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服務承諾書

時間:2022-05-25 17:23:35 服務承諾書 我要投稿

【必備】服務承諾書范文錦集5篇

  在快速變化和不斷變革的新時代,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的服務承諾書5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】服務承諾書范文錦集5篇

服務承諾書 篇1

  乙方在對建設項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(GBZ/T181)和其他有關的法律、法規(guī)及技術(shù)標準,編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。

  乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。

  為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術(shù)力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。

  甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。

  甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。

  “石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:

  專人優(yōu)先服務計劃

  在本項目服務期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。

  邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。

服務承諾書 篇2

  廣西電信實業(yè)集團公司:

  在貴單位總部新辦公室強、弱電及智能化系統(tǒng)安裝工程項目招標中,如我公司中標作如下服務承諾:

  1、 制定完備的施工方案,采用甲方指定的廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,文明

  施工安裝,保質(zhì)、保量、按期的完成施工安裝任務,用于本工程的設備、材料的質(zhì)量性能滿足設計要求,負責整個系統(tǒng)的安裝驗收、調(diào)試和交付使用后維修等全部工作,確保工程達到優(yōu)良工程標準。

  2、 工程安裝驗收合格后,免費保修兩年。我方保證向業(yè)主提供的貨物

  是全新、完整、未使用過的。我方向業(yè)主承諾在兩年保修期內(nèi)免費保修和終身優(yōu)惠提供配件和維修;在保修期內(nèi),所有在設計要求的質(zhì)量標準范圍內(nèi)使用造成的損壞均免費保修。

  3、 保修方式:收到業(yè)主故障通知后,1小時內(nèi)即派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場,

  4小時內(nèi)制定詳細故障處理方案;按國家及行業(yè)標準對故障進行及時處理。

  4、 質(zhì)保期內(nèi)每個月對主要設備進行現(xiàn)場檢查一次,如工作不正常則及

  時進行維修,其余設備按國家規(guī)定每年內(nèi)進行系統(tǒng)運行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立刻處理。保修期滿后每年都對系統(tǒng)運行進行質(zhì)量檢查,如有問題需維修,只收取零件成本費及適當人工費,提供終身有償維修、保養(yǎng)服務。

  5、 隨時優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新改造服務。

  6、 免費培訓甲方操作人員,隨到隨教,直至熟練掌握操作為止,并制

  定詳細的設備操作規(guī)程供甲方備案執(zhí)行。

  投標單位(公章):廣西****裝飾工程有限責任公司

  法定代表人或授權(quán)委托代理人簽名:

  日期:2XXX年0月0日

服務承諾書 篇3

  為改進工作作風,提高機關行政效能,優(yōu)化服務,營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好環(huán)境,特鄭重向社會承諾:

  一、落實良好的服務意識,提高宗旨意識,強化群眾觀念。增強責任心和執(zhí)行力。各項業(yè)務形成一個良好的辦公程序體系,嚴格按照法規(guī)政策辦理各項公積金業(yè)務,秉公廉潔,勤政廉政,不以權(quán)謀私。

  二、落實良好的服務意識,提高服務質(zhì)量和水平。落實各個科室職員的崗位職責,遵守紀律、改進服務態(tài)度、提高辦事效率。正確使用辦公禮貌用語,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。

  三、落實群眾觀念,努力把實事辦好,把好事辦實,把工作做到基層,加大公積金繳存覆蓋率。力爭落實財政補貼到位,真正做到維護職工的權(quán)益。

  四、落實三項制度,切實轉(zhuǎn)變干部作風,提高辦事效率和實行問責。

  1、正常支取業(yè)務在提供材料齊全的前提下在3個工作日內(nèi)完成初審并答復是否予以受理,十個工作日內(nèi)回復審批結(jié)果并予以劃轉(zhuǎn);

  2、個人貸款業(yè)務在第一個5個工作日內(nèi)完成初審并答復是否予以受理,第二個5個工作日內(nèi)完成評估,第三個5個工作日內(nèi)完成審批,并送達銀行辦理;

  3、對職工申請住房公積金個人帳戶內(nèi)存儲余額復核的,自收到申請之日起3日內(nèi)辦理完結(jié),并給予書面答復。

  4、對因個人問題給工作及單位造成影響的,按照有關規(guī)定予以問責及追究責任。

  五、落實監(jiān)督機制,自覺接受社會監(jiān)督。完善管理與監(jiān)管信息系統(tǒng)并與自治區(qū)監(jiān)管辦聯(lián)網(wǎng),開通查詢系統(tǒng),方便繳存職工查詢繳存和結(jié)余等情況;建立開通網(wǎng)站,自覺接受群眾的監(jiān)督,實現(xiàn)“陽光”管理。

  以上承諾,歡迎廣大干部職工和社會各界監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。

  承諾人:xx

  日期:20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇4

致XXXXXXXXXXXX:

  XXXXXX(以下簡稱我方)在XXXXXXXXXXXX項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;

  2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方供給上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的提議;

  6、現(xiàn)場響應:

  我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

  無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的',招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

  發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

  對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務;

  8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

  承諾單位:XXXXXX公司

  授權(quán)代表:

  日期:20xxX年XXX月XXX日

服務承諾書 篇5

  一、設備

  我方確保按中標結(jié)果確定的設備配置和價格供貨。

  二、質(zhì)量保證

  我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

  三、包裝

  我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

  四、驗收

  我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

  五、針對本項目的服務承諾:

  1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務。

  2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:

  (1)七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

  自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。

 。2)八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

  自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

 。3)整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

  自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

  4、質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

  5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523—84931881,不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

  7、24小時內(nèi)修復故障。在產(chǎn)品服務期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復故障,如果超出24小時,授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。

  8、7天*8小時工作制。授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。

承諾人:

日期:

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