供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
隨著社會一步步向前發(fā)展,承諾書對我們的作用越來越大,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編收集整理的供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,希望能夠幫助到大家。
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書1
為了規(guī)范安全用電,保護(hù)本公司和大廈租戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全,本公司承諾遵守如下規(guī)定:
第一條 本公司要牢固樹立安全用電意識,自覺做到安全合理節(jié)約用電,不私接電源,不使用各類電加熱設(shè)備,不使用各類大功率、超負(fù)荷電器,不在樓內(nèi)給電動車類的充電電池充電,防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。
第二條 電器設(shè)施不得擅自修理,否則后果自負(fù)。
第三條 不在大廈使用“三無”(無中文標(biāo)識、無廠名、無廠址)電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。
第四條 不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設(shè)施,破壞樓內(nèi)的供電線槽(盒)和供電電纜。
第六條 切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源,各種用電設(shè)備使用完畢后及時(shí)切斷電源。
第七條 固定式插座只能接一個移動式插座,不多個互接。移動式插座放在安全的地方,不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。
第八條 嚴(yán)格用電安全,杜絕不安全用電行為,防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故,自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人:
日期:
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書2
為確保個人和他人的生命安全,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,立足崗位安全職責(zé),現(xiàn)做如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程制度,及時(shí)學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、市公司和縣公司下發(fā)的安全生產(chǎn)文件、事故通報(bào),吸取教訓(xùn),采取措施,防止同類事故重復(fù)發(fā)生。
二、負(fù)責(zé)對所管線路、設(shè)備安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。
三、負(fù)責(zé)召開好班前、班后會和每周一次的安全活動、月安全分析,學(xué)習(xí)要有結(jié)合本站所工作的針對性內(nèi)容,每人有發(fā)言討論,并做好記錄。
四、負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)0.4千伏及以下線路、設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢修、隱患排查、缺陷消除及故障處理等工作。
五、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和“一班三檢”制度。負(fù)責(zé)安全工器具、備品備件、基礎(chǔ)資料的管理。建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料,提高綜合管理水平,按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)臺賬、記錄及業(yè)務(wù)報(bào)表。
六、負(fù)責(zé)開展用電檢查,宣傳普及安全用電常識,指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)供電秩序。
七、負(fù)責(zé)供電所員工的培訓(xùn)考核,積極推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備,推進(jìn)現(xiàn)代化管理。
八、完成上級下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和其它工作。做好崗位安全技術(shù)培訓(xùn),對新人員做好第三級安全教育和站所人員(包括臨時(shí)工)經(jīng)常性的安全思想教育,積極組織站所人員參加公司組織的安全培訓(xùn)。
九、開展好本班所的定期安全檢查活動,落實(shí)上級下達(dá)的反事故措施,結(jié)合本班工作開展事故預(yù)想及反事故演習(xí)。
十、每天檢查本站所工作場所的工作環(huán)境、安全設(shè)施、設(shè)備工器具的安全狀況。對發(fā)現(xiàn)的隱患做到及時(shí)登記上報(bào)和及時(shí)處理。
十一、負(fù)責(zé)本站所搶修車輛的.維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《交規(guī)》。
十二、負(fù)責(zé)本站所線路設(shè)備發(fā)生的事故(事件),要按公司信息管理規(guī)定及時(shí)登記上報(bào),保護(hù)好事故現(xiàn)場,并組織分析原因,總結(jié)教訓(xùn),落實(shí)改進(jìn)措施。
十三、在牽頭部門的協(xié)調(diào)下,參加事故(事件)的調(diào)查處理;負(fù)責(zé)職責(zé)范圍轄區(qū)內(nèi)事故(事件)的調(diào)查。
十四、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律,不盲目作業(yè)。自覺與習(xí)慣性違章做斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護(hù)別人不被傷害”。
十五、支持公司安監(jiān)部門的工作,積極接受安全管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議并及時(shí)改正。
十六、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。
十七、積極參與公司的安全文化建設(shè),努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
承諾人:
日期:
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書3
本報(bào)訊4月13日,供電局從事抄表、收費(fèi)、報(bào)裝、報(bào)修等服務(wù)窗口約500多名員工鄭重向社會承諾:廉潔從業(yè),從我做起,有諾必踐,決不讓有損客戶利益和企業(yè)形象的行為和事件在我們身上發(fā)生。
廉潔從業(yè)承諾是昆明供電局繼供電服務(wù)承諾后,新推出的行業(yè)自律承諾。其目的是通過廉潔從業(yè)承諾,培育員工自律意識和自律行為,進(jìn)一步提高和規(guī)范供電服務(wù)的水平。同時(shí),通過從業(yè)禁區(qū)承諾制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,防止因管理失控、行為失范而發(fā)生違法、違紀(jì)、違規(guī)行為,從源頭上杜絕以權(quán)謀私和職業(yè)犯罪,促進(jìn)企業(yè)的精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
這些來自供電服務(wù)一線的員工在廉潔從業(yè)承諾書中承諾:要遵守國家法律法規(guī),樹立正確的榮辱觀,不發(fā)生違反國家法律法規(guī)的行為;遵守企業(yè)廉潔自律的制度規(guī)定,秉公辦事,不以電謀私,不損壞客戶利益,不發(fā)生索要和收受錢物等違紀(jì)行為;遵守職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律,不循私情,忠實(shí)履行崗位職責(zé),不發(fā)生損壞企業(yè)利益的行為;在供電服務(wù)中,做到誠實(shí)守信、公平、公正;在業(yè)務(wù)往來中,不參加有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各種宴請、娛樂活動和報(bào)銷各種費(fèi)用;熟悉相關(guān)法律知識,嚴(yán)格按工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程、崗位規(guī)范和權(quán)限認(rèn)真履行職責(zé),并請廣大客戶、人民群眾監(jiān)督執(zhí)行。
承諾人:
日期:
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書4
為切實(shí)實(shí)踐"三個代表"要求,腳踏實(shí)地地貫徹"人民電業(yè)為人民"的'宗旨,向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù),自覺接受客戶和社會的監(jiān)督。我局決定,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,并向社會各界承諾如下:
一、電力局在各營業(yè)場所公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、電力局的客戶服務(wù)中心或營業(yè)廳實(shí)行每周七天工作制。
三、客戶服務(wù)中心在受理居民客戶申請后,5個工作日內(nèi)送電(在縣城范圍內(nèi),3個工作日內(nèi)送電,其他客戶在受電裝置驗(yàn)收合格后,5個工作日內(nèi)送電)。
四、平利縣電力局設(shè)立報(bào)修電話,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。正常情況下到達(dá)故障現(xiàn)場搶修時(shí)限:城內(nèi)45分鐘,農(nóng)村90分鐘,邊遠(yuǎn)山區(qū)4小時(shí)。
五、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,提前7天向社會公布。
六、不斷提高城區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:城區(qū)供電可靠性率不低于%,城區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%。
七、不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平:農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98%,農(nóng)村地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于90%。
八、向社會公布故障報(bào)修,供電服務(wù)投訴舉報(bào)電話:
承諾人:
日期:
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書5
我代表XX房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問責(zé)任制
申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí),第一受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的`辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容;因故不能辦理或需要緩辦的事情,耐心解釋,說明原因;所受理事項(xiàng),不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要熱情接待,負(fù)責(zé)指引。
二、嚴(yán)守承諾服務(wù)要求
1、嚴(yán)守辦事時(shí)限。凡符合規(guī)定所受理的業(yè)務(wù)必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié),做到務(wù)實(shí)高效,不扣件、不壓件、不超時(shí)限;
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開。實(shí)行“陽光操作”,將有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、程序、時(shí)限及時(shí)向社會公布,增強(qiáng)工作的透明度,自覺接受群眾監(jiān)督;
3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù),工作人員必須及時(shí)辦理;凡需上級機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項(xiàng),按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由本部門內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對象的申報(bào)、咨詢、舉報(bào)、投訴時(shí),必須文明用語,嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語。
三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限
1、辦理商品房預(yù)售許可證10個工作日;發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)20個工作日初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)上級主管部門。
3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個工作日(危舊房翻建除外);新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記,10個工作日,集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記,20個工作日;抵押權(quán)、地役權(quán)登記,5個工作日;預(yù)告登記、更正登記,10個工作日;異議登記,1個工作日(公告時(shí)間不記入前款規(guī)定時(shí)限)。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
若有違反以上承諾行為的,將嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、公開接受社會監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話:XXXXXX
以上承諾,保證做到,并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人:XXX
日期:XXXX
供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書6
為建設(shè)大美運(yùn)城,早日實(shí)現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo),腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的.宗旨,向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù),自覺接受客戶和社會的監(jiān)督,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做出如下承諾:
一、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、認(rèn)真值班備勤,做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責(zé)任制,維護(hù)供電良好形象。
四、在受理群眾申請后,5個工作日內(nèi)送電。
五、設(shè)立并公布報(bào)修電話,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。
六、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電,提前7天向社會公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
承諾人:
日期:
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