計算機維護服務(wù)外包合同

　　在不斷進步的社會中，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的計算機維護服務(wù)外包合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

計算機維護服務(wù)外包合同1

　　甲方：_________________________(以下簡稱甲方)

　　地址：_________________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　乙方：_________________________(以下簡稱乙方)

　　地址：_________________________

　　電話：_________________________

　　傳真：_________________________

　　根據(jù)《_____》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下：

　　1.甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備)，服務(wù)期為_____年____月____日到____年____月____日止

　　2.服務(wù)費總計為：_________元人民幣，服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。

　　3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設(shè)備來源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格;絕無不良品。

　　4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

　　6.甲方指定專人負責(zé)為乙方提供計算機保用服務(wù)，乙方受故障申報的'電話號碼為：__________________。

　　7.在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修

　　A.平日工作時間(周一至周五8：00到18：00)：4小時內(nèi)到達;

　　B.平日非工作時間：8小時內(nèi)到達;

　　C.周末(周六及周日)：下一個周一12：00PM以前。

　　D.國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00PM以前。

　　9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司_____服務(wù)標準_____。

　　10.非本合同服務(wù)范圍_____標準：_____________________________________________。

　　11.雙方依據(jù)《_____》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。

　　13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14.本合同_______式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______日

　　簽訂地點：___________________簽訂地點：___________________

計算機維護服務(wù)外包合同2

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　緊急聯(lián)絡(luò)方式：_________

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

　　二、服務(wù)項目

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。

　　2.各類外設(shè)維護： modem、打印機、掃描儀等。

　　3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win、winxp等。

　　4.常用軟件安裝及維護office、wps等。

　　5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6.各類硬件驅(qū)動程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

　　7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

　　8.數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

　　9.網(wǎng)絡(luò)維護及安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內(nèi)由廠家提供。

　　3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

　　4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務(wù)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。

　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、不涉及的服務(wù)

　　1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

　　3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　六、服務(wù)響應(yīng)時間

　　甲方報障時請預(yù)約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務(wù)時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　七、隱私及安全

　　乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔有限責(zé)任，不承擔由服務(wù)引起的'間接損失。

　　八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責(zé)協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

　　九、付費方式

　　經(jīng)甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務(wù)費：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項，則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　十、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　十一、合同的終止

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　1.合同簽訂的有效期滿后。

　　2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

　　3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

　　4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十二、聲明及保證

　　甲方： 乙方：

　　1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

　　2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

　　3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

　　甲方： 乙方：

　　______年____月______日______年______月______日

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