關(guān)于服務(wù)合同范文匯總七篇
隨著人們法律觀念的日益增強(qiáng),人們運(yùn)用到合同的場合不斷增多,合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么問題來了,到底應(yīng)如何擬定合同呢?下面是小編整理的服務(wù)合同7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)合同 篇1
編號(hào):
甲方:
乙方:
雙方代表經(jīng)認(rèn)真磋商后,一致同意訂立本合同書。
一、甲方委托乙方向銀行聯(lián)系和安排約萬元人民幣的借款(具體借貸金額由銀行評(píng)估審批后確定),用于經(jīng)營開發(fā)及,乙方接受委托。
二、甲方職責(zé):
1、提供借貸所需的真實(shí)性資料。
2、積極配合辦理相關(guān)手續(xù)。
3、維護(hù)乙方權(quán)益。
三、乙方職責(zé):
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,認(rèn)真負(fù)責(zé)加速辦理所有借款手續(xù),在金融機(jī)構(gòu)審批后,借款全額匯入甲方指定的賬號(hào)即視為借款成功。
2、全面協(xié)調(diào)甲方與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
3、維護(hù)甲方權(quán)益。
四、甲方需承擔(dān)的費(fèi)用:
1、銀行借款利息(詳見甲方與借款銀行間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);
2、保證金及擔(dān)保費(fèi)(詳見甲方與銀行、擔(dān)保公司間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);
3、項(xiàng)目前期啟動(dòng)及專家費(fèi)用:
4、居間服務(wù)費(fèi):甲方須在銀行借款成功到達(dá)甲方帳戶的次日前一次性將借款總額的居間服務(wù)費(fèi)支付到乙方。
五、違約責(zé)任:
1、甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤銷委托則視作違約。違約方即須支付人民幣萬元給守約方作為違約金。
2、銀行借款到達(dá)甲方銀行賬號(hào)次日前,甲方保證支付居間服務(wù)費(fèi)到乙方指定的賬號(hào),每延誤一天甲方按申請(qǐng)借款總額千分之五向乙方支付滯納金。
3、如因國家政策調(diào)整及甲方未能達(dá)到擔(dān);蜚y行借款條件造成銀行無法放貸的,乙方對(duì)此不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、其它:
1、本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章后即生效,在履約完畢后自行終止;
2、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;
3、本合同未盡事宜甲乙雙方可協(xié)商解決;
4、本合同內(nèi)容雙方均有義務(wù)保守機(jī)密,不得擅自對(duì)外泄露;
5、本合同爭議提交深圳仲裁委員會(huì)按現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,裁決是終局的,甲乙雙方須共同遵守,仲裁費(fèi)和律師費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。
甲方(簽字蓋章):
乙方(簽字蓋章):
日期:日期:
服務(wù)合同 篇2
甲方:_________
乙方:_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方協(xié)商一致,鄭重聲明共同遵守:
一、雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商簽訂本簡歷制作咨詢服務(wù)協(xié)議。
二、甲方同意按照本協(xié)議的規(guī)定,授權(quán)乙方為其提供簡歷制作咨詢服務(wù)。
三、乙方提供的簡歷制作的正稿以電子郵件的方式提供給甲方,咨詢服務(wù)范圍僅限如下第_________項(xiàng):
1、簡歷撰寫:負(fù)責(zé)收集、整理甲方提交的基本資料,寫作、修改完成正稿并簡單排版。
2、簡歷翻譯:根據(jù)甲方提供的簡歷定稿進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)翻譯及簡單排版。
3、簡歷改寫兼翻譯:根據(jù)甲方提供的簡歷初稿進(jìn)行改寫、標(biāo)準(zhǔn)翻譯及簡單排版。
4、簡歷設(shè)計(jì):根據(jù)甲方提供的簡歷定稿進(jìn)行版面的美化及設(shè)計(jì)。
四、甲方的責(zé)任范圍:
1。積極協(xié)助乙方提供本人相關(guān)信息及相關(guān)的原始材料,包括紙質(zhì)材料、電子文檔、證書證件等。
2。向乙方提供的所有資料必須真實(shí)可靠且不違反國家法律法規(guī),若有虛假,乙方不承擔(dān)法律及咨詢責(zé)任。
3。在乙方簡歷制作及實(shí)施服務(wù)工作過程中提供必要的配合與協(xié)作。
五、費(fèi)用的支付:
本協(xié)議的貨幣單位為人民幣,本協(xié)議生效后個(gè)工作日內(nèi),甲方按網(wǎng)上公布的帳戶及匯款方式一次性向乙方支付全部咨詢費(fèi)_________元整,乙方在此經(jīng)費(fèi)到帳后提供相關(guān)服務(wù)。
六、乙方發(fā)生的通訊、交通等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方發(fā)生的通訊、交通費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
七、若由于純屬乙方原因造成簡歷制作失敗,乙方向甲方退還全部咨詢費(fèi)用。
八、協(xié)議提前解除的約定:
如果簽訂本協(xié)議后,甲方提前解除本協(xié)議,甲方已支付的費(fèi)用將不予退還。
九、乙方免責(zé)的約定:
乙方根據(jù)甲方提供的信息及資料撰寫材料,甲方收到簡歷正稿后三天內(nèi)無異議,意味著甲方認(rèn)可乙方撰寫的材料符合甲方的真實(shí)情況,并對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任,如果因?yàn)椴牧喜徽鎸?shí)造成的一切后果,均由甲方承擔(dān),與乙方無關(guān),甲方已支付的費(fèi)用將不予退還。
十、乙方尊重并保護(hù)甲方的隱私權(quán),不向第三方透露甲方的個(gè)人信息。甲方應(yīng)保證不將乙方制作的簡歷用于求職之外的其它用途,違約者按照本協(xié)議金額的10倍向?qū)Ψ阶龀鲑r償。(本條款不因協(xié)議的終止而終止)
十一、由于人力不可抗拒因素,如火災(zāi),水災(zāi),地震,雷擊等自然災(zāi)害或者罷工、戰(zhàn)爭、政府強(qiáng)制措施、政府政策變更等原因而影響本協(xié)議的執(zhí)行,雙方不負(fù)違約責(zé)任,根據(jù)事故影響的時(shí)間可將協(xié)議履行時(shí)間相應(yīng)延長,并由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)救措施。
十二、爭議的解決方法:
合同履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商或經(jīng)調(diào)解不成的,采用以下兩種方法解決:①申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;②按司法程序解決。
十三、協(xié)議的生效及其它:
1、本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后即時(shí)生效,有效期至簡歷制作完成之日為止。協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商并訂立書面補(bǔ)充協(xié)議,本協(xié)議書附件及書面補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議書不可缺少和效力等同的組成部分。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章):_____________
授權(quán)代表(簽字):_________授權(quán)代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)合同 篇3
甲方:
乙方:XX潔有限責(zé)任公司
雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。
一、合同內(nèi)容:日常XX潔服務(wù)。
二、合同的范圍: 候車大廳、售票廳、站前XX、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的XX潔。
三、合同履行期限:本合同自________年____月____日起至 ________年____月3____日止。
四、合同總價(jià): 本合同年總金額為人民幣D元整。
五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月____日前(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常XX潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。
六、合同雙方的責(zé)任
(一)甲方責(zé)任
1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付XX潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供XX潔用水、電。
3、對(duì)乙方XX潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)XX潔制度,共同維護(hù)XX潔區(qū)內(nèi)環(huán)境,愛護(hù)XX潔區(qū)設(shè)施。
5、積極采納乙方在XX潔區(qū)內(nèi)XX潔方面的合理化建議。
6、應(yīng)為乙方提供臨時(shí)存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
。ǘ┮曳截(zé)任
1、乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場。
2、乙方XX潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3、乙方XX潔人員XX證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
4、乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā),遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管XX潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的XX潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
6、乙方教育員工愛護(hù)XX潔區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電。
7、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求。如有變更,雙方協(xié)商解決。
8、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行人身安全教育,發(fā)生所有人身傷亡事故時(shí)乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方清理股道衛(wèi)生時(shí)甲方派工作人員現(xiàn)場對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行人身安全防護(hù)及工作指揮。
七、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動(dòng)終止。
八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負(fù)責(zé)人簽字: 乙方負(fù)責(zé)人簽字:
甲方蓋章 乙方蓋章
簽訂地址:
簽訂日期:________年____月____日
服務(wù)合同 篇4
甲 方:
乙 方:
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于期間,負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括:
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3.應(yīng)急服務(wù):
a) 根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場.
c) 收費(fèi): 每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方:
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 2.費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a) 第一期:付款日期,金額為 元整)
b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)
c)第三期:付款日期, 金額為 元整)
d) 第四期:付款日期,金額為 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的.賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除:由以下原因引起的
a) 自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
代表簽字(蓋章):
日期:
乙方:
代表簽字(蓋章):
日期:
服務(wù)合同 篇5
編號(hào):_____________________
甲方:________________
乙方:________________
譯員:________________
譯種:________________
譯期間:________年____月____日至________年____月____日(具體時(shí)間按出勤記錄)。
譯費(fèi)用:_________元小時(shí)(按每天八小時(shí)工作制)。
超時(shí)費(fèi)用:_________元小時(shí)(按1小時(shí)為最小計(jì)算單位)。
交通費(fèi)用:由乙方承擔(dān)(擔(dān)當(dāng)譯員可利用甲方的通勤班車)。
差旅費(fèi)用:如服務(wù)地點(diǎn)在乙方常住地以外,由甲方承擔(dān)(出差津貼等事宜按照甲方的出差規(guī)定執(zhí)行)。
其他費(fèi)用:_______________________。
結(jié)算方式
(1)銀行轉(zhuǎn)帳
。2)支票
。3)現(xiàn)金結(jié)算
期限:上述口譯期間結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)。預(yù)付定金:_________元。
1.甲方保證其譯員具備必要的語言水平和工作能力,并遵守乙方的規(guī)章制度。
2.甲方承諾譯員將嚴(yán)守乙方技術(shù)及商務(wù)秘密,未經(jīng)乙方許可,甲方或者其譯員 不得以任何方式將服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方。
3.乙方承諾,未經(jīng)乙方同意,乙方不得給甲方譯員私下安排任何其它額外的翻譯服務(wù)工作。
4.當(dāng)乙方認(rèn)為甲方譯員不稱職時(shí),有權(quán)書面要求乙方重新派遣替換譯員。
5.乙方在可能的情況下,應(yīng)事先向甲方提供有關(guān)的背景材料、參考資料以及專業(yè)術(shù)語。
6.在口譯工作中,如果甲方服務(wù)存在缺失(漏譯、故意錯(cuò)譯等),乙方可扣除甲方應(yīng)得服務(wù)費(fèi)的10%(百分之十);如果乙方因此而遭受損失,則乙方在本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的最高賠償為本次翻譯服務(wù)費(fèi)的總額。
7.本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。雙方傳真蓋章簽字后即生效。雙方同意甲方《翻譯報(bào)價(jià)單》構(gòu)成本合同不可分割的部分。
8.其他未盡事宜由甲乙雙方另行商定,如發(fā)生爭議,由相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
________年____月____日
________年____月____日
簽訂地點(diǎn):____________
簽訂地點(diǎn):_____________
服務(wù)合同 篇6
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。
一、 合同工作內(nèi)容
1、合同范圍:
2、工作內(nèi)容:
甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、 合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣:元,大寫:圓整。
付款方式:合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
二、服務(wù)內(nèi)容
第一條:可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn),正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%,即每月的“不可用”時(shí)間不能超過8個(gè)小時(shí)
5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求,為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間,但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;
4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;
4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;
4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;
4.5 由不可抗力的情況引起的。
第二條:安全性保證
乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議,根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn),指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務(wù),以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理:乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng),進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估,提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限,其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護(hù):乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù),保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外,其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條:客戶服務(wù)代表保證
1、 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表,所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系,服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù):
1.1 服務(wù)咨詢;
1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);
1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;
1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);
1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理;
1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);
2、 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù),自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。
第四條:技術(shù)支持保證
1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富,具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;
2、 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí),每周7天,每年365日受理服務(wù);
3、 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí),技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;
4、 解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定,但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí);
5、 方將為甲方開通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線,并保證該熱線有專人接聽;
第五條:意見反饋、投訴
1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴:
1.1
1.2
1.3 服務(wù)態(tài)度; 技術(shù)服務(wù)能力; 工作完成質(zhì)量;
2、 乙方設(shè)立投訴專線( ),
投訴郵箱()。
3、 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第六條:不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1
1.2
1.3
1.4 地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害; 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為; 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設(shè)備; 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷;
2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第七條:違規(guī)懲罰
1、當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí),甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方,乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密,乙方將在驗(yàn)證后,給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故,導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失,甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
第八條:其他
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
電話: 電話:
傳真:傳真:
服務(wù)合同 篇7
合同編號(hào): _____________
甲方:
乙方:
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。
第一章 雙方申明
第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位,是為企業(yè)和個(gè)人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報(bào)、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對(duì)信息資源的有效整合,使企業(yè)和個(gè)人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)。
第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位(公民)。
第三條 甲、乙雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:
通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請(qǐng)求,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳達(dá)、發(fā)布。
第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實(shí)信息上網(wǎng),并有義務(wù)邀請(qǐng)平面媒體進(jìn)行參與報(bào)道。
第六條 甲方負(fù)責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實(shí)有效,如有不實(shí)所有后果由甲方承擔(dān)。
第七條 以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補(bǔ)充,附件有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本合同的費(fèi)用總額為 元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險(xiǎn)金合計(jì) ,政府介入后余款計(jì) 元一次付清。
第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)
第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)。
第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢,同時(shí)也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報(bào)告與分析,并將處理結(jié)果及時(shí)告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠(yuǎn)依法保護(hù)因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私,不得泄露給任何第三人。
第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果
第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費(fèi)。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何第三方。
第十三條 甲方確保所述事實(shí)準(zhǔn)確、真實(shí),如有信息不準(zhǔn)或提供虛假消息而帶來的后果,由甲方承擔(dān)。
第六章 信息保密及違約責(zé)任
第十四條 對(duì)于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)盡快通知甲方,并要求甲方提供有關(guān)證明文件。
第十五條 甲乙雙方將采取切實(shí)可行的措施保障雙方權(quán)利,加強(qiáng)對(duì)個(gè)人以及商業(yè)信息秘密,無論任何時(shí)候不得向第三方透漏對(duì)方信息(本條規(guī)定長期有效)。
第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同,另一方有權(quán)要求其賠償合同標(biāo)的的十倍賠償。
第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認(rèn)簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。
第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議,若雙方不能友好解決,則提交**仲裁委員會(huì)仲裁,而且仲裁是最終的。
第七章 備注
第十九條 媒體發(fā)布稿件,先期甲方過目。
第二十條 合同簽訂后一個(gè)星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作,能夠引起社會(huì)適當(dāng)反響,半個(gè)月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。
第二十一條 以上條款如實(shí)現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。
甲 方: 乙 方:
簽字(蓋章): 簽字(蓋章):
年 月 日 年 月 日
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