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醫(yī)美部門崗位職責(zé)(通用8篇)
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的醫(yī)美部門崗位職責(zé)(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢,及時(shí)、準(zhǔn)確、禮貌的`回復(fù)顧客咨詢,提升私信轉(zhuǎn)化率;
2、以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系,挖掘顧客需求;
3、多渠道采集顧客信息,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析;
4、達(dá)成邀約到店。
5、公司網(wǎng)絡(luò)及第三方平臺(tái)銷售跟進(jìn)
6、事實(shí)客戶后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)
7、不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),提升醫(yī)美專業(yè)知識(shí);
醫(yī)美部門崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)門診客戶接待工作;
2、為客戶制定整體的美容方案,解答客戶所咨詢的問題?;
3、負(fù)責(zé)客戶美容方案的'成交工作,完成部門計(jì)劃業(yè)績(jī);
4、負(fù)責(zé)售后客戶跟進(jìn)服務(wù);
5、建立客人檔案,管理客戶資料;
6、拓展及維護(hù)顧客,做好顧客管理;
7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)3
1、客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù);
2、為客戶提供整形咨詢服務(wù);
3、項(xiàng)目知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
4、協(xié)助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
6、有脫毛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)4
1、普通話流利,語音富有感染力;
2、有從事醫(yī)美1年以上的網(wǎng)咨、客服或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
1、負(fù)責(zé)當(dāng)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì);
2、收銀系統(tǒng)入單工作;
3、供應(yīng)商收付款核對(duì);
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)5
1。負(fù)責(zé)制定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃,并全面貫徹落實(shí)、跟蹤。
2。負(fù)責(zé)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)管理,做好各部分人員的.協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、考核等。
3。制定醫(yī)院年度工作目標(biāo)和計(jì)劃,并達(dá)成既定目標(biāo)。
4。負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè),保證醫(yī)院的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
5。根據(jù)公司戰(zhàn)略構(gòu)想和努力方向,參與公司醫(yī)院管理體系文件的編制與修訂。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)6
1、及時(shí)收集、整理檔案資料,按相關(guān)要求歸檔備用;
2、完成客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立,做好客戶回訪,及時(shí)和咨詢老師溝通;
3、檢查檔案、資料的'規(guī)范性和完整性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追蹤解決并做好記錄上報(bào);
4、具體實(shí)施術(shù)后服務(wù)策略,做好客戶維護(hù)及二次開發(fā);
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院集中型活動(dòng)的手術(shù)統(tǒng)籌,配合現(xiàn)場(chǎng)顧客跟蹤服務(wù);
6、研究消費(fèi)者心理需求,定期分析客戶需求現(xiàn)狀;
7、保證服務(wù)質(zhì)量,定期提出改進(jìn)服務(wù)的措施及方法;
8、客戶滿意度管理;
9、收集、統(tǒng)計(jì)、分析客戶資料,整理顧客建議和意見,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
10、為會(huì)員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù),解決顧客術(shù)后心理疑慮;
11、處理和協(xié)助處理顧客投訴,維護(hù)顧客正常的消費(fèi)程序;
12、負(fù)責(zé)電話咨詢、并對(duì)顧客邀約到診率負(fù)責(zé)。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)7
1、協(xié)助醫(yī)美咨詢?yōu)榭蛻籼峁⿲I(yè)、全面的`醫(yī)療美容咨詢服務(wù),配合醫(yī)美咨詢達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、熱情、耐心的接待客戶,并協(xié)助醫(yī)美咨詢進(jìn)行引導(dǎo)、二次開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等;
3、為成交客戶提供術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的服務(wù),確保客戶的滿意度;
4、定期回訪客戶,了解客戶治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開發(fā)客戶關(guān)系資源。
醫(yī)美部門崗位職責(zé)8
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范,每月排班;
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)顧客接待、引導(dǎo)、分診工作的監(jiān)督管理,維持良好的'服務(wù)秩序;
3、督導(dǎo)員工快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案,保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施;
4、組織部門成員配合醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與支持;
5、與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系,做好客戶投訴和接待工作,及時(shí)反饋客戶的意見和建議;
6、負(fù)責(zé)員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
8、協(xié)助行政及院長(zhǎng)完成工作。
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