服務(wù)響應(yīng)承諾書（精選20篇）
現(xiàn)如今，用到承諾書的地方越來越多，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編整理的服務(wù)響應(yīng)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 1
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責(zé)工作，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時”，即：及時接診、及時診斷、及時治療，及時住院，嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
四、堅持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。在工作中，做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù)，
五、堅持廉潔行醫(yī)，堅持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程，公開醫(yī)療服務(wù)價格，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，落實(shí)費(fèi)用查詢制，實(shí)行住院費(fèi)用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。落實(shí)患者安全目標(biāo)，及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護(hù)車24小時值班制。確保及時出車，完成各項(xiàng)急救任務(wù)。
八、強(qiáng)化責(zé)任意識，熱心為患者服務(wù)，設(shè)立意見箱，廣泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認(rèn)真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的`人和事，嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 2
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責(zé)，嚴(yán)格履職，接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認(rèn)真接診每一位患者，積極踐行“感動服務(wù)”。
三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù)，在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費(fèi)服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格核心制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的.延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話，對病人反映的問題及時回復(fù)，及時改進(jìn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 3
在“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動中，我科全體工作人員將嚴(yán)格遵守我們提出的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中忠實(shí)的執(zhí)行，請院領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾：
一、認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案，堅持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動。
二、貫徹落實(shí)“三不準(zhǔn)”、“三堅持”。保證做到：工作時間不抽煙、診療時間不打手機(jī)、上崗工作前不飲酒。堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持職業(yè)道德、堅持以人為本，在朔州人民群眾中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，提高運(yùn)行績效。做到：安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善，提高患者滿意度。
四、保證全院范圍內(nèi)水電供應(yīng)，管網(wǎng)和設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。
五、全院范圍內(nèi)綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務(wù)。
六、保證救護(hù)車與行政用車24小時運(yùn)輸服務(wù)和日常車輛維護(hù)、保養(yǎng)。
七、保證專家公寓及單身宿舍內(nèi)相關(guān)設(shè)施的保障服務(wù)。
八、職工餐飲環(huán)境整潔，食品、設(shè)施、設(shè)備符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證質(zhì)量，確保全院職工及患者吃的'都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保證每月常規(guī)物資下收下送。
十、保證全院洗衣下收下送。
十一、設(shè)備維修、水電暖應(yīng)急維修半小時到場，一般維修不過夜，大修一般不超過48小時。
十二、受理全院各部門和患者對后勤服務(wù)的建議和意見，且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。
十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務(wù)臨床，勤上加勤”。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 4
以人為本、以病人中心，是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的`力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲，對于有關(guān)舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制，降低醫(yī)療成本，維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn)，堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度，建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制，隨時調(diào)控，通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，加強(qiáng)“三個文明”建設(shè)，以良好的社會形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 5
為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；
2、堅持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；
3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不接受患者及其親屬的`吃請、饋贈的“紅包”及物品；
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴(yán)格遵守計劃生育規(guī)定，規(guī)范實(shí)施計劃生育手術(shù)，不運(yùn)用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；
10、不在工作期間飲酒，時刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 6
本院承諾：
一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈的'“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
六、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 7
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的`醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
承諾人：xxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 8
為了扎實(shí)開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，堅持誠信行醫(yī)，熱忱為患者服務(wù)，不斷提升我院良好的社會信譽(yù)，特作出如下承諾：
1、加強(qiáng)對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)職工的依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化職業(yè)道德水平。
2、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律。廉潔行醫(yī)，堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為，從嚴(yán)從速治理醫(yī)療服務(wù)活動中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴(yán)格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的.不合理負(fù)擔(dān)。
6、禮貌接診，文明用語，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。構(gòu)建和諧互信的醫(yī)患關(guān)系。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價格公示制度。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)清單制。為實(shí)踐上述承諾，醫(yī)院將嚴(yán)格管理和紀(jì)律約束，并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 9
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：
一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的`診療項(xiàng)目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。
四、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。
五、專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。
七、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
八、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機(jī)會，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無效藥品。
十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 10
為扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際，作出如下承諾：
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)上級黨委的各項(xiàng)決定，確保政令暢通。
二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)”的方針，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，提高人力資源管理和使用水平，重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才，努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，深入持久開展醫(yī)院管理年活動，加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，方便病人就醫(yī)。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、科學(xué)施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作，為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè)，提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次，以國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化特色，引導(dǎo)交融，打造優(yōu)勢學(xué)科群，整合資源，積極申報碩士點(diǎn)，多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結(jié)合“三好一滿意”活動，開展三亮三比三評三創(chuàng)，提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，自覺接受社會和病友的監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿意度測評，加強(qiáng)與病友的.溝通，關(guān)心愛護(hù)病人，積極解決病人提出的問題。
十、每月一次下社區(qū)開展健康講座及免費(fèi)義診活動，讓社區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務(wù)，使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本，關(guān)心愛護(hù)職工，維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。積極開展幫貧扶困，送溫暖獻(xiàn)愛心活動。
十二、加強(qiáng)黨員廉政建設(shè)。杜絕“以權(quán)謀私”、“以醫(yī)謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強(qiáng)醫(yī)院全員職業(yè)化建設(shè)，強(qiáng)化日常監(jiān)督考評。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 11
1、120急救站保證在接警后510分鐘內(nèi)出診�？h城內(nèi)不收取交通費(fèi)用。
2、執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，對中標(biāo)藥品嚴(yán)格按合同采購，合理使用。
3、拒絕接受醫(yī)療器械、設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當(dāng)利益。
4、在醫(yī)療服務(wù)活動中，謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品。
5、禮貌接診，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人，文明行醫(yī)。積極開展咨詢義診活動。
6、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費(fèi)公示制度。
7、不購置、不使用假冒偽劣的`藥品、醫(yī)療器械及其他衛(wèi)生用品。
8、根據(jù)患者病情，合理檢查，科學(xué)用藥，不開大處方，不做不必要的開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。
9、醫(yī)療服務(wù)實(shí)名投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。
10、監(jiān)督舉報電話：136xxxxx
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 12
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作，加強(qiáng)行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項(xiàng)政策，切實(shí)履行《常州市醫(yī)療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、全力維護(hù)醫(yī)�；鸢踩�，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護(hù)參保人員的.健康盡心盡力，為xx市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 13
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀(jì)念”物品，對患者饋贈的錢物，當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的'回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴(yán)禁在開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，價格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復(fù)。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 14
一、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，認(rèn)真執(zhí)行常州市醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，努力為參保人員提供價格優(yōu)惠的'藥品。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、 全力維護(hù)醫(yī)療保險基金安全，堅決杜絕以藥品換取生活必需品、醫(yī)療保健品、代為刷卡、代辦醫(yī)療保險等破壞基金安全的違法行為，率先在定點(diǎn)零售藥店?duì)I造清潔健康的醫(yī)療保險服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 15
為進(jìn)一步推動醫(yī)院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，扎實(shí)開展好我院20xx年的各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院和分管工作實(shí)際，我承諾：
一、建立健全并落實(shí)崗位責(zé)任、首診負(fù)責(zé)等制度。明確工作職責(zé)，形成比較完善且操作性較強(qiáng)的制度體系。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，健全和完善科學(xué)民主決策機(jī)制，組織落實(shí)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和措施。
三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的`基礎(chǔ)理論和基本技能，促進(jìn)醫(yī)院整體診治水平的提高。
四、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，實(shí)行價格公開和住院收費(fèi)“一日清單制”，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農(nóng)合資金等不正之風(fēng)。
六、深入推進(jìn)院務(wù)公開，擴(kuò)大院務(wù)公開范圍，規(guī)范院務(wù)公開內(nèi)容和程序。
七、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)行風(fēng)建設(shè)制度，恪守醫(yī)德，廉潔自律，不以權(quán)謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 16
為了促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：
一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的'宗旨，不辱國策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針，堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴(yán)謹(jǐn)、信譽(yù)至上”的辦院宗旨;
三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私;加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線幫助排憂解難，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作;
六、開拓創(chuàng)新，本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、呈現(xiàn)新特色;
七、開展調(diào)查研究，解決好本職工作中存在的突出問題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動，敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭;
九、開展批評和自我批評，加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié);履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開展的各項(xiàng)活動，為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 17
為了強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律要求，堅決治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng)建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣的.根本好轉(zhuǎn)，我們鄭重向社會作出以下承諾：
一、教育醫(yī)務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻(xiàn)。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，不設(shè)小金庫。
三、文明從醫(yī)，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)交到單位指定部門。
四、遵紀(jì)守法，拒收回扣。醫(yī)務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫(yī)德，關(guān)愛患者，在本院能滿足患者基本診療條件情況下，醫(yī)務(wù)人員不得通過介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠信服務(wù)，取信于民。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和“一日清單制”，不自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)，不提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。
七、規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購，讓利于民。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)藥品器械集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，降低藥價，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷售、使用無批準(zhǔn)文號的自制藥品和制劑。
九、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。院長帶頭并教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”的要求，堅定黨性原則，樹立大局意識，對違規(guī)違紀(jì)人員要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 18
市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作；負(fù)責(zé)全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作；負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認(rèn)定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會，擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班，不符合條件的，一周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨(dú)立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者，3個月內(nèi)完成考察評估工作，并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作，實(shí)施特困生助學(xué)工程，對特困生實(shí)行“兩免一補(bǔ)”（免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費(fèi)行為的舉報，做到舉報必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費(fèi)。
六、加強(qiáng)對招生工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)招生政策，規(guī)范工作人員的.行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督，對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件，一經(jīng)核實(shí)堅決查處，并公諸于眾。
服務(wù)響應(yīng)承諾書 19
xxxx公司：
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》，接受公司制度、技能、安全等培訓(xùn)。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調(diào)遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
4、愿按公司規(guī)定，自錄用日起接受前xxx月為試用期，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
6、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的.資遣，不提任何其他條件和要求，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。
8、本人合同期滿前因故須離職時，愿按《勞動合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。
服務(wù)承諾人（簽名蓋章）xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書 20
本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召，認(rèn)真落實(shí)xx市的市容保潔規(guī)范建設(shè)，對所承包的活動項(xiàng)目場地（xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場），承諾做到以下幾點(diǎn)：
1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動場地布置管理；
2、活動現(xiàn)場重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生，做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，做到活動場地整潔，活動材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，進(jìn)出活動場地及主要通道的'整潔，確�；顒榆囕v不撒漏，輪胎不帶泥入街道；
3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集，保持活動場地較好的環(huán)境；
4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改，確�；顒訄龅貙�(shí)現(xiàn)長效保潔；
5、對本企業(yè)承建的活動項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實(shí)完成，并對所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾，清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題，自愿停止承建項(xiàng)目活動，切實(shí)進(jìn)行整改，直至整改通過有關(guān)部門驗(yàn)收合格，方可活動。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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