實(shí)用的服務(wù)承諾書范文集錦七篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡單方便,以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書 篇1
按照《關(guān)于在集團(tuán)公司系統(tǒng)黨組織和黨員中實(shí)施公開承諾制度的通知》精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我,超越對手,追求大進(jìn)步、大發(fā)展的要求,我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經(jīng)理,同時(shí)作為普通共產(chǎn)黨員,特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計(jì)劃”承諾:
一、做好表率。
一是做勤奮學(xué)習(xí)的表率,通過學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)能力,讓精神保持溫度;二是做廉潔自律的表率,管好自己、管好家人、管好身邊人,堅(jiān)決不做違法違紀(jì)事情;三是做聯(lián)系群眾的表率,深入基層調(diào)查研究,關(guān)心員工工作生活;四是做人格力量的表率,以良好的品格修養(yǎng)和道德操守做最好的自己。
二、抓好黨建。
忠實(shí)履行黨建第一責(zé)任人職責(zé),牢記黨的宗旨,堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建,抓好黨建促發(fā)展。大力推進(jìn)以創(chuàng)建先進(jìn)黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動促進(jìn)公司各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭優(yōu)。
三、當(dāng)好班長。
忠實(shí)履行一把手要職,當(dāng)好班長。堅(jiān)持黨組集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持依法、民主、科學(xué)決策程序,堅(jiān)持“三重一大”決策制度,圍繞大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),強(qiáng)化協(xié)調(diào)。引領(lǐng)公司黨組在思想上、行動上、目標(biāo)上與集團(tuán)公司黨組保持高度一致,使公司黨組真正成為科學(xué)發(fā)展的火車頭。
四、管好干部。
堅(jiān)持“黨管干部”原則,實(shí)行民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則培養(yǎng)、考察、選拔、任用干部。通過提高各級干部的履職能力確保集團(tuán)公司黨組重大決策部署的有效執(zhí)行和公司黨組任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。
五、帶好隊(duì)伍。
堅(jiān)持“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略和“大唐大舞臺、盡責(zé)盡人才”的人才理念,落實(shí)“人才森林計(jì)劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍,大力開展“五好”員工隊(duì)伍建設(shè),使公司人才脫穎而出。
六、干好工作。
牢固樹立責(zé)任意識、對標(biāo)意識、創(chuàng)造意識,以“實(shí)”為根本、“敢字”當(dāng)頭、“干”字為重,立足本職崗位,恪盡職守、勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
以上承諾,請集團(tuán)公司黨組審核檢查,請全體黨員和全體員工監(jiān)督。
服務(wù)承諾書 篇2
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺帳。
二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件;經(jīng)營場所和倉庫(貯存區(qū))保持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進(jìn),符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求,并具有合格的標(biāo)識標(biāo)簽。
四、確保誠信經(jīng)營,對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為,接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺接受社會監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
承諾日期:年月日
。ù顺兄Z書一式二份,食品藥品監(jiān)督管理所和承諾單位各持一份)
服務(wù)承諾書 篇3
致:×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù) 。
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。 以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權(quán)代表:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
(1) 按時(shí)開工的約定
、傥夜颈WC按照合同協(xié)議約定的開工日期開工,如不能按時(shí)開工保證在協(xié)議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時(shí)內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時(shí)內(nèi)不答復(fù),視為同意承包人的要求,工期相應(yīng)順延。
、酃こ處煵煌庋悠谝蠡虺邪宋丛谝(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發(fā)包人因延期開工造成的損失。
、芤虬l(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工,工程師應(yīng)以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應(yīng)順延工期。
(2) 形象進(jìn)度延誤的約定
、僭诠こ涕_工前,我公司保證按約定向監(jiān)理單位和發(fā)包人提交施工組織計(jì)劃,并經(jīng)監(jiān)理和發(fā)包人審定后的嚴(yán)格執(zhí)行。施工組織計(jì)劃作為撥付工程進(jìn)度款的依據(jù),若我公司不按要求提交施工組織計(jì)劃,發(fā)包人有權(quán)不撥付工程進(jìn)度款,所造成的工期延誤由我方承擔(dān)。
②在施工進(jìn)程中,如實(shí)際施工情況發(fā)生變化,未能按照施工進(jìn)度計(jì)劃在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的,在隨后的各分部分項(xiàng)工程施工中,要加強(qiáng)施工調(diào)度和指導(dǎo),相應(yīng)地加大勞動力投入,采取必要的技術(shù)措施,以追趕被延誤的施工時(shí)間。
、酃こ绦蜗筮M(jìn)度嚴(yán)格按照施工組織計(jì)劃的進(jìn)度要求進(jìn)行,若未經(jīng)發(fā)包人同意而使工程進(jìn)度拖延超過施工組織計(jì)劃三天的,與施工組織計(jì)劃相比,每延期一日發(fā)包人可按該次應(yīng)付工程進(jìn)度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價(jià)款5%),直至工程形象進(jìn)度符合施工組織計(jì)劃的要求為止,工程形象進(jìn)度符合施工組織計(jì)劃要求后發(fā)包人再將已扣出的進(jìn)度款一次性無息支付給承包人。延期天數(shù)從施工組織計(jì)劃規(guī)定的形象進(jìn)度達(dá)到的日期到實(shí)際的形象進(jìn)度達(dá)到工程進(jìn)度款支付條件的日期之間的天數(shù)。
(3)工程停工的約定
①工程師認(rèn)為有必要暫停施工時(shí),應(yīng)當(dāng)以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時(shí)內(nèi)提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護(hù)已完工程。
、诋(dāng)我方實(shí)施工程師作出的處理意見后,可以書面形式提出復(fù)工要求,工程師應(yīng)當(dāng)在48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。工程師收到承包人復(fù)工要求后48小時(shí)內(nèi)未予答復(fù),我方可自行復(fù)工。
、垡虬l(fā)包人原因造停工的,由發(fā)包人承擔(dān)所發(fā)生的追加合同價(jià)款,賠償我方由此造成的損失,相應(yīng)順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用,并賠償由此造成發(fā)包人的損失,工期不予順延。
(4) 誤期賠償金的約定
、僖蚬こ塘孔兓驮O(shè)計(jì)變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位的有關(guān)人員簽字認(rèn)可后,工期方可順延。
、诜巧鲜鲈颍荒馨春贤s定的時(shí)間竣工,我公司愿承擔(dān)違約責(zé)任,并向發(fā)包人支付誤期賠償費(fèi)。
③每天誤期賠償費(fèi)按合同總價(jià)的萬分之四計(jì)算,誤期時(shí)間從規(guī)定竣工日期起直到全部工程或相應(yīng)工程的竣工驗(yàn)收各方簽章日期之間的天數(shù)(扣除發(fā)包人批準(zhǔn)順延的`工期),不足一天的按一天計(jì)算,其極限為合同價(jià)的5%,發(fā)包人可從應(yīng)付的任何金額中扣除此項(xiàng)賠償費(fèi)或其他方式收回此款。
、壅`期賠償款的支付不能解除我方應(yīng)完成工程的責(zé)任或合同規(guī)定的其他責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇5
(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù),全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組,向 各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1) 我院承諾:在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中,不另計(jì)取。
(2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4) 我院承諾:在工程設(shè)計(jì)過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認(rèn)。
(6) 我院承諾:對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8) 我院承諾:保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9) 我院承諾:堅(jiān)決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(10)我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后,繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12) 我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13) 我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題,對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn);
(14) 我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
xxxxx通信有限公司
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇6
致: __________
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、 我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、
題。
3、
4、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。 我公司針對____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。
5、 “質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
10、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時(shí)服務(wù)電話:____ ____
售后服務(wù)電話:____
承諾人:
______
日期:20__年__月__日 (加蓋公章)
服務(wù)承諾書 篇7
1、售后服務(wù)部門機(jī)構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量狀況
我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員,負(fù)責(zé)對公司建設(shè)的項(xiàng)目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作,我公司已組建專門的本地售后服務(wù)隊(duì)伍,為本項(xiàng)目帶給售后服務(wù),成立針對本項(xiàng)目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu),為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設(shè)立的銀川市本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)是直接應(yīng)對用戶的一線售后服務(wù)人員,是本項(xiàng)目售后服務(wù)的第一職責(zé)人,在理解公司的售后服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下為本項(xiàng)目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)都將參與本項(xiàng)目的建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)中和完工后,公司項(xiàng)目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機(jī)構(gòu)得到滿足。
2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,由我公司帶給無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。
免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年,質(zhì)保期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。
3、故障維修響應(yīng)時(shí)間
從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi),對招標(biāo)人提出的服務(wù)請求,立即做出響應(yīng),對系統(tǒng)帶給免費(fèi)值班人員,值班時(shí)間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護(hù)要求后,8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場,24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃
一旦中標(biāo),本項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實(shí)施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶帶給詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃我方承諾
在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn),直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。
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