適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文（通用10篇）
在生活中，發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。那么，怎么去寫發(fā)言稿呢？下面是小編為大家收集的適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文（通用10篇），希望對大家有所幫助。
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
各位嘉賓，各位員工
我總覺得時(shí)間過的很快，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
XX年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門店數(shù)增加到了20家，公司規(guī)模也擴(kuò)展到了280人。這一串?dāng)?shù)字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績，和在座各位的辛勤工作分不開，僑泰的成長和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺得很自豪。
XX年，我們有了長足的進(jìn)步，那么XX年，目標(biāo)又在哪里？
我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機(jī)而發(fā)，是大家在XX年肩負(fù)的職責(zé)。挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機(jī)會(huì)更大！
我始終認(rèn)為，做房屋中介很有挑戰(zhàn)性，我們面前的市場很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在XX年，公司目標(biāo)還要增加10到15家直營分行。這應(yīng)該不是一個(gè)夢想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實(shí)。相信只要我們堅(jiān)持誠信待客、堅(jiān)持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在XX年步上一個(gè)新的臺(tái)階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強(qiáng)，進(jìn)入中介市場前三名。
最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意！
謝謝各位！
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
各位嘉賓，各位員工
今天，我能夠站在這里，作為優(yōu)秀員工的代表，我想并不是因?yàn)槲冶却蠹覂?yōu)秀，在座的每一位都非常的出色，要比我出色。而我站在這里，應(yīng)該說明了領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)為我還需要鼓勵(lì)，還需要更大的進(jìn)步，這讓我既感到一種幸福，也感受到一股壓力。
感到幸福，是因?yàn)樵诠荆业墓ぷ鞅憩F(xiàn)雖然不算特別出色，但我的成績?nèi)匀坏玫搅舜蠹业恼J(rèn)同和支持，而我的失誤大家也是更多的以包容和鼓勵(lì)的方式支持我，這讓我感受到了公司和同事們就像一家人。今天的我心里無比的喜悅，但更多的是感動(dòng)。真的，為這種認(rèn)可與接納，我很感動(dòng)。覺得自己溶入到這個(gè)大家庭里來了。
感到壓力，是因?yàn)槲医裉烊〉玫某煽�，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求，更達(dá)不到公司長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn)，我只有努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我的要求。才能跟上公司發(fā)展的步伐。所以我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往的監(jiān)督我的工作，批評指正我的錯(cuò)誤。讓我真正不愧于被成為"優(yōu)秀員工"。
那些可以恣意哭笑張揚(yáng)的日子，那些固執(zhí)地一直仰望天空的日子，我們轉(zhuǎn)身就真的再也回不去了。
作為鑫隆公司的的一名普通員工，我在銷售這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了半年多。記得來公司的第一天，我對銷售這個(gè)行業(yè)還一無所知。郝總近半小時(shí)的教導(dǎo)，讓我重新審視了自己的擇業(yè)路。她說你們這些80后，沒有經(jīng)歷沒有實(shí)力，可是還不懂腳踏實(shí)地。傲的`很，不摔幾個(gè)跟頭長不大。聽我說原來是做會(huì)計(jì)的，郝總給了我四個(gè)職位選擇，文員，助理，會(huì)計(jì)，銷售。如此寬泛的條件讓我一時(shí)拿不定注意。郝總客觀認(rèn)真的幫我分析了80后的擇業(yè)趨勢和弊端。我欽佩的注視著面前的這位長者，從容淡定，身著素衣卻化著精致的妝。和顏悅色沒有一點(diǎn)架子，我想能跟一個(gè)有著如此涵養(yǎng)的女強(qiáng)人工作，那將是我的愿望。面試結(jié)束的時(shí)候，郝總還主動(dòng)說了三天后有個(gè)銷售的培訓(xùn)，如果有興趣可以來聽聽。也就是這不經(jīng)意的一句話，改變了我的就業(yè)方向。
三天后，我報(bào)著試試的心態(tài)第二次來到了鑫隆，在這里我遇到了人生的引路人-----馮志誠馮總。在我無法選擇，不知道利弊的情況下，他以一位理智的幫我經(jīng)理就對我們講：“能否成為銷售部的合格員工，業(yè)績雖然重要，但不是全部，而敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。”這段話牢記于我們銷售部每個(gè)員工的心中，成為我們奮斗的航標(biāo)。
經(jīng)過長時(shí)間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團(tuán)隊(duì)意識，我們深知,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,每一次競爭都發(fā)生在團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量,而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)每個(gè)員工都具有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識之后，氛圍才會(huì)變的無比融洽，我們銷售部的成員早已超越了普通的同事關(guān)系,成為了要好的朋友、親密的家人。
三個(gè)月的時(shí)間，從普通高層到花園洋房再到別墅，我經(jīng)歷和接觸了不同層次的樓盤......
我們深知信任同時(shí)意味著責(zé)任重大，在新的一年里，我們會(huì)本著公司利益高于一切的原則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，高效有序的完成各項(xiàng)工作。
最后我要感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，感謝和我并肩戰(zhàn)斗的同事！提前預(yù)祝大家新年快樂，身體健康、萬事如意。
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的x總、尊敬的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及其家人們
大家新年好！
我是xx，很榮幸代表公司xx部門20xx年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹(jǐn)代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝x總的信任，感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有不辭辛苦、團(tuán)結(jié)互助的全體同事們！衷心的謝謝你們�。ù颂�90°鞠躬，停頓3秒）
自xx年加入xx各司已有xx年時(shí)間，從一個(gè)營業(yè)員到收銀員到領(lǐng)班，從一個(gè)外行到對行業(yè)的了解及公司業(yè)務(wù)的熟悉，我一直告訴自己，雖然我的崗位很平凡，但我的一言一行都代表著公司品牌在顧客心中的形象，用最好的服務(wù)和飽滿的熱情去面對每一位顧客，是我一直在堅(jiān)持和努力的目標(biāo)！今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和感謝！
我們不會(huì)因?yàn)檫^去的榮譽(yù)而沾沾自喜，驕傲自滿。在新的一年里，我們將不斷提升自我，繼續(xù)勇往直前，迎接一切挑戰(zhàn)，用滿懷的信心去贏得市場競爭，為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績。
在此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表營運(yùn)中心全體優(yōu)秀員工祝xxx集團(tuán)xx年大展宏圖，財(cái)源滾滾！祝大家萬事如意，合家歡樂！謝謝大家！
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：
大家上午好：
玉兔辭舊歲，金龍迎新春。今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言，我感到無尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
我來到公司工作已經(jīng)有3年了，在這3年里，我明顯感覺到了公司的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺(tái);也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習(xí)到專業(yè)知識的同時(shí)，也提升了與人相處溝通的能力。
過去的3年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和厚愛下，我被派往河南負(fù)責(zé)外協(xié)加工項(xiàng)目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責(zé)任心的推動(dòng)下，我調(diào)整了自己的心態(tài)，堅(jiān)定了自己的方向，把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī)，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富，讓自己更有信心面對明天新的挑戰(zhàn)。今天，我的這份付出得到了公司的認(rèn)可，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)的簡單道理。我也堅(jiān)信，今后的工作會(huì)越來越好。
過去的成績已成為過去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚(yáng)長避短，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持和厚愛!
最后祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!
謝謝大家!
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，各位同仁：
大家下午好。
很高興今天能和大家共聚一堂，慶�！膀v飛20xx年度xx公司年終答謝會(huì)暨易通消費(fèi)聯(lián)盟商家聯(lián)誼會(huì)”順利舉行。
如今公司的發(fā)展是有目共睹的，雖然公司成立時(shí)間不長，僅僅3年，但以目前的勢頭來看，我們這個(gè)集體已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。發(fā)展相當(dāng)迅速，公司能走到今天和在座的各位是密不可分的，由衷的感謝大家、俗話說，萬事開頭難。我們的創(chuàng)業(yè)也是如此，現(xiàn)場有不少員工，作為公司發(fā)展的見證人，對當(dāng)時(shí)艱苦創(chuàng)業(yè)的場景應(yīng)歷歷在目。簡陋的工作環(huán)境，艱苦的辦公條件就開始了為客戶服務(wù)的使命。在短短的時(shí)間發(fā)展到如此規(guī)模，表明我們是出類拔萃的、有目標(biāo)、有信心的。
大家都知道，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹。我們的今天來之不易。我們的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，經(jīng)歷了許多坎坷、挫折。面對困難的時(shí)候，大家堅(jiān)持“專心、專注、專業(yè)”的企業(yè)宗旨。
在我加入公司的這段時(shí)間給我感觸最深的就是，不管遇到員工業(yè)務(wù)上手緩慢，還是管理經(jīng)驗(yàn)不足，在公司上層的領(lǐng)導(dǎo)和職工的堅(jiān)持努力下，我們都突破重重危機(jī)，走過來了，并且公司發(fā)展更好了，這讓我們每個(gè)人都明白了一個(gè)道理：沒有過不去的坎，沒有困難能阻擋我們。我們屬于這個(gè)時(shí)代，我們將擁有未來……
我很榮幸加入公司，并且和大家一起工作，我相信在以后與大家共同努力的同時(shí)，自己的各方面都會(huì)有所提升。我堅(jiān)信：我們的發(fā)展是無限的;前途是光明的;職工是優(yōu)秀的。
最后，愿大家攜手共同撐起一片藍(lán)天。再次感謝在座的各位。
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是xx地產(chǎn)集團(tuán)公司xx部一名普通員工，作為這個(gè)大家庭的一員，我很激動(dòng)也很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
xx年，是不平凡的一年，是公司蒸蒸日上的一年，是我自身成長的一年，身為這個(gè)光榮集體中的一員，我們感到無比驕傲、自豪，今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
一切的成績和榮譽(yù)都已成過去，在這暫新的一年里我必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色，我一定再接再勵(lì)，奮發(fā)向上，不辜負(fù)公司及諸位給予我的信任，有理由相信xx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜，不會(huì)驕傲自滿，我們深知：我們還有很多不足，我們會(huì)繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年，春回大地暖人間�！庇有履甑絹淼娜缁痱滉�，我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取，在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想，點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量，我們有理由相信：xx地產(chǎn)集團(tuán)的明天更精彩!
最后，請?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成，平安吉祥，健康幸福!
謝謝!
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
各位親愛的同事：
大家晚上好!
借此機(jī)會(huì)向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開20xx年嶄新的一頁。
下面，我將利用一點(diǎn)時(shí)間，跟大家一齊來回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗(yàn)，并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路，對大家提出要求：
在過去的一年里，從設(shè)備的安裝調(diào)試，到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn)，我們各部門都緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，客服了種。種困難。20xx年，我們公司會(huì)加大力度改善軟硬件設(shè)施，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
在新的一年里，我期望各級員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休，應(yīng)對任何困難，都決不動(dòng)搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工，我相信20xx年是xx事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅(jiān)信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力，為把我們的xxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂。
謝謝大家!
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿8
親愛的各位同仁：
大家晚上好!
今日，站在那里，燈光閃亮，人聲鼎沸，人人喜氣洋洋，處處歡聲笑語，這是我們唐人集團(tuán)辭舊迎新的新春酒會(huì)。20xx年，正好是21世紀(jì)的頭十年，我們親自見證了世紀(jì)的前十年，也見證了唐人集團(tuán)十年發(fā)展，積累下來的今日之碩果。十年前，我們剛剛起程，十年后，唐人品牌，享譽(yù)業(yè)內(nèi)，我們已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)醫(yī)療行業(yè)內(nèi)著名的企業(yè)!
豐收的時(shí)刻，不忘過去辛勤灑下的汗水，慶功的當(dāng)下，我們放眼明天的美景!集團(tuán)能夠取得這樣的成就，與大家的努力是分不開的。過去的一年，集團(tuán)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上均取得了可喜的成績，各個(gè)分公司都有不小的提高。這一年，我們又喜添新丁，宜昌和平醫(yī)院、武漢生生醫(yī)院，成為我們這個(gè)大家族的新生力量。新的一年，將會(huì)有更多的新生力量加入，我們唐人集團(tuán)的隊(duì)伍將會(huì)越來越壯大!
新的國家政策，開放了民營醫(yī)療行業(yè)廣闊的發(fā)展空間，這意味著我們將擁有更廣闊的市場，抓住機(jī)遇、搶占市場、超速發(fā)展，將我們唐人的事業(yè)推向下一個(gè)巔峰!
今夜把酒慶功，明朝征戰(zhàn)沙場，我預(yù)祝大家新的一年事業(yè)更上一層樓，也祝我們唐人集團(tuán)新的一年再譜新的樂章!
多謝大家!
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿9
親愛的.工作伙伴們：
大家晚上好!
一年復(fù)始，春明日麗萬象更新，值此新春佳節(jié)來臨之際，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，向辛勤工作在各個(gè)崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!20xx，是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年，是市場拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績的一年，是xx全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項(xiàng)目詳細(xì)藍(lán)圖獲批，各項(xiàng)工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部，更是斗志昂揚(yáng)，銷售額是直線上升，市場不斷開拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國際化色彩，寫字樓辦公面積翻倍，集團(tuán)LOGO創(chuàng)新設(shè)計(jì)，更張揚(yáng)大氣，而公司的宣傳CD、具有xx特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大，離不開規(guī)范的管理，而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系，更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績提升的保證，目前我們外貿(mào)部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運(yùn)行……
細(xì)數(shù)過去一年的種種，作為集團(tuán)的創(chuàng)始人，感謝所有員工的付出和努力，xx今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水，xx的明天因你們而更加精彩輝煌!過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水，未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際，分享勝利喜悅的同時(shí)，還要清醒地認(rèn)識到，在激烈的市場競爭環(huán)境中，化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對廣泛的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，物流房地產(chǎn)項(xiàng)目更是任重道遠(yuǎn)，我們必須抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。新的一年開啟了新的歷程，托舉著新的希望，承載著新的夢想。讓我們xx全體同仁共同努力，以百倍的激情、誠實(shí)的勞動(dòng)，同心協(xié)心，共創(chuàng)佳績，沒有什么能阻擋，沒有什么能動(dòng)搖，我們滿懷信心，開足馬力，奔向更加輝煌的新的一年!
最后，再次感謝大家為xx的付出和努力，祝大家新春愉快，工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!給大家拜個(gè)早年了!
謝謝!
適合年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿10
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們：
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會(huì)得到客人的認(rèn)可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進(jìn)步。同時(shí)，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸。
客人來我們酒店消費(fèi)，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時(shí)告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會(huì)很感動(dòng)。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”，要使用蒸制語言讓客人體會(huì)到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時(shí)常掛在嘴邊，如“您、請、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對不起。要誠懇的道歉，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請?jiān)试S我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長能夠給我們一個(gè)非常好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！
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