【實(shí)用】服務(wù)承諾書范文集錦6篇
在我們平凡的日常里，我們都可能會用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書6篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)xx縣農(nóng)信社的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)技能，提升服務(wù)“三農(nóng)”的水平，我社向社會各界作出如下服務(wù)公開承諾：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化為客戶服務(wù)的意識，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、事難辦和推諉扯皮的現(xiàn)象。
（二）實(shí)行限時服務(wù)，提升柜臺規(guī)范文明服務(wù)水平，保證每筆柜臺業(yè)務(wù)辦結(jié)不得超過5分鐘。
�。ㄈ┏浞掷矛F(xiàn)代支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀通存通兌等清算系統(tǒng)手段，以一折通為媒介，大力推進(jìn)全縣范圍內(nèi)的小額存取款通存通兌，繼續(xù)做好財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”發(fā)放工作。
�。ㄋ模┘哟髮θr(nóng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、外向型經(jīng)濟(jì)、莊園經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入，保證不低于當(dāng)年貸款投放比例的60%。
（五）優(yōu)化貸款流程，簡化辦貸手續(xù)，縮短辦貸時間，貸款的受理到答復(fù)不超過10個工作日，其中貸款的審批在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
�。╈`活授信方式，擴(kuò)大授信額度，延長授信期限，降低貸款利率，節(jié)約客戶辦貸成本。
（七）實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)和服務(wù)承諾行為的，將嚴(yán)肅處理，對把貸款當(dāng)權(quán)力使用、借機(jī)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界予以監(jiān)督，并且提出寶貴的意見和建議，投訴電話：
服務(wù)承諾書 篇2
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承
諾：
一、印刷方面
（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。
�。ǘ┯∷⒆舟E清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。
（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。
（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。
�。ㄎ澹┯垟�(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。
�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
二、包裝方面
（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的
四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
�。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓洠ＷC在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實(shí)保護(hù)好印刷品并及時送達(dá)各單位。
�。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
三、服務(wù)方面
�。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢�，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
（二）售后：
1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。
3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰颍鷮ξ覀兊?商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費(fèi)重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。
服務(wù)承諾書 篇3
一、質(zhì)量目標(biāo)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家熱量表檢定規(guī)程：
2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運(yùn)輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。
3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國家計(jì)量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款認(rèn)真履行；2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi)，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制；4、建立專業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障；5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則；
三、交貨承諾
1、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用；2、嚴(yán)格按照合同規(guī)定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝指導(dǎo)和維護(hù)培訓(xùn)；2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計(jì)量精度達(dá)到要求，建立客戶檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行本地化服務(wù)，解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題或其他問題時的后顧之憂；4、24小時響應(yīng)客戶需求；5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務(wù)。
五、服務(wù)熱線
1、泉州七洋機(jī)電有限公司開通服務(wù)熱線0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx，每周七天均為客戶解決各類疑難問題；2、青島辦事處：0532-xxxxxxxx 聯(lián)系人：黃xx
六、監(jiān)督電話
泉州xx機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話：xxxxxxxxxxx，每天二十四小時接受客戶投訴。
服務(wù)承諾書 篇4
xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起，公開向社會承諾辦好十件實(shí)事，并分別明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時限和監(jiān)督電話。
1、加大城區(qū)人行道松動步板磚的維修力度，切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬元，已完成中心城區(qū)19條道路1萬多平方米的人行道松動步板磚的調(diào)整和補(bǔ)缺。
2、改造城區(qū)20條背街小巷，切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設(shè)和維修，另兩條背街小巷待拆遷、建設(shè)等問題協(xié)調(diào)好后即可動工。
3、增設(shè)開通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線路，切實(shí)方便市民出行。市城市客運(yùn)處正抓緊考察這兩條線路的設(shè)置和運(yùn)力籌備，擬于年內(nèi)開通。
4、將中商百貨及市一醫(yī)院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺，切實(shí)改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。
5、嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)無證開發(fā)，“短斤少兩”行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。通過清理，市房產(chǎn)局查出了6個掛靠、無資質(zhì)開發(fā)項(xiàng)目以及彭從銀等16名個體私營老板違規(guī)開發(fā)典型。其中，無證開發(fā)的1個已處罰結(jié)案，5個已立案，并在電視臺公開曝光；16家個體私人開發(fā)項(xiàng)目正在調(diào)查取證；同時對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查，并將測量方法、依據(jù)、結(jié)果予以公示。
6、堅(jiān)決糾正規(guī)劃審批中的“批三建四”現(xiàn)象，切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規(guī)劃局已對城區(qū)范圍內(nèi)清理出來的14項(xiàng)私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項(xiàng)，正在聯(lián)系質(zhì)檢部門進(jìn)行鑒定，若鑒定合格，將按相關(guān)規(guī)定辦理規(guī)劃手續(xù)；對嚴(yán)重超層和質(zhì)量安全隱患的2項(xiàng)私建，已依法下達(dá)了行政處罰決定書，并在《荊門晚報(bào)》予以曝光。
7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強(qiáng)化了水質(zhì)安全適時監(jiān)測，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監(jiān)管措施，提高水質(zhì)；市公交總公司落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行重大事故責(zé)任追究制和目標(biāo)獎罰制，力保安全。
8、科學(xué)調(diào)整街道清掃班次，確保市民早出晚歸時的良好環(huán)境。市環(huán)衛(wèi)局調(diào)整了作業(yè)班次和時間，以避開人行高峰時段；還按時主動上門收集垃圾，增加灑水趟次，提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持依法行政，塑造城管執(zhí)法良好形象。市城管支隊(duì)針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規(guī)章制度，大力推行文明執(zhí)法、人性化管理。
10、堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為，嚴(yán)禁執(zhí)法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋，不回避問題，敢于自揭短處，對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法行為已立即查處，并進(jìn)行了警示教育。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇5
我已認(rèn)真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告，清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾：
一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀(jì)律，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。
二、真實(shí)、準(zhǔn)確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料；同時準(zhǔn)確填寫及核對有效的手機(jī)號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通。
三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。
四、如被確定為選調(diào)對象，本人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。
對違反以上承諾所造成的后果，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
報(bào)考人本人簽名：
本人身份證號碼：
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇6
XX 公司在認(rèn)真執(zhí)行IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消除客戶對產(chǎn)品日后維護(hù)的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。
1.公司設(shè)有客戶服務(wù)中心，由專人負(fù)責(zé)每月對產(chǎn)品進(jìn)行咨詢服務(wù)，回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護(hù)方面出現(xiàn)的各種問題，并收集市場信息和客戶對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見。
2.XX 產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，二年內(nèi)免費(fèi)保修，終生負(fù)責(zé)維護(hù)。
3.保修期間若出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，確實(shí)不能使用，我方將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換，對輕微損壞進(jìn)行免費(fèi)維修。若因用戶使用不當(dāng)造成的配件損壞或產(chǎn)品超過保修期限，我方負(fù)責(zé)維修，僅適當(dāng)收取材料和安裝費(fèi)用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內(nèi)一天、省外三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內(nèi)解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。
______有限公司
日期：20___年___月___日
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