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咨詢顧問崗位說明書
咨詢顧問崗位說明書1
（一）展廳整體
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、展廳內(nèi)部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內(nèi)擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800Lux左右。
8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
9、展廳內(nèi)所有布置物應使用風神公司可提供的標準布置物。
�。ǘ┸囕v展示區(qū)
1、每輛展車附近的規(guī)定位置（位于展車駕駛位的右前方）設有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
2、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執(zhí)行。
3、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
（三）顧客休息區(qū)
1、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
3、顧客休息區(qū)設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
4、顧客休息區(qū)設有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。
5、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
6、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
�。ㄋ模I(yè)務洽談區(qū)
1、業(yè)務洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。業(yè)務洽談區(qū)設有雜志架，擺設相關車型的宣傳資料。業(yè)務洽談區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業(yè)務洽談區(qū)配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
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1、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
2、接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的`使用狀態(tài)。
�。┬l(wèi)生間
1、衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分�？腿撕蛦T工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。
2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
4、衛(wèi)生間內(nèi)相應位置應備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
5、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
6、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
7、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
咨詢顧問崗位說明書2
一、協(xié)助主席完成工會的各項工作和任務。
二、草擬辦公室的`各項文件、報告、工作計劃、工作總結(jié)、通知以及教職工代表大會的各種文件。
三、保管好各類文件、資料，做好立卷、存檔工作。
四、協(xié)助建立健全教代會、校務公開、民主評議等制度。
五、充分利用攝像工具，做好教職工各類活動的宣傳、報道和組織工作。
六、做好工會網(wǎng)頁工作，及時準確地發(fā)送工會的各種信息。
七、積極完成領導布置的各項工作。
咨詢顧問崗位說明書3
1、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的'合同評審；
5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核；
7、負責所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
咨詢顧問崗位說明書4
1、參與行業(yè)客戶管理咨詢項目，解決市場營銷和運營管理問題；
2、獨立組織和參與客戶的.日常交流及業(yè)務訪談，了解業(yè)務問題和需求，提出解決方法；
3、項目過程中，獨立完成所分配內(nèi)容的研究和報告撰寫工作；
4、與客戶進行充分溝通，正確、清晰、全面地了解客戶需求，依據(jù)客戶需求設計咨詢方案，將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶；
5、組織實施和完成內(nèi)部項目，實現(xiàn)專業(yè)領域與咨詢領域的知識創(chuàng)新。
咨詢顧問崗位說明書5
1、接聽客戶的教育咨詢電話，并提供專業(yè)的教育咨詢服務；
2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷，針對咨詢學員的實際英語水平，并作出學習規(guī)劃，促成家長報名
3、負責辦理學員入學的相關手續(xù)，并將學員的`相關信息進行錄入及整理；
4、參與學校的市場調(diào)研及推廣工作。
咨詢顧問崗位說明書6
一、每周對項目余貨、成交、來訪客戶進行梳理分析；
二、執(zhí)行當周報紙、電視等廣告推廣、對接、監(jiān)督等工作；
三、撰寫下周推廣方案及廣告文案；
四、及時關注項目工程進展情況，并就工程整改或其它工程問題進行跟蹤、督促；
五、了解銷售現(xiàn)場情況，并及時進行反饋；
六、時刻關注項目周邊項目動態(tài)，每月提交周邊項目分析報告；
七、時刻關注項目所在區(qū)域動態(tài)。
咨詢顧問崗位說明書7
1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；
2、對各樓層周、月報表、新進商戶資料進行匯總統(tǒng)計；
3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進行收集、分析、反饋；
4、負責商戶檔案的管理；
5、負責相關物料的'領取、管理與發(fā)放；
6、開展營運部相關會務工作，完成會議紀要等工作。
咨詢顧問崗位說明書8
1、配合部門領導完成公司安排的各項推廣工作；
2、負責公司網(wǎng)絡平臺在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動的執(zhí)行；
3、收集推廣相關信息，了解行業(yè)競爭對手動作；
4、熟悉學校課程情況，及時反饋動態(tài)信息；
5、樹立良好品牌形象；
6、有一定文筆功底，擅長網(wǎng)絡炒作，經(jīng)�；钴S在各大論壇社區(qū)等；
7、協(xié)助對網(wǎng)絡推廣考核的.統(tǒng)計；應用網(wǎng)絡推廣，進行營銷；
8、策劃、組織、推廣工作；負責網(wǎng)絡推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估；監(jiān)督網(wǎng)絡推廣策略的執(zhí)行；
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡推廣工作。
咨詢顧問崗位說明書9
1、參與咨詢項目的商務洽談，促成咨詢合作。
2、分析客戶需求，撰寫項目建議方案。
3、對客戶的問題進行診斷分析，提供咨詢方案和建議。
4、指導咨詢顧問開展咨詢服務工作。
5、參與構(gòu)建公司的`咨詢體系方法論和相關研究。
6、協(xié)調(diào)推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。
咨詢顧問崗位說明書10
1、對所辦公秩序負責。
2、對文件、函件的擬、收、發(fā)、定期歸檔負責。
3、對機密文件和文書檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責。
4、對印鑒、介紹信管理不嚴，使用不當造成不良后果負責。
5、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
6、對辦公室預算開支的合理支配負責。
7、對辦公室工程秩序的正確執(zhí)行負責。
8、對辦公室負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的.執(zhí)行情況負責。
9、對辦公室所轄的設備、工具的完好性負責。
10、對辦公室所掌管的本所秘密的安全負責。
11、對辦公室對本所造成的影響負責。
咨詢顧問崗位說明書11
1、負責組織開展國內(nèi)外學術(shù)、信息、技術(shù)交流，對新技術(shù)、新設備、新工藝、新經(jīng)驗進行深入調(diào)研，并在公司范圍內(nèi)積極推廣。
2、負責根據(jù)國家和地方的相關規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及標準，結(jié)合公司實際情況，起草和編制企業(yè)相關專業(yè)實施標準，并在公司內(nèi)部進行培訓。
3、結(jié)合公司實際開發(fā)的`項目，提煉出相關課題，組織公司內(nèi)部有關專家進行研究，為將來開發(fā)的項目提供技術(shù)支撐。
4、參與公司相關技術(shù)專題研討會，提出相應的解決方案。
5、負責公司有關技術(shù)數(shù)據(jù)庫的建立和維護。
6、負責與外部技術(shù)專家的協(xié)調(diào)工作。
咨詢顧問崗位說明書12
1、在公司總經(jīng)理和分管總經(jīng)理的領導下，全面主持本部門的日常工作。
2、組織、策劃、安排公司各種會議，協(xié)助、會同相關部門搞好各種文體比賽和慶典活動。
3、傳達并貫徹執(zhí)行（或監(jiān)督執(zhí)行）總經(jīng)理辦公會議的決定以及上級部門、領導的各種指示。
4、負責上級領導、兄弟單位和其它客人的接待管理工作，對洽商的問題和意見及時解決或上報有關領導。
5、負責公司行政區(qū)域內(nèi)的消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類辦公生活設施的.維護管理，處理行政應急事件。
6、負責公司資產(chǎn)管理，辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購置管理，車輛調(diào)度及維護管理，辦公費用和管理費用的監(jiān)督控制等。
7、協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的工作關系，組織或參與各種例行檢查調(diào)查。
8、做好領導臨時交辦的其他工作。
咨詢顧問崗位說明書13
1、建立、健全、貫徹落實公司的物流管理制度及相關工作流程；
2、對公司物流、供應鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡進行規(guī)劃和設計；
3、制定配送渠道建設和考評的.指導政策；
4、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進度，組織評審、制定及統(tǒng)計產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計劃并對其監(jiān)控實施；
5、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項目的整體物料預算，監(jiān)控實際開發(fā)過程中的物料使用，并進行物料預算符合度分析；
6、承擔新老產(chǎn)品版本切換的預警、方案評審、實施監(jiān)控等工作，保證新舊版本切換順利進行；
7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作，保證及時供貨。
8、服從部門經(jīng)理工作分配。
咨詢顧問崗位說明書14
1、督導完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領餐飲部員工遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、了解貨源情況和食品原材料價格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。
3、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹酒店特色時，一定要認真細致。
4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會訂單的安排，按客人要求制定宴會菜單；寫菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。
5、有營銷意識，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關系；關心客人用餐情況并及時反饋；廣交新客戶，不斷擴大經(jīng)營對象。
6、具有為公司做貢獻的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負責制定服務規(guī)范和程序并組織實施，業(yè)務上要求精益求精。擬定培訓計劃，定期開展有針對性的培訓，不斷提高服務質(zhì)量。
7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作，定期組織員工學習服務技能技巧，參加酒店組織的英語培訓；對員工進行服務意識、推銷意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄。
8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間必須在一線，監(jiān)督所有餐飲部員工在服務中出現(xiàn)的問題，并及時糾正。
9、負責餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。
10、及時檢查餐廳設備的情況，建立餐飲部物資管理制度，并嚴格管理；做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。
11、監(jiān)督領班結(jié)賬工作；第一時間處理投訴事件并匯報餐飲部經(jīng)理記錄在案。
12、熟悉和掌握宴會廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數(shù)；舉行宴會、茶話會等各種不同形式宴會時可容納的.人數(shù)；設計裝修的特點，以便向客人介紹。
13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對宴會工作的配合、幫助與支持。
咨詢顧問崗位說明書15
（1）做好召開本級人民代表大會會議的`具體準備工作；
（2）負責聯(lián)系本級人民代表大會代表，組織代表開展活動，總結(jié)交流代表小組活動經(jīng)驗；
�。�3）反映代表和群眾對本級人民政府工作的建議、批評和意見；
�。�4）參加本級人民政府的重要會議；
�。�5）督促辦理代表和人民代表的來信來訪；
（6）組織實施本級人民代表大會和主席團決定的有關事項。
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