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服務(wù)的承諾書

時間:2023-02-13 10:27:22 服務(wù)承諾書 我要投稿

服務(wù)的承諾書集合15篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的服務(wù)的承諾書,希望能夠幫助到大家。

服務(wù)的承諾書集合15篇

服務(wù)的承諾書1

______住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局:

  我公司擬在____________(地點(diǎn))設(shè)置戶外廣告一塊,為此,我公司鄭重承諾:

  一、積極配合城市整體規(guī)劃要求,若因政府規(guī)劃原因,導(dǎo)致該廣告位拆除時,我公司將自行予以拆除,同時不要求政府作任何賠償。

  二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責(zé)任概由我公司自行負(fù)責(zé)。

  三、如因該廣告位出現(xiàn)的'民事糾紛由我公司自行處理。

  四、我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行管理,保證畫面整潔衛(wèi)生,無破損。

  五、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無償拆除。以上書面承諾,我公司將嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。

  特此承諾

  承諾單位(蓋章):_________(公司)

  法定代表人(簽字):_________

  ____________年______月______日

服務(wù)的承諾書2

  一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

  二、質(zhì)量保證:我方供給設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量貼合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方供給的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

  三、包裝:我方供給的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

  四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

  五、針對本項目的服務(wù)承諾:

  1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的'如下“三包”細(xì)則:

  1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

  自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購買價格(以正式購機(jī)發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。

  2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

  自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您能夠選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

  自購機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您能夠選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)供給的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。

  4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽之日起)清華同方電腦供給五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)供給三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線供給十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。

  質(zhì)量保修期自使用單位驗收經(jīng)過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最終一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最終一天。

  5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

  6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

  在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

  7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

  在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)職責(zé)范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將供給備機(jī)。

  8、7天X8小時工作制

  授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每一天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

  9、熱線咨詢服務(wù)

  如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您供給專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

  10、備件更換服務(wù)

  本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,能夠向用戶供給有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫忙用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

  11、異常提示

  為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)供給數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。

  12、用戶回訪計劃

  為防止服務(wù)承諾流于形式,我方供給電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

  13、保修期外服務(wù)承諾

  保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天X8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時市場實(shí)際成本收取。

  15、投訴電話

  清華同方投訴電話:XXX,聯(lián)系人:XXX

  16、我方承諾為用戶供給終生技術(shù)支持服務(wù)

服務(wù)的承諾書3

  我司授權(quán)成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材(MSCG2014122)采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾:

  1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費(fèi)保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報, 1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通、到達(dá)現(xiàn),2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外,全部免費(fèi)維修

  2、每3個月,我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備,做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。

  3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費(fèi)維修。

  4、在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的`質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。

  5、 免費(fèi)維修期以后,我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費(fèi)維修期后,只收取按投標(biāo)所報備品備件價格收取所更換配件的成本費(fèi)。

  6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。

  承諾人:XX校園體育設(shè)施有限公司

  日期:20xx年2月2日

服務(wù)的承諾書4

  我單位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服務(wù)承諾:

  1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

  2、承諾工期:20xxX年5月22日開工,20xxX年6月10日竣工,確保在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。

  3、我公司中標(biāo)后,必須周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

  4、我單位有足夠的.養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。

  5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。

  6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

  7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

  8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。

  9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

  投標(biāo)單位:XXXXXXXXX

  時間:XXXXXXXXX

服務(wù)的承諾書5

  為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,理解社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

  一、服務(wù)資料

  1、業(yè)務(wù)接待;

  2、勘察設(shè)計

  3、安裝施工;

  4、供水壓力;

  5、供水水質(zhì);

  6、管道維修;

  7、計劃停水;

  8、計劃用水;

  9、水表拆換;

  10、查表收費(fèi)。

  二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限

  1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的.用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計部門審核。

  2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項目大。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓,在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

  3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

  4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率到達(dá)97%以上。

  5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98、8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時內(nèi)采樣化驗,3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

  6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達(dá)98%以上。

  7、計劃停水24小時內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺、電視臺或報社告知用戶。

  8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

  9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

  10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。

  三、投訴與監(jiān)察

  本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列職責(zé)部門進(jìn)行投訴。

  1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

  地址:

  投訴電話:(24小時值班)

  2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

  地址:東街104號

  投訴電話、傳真:

  以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情景無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

  您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

  地址:東街104號

  投訴電話:

  四、違諾職責(zé)

  本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

服務(wù)的承諾書6

  以人為本、以病人中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。

  二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實(shí)。

  三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

  四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個文明”建設(shè),以良好的`社會形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

服務(wù)的承諾書7

  報件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局

  本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召,認(rèn)真落實(shí)珠海市的市容保潔規(guī)范建設(shè),對所承包的活動項目場地(xx市前山明珠南路1389號—明珠商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點(diǎn):

  1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動場地布置管理;

  2、活動現(xiàn)場重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,進(jìn)出活動場地及主要通道的整潔,確;顒榆囕v不撒漏,輪胎不帶泥入街道;

  3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的'環(huán)境;

  4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確;顒訄龅貙(shí)現(xiàn)長效保潔;

  5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內(nèi)落實(shí)完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

  6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實(shí)進(jìn)行整改,直至整改通過有關(guān)部門驗收合格,方可活動。

  承諾單位(公章):XXXX科技有限公司

  承諾時間:20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書8

  我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工的專業(yè)團(tuán)隊。所有工程均自行設(shè)計、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設(shè)計、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費(fèi)人員培訓(xùn)等方面,為該項工程提供強(qiáng)有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:

  1、設(shè)計承諾

  1.1、我方從中標(biāo)之日起空間設(shè)計一周時間,中間會和甲方積極溝通,聽取首長和各位領(lǐng)導(dǎo)意見,取長補(bǔ)短,結(jié)合部隊特色量身打造出能反應(yīng)部隊特色的唯一方案。

  1.2、施工圖的設(shè)計一周時間,根據(jù)確定方案作出施工詳圖,包括材料明細(xì)及制作節(jié)點(diǎn)圖。

  1.3、如我方施工未中標(biāo),我方會積極配合中標(biāo)施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計材料、工藝,我方積極給予幫助。

  2、施工承諾(十項承諾)

  1、質(zhì)量保證。

  我公司對本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進(jìn)行現(xiàn)場安裝,省級服務(wù)機(jī)構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫;符合同家3C質(zhì)量認(rèn)證和ISO質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等);

  2、供貨安裝時間。

  我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后三個工作日內(nèi)與采購中心簽定采購合同,嚴(yán)格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。

  3、用戶培訓(xùn)工作。

  所提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時我司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

  4、設(shè)備驗收流程。

  在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),先讓用戶使用三個工作日,若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù);若在試用期三個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。

  5、提供技術(shù)資料。

  在設(shè)備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料(如操作說明書)制作成簡明扼要的操作流程表,保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細(xì)且操作方便。

  6、設(shè)備保修期。

  按廠家保修規(guī)定,我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年,保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行。壹年內(nèi)提供免費(fèi)上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù);壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實(shí)際設(shè)備使用情況進(jìn)行協(xié)商收取適當(dāng)?shù)?服務(wù)費(fèi)用,終身提供技術(shù)服務(wù)支持。

  7、維修響應(yīng)時間。

  保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司接到用戶報修后在24個小時內(nèi)做出維修響應(yīng),我公司的售后人員48小時內(nèi)到達(dá)用戶使用單位現(xiàn)場進(jìn)行檢修,8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個小時內(nèi)無法修復(fù),我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。

  8、服務(wù)工作時間。

  我司對本次招標(biāo)有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每周7天,每天24小時全天侯服務(wù)。

  9、原裝正品。

  我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

  10、售前保障。

  為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對音響擴(kuò)聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念,我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),對用戶進(jìn)行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn)。

  3、培訓(xùn)計劃

  1、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。

  為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,就開始負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業(yè)主方之操作管理人員就能獨(dú)立上崗操作。

  2、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn)。

  工程竣工以后,再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2~3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù)。這項技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長遠(yuǎn)利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運(yùn)行,以便減少業(yè)主的管理費(fèi)用和維修費(fèi)用。

  我們的質(zhì)量方針:

  精心負(fù)責(zé)認(rèn)真,保證方案質(zhì)量;引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng),保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn),保證施工質(zhì)量;積極快速完善,保證服務(wù)質(zhì)量。

  我們的工程質(zhì)量目標(biāo):

  建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點(diǎn),制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施計劃和相應(yīng)細(xì)則。嚴(yán)格要求過程檢驗和控制,各分部分項工程一次交驗合格率100%,各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄、技術(shù)檔案與工程同步,作到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范。

  xx有限公司

  20xx年x月x日

服務(wù)的承諾書9

  一、服務(wù)期限

  在項目終驗完成后,需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

  乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費(fèi)升級及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

  二、服務(wù)項目

  保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):

  1.電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的提議和操作方法。

  2.郵件咨詢:甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

  3.現(xiàn)場服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

  三、服務(wù)響應(yīng)時間

  自收到甲方的'服務(wù)請求起2小時內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會診,并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

  四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

  1.一般問題作到及時解決;

  2.對于無法立即供給解決辦法的問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

  3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題;

  4.如遇當(dāng)場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

  5.對于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

  五、聯(lián)系方式

  聯(lián)系地址:XXXXXX聯(lián)系人:

服務(wù)的承諾書10

  作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進(jìn)取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚(yáng)其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實(shí)際,作出如下承諾:

  1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。

  2.切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),加強(qiáng)崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的`本事。

  3.愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新黨員志愿的服務(wù)承諾書黨員志愿的服務(wù)承諾書。樹立崗位奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻(xiàn),開拓創(chuàng)新。

  4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。

  5.帶頭遵章守紀(jì)

  自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強(qiáng)自身拒腐本事。

  6.講大局、講團(tuán)結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。

  7.熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。

承諾人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

服務(wù)的承諾書11

  1、待患者如親人,文明服務(wù),禮貌待患,不接受患者紅包、宴請、禮品,不收受回扣。

  2、對病人合理檢查,合理用藥,不做重復(fù)和不必要的檢查,不開與疾病無關(guān)的`處方,不無故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時安排,一般手術(shù)三天內(nèi),大手術(shù)一周內(nèi)實(shí)施。

  3、向患者公示常用藥品價格及檢查標(biāo)準(zhǔn)。凡住院患者可隨時查詢費(fèi)用,出院結(jié)算時提供“費(fèi)用明細(xì)清單”,掛號、收費(fèi)、劃價、藥房窗口做到快捷、準(zhǔn)確,患者排隊等候時間不超過15分鐘,草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者,所拿中草藥三付以上免費(fèi)代煎。

  4、實(shí)行無假日醫(yī)院,節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者,醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)義務(wù)護(hù)送到病房。救護(hù)車免費(fèi)接急診和住院病人。

服務(wù)的承諾書12

  自治區(qū)國土資源廳:

  我公司申請的***********探礦權(quán),面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為:

  拐點(diǎn)號:1,2,3,4,5,6

  我公司鄭重承諾:

  1、在該勘查區(qū)內(nèi),依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價款。

  2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

  3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的'統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度

  4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時,先報請自治區(qū)人民政府,批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。

  承諾人:公司名稱(蓋章)

  法定代表人簽字

服務(wù)的承諾書13

  致:廣西貴港市城市照明管理處

  十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機(jī)會,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容,針對項城市20xx年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜,現(xiàn)鄭重承諾:

  中標(biāo)后,我公司將組織強(qiáng)有力的項目班子,以“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度,一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)把材料進(jìn)場質(zhì)量,嚴(yán)格控制每道施工工序,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”和對用戶負(fù)責(zé)的經(jīng)營宗旨,以科學(xué)的管理,精良的機(jī)械設(shè)備,優(yōu)秀的技術(shù)人才,并用我們的'智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的建筑產(chǎn)品!

  1、為招標(biāo)人排憂解難、協(xié)調(diào)施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾:

  解決和協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系有利于工程項目的正常實(shí)施,針對本工程實(shí)際情況,結(jié)合公司多年以來的協(xié)調(diào)經(jīng)驗,公司將在項目上設(shè)專人進(jìn)行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進(jìn)行溝通交流,分析可能出現(xiàn)的問題,對可能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。

  施工期間加強(qiáng)文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工;在設(shè)備選擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機(jī)械的轟鳴聲。

  2、保修、回訪服務(wù)承諾:

  保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務(wù),自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著“為用戶服務(wù),向用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質(zhì)保量達(dá)到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時內(nèi)到場維修,并實(shí)行了工程交工后1個月內(nèi)回訪一次,以后每3個月回訪一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊定期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝”,尊重用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時為用戶排憂解難。

  保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過后,我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)。

  3、工程質(zhì)量、工期、安全施工承諾:

 。1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對施工原材料的控制和檢驗,嚴(yán)格實(shí)行三檢制度,嚴(yán)格實(shí)行過程控制,確保工程質(zhì)量達(dá)到合格,若達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),愿接受發(fā)包人處罰,質(zhì)量保證措施詳見施工組織設(shè)計。

 。2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工,且趕工不計取趕工措施費(fèi),若延期交工,愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施詳見施工組織設(shè)計。

 。3)、安全文明施工承諾:我公司保證該項目達(dá)到確保0傷亡事故,安全施工方面:將對各種大型設(shè)備,臨時用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場施工管理,三級教育等規(guī)范管理,確保安全文明施工的目標(biāo)實(shí)施。在文明施工

  管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實(shí)各種文明施工的具體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設(shè)計。

  4、其他承諾:

 。1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進(jìn)度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患,在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房,并且無償配備辦公設(shè)施和生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負(fù)擔(dān)。

 。2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險;

 。3)保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),趕工不計取趕工措施費(fèi)。

  5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進(jìn)度,確保連續(xù)施工承諾:

  工程施工過程中,在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續(xù)性和施工總進(jìn)度計劃按期完成,具體措施為:

 、俣嗄暌詠,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農(nóng)忙期間給予他們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,解決了工人們的后顧之憂,能在農(nóng)忙期間安心工作,確保了工程施工的連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性;

 、谟昙臼┕⒉扇∮行У胤烙昱潘胧,確保按計劃進(jìn)度完成施工任務(wù)(具體措施詳見施工組織設(shè)計);

 、酃疽寻驯竟こ套鳛楣局攸c(diǎn)項目實(shí)施,籌促資金,確保在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計劃完成,實(shí)現(xiàn)合同工期

  的全面履約(具體措施詳見施工組織設(shè)計)。

  6、不拖欠、不克扣工人工資承諾:

  截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象,更不會出現(xiàn)上訪事件,保證措施為:

  1、中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門的要求,足額繳納工人工資保障金,以保證政府行政監(jiān)督的實(shí)施。

  2、公司將對每個工人進(jìn)行實(shí)名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中,通過公司、項目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象,以促進(jìn)社會和諧安定。

  投標(biāo)企業(yè)蓋章: 泰宏建設(shè)發(fā)展有限公司 (蓋章)

  法定代表人: (簽字)

  日期:20xx 年08月 19日

  

服務(wù)的承諾書14

患者朋友:

  為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),使您早日康復(fù),我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:

  一、實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)。

  二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。

  三、進(jìn)入診治程序后,住院醫(yī)師將進(jìn)行詳細(xì)詢問病史→認(rèn)真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學(xué)制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應(yīng)檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。

  四、實(shí)行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負(fù)責(zé)診治外,每周在規(guī)定的時間內(nèi),還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。

  五、住院醫(yī)師會向您詳細(xì)介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認(rèn)真、詳細(xì)解答。如超出其權(quán)限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的'答復(fù)和溫馨的服務(wù)。

  六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學(xué)文件。在簽署文件前,相關(guān)醫(yī)師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風(fēng)險共擔(dān)。

  七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進(jìn)行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。

  八、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進(jìn)行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細(xì)記載(包括溝通時間、地點(diǎn)、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。

  九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內(nèi)多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴(yán)禁推諉病人。

  十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴(yán)格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴(yán)防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。

  投訴電話:

  趙縣仁濟(jì)醫(yī)院

服務(wù)的承諾書15

  為貫徹落實(shí)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護(hù)檢測工作的公正性和誠實(shí)性,保持檢測活動的獨(dú)立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:

  1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀(jì),做一個合格的檢測人員,尊重科學(xué),恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的`檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準(zhǔn)確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

  2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

  4、堅持獨(dú)立檢測、獨(dú)立判斷,與檢測業(yè)務(wù)委托人有利害關(guān)系時,保證進(jìn)行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟(jì)或其它方面的影響與干預(yù),維護(hù)檢測工作的嚴(yán)肅性。

  5、保護(hù)客戶的合法權(quán)益,不得泄漏客戶的技術(shù)和機(jī)密信息,對所有檢測任務(wù)一視同仁,并接受業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督與幫助,維護(hù)檢測工作的客觀性。

  6、保證認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提升與從事檢測活動相適應(yīng)的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關(guān)檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。

  我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

  承諾人:XXX

  日期:20xx年XX月XX日

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