實用的服務承諾書模板匯編8篇

　　在不斷進步的社會中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的服務承諾書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務承諾書 篇1

尊敬的客戶：

　　平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾：

　　1、 產品質量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規(guī)格書的技術要求生產、檢驗。

　　2、 我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產。

　　3、 在原材料采購、產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產品的質量。

　　4、 所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　　5、 所有產品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質合格的產 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有!

　　平湖市天利電子廠

　　XX-xx-xx

服務承諾書 篇2

　　1、產品的使用年限

　　產品在安裝完成后質保兩年。

　　2、解決問題、排除故障的速度：

　　當設備發(fā)生故障，請及時通知我公司客戶服務部，公司將在48小時內趕到現場維修，并排除故障。

　　3、售后服務方面的其他承諾：

　　(1)設備到達現場后，我方負責調試工作，直到通過用戶的最終驗收。

　　(2)設備在安裝調試階段，根據業(yè)主要求，我方將派現場服務人員處理有關設備問題。

　　(3)我公司設有售后服務部，將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時，請及時通知我公司客戶服務部，在接到報修電話后，工作人員將及時趕到現場，并盡快解決問題。

　　(4)在設備的質保期滿后，我公司會每年進行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關問題，以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。

　　XXX工程有限公司

　　X2年5月15日

服務承諾書 篇3

　　關于網點的清欠工作，作為具體清欠人員，我保證本次清欠過程中所提報的各項相關數據、資料均全面、真實、及時、規(guī)范、準確，保證在規(guī)定的時間內按規(guī)范流程清欠到位，決不以任何理由拒絕或拖延執(zhí)行清欠工作，并保證處處從公司整體利益著想，決無營私舞弊，假公濟私、泄露機密等違紀違法現象�，F鄭重承諾，如果因提報資料出現問題或清欠過程不規(guī)范、不及時造成公司利益受損，則由責任人承擔全部損失，如果存在有違紀違法現象，愿接受公司的任何處理并承擔相應法律責任。

　　特此承諾�。。�

　　撤點清欠小組全體成員會簽：

　　年月 日

服務承諾書 篇4

　　許昌市開源稅務師事務所有限公司 中介機構鄭重承諾：

　　一、經自查，我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。

　　二、認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業(yè)認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規(guī)定。

　　三、對所出具的年度財務審計報告、研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。

　　四、若違反相關紀律，按照《實施細則》相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失，由我單位全部承擔。

　　中介機構法人簽字：

　　中介機構蓋章

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇5

　　為進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鞏固機關效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，贛州市食品藥品監(jiān)督管理局特向社會作出如下承諾：

　　一、努力提高項目審批和建設效率，進一步減少審批項目、審批環(huán)節(jié)、審批時間，推行并聯審批制度，提高審批效率，堅決做到三個縮減30%，保留的行政許可事項由2項縮減至1項，縮減率為50%，單項行政審批時間由45天縮減至20天，縮減率為44%。

　　二、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政收費和執(zhí)法行為，收費標準有上下限規(guī)定的，一律按下限收取，必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則；規(guī)范行政處罰自由裁量權，實行“首違不罰”制，對企業(yè)初次違反以規(guī)范生產經營行為主的食品藥品監(jiān)管有關法律法規(guī)，且情節(jié)輕微，主動消除不良影響的，書面責令限期整改，不予以經濟處罰。

　　三、實行優(yōu)質、高效服務。以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優(yōu)先，文明服務，規(guī)范服務用語。實行外商優(yōu)質服務機制，全面落實“五項服務”，即：一站式服務，特快服務，電話預約服務，上門協辦服務，重點企業(yè)跟蹤服務。

　　四、深入推進政務公開和電子政務、電子監(jiān)察工作，實施陽光工程。公開行政審批，行政事業(yè)收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。實行網上審批，及時在網上公開相關政務、審批、處罰信息。

　　五、便民服務措施：

　　1、實行首問責任制、一次性告知制、AB崗制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待，負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續(xù)或材料不完備需退回補正的，工作人員應說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續(xù)。經辦人員對不予受理、核準的事項，應明確告知當事人，并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應說明理由，呈報分管領導，并3個工作日內答復。工作人員應當遵守紀律，堅守工作崗位，業(yè)務工作實行AB崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉。

　　2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理《藥品經營許可證（零售）》由法定的45個工作日縮短為20個工作日；受理舉報案件20分鐘到位，接待消費者投訴在5個工作日內答復。

　　六、提高工作效率。主動加強與各部門的溝通協調，及時通報上級部門的主要工作情況；及時協調辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協調性和實效性，保障政令暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

　　七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風廉政建設有關規(guī)定，做到忠于職守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服務。嚴格執(zhí)行責任追究。當事人違背承諾的'，將按相關規(guī)定追究責任，視情節(jié)分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

　　八、健全監(jiān)督舉報機制。市投訴中心電話：……；市食品藥品監(jiān)督管理局機關效能建設投訴辦公室電話：……。

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　二xxx年**月**日

服務承諾書 篇6

尊敬的客戶：

　　防火門是消防類產品，嚴格受消防法保護。本企業(yè)提供的防火門產品，嚴格按公安部消防評定中心核準的技術指標加工生產。為了確保消防產品一致性的強制規(guī)定，請客戶查詢公安部網站，核實企業(yè)證照的有效性，仔細閱讀了解公安部核準的檢驗報告及特性描述文件。為了明確買賣雙方的權益，現就產品自行安裝和五金配件的配置提出相關的約定，請客戶做出如下承諾：

　　1、購方自行改動產品結構導致現場抽查產品不合格均由購方負責，由此產生的一切費用均由購方承擔。

　　2、購方使用不符合要求的五金配件、不按規(guī)定配置造成的質量問題均由購方負責，由此產生的一切費用均由購方承擔。

　　3、購方不能提供建設單位項目施工許可證復印件或不告知產品流向信息的，本公司只提供本企業(yè)木質防火門標牌、產品合格證、產品型式認可證書及產品檢驗報告僅供購方消防驗收。

　　4、防火門標牌、身份證等必須按照防火門規(guī)格、型號、等級正確粘貼，如不按要求操作的一切后果本公司不予承擔！

　　5、此承諾書買賣雙方簽字后具有法律效益。

　　6、此承諾一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

　　承諾單位（蓋章） 經辦人簽字

　　經辦人身份證號

　　供貨方：武漢市長誠防火門窗制造有限公司

　　20xx年10月29日

服務承諾書 篇7

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對***項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理***擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“***”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

服務承諾書 篇8

　　致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。

　　我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　3、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　4、 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　5、 質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。

　　6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

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