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旅游服務(wù)合作合同

時(shí)間:2023-02-20 16:44:08 服務(wù)合同 我要投稿

旅游服務(wù)合作合同

  在當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)合同愈發(fā)重視,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的旅游服務(wù)合作合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

旅游服務(wù)合作合同

旅游服務(wù)合作合同1

  立合約書人:__________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

  __________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

  茲為規(guī)劃完善之__________生態(tài)旅游活動(dòng)內(nèi)容,推動(dòng)__________生態(tài)之旅活動(dòng),導(dǎo)正國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的自然生態(tài)文化資源豐富區(qū)域包括保護(hù)區(qū)體系內(nèi)的錯(cuò)誤生態(tài)旅游活動(dòng)與旅游事業(yè)體的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,使其朝向永續(xù)生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展潮流為旨意,經(jīng)協(xié)議訂立委托合約,條件列明如后:

  一、委托案名稱

  __________活動(dòng)案

  二、委托內(nèi)容

  辦理甲方__________生態(tài)之旅,包含舉辦生態(tài)旅游活動(dòng)及協(xié)助甲方辦理生態(tài)旅游問卷調(diào)查等。全部活動(dòng)結(jié)束后,召開活動(dòng)檢討會(huì)議。

  三、工作項(xiàng)目  乙方提供:

  1.活動(dòng)手冊(cè)、報(bào)名、保險(xiǎn)、收費(fèi)、食宿及交通安排等事宜

  2.義務(wù)解說員之食宿及交通

  3.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌使用、活動(dòng)流程掌控及活動(dòng)人員清點(diǎn)

  4.活動(dòng)行程之安排

  5.協(xié)助本處辦理生態(tài)旅游問卷調(diào)查

  甲方提供:

  1.義務(wù)解說員解說服務(wù)

  2.針對(duì)園區(qū)生態(tài)旅游地之活動(dòng)行程安排

  3.解說倡導(dǎo)資料

  4.媒體宣傳

  四、生態(tài)旅游活動(dòng)范圍及次數(shù)

  1.__________游憩區(qū):共辦理三梯次

  2.__________游憩區(qū):(目前尚未開放)

  3.__________游憩區(qū)(目前尚未開放,可規(guī)劃辦理周遭__________文化生態(tài)之旅):共辦理三梯次

  活動(dòng)日期由甲乙雙方協(xié)議之,為避免活動(dòng)過度集中假日造成游憩區(qū)質(zhì)量的'降低,活動(dòng)日期以非假日為主。

  五、工作期限

  自簽約日起至__________年__________月__________日

  六、合約變更、修正補(bǔ)充及轉(zhuǎn)讓

  (一)合約變更

  1.甲方必要時(shí)得于合約所約定之范圍通知乙方變更合約。除合約另有規(guī)定外,乙方于接獲通知后應(yīng)向甲方提出合約標(biāo)的或其它合約內(nèi)容須變更之相關(guān)文件。

  2.乙方于甲方接受其所提出須變更之相關(guān)文件前,不得自行變更合約。除甲方另有請(qǐng)求者外,乙方不得因第六條第(一)項(xiàng)第一款之通知而遲延其履約責(zé)任。

  3.合約之變更非經(jīng)甲乙雙方合意作成書面紀(jì)錄并簽名或蓋章者無效。

  4.原訂之工作期限因工作變更、不可抗力情事或非可歸責(zé)于乙方之情事致須予延長(zhǎng)時(shí),其時(shí)間由雙方協(xié)議延長(zhǎng)或取消。

  5.本合約條文如有未盡事宜或意義不明者,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意后始得修正或補(bǔ)充之,并視為合約之一部份。

  (二)合約修正及補(bǔ)充

  1.本合約條文如有未盡事宜或含義不明者,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意后始得修正或補(bǔ)充之,并以書面為憑,視為合約之一部份。

  2.合約所稱申請(qǐng)、報(bào)告、同意、指示、核準(zhǔn)、通知、解釋及其它類似行為之意思表示,應(yīng)以中文書面遞(寄)交至雙方預(yù)為約定之人員或處所,并視為合約之一部份。

  (三)合約轉(zhuǎn)讓

  乙方不得將合約之部分或全部轉(zhuǎn)讓予他人。但因公司合并、銀行或保險(xiǎn)公司履行連帶保險(xiǎn)、銀行因權(quán)利質(zhì)權(quán)而生之債權(quán)或其它類似情形致有轉(zhuǎn)讓必要,經(jīng)甲方書面同意者,不在此限。

  七、作業(yè)中止

  訂約后甲方因故有中止作業(yè)之必要時(shí),應(yīng)以書面通知乙方解除合約之合部或一部分,乙方一經(jīng)通知須立即作業(yè)。

  八、合約終止或解除

  乙方有下列情形之一者,甲方得隨時(shí)以書面終止或解除合約,并得將本合約合部或未完成之事項(xiàng)委托其它從事生態(tài)旅游等相關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)之財(cái)團(tuán)或社團(tuán)法人辦理或由甲方自辦。

  (一)未能履行合約規(guī)定或履行遲緩,經(jīng)甲方催告后仍未改進(jìn)或向甲方提出合理說明。

  (二)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容不符甲方之需要,致不堪采用,經(jīng)通知修改拖延不辦理者。

  (三)違反不得轉(zhuǎn)包之規(guī)定者。

  (四)冒用他人名義或證件,或以偽造、變?cè)熘募䥇⒓油稑?biāo)者。

  (五)偽造或變?cè)旌霞s或履約相關(guān)文件,經(jīng)查明屬實(shí)者。

  (六)未依甲方通知改善違約情事者。

  (七)乙方發(fā)生重大事故,致無法繼續(xù)履約者。

  (八)乙方冒用甲方之名義,辦理合約以外之情事

  九、合約之生效及效力消滅

  合約經(jīng)雙方簽約后生效,其有效日期至本合約內(nèi)所載各項(xiàng)工作完竣活動(dòng)檢討會(huì)議。

  十、不可抗力情事

  (一)甲方及乙方因天災(zāi)或事變等不可抗力或不可歸責(zé)于合約當(dāng)事人之事由,致未能依時(shí)履約者,得展延履約期限;不能履約者,得免除合約責(zé)任。

  (二)不可抗力情事在本合約內(nèi)系指天災(zāi)人禍而非訂約雙方所能控制并經(jīng)甲方認(rèn)可者,其內(nèi)容包括:

  1.戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、革命、叛亂、內(nèi)亂、_或動(dòng)員。

  2.山崩、地震、海嘯、火山爆發(fā)、臺(tái)風(fēng)、豪雨、惡劣天候或洪水所造成之意外災(zāi)害,致無法工作者。

  3.履約人員遭殺害、傷害、擄或不法拘禁。

  4.政府或機(jī)關(guān)依法令下達(dá)停工、征用、沒入、拆毀或禁運(yùn)命令者。

  5.政府法令之新增或變更。

  6.其它經(jīng)甲方認(rèn)定確屬不可抗力者。

  (三)如乙方由于不可抗力情事之原因,全體或部份人員暫時(shí)不能履行合約規(guī)定之任務(wù)與責(zé)任時(shí),乙方應(yīng)將此項(xiàng)不可抗力情事,盡速通知甲方,在此期間,訂約雙方俱不負(fù)責(zé)因不可抗力情事而延擱之作業(yè)時(shí)間,惟原因消失后乙方應(yīng)即恢復(fù)工作,不得借故拖延。

  十一、保密事項(xiàng)

  本服務(wù)合約各項(xiàng)文件、數(shù)據(jù)、底圖及甲方提供乙方參考之技術(shù)數(shù)據(jù)文件,乙方有代為保密及責(zé)成參與人員保密之義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將任何文件之全部或一部份發(fā)表、借與、給與或售與第三人。但經(jīng)由甲方公布或公開后即解除保密之義務(wù)。

  十二、履約爭(zhēng)議與訴訟

  (一)本委辦案進(jìn)行中,乙方對(duì)本合約各項(xiàng)條款,以及其附件中各項(xiàng)規(guī)定有疑義時(shí),應(yīng)在執(zhí)行前向甲方提請(qǐng)解釋,如乙方對(duì)甲方解釋不為認(rèn)同時(shí),乙方應(yīng)再以書面述明理由向甲方提出異議。

  (二)甲方在乙方提出解釋或異議之請(qǐng)求時(shí),應(yīng)以書面答復(fù)。乙方對(duì)甲方答復(fù)異議之內(nèi)容不能同意接受時(shí),乙方得申請(qǐng)調(diào)解或提出申訴。

  (三)前項(xiàng)之調(diào)解及申訴仍無法解決時(shí),兩造得采訴訟方式辦理,雙方同以苗栗地方法院為第一審管轄法院。

  (四)與爭(zhēng)議無關(guān)或不受影響之部分應(yīng)繼續(xù)履約。但經(jīng)甲方同意者不在此限。

  (五)乙方因爭(zhēng)議而暫停履約,其爭(zhēng)議處理結(jié)果被認(rèn)定無理由者,不得就暫停履約之部分要求延長(zhǎng)履約期限或免除合約責(zé)任。

  十三、履約期限延期

  履約期間有下列情形之一,確非可歸責(zé)于乙方而需展延履約期限者,乙方應(yīng)于事故發(fā)生或消失后,盡速以書面向甲方申請(qǐng)展延履約期限:

  (一)發(fā)生不可抗力之事故。

  (二)甲方要求全部或部分暫停履約。

  (三)甲方應(yīng)提供予乙方數(shù)據(jù)、器材、場(chǎng)所或應(yīng)實(shí)行之審查或同意,配合措施,未依合約規(guī)定提供或?qū)嵭小?/p>

  (四)甲方應(yīng)辦事項(xiàng)未及時(shí)辦妥。

  (五)甲方之延誤而影響合約進(jìn)度者。

  (六)其它非可歸責(zé)于乙方之情形,經(jīng)甲方認(rèn)定者。

  前款事故之發(fā)生,致合約全部或部分必須停止履約時(shí),乙方應(yīng)于停止履約原因消滅后立即恢復(fù)履約。其停止履約及恢復(fù)履約,乙方應(yīng)盡速向甲方提出書面報(bào)告。

  十四、工作人員保險(xiǎn)

  委托期間,乙方應(yīng)提供所屬員工必要之保險(xiǎn),其費(fèi)用及參保手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)。

  十五、著作權(quán)及智彗財(cái)產(chǎn)權(quán)

  (一)計(jì)劃執(zhí)行中未經(jīng)甲方同意,不得將執(zhí)行情形對(duì)第三人發(fā)表;計(jì)劃完成后,乙方有保密義務(wù),非經(jīng)甲方同意,乙方不得任意使用。

  (二)乙方依本合約所提出之各種報(bào)告,其資料、內(nèi)容應(yīng)保證不侵害第三人所擁有任何形式之智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)。

  (三)甲方若因乙方而涉及任何侵害第三人智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)之侵權(quán)訴訟,乙方應(yīng)自費(fèi)為甲方提供辯護(hù),并負(fù)擔(dān)甲方所需支付之賠償費(fèi)用。

  十六、罰則

  (一)乙方辦理本案如有泄密、疏失、管理不善等情事,致甲方遭致?lián)p失,乙方應(yīng)負(fù)全頁,并列為往后合作對(duì)象之拒絕往來戶。

  十七、合約附件

  本合約評(píng)選須知及乙方于服務(wù)建議書中所提出之均為合約一部份,具拘束乙方之效力,但服務(wù)建議書內(nèi)容如有抵觸時(shí)以合約條文為準(zhǔn)。

  十八、合約生效規(guī)定

  本合約自雙方簽訂之日起生效,正本二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  十九、附則

  (一)乙方辦理本案雇用人員,不得有歧視婦女、原住民或弱勢(shì)團(tuán)體人士之情事。

  (二)甲乙雙方應(yīng)于工作期間隨時(shí)聯(lián)系,協(xié)調(diào)本工作有關(guān)事項(xiàng),必要時(shí)得由任何一方召集有關(guān)人員舉行會(huì)報(bào),共同商討工作原則,并檢討成果與進(jìn)度。

  (三)非經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將合約轉(zhuǎn)讓第三人。

  (四)乙方執(zhí)行委辦工作應(yīng)遵守本合約各項(xiàng)規(guī)定并接受甲方之監(jiān)督,且不得直接或間接聘雇甲方人員參與。

  (五)乙方履約人員有不適任之情形者,甲方得通知撤換,乙方不得拒絕。

  (六)乙方履約人員如有異動(dòng),應(yīng)覓得相當(dāng)學(xué)歷人員經(jīng)征得甲方同意后遞補(bǔ)。

  (七)本合約如有未盡事宜,悉依照相關(guān)法令辦理。

  立約人甲方:__________

  負(fù) 責(zé) 人:__________

  地址:__________

  電話:__________

  立約人乙方:__________

  負(fù)責(zé)人:__________

  地址:__________

  電話:__________

  __________年__________月__________日

旅游服務(wù)合作合同2

  旅游者(甲方):_____________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_________________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:____

  第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。

  第三條 費(fèi)用

  成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

  甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的`要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條 保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條 違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條 爭(zhēng)議的解決

  旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:____

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2、向人民法院起訴

  第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條 本合同自簽訂之日起生效。

  附:

  1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2、旅游行程表(略)。

  甲方:____(簽字)         乙方:____(蓋章)

  身份證號(hào)碼:____          負(fù)責(zé)人:____

  電話或傳真:____          電話或傳真:____

  通訊地址:____           通訊地址:____

  ________年_______月______日________年_______月______日

旅游服務(wù)合作合同3

  甲方:____

  乙方:____

  丙方:____

  為保證丙方在乙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行,甲、乙、丙三方簽訂協(xié)議如下:____

  一、乙方同意接受甲方20____級(jí)旅游服務(wù)與管理專業(yè)全班 名學(xué)生專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí),時(shí)間15個(gè)月,自20____年4月5日起至20____年7月4日止(含寒暑假);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)形式為"一幫一"帶班進(jìn)行,幫助甲方做好考勤、安全等日常管理工作;免費(fèi)提供食宿,并發(fā)給生活津貼(20____年4月—20____年10月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣400元,20____年11月—20____年4月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣500元,20____年5月—20____年7月每人每月發(fā)給丙方生活津貼人民幣600元,從學(xué)生領(lǐng)津貼的第一個(gè)月起每人每月留發(fā)100元至滿1000元止作為協(xié)議保證金,協(xié)議期滿一次性全額發(fā)給,違者全額取消);專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),有優(yōu)先進(jìn)行雙向選擇聘用丙方頂崗就業(yè)的'權(quán)利。

  二、甲方應(yīng)安排班主任經(jīng)常到乙方了解丙方專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)情況,協(xié)助乙方做好丙方思想政治教育工作。

  三、丙方在乙方進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間,應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律、甲方雙方的規(guī)章制度,保證踐行《學(xué)生實(shí)習(xí)期間安全責(zé)任承諾書》(附后),擅自離開乙方經(jīng)動(dòng)員不回者按自動(dòng)退學(xué)論處;應(yīng)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想道德和專業(yè)素質(zhì)水平,自覺完成乙方交給的專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù),自覺維護(hù)乙方的合法權(quán)益。專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),經(jīng)雙向選擇落聘時(shí),應(yīng)自行聯(lián)系頂崗就業(yè)單位。

  四、本協(xié)議甲、乙及丙方代表班主任各執(zhí)一份,應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。

  五、本協(xié)議從簽訂之日起生效。

  甲方:____

  乙方:____

  丙方:____

  ____年____月____日

旅游服務(wù)合作合同4

  合同編號(hào):_______________

  旅游者(甲方):_____________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_________________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《重慶市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:____

  第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》(附件2)。

  第三條 費(fèi)用

  成人________元/人,人數(shù)______,兒童_______元/人,兒童____人,總計(jì)________元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款

  甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條 保險(xiǎn)

  1.甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2.為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3.______________________________________________________________。

  第七條 違約責(zé)任

  1.甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2.甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的.,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3.因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4._______________________________________________________________。

  第八條 爭(zhēng)議的解決

  旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:____

  1.向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2.向人民法院起訴

  第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條 本合同自簽訂之日起生效。

  附件

  1.重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2.旅游行程表(略)。

  甲方:____(簽字)_____________

  身份證號(hào)碼:___________________

  負(fù)責(zé)人:_______________________

  電話或傳真:___________________

  通訊地址:_____________________

  ________年_______月______日

  乙方:____(蓋章)_____________

  負(fù)責(zé)人:_______________________

  電話或傳真:___________________

  通訊地址:_____________________

  ________年_______月______日

旅游服務(wù)合作合同5

  旅游者:______

  出境社:____

  旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):____

  第一章 術(shù)語和定義

  第一條 本合同術(shù)語和定義

  1.團(tuán)隊(duì)出境旅游服務(wù),指出境社依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規(guī),組織旅游者出國(guó)旅游及赴中外雙方政府商定的國(guó)外邊境區(qū)域和港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng)。

  2.旅游費(fèi)用,指旅游者支付給出境社,用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用包括:____

  (1)必要的簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);

  (2)交通費(fèi)(含境外機(jī)場(chǎng)稅);

  (3)住宿費(fèi);

  (4)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));

  (5)出境社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi);

  (6)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;

  (7)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);

  (8)邊境旅游中辦理旅游證件的費(fèi)用;

  (9)出境社、境外地接社等其他服務(wù)費(fèi)用。

  旅游費(fèi)用不包括:____

  (1)辦理護(hù)照、港澳通行證的費(fèi)用;

  (2)辦理離團(tuán)的費(fèi)用;

  (3)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;

  (4)合同未約定由出境社支付的費(fèi)用,包括但不限于行程以外非合同約定項(xiàng)目所需的費(fèi)用、自行安排活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用;

  (5)境外小費(fèi);

  (6)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)用,個(gè)人娛樂費(fèi)用,個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。

  3.履行輔助人,指與旅行社存在合同關(guān)系,協(xié)助其履行本合同義務(wù),實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人、自然人或者其他組織。

  4.自由活動(dòng),特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)。

  5.自行安排活動(dòng)期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。

  6.不合理的低價(jià),指出境社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格,且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括出境社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等服務(wù)所支出的費(fèi)用。

  7.具體購物場(chǎng)所,指購物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉、獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)邊界和明確的經(jīng)營(yíng)主體,包括免稅店,大型購物商場(chǎng),前店后廠的購物場(chǎng)所,景區(qū)內(nèi)購物場(chǎng)所,景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場(chǎng)所,服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場(chǎng)所等。

  8.旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。

  9.離團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  10.脫團(tuán),指團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。

  11.轉(zhuǎn)團(tuán),指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),出境社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他出境社所組的出境旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。

  12.拼團(tuán),指出境社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他出境社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。

  13.不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。

  14.已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,飛機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消,景點(diǎn)臨時(shí)不開放。

  15.必要的費(fèi)用,指出境社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,包括乘坐飛機(jī)(車、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費(fèi)用、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

  16.公共交通經(jīng)營(yíng)者,指航空、鐵路、航運(yùn)客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經(jīng)營(yíng)者。

  第二章 合同的訂立

  第二條 旅游行程單

  出境社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的《旅游行程單》(以下簡(jiǎn)稱《行程單》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分!缎谐虇巍窇(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說明:____

  (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地、結(jié)束地,線路行程時(shí)間(按自然日計(jì)算,含乘飛機(jī)、車、船等在途時(shí)間,不足24小時(shí)以一日計(jì));

  (2)旅游目的地地接社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;

  (3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級(jí)、出發(fā)時(shí)間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);

  (4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級(jí)及是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);

  (5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn));

  (6)出境社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點(diǎn)及游覽項(xiàng)目名稱、景區(qū)點(diǎn)停留的最少時(shí)間);

  (7)自由活動(dòng)的`時(shí)間;

  (8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容);

  《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)_星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“以__為準(zhǔn)”、“與__同級(jí)”等不確定用語。

  第三條 訂立合同

  旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款和《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后,出境社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。

  由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。

  第四條 旅游廣告及宣傳品

  出境社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國(guó)合同法》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對(duì)出境社和旅游者雙方具有約束力。

  第三章 合同雙方的權(quán)利義務(wù)

  第五條 出境社的權(quán)利

  1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);

  2.核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;

  3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;

  4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可以采取安全防范措施和緊急避險(xiǎn)措施并要求旅游者配合;

  5.拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

  6. 要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害出境社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任;

  7.要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。

  第六條 出境社的義務(wù)

  1.按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù),不擅自變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);

  3.不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益;

  組織、接待旅游者,不指定具體購物場(chǎng)所,不安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

  4.在出團(tuán)前采取行前說明會(huì)等方式,如實(shí)告知具體行程安排和有關(guān)具體事項(xiàng)。具體事項(xiàng)包括但不限于旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌;旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)和安全避險(xiǎn)措施、旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;出境社依法可以減免責(zé)任的信息;境外小費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式(包括我駐外使領(lǐng)館及出境社境內(nèi)和境外應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式);法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng);

  5. 為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》等法律、法規(guī)規(guī)定的持證領(lǐng)隊(duì)人員;

  6.妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

  7.為旅游者發(fā)放用中英文固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(內(nèi)容包括旅游者的姓名、國(guó)籍、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

  8.旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

  9.積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

  10.提示旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);

  11.向旅游者提供發(fā)票;

  12.依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密。

  第七條 旅游者的權(quán)利

  1.要求出境社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);

  2.拒絕出境社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為;

  3.有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕出境社未與旅游者協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求而指定購物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為,有權(quán)拒絕出境社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;

  4.在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求出境社出具發(fā)票;

  5.人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;

  6.在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),有權(quán)請(qǐng)求救助和保護(hù);人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的,有權(quán)依法獲得賠償;

  7.在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求出境社協(xié)助索賠;

  8. 《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。

  第八條 旅游者的義務(wù)

  1.如實(shí)填寫《出境旅游報(bào)名表》、簽證/簽注資料和游客安全信息卡等各項(xiàng)內(nèi)容,告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系;

  2.向出境社提交能有效使用的因私護(hù)照或者通行證,自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效;

  3.按照合同約定支付旅游費(fèi)用;

  4.按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理;

  5. 遵守我國(guó)和旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,不攜帶違禁物品出入境;不參與色情、賭博和涉毒活動(dòng);不擅自脫團(tuán);不在境外滯留不歸;

  6.遵守旅游目的地國(guó)家(地區(qū))的公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范;

  7.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合;

  8. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

  9.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,不損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不干擾他人的旅游活動(dòng),不損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,不采取拒絕上、下機(jī)(車、船)、拖延行程或者脫團(tuán)等不當(dāng)行為;

  10.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

  第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓

  第九條 合同的變更

  1.出境社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,出境社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。

  2.行程開始前遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:____

  (1)合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。

  (2)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由出境社與旅游者分擔(dān)。

  (3)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。

  第十條 合同的轉(zhuǎn)讓

  旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,出境社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。

  正當(dāng)理由包括但不限于:____對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人辦妥簽證/簽注、安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

  第十一條 不成團(tuán)的安排

  當(dāng)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者可以與出境社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

  1.轉(zhuǎn)團(tuán):____出境社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團(tuán)的出境社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受委托出團(tuán)的出境社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。

  2.延期出團(tuán)或者改簽線路出團(tuán):____出境社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用出境社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同。

  第五章合同的解除

  第十二條 出境社解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),出境社解除合同的,應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式。出境社在行程開始前30日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承擔(dān)違約責(zé)任,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注費(fèi)用);出境社在行程開始前30日以內(nèi)(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,還應(yīng)當(dāng)按照本合同第十七條第1款的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外):____

  (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

  (2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

  (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

  (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;

  (5)法律規(guī)定的影響合同履行的其他情形。

  出境社因上述情形解除合同的,應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條的相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十三條 旅游者解除合同

  1.未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,出境社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前30日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。

  2.除本條第1款約定外,在行程結(jié)束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同(相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。旅游者在行程開始前30日以上提出解除合同的,未辦理簽證/簽注的,出境社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費(fèi)用(旅游者自辦的除外);旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,出境社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  3.旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。

  第十四條 因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同

  因不可抗力或者出境社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續(xù)履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同(因已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件提出解除合同的,相關(guān)法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外)。

  合同解除的,出境社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。

  第十五條 必要的費(fèi)用扣除

  1.旅游者在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由出境社在行程開始前解除合同的,按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用:____

  行程開始前29日至15日,按旅游費(fèi)用總額的5%;

  行程開始前14日至7日,按旅游費(fèi)用總額的20%;

  行程開始前6日至4日,按旅游費(fèi)用總額的50%;

  行程開始前3日至1日,按旅游費(fèi)用總額的60%;

  行程開始當(dāng)日,按旅游費(fèi)用總額的70%。

  2.在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:____

  旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用_行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)_已經(jīng)出游的天數(shù)。

  如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

  解除合同的,出境社扣除必要的費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù)。

  第十六條 出境社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)

  旅游行程中解除合同的,出境社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬,返程費(fèi)用由出境社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費(fèi)用由雙方分擔(dān)。

  第六章 違約責(zé)任

  第十七條 出境社的違約責(zé)任

  1.出境社在行程開始前30日以內(nèi)提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前30日以內(nèi)收到出境社不能成團(tuán)通知,不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出行和改簽線路解除合同的,出境社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:____

  行程開始前29日至15日,支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金;

  行程開始前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金;

  行程開始前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;

  行程開始前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;

  行程開始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

  如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。

  2.出境社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

  3.出境社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,出境社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,費(fèi)用由出境社承擔(dān);造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求出境社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

  4.未經(jīng)旅游者同意,出境社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,出境社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,出境社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

  5.出境社有以下情形之一的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),要求出境社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用:____

  (1)出境社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的;

  (2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,出境社指定具體購物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的。

  6.與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),出境社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十八條 旅游者的違約責(zé)任

  1.因不聽從出境社及其領(lǐng)隊(duì)的勸告、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,給出境社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  2.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,由其自行承擔(dān)。

  3.由于旅游者的過錯(cuò),使出境社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。

  4.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  5.旅游者違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  第十九條 其他責(zé)任

  1.因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān),出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給出境社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因出境社原因?qū)е侣糜握弑痪芎灦獬贤模罁?jù)本合同第十七條第1款處理。

  2.由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,出境社不承擔(dān)責(zé)任。

  3.旅游者自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于出境社的原因?qū)е侣糜握呷松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因出境社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,出境社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。

  第七章 協(xié)議條款

  第二十條 線路行程時(shí)間

  出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí),結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,飯店住宿 夜。

  第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)

  成人 元/人,兒童(不滿14歲) 元/人;其中,導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 元/人;

  旅游費(fèi)用合計(jì) :____ 元。

  旅游費(fèi)用支付方式:____ 。

  旅游費(fèi)用支付時(shí)間:____     。

  第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)

  1.出境社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);

  2.旅游者可以做以下選擇:____

  □委托出境社購買(出境社不具有保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格的,不得勾選此項(xiàng)):____保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 (投保的相關(guān)信息以實(shí)際保單為準(zhǔn));

  □自行購買;

  □放棄購買。

  第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定

  成團(tuán)的最低人數(shù):____ 人。

  如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:____

  1. (同意或者不同意,打勾無效)出境社委托

  出境社履行合同;

  2. (同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);

  3. (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán);

  4. (同意或者不同意,打勾無效)解除合同。

  第二十四條 拼團(tuán)約定

  旅游者 (同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至 出境社成團(tuán)。

  第二十五條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

  1.旅游者可以自主決定是否參加出境社安排的購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;

  2.出境社可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙旅游者、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與旅游者協(xié)商一致達(dá)成購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目協(xié)議;

  3.購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;

  4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的出境社承擔(dān);

  5. 購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4)。

  第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式

  本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)的調(diào)解組織等有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:____

  1.提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向人民法院起訴。

  第二十七條 其他約定事項(xiàng)

  未盡事宜,經(jīng)旅游者和出境社雙方協(xié)商一致,可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。)

  第二十八條 合同效力

  本合同一式 份,雙方各持 份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。

  旅游者代表簽字(蓋章):____ 出境社蓋章:____

  證件號(hào)碼:____ 簽約代表簽字(蓋章):____

  住 址:____ 營(yíng)業(yè)地址:____

  聯(lián)系電話:____ 聯(lián)系電話:____

  傳 真:____ 傳 真:____

  郵 編:____ 郵 編:____

  電子信箱:____ 電子信箱:____

  ________年_______月______日________年_______月______日

旅游服務(wù)合作合同6

  甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):_____________

  乙方(組團(tuán)旅行社):___________________

  經(jīng)營(yíng)范圍:_____________________________

  誠(chéng)信通代碼:___________________________

  地址及電話:___________________________

  許可證號(hào):_____________________________

  經(jīng)辦人:_______________________________

  聯(lián)系電話:_____________________________

  為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利及義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及《旅行社條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方協(xié)商訂立本合同。

  第一條 合同標(biāo)的

  旅游線路名稱:______________________,團(tuán)號(hào):________________________

  組團(tuán)方式:____□自行組團(tuán) □委托組團(tuán) □散客拼團(tuán)

  行程共計(jì):_________天____夜(含在途時(shí)間)。

  出發(fā)日期:__________________,結(jié)束日期:___________________,返回地點(diǎn):______________。

  第二條 旅游行程的出發(fā)地、途徑地和目的地

  出發(fā)地:________________________________________________

  途徑地:________________________________________________

  目的地:________________________________________________

  第三條:旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排與標(biāo)準(zhǔn)

  交通_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;

  住宿_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;

  餐飲_____________________________,標(biāo)準(zhǔn)_______________________;

  第四條 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目:____

  項(xiàng)目?jī)?nèi)容______________________________________________________。

  游覽時(shí)間______________________________________________________。

  景點(diǎn)名稱______________________________________________________。

  景點(diǎn)游覽時(shí)間__________________________________________________。

  第五條 甲方自費(fèi)游覽項(xiàng)目(在本合同第九條約定費(fèi)用之外另行付費(fèi)的項(xiàng)目)及價(jià)格:____(詳見附件)

  項(xiàng)目名稱:_____________________________,費(fèi)用:________________________。

  第六條 甲方自由活動(dòng)的時(shí)間與次數(shù)

  時(shí)間:_________________________________,次數(shù):________________________。

  第七條 乙方安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間、購物點(diǎn)名稱

  次數(shù)____________________,停留時(shí)間_________________________

  購物點(diǎn)名稱_______________________________________________。

  第八條 經(jīng)乙方征得甲方同意,乙方委托的地接社(口岸旅行社)/委托的組團(tuán)旅行社為:____

  名稱_________________________________________________。

  地址_________________________________________________。

  聯(lián)系人__________________;聯(lián)系電話___________________。

  第九條旅游費(fèi)用及其支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)

  成人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:____¥________元/人;

  兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:____身高1.4米以上的兒童按成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);身高不足1.4米(含1.4米)的兒童的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為¥_______元/人;

  甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額__¥_________元,大寫________________________。

  旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金:_ □支票; □信用卡; □其他_________________:____

  支付時(shí)間:____□①簽訂合同時(shí)一次性支付旅游費(fèi)用; □②簽訂合同時(shí)預(yù)付人民幣:________;余款在_______年___月___日前付清,否則視為甲方違約。

  第十條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排

  乙方最低成團(tuán)人數(shù):___________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方同意選擇下列第___種方式解決:____

  1.乙方延期出團(tuán);

  2.由乙方轉(zhuǎn)委托其他旅行社組團(tuán)。

  3.改為散客拼團(tuán)。如費(fèi)用增加,由甲方補(bǔ)足;如費(fèi)用減少,則由乙方返還。

  4.退團(tuán)返還團(tuán)費(fèi),乙方應(yīng)在____日內(nèi)返還甲方。但因甲方原因造成的乙方損失,由乙方在甲方交納的團(tuán)費(fèi)中扣除,扣除后不足部分由甲方補(bǔ)齊。

  第十一條 保險(xiǎn)

  乙方按規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

  乙方提醒甲方購買旅游意外險(xiǎn),甲方選擇下列第_____種方式解決:____

  1.自行投保;

  2.不投保;

  3.委托乙方代辦個(gè)人擔(dān)保的旅游意外保險(xiǎn)并自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

  乙方受托為甲方代辦保險(xiǎn)的,乙方為甲方選擇的保險(xiǎn)公司:_________________________,險(xiǎn)種名稱:__________________,保險(xiǎn)金額:______________元,保險(xiǎn)費(fèi)___________元。甲方予以認(rèn)可。

  第十二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

  一、權(quán)利

  1.依法享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予的各項(xiàng)權(quán)利。

  2.在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求乙方開具發(fā)票。

  3.有權(quán)要求乙方按照合同和《旅游行程計(jì)劃說明書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供旅游服務(wù)。

  4.有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為、合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。

  二、義務(wù)

  1.保證向甲方提供及所填寫的各種資料和內(nèi)容的真實(shí)與準(zhǔn)確,并對(duì)所提供資料及所填寫的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。

  2.甲方所提供的聯(lián)系方式應(yīng)_是正在使用且能夠及時(shí)聯(lián)系到的,否則乙方不承擔(dān)因無法聯(lián)系或及時(shí)聯(lián)系甲方而產(chǎn)生的后果(包括但不限于甲方的損失)。

  3.按照合同約定支付旐費(fèi)用。

  4.遵守旅游合同約定的旅游行程安排,配合領(lǐng)隊(duì)人員,導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。

  5.遵守中華人民共和國(guó)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及有關(guān)規(guī)定,不得在旅游過程中從事違法活動(dòng)。

  6.尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和風(fēng)土人情;尊重旅游服務(wù)人員的人格,與團(tuán)員之間互相尊重、互相協(xié)助。

  7.遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,嚴(yán)禁在景觀、建筑上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

  8.甲方在行使權(quán)利時(shí),不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

  9.妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品。事先未與旅行社簽訂保管協(xié)議或因自己保管不善而丟失的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任。

  10.行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得采取拒絕登機(jī)(車、船)、拒絕入住等影響侵害團(tuán)隊(duì)整體利益的行為,否則應(yīng)承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切法律責(zé)任。

  第十三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

  一、權(quán)利

  1.根據(jù)甲方的的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

  2.有權(quán)核實(shí)甲方提供的相關(guān)信息資料。

  3.按照合同約定向甲方收取全額旅游費(fèi)用。

  4.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況或突發(fā)事件時(shí),有權(quán)采取緊急避險(xiǎn)措施或應(yīng)急措施。

  5.有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的其他要求。

  二、義務(wù)

  1.按照合同及《旅游行程計(jì)劃說明書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。對(duì)可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和應(yīng)注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示。

  2.在出團(tuán)前向甲方發(fā)放《旅游行程計(jì)劃說明書》,如實(shí)告知旅游的`具體行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),告知甲方所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣,以及安全避險(xiǎn)措施和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式。

  3.為甲方安排持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的工作人員提供服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)類型:____□全陪;□地陪。

  4.妥善保管甲方提交的各項(xiàng)證件。

  5.對(duì)于特殊游客,乙方可根據(jù)甲方的特別要求,為甲方配備載明個(gè)人信息的安全保障卡(包括甲方的姓名、血型、有無突發(fā)病史和急救方式、有無藥物過敏史、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。

  6.不得因甲方年齡或職業(yè)上的差異提出與同一團(tuán)隊(duì)中其他旅游者不同的合同事項(xiàng),但乙方對(duì)甲方提供了比其他旅游者更多的服務(wù)或者甲方主動(dòng)要求的除外。

  7.不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方參與合同約定外的購物活動(dòng)或需要旅游者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。甲方在計(jì)劃安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。

  8.向甲方提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。

  9.對(duì)甲方個(gè)人資料信息保密。

  10.積極協(xié)調(diào)處理甲方在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí),采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

  11.由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在合理范圍內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)。

  第十四條 合同內(nèi)容的變更

  1.雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式并由雙方簽字確定。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失由提出變更方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

  2.因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致合同全部或部分無法履行的,乙方可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見時(shí),乙方有權(quán)決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。

  3.出行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用,但乙方已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)由雙方合理分擔(dān)。

  4.在行程中遇到不可抗力或意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,乙方按本條第2項(xiàng)的約定實(shí)施變更后,將減少的旅游費(fèi)用退回甲方;增加的旅游費(fèi)用,由甲方予以補(bǔ)足。

  5.在行程中因緊急避險(xiǎn)所導(dǎo)致費(fèi)用增加的,由受益方承擔(dān)。

  第十五條 合同的解除

  1.乙方低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、不同意延期出團(tuán)、不同意改為散客拼團(tuán)的,視為雙方同意解除合同。

  2.行程前一方提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。

  3.甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方單方解除合同,按照本條第2款約定處理。

  4.甲方在行程中脫團(tuán)的,乙方可以解除合同。甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用。如給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

  第十六條 違約責(zé)任

  一、甲方

  出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前7日至14日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前4日至6日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  如上述違約金不足以賠償乙方_的實(shí)際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)乙方予以賠償。

  乙方在扣除違約金和賠償金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)的書面通知到達(dá)日起15個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

  2.未能按照本合同約定的時(shí)間足額支付旅游費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部費(fèi)用的______%的違約金。

  3.因無故不聽從乙方及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭或不服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)按全部旅游費(fèi)用的_____%_支付違約金,并承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

  4.甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的一切費(fèi)用及損害后果,由其自行承擔(dān)全部責(zé)任。

  5.由于甲方的故意或者過失,給乙方造成損害的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

  6.與乙方出現(xiàn)糾紛時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  二、乙方

  1.乙方在出發(fā)前單方提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:____

  出發(fā)前15日至30日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前7至14日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前4日6日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)前1日至3日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  出發(fā)當(dāng)日,支付全部旅游費(fèi)用的_____%。

  如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

  乙方應(yīng)當(dāng)在確定取消出團(tuán)之日起5個(gè)工作日內(nèi),向甲方退還全額旅游費(fèi)用,并支付上述違約金。

  2.乙方未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程,造成項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救,未采取補(bǔ)救措施的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

  3.乙方安排的導(dǎo)游未經(jīng)甲方同意安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物的,應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的_____%向甲方支付違約金。

  4.乙方違反合同約定終止對(duì)甲方提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用或差價(jià),并向甲方支付旅游費(fèi)用總額_____%的違約金。如因此給甲方造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

  5.乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)或委托地接社拼團(tuán)的,甲方在出發(fā)前或出發(fā)當(dāng)日得知的,有權(quán)解除合同,要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金;甲方在出發(fā)后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的____%支付違約金,但甲方得知后同意接受轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)的除外。

  6.乙方委托的第三方有違反本合同約定行為的,視同乙方違約,乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定及法律規(guī)定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方向甲方承擔(dān)違約責(zé)任后,有權(quán)向受托的第三方全額索賠。

  7.與甲方出現(xiàn)糾紛時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第十七條 特別約定

  1.黃金周旅游的特別約定:____

  春節(jié)、“十一”黃金周旅游高峰期間,乙方和甲方約定行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間、相關(guān)責(zé)任如下:____

  2.第三方責(zé)任的特別約定:____

  由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺素?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行必要的協(xié)助義務(wù)并直接導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

  3.出境游(含港、澳、臺(tái))的特別約定:____

  除合同約定內(nèi)容外,雙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局及外事部門的要求辦理出境游手續(xù)。因途經(jīng)地、目的地的簽證等原因?qū)е滦谐套兏⑷掌谘诱`等,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  4.甲方、乙方分別制空權(quán)委托_________、_______作為本次旅游行程中履行旅游合同的代表,其代理權(quán)限為特別授權(quán),其所為行為視同為委托方的行為。

  5.其他特別約定:____

  ___________________________________________________________________。

  第十八條 爭(zhēng)議解決方式:____

  雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,或向有關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,可采取下列第_____種方式解決:____

  1.提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

  2.依法向乙方所在地人民法院起訴。

  第十九條 未盡事宜

  本合同未盡事宜,雙方可另訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

  第二十條 合同附件

  《旅游行程計(jì)劃說明書》等合同履行情況的有效證明材料均為本合同附件,與本合同具有同等的法律效力。

  第二十一條 合同生效

  本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

  甲方簽字(蓋章):_____________________ 乙方簽字(蓋章):____________________

  住所:_________________________________ 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:____________________________

  甲方代表:_____________________________ 乙方代表(經(jīng)辦人):__________________

  聯(lián)系電話:_____________________________ 聯(lián)系電話:____________________________

  郵編:_________________________________ 郵編:________________________________

  日期:_________________________________ 日期:________________________________

旅游服務(wù)合作合同7

  旅游者(甲方):_____________________________

  旅游經(jīng)營(yíng)者(乙方):_________________________

  為了維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項(xiàng),簽定如下協(xié)議:____

  第一條 甲方參加乙方組織的自駕車團(tuán)隊(duì),乙方已事先向甲方詳細(xì)介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。

  第二條 本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)_________________。旅游期間、線路、景區(qū)(點(diǎn))等見《旅游行程表》。

  第三條 費(fèi)用

  成人_____元/人,人數(shù)____,兒童_____元/人,兒童____人,總計(jì)_____元。本協(xié)議簽訂之后,甲方應(yīng)一次性付清團(tuán)款。

  甲方自駕車輛使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用和甲方個(gè)人性質(zhì)消費(fèi)(如傷病醫(yī)療、人身意外保險(xiǎn)、自由活動(dòng)交通飲食等),均由甲方自行承擔(dān)。

  第四條 甲方應(yīng)確保自身身體條件適應(yīng)本次自駕游;在參加某些驚險(xiǎn)游樂項(xiàng)目時(shí)能夠量力而行。

  在整個(gè)自駕游行程中,甲方對(duì)其隨行未成年人承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。

  第五條 甲方駕駛員及駕駛技術(shù)符合并遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的`相關(guān)規(guī)定。并確保其車輛符合自駕游的要求。甲方車輛因故障需急救時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方處理,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  第六條 保險(xiǎn)

  1、甲方自愿辦理__________保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)______元/人。

  2、為降低風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障旅游者利益。經(jīng)甲方同意,乙方為甲方辦理旅游人身意外傷害保險(xiǎn)。并明確甲方為被保險(xiǎn)人,乙方為投保人、受益人,保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

  3、_______________________________________________。

  第七條 違約責(zé)任

  1、甲方離出發(fā)日不足3日退團(tuán),應(yīng)支付全部團(tuán)費(fèi)20%的違約金;行程開始后退團(tuán)或離團(tuán),所有費(fèi)用不予退還;乙方取消出團(tuán),應(yīng)當(dāng)提前3天通知甲方,否則應(yīng)支付團(tuán)費(fèi)20%的違約金。

  _________________________________________________________________。

  2、甲方由于自身過錯(cuò)造成自己或他人損失或行程不能繼續(xù)的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  3、因乙方原因,行程未按原計(jì)劃執(zhí)行,或服務(wù)低于協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本協(xié)議沒有特別約定的,依照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)家旅游局1997年第38號(hào)令)執(zhí)行。

  4、_______________________________________________________________。

  第八條 爭(zhēng)議的解決

  旅游過程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能由此影響行程進(jìn)行。若協(xié)商不成,甲方可向旅游質(zhì)量管理部門投訴,也可選擇:____

  1、向重慶市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

  2、向人民法院起訴

  第九條 本合同一式二份,雙方各持一份,同具法律效力。

  第十條 本合同自簽訂之日起生效。

  附:____1、重慶市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特別提示;

  2、旅游行程表(略)。

  甲方:____(簽字) __________________________        乙方:____(蓋章)__________________________

  身份證號(hào)碼:____  __________________________        負(fù)責(zé)人:______________________________

  電話或傳真:______________________________          電話或傳真:______________________________

  通訊地址:______________________________           通訊地址:______________________________

  ________年_______月______日________年_______月______日

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