物業(yè)公司辦公室主任崗位職責（精選13篇）
在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的物業(yè)公司辦公室主任崗位職責，希望能夠幫助到大家；
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇1
一、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善；
二、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區(qū)文化活動；
三、負責辦公室全盤工作，直接對經理負責，保證完成經理交辦的各項工作任務。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇2
1、獨立負責物業(yè)的安全、消防、工程機電設施設備、保潔等管理及檢查工作，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關單位，要求其整改；
2、制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程；
4、負責組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作；
5、完成公司領導安排的其他各項任務。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇3
1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內的安全防范工作；
2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級；
4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維系；
5、協(xié)調物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系；
6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇4
1、全面負責客戶服務部的日常工作事務，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調職責，保證物業(yè)正常及良好的運作，努力提升業(yè)戶的滿意度；
2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內部管理制度，督導下屬遵照執(zhí)行；
3、編制財務預算，監(jiān)督控制物業(yè)財務狀況，視經濟能力適當改善物業(yè)的管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)；
4、執(zhí)行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃，按月實施，跟進并落實各項計劃有效執(zhí)行；
5、負責處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等，將處理結果以書面的形式上報并備案；
6、不定期巡視物業(yè)管理區(qū)域各處，善于發(fā)現(xiàn)項目管理服務中的不足和欠缺之處，協(xié)助項目經理協(xié)調秩序維護、綠化、清潔、工程與對客服務之間的關系；
7、與業(yè)戶、業(yè)委會、居委、街道和政府有關部門保持良好溝通，協(xié)助項目經理處理物業(yè)對外公關事宜；
8、定期向公司匯報物業(yè)狀況，并提出適當建議；
9、定期主持召開部門的工作例會，及是傳達公司的會議精神；檢查各崗位的工作日記，保證客服部各項工作運作正常；
10、年終對全體員工進行績效考核，總結年度工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇5
1.在項目經理的領導下負責小區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作；配合管理部做好小區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作；
2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作；
3.審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程；
4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求；
5.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據(jù)；
6.制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序；
7.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善；
8.負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平；
9.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作；
10.負責協(xié)調與政府部門的工作關系，確保小區(qū)水、電及其他配套設施的正常運行；
11.定期向項目經理提交月度、年度工作報告及計劃；
12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關規(guī)定，按居民報修內容(一般、急修)及時完成修繕工作，嚴格按規(guī)定收費，如有違紀現(xiàn)象立即處理；定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報項目經理。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇6
1、全面統(tǒng)籌、負責服務中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;
2、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓計劃并監(jiān)督實施;
3、負責商場/樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運行；
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案；
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇7
(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責所分管部門的各項工作；
(二)協(xié)助中心主任開展各項日常工作，主要為新中軸線物業(yè)服務中心施工項目的立項、工程概預算編制、合同管理、竣工結算、資金支付、城維專項申請的預算編制、城維專項及經營性專項的請款及年度費用預算編制工作；
(三)認真組織和落實服務中心會議內容和工作部署；
(四)負責協(xié)調各部門的動態(tài)管理工作，對各審批事項和服務事項提出初步意見，報中心主任批準后，做好工作落實的組織監(jiān)督；
(五)負責分管部門的日常管理、綜合協(xié)調和考核監(jiān)督等工作，負責中軸施工項目的招選、合同呈批工作;
(六)負責組織分管部門的各項工作檢查；
(七)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇8
一、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關材料并做好會議記錄；
二、加強對員工的培訓學習和業(yè)務考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議；
三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務辦理及文件的打印工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇9
一、向總經理負責，主持辦公室全面工作，嚴格執(zhí)行總經理各項指令，有權詢問、檢查督促各部門工作執(zhí)行情況；
二、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度；
三、加強與各個部門的.聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權協(xié)調各部門工作的動作和人際關系；
四、加強業(yè)務學習，提高綜合能力，促使各部門工作實施標準化、科學化、現(xiàn)代化，有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議；
五、恪守保密原則，督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、指導等，無權傳播；
六、負責公司人事管理，涉及到人員招聘及公司員工的升、調、降、辭退等人事調整工作時，應拿出合理化建議報總經理審批；
七、從節(jié)約出發(fā)，審批公司物料的購置；
八、有權處理分管工作范圍內的突發(fā)事件；
九、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理各種業(yè)務投訴；
十、完成總經理交辦的各項任務。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇10
1、協(xié)助項目主任負責分管項目處有關部分工作;
2、負責協(xié)助項目主任起草項目處的工作計劃、規(guī)劃和工作總結、各種報告等;
3、落實人員做好項目內各樓宇管理、日常維修、清掃保潔、衛(wèi)生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作，并持續(xù)提升項目物業(yè)服務品質水平;
4、參照公司考核辦法，嚴格執(zhí)行各部門培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、積極組織處理相關物業(yè)工作訴求，維護好客戶關系，提升客戶滿意度；
7、及時了解員工心聲，協(xié)助項目主任強化團隊管理，提升團隊凝聚力，控制人員流動;
8、領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇11
一、負責接待來賓、來訪人員；轉接電話，并做好電話記錄；
二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節(jié)的登記整理工作；合理使用物料并提高其使用效率；對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的處置跟蹤了解，提倡節(jié)儉，杜絕浪費；
四、負責新員工入職、報到手續(xù)，填寫個人信息登記表，收取、核對各類證件、服裝保證金等，發(fā)放員工個人保管物品及有關工作；
五、負責公司人事資料歸檔工作；負責公司有關人事、勞資方面信息溝通工作；
六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關的各種法律、法規(guī)、文件、資料，向公司領導及時匯報并組織落實工作；
七、負責組織員工的各類培訓與考核及對各級員工的業(yè)績考評，制定年度培訓計劃，同時評價所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄；
八、負責辦理員工離職手續(xù)，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關物品并結算工資及有關費用等；
九、及時進行檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄；檔案應分類存放、統(tǒng)一管理；定期參加檔案鑒定，對應銷毀檔案進行監(jiān)銷；按密級劃分的有關規(guī)定，及時準確劃分檔案密級；
十、負責公司開荒家政外聯(lián)工作；
十一、負責公司人員工資造發(fā)、開具發(fā)票、財務出納工作；
十一、完成領導交辦的各項任務。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇12
1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案，監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管，監(jiān)管二次裝修現(xiàn)場施工的情況等工作;
2.負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結，定期向上級報告;
4.負責編制社區(qū)文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;
5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為;
6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進行考核、協(xié)調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關系;
7.不時在非辦公時間巡視小區(qū)。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責 篇13
1、開展項目的日常經營管理工作，執(zhí)行集團項目管理標準，貫徹集團/公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實;
2、根據(jù)項目實際情況制定項目年度管理預算，并監(jiān)督檢查預算的執(zhí)行情況;
3、把控項目收支，對物業(yè)費收繳及經營業(yè)務收入達成負責，管控成本支出;
4、負責制定所管項目的每年管理計劃，推進關鍵/重點事項的解決，提升業(yè)主滿意度;
5、負責項目品質監(jiān)管，同時協(xié)調、監(jiān)督各條線的日常工作，提升服務品質，達成各條線關鍵指標;
6、負責項目團隊管理及培訓;
7、協(xié)同公司平臺推行的多種經營資源開發(fā)及維護工作;
8、負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作;
9、處理項目的突發(fā)緊急事件;
10、負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協(xié)調、配合工作；
12、協(xié)同集團及公司工作開展。
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