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消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)

時(shí)間:2022-11-13 10:28:22 服務(wù)承諾書(shū) 我要投稿

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)精選7篇

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?以下是小編為大家整理的消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)精選7篇

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)1

  一、售后服務(wù)承諾

  1、質(zhì)量保證:分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,全部工程一次交驗(yàn)合格。

  2、工期保證:簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機(jī)械及檢驗(yàn)儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下,保證連續(xù)施工,保證按工期完成工程,并驗(yàn)收后達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

  3、保修期:執(zhí)行招標(biāo)文件及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。(詳見(jiàn)附后“確保施工質(zhì)量承諾書(shū)”)

  4、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:工程需要維修時(shí),接到保修電話2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  5、服務(wù)工作時(shí)間:每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

  6、竣工驗(yàn)收資料完整、規(guī)范、有效。

  二、售后服務(wù)保證

  1、公司實(shí)力保障:我公司兩支靈活機(jī)動(dòng)的售后服務(wù)隊(duì)伍,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)門(mén)設(shè)立售后服務(wù)電話。

  2、售后服務(wù)體系保障:公司將對(duì)本項(xiàng)目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,方便快速響應(yīng)。

  3、維修響應(yīng)程序:接到用戶(hù)報(bào)修小時(shí)內(nèi)到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報(bào)告,錄入檔案。

  4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費(fèi),材料費(fèi)按市場(chǎng)價(jià)收取95%(如獲得包工包料維修資格)。

  三、驗(yàn)收規(guī)程

  (一)驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容

  1、收到中標(biāo)通知書(shū)后規(guī)定時(shí)間內(nèi),按招標(biāo)文件要求,及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

  2、合同簽訂前,組織相關(guān)的人員、機(jī)械設(shè)備、試驗(yàn)及檢驗(yàn)儀器做好入場(chǎng)準(zhǔn)備。

  3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測(cè)量?jī)x器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。

  4、分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。

  5、全部工程交驗(yàn),公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊(duì)長(zhǎng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,然后再報(bào)請(qǐng)監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

  (二)產(chǎn)品確認(rèn)

  1、根據(jù)招標(biāo)文件、補(bǔ)遺文件、施工圖紙驗(yàn)收產(chǎn)品。

  2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位簽證的變更圖紙、說(shuō)明、會(huì)議記要等驗(yàn)收產(chǎn)品。

  3、遵照產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收產(chǎn)品。

  四、投訴體系及聯(lián)系方式

  1、聯(lián)系方式:

  聯(lián)系人:xxx

  聯(lián)系電話:xxxx

  聯(lián)系傳真:xxxx

  聯(lián)系地址:xxxx

  服務(wù)熱線及投訴電話:xxxx

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)2

  據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《xx公司消防管理規(guī)定》的規(guī)定,為確保本商場(chǎng)人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險(xiǎn)和消防隱患,確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)作,貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,特制定以下部門(mén)負(fù)責(zé)人消防安全責(zé)任書(shū):

  一、建立本部門(mén)防火責(zé)任制,帶領(lǐng)部門(mén)員工共同參與消防安全小組,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《xx公司消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。

  二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本部門(mén)員工樹(shù)立防火意識(shí),該部門(mén)員工有義務(wù)參與消防主管部門(mén)組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)、進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場(chǎng)配備的消防設(shè)施和器材的使用。

  三、定期對(duì)部門(mén)區(qū)域的消防設(shè)施進(jìn)行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告消防主管部門(mén),保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。

  四、部門(mén)區(qū)域內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)商品擺放不得超高,應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。

  五、商場(chǎng)內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電線應(yīng)套管保護(hù),并安裝防漏電開(kāi)關(guān)裝置,配電房無(wú)雜物堆放,保證倉(cāng)庫(kù)通道暢通。

  六、商場(chǎng)內(nèi)懸掛的價(jià)格牌、海報(bào)及各種標(biāo)示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。

  七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場(chǎng)物資、財(cái)產(chǎn),聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮員統(tǒng)一指揮。

  八、責(zé)任人有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

  九、國(guó)家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。

  十、為保證本責(zé)任書(shū)的有效執(zhí)行,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險(xiǎn)隱患等情況,消防主管部門(mén)有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。

  十一、本責(zé)任書(shū)從xxxx年xx月xx日起至xxxx年xx月xx日止有效,各部門(mén)如中途更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書(shū),更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書(shū)的,其前任部門(mén)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。

  本責(zé)任書(shū)一式二份,消防主管部門(mén)與部門(mén)負(fù)責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)3

致:×××××××有限公司

  關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。

  3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

  5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。

  6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

  7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

  8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。

  9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

  以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  承諾單位:×××××××有限公司

  授權(quán)代表:

  年 月 日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)4

致:xxxxxxx有限公司:

  關(guān)于貴公司xxxxxxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、我方將對(duì)所承諾的'產(chǎn)品,在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見(jiàn),以積極的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。

  3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

  5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。

  6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。

  7、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

  8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)。

  9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

  以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)5

  我公司對(duì)貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進(jìn)行:

  一、我公司以服務(wù)中心,有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員、量體師,客戶(hù)如有需要,二十四小時(shí)內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員,根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)準(zhǔn)備為貴公司服務(wù);

  二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后,預(yù)計(jì)貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天,服裝試穿時(shí)間為十天,因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時(shí)配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補(bǔ)做,我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行服務(wù),確保及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、真誠(chéng)、周到。

  三、我公司承諾一年免費(fèi)保修服裝。一旦客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我們將在1天內(nèi)給予答復(fù),提出解決方案,公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對(duì)非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題,進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護(hù)服務(wù)。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  四、我方保證按照客戶(hù)的要求提供充足的面料、輔料以留庫(kù)存,隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)工作特點(diǎn)(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的`服裝,解決客戶(hù)散單補(bǔ)做的后顧之憂;

  五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:

  1、接到客戶(hù)通知后1天內(nèi)由銷(xiāo)售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶(hù)處解決問(wèn)題;

  2、對(duì)于細(xì)小問(wèn)題,在客戶(hù)通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好,專(zhuān)人將服裝送交客戶(hù)手中;

  3、正常情況:修改服裝在15天內(nèi)返修完畢,送交客戶(hù)手中;

  六、保修期后服裝價(jià)格承諾

  保修期后無(wú)論貴司新進(jìn)員工零散補(bǔ)做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致,不另行漲價(jià),不額外收費(fèi),做到讓客戶(hù)滿意。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)6

  消防工程是百年大計(jì)的特殊工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之達(dá)到正常運(yùn)行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的,我公司對(duì)售后條款承諾如下:

  一、消防工程竣工驗(yàn)收合格后。我公司提供完整的檢測(cè)竣工驗(yàn)收資料,免費(fèi)為業(yè)主提供人員培訓(xùn),使之達(dá)到熟練操作。

  二、設(shè)備保修期:

  整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)驗(yàn)收合格后,免費(fèi)維修保用期為三年。免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi),由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。

  三、免費(fèi)維修保養(yǎng)期過(guò)后。實(shí)行終身維護(hù)保養(yǎng)。具體辦法如下:

  每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次

  每年維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)試一次

  終身維修保養(yǎng)收費(fèi),執(zhí)行國(guó)家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費(fèi)規(guī)定。

  四、在接到系統(tǒng)運(yùn)行故障通知后,市內(nèi)保證在24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  五、保證主動(dòng)協(xié)助,配合消防系統(tǒng)的工程驗(yàn)收。

  六、保證設(shè)備安裝,系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收符合《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50166-92)和《自動(dòng)噴水系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50261-96)

  七、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持,竭誠(chéng)為業(yè)主解除后顧之憂,使售后服務(wù)更加完善。

  xxx

  20xx年xx月xx日

消防工程售后服務(wù)的承諾書(shū)7

  (1)如果我公司有幸中標(biāo),我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求,保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

  (2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,做好和各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的配合,保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。

  (3)該工程質(zhì)量等級(jí)為合格,符合國(guó)家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的.期限以前完成該工程的施工。

  (4)我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期,保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測(cè),確保甲方單位順利通過(guò)消防部門(mén)的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,人員不限,培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和來(lái)公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應(yīng)用自如,且使業(yè)主滿意。

  (5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),保證消防工程順利通過(guò)驗(yàn)收。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

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