銷售經理崗位職責
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷售經理崗位職責 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售經理崗位職責 1
1.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度
2.達到或超過月收入和銷售指標
3.嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程
4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準
5.每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進行日常工作
7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向
8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍
9.必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10.支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的.展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS
12.通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意
13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓
14.收集團隊績效,進行每周會議
15.執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標
16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力
17.通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求并反饋給內訓師
18.鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果
19.12小時內處理客戶抱怨和投訴
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢
21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議
銷售經理崗位職責 2
1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據本區(qū)域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區(qū)域的市場占有率和銷售目標; 2、銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的'銷售費用控制指標;
4、市場開發(fā):根據公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目的;
5、客戶關系管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;
6、售后服務:依據公司的售后服務[3]規(guī)定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區(qū)域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標;
7、銷售信息管理:根據公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
銷售經理崗位職責 3
崗位職責:
1、負責轄區(qū)內的政府項目與關系維護,銷售渠道建設、渠道管理、渠道考核、渠道激勵和各種商務活動的開展;
2、掌握本區(qū)域的市場、營銷特點,不斷擴大業(yè)務量和市場占有率;負責市場秩序、市場維護、信息的收集、整理、分析與反饋工作,負責售后服務關鍵事件的管理;
3、協(xié)助經銷商組織策劃商務活動,并有監(jiān)督、指導、參與,對效果進行評估,做好產品的示范計劃制定和落實示范推廣工作;
4、參與本區(qū)域銷售政策和方案的制定,制定本區(qū)域具體的`銷售計劃,并認真加以實施,確保銷售計劃和銷售目標的達成。
任職要求:
1、熟悉種子行業(yè)政策與法規(guī)、營銷知識;
2、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力,具有團隊精神,能共同推動團隊目標達成;
3、有政府采購項目經驗優(yōu)先,有糧改司,農牧廳資源者優(yōu)先。
銷售經理崗位職責 4
崗位職責:
1、負責新特藥藥房品類規(guī)劃及管理;
2、負責藥品的采購訂貨及管理;
3、負責重點供應商的管理、評估及談判;
5、參與新特藥藥房的'運營管理,并為業(yè)務負責人提供建議;
任職資格:
1、醫(yī)學藥學相關專業(yè)本科及以上學歷,兩年以上工作經驗;
2、有多年醫(yī)藥商企采購和銷售經驗優(yōu)先考慮;
3、有多年醫(yī)藥生產企業(yè)醫(yī)藥代表和商務經驗優(yōu)先考慮;
4、有較好的溝通協(xié)調能力,供應商談判能力。
銷售經理崗位職責 5
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制
4、培訓市場調查與新市場機會的發(fā)現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)
崗位名稱:銷售部經理
2.直接上級:營銷總監(jiān)
3.直接下級:區(qū)域主管、門市部經理
4.本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
●擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
●根據網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;
●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態(tài);
●關注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
●根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權,并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關銷售業(yè)務會議。
5.領導責任:
●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的`合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責;
●對銷售部負責監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6.主要權力:
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
●有向營銷總監(jiān)報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現場指揮權;
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的建議權;
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯(lián)絡的權力;一定范圍內的客訴賠償權;
●一定范圍內的經銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定范圍內的銷售折讓權。
銷售經理崗位職責 6
職責描述:
1.負責公司教育云產品和方案在所屬區(qū)域的銷售工作,完成所負責的銷售任務;
2.負責所屬區(qū)域教育行業(yè)的客戶關系建設、維系,建立良好的客戶交流通道;
3.負責所屬區(qū)域教育行業(yè)市場及項目信息的采集、反饋,和項目跟進;
4.負責所屬區(qū)域教育行業(yè)市場的拓展,協(xié)調教育行業(yè)合作伙伴及業(yè)務資源。
任職要求:
1.專科或以上學歷,專業(yè)不限;
2.有3年以上教育行業(yè)銷售工作經驗(教育相關軟硬件系統(tǒng)或教育裝備/教輔教材等);
3.能快速了解客戶需求,具有較強的商務能力 、溝通協(xié)調能力;具有良好的.團隊合作精神;
4.具有相應的管理能力和經驗;
5.所屬區(qū)域教育行業(yè),在本省市具備相關教育行業(yè)客戶資源。
銷售經理崗位職責 7
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產品推廣計劃,并組織實施與效果評估;
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經銷商進行市場開拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
5、負責經銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護;
6、協(xié)助財務部做好經銷商的信用管理工作,負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
7、負責銷售計劃的'分解、落實,并進行跟蹤與評估;
8、負責品牌、價格管理,并協(xié)調處理業(yè)務沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。
銷售經理崗位職責 8
1、承接公司的整體銷售目標和規(guī)劃,結合公司的產品特性,制定有效團購和新通路的銷售策略和行動計劃;
2、負責團購、新通路銷售渠道和客戶的開發(fā)、維護及銷售業(yè)務;
3、負責團購、新通路客戶的`客情關系的建立;
4、根據團購和新通路銷售策略,對費用的支出進行管控;
5、完成上級交給的工作任務,并及時向上級匯報。
銷售經理崗位職責 9
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
任職資格:
1、年以上銷售行業(yè)工作經驗,有銷售管理工作經歷者優(yōu)先.
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的.能力;
4、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
銷售經理崗位職責 10
1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進,制定銷售管理制度,明確銷售工作標準;
2、負責公司營銷經費的預算和控制;
3、負責市場調研、市場分析工作,做好市場信息的.收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),努力拓寬業(yè)務渠道,制定業(yè)務推進計劃,及時反饋市場信息和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;
5、負責常規(guī)合同評審,組織有特殊要求合同的評審;
6、負責了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關的數據資料,建立和運用客戶資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求,并會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的改進以及產品的生產計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節(jié)約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金周轉;
9、負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬,及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務;
11、負責組織對顧客進行技術培訓,提高顧客專業(yè)技能,使顧客盡快掌握公司產品的正確使用方法;
12、負責做好產品發(fā)貨以及售后服務工作,及時反饋現場服務單、故障處理報告等;
13、負責及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
銷售經理崗位職責 11
職位描述:
1、制定各區(qū)域市場推廣方案并組織實施,負責代理商資質審核與選擇,多渠道,多層級開發(fā)代理商;
2、采用多種銷售模式,完成銷售計劃及回款任務,向客戶宣傳介紹公司的產品和服務,擴大公司產品的市場份額,新客戶的溝通、老客戶的維護,以及客戶潛在及延展性需求的實現;
3、負責銷售數據,市場數據的收集,按公司制定的.銷售任務完成年、季、月的銷售額,優(yōu)化代理商網絡,以滿足公司的銷售增長;
4、深入了解本行業(yè),把握新的銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據,進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求。
任職資格:
1、3年以上醫(yī)療器械銷售、市場營銷經驗,具備影像、超聲類產品銷售經驗者優(yōu)先;
2、有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴,熟悉行業(yè)市場發(fā)展現狀,有較強的談判、溝通能力,良好的人際關系基礎或良好的客戶群體關系;
3、優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調、談判能力;
4、具備專業(yè)操守,較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;
5、具有高度的工作熱情和責任感,有團隊合作精神,能夠領導團隊完成銷售指標。
銷售經理崗位職責 12
1、對所負責端產品功能應用推廣,用戶體驗優(yōu)化及運營指標負責;
2、提煉發(fā)掘產品價值,通過運營最大化傳播呈現,實現產品價值最大化;
3、發(fā)起與流程優(yōu)化,體驗提升,效率提升,轉化提升相關產品需求;
4、設計會員體系、貸后、風控審核平臺、流轉機制等;
5、完成其他臨時性工作,如對接民生銀行,談貸款合作等。
銷售經理崗位職責 13
1、負責上海區(qū)域農業(yè)項目開發(fā);
2、鞏固與政府大客戶的合作伙伴關系,創(chuàng)造性地向政府客戶推銷檢測相關服務。
3、有效管理大客戶合同簽訂及價格調整,協(xié)調服務執(zhí)行方案;
4、擴充目標客戶清單,按時提交各類管理報告;
5、制定、推行、并發(fā)展政府大客戶銷售戰(zhàn)略;
銷售經理崗位職責 14
1、 負責營銷業(yè)務的全面管理,定期向公司領導匯報銷售部的`日常工作;
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領導布置的各項工作,實現項目各階段銷售目標;
3、負責各分銷代理商現場規(guī)范管理及聯(lián)絡與溝通,并組織簽訂合作及對接銷售日常工作;
4、 定期組織銷售工作會議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營銷行為;
5、 負責對本項目置業(yè)顧問的培訓、管理、考核工作;
6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作;
7、 處理購房客戶的嚴重投訴,維護公司形象和信譽;
8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作;
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;
10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施
11、服從領導安排,完成領導交辦的其他工作。
銷售經理崗位職責 15
進口汽車4s店銷售總監(jiān)/經理 中國進口汽車貿易有限公司 中國進口汽車貿易有限公司,中進汽貿
職責描述:
1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;
2、基于銷售計劃,結合市場動態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的.業(yè)務流程,具備基本的財務和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領導能力。
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