店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(通用24篇)
在生活中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇1
1、制定門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo),拓展門(mén)店?duì)I銷(xiāo)方案;
2、合理分配人力、物力、財(cái)力,節(jié)約成本,降低損耗;
3、監(jiān)督檢查門(mén)店衛(wèi)生安全,處理門(mén)店突發(fā)事件;
4、安排門(mén)店值班人員,嚴(yán)格門(mén)店考勤;
5、統(tǒng)計(jì)門(mén)店出入庫(kù)、日盈利報(bào)表、損耗等,并定期與財(cái)務(wù)對(duì)接清算。
6、塑造良好的門(mén)店形象。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇2
1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和各類(lèi)促銷(xiāo)計(jì)劃;
3、督導(dǎo)門(mén)店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng),對(duì)各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇3
1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;
6、幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng),對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估;
7、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和跟蹤。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇4
1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好門(mén)店各個(gè)環(huán)節(jié)的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇5
1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,補(bǔ)充的營(yíng)業(yè)所需用品。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的工作安排及相關(guān)指示,嚴(yán)格要求自己落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作要求,對(duì)工作有責(zé)任感。
3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作,制定工作計(jì)劃、銷(xiāo)售任務(wù)并保證達(dá)成。
4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)員工服務(wù)中存在的問(wèn)題,提交培訓(xùn)建議給上級(jí)。
5、定期給員工開(kāi)會(huì),總結(jié)及分析日常工作中存在的不足,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技巧及專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的效果。
6、嚴(yán)格控制易耗物品的使用,合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律,保證門(mén)店各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
8、根據(jù)本店服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行客源和客情分析,做好會(huì)員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預(yù)約工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇6
對(duì)外:
1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi):
1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并作經(jīng)營(yíng)情況分析,以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作,包括營(yíng)運(yùn),成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門(mén)店?duì)I銷(xiāo)工作,針對(duì)門(mén)店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶(hù)群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工,只有無(wú)能的管理人員,好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的,所以管理人員要以身作則,嚴(yán)格律己,為員工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果,第一:?jiǎn)T工工作的開(kāi)心;第二:為公司創(chuàng)造效益。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇7
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。
4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇8
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)。
3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。
4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長(zhǎng)尾效應(yīng)的優(yōu)化。
5、有效管理美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、客服及倉(cāng)儲(chǔ)人員,確保每個(gè)環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會(huì),找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進(jìn)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時(shí)介入與調(diào)整,確保業(yè)績(jī)達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)店鋪開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員的招聘與培訓(xùn)、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
3、制定店鋪每月各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營(yíng)結(jié)果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對(duì)區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財(cái)務(wù)做好交接確認(rèn),確保賬款相符。
4、定期統(tǒng)計(jì)分析店鋪數(shù)據(jù),通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機(jī)會(huì),輔導(dǎo)店鋪進(jìn)行調(diào)整與提升。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(zhǎng)及貢獻(xiàn)情況,持續(xù)正向增長(zhǎng)。
6、負(fù)責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長(zhǎng),幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數(shù)據(jù)、周銷(xiāo)存數(shù)據(jù)和月銷(xiāo)存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計(jì)劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。
8、按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。
9、根據(jù)各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負(fù)責(zé)相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確保活動(dòng)效果的達(dá)成。
10、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評(píng)。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細(xì)的匯總、確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供各項(xiàng)考核結(jié)果數(shù)據(jù)。
12、完成上級(jí)交辦的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇10
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、與合作商及總部各部門(mén)保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門(mén)店的提升計(jì)劃;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、整合公司內(nèi)部和客戶(hù)資源,給顧客提供極佳的購(gòu)物體驗(yàn);
5、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇11
1、 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、 主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息。
3、 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護(hù)工作。
4、 制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨(dú)特的店面文化。
5、 監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常組織紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。
6、 分析總結(jié)本店的銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)。
7、 掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的相關(guān)的建議。
8、 對(duì)新上市的新產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調(diào)整配置或進(jìn)行合理的相應(yīng)處理。
9、 與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。
10、 做好店面的安全維護(hù),做好防火防盜工作,處置銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的特殊情況。
11、 處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
12、 每月及時(shí)準(zhǔn)確的的銷(xiāo)售報(bào)表及庫(kù)存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)表。
13、 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘及管理工作,確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
3、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、培訓(xùn)店面員工,并進(jìn)行績(jī)效考核;
5、商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6、門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)方面對(duì)接以及商場(chǎng)內(nèi)公司活動(dòng)、展覽等組織管理;
9、完成公司交辦的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)本店一切與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、努力完成銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃,堅(jiān)決執(zhí)行公司促銷(xiāo)方案及價(jià)格政策;
3、監(jiān)察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題;
4、安排員工的日常工作,確保員工能更準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行工作;
5、保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現(xiàn)來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣;
6、及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)相關(guān)信息、競(jìng)品的市場(chǎng)動(dòng)向,做好本店與公司的聯(lián)絡(luò)及單據(jù)傳遞工作,及時(shí)向部門(mén)傳達(dá)本建材市場(chǎng)促銷(xiāo)方案、活動(dòng)規(guī)劃、調(diào)整通知等;
7、負(fù)責(zé)本店形象的整潔、樣品陳設(shè)的整齊、價(jià)簽標(biāo)貼的規(guī)范與時(shí)效以及店內(nèi)飾品的齊全;
8、積極處理好本店所銷(xiāo)售商品的投訴、售后等問(wèn)題,積極解答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量,及時(shí)將訂單傳達(dá)至工廠,以便工廠及時(shí)制定安裝計(jì)劃。
9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團(tuán)購(gòu)客戶(hù)等非本店業(yè)務(wù)客戶(hù)的咨詢(xún);
10、積極保持與本市場(chǎng)、及其他店銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系,最大化進(jìn)店顧客數(shù)量;
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理店面銷(xiāo)售人員,負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生監(jiān)督,做到樣板、地面清潔無(wú)塵,嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)行為規(guī)范;
12、做好每天的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)工作、每周按時(shí)上報(bào)至相關(guān)負(fù)責(zé)人處;
13、責(zé)新進(jìn)員工試用期間基本素養(yǎng)的培訓(xùn)及新員工試用期考核,幫助新員工完成單獨(dú)完成不了的訂單,同時(shí)在工作中注重對(duì)新人的培養(yǎng),樹(shù)立新人的信心;
14、時(shí)遵守導(dǎo)購(gòu)員管理守則,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇14
1、營(yíng)運(yùn)工作:負(fù)責(zé)樂(lè)園日常經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項(xiàng)籌備工作;處理客戶(hù)投訴、組織實(shí)施客戶(hù)滿意度調(diào)查;員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)
2、營(yíng)銷(xiāo)工作:銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jī)指標(biāo)分解、追蹤);樂(lè)園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;異業(yè)合作、渠道銷(xiāo)售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂(lè)園微信運(yùn)營(yíng),對(duì)微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場(chǎng)、品牌推廣計(jì)劃及實(shí)施的監(jiān)督
3、設(shè)備安監(jiān)工作:負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂(lè)園設(shè)備采購(gòu)門(mén)店審批;負(fù)責(zé)樂(lè)園整體安全管理工作
4、綜合管理:門(mén)店員工面試、考核的審核;門(mén)店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核;門(mén)店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督;門(mén)店預(yù)算、費(fèi)用及成本管控及審核;門(mén)店財(cái)務(wù)及人力行政流程審核
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇15
。、店長(zhǎng)必須忠于職守,維護(hù)公司及專(zhuān)賣(mài)店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度,日常工作中無(wú)條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。
。病⒌觊L(zhǎng)要對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào),并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表,簽字以示負(fù)責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷(xiāo)售補(bǔ)充貨品。
。、及時(shí)把握店堂的.商品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況:對(duì)每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間,做出最暢銷(xiāo)款式,以此來(lái)控制庫(kù)存。
5、店長(zhǎng)要對(duì)高級(jí)導(dǎo)購(gòu)(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo),使高級(jí)導(dǎo)購(gòu)更好的協(xié)助店長(zhǎng)工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
。、每星期一對(duì)班次進(jìn)行安排,注意合理安排導(dǎo)購(gòu)員的休息時(shí)間,保證導(dǎo)購(gòu)員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
。、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,組織導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互促進(jìn)的良好氣氛。
。、建設(shè)和完善例會(huì)工作,調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
。、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng),不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購(gòu)員的正確建議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程,并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購(gòu)員的執(zhí)行情況,同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11、店長(zhǎng)每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行場(chǎng)景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。
12、店長(zhǎng)要認(rèn)真的組織每月一次的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作,做到帳、物、款相符。
13、主動(dòng)與顧客溝通,吸取顧客的意見(jiàn),建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。
14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作。
15、收集銷(xiāo)售動(dòng)向,競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào),旺銷(xiāo)商品信息,分析并反饋給上級(jí)主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇16
(1)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃,會(huì)員募集等日常運(yùn)營(yíng)工作。
(2)統(tǒng)籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放;及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗(yàn)收、上架、下架。
。3)關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),搜集、匯總客戶(hù)需求,提出書(shū)店運(yùn)營(yíng)合理的意見(jiàn)和建議;
。4)配合景區(qū)經(jīng)營(yíng),策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng),為景區(qū)帶來(lái)人氣;
(5)配合物業(yè)景區(qū)經(jīng)營(yíng),完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結(jié)算事宜。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇17
1、統(tǒng)籌管理中醫(yī)館的整體運(yùn)營(yíng)以及日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立中醫(yī)館的各項(xiàng)流程制度并監(jiān)督執(zhí)行;
3、規(guī)范中醫(yī)館客戶(hù)管理、客服管理體系,制定醫(yī)館工作人員考核標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)中醫(yī)館的對(duì)外運(yùn)營(yíng)推廣工作,根據(jù)市場(chǎng)需求優(yōu)化中醫(yī)館產(chǎn)品及服務(wù)體系;
5、對(duì)醫(yī)館工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),配合集團(tuán)總部不定期開(kāi)展相關(guān)健康知識(shí)宣講。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)營(yíng)運(yùn)工作,帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷推出新產(chǎn)品,隨時(shí)掌握員工思想狀態(tài)。
2、協(xié)調(diào)出品部門(mén)對(duì)產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。
3、對(duì)店內(nèi)食品安全負(fù)責(zé),做到對(duì)食品供應(yīng)商資格核查,確保產(chǎn)品符合食品衛(wèi)生安全要求。
4、店長(zhǎng)是該店的消防責(zé)任人,對(duì)消防供氣、供電設(shè)備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、隨時(shí)掌握店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,安排技術(shù)人員定時(shí),定期對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù),清洗。
6、店內(nèi)衛(wèi)生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無(wú)衛(wèi)生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對(duì)抽排系統(tǒng)的衛(wèi)生清洗及檢查工作。
7、協(xié)調(diào)并合理安排店內(nèi)職工休假,確保各崗位人員滿足運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8、負(fù)責(zé)維持店內(nèi)良好的秩序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,如發(fā)生較嚴(yán)重事件及時(shí)報(bào)警。
9、為保障良好的財(cái)務(wù)管理,對(duì)個(gè)人或單位的消費(fèi)要準(zhǔn)確計(jì)算,對(duì)收銀員入職時(shí)要做審查工作,每班次要做好交接手續(xù)。
10、負(fù)責(zé)組織新入門(mén)服務(wù)員的技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
11、隨時(shí)了解政府職能部門(mén)對(duì)餐飲業(yè)的各項(xiàng)要求,業(yè)主單位的各項(xiàng)管理規(guī)定并加以落實(shí),及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫(kù)存的管理,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù)。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷(xiāo)計(jì)劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇20
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、監(jiān)督進(jìn)貨、補(bǔ)貨,餐廳服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇21
1、根據(jù)總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,督促各崗位人員完成目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績(jī)效考核、員工培訓(xùn)等;
3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇22
1、完成預(yù)算收入及利潤(rùn)指標(biāo),負(fù)責(zé)影城資產(chǎn)的保值及增值;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),提高影院管理人員的管理技能和水平;
3、按照公司總部確定的各項(xiàng)管控標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作,執(zhí)行區(qū)域公司總部和區(qū)域影城制定的各項(xiàng)計(jì)劃;
4、做為影城安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,建立預(yù)案,負(fù)責(zé)安防整改計(jì)劃落實(shí);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí),總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見(jiàn)面會(huì)安排的第一責(zé)任人;
6、負(fù)責(zé)落實(shí)院線各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),提升店內(nèi)營(yíng)運(yùn)品質(zhì);
7、營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)值班及值班管理。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)藥房營(yíng)運(yùn)管理作業(yè)正常化,包含;藥房整體庫(kù)存管理、門(mén)店商品備貨、庫(kù)存商品安全管理并協(xié)調(diào)DTP專(zhuān)員送貨。藥房商品、財(cái)產(chǎn)安全的管理工作。
2、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)藥房人員的管理,考勤與考核的實(shí)施。
4、協(xié)調(diào)藥房各項(xiàng)公關(guān)工作,包括消費(fèi)者投訴、工商、城管、藥監(jiān)、街道、消防、等各職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)門(mén)店突發(fā)事件的處理和報(bào)告、處理顧客的投訴。
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
店鋪店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 篇24
1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
3、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
4、監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
5、每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);
6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
7、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
8、對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
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