中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

服務質量承諾書

時間:2022-08-20 17:01:45 服務承諾書 我要投稿

服務質量承諾書模板錦集九篇

  在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編整理的服務質量承諾書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務質量承諾書模板錦集九篇

服務質量承諾書 篇1

  甲方:

  乙方:

  甲方在進行無錫市安全供水高速通道11標工程施工時,需經過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會對道路造成損壞,故甲方對乙方作出以下承諾:

  1、 甲方在施工時,對車輛灑落的泥土等的雜物,將安排人員及時清理。

  2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時,將及時進行修補,以確保道路能正常通行。

  3、 甲方在施工結束后,將對道路損壞位置進行原狀修復。

  甲方:乙方:

  年 月 日

服務質量承諾書 篇2

市運管所:

  根據××公交許可【20××】04號批復,貴所同意我司增加2輛××至××公交車從事該線路經營,在今后的經營過程中,我司就車輛的技術狀況、車容車貌、經營行為、服務質量向貴所及廣大旅客公開承諾如下:

  一、車輛技術狀況

  我司承諾在今后的經營過程中,采取每天出車前、收車后對車輛的安全設施進行檢查,以確保車輛的技術狀況始終處于良好的狀態(tài)。

  二、車容車貌

  在經營期內,我司保證使車輛的車容車貌始終處于清潔衛(wèi)生狀態(tài),堅持每天清洗車輛及定期清洗座墊、座套,以保證車容車貌整潔。

  三、經營行為

  我司承諾在經營中將堅決服從各級道路運輸管理機構的行業(yè)管理,遵守國家有關道路運輸方面的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,在經營期內承諾如下:

  1、堅持“三定一掛四統(tǒng)一”經營。

  2、保證正班正點運行,不壓班、不誤班、不脫班。

  3、不甩客、賣客、騙客、倒客。

  4、不超員、超速行駛。

  5、執(zhí)行旅客運輸運價政策,不擅自提價、壓價,不進行價格欺詐。

  6、按核定的線路運行。

  四、服務質量

  在經營中我司將堅持“旅客至上,服務第一”的經營宗旨,為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運輸服務,不斷補充完善企業(yè)服務質量管理制度,加強對司乘進行服務質量監(jiān)督管理,訂做統(tǒng)一服裝,持證上崗,在服務中對旅客保證做到熱情和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客,堅決杜絕服務忌語,使旅客滿意率達到95%以上,正班率99%以上,正點率98%以上,旅客投訴達到萬分之五以下。

  五、服務質量監(jiān)督管理措施

  為加強服務質量監(jiān)督管理,公司設立意見箱,在車身噴印投訴電話,車內懸掛意見薄、張貼服務承諾內容,同時設立司乘人員公示欄,接受廣大旅客的監(jiān)督管理,由安全生產調度室負責服務質量監(jiān)督管理工作,及時處理各種投訴,并反饋給旅客。為落實服務質量監(jiān)督管理,采取以下幾個措施:

  1、每月19日定為職業(yè)道德教育日,全體從業(yè)人員必須準時參加,對不按時參加者,一次罰款50元。

  2、為提高服務質量,公司對司乘人員采取先培訓后上崗的辦法,并報請運管部門考核合格取得上崗證后才能上崗。

  3、司乘人員在工作中要佩證上崗,牢記“旅客至上,服務第一”經營宗旨。嚴禁惡性超員及違反價格規(guī)定擅自提價、壓價,擾亂運輸市場等違規(guī)經營行為。

  4、管理人員定期與不定期的進行服務質量的路檢路查工作,隨車詢問旅客的滿意情況,并記錄在冊,定期對司乘人員的服務質量情況進行百分制考核。

  5、對司乘人員出現嚴重的違規(guī)經營行為,公司將責令其停班整頓,對屢教不改者將收回線路牌,解除單車經營合同,經營權終止。

服務質量承諾書 篇3

  為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:

  1、職責內投訴事項及時處理率100%;

  2. 各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

  3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。

  4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

  5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

  6. 如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

  以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

  服裝服務質量承諾書 例4

  如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:

  一、 遵守有關的法律法規(guī)規(guī)定。

  二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現設計意圖,達到小區(qū)的高質量使用效果。

  三、 根據合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。

  四、 保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。

  五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯系、協(xié)調,及時解決施工中的各種問題。

  六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。

  七、 提供優(yōu)質及時的保修服務,保證在保修期內安排足夠的維修,護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

  再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!

  廣西**園林建設工程有限責任公司

  二OO 四年*月*日

服務質量承諾書 篇4

  招標單位:

  如我單位能中標,我單位做出以下承諾:

  第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合,其主要措施:

  (1)選取優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃,并用心協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

  (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

  (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

  (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

  (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

  (7)充分重視業(yè)主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

  第二、質量、安全及售后服務方面:

  自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

  (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

  (2)建立質量職責制,對建筑工程的施工質量負責。

  (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。

  (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

  (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  (6)依法履行建筑工程質量保修義務。

  (7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

  (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產職責制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

  (9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

  (10)根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。

  (11)在施工現場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。

  (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

  (13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。

  (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

  (15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;

  (16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;

  (17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

服務質量承諾書 篇5

  為了提高貨物的運輸服務質量,滿足廣大客戶對物流的高水準要求,確?蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準確,特作出以下承諾:

  一、我們選擇的車輛都符合國家標準,而且車況完好,達到安全運輸的需求。

  二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,

  新邦物流等一些國內知名物流企業(yè),服務水準高,專業(yè)知識過硬,服務態(tài)度優(yōu)良,并且誠信經營,誠信服務,只要是我們承諾的,我們必能兌現。

  三、實話實說。我們經營貨運代理,從不向客戶隱瞞實情,耽誤客戶正常經營以

  及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說,時效晚了第一時間通知客戶,貨物出現異常也第一時間通知客戶,將損失降到最低。

  四、安全保障。本公司經營貨運代理,車輛一律選用廂式貨車,那些平板車以及

  一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的,我們將一律不采用。客戶處接貨我們有專職員工陪同,客戶處送貨我們也同樣如此,接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常,客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴,投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。

  五、貨損賠付。在貨損賠付方面,我們采用運輸保險方案。對于運輸保險,我們

  收取貨物價值一定比率的保險費,假如客戶的貨物價值比較高,需要投保,客戶可交納該保險費,我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常,我們將根據貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的,我們將默認該客戶放棄投保,一旦貨物出現異常,我們將按照現如今物流慣例,按受損貨物運費的5倍來進行賠付。

  如違反以上規(guī)定,我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。

  承諾方法人代表:

 。▎挝还拢

  年月日

服務質量承諾書 篇6

  _______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2.嚴格按照異業(yè)聯盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。

  5.為客戶帶給的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

服務質量承諾書 篇7

  根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:

  1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。

  2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

  3、對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。

  4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

  5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。

  6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。

  7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。

  8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業(yè)的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

服務質量承諾書 篇8

  一、關于監(jiān)理人員

  1、本項目擬派總監(jiān)為---,并承諾在項目施工中不更換總監(jiān),除非建設方主動要求。

  2、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

  3、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

  4、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的',我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。

  5、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

  6、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經發(fā)現,我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

  二、關于監(jiān)理設施

  1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施(含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等)組織進場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

  2、根據我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。

  3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

  4、如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,工們將將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場。

  三、關于工程質量

  1、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。

  2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,并保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現獎懲,利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。

  3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。

  4、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、工程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

  總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:

  分項工程一次性驗收合格率達到100%;

  交工驗收每施工合同段質量評分在93分以上,質量達到合格等級;

  竣工驗收每施工合同段質量評分在92分以上,質量達到合格等級;

  四、關于工程進度

  1、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。

  2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

  3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并與月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。

  4、提高監(jiān)理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后能及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現和解決問題,不因質量和安全問題影響工程進度。

  通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。

  五、關于費用監(jiān)理

  認真審查承包人提交的現金流量計劃,現場核實工程數量和計量,審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整,認直仔細地做好施工現場記錄,當承包人要求額外補償或索賠時,做好各種證據及資料的記錄、整理,為業(yè)主把好費用關。

  六、關于合同管理

  1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更,嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行,及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。 對承包人提出的工期延長或變更設計費用,就其申請的理由和事項,核查全部情況,并根據合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項,按合同規(guī)定的審批權限,經業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。

  2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符,對不稱職的主要技術、管理人員,及時督促承包人更換,以滿足合同要求。

  3、監(jiān)督承包人的工程分包情況,嚴禁非法分包,對必要的分包及時提出審查意見,報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。

  七、關于安全生產

  1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案,并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

  2、督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

  3、加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產施工專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

  4、加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺帳和危險源臺帳,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

  通過上述措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內,事故費率控制在1.5‰以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。

  八、關于環(huán)境保護

  在施工中主導推行清潔化生產工藝,規(guī)范施工現場,做到文明施工,采取“全過程控制”的主動管理方式,盡量避免破壞自然生態(tài),削減環(huán)境污染,補償自然資源損失,使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果,確保綠色工程的建設實施。

  九、關于廉政建設

  1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

  2、我公司定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,以約束監(jiān)理人員的行為。

  3、如有監(jiān)理人員經受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經發(fā)現,我公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。

  通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個規(guī)范工程。

服務質量承諾書 篇9

  惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到

  一、質量基本要求

  1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。

  2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質或過期食品。

  3 保證所提供的調味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據)

  4 公開接受質量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。

  二、衛(wèi)生基本要求

  1 認真貫徹行業(yè)相關規(guī)范操作。

  2 工作人員個人健康證方可上崗。

  3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。

  4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。

  5 食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。

  三、服務承諾

  1 保質、保量、按時供應餐點。

  2 餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。

  3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務品質。

  4 日日采集信息,及時消化問題,加以調整工作和改善服務。

  5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。

  6 對發(fā)現服務態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強宣導教育。

  7 杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現象者,敝司堅決予以處理。

  8 保證服務滿意率達 80 %以上,以優(yōu)質的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。

  上;萑惋嫻芾碛邢薰

  承諾單位(蓋章)

  日期: 年 月 日

【服務質量承諾書】相關文章:

服務質量承諾書精選03-27

服務質量的承諾書03-27

服務質量承諾書02-25

服務質量承諾書07-09

服務質量承諾書06-21

服務質量承諾書12-03

貨運服務質量承諾書03-24

服務質量承諾書的模板04-03

航空服務質量承諾書03-27

服務質量工作承諾書04-11