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行政前臺崗位職責(zé)

時間:2022-07-28 15:28:19 崗位職責(zé) 我要投稿

行政前臺崗位職責(zé)

  在不斷進步的社會中,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責(zé)

行政前臺崗位職責(zé)1

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

  2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作;

  3、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

  4、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;

  5、統(tǒng)計每月考勤并交人力資源部并留底;

  6、負責(zé)公司名片印制,打字、復(fù)印等行政工作;

  7、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放;

  8、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)2

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4、做好會議紀要。

  5、負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6、負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責(zé)。

  10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

  14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16、接受其他臨時工作。

行政前臺崗位職責(zé)3

  1、負責(zé)訪客、來賓的的登記、接待、引見,合理截留無關(guān)人員;

  2、前臺總機電話接聽、轉(zhuǎn)機及相關(guān)事項的記錄;

  3、信件、郵件及其他資料的接收、分送;文檔、資料的管理、復(fù)印、整理等;

  4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知;

  5、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負責(zé)發(fā)放及記錄;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責(zé)4

  1、負責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、訪客接待等相關(guān)工作;

  2、負責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計;

  3、負責(zé)公司各種行政文件的整理、歸檔;

  4、負責(zé)公司辦公用品的申購、管理等相關(guān)工作;

  5、負責(zé)會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  6、負責(zé)訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  7、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作

行政前臺崗位職責(zé)5

  1、負責(zé)公司日常的訪客接待工作;

  2、負責(zé)進行日常辦公室環(huán)境的維護,確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;

  3、負責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

  4、負責(zé)行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

  5、負責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;

  6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

  7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如:大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等);

  8、與各部門協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

  9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責(zé)6

  1.制度建立與完善:

  根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

  2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):

  了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的.思想。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。

  3.績效考核:

  全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見?己四康摹⒖己藢ο、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

行政前臺崗位職責(zé)7

  一、日常工作:

  1、負責(zé)公司日常接待工作:及時倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;

  2、負責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);

  3、前臺快遞簽收及公司快件的寄出;

  二、行政事務(wù):

  1、配合綜合管理部進行會議室安排準備:采購水果(有固定商家,送貨上門);放好會議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準別好投影儀;會后及時鎖好會議室門;

  2、公司辦公用品的采購、統(tǒng)計、發(fā)放,以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;

  3、員工生日福利統(tǒng)計并發(fā)放;

  每月考勤系統(tǒng)及時錄入,更新及人員的考勤、外出記錄核對,并及時提交。

  3.后勤工作:

  辦公室飲用水訂購;

  辦公室綠植養(yǎng)護、更換;

  上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他行政類工作。

  崗位要求:

  1、大專及大專以上學(xué)歷,年齡20~25歲;

  2、形象、氣質(zhì)較好,工作認真細致,思維敏捷、有上進心;

  3、具有良好口頭及文字表達能力,良好的服務(wù)意識。

行政前臺崗位職責(zé)8

  1、訪客前臺接待,總機電話轉(zhuǎn)接,快遞收發(fā);

  2、節(jié)日福利物品、辦公用品申購、登記、發(fā)放;

  3、辦公固定資產(chǎn)管理管理、維護;

  4、員工活動組織;

  5、公司通知、公告擬定公示等;

  6、員工報銷等相關(guān)材料的匯總、登記、初審;

  7、做好上下級的協(xié)調(diào)工作;

  8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

行政前臺崗位職責(zé)9

  1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復(fù)印機等,若機器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;

  2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認;

  3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應(yīng)在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;

  4、名片的申請與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關(guān)信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

  5、每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;

  6、公司備用門卡的管理,前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

  7、公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜;

  8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

  9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

  10、新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明 (身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。

  11、積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé)

  職務(wù):行政前臺 【日常事務(wù)】

  1、負責(zé)公司前臺接待工作。

  2、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

  3、接待用品、清潔用品申請。

  4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

  5、花草定期養(yǎng)護

  6、公司員工通訊錄整理更新。

  7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責(zé)。 【人事事務(wù)】

  1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

  2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

  3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

  工作標準:

  前臺接待人員工作標準

  1、電話接聽

  電話機旁邊備紙、筆,主動提供留言服務(wù),隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門和責(zé)任人。

  外線來電

  電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽 接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問您是哪里?您找哪位?”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對不起,讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

  如所找其人確認不在辦公室,應(yīng)及時回應(yīng):“您好。****現(xiàn)在不在位上,請問可否聯(lián)系其他工作人員。”

  如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應(yīng)回應(yīng):“請問您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會及時幫您通知!辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。

  如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應(yīng)告知辦公室電話。

  內(nèi)線來電

  電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

  接聽電話時口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問有什么事情需要幫忙嗎?”

  2、來訪人員接待

  禮貌待客,起身微笑服務(wù)!澳茫垎柲夷俏?您有預(yù)約嗎?” 如有預(yù)約應(yīng)及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門(指一下方向即可)。 如來訪人員沒有預(yù)約,電話確認對方是否同意接待。

  如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,前臺要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo),***單位的***來訪,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來訪者的禮貌和方便,應(yīng)委婉的拒絕并及時送客!皩Σ黄!您所找的人員現(xiàn)在不在位上,需要轉(zhuǎn)達您的訊息嗎?等他回來后我會及時地通知他! 如同意接待,做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

  如果要找的人正在忙,可以請其稍等,用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下,并為其倒水。如果等了很長時間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

  3 其他

  應(yīng)主動跟進出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。

  主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。 管理好前臺的設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時,應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報,并及時處理。

  維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作,負責(zé)其簽到工作。

  負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開后。 負責(zé)辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。

  4 公司前臺禮儀規(guī)范

  面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

  5 前臺行為規(guī)范

  舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

  6.人事事務(wù)

  每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時間、崗位)。

  通知面試人員面試時間、接聽面試電話,做好登記(人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話,應(yīng)聘崗位,通知時間)。

  做好面試人員簡歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡歷存檔,并注明不錄用原因)。

行政前臺崗位職責(zé)11

  1、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記,電話接聽,來訪賓客的接待;

  2、后勤保障,辦公資產(chǎn),設(shè)備,辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放;

  3、處理每月考勤的核對計算,各類行政費用的結(jié)算,負責(zé)往來帳、銀行帳的對帳工作,負責(zé)職工工資發(fā)放;

  4、人員招聘,及安排。

  5、處理機票的預(yù)訂,快遞、文件資料的整理存放;

  6、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;

  7、參與制定行政管理規(guī)章制度,及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行處理日常行政事務(wù),協(xié)助主管做好部門間的協(xié)調(diào)工作;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容(行政,人力資源,文員,出納相關(guān)類專業(yè))。

行政前臺崗位職責(zé)12

  1.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  2.負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

  3.負責(zé)前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

  4.負責(zé)展廳的講解;

  5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

  6.兼任總經(jīng)理秘書。

行政前臺崗位職責(zé)13

  1、辦公環(huán)境管理

  2、電話接聽、來訪接待、快遞收發(fā)

  3、采購及行政費用管理

  4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理

  5、物業(yè)對接等后勤管理

  6、考勤管理

  7、協(xié)助人事工作,招聘、入職等

  8、其它交代行政的工作

行政前臺崗位職責(zé)14

  1.負責(zé)招聘邀約工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約/面試接待;

  2.負責(zé)協(xié)助員工、離職手續(xù)辦理;

  3.負責(zé)考勤管理,統(tǒng)計匯總考勤月報表;

  4.負責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔與5S管理工作;

  5.負責(zé)來訪客人登記、接待、引領(lǐng);

  6.行政固定資產(chǎn)的盤點;

  7.負責(zé)辦公用品的采購,做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷等工作;

  8.協(xié)助組織公司員工活動和發(fā)放節(jié)假日福利,如生日會、拓展活動、年會等;

  9.完成上級安排的其他工作;

行政前臺崗位職責(zé)15

  1、負責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  2、負責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。

  3、負責(zé)前臺400來電咨詢接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  4、受理會議室預(yù)約,并負責(zé)協(xié)助總經(jīng)辦、行政管理部相關(guān)會議的訂餐食、小吃、水果等服務(wù)工作。

  5、負責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共用品、綠植的監(jiān)管、報修、維護工作。

  6、負責(zé)新進人員辦公用品、工位牌、吊牌等相關(guān)用品的準備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。

  7、負責(zé)每月辦公用品、生活用品的申領(lǐng)和保管工作,每月對外快遞月結(jié)報銷工作。

  8、負責(zé)每日門店宿舍付款單的處理工作。

  9、負責(zé)外借公章的收回追蹤工作。

  10、負責(zé)每季度統(tǒng)計、收取公司車輛的停車費工作。

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