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供貨服務(wù)方案

時(shí)間:2023-08-25 18:05:27 曉鳳 服務(wù)方案 我要投稿

供貨服務(wù)方案(精選7篇)

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的供貨服務(wù)方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

供貨服務(wù)方案(精選7篇)

  供貨服務(wù)方案 1

  為認(rèn)真實(shí)施XX縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃,幫助學(xué)生均衡營(yíng)養(yǎng),強(qiáng)壯身體,增強(qiáng)素質(zhì),切實(shí)做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐的售后服務(wù)工作,特制定本方案。

  一、服務(wù)宗旨

  我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神,以保證營(yíng)養(yǎng)餐品質(zhì)優(yōu)良為前提,以足量,及時(shí)配送為根本,以追求最佳服務(wù),客戶滿意為目標(biāo)。我們?cè)敢浴盁崆、?yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效”的服務(wù),達(dá)到幫助學(xué)生均衡營(yíng)養(yǎng),增強(qiáng)體質(zhì),健康成長(zhǎng)的目的,從而不斷增強(qiáng)公司在學(xué)生,家長(zhǎng),教職工心中的知名度和美譽(yù)度。

  二、服務(wù)原則

  始終堅(jiān)持“學(xué)生為上,品質(zhì)為先,服務(wù)優(yōu)質(zhì),響應(yīng)及時(shí)”的服務(wù)原則

  三、服務(wù)體系

  為方便客戶給學(xué)生、學(xué)校提供快捷、貼心的.售后服務(wù),本公司建立“以縣城為中心,以片區(qū)為依托,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎(chǔ)”的三級(jí)售后體系,建立一小時(shí)售后服務(wù)圈,公司還在三級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)中建立售后服務(wù)臺(tái)帳,做到服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化。

  四、服務(wù)方式、內(nèi)容

  為確保向?qū)W生、學(xué)校提供高質(zhì)量的售后服務(wù),我們將采取培訓(xùn)、電話、上門服務(wù)、回訪多種形式向師生、家長(zhǎng)普及營(yíng)養(yǎng)科學(xué)知識(shí),幫助培養(yǎng)科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣,介紹營(yíng)養(yǎng)食品的營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)、使用方法、儲(chǔ)存方式,告知過期、質(zhì)次、霉變營(yíng)養(yǎng)食品的相關(guān)知識(shí)和識(shí)別方法,解答客戶的訴求,兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾,及時(shí)處理營(yíng)養(yǎng)餐供應(yīng)中出現(xiàn)的問題,確保學(xué)生吃上安全、營(yíng)養(yǎng)、放心的食品。

  1、大力宣傳營(yíng)養(yǎng)餐安全飲用工作,培養(yǎng)科學(xué)營(yíng)養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營(yíng)養(yǎng)食品專業(yè)技術(shù)人員,經(jīng)常到學(xué)校進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)編制食品安全知識(shí)手冊(cè),做到師生人手一冊(cè),制作營(yíng)養(yǎng)餐操作VCR光盤每校發(fā)放宣傳,杜絕不合格產(chǎn)品流到學(xué)生手中。

  2、保證準(zhǔn)點(diǎn)配送,數(shù)量準(zhǔn)確。嚴(yán)格按照合同約定時(shí)間要求,確保每天10點(diǎn)前準(zhǔn)點(diǎn)供餐。按照教育局統(tǒng)計(jì)的發(fā)放表要求配送數(shù)量,并預(yù)備20%運(yùn)輸損壞數(shù)量,以保證能及時(shí)處理突發(fā)狀況,從而確保每位學(xué)生都能同時(shí)吃上營(yíng)養(yǎng)餐。

  3、配備必要食品存儲(chǔ)設(shè)施,規(guī)范食品保管,公司將拿出一定資金為學(xué)校添置必要食品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,規(guī)范食品保管,確保食品衛(wèi)生、安全。

  4、把握產(chǎn)品出庫(kù)運(yùn)輸驗(yàn)收環(huán)節(jié),確保食品安全。產(chǎn)品出庫(kù)必須嚴(yán)格檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn),有無質(zhì)量問題,裝卸車時(shí),杜絕路彎操作,輕拿、輕放、水平搬運(yùn);使用營(yíng)養(yǎng)餐專用運(yùn)輸車統(tǒng)一配送,并保持車廂內(nèi)清潔。送到學(xué)校必須交由學(xué)校清點(diǎn)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時(shí)免費(fèi)更換。對(duì)每批次產(chǎn)品都留樣備查,并贈(zèng)送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學(xué)、中學(xué)1—2盒樣品,由采購(gòu)方指定地點(diǎn)留存。

  5、配備廢棄物回收設(shè)施,保持學(xué)校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點(diǎn),并免費(fèi)為學(xué)校配備廢棄物回收設(shè)施,保證學(xué)校環(huán)境整潔衛(wèi)生。

  五、服務(wù)承諾

  種責(zé):品質(zhì)齊全營(yíng)養(yǎng)所需

  品質(zhì):安全上乘絕對(duì)保障

  數(shù)量:足量夠面驗(yàn)收為準(zhǔn)

  時(shí)間:準(zhǔn)時(shí)送達(dá)風(fēng)雨無阻

  服務(wù):全天跟進(jìn)滿意為止

  本公司在供營(yíng)服務(wù)過程中,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次調(diào)查回訪,征詢客戶對(duì)公司服務(wù)活動(dòng)的意見和建議,了解客戶的想法和需求,以客戶的意見和需求為第一信號(hào),不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量,不斷增進(jìn)公司與師生,家長(zhǎng)的了解與互信,不斷提升公司再師生,家長(zhǎng)心中的認(rèn)可度,美譽(yù)度。

  供貨服務(wù)方案 2

  一、客戶投訴及維修

  1、工程進(jìn)入保修期內(nèi),客服部門接到客戶要求維修電話后,客服部須先查卷,確定客戶反映問題是否在保修期內(nèi),在核實(shí)無誤后,立即填寫維修反饋單下發(fā)給工程部,維修反饋單必須填清維修的業(yè)主姓名、電話、地址、內(nèi)容及業(yè)主要求。

  2、工程部接到維修任務(wù),工程部經(jīng)理首先要查卷進(jìn)行再次確定,必須親自到現(xiàn)場(chǎng)查看真實(shí)情況,鑒定是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。

  3、如果是材料供應(yīng)商的產(chǎn)品問題,及時(shí)通知材料供應(yīng)商,安排其服務(wù)人員在約定的時(shí)間上門服務(wù)。

  4、如果是客戶自身原因,向客戶解釋清楚,并提出協(xié)助方案,幫助客戶一起解決問題。

  5、如果是公司施工質(zhì)量造成的原因,要確定維修項(xiàng)目及工程量,將維修項(xiàng)目及工程量同原合同預(yù)算書與增減項(xiàng)的《工程變更洽商單》進(jìn)行核對(duì),并采用數(shù)碼相機(jī)拍照取證,確定維修項(xiàng)目及工程量后,認(rèn)真、詳實(shí)的填寫《維修服務(wù)單》,須列明維修項(xiàng)目、工程量、每一維修項(xiàng)目的處理方法以及工料費(fèi)用,經(jīng)工程部經(jīng)理核后報(bào)總經(jīng)辦。

  6、安排施工隊(duì)進(jìn)行維修服務(wù),必須在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)與客戶聯(lián)系,認(rèn)真地予以維修。

  二、維修施工隊(duì)服務(wù)行為規(guī)范

  1、所有維修施工人員在進(jìn)行維修施工時(shí),必須穿著公司統(tǒng)一制作的工服并不得有任何破損。

  2、維修隊(duì)人員須佩帶本人工牌,所有工具應(yīng)放在工具箱內(nèi)。

  3、維修隊(duì)在為客戶服務(wù)的過程中所有在施工人員應(yīng)言談舉此規(guī)范得體,自進(jìn)入小區(qū)就應(yīng)注意體現(xiàn)公司的形象,走路要整齊精神。

  4、進(jìn)入樓道后,不許大聲喧嘩,敲門三聲一停,按門鈴一按一停。

  5、禮貌的回答客戶的問話并主動(dòng)出示證件,為證明身份,可以證明預(yù)約時(shí)間或電話。

  6、進(jìn)入戶門后,應(yīng)在玄關(guān)處全部脫鞋或用鞋套。

  7、入戶后應(yīng)首先有禮貌的`要求客戶出示保修單,客戶如果沒有找到,那么以竣工時(shí)間為保修開始時(shí)間,計(jì)算保修截止日,若超過保修期,應(yīng)有禮貌的向客戶說明,需要成本維修。

  8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購(gòu)買維修工具或維修材料。

  9、本維修可要求客戶購(gòu)買維修材料)

  10、請(qǐng)客戶作好相應(yīng)的遮蓋保護(hù),將客戶的地板等保護(hù)好,避免污染。

  11、保修工程中,若使用客戶電話、衛(wèi)生間等設(shè)施應(yīng)事先得到客戶同意。

  12、完畢后,應(yīng)將物品恢復(fù)原狀和放回原位。

  13、維修完畢后,應(yīng)將所有雜物、剩余材料等清理干凈。

  14、向客戶說明維修后的使用注意事項(xiàng)后再離開。離開時(shí),不得在小區(qū)內(nèi)游蕩。

  15、應(yīng)與來時(shí)一樣,注意公司形象的離開。

  供貨服務(wù)方案 3

  一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部

  針對(duì)本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購(gòu)及供應(yīng)。

  二、供應(yīng)計(jì)劃:

  根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。

  三、供貨流程:

  1、貨物采購(gòu)

  按照合同約定,項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購(gòu)。

  2、到貨檢驗(yàn)

  設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。

  3、開箱檢驗(yàn)

  在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,我公司將及時(shí)處理。

  4、安裝驗(yàn)收

  安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。

  5、完工測(cè)試

  系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。

  6、大聯(lián)調(diào)

  本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測(cè)試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。

  聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。

  系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后,簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。

  7、試運(yùn)行

  系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束,試運(yùn)行驗(yàn)收通過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。

  8、質(zhì)保期

  系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

  設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

  四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

  我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備

  1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

  2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

  3、送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告(報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu))

  原件一式三份。每批貨物進(jìn)場(chǎng),我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。

  五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法

  1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí),甲方以書面通知我方,此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

  2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的.產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

  六、技術(shù)支持

  工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜;并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

  供貨服務(wù)方案 4

  針對(duì)本工程,我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部,作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作,下設(shè)三個(gè)組:材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對(duì)本工程,我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和設(shè)備管理辦法,并做到表格化、操作電子化。

  具體方案如下:

  1、物料倉(cāng)管員崗位職責(zé)

  負(fù)責(zé)對(duì)工地工具、材料、設(shè)備的碼放,對(duì)出入庫(kù)物資進(jìn)行賬薄登記,做到賬物相符。注意標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和防護(hù)(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。施工中一時(shí)不能用完的材料設(shè)備可退庫(kù)或在庫(kù)房另保存,做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放,及時(shí)上報(bào)或退回公司庫(kù)存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù),及時(shí)向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。

  2、材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證制度

  采購(gòu)驗(yàn)證制度:通過對(duì)影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制,確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控:驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對(duì),技術(shù)資料以及手續(xù)不全,要認(rèn)真填寫《物資驗(yàn)收記錄》,并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購(gòu)人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品,驗(yàn)收人員及時(shí)與采購(gòu)人員聯(lián)系,將不合格品隔離,執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。

  3、采購(gòu)物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度

  根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定,按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量?jī)?yōu)先。不合格材料和設(shè)備,三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告,包括:產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購(gòu),不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調(diào)試,特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的.消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。

  4、建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性制度

  制度標(biāo)識(shí)方法和可追溯性控制,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄,用戶對(duì)不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí),合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍,并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識(shí),物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識(shí)。在施工、安裝和交付的過程中,如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)情況,應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法,手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的移置并更正記錄。

  5、物資器械準(zhǔn)備

  材料、構(gòu)(配)件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃,分別落實(shí)貨源,安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備,使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備;構(gòu)(配)件和制品的加工準(zhǔn)備,建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。

  6、施工材料準(zhǔn)備

  主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析,按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求,按材料名稱、規(guī)格、使用時(shí)間、材料儲(chǔ)備額和消耗定額進(jìn)行匯總,編制出材料需要量計(jì)劃,為施工備料、確定倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù),必要時(shí)搭建臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。

  7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸

  弱電工程材料設(shè)備不多,技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。在本施工過程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。

 。1)材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送

  材料(管、槽、線)將根據(jù)本工程的進(jìn)度,工程需求量及工地倉(cāng)庫(kù)面積的大小,采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地在工地倉(cāng)庫(kù)交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯(cuò)漏和運(yùn)輸成本的增加。

  生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),工程部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。

 。2)系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送

  大件設(shè)備如:機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等,凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強(qiáng)的,由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(即建設(shè)單位使用現(xiàn)場(chǎng))待條件成熟時(shí),由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開箱報(bào)驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備,以一時(shí)的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。

 。3)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸

  在土建未退場(chǎng)時(shí)貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒有籠梯時(shí),則走樓梯。如甲方允許使用客梯時(shí),先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對(duì)長(zhǎng)度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w,宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。

  目前,我們已對(duì)弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研,基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場(chǎng)行情,評(píng)價(jià)確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購(gòu)時(shí),我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃單,重要物資需報(bào)業(yè)主審批后進(jìn)行采購(gòu)。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),并填寫進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄;需復(fù)檢的我們將邀請(qǐng)監(jiān)理共同取樣送檢,驗(yàn)收合格后入庫(kù)。對(duì)重要物資,我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過程的有效控制。

  本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則,少量不能即時(shí)安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計(jì)劃,每月提交月度設(shè)備需用計(jì)劃,以便合理安排設(shè)備到場(chǎng),減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保管的壓力。一般情況下,我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主審批后報(bào)設(shè)備保管單位,以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用,我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開箱驗(yàn)收時(shí),我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收。

  供貨服務(wù)方案 5

  為確保今年我市“國(guó)慶”、“中秋”兩節(jié)期間糧油市場(chǎng)供應(yīng)充足、運(yùn)行平穩(wěn)、保障有力,根據(jù)我市實(shí)際情況,特制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  保證我市“兩節(jié)”期間,糧油供應(yīng)數(shù)量充足、品種齊全,市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定,保障全市軍民生活需求。實(shí)現(xiàn)糧油市場(chǎng)“不脫銷、不斷檔、運(yùn)行平穩(wěn)”目標(biāo),保持糧油市場(chǎng)流通順暢。

  二、保障措施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立和完善糧油保供穩(wěn)價(jià)工作機(jī)制,切實(shí)落實(shí)糧食地方行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。建立由糧食部門牽頭,財(cái)政、商務(wù)等相關(guān)職能部門組成的糧油保供穩(wěn)價(jià)工作小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定工作。

 。ǘ⿵(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。指定專人負(fù)責(zé)全市糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集、整理、分析工作,建立各渠道監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的對(duì)比、分析工作制度,將有關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和分析結(jié)論及時(shí)向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并抄送市直有關(guān)部門,對(duì)發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性、潛在性問題,提早研究、主動(dòng)應(yīng)對(duì)、妥善處置。

  (三)嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管。市糧食和物資儲(chǔ)備局、市監(jiān)局嚴(yán)格履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。一是加大對(duì)糧食加工、批發(fā)、零售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,保障市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序總體平穩(wěn);二是督促糧食企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)歷查處以次充好、囤積居奇、操縱價(jià)格、散發(fā)虛假信息等違法違規(guī)行為;三是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,堅(jiān)決防止不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的'糧食流入口糧市場(chǎng)。

 。ㄋ模┳龊脩(yīng)急準(zhǔn)備。督促市內(nèi)糧食應(yīng)急加工企業(yè)、供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸企業(yè)做好糧油應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備;同時(shí)對(duì)本地市場(chǎng)具有一定規(guī)模、影響力的糧油加工、零售企業(yè)進(jìn)行排查、登記,隨時(shí)掌握其庫(kù)存、加工、銷售數(shù)量。當(dāng)糧油市場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地做好應(yīng)急糧油的市場(chǎng)投放,通過增加供應(yīng),引導(dǎo)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。如出現(xiàn)糧油價(jià)格連續(xù)上漲,部分居民開始搶購(gòu)時(shí),立即逐級(jí)上報(bào)政府,同時(shí)請(qǐng)示本級(jí)人民政府啟動(dòng)糧食應(yīng)急預(yù)案。

  (五)建立協(xié)調(diào)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)反映的困難或在企業(yè)層面難以解決的問題的協(xié)調(diào),督導(dǎo)企業(yè)切實(shí)落實(shí)保證糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定的相關(guān)責(zé)任。

  (六)引導(dǎo)輿論宣傳。采取多方式對(duì)市內(nèi)糧油儲(chǔ)存情況、市場(chǎng)糧情正面宣傳引導(dǎo),審慎報(bào)道糧油漲價(jià)、供應(yīng)緊張、居民搶購(gòu)等負(fù)面消息,防止引起市場(chǎng)恐慌,人為加劇市場(chǎng)波動(dòng)。

  三、明確責(zé)任

  (一)市發(fā)改局。負(fù)責(zé)對(duì)糧油庫(kù)存和供需情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提出動(dòng)用縣級(jí)儲(chǔ)備糧油或申請(qǐng)動(dòng)用中央省、市儲(chǔ)備糧油的建議。負(fù)責(zé)應(yīng)急糧源的組織、加工、調(diào)運(yùn)、供應(yīng)。

  (二)市財(cái)政局。負(fù)責(zé)審核、安排糧油市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)所需經(jīng)費(fèi),并及時(shí)足額到位。

  (四)市商務(wù)局。負(fù)責(zé)組織商貿(mào)流通企業(yè)參與糧油保供穩(wěn)價(jià)供應(yīng)工作。

  (五)市市監(jiān)局。負(fù)責(zé)加大對(duì)糧油市場(chǎng)特別是經(jīng)營(yíng)大戶的監(jiān)管力度,對(duì)囤積居奇、串通漲價(jià)等不法行為,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲打擊依法維護(hù)糧油市場(chǎng)秩序。

  (六)農(nóng)發(fā)行沅江市支行。負(fù)責(zé)落實(shí)保供穩(wěn)價(jià)糧油采購(gòu)、加工、調(diào)撥、供應(yīng)所需貸款。

  (七)市交通運(yùn)輸局。負(fù)責(zé)根據(jù)糧油市場(chǎng)保供穩(wěn)價(jià)需要,對(duì)糧油運(yùn)輸實(shí)行運(yùn)力傾斜,及時(shí)安排應(yīng)急糧油運(yùn)輸,為保證糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定提供運(yùn)力支持。

  (八)市宣傳部門。負(fù)責(zé)加強(qiáng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo),指導(dǎo)主要媒體,中慎報(bào)道糧油漲價(jià)、供應(yīng)緊張,居民搶購(gòu)等負(fù)面信息,特別是加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的管理監(jiān)督。

  供貨服務(wù)方案 6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購(gòu)管理,嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生,切實(shí)保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全,文山市綠達(dá)蔬菜銷售有限公司特制定本方案。

  工作目標(biāo):在全縣統(tǒng)一要求框架下,以學(xué)校為單位,依照各學(xué)校實(shí)際,建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開展工作,以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購(gòu)管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理,確保學(xué)生在校就餐的安全、營(yíng)養(yǎng)、價(jià)廉,促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

  一、配送產(chǎn)品介紹:

  大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。

  二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

  1、大米必須符合GBl354-2009《大米》標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。

  2、食用油必須符合GBl535—2003標(biāo)準(zhǔn)(大豆油),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。

  3、面粉必須符合GBl355.86標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。

  4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點(diǎn)、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。

  5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”暫行管理辦法》中對(duì)學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識(shí)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB一5408.2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,應(yīng)采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn),不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格,凈含量負(fù)偏差符合國(guó)家規(guī)定。

  6、配送的鮮肉類必須在定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(或宰殺店)宰殺加工,并經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格,加蓋檢疫合格印章和屠宰場(chǎng)印章,并附有《動(dòng)物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》;冷凍肉類必須向經(jīng)營(yíng)商索票索證,并報(bào)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。

  7、蔬菜在配送前必須采樣送檢,并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等,經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè),檢測(cè)合格并出具農(nóng)藥殘留檢測(cè)合格報(bào)告單后,方可采收配送。

  三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施:

  (1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中,由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》;

  (2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后,由公司采購(gòu)員工分類采買或向和我公司簽訂購(gòu)銷協(xié)議的農(nóng)民專業(yè)合作社訂購(gòu),將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書》分揀包裝并分類入庫(kù)貯藏。

  (3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性,蔬菜是鮮活產(chǎn)品,組織柔嫩,含水量高,易腐爛變質(zhì),采后極易失鮮,故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后,迅速將其拉入保鮮冷藏倉(cāng)庫(kù)貯藏,在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗(yàn)合格后才送往學(xué)校食堂;

  (4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。

  (5)配送價(jià)格構(gòu)成及報(bào)價(jià)說明書:配送價(jià)格包含蔬菜的收購(gòu)價(jià)格、分揀運(yùn)輸?shù)膿p耗和搬運(yùn)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、國(guó)家法律規(guī)定的稅費(fèi)和行業(yè)交易費(fèi)和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價(jià)格的過程中,根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性,我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期(周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào))報(bào)價(jià)、采購(gòu)方核價(jià)的方式進(jìn)行(當(dāng)有分歧的意見時(shí),雙方議價(jià)協(xié)商解決)。

  四、本次配送計(jì)劃客戶服務(wù)策略

  1、建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng)。化解顧客抱怨的最佳時(shí)機(jī)是在事前,以預(yù)防為主,補(bǔ)救為輔,即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。

  2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計(jì)方便顧客投訴的程序,以鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵(lì)不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿,利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源,及時(shí)改進(jìn)。

  3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時(shí),企業(yè)作出反應(yīng)越快,服務(wù)補(bǔ)救效果會(huì)越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時(shí)迅速解決,避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級(jí)。

  五、確定配送路線:

  正是由于配送運(yùn)輸獨(dú)有的特點(diǎn),合理規(guī)劃配送路線對(duì)配送成本的影響要比一般運(yùn)輸大得多,所以必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定高效的運(yùn)輸路線,選擇合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具,通常把汽車作為主要的運(yùn)輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員配送,這也是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié),以最快的速度把食品蔬菜運(yùn)至學(xué)校食堂,以保障學(xué)校食堂的正常運(yùn)行。

  六、配送安排:

  1、時(shí)間安排:準(zhǔn)時(shí)揀貨、檢測(cè)、發(fā)貨。

  2、運(yùn)輸安排:安排保鮮貨車進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送,選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn),選擇路況最好的運(yùn)輸路線。

  七、付費(fèi)方式:

  學(xué)校訂購(gòu)的蔬菜、副食品、肉類等,每次送貨附上送貨單,最后按月結(jié)算,如此循環(huán)。

  八、服務(wù)流程:

  簽訂合同→確認(rèn)價(jià)格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測(cè)→配送→驗(yàn)收→服務(wù)反饋結(jié)算。

  九、服務(wù)意義

  1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問題,迎合三農(nóng)的熱點(diǎn),符合政府的菜籃子工程要求;

  2、在中國(guó)食品安全成為熱點(diǎn)爭(zhēng)議的大背景下,綠色果蔬保證廣大師生身體健康;

  3、公司需要大量的配送工,司機(jī)等,利于緩解就業(yè)問題。

  十、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)

  通過初步分析,我認(rèn)為中國(guó)的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村,這種兼顧是順其自然的,中國(guó)十五億人口中有九億農(nóng)民,除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工,在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過精耕細(xì)作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的,而且這也是解決中國(guó)就業(yè)問題的有效途徑,只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當(dāng)前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤(rùn)被中間環(huán)節(jié)所賺取,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)混亂,農(nóng)民利潤(rùn)微薄,市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,即使花高價(jià)錢也不能買到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù),重新建立一種相互信任的制衡機(jī)制,讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),我們通過預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量,這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié),提高農(nóng)民收入’進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

  十一、安全第一、責(zé)任為先

  在一定的規(guī)則前提下,通過一定的檢測(cè)設(shè)備可以檢測(cè)出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留,如果農(nóng)藥殘留超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),立即終止此批蔬菜的運(yùn)輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過配送使健康綠色蔬菜及時(shí)送到學(xué)校食堂,讓廣大師生能輕松體驗(yàn)健康綠色蔬菜的無負(fù)擔(dān)美味,讓您輕松訂、健康煮。

  在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下,期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。

  供貨服務(wù)方案 7

  根據(jù)國(guó)家發(fā)改委等五部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定工作的通知》(發(fā)改電〔20XX〕184號(hào))和省領(lǐng)導(dǎo)批示精神,按照《保證粳米市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定的工作方案》(發(fā)改電〔20XX〕112號(hào))要求,現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際,制定本工作方案。

  一、總體目標(biāo)

  按照糧食工作行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制要求,著力保障全市當(dāng)前及今后一個(gè)階段的糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定,嚴(yán)厲打擊糧食流通活動(dòng)中的非法行為,抑制市場(chǎng)糧油漲價(jià)預(yù)期,引導(dǎo)我市糧油市場(chǎng)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)糧油供應(yīng)量足價(jià)穩(wěn)的調(diào)控目標(biāo)。

  二、工作任務(wù)

  各級(jí)政府和有關(guān)部門要顧全大局,提高對(duì)保證糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定重要性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),切實(shí)采取措施保證本地糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格基本穩(wěn)定。

  三、工作措施

 。ㄒ唬┙⒑屯晟萍Z油保供穩(wěn)價(jià)工作機(jī)制,加強(qiáng)保供穩(wěn)價(jià)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

  成立貴陽市糧油保供穩(wěn)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),市政府分管副秘長(zhǎng)、市糧食局主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市工商局、市商務(wù)局、市物價(jià)局、市質(zhì)監(jiān)局、市交通運(yùn)輸局、省農(nóng)發(fā)行營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市糧食局,由市糧食局主要負(fù)責(zé)同志兼任主任,市糧食局分管副局長(zhǎng)任副主任,工作人員根據(jù)工作開展需要從有關(guān)部門抽調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全市糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定工作,對(duì)各項(xiàng)保供穩(wěn)價(jià)工作措施及執(zhí)行效果進(jìn)行督促檢查。定期(一般情況下每周,特殊情況下每天)會(huì)商本地糧油供應(yīng)和價(jià)格變動(dòng)情況,強(qiáng)化對(duì)中間環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者的管理,必須把市內(nèi)具有一定規(guī)模的加工、批發(fā)、零售企業(yè)納入管理范圍,并與政府簽訂保證市場(chǎng)供應(yīng)的`責(zé)任書,防止囤積居奇、哄抬價(jià)格,合理調(diào)度政府手中的糧油資源,適時(shí)投放市場(chǎng)。

  各區(qū)、市、縣人民政府要按照糧食行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的要求,參照建立本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價(jià)工作組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)本地區(qū)糧油保供穩(wěn)價(jià)工作。

  (二)加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理工作,掌握必要的糧源。

  一是按照已確立的規(guī)模加快市級(jí)儲(chǔ)備糧油入庫(kù)進(jìn)度,按要求補(bǔ)足已輪換出庫(kù)的糧油;

  二是督促已建立縣級(jí)儲(chǔ)備糧油的區(qū)、市、縣抓好糧油入庫(kù)工作;加強(qiáng)地方儲(chǔ)備安全儲(chǔ)藏工作,確保庫(kù)存糧油質(zhì)量良好、數(shù)量真實(shí),緊急情況下調(diào)得動(dòng)、用得上。

  三是各地要根據(jù)國(guó)家及省有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步充實(shí)成品糧油儲(chǔ)備和軍糧庫(kù)存,確保10天以上的供應(yīng)能力。成品糧油儲(chǔ)備尚未達(dá)到10天應(yīng)急供應(yīng)量的,要從現(xiàn)有地方儲(chǔ)備糧油中安排貨源加工成成品糧油(包括一定量小包裝糧油)加以補(bǔ)充,以備應(yīng)急需要。

  四是適度把握儲(chǔ)備糧輪換節(jié)奏,適時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控。結(jié)合中央和省級(jí)儲(chǔ)備糧油輪換實(shí)際,通過適時(shí)調(diào)整地方儲(chǔ)備糧食輪換的節(jié)奏和力度穩(wěn)定我市糧食市場(chǎng)價(jià)格。

  (三)加大糧油市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)力度,密切關(guān)注糧油市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  各地糧食、價(jià)格、商務(wù)等部門要在保供穩(wěn)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,合理確定全市糧油信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行糧油市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)信息報(bào)送制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)糧油供求及價(jià)格變化情況,適時(shí)做好應(yīng)對(duì)工作。對(duì)重點(diǎn)糧油加工企業(yè)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、庫(kù)存糧源多、具有較大市場(chǎng)影響力的批發(fā)市場(chǎng)和零售企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

  領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)來自各渠道監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、校核、分析,保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性、準(zhǔn)確性、連續(xù)性和可比性。有關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和分析結(jié)論要及時(shí)向市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。市糧油保供穩(wěn)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組要指定專人負(fù)責(zé)糧油批發(fā)、零售數(shù)量和價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和報(bào)送工作,并于每周日(特殊情況隨時(shí)報(bào))將上一周本地區(qū)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一報(bào)送到市糧食局。各區(qū)、市、縣人民政府和市直相關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)上報(bào)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。要加強(qiáng)對(duì)加工、批發(fā)、零售環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊囤積居奇、借機(jī)漲價(jià)等不法行為。

  (四)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控和管理,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

  市各有關(guān)職能部門要加強(qiáng)對(duì)國(guó)有糧食儲(chǔ)備企業(yè)、日加工能力50噸以上的糧油加工企業(yè)、谷豐糧油批發(fā)市場(chǎng)、沃爾瑪超市等具有較大影響的零售企業(yè)的監(jiān)控和管理,督促其切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,服從、服務(wù)于全市糧食宏觀調(diào)控大局。

  一是督促上述企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,帶頭穩(wěn)定糧油收購(gòu)價(jià)格,不得哄抬糧油收購(gòu)價(jià)格、爭(zhēng)搶糧源。加工企業(yè)在確保出廠價(jià)格基本穩(wěn)定的同時(shí),要保證庫(kù)存糧油的'正常加工和銷售,加工出廠數(shù)量不得低于現(xiàn)有水平;糧油零售企業(yè)在確保原有銷售渠道糧油供應(yīng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,盡可能增加糧油供應(yīng)量。

  二是督促重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《糧食流通管理?xiàng)l例》規(guī)定和貴州省糧食局、貴州省發(fā)改委、貴州省工商局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于制定并公布糧食經(jīng)營(yíng)者最低和最高庫(kù)存量標(biāo)準(zhǔn)的通知》的要求,企業(yè)原料和成品庫(kù)存不得超過規(guī)定的最高庫(kù)存量。

  三是根據(jù)全市糧油市場(chǎng)供求需要,積極引導(dǎo)組織重點(diǎn)企業(yè)到產(chǎn)區(qū)采購(gòu)糧油,保證后續(xù)市場(chǎng)供應(yīng)。對(duì)到產(chǎn)區(qū)采購(gòu)糧油的數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格、運(yùn)輸計(jì)劃等有關(guān)情況要及時(shí)主動(dòng)與產(chǎn)區(qū)的有關(guān)部門進(jìn)行溝通銜接。

  四是督促引導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)揮引領(lǐng)和穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格的作用,確保其不帶頭漲價(jià),不跟風(fēng)漲價(jià),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)格約束,確保糧油出廠價(jià)格和大型超市零售價(jià)格不出現(xiàn)大的波動(dòng)。五是督促重點(diǎn)企業(yè)嚴(yán)格按照規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本企業(yè)采購(gòu)、加工、庫(kù)存、銷售產(chǎn)品流向和價(jià)格等有關(guān)信息。在全市宏觀調(diào)控需要時(shí),必須服從有關(guān)部門指令,調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和銷售流向。

 。ㄎ澹⿵(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,保障我市糧油有序流通。

  市糧食局、市工商局、市物價(jià)局、市質(zhì)監(jiān)局等職能部門,要根據(jù)職責(zé)分工切實(shí)履行對(duì)全市糧油市場(chǎng)的監(jiān)管,整合執(zhí)法資源,積極開展聯(lián)合執(zhí)法,統(tǒng)籌對(duì)生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)糧食價(jià)格、質(zhì)量、庫(kù)存、臺(tái)帳等情況進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)、假冒偽劣、陽奉陰違等不法行為,維護(hù)正常糧油流通秩序。

  (六)積極做好應(yīng)急調(diào)控準(zhǔn)備,完善糧油應(yīng)急機(jī)制。

  一是完善糧油供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施方案,統(tǒng)籌做好相關(guān)調(diào)整和準(zhǔn)備工作。

  二是加強(qiáng)糧油應(yīng)急加工產(chǎn)能建設(shè),提高我市糧油應(yīng)急加工能力,合理確定糧油應(yīng)急加工企業(yè)名單及布局,確保應(yīng)急加工需要。

  三是加快以放心糧油便民超市為主的糧油應(yīng)急供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),完善糧油配送中心配送功能,擴(kuò)大應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。

  四是積極做好糧油調(diào)控的物資準(zhǔn)備工作,當(dāng)糧油市場(chǎng)出現(xiàn)《貴陽市糧食供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》中規(guī)定的異常情況時(shí),及時(shí)向市政府提出投放儲(chǔ)備糧油保證供應(yīng)、抑制價(jià)格上漲勢(shì)頭的意見,批復(fù)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

 。ㄆ撸┓e極做好產(chǎn)銷銜接,穩(wěn)定市場(chǎng)糧源供給。督促和指導(dǎo)糧食企業(yè)積極履行前期同產(chǎn)區(qū)簽訂的糧油購(gòu)銷合同,及時(shí)調(diào)運(yùn),進(jìn)一步充實(shí)本地市場(chǎng)糧源。同時(shí),積極鼓勵(lì)各大糧油批發(fā)市場(chǎng)和糧油經(jīng)營(yíng)大戶,有針對(duì)性地到糧食主產(chǎn)區(qū)采購(gòu)糧食,提前落實(shí)購(gòu)銷合同,保證后續(xù)市場(chǎng)供應(yīng)。積極配合國(guó)家做好中央儲(chǔ)備和臨時(shí)存儲(chǔ)糧食的跨省移庫(kù)工作。各級(jí)糧食部門和重點(diǎn)糧食企業(yè)要建立和完善合作機(jī)制,與產(chǎn)區(qū)糧食部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反映糧油需求信息,做好糧源落實(shí)工作。

  四、工作職責(zé)

  保證全市糧油市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定工作,由市糧油保供穩(wěn)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào),市糧食局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市工商局、市商務(wù)局、市物價(jià)局、市質(zhì)監(jiān)局、市交通運(yùn)輸局、省農(nóng)發(fā)行營(yíng)業(yè)部等有關(guān)部門和單位共同參與,配合做好相關(guān)工作。具體工作職責(zé)如下:

  市發(fā)展改革委:根據(jù)糧食應(yīng)急工作需要,負(fù)責(zé)提出宏觀調(diào)控相關(guān)工作的意見,并向市政府報(bào)告。

  市財(cái)政局:負(fù)責(zé)會(huì)同領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)安排和下達(dá)糧食應(yīng)急供應(yīng)所產(chǎn)生的糧食價(jià)差及有關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼,并監(jiān)督使用。

  市物價(jià)局:負(fù)責(zé)對(duì)全市糧油市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè),實(shí)施糧油市場(chǎng)每周價(jià)格監(jiān)測(cè)制度。收集掌握全市及國(guó)內(nèi)外有關(guān)糧食價(jià)格動(dòng)態(tài)信息,分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)行情,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格異常和緊急問題及時(shí)向市政府報(bào)告,依法查處亂漲價(jià)、亂收費(fèi)的違法行為。

  農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行:根據(jù)糧食應(yīng)急需要及時(shí)提供糧食采購(gòu)所需資金。

  市商務(wù)局:負(fù)責(zé)牽頭組織有關(guān)部門規(guī)范市場(chǎng)流通秩序。

  市工商局:負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管,依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策對(duì)借機(jī)囤積居奇、摻雜使假等違法經(jīng)營(yíng)行為予以堅(jiān)決打擊,維護(hù)市場(chǎng)秩序。

  市質(zhì)監(jiān)局:負(fù)責(zé)糧食加工生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全監(jiān)督,對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的糧油產(chǎn)品不得出廠銷售。

  市交通運(yùn)輸局:負(fù)責(zé)糧油應(yīng)急物資運(yùn)力的統(tǒng)籌安排。

  其他相關(guān)部門根據(jù)糧食應(yīng)急工作的需要在各自的職能范圍開展工作。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)督查指導(dǎo)。按照部門職責(zé)分工,各部門要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和對(duì)各項(xiàng)政策措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,督促各地政府和有關(guān)企業(yè)切實(shí)落實(shí)相關(guān)責(zé)任。

 。ǘ┘訌(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要對(duì)各地反映的困難或在各地層面難以解決的問題加強(qiáng)協(xié)調(diào),幫助各地做好保供穩(wěn)價(jià)的各項(xiàng)工作。需要進(jìn)行應(yīng)急調(diào)控時(shí)及時(shí)向交通運(yùn)輸部門反饋,以便協(xié)調(diào)統(tǒng)籌安排運(yùn)輸糧油的運(yùn)力,以保證糧油的及時(shí)運(yùn)輸。

 。ㄈ┘訌(qiáng)輿論引導(dǎo)。新聞宣傳部門要指導(dǎo)主要媒體,加強(qiáng)正面信息宣傳,審慎報(bào)道糧油漲價(jià)、供應(yīng)緊張、居民搶購(gòu)等負(fù)面消息,防止引起市場(chǎng)恐慌,人為加劇市場(chǎng)波動(dòng)。特別要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的管理,防止夸大事實(shí),傳播虛假信息,依法打擊惡意炒作、造謠惑眾等不法行為。

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