案，審美與PPT制作佳，中文、新聞、法學等專業(yè)優(yōu)先

　　3、有獨立的策劃組織能力和較出色的'稿件及方案撰寫能力，具備良好的分析與執(zhí)行能力;

　　4、對待作細致，耐心，有較強的抗壓能力，良好的溝通能力，具有團隊合作精神。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 3

　　職責：

　　1、公關(guān)關(guān)系維護，與政府機關(guān)、銀行、相關(guān)合作機構(gòu)保持良好互動關(guān)系，拓展企業(yè)相關(guān)公關(guān)合作關(guān)系與渠道;

　　2、品牌危機公關(guān)處理，遇到重大危機事件，及時有效給出處理方案和解決辦法，將企業(yè)形象及聲譽降損至最低;

　　3、打造事件營銷，熟悉公司產(chǎn)品，抓住時事熱點，通過事件營銷提高公司產(chǎn)品品牌知名度;

　　4、對外公函審核，其中包括新聞稿，軟文稿件，深度采訪稿，企業(yè)高層演講稿件等內(nèi)容;

　　5、日常輿情監(jiān)測和跟蹤，及時響應和處理媒體危機;

　　6、拓展并維護外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與主流媒體方簡歷長期友好關(guān)系，建立媒體檔案庫。

　　7、領(lǐng)導安排其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，中文系或新聞傳播相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上公關(guān)工作經(jīng)驗，有200人以上大中型企業(yè)公關(guān)、市場工作經(jīng)驗或公關(guān)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、良好文字功底，具有較強組織領(lǐng)導能力，各方協(xié)調(diào)能力和資源整合能力;

　　4、思維敏捷，善于溝通，親和力強，形象氣質(zhì)佳，具有良好職業(yè)素養(yǎng);

　　5、英語四級以上，英文熟練，英文口語熟練;

　　6、有C1駕照，駕駛技能熟練，能接受全國各地出差。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 4

　　職責：

　　協(xié)助內(nèi)部各部門建立與營銷、運營、品牌相關(guān)的公共關(guān)系，并整理成信息庫;

　　根據(jù)市場和公司需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，及時調(diào)整公司各項公關(guān)事務的發(fā)展方向;

　　善于商務及社會資源(如政府、媒體、三方公司等)的維護、溝通與管理，能有效協(xié)調(diào)合作伙伴、客戶和跨部門之間的關(guān)系;

　　負責起草與制定各類公關(guān)、市場類文稿與方案，并有宣貫講解方案的能力;

　　負責組織或參與公司來訪人員的`接待工作，具備各類活動的組織策劃能力;

　　善于利用一切機會和場所社交活動中進行公共活動或品牌宣傳;

　　負責制定公關(guān)計劃、管理制度、工作程序以確保上述任務的完成;

　　完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜。

　　【任職要求】

　　全日制本科及以上學歷，工商管理、市場營銷，金融等相關(guān)專業(yè);

　　兩年以上公關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗，有商務談判成功案例優(yōu)先考慮;

　　形象氣質(zhì)佳，情商較高，有敏銳的市場洞察力與優(yōu)秀的語言溝通能力;

　　對工作富有激情，有團隊精神，能適應工作壓力。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 5

　　職責：

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略，負責制定公司品牌策略，年度公關(guān)策略;

　　2.公關(guān)傳播策略的制定及海內(nèi)外公關(guān)傳播計劃執(zhí)行;國內(nèi)外媒體關(guān)系的維護及新聞傳播規(guī)劃;

　　3.監(jiān)測全球媒體報道，并協(xié)助做好信息分享及危機預警工作;

　　4.負責解決對外合作中產(chǎn)生的其他問題，具有危機公關(guān)的能力。

　　5.根據(jù)媒體屬性不同，撰寫以及審核公關(guān)稿件、傳播內(nèi)容和擬定一致的對外口徑;

　　6.拓展相關(guān)媒體資源,負責大眾媒體關(guān)系的維護。

　　任職要求：

　　1.學歷本科及以上，國際關(guān)系、新聞、傳媒、管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;有海外留學及工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2.有集團品牌規(guī)劃和品牌體系搭建實踐經(jīng)驗;5年及以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司公關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;擅長與媒體、政府等打交道，具備優(yōu)秀的談判能力;并熟悉相關(guān)各類活動的'策劃、執(zhí)行;

　　3.有較好的媒體傳播資源，擅長維護友好的媒體關(guān)系，定期與媒體保持良性溝通，;

　　4.熟知媒體環(huán)境和傳播手段，具有整合營銷或公共關(guān)系策劃、組織及項目管理能力;

　　5.文字功底好，能流利撰寫相關(guān)匯報材料、演講稿等類型的文字資料;

　　6.具有出色的溝通談判能力和應變能力。思路清晰、嚴謹，具備良好的抗壓能力;

　　7.擅長危機公關(guān)，具備相關(guān)成功經(jīng)驗;

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 6

　　職責:

　　1、客戶需求對接及客情維護;

　　2、熟悉公關(guān)傳播工作，對自媒體運營、新媒體傳播及社會化營銷有專業(yè)服務經(jīng)驗;

　　3、統(tǒng)籌協(xié)作項目執(zhí)行工作，與其他部門高度配合，能夠調(diào)動項目資源，順利達成工作目標;

　　4、供應商對接及服務質(zhì)量把控;

　　5、團隊建設(shè)和團隊管理;

　　任職要求:

　　1、本科學歷及以上學歷;

　　2、有5-8年公關(guān)傳播工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉汽車行業(yè)或快消行業(yè);

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、具備團隊合作精神;

　　6、良好、專業(yè)的形象

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、不斷考察市場，為本公司營銷部署做好更完善的市場定位。

　　2、制定本部門月度的營業(yè)預算和年度的經(jīng)營情況。

　　3、制定所屬部門的服務標準和工作程序，檢查工作人員的服務態(tài)度及服務質(zhì)量，及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。

　　4、具有為公司多做貢獻的精神，不斷提高管理技術(shù)，業(yè)務上做到精益求精。

　　5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質(zhì)量，營業(yè)時間內(nèi)，堅持工作在第一線。及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。

　　6、全權(quán)負責場所顧客的服務接待、酒水銷售、提升公司的訂房/臺率等工作。

　　7、對本公司營銷部所有員工的素質(zhì)、工作意識、業(yè)務能力負有培訓責任。

　　8、在工作中要穩(wěn)固老顧客并不段的發(fā)展新客戶，努力提升公司對外的形象和顧客的回頭率。

　　9、工作中注意發(fā)展客戶群體，收集和整合客戶資料建立客戶檔案，并對客戶群體進行綜合管理。

　　10、對本部營業(yè)費用標準的控制，營業(yè)額的提高，推廣酒水、食品銷售，開拓客源市場負有重要責任。

　　11、負責營銷部人員的組織和調(diào)集工作，保障營銷人員的.綜合素質(zhì)和營業(yè)需求。

　　12、負責協(xié)助總經(jīng)理做好營銷部及業(yè)務部門的各項制度、方案的建立和完善以及監(jiān)督落實與執(zhí)行情況等工作。

　　當然，想要擔任一名優(yōu)秀的公關(guān)總監(jiān)，那么你要首先滿足以下要求：

　　1、擁有豐富的政府關(guān)系及媒體關(guān)系，能為企業(yè)品牌傳播發(fā)揮作用;

　　2、具備領(lǐng)導管理能力，建設(shè)一支優(yōu)秀的公關(guān)團隊;

　　3、豐富的公關(guān)知識、公關(guān)技巧以及公關(guān)經(jīng)驗，能合理處置企業(yè)公關(guān)問題;

　　4、隨機應變能力，從容面對和處理公關(guān)活動中的突發(fā)事件，合理解決問題;

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;

　　6、良好的心理素質(zhì)，具備強大的心理承受能力和堅強的意志;

　　7、統(tǒng)籌規(guī)劃能力，統(tǒng)籌安排部門事務，遇到突發(fā)事件時能管理領(lǐng)導。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 8

　　1、負責客戶關(guān)系的維護及客戶公關(guān)需求的`深度發(fā)掘;

　　2、幫助客戶明確傳播目標，提供專業(yè)、全面的公關(guān)建議及服務;

　　3、全面把控項目提案、報價、執(zhí)行及效果評估等各環(huán)節(jié)工作;

　　4、培養(yǎng)和管理公關(guān)團隊。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責公司對外有關(guān)單位、政府職能部門及客戶渠道的開拓及維護;

　　2、及時協(xié)調(diào)處理危機公關(guān)工作;公關(guān)文稿的撰寫和發(fā)布。

　　3、配合董事長做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，協(xié)助處理對外事務;

　　4、挖掘整合各層次、類別的.媒體資源，建立有效的媒體合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　任職要求：

　　1、男女不限，國內(nèi)外知名日制本科及以上學歷;

　　2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;有國有企業(yè)和政府單位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具有較強的文字功底，流利的英語口語表達和寫譯能力，有海外經(jīng)歷優(yōu)先;

　　4、具有較強的學習能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、形象氣質(zhì)佳，敬業(yè)踏實，工作細致，責任心強。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 10

　　職責:

　　1、客戶需求對接及客情維護;

　　2、熟悉公關(guān)傳播工作，對自媒體運營、新媒體傳播及社會化營銷有專業(yè)服務經(jīng)驗;

　　3、統(tǒng)籌協(xié)作項目執(zhí)行工作，與其他部門高度配合，能夠調(diào)動項目資源，順利達成工作目標;

　　4、供應商對接及服務質(zhì)量把控;

　　5、團隊建設(shè)和團隊管理;

　　任職要求:

　　1、本科學歷及以上學歷;

　　2、有5-8年公關(guān)傳播工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉汽車行業(yè)或快消行業(yè);

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、具備團隊合作精神;

　　6、良好、專業(yè)的形象

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 11

　　職責

　　協(xié)助建立和維護政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)先了解政府事務，促進與公司的商業(yè)目標、戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合;

　　協(xié)助制定政府公關(guān)工作計劃，負責政府關(guān)系開拓和維護;

　　為公司業(yè)務開展、項目實施、市場活動等提供政府資源支持;

　　及時了解政府最新政策、信息，為公司日常運營及業(yè)務拓展提供政策等方面的支持;

　　提升公司在相關(guān)政府層面的認知度，整合公司內(nèi)部資源，獲取政策優(yōu)勢。

　　政府職能部門關(guān)系公關(guān)與維護;

　　任職資格

　　本科以上學歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　具有良好的`氣質(zhì)談吐，責任心事業(yè)心強，良好的學習能力;

　　有豐富政府資源和人脈，能夠根據(jù)公司需要，建立和開拓新的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 12

　　1、負責政府關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通工作，綜合協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門協(xié)作關(guān)系及人員維護，建設(shè)和維護公司與政府的溝通平臺;

　　2、掌握政府政策、法規(guī)或信息，分析對公司業(yè)務發(fā)展的相關(guān)的政策、計劃和趨勢走向等，爭取政府相關(guān)資源的傾斜，制定合適的對策及解決方案，協(xié)調(diào)內(nèi)外公關(guān)關(guān)系，為公司的`發(fā)展制造良好的內(nèi)外環(huán)境;

　　3、熟悉危機事件媒體的運作，能與媒體部門的保持順暢的溝通與管理，能處理各種媒體公關(guān)應急事宜;

　　4、負責公司與相關(guān)政府有關(guān)的日常溝通和文件往來，包括日常接待、會議參與、公函寫作等，負責參與并實施公司的各項政府活動。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 13

　　1、負責與相關(guān)國家政府機構(gòu)建立并保持良好的溝通關(guān)系，爭取當?shù)卣�府部門、國家政府相關(guān)管理部門在產(chǎn)業(yè)政策和業(yè)務上的'支持與幫助,

　　2、負責組織集團高層參與相關(guān)政府活動，與各相關(guān)政府機構(gòu)保持友好關(guān)系;負責公司商務洽談及接待相關(guān)工作，以及公司商務活動和重要客戶的組織和接待。

　　3、密切關(guān)注相關(guān)政策的現(xiàn)狀內(nèi)涵、改革計劃和趨勢走向，提供政府事務方面的策略和建議;

　　4、建立和完善政府危機公關(guān)的預警和處理機制并及時進行監(jiān)督執(zhí)行。

　　5、負責拓展和維護公司資源關(guān)系網(wǎng)，整合企業(yè)內(nèi)、外部資源，與政府、行業(yè)協(xié)會等保持良好關(guān)系;參與商務洽談和關(guān)系維護，挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會。

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 14

　　1、負責公司全面客戶服務工作，主持客戶服務部門管理

　　2、負責整體客服部門規(guī)范化管理，制定規(guī)范化的客服工作流程，負責客服人員培訓與工作指導

　　3、負責與各部門保持良好的業(yè)務溝通與協(xié)作，為公司提供有力的決策參考及建議

　　4、提高公司客服工作質(zhì)量，保證良好的.公司形象、品牌及美譽度

　　5、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式，不斷完善和優(yōu)化服務質(zhì)量

　　6、代表公司形象和利益，拓展和維系公司高端客戶群體，處理客戶危機事件

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 15

　　職責：

　　1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定相應的公關(guān)計劃及方案；

　　2、負責組織承辦公司大型公關(guān)活動或者品牌推廣活動；

　　3、完善商務拓展業(yè)務的推廣合作；

　　4、根據(jù)公司業(yè)務需求負責拓展和維護合作伙伴關(guān)系；

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，公關(guān)、新聞傳播學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上公關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、具備良好的形象氣質(zhì)，親和力強；

　　4、具備極佳的'溝通交際能力和觀察力，思維敏捷；

　　公關(guān)總監(jiān)崗位職責 16

　　職責：

　　1. 根據(jù)企業(yè)的年度戰(zhàn)略發(fā)展目標，制定相應的公關(guān)計劃及方案;

　　2.組織實施和監(jiān)督公關(guān)計劃，處理突發(fā)事件;

　　3.制定企業(yè)的.文化傳播以及品牌傳播方案，組織公關(guān)活動提高企業(yè)的知名度以及建立企業(yè)品牌;

　　4.與企業(yè)內(nèi)部其他部門溝通協(xié)商，配合公關(guān)部門舉辦公關(guān)活動或者品牌推廣活動;

　　5.整合媒介資源，建立有效的媒介傳播手段;

　　任職要求：

　　1.隨機應變能力，從容面對和處理公關(guān)活動中的突發(fā)事件，合理解決問題;

　　2.溝通協(xié)調(diào)、人際交往能力及商務談判能力;

　　3.良好的心理素質(zhì)，具備強大的心理承受能力和堅強的意志;

　　4.具備良好的文案策劃以及品牌策劃能力;

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