護(hù)士長競聘發(fā)言稿3篇
(篇一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的護(hù)士長競職。
我叫,來自xx一個(gè)美麗的少數(shù)民族聚居地——xx鄉(xiāng)。我今年xx歲,xx大學(xué)自學(xué)護(hù)理本科學(xué)歷,現(xiàn)任主管xx護(hù)師。xx年,我從xx衛(wèi)校畢業(yè)后,來到了向往已久的醫(yī)院,成為一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一線護(hù)理崗位上工作了14年。十多年來,我最大的感受就是,從事一個(gè)有“天使”稱號的工作,一定要對得起病人,對得起病人家屬,對得起“天使”這個(gè)美麗的稱號。所以,我無論是在內(nèi)科、急診科、腫瘤科、手術(shù)室、巡回醫(yī)療車,還是在現(xiàn)在的老干科,每一天,我都始終帶著大家已經(jīng)熟悉的笑容,并努力以精湛的技術(shù)和高度的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我也相繼獲得了醫(yī)院授予的優(yōu)秀干部、工會(huì)積極份子、優(yōu)秀護(hù)師等光榮稱號。
14年的一線工作經(jīng)驗(yàn),使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì)。如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我有信心做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競聘成功,我將在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量:
一、把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。
我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全:一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,護(hù)理起來才會(huì)有的放矢,產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化,及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實(shí)的想法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護(hù)理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
我深知,作為護(hù)士長,在護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系中起著不可替代的重要作用。要營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,我認(rèn)為,首先,要定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,理解、配合各位醫(yī)生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作;第三,講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護(hù)士既嚴(yán)格要求,又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度。
健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中,重點(diǎn)抓好對患者的健康教育,組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護(hù)士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
四、以身作則,率先垂范,增強(qiáng)科室凝聚力。
常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說,護(hù)士長的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護(hù)士商量,踏實(shí)工作,愛醫(yī)院、愛自己的專業(yè)、愛與自己一同工作的全體護(hù)士。今天能參與競爭護(hù)士長崗位,與她們給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。
五、持續(xù)優(yōu)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理理念,共創(chuàng)一支一流的護(hù)理隊(duì)伍。
護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心。但業(yè)無止境,我認(rèn)為在以后的工作中,堅(jiān)持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍是工作的重點(diǎn)。通過集體學(xué)習(xí)、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等,有計(jì)劃地進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì),做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,做好對重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理等各項(xiàng)護(hù)理工作的質(zhì)量。
做好護(hù)理工作還有個(gè)很重要的方面:護(hù)理理念。好的護(hù)理理念,不是“要我服務(wù)”,而是“我要服務(wù)”?梢哉f,這是和三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作等同等重要的護(hù)理素質(zhì)?梢韵胂,當(dāng)“天使”進(jìn)入病房向病人講解護(hù)理知識時(shí),臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至不好意思同病人說聲“早上好”時(shí),是一個(gè)怎樣的場景。所以我認(rèn)為,持續(xù)保持和提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)
是很重要的,努力創(chuàng)造醫(yī)院的護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。我看到一篇報(bào)道,講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士,凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分。患者看見協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌,F(xiàn)代的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的.作用。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大家的支持,通過我們的努力,一定能創(chuàng)出xx市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,以獨(dú)特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價(jià)我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場,也能辨認(rèn)出誰是xx市中心醫(yī)院的護(hù)士,因?yàn)樗齻兊娘L(fēng)度和舉止就是與眾不同。
冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼!蹦敲,再讓真誠作伴,用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍(lán)天吧。
衷心希望大家能給我一分支持,給我一分鼓勵(lì)。無論是否競爭得上護(hù)士長,我都愿意和大家一起奉獻(xiàn)自己最大的能力和熱情,共同為中心醫(yī)院的發(fā)展竭心盡力!
謝謝大家。
(篇二)
本人畢業(yè)于xx大學(xué)高等護(hù)理專業(yè),同年被招聘到巨野縣人民醫(yī)院工作。于2009年取得xx醫(yī)學(xué)院護(hù)理本科,并獲得學(xué)士學(xué)位。從2007年我一直擔(dān)任神經(jīng)外科護(hù)士長,任職期間,把科室的各項(xiàng)工作安排的有條不紊,得到了護(hù)理部及科室主任的首肯。為了解護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)向,借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),督促我科室的護(hù)理人員與時(shí)俱進(jìn)、不斷充電,我訂閱了中華護(hù)理學(xué)雜志等書籍共同學(xué)習(xí)。作為科室護(hù)士長,我積極進(jìn)取努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng),撰寫論文。在xx醫(yī)學(xué)?茖W(xué)報(bào)上發(fā)表《氣管切開術(shù)在吸入性損傷中應(yīng)用》,在《現(xiàn)代護(hù)理實(shí)踐雜志》上刊登《65例中青年中風(fēng)后抑郁癥病人的心理與中醫(yī)飲食護(hù)理體會(huì)》。我的工作得到實(shí)習(xí)同學(xué)的贊賞和認(rèn)可,xxxx年被評為xx市優(yōu)秀帶教老師。
大家都知道,神經(jīng)外科專業(yè)性非常強(qiáng),需要掌握的知識點(diǎn)多,而且工作又非常忙碌。有時(shí)手術(shù)一臺(tái)連一臺(tái),面對著忙亂的環(huán)境,新的儀器設(shè)備,病情危重的患者,有時(shí)真有點(diǎn)應(yīng)接不暇,工作壓力非常大,常常會(huì)因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘卟∪硕喽影嗉狱c(diǎn),本文來自很少能到點(diǎn)回家,但我無怨無悔。因?yàn)橛性侯I(lǐng)導(dǎo)、科室主任的關(guān)心、護(hù)理姐妹們勤勤懇懇的工作支持。今天,我又一次站在院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供公平競爭平臺(tái)上,我的心情激動(dòng)而冷靜。雖然神經(jīng)外科的復(fù)雜性給護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。并作如下打算:
目標(biāo):提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓病人滿意;改善醫(yī)院形象促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展,讓領(lǐng)導(dǎo)與同志滿意,具體做法:
一、正確處理好各種人際關(guān)系
護(hù)士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極的工作態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。
二、創(chuàng)立溫馨病房,營造群眾滿意醫(yī)院。
溫馨病房的創(chuàng)立不僅要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,還要做到:做到四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
三、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1、增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面:盡量減少水電、一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制
工作中做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明,以正面教育為主,對在護(hù)理崗位上干得突出,業(yè)績顯著的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)的、精神的獎(jiǎng)勵(lì),作為科室評優(yōu)評先的條件。對違反醫(yī)院制度和護(hù)理操作規(guī)程,甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)肅查處,處罰既要讓違規(guī)者知錯(cuò)改錯(cuò),吸取教訓(xùn),還要使大家受到教育和啟發(fā)。
五、重點(diǎn)管理護(hù)理安全 杜絕護(hù)理糾紛及護(hù)理差錯(cuò)
1、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育,如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
3、開展安全憂患意識教育,加強(qiáng)法律意識;護(hù)理操作中堅(jiān)持做到“三查七對”。
4、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
六、臨床帶教
臨床帶教堅(jiān)持護(hù)士長首日負(fù)責(zé)制,對于每一批新到科室的護(hù)生盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計(jì)劃及要求,做到心中有數(shù),便于檢查及落實(shí),作為臨床護(hù)理教學(xué)的主要管理者,必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任,認(rèn)真、努力履行好管理職能,把做好臨床護(hù)理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,培養(yǎng)出高水平、合格護(hù)理人才。
七、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高 培養(yǎng)護(hù)士科研意識
科室經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),拓寬知識面。在護(hù)士之間,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍。加強(qiáng)晨會(huì)提問,訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識。采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),如參加自考教育,函授學(xué)習(xí),訂閱報(bào)刊雜志等。學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,探索新的服務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。
以上是我的競聘思路,希望能得到院黨委和護(hù)理部、科室主任等各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)。我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為醫(yī)院的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益能得更大的雙贏的效果而將自己的畢生精力融匯到醫(yī)院這個(gè)使我引以為豪的大集體中。不管今天競聘成功與否,我都會(huì)腳踏實(shí)地的干好護(hù)理工作。和我的姐妹們一起,用我們的實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
謝謝大家!
(篇三)
尊敬的院長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,xx文化。xx年我從xxx學(xué)校畢業(yè)后就被分配到xx醫(yī)院,至今已在一線護(hù)理崗位上工作了xx年。xx年,我到xx進(jìn)修,通過xx個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí),我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù),提高了自身素質(zhì),提升了業(yè)務(wù)水平,很好地促進(jìn)了臨床工作。參加工作xx年來,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的變化,我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急,也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。xx年的一線工作經(jīng)驗(yàn),使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會(huì),如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競聘成功,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量:
一、把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯(cuò)。 我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護(hù)理起來才會(huì)有的放矢,產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化,及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實(shí)的想法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護(hù)理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn),帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅(jiān)持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過晨會(huì)提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等,反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,提高護(hù)理質(zhì)量,做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,以減少護(hù)士工作中的隨機(jī)性和盲目性,并做好對重點(diǎn)病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,在臨床實(shí)踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代進(jìn)步的需要。
三、加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長作為病房的管理者,既是病人利益的保護(hù)者,又是護(hù)士的代言人。因此,在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。首先,我將通過定時(shí)召開護(hù)患座談會(huì),征求病人的意見和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求,征求患者對護(hù)理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動(dòng)誠懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護(hù)士既嚴(yán)格要求,又同她們加強(qiáng)感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊(duì)。
四、創(chuàng)立溫馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度,營造群眾滿意醫(yī)院。健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護(hù)理品牌,是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理,也最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑――溫馨真愛,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護(hù)效應(yīng)。對于護(hù)理明星,患者同樣也會(huì)慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理,名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。同時(shí)重點(diǎn)抓好對患者的健康教育,組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會(huì)文化背景開展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì)支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病、重返社會(huì)的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護(hù)士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
五、以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力。常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”?梢哉f,護(hù)士長的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅(jiān)決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護(hù)士商量,凡能公開的一定公開,讓護(hù)士成為病房管理的主人。此外,大膽地讓護(hù)士開展工作,發(fā)表意見,在出現(xiàn)一些問題時(shí),主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任。
六、加強(qiáng)護(hù)士的法律知識教育,增強(qiáng)法律意識,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。眾所周知,隨著普法知識的不斷深入,患方的法律意識不斷增強(qiáng)。若發(fā)生醫(yī)療糾紛,不僅不同程度地?cái)_亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序,還會(huì)在社會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng),給醫(yī)院增加有形和無形的損失。由此,加強(qiáng)護(hù)士的法律意識教育是一個(gè)不容忽視的問題,我將有計(jì)劃、有目的、定期的組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識,并結(jié)合具體案例舉行講座,做到警鐘長鳴。使護(hù)士在護(hù)理工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題,加強(qiáng)法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己,防患于未然。
如果我能有機(jī)會(huì)走上護(hù)士長崗位,我將盡最大努力履行好我的職責(zé),創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,營造一個(gè)溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極配合護(hù)士長開展工作,為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。
我的演講完畢,謝謝大家的支持!
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