經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿6篇
在充滿活力，日益開放的今天，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，通過對(duì)發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。你寫發(fā)言稿時(shí)總是無從下筆？下面是小編收集整理的經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇1
各位同事：大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常，聽聽我們想知道的事想想我們做的事，做自己以前工作里做好和沒有做好的事，讓我們大家一起來聊一聊。
說到開會(huì)，很多人心里就在想：又開會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來，我也和大家一樣，坐在下面聽過，自己上來說過，大會(huì)小會(huì)看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的，“管理無 大事，酒店無小事�！彪S便一個(gè)客人投訴，主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情，又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說起來就是一大堆。小的會(huì)不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序，不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開，下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望，坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差。記得上次坐在這里開員工大會(huì)時(shí)，總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出，好像特別忙，在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常，會(huì)議不會(huì)開到天黑，你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來，什么鈴聲都有，部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場紀(jì)律嗎?還有更厲害的，當(dāng)場就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議，從開始到結(jié)束也就2小時(shí)，能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣，可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是：會(huì)議不在于是多是少，在于是否必要;會(huì)議不在于是長是短，在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰發(fā)言，在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以，結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來看，中國的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即：網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化，就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論，更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，光憑理論是很難一步登天的。沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料，能跳到什么地方去�！耙皇也粧�，何以掃天下�！比魏我粋�(gè)人進(jìn)入酒店業(yè)，都必須從基層鍛煉，在基層遇到的肯定是最難的事情，每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折，如何面對(duì)這些挫折，就是自己的心態(tài)問題，既要有長遠(yuǎn)的眼光，還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動(dòng)，就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出，就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國內(nèi)餐飲的女部長，年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員，她第一天上班的時(shí)候，師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生，最后，當(dāng)著她的面，從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說：“我看了天臺(tái)其他的賓館，人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了，我們比，就要比最好的，外面豪華的大就酒店比比皆是，國際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝)，我們差太遠(yuǎn)，我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星，我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣，我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比，自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作，不要說去不去喝水之類的話，是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作，是根本做不好的。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇2
各位董事、各位員工、同志們：
大家好！
瑞雪消融，春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻，我們每一位××人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京××建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下，原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)××有限責(zé)任公司經(jīng)過機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)配組建成南京××有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì)，更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給××人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過程中，富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的××人，一定要團(tuán)結(jié)起來，為開創(chuàng)××輝煌的未來而竭心盡力！對(duì)于公司未來的發(fā)展，我相信我們每一位××人都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位××人都有足夠的信心來勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì)，我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容：
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營和管理方式。
對(duì)于利潤大、工程量大的項(xiàng)目，工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對(duì)內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。對(duì)于利潤小、工程體量小的項(xiàng)目，實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理。這種模式主要用于對(duì)分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。
二、有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)，為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)集團(tuán)公司職能部門建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司總體實(shí)力的提高。
要在集團(tuán)公司黨組和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)經(jīng)營班子，依靠廣大干部群眾，集思廣益，開拓創(chuàng)新，緊抓機(jī)遇，加快發(fā)展，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做好以下兩件事情：一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊(duì)伍，二是實(shí)現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)就提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)職能部門建設(shè)，結(jié)合公司實(shí)際，我提出三點(diǎn)要求：
1、加強(qiáng)各部門人員的隊(duì)伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備，人員隊(duì)伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
�。�1）技術(shù)部門在集團(tuán)公司中處于一個(gè)重要的地位，承擔(dān)著重要的職責(zé)。一個(gè)工程項(xiàng)目從招投標(biāo)開始到施工過程的跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管再到工程的竣工驗(yàn)收、決算，技術(shù)部一直發(fā)揮著
重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展，只有擁有過硬的專業(yè)本領(lǐng)，我們才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷“充電”、“加油”，提高自身的技能水平。
（2）綜合管理部承擔(dān)著管理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù)，擔(dān)負(fù)著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對(duì)綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點(diǎn)，綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書、后勤的工作，將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
�。�3）財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)政中心，要做好公司的財(cái)務(wù)匯總和支出計(jì)劃，發(fā)揮好其重要作用。財(cái)務(wù)部要做到人盡其才，各司其職，將公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、工程往來款結(jié)算、各項(xiàng)貸款工作做好，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，確保�？顚Ｓ茫沤^工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì)計(jì)。
�。�4）工程部承擔(dān)著工程的施工任務(wù)，對(duì)工程的安全、質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)，配合各項(xiàng)目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作，保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量，打造精品工程，樹立××品牌形象。
�。�5）勞務(wù)管理部要做好公司的勞務(wù)安排工作，針對(duì)各項(xiàng)目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)
硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
�。�6）物資供應(yīng)部要發(fā)揮好工程物料的采購、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部實(shí)際所需物資種類和數(shù)量，分析物資市場行情，在確保材料質(zhì)量的前提下，控制材料的價(jià)格，爭取減少成本支出，增大利潤空間，保障項(xiàng)目部工程進(jìn)度。
總之，各部門要作好各自的本職工作，發(fā)揮好各自的作用。集團(tuán)公司成立以來，公司又吸收了一些新員工。他們的加入，帶來了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機(jī)。我們力爭用三年的時(shí)間來努力提高人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，真正達(dá)到建筑業(yè)國家一級(jí)企業(yè)人員的素質(zhì)要求，打造一級(jí)品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各種操作流程，完善用人機(jī)制，明確責(zé)權(quán)。一方面用各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范、指導(dǎo)工作，使各項(xiàng)工作都步入正軌；另一方面從分配機(jī)制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人，做到每件事情都有專人負(fù)責(zé)。每周各部門要上報(bào)月工作計(jì)劃和月總結(jié)匯總，明確責(zé)任人、工作內(nèi)容、工作完成時(shí)間。我們會(huì)針對(duì)上報(bào)的月計(jì)劃和總結(jié)對(duì)部門進(jìn)行考核，考核結(jié)果也將作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對(duì)每個(gè)人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)配合，團(tuán)結(jié)一致的共同把公司工作做好。團(tuán)結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量，多溝通；要換位思考，互相理解，互相支持；要寬以待人，多體諒別人；要講風(fēng)格，講境界，識(shí)大體，顧大局。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體，才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、提高施工能力，樹立××品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊(duì)伍來對(duì)外塑造公司形象，爭取用不到三年的時(shí)間打造成熟的××建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要?jiǎng)?wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌的員工隊(duì)伍。首先員工隊(duì)伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊(duì)伍素質(zhì)要高，要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的品牌意識(shí)，樹立“產(chǎn)品就是品牌，品牌就是效益”的觀念。
2、準(zhǔn)確把握公司品牌的定位。公司要在對(duì)建筑行業(yè)和自身?xiàng)l件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，最大限度地整合公司的優(yōu)勢(shì)資源，在激烈的市場競爭中占取并擴(kuò)大市場份額，打出一級(jí)資質(zhì)的××品牌。
3、提高工程質(zhì)量，為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
謝謝大家！
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
金秋十月，是一個(gè)碩果累累的季節(jié)，是一個(gè)豐收的季節(jié)，更是一個(gè)振奮人心的季節(jié)，我們很高興又迎來了新一次的全體員工大會(huì)。
在過去的一年里，作為XX公司這一個(gè)大家庭中的每一份子，我們無分彼此，有付出，也有收獲，有辛酸，也有快樂。但不管生活如何度過，時(shí)間如何流逝，我相信我們都深深地?zé)釔壑@個(gè)家。有人說，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵是看人才的發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的振興，關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么，我相信，XX有發(fā)展并持續(xù)振興的今天，關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來的。我更相信，沒有各位的一直努力和堅(jiān)持，就沒有輝煌的XX。
在此，我謹(jǐn)代表XX由衷地感謝一直來辛苦拼搏的各位親愛的同事們，希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長XX先生的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，不斷提升自我，為XX的明天插上騰飛的翅膀，為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后，讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇4
快樂的工作
我們一生有兩個(gè)愛侶，一是我們的愛人，而另一個(gè)則是與我們息息相關(guān)的“工作伴侶”，這兩個(gè)將陪伴我們一生。要快樂生活的生活，就必定需要快樂的工作做為我們的支柱，因?yàn)楣ぷ饕彩巧畹囊徊糠帧?/p>
在工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作中有著多少寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源值得去積累和發(fā)掘，有著多少的挑戰(zhàn)需要自己去應(yīng)對(duì)。戰(zhàn)勝自我與戰(zhàn)勝困難一樣值得自己去回味、去品嘗、去體驗(yàn)成功的喜悅。如果我們每天都能這樣去工作，相信工作的心情與態(tài)度，就會(huì)變得愉快而積極。
“世上沒有大事，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)做到腳踏實(shí)地”。人生的快樂來自一種夢(mèng)想，年輕人的夢(mèng)想不妨偉大一點(diǎn)。但是，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?yún)s非要腳踏實(shí)地不可，否則夢(mèng)想的快樂永遠(yuǎn)是空的。我們看的不但是現(xiàn)在我們?cè)谧鍪裁�，更要看一、兩年后我們�?huì)做什么。我們的快樂也是在工作中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的。 所以我每天就這樣忙碌但快樂的工作著。
快樂的理由只有一個(gè)，那就是健康的、積極向上的態(tài)度。對(duì)于那些無法解決的問題，快樂人能坦然地接受它，并迅速地把注意力轉(zhuǎn)移到自己可以有所作為的方面去；而不快樂的人卻總在那里為它而傷心，為它而憤憤不平，并因?yàn)槌聊缭趥暮蛻崙嵅黄街�，又失去了許多本來可以爭取到的東西�？鞓泛筒豢鞓肥�
相對(duì)的，也是可以相互轉(zhuǎn)換的，快樂不是別人施予的，是自己給自己的。如果你自己沒有一個(gè)好的、積極向上的工作態(tài)度和生活態(tài)度，即使工作或生活在一個(gè)快樂的集體里面，對(duì)于快樂和美麗你也是感受不到的。以前有句口頭禪：“態(tài)度決定一切”，說明態(tài)度是最重要的。
作為員工，快樂工作是一份責(zé)任心，是送給酒店最好的禮物。讓我們將快樂轉(zhuǎn)換成一種工作方式，讓它貫穿在工作的每一過程！快樂每一天！
健康的生活
法國雕塑家羅丹說：“工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在�！庇骷铱ㄈR爾說：“工作是個(gè)人最健康的鍛煉�！泵绹扇私逃铱突f：“要忙碌，要保持忙碌，它是世界上最便宜的藥——也是最好的藥。”許多心理學(xué)家經(jīng)過研究得出共同結(jié)論：工作有益于健康。
緊張的工作可以排除人們的孤獨(dú)感、寂寞感與憂愁感，給人帶來充實(shí)和歡樂，使人保持良好的情緒�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為，良好的情緒是維護(hù)正常生理機(jī)能的前提，是防病治病的重要因素。西方有句格言：“存在就是做事。”中國人也常說：“有事則長壽。”當(dāng)然，這里所說的工作，所謂的忙碌，并不是說可以不顧身體條件忙個(gè)不停，可以犧牲休息和體育鍛煉。而是說要從自己的實(shí)際出發(fā)，在勞逸結(jié)合、勞逸適度的前提下，多做一些力所能及的工作，多做一些于社會(huì)于家庭有益的事情。這樣雖然忙忙碌碌，緊緊張張，但思想充實(shí)、精神愉快，既可以除卻無以聊賴之寂寞，又有利于健康長壽。
所以，我們要健康的工作、健康的生活，保持良好的心態(tài)。在多勞多得中體現(xiàn)健康的自我。多勞多得，得到不見得只是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益，得到的可能是更多的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、成長閱歷、豐富的知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、更廣闊的發(fā)展空間等等。是金子總是會(huì)發(fā)光的，我們?cè)诘却銈兊墓饷ⅰ?/p>
和諧的發(fā)展
創(chuàng)造酒店和員工的和諧
在酒店內(nèi)部，員工是酒店最寶貴的財(cái)富，我們采取的人性化的管理，我們要讓同事愉快、讓客人愉快。目前我店200多名員工，均來自于不同的地方，大家
相處的很好。我想其核心在于堅(jiān)持以人為本，其本質(zhì)要求是尊重人、關(guān)注人、信任人、發(fā)展人、激勵(lì)人，做到以人為主體，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的；注重管理的公平，使員工的聰明才智得以充分發(fā)揮，使客人和員工的權(quán)利和需求得到滿足，并超越他們的期望，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，進(jìn)而使員工們各盡所能、各得其所而又和諧相處，創(chuàng)造出一種酒店服務(wù)行為與文化相一致的企業(yè)文化。
創(chuàng)造酒店和外部環(huán)境的和諧
我們酒店在這里擁有一個(gè)良好的、和諧的外部環(huán)境。有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、自然環(huán)境、旅游環(huán)境等。依托于這些，我們要做到的就是如何將酒店內(nèi)部企業(yè)文化和諧起來，努力把各項(xiàng)經(jīng)營管理工作導(dǎo)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道。我們還將舉行一些有意義的社會(huì)活動(dòng)，如：門前三包、創(chuàng)建通達(dá)文明一條街、美化張家界城市等活動(dòng)。這樣不僅回報(bào)了社會(huì)，也把酒店對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)和理念有機(jī)的貫輸?shù)搅松鐣?huì)和員工當(dāng)中去，同時(shí)將明顯地提升酒店的社會(huì)形象。
創(chuàng)造員工和員工的和諧
在工作中我們一般是教我們的員工怎么樣向客人發(fā)出職業(yè)性的微笑，但是，我們?yōu)槭裁床荒芟纫笏械墓芾砣藛T主動(dòng)向員工致以微笑和問候？我們的理念是只有我們尊重和愛護(hù)了員工，員工才能去尊重和善待我們的客人，員工們發(fā)出的微笑才是真誠的，從而上下級(jí)之間的關(guān)系也是和諧融洽的，通過一系列的方法，酒店服務(wù)“客人第一、員工第一”的核心理念也在無形中地滲透到員工中去，而且效果顯著。
創(chuàng)造酒店和客人的和諧
在酒店的發(fā)展中我們特別重視酒店和客人的和諧。在星評(píng)期間，我們針對(duì)VIP的個(gè)性化服務(wù)得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，真正的把我們酒店的個(gè)性化服務(wù)做出了個(gè)性化。在以后的工作中，我們要堅(jiān)持、大力提倡個(gè)性化服務(wù)，提倡“人人都是VIP”，真正的為每一位客人提供個(gè)性化服務(wù)。
加強(qiáng)酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
快樂的工作、健康的`生活、和諧的發(fā)展，是我們倡導(dǎo)工作、生活、發(fā)展的理念。在這個(gè)理念的基礎(chǔ)上我們要加強(qiáng)酒店團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
尊重——?jiǎng)?chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的前提
尊重是人與人和諧交往的第一前提。人都渴望被尊重，但是，想得到別人的尊重首先要學(xué)會(huì)尊重他人。在尊重他人的基礎(chǔ)上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人與人之間的共同語言，只有建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效應(yīng)。 我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)在別人優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上喜歡他人。不要只看別人的缺點(diǎn)，擴(kuò)大別人的缺點(diǎn)將導(dǎo)致與其很難繼續(xù)的發(fā)展下去。
欣賞你的同事、欣賞你的下屬吧，千萬不要吝惜你的語言。去真誠地贊美每個(gè)人，這是促使人們正常交往和更加努力工作的最好方法。因?yàn)槊恳粋�(gè)人都希望得到稱贊，希望得到別人的承認(rèn)。在人們的日常生活中，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，小小的關(guān)心和尊重會(huì)使你的群眾關(guān)系迥然不同。
假如你的同事或下屬今天氣色不好，情緒不高，你要是問候了他，表示你的關(guān)切，他會(huì)心存感激的。再推進(jìn)一步，假如你的同事或下屬感到你在真誠地欣賞他，他會(huì)以最大忠心和熱忱來報(bào)答你和你的企業(yè)。
對(duì)一個(gè)組織來說，感情留人、事業(yè)留人、待遇留人，這三點(diǎn)缺一不可，但感情更為重要。雙方只有在感情上能融合溝通，公司員工才能對(duì)管理者有充分的信任，這是留住人才的最大前提，也是企業(yè)邁向人本管理的核心所在。 責(zé)任——以團(tuán)隊(duì)責(zé)任為自己的責(zé)任
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，有利于個(gè)人成長。在工作中，每個(gè)人都要承擔(dān)屬于自己的那份責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題，尋找借口時(shí)，請(qǐng)大家自問一下，為什么是我承擔(dān)這個(gè)責(zé)任？而不是別人？答案是肯定的：你承擔(dān)責(zé)任是因?yàn)槟阌心芰Γ悴庞谐袚?dān)責(zé)任的機(jī)會(huì)。因此，一定要樹立這樣的觀念，“承擔(dān)責(zé)任光榮，推卸責(zé)任可恥”。你承擔(dān)的責(zé)任越大，說明你的能力越強(qiáng)，今后在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)就越大。很難想象一個(gè)不敢，也不能承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)有好的發(fā)展前景。
承擔(dān)責(zé)任要有膽量。如果連責(zé)任都不敢承擔(dān)，那么機(jī)會(huì)也決不會(huì)主動(dòng)找到你，成功一定不會(huì)屬于你。
由于敢承擔(dān)責(zé)任，你才能用心思考許多的問題，使自己的心靈得到凈化；由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的上司將會(huì)器重你，你將可能獲得更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)；由于敢承擔(dān)責(zé)任，你也不再懼怕困難、害怕挫折。在成長的道路上，你將變得成熟，你將會(huì)對(duì)自己更加充滿信心、充滿希望。
學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。由于敢承擔(dān)責(zé)任，你的屬下將會(huì)信任你、支持你，這樣大家才能團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)去奮斗、去拼搏。一個(gè)人倘若如此，一個(gè)企業(yè)也一樣。企業(yè)的發(fā)展，不僅需要依靠出類拔萃的能人，而且更需要依靠全體員工。只有大家齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，才能夠完成公司的目標(biāo)。各部門之間同樣如此，沒有哪個(gè)部門重要，哪個(gè)部門不重要，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。就像一艘正在執(zhí)行任務(wù)的“****”，沒有人可以說“護(hù)衛(wèi)艦”、“巡航艦”和“驅(qū)逐艦”哪個(gè)重要？其實(shí)他們都很重要，只是他們各自所處的位置，肩負(fù)的責(zé)任不同而已�？墒�，我們公司在這方面的做法就需要加強(qiáng)好。譬如說：對(duì)客服務(wù)中出現(xiàn)了問題，遭到了客人的投訴。有誰能夠主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任？可能大家都在推脫責(zé)任，經(jīng)理說主管沒安排好工作，主管責(zé)備領(lǐng)班沒帶好服務(wù)員，領(lǐng)班可能會(huì)推脫給服務(wù)員。這樣一來，大家你來我往，推來推去，每個(gè)部門都能找出許多的理由。究竟是誰的責(zé)任？人人都有責(zé)任，從總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員都有責(zé)任。是總經(jīng)理沒有協(xié)調(diào)好各部門的工作內(nèi)容，其中就包括服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。是經(jīng)理沒有做好他的團(tuán)隊(duì)的工作，是主管、領(lǐng)班沒有帶好自己的班子。也許是人力資源部沒做好培訓(xùn)。所以，大家要勇于承擔(dān)責(zé)任，把酒店的責(zé)任看成為自己的責(zé)任。勇于發(fā)現(xiàn)問題，承擔(dān)責(zé)任，解決問題，改善酒店的整體環(huán)境。這樣一來，我們的服務(wù)才會(huì)更上一層樓，我們將贏得更廣闊的市場，我們將得到更廣闊的發(fā)展空間。
胸懷——與團(tuán)隊(duì)相處的秘籍
一個(gè)人生活在社會(huì)當(dāng)中，難免要與他人進(jìn)行交流和溝通，難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情。怎么辦呢？一旦出現(xiàn)問題，人人都說自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的。你想能解決問題嗎？交流、溝通能正常進(jìn)行下去嗎？不會(huì)，一定不會(huì)。所以，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，相互體諒對(duì)方，要有廣闊的胸懷，才能有效地同他人相處，能讓自己更好地融入到這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。
我讀小學(xué)的時(shí)候，有個(gè)同學(xué)講小話，我批評(píng)了他。放學(xué)后我們一起搞衛(wèi)生，他讓我提水，我認(rèn)為他在報(bào)復(fù)我，在欺負(fù)我。所以，我就不去。結(jié)果我們兩個(gè)打了起來。老師來調(diào)解，他對(duì)我的同學(xué)說：“你上課講小話是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，你同學(xué)幫助了你，是對(duì)你負(fù)責(zé)，你不該感謝他嗎？”。老師對(duì)我說：“他讓你提水，你不是鍛煉了自己的身體嗎？累是累了點(diǎn)，你覺得你吃虧了，但是，你受到了鍛
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
下面由我代表XXXX酒店綜合部，對(duì)上月的工作做總結(jié)，對(duì)9月份的今天工作做計(jì)劃。
一、銷售業(yè)績：
在8月份，綜合部銷售業(yè)績總額為： 183986 ，相比7月份，上漲 9018 。
其中，客房營業(yè)額為：
114300 ，相比7月份上漲 13116 。茶樓營業(yè)額為： 69686 相比7月份下降4098 。
二、業(yè)務(wù)技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領(lǐng)班的培訓(xùn)和監(jiān)督，所有一線員工的業(yè)務(wù)技能都有很大提高。
1.以前茶樓有客人來，服務(wù)員會(huì)問：你是參加婚宴的客人嗎 現(xiàn)在，有客人來到茶樓，服務(wù)接待人員會(huì)問：您好，請(qǐng)問，您有預(yù)定嗎 兩種不同的語言，體現(xiàn)了兩種不同的素質(zhì)，后者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。 2.服務(wù)員的推銷意識(shí)明顯上升，推銷成果非常明顯。
從上月開始，我們對(duì)員工進(jìn)行了提成激勵(lì)，分班分組。
在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價(jià)格的茶水總共的銷售是50多杯，8月份的銷售總成績是118杯，比前一個(gè)月翻了一番。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點(diǎn)，我們的培訓(xùn)是有成績的，我們的員工推銷意識(shí)在提高，團(tuán)隊(duì)合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節(jié)約
1.低值易耗品，綜合部7月份的使用總價(jià)值為： 6167.75 ，8月份的易耗品總價(jià)值為：5836.3，相比7月份下降了331.45，而8月份的總營業(yè)額卻反而提高了9018 ，說明一點(diǎn)：我們平常的工作沒有白做。
2.能源方面，我們制定了相應(yīng)的《綜合部能源使用管理制度》，空調(diào)的設(shè)置溫度等細(xì)節(jié)都做出了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和控制方案，有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)到人頭。
3.不管是客房部、保安部、還是茶樓，以前的每個(gè)月物品盤點(diǎn)，總是要差，物品總是遺失。從上月開始，我們學(xué)習(xí)了物品的六常法管理，對(duì)物品進(jìn)行了科學(xué)的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時(shí)，很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調(diào)整、工資調(diào)整
1.由于8月份工資尚未發(fā)放，我們用6、7月份兩個(gè)月做統(tǒng)計(jì)比較：
7月份綜合部工資40419.占總營業(yè)額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營業(yè)額的23%; 我們的員工工資在增加，所占比例在下降，我們的人事結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、合理。 五、缺點(diǎn) 保安部人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)能力參差不齊，我們還需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
客房入住率近期有下降趨勢(shì)，我們會(huì)找出根本原因所在，盡快解決問題。
9月份基本工作計(jì)劃
在本月，由于綜合部新增加機(jī)麻大廳，營業(yè)面積會(huì)更寬。綜合各方面實(shí)際情況，我們將從以下幾個(gè)方面開展工作。 1、綱要：
9.09-----9.15，主抓勞動(dòng)紀(jì)律和行為規(guī)范。
9.16-----9.22，專業(yè)技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防范和節(jié)能降耗。
2、清潔衛(wèi)生天天抓，時(shí)時(shí)抓。
3、具體標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任人，綜合部已經(jīng)有具體的書面參照條文，并且已經(jīng)公示 以上3個(gè)計(jì)劃周期，在每一個(gè)周期的第一天，由部門經(jīng)理在會(huì)議上會(huì)對(duì)部門員工宣讀，綜合部各部門嚴(yán)格實(shí)施，主管、領(lǐng)班監(jiān)督檢查，部門經(jīng)理復(fù)查。
4、承諾：
a.如果沒有完成計(jì)劃，或者沒有達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)懲罰，懲罰方式為罰款，罰款幅度為20--200.
b.如果按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃，達(dá)到計(jì)劃效果，由部門經(jīng)理開始，逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為現(xiàn)金，獎(jiǎng)勵(lì)幅度為20--200.
5、綜合部9月份目標(biāo)任務(wù)：18萬 宣誓：
以上5點(diǎn)，作為綜合部本月的核心，我和我的團(tuán)隊(duì)，保證不折不扣地完成以上計(jì)劃和任務(wù)。 我，作為綜合部經(jīng)理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。帶領(lǐng)我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績，共同打造XXXX酒店更加輝煌的明天。
經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是餐廳部的一名普通員工，很感謝海怡大酒店給我這份學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)既開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。我榮幸是因?yàn)槲覀兊年?duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作；我自豪是因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的員工，他們積極學(xué)習(xí)，努力提高。在此，我代表海怡大酒店對(duì)大家表示感謝。感謝你們對(duì)前期培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，感謝你們對(duì)籌備工作的無私奉獻(xiàn)，感謝你們?cè)陂_業(yè)后更多的付出。
經(jīng)過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，看吧！我們每一個(gè)人都激情澎湃，神彩飛揚(yáng)，每一張面孔都掩飾不住對(duì)酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個(gè)最燦爛的笑容，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務(wù)員，為自己的崗位做些什么，這是我們一直在思考的問題，從小事做起，立足于自己的本職工作，點(diǎn)滴見真情是我們每一位員工的工作準(zhǔn)則。我們不求偉大的成就，我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可。選擇了我，就請(qǐng)相信我！我希望每個(gè)人的努力能夠使酒店的明天更加美好！
雖然我沒有輝煌的過去，但我相信我可以把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)，都需要在工作中不斷學(xué)習(xí)和努力。俗話說“人往高處走”，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，我認(rèn)
為其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。
新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營新挑戰(zhàn)時(shí)，我們將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。
在以后的工作中我將會(huì)不斷地充實(shí)自己、完善自己、不斷調(diào)整好自己的心態(tài)來對(duì)待我的工作和生活。
最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好！
謝謝大家！
【經(jīng)理員工大會(huì)發(fā)言稿6篇】相關(guān)文章：
員工大會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿01-15
員工大會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿簡短01-15
員工誓師大會(huì)發(fā)言稿01-04
公司總經(jīng)理年終表彰大會(huì)發(fā)言稿01-22
酒店員工動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿01-19
公司年會(huì)表彰大會(huì)員工代表發(fā)言稿01-10
員工大會(huì)致辭01-22