【熱門】方案策劃書
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編整理的方案策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
方案策劃書1
一、發(fā)展前景
1.古往今來,衣食住行都是人們不可缺少的物質,正所謂民以食為天,飲食對人們來說很重要,如果在中國說是吃在廣州,那么在歐洲就是吃在西班牙,南京雖然也是美食天堂,但是真正的西班牙餐廳并不多見,我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳,也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米,餐廳的老板是一個西班牙人,他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的,很有西班牙的傳統(tǒng)特色,而且他爸爸還是一個高級木工,店面雖小但是名氣卻不小,如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳,而后融入一些具有西班牙民族風情的元素,再配合良好的經營管理及服務技能,我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。
2.如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導,這樣我們即學會了正宗的西班牙菜,又無形之中為我們做了宣傳,可以說是一舉兩得,當今社會競爭如此激烈,要想做到出類拔萃必須要與眾不同,史無前例,才能出奇制勝。
二、發(fā)展戰(zhàn)略
1.由于我們的餐廳剛剛起步,很多工作都沒有做到位,硬件和軟件都不達標,包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進(例如:增加幾個嬰兒椅)。
2.西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否,但是由于我們周邊外賓并不是特別多,即使是有,但是憑借我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力,所以暫時不需要做廣度很大的宣傳,只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。
3.我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑,賦予墻壁具有西班牙傳統(tǒng)的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面,()當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺,徹底融入西班牙民族風情的環(huán)境而帶來的那種異國情調的感覺。
4.目前要完善餐廳的規(guī)章制度,服務技能英語培訓和菜品的創(chuàng)新與改進,因為我們經營的是餐廳,就是說以餐為主以酒為輔,只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量,所以菜品才是當務之急。
5.后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下,如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星,還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳,可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式,把照片投放到各大網站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳!但是廣告費用可能過高,如果不采取這種方式,短期內很難有更多的人發(fā)現里奧哈光臨里奧哈。
6.市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要從長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式,在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目(如:樂隊演出),并可以尋找新的市場,慢慢打造自己的品牌。
三、餐廳管理結構
經理兼吧員,廚師2名學徒2名,洗碗阿姨1名,服務生2名
主要文化特色:斗牛塑造出彪悍的西班牙男人;佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。
主要產品特色:西班牙海鮮飯;馬洛卡小吃;馬德里小吃。
服務宗旨:賓客至上,服務第一。
環(huán)境特色:具有西班牙民族風情的歐式就餐環(huán)境
四、市場分析
優(yōu)勢與劣勢
優(yōu)勢分析:我們餐廳所經營的菜系,目前在南京甚至全中國并不是特別多,說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統(tǒng)特色并不是很了解,也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見,表明西班牙菜還沒有正式進駐中國,只要我們做好前期的籌備及鋪墊,是有很大發(fā)展?jié)摿Φ模晕覀円淖円酝臓I銷方案,力求出奇制勝。
劣勢分析:由于我們剛起步,餐廳規(guī)模不是太大,如就餐的人力資源服務項目等都比較有限,最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少,在地理位置上我們不占優(yōu)勢,那么我們就主抓天時人和,就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。
機會分析:據市場調查與分析,本餐廳產品的市場需求是存在的,因為本著南京人愛吃的習性,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該很有機會擠入餐飲市場的。
競爭分析:如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味,由于我們內部裝潢的原因,很難有發(fā)展的潛力,(例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎)首先在裝潢方面我們就略遜一籌,如果做意式和法式的菜肴并開發(fā)外賓客戶,我們做不過你好西餐廳,所以我們必須把我們的西班牙菜發(fā)揚光大,以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔,以及增加內部的裝飾,否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。
威脅分析:餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不是太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了,并且成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素,再者,各地風俗與飲食習慣不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
五、促銷和市場滲透
前期宣傳:小規(guī)模的進行宣傳(發(fā)傳單,各大網站)
后期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節(jié)假日,開展有針對性的促銷活動(如海報發(fā)傳單……)。
六、財務狀況分析
1.運營階段的成本主要包括:員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
2.每日經營財務預算及分析:
據預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20xx元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
七、營銷組合策略
有形化營銷策略:
由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳,倡導里奧哈的經營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統(tǒng)實現營銷承諾。
1.顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2.將顧客滿意進行到底:樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3.建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。
八、重視搞好-系列的企業(yè)公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動,處理各方面的關系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
1.與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2.社區(qū)群眾關系,為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。
3.政府關系:及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業(yè)的真實信息。
九、市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。
1.在我們餐廳經營開發(fā)的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業(yè)。
2.項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。
內部管理風險
餐飲業(yè)是一個技術不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
十、應對措施
1.汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色美食。
2.嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
3.進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產品。
4.與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
初期(1—3月)
主要產品是針對城市三種客戶群體,就是南京居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立“里奧哈”的良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。
中期(1年)
鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統(tǒng)一的特色優(yōu)勢菜品,統(tǒng)一管理模式等方面的建設。
長期(2年)
屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
方案策劃書2
一、活動時間:**年3月28日(星期天)
二、活動地點:青云山
三、主辦單位:福建中醫(yī)藥大學藥學院廣告部,科技部,生活部,青年志愿者部。
四、活動背景:在緊張的學習之余,多參加一些課外活動,既能夠放松心情,充分休息,從而更好的面對學習和工作;同時,又能夠增進我們各部門成員之間的友誼,彰顯我們的凝聚力。為此,特舉辦此活動。
五、前期準備:
1、提前做好宣傳工作,確定參加人數。
2、副部長聯系好旅行社,確定車和保險相關事宜(已確定)
3、購買食品、水及備用藥品(由各部門自行決定)
4、參加人員應準備好各自所需物品。(如相機,拖鞋,備用衣物等)
六、活動過程:
1、3月28日早上7:20在福建中醫(yī)藥大學校門口集中,7:30準時統(tǒng)一乘坐汽車出發(fā)(注意提前通知各組負責人準時通知成員集合)
2、到達目的地大概時間:9:30。
3、活動內容:爬山,玩竹排,觀看景點等等。
4、各組負責人定時清點人數。
5、結伴同行,安全第一,不擅自亂跑;玩竹排注意安全,水深的地方絕對不能去。
6、大概在12:00大家在某地點集合清點人數并就餐。
7、3:20在山腳集合并清點人數8、3:30準時坐車回校。
七、活動經費預算:
費用AA制,各部門預收每人50元,按實際發(fā)生費用多還少補。
八、注意事項:
1、本次活動為自愿參加的非贏利活動,活動期間各參加人員對自己的行為負責并承擔后果,凡參加者均被確知并同意本次活動各項條款的約束。
2、結伴同行,安全第一,團隊活動一切聽從負責人指揮,約定出發(fā)時間務必遵守。請參加活動人員務必牢記。
3、提醒所有司機(車主)帶齊證件備查,出發(fā)前加滿油。車輛行駛過程中請所有駕車人員注意安全。保持車速、車距,以防追尾,嚴禁強行超車,野蠻駕駛,不得脫隊行駛,不得任意超車,所有車輛行駛中按順序行駛。
5、請大家出發(fā)前帶好衛(wèi)生用品、備用衣物,相機、雨具、通訊工具等。
6、結伴游玩注意安全、相互照顧,不要單獨行動。
廣告部:20人楊英祥負責 科技部:7人王哲負責 生活部:13人王洪負責 青年志愿者部:12人鄧瑾負責 另邀請成員:8人 總人數:60人。
方案策劃書3
淡季攻略之一:做好主動營銷,事必親躬
淡季從字面上講是說這段時間顧客進店的人數和購買的欲望比其他時間少了,但并不是沒有,所以這個時候更應該增強服務的意識,但過分的熱情會讓顧客產生戒備心理,應把握好尺度,抓住顧客的心理,判斷他們的需求,給他們推薦一些最適合他們的衣服,不一定要最貴,這樣顧客也會比較滿意,掏錢包的可能性就會更大。
淡季攻略之二:服裝款多量少不壓貨
淡季的時候最怕壓貨,這個時候進貨就要注意了,寧可去批衣服的時候多出幾塊錢的成本也不要一次性的批大量的貨導致積壓,賣的好的話可以再補貨,進貨的時候選一些季節(jié)性不強的服裝,比如牛仔褲和一些衣服飾品包包等等,一年四季都用得著的,降低壓貨風險。在允許的情況下多擺些新品,不要讓你的小店貨品一成不變,從而喪失對回頭客的吸引力,再有就是服裝的擺放不要一直不變,新品以及好賣的衣服放在顯眼的地方,讓顧客一眼就能看到,重點給顧客介紹。
淡季攻略三:將有限的資金用在刺激消費的促銷上
每逢節(jié)假日出去逛街的時候,給人的感覺就是人山人海,商家的促銷鋪天蓋地,到處一片繁榮的景象。服裝店這個時候也可以進行一些促銷,促銷的形式和贈品都要店主來斟酌,首先成本可控,然后盡量實用耐用,不是那種一用就扔的(沒有實際意義),增加銷量的同時增加潛在的顧客二次進店率。
方案策劃書4
一、活動背景
為豐富大學生的學校文化生活,提高大學生的審美水平,增進大學生之間的交流,提高大學生的藝術素質,培養(yǎng)大學生積極主動的參加學;顒右约疤岣吒餍Vg的文化交流與合作。我院語言文學協會,特舉辦此次《為青春奮斗,展現你我風采書畫展》,為了更好的舉辦此次活動,特向各校征集優(yōu)秀書畫做品。
二、活動意義
豐富大家的學校生活,展現當代大學生的素質與修養(yǎng),分享大學生的藝術成果,感受大學生的藝術魅力,享受大學生課外生活的光彩。同時也為了加強周圍高校的相互交流與合作,擴大來自不一樣學校的知識面與交友范圍,增加各校間的友誼互動。
三、活動主題
青春使命書畫展(即“五四巡回書畫展”)
四、活動單位:
主辦單位:安徽商貿職業(yè)技術學院語言文學協會
承辦單位:安徽師范大學赭麓書畫社
安徽工程大學書法協會
皖南醫(yī)學院藝苑書畫社
蕪湖職業(yè)技術學院朝陽書畫協會
安徽機電職業(yè)技術學院屺峰書畫協會
蕪湖信息技術職業(yè)學院
五、活動時間
(一)前期作品征集時間:
1、20xx年4月23日—20xx年4月29日(各高校在本學校內自行安排作品征集)
評選優(yōu)秀作品時間:
1、20xx年4月30日各高校將征集到的作品轉交主辦方(時間暫定,根據各校的情景可另行更改);
2、20xx年5月1日-5月3日請教師評選出優(yōu)秀的書畫作品;
3、20xx年5月4日由主辦方給獲獎人員頒發(fā)榮譽證書;
展出時間:
1、20xx年5月5日正式展出作品(按照之前抽簽的順序展覽出來)
六、活動資料
(一)前期策劃準備:
1、由主辦方安排人員負責聯系各高校,確定各高校的合作意愿;
2、主辦方負責人員寫出書畫展的策劃書,并發(fā)給各高校的負責人;
3、安排時間,各高校負責人討論書畫展的某些細節(jié)問題;
。ǘ┗顒舆M程:
1、20xx年4月23日—20xx年4月29日,各高校在本校內展開書畫征集活動;
2、20xx年4月30日,各承辦方將征集到的書畫作品轉交給主辦方;
3、20xx年5月1日—20xx年5月3日,主辦方請專業(yè)教師評選優(yōu)秀作品;
4、20xx年5月4日,由主辦方給獲獎人員頒發(fā)榮譽證書(地點:安徽商貿職業(yè)技術學院),并宣布“五四巡回書畫展”正式開始;
5、20xx年5月5日,按照之前抽簽的順序巡回展出。
(三)活動作品要求:
1、作品能夠是毛筆書法、硬筆書法、水彩畫、漫畫、素描等等;
2、作品要向上,有想法,有藝術感;
3、書法水彩畫等作品提議框裱起來;
4、作品要附紙寫上參賽選手的學校、姓名、班級系部、聯系方式;
(四)活動宣傳方式:
1、在學院內張貼相關的橫幅和海報,海報由承辦方設計;
2、在學院內張貼通知以及紅紙海報,并用展板進行宣傳;
3、聯系學院的廣播站進行宣傳
七、活動注意事項
1、防止作品被人偷盜或損壞,所以作品安排專人看管,如果被盜或者損壞有當天看管的人進行賠償;
2、作品何時歸還其他學校,對于別校的作品完全有聯系那所學校的理事負責交接;
3、具體的人員安排,每個人的工作要落到實處,聯系的人通知的人,出展板的人要明確職責。
方案策劃書5
一、 方案書整體內容:
方案封面及主題:
第一部分:方案提供方介紹
第二部分:參訓企業(yè)背景分析
第三部分:培訓思路與目標
第四部分:方案詳細流程安排
第五部分:部分培訓項目介紹
第六部分:備選培訓項目圖片參考
第七部分:培訓場地簡介
第八部分:索頓培訓師簡介
第九部分:培訓費用報價
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等
二、 方案書各部分內容:
方案封面及主題:
培訓方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份,對方案起到提綱挈領的作用。在制作封面的時候,要用一幅整潔、大方,與本方案內容有直接關系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標出。
方案目錄:
方案的目錄是方案內容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關注的內容。因此,方案目錄要求準確、明了。
方案開始制作的時候,可先在封面之后的第一頁,先預留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經檢查無誤的時候,才開始制作。
目錄的各項綱領,都必須與方案正文的綱領完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復制到另外一個空白文檔
中,然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領復制到正在制作的目錄中,并標以相應的頁碼,這樣,就省去在同一個文檔中反復來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分:方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶等多項內容。本公司的介紹,應根據方案、客戶的情況來描述。若在設計方案前,已經向客戶發(fā)送過本公司的相關背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可適當減少本部分內容。
第二部分:參訓企業(yè)背景分析
本部分,需要提前了解客戶的準確名稱,并通過直接向客戶了解、從網上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現狀、參訓學員性質、參訓學員人數等,并針對參訓學員工作的性質、結合企業(yè)情況,進行一個簡單的分析。
對參訓企業(yè)進行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對接下來設計的思路和培訓目標起到一個導入的作用。因此,此部分分析,務必要準確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。
第三部分:培訓思路與目標
此部分是方案中的重點部分,是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。
“培訓思路”主要是根據本方案的核心思想,搜索一定的權威理論來進行描述。如“打造高績效團隊”的方案,培訓思路應先分析高績效團隊的一些基本要素,并分析打造高績效團隊的方法,進而將打造高績效團隊的步驟與本方案的設計流程進行一個結合,并對培訓效果進行一個分析,使客戶了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。
又如“打造銷售戰(zhàn)狼團隊”的方案,應先對銷售人員的心理、工作性質進行簡單分析,再把狼隊精神進行一個描述,進而將銷售人員的培訓目標、狼隊精神的要點和我們設計的培訓項目進行一個結合描述,這樣,每個項目和將能達到的效果都會有理有據,讀者一目了然,并對設計者的用心很大程度地認可。
第四部分:方案詳細流程安排
方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述,使讀
者在閱讀時仿佛身臨其境,充分地感受到培訓現場的氣氛。
培訓的時間流程,應根據客戶能安排的時間來指定。一般來說,培訓的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排,一要總體時間合適;二要項目操作方法與所安排的時間合適;三要食、宿、起床、離開的時間合適項目安排時間。
第五部分:部分培訓項目介紹
此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目,都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是,公司原有的項目介紹,每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時,應對各個項目的介紹、意義都進行仔細的檢查,如,有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協作”的,如果此項目是本流程中不可更改的話,那么,應該把項目介紹和項目意義的描述,按照方案的思想進行更貼切的修改和描述。以免客戶認為你設計的項目,根本不是他想要的。
第六部分:備選培訓項目圖片參考
此部分是為了避免客戶對之前設計的培訓項目不滿意,又以為沒有可替換的項目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分:培訓場地簡介
培訓場地的推介,一定必須是推介合適實施本方案項目的地點,并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當的情況下,推薦成本較低的場地。
培訓場地的描述,應該圖文并茂,凸現場地的特色和優(yōu)點。若是從網上搜索到的野外場地、公園場地的介紹,應該對網上的文字根據需要進行適當修改后方放到方案中。避免出現客戶看到場地描述,一看就是從網上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經驗,十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。
第八部分:索頓培訓師簡介
若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中,便可起到增強專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。
若客戶特別要求,需要培訓師的詳盡介紹,可視實際情況,另外以獨立文檔附上培訓師介紹。
第九部分:培訓費用報價
本部分內容,是方案中最關鍵的內容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關鍵所在,因此,報價應該慎之又慎。
方案報價原則:
原價與優(yōu)惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價
報價外服務提供參考價、顯示贈送服務價值
1、 原價與優(yōu)惠價對比:首先,在報出實際收費前,先將實際收費×1.25的價格,做為本公司培訓原價,寫在報價之上,再給到客戶一個八折優(yōu)惠價,然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶一點甜頭。
2、 分方案分場地報價:若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場地,應根據場地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進行報價。使客戶可以根據自己的費用預算來選擇場地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價,客戶會認為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個客戶。
3、 比客戶心理價格稍高:我們在報價之前,先向客戶了解他們的培訓預算,或根據客戶的行業(yè)、經濟實力,來判斷客戶的承受范圍,然后報出比客戶預算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價,就算直接給出他們可以接受的價格,他們也希望你還是給他一點折扣,報高一點點價格,是為了給客戶一個折扣的余地。
4、 不低于公司限價:公司的統(tǒng)一報價表,是根據培訓的合理成本利潤比計算出來的,所有銷售人員都必須嚴格按照報價表上的限價進行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預算較低,不能承受報價表上的價格,需要給到特別的優(yōu)惠價,必須經過上級主管的同意,方能報價。
5、 報價外服務提供參考價:我們的報價中,一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關的服務。因此,我們應該在報價中標明這些服務的參考價格,以供客戶選擇。其中,公司現有短袖T恤的價格不得低于10元/件;交通服務的價格,必須根據客戶往返的路途,實際向運輸供應商查詢過價格之后才能報出,不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。
6、 顯示贈送服務價格:在培訓中,經常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉、桑拿等服務,若這些非培訓直接服務,無另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標明,并表明其市場價值,以提高方案的含金量。在報價的時候,我們還必須特別主意的是,一定要對報價中所包含、不包含的各項服務進行詳細檢查,并且自己了如指掌,絕對不要出現報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項服務進行太詳盡的價格分解,以免客戶對分解價格產生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務,使最后的價格無法操作。
第十部分:附件:參訓學員必讀、安全設施簡介等
方案的最后,對客戶關注、或方案中設計的一些其他資料,而前面沒有提到的,進行一些補充。使客戶對我們的服務了解得更全面。
方案策劃書6
一、活動背景
高中三年,正是人生成長成熟的關鍵時期,這一時段的身心健康尤其需要關注。身體上,這一時期的學生正處于生長發(fā)育的關鍵時期,但卻缺乏充分照顧自己的能力和意識。心理上,高一學生正處于心理變化的過渡時期,面對新的學習生活和學習、家庭以及交友等帶來的心理壓力,有些學生會有焦慮煩躁、迷茫不安的消極反映。因此,組織開展身心健康主題班會活動,是每一位同學明確身心健康的重要性和如何維護自身的身心健康。
二、活動目的
1、樹立塑造健康體魄,加強運動鍛煉的意識;
2、讓同學懂得減輕心理壓力的正確方法,通過活動,消除困惑,走出陰霾;
3、感受人生的歡樂和幸福,從而以一顆積極樂觀的心來善待周圍的每一個人,善待生命。
三、班會主題
關注身心健康
四、班會時間
20xx年11月4日
五、班會地點
387班
六、班會流程和具體操作
1、開場
健康是指一個人在身體、精神和社會等方面都處于良好的狀態(tài)。傳統(tǒng)的健康觀是“無病即健康”,現代人的健康觀是整體健康,世界衛(wèi)生組織提出“健康不僅是軀體沒有疾病,還要具備心理健康、社會適應良好和有道德”。健康是人的基本權利,是人生最寶貴的財富之一;健康是生活質量的基礎;健康是人類自我覺醒的重要方面;健康是生命存在的狀態(tài),有著豐富深蘊的內涵。所以,我們今天一起來召開這次班會,關注身心健康,beabetterman。
2、心理健康環(huán)節(jié)
觀看屏幕圖片,測試心理壓力,進入心理咨詢室,著重了解和尋求三個相對普遍的心理困惑的解決之道;
1)考試焦慮問題
典型癥狀:
對考試成績無法正確對待和評價,迎接新的考試前容易緊張、甚至影響飲食和睡眠。建議:飲食調節(jié)是重要的減壓手段之一,如避免飲用含咖啡因的飲料,因為咖啡因可以刺激中樞神經系統(tǒng);壓力會導致體內缺乏vc、ve、b族維生素和鎂,因此適當補充這些維生素和礦物質是有益的;適度多飲水;避免含糖量很高的食品,如果汁,干果等。
運動在考生減壓中的作用是毋庸置疑的。運動能夠增強血流量,包括腦血流量,并且運動本身倡導了一種積極向上的精神,尤其是團隊合作性的運動項目,這些都有助于緩解考試緊張和壓力。但是,運動量應該要掌握適宜的原則。研究表明,輕度的運動有助于減壓,但是過量的運動事實上可能使情況更糟糕。
音樂是一定頻率的聲波振動,攜帶有不同的物理能量。音樂對人體的作用應該包括心理和物理二大方面。考生應聽些旋律優(yōu)美,曲調悠揚的樂曲,可以轉移和化解心理焦慮,產生愉悅的感覺。音樂還能通過神經內分泌系統(tǒng),進一步對人體機能進行調節(jié),比如,促進血液循環(huán),促進胃腸蠕動及唾液分泌,加強新陳代謝等作用,從而使人精力充沛。
2)學校適應和人際溝通問題
典型癥狀:
進入高中后,面對新的寢室生活和班級生活,處理和對待人際關系成為一些性格相對內向和適應能力不強的學生的困擾,孤獨感或多或少的存在于很多同學的內心。
請幾位同學說說對于即將到來的期中考試的內心想法。
建議:
傾聽歌曲《如果我們換一換》,回想自己進入初中時的困惑與不習慣,但最終收獲友誼,留下動人的回憶。用信心和耐心,換位思考、主動溝通、發(fā)現優(yōu)點、真誠待人、彼此尊重、從心開始,逐漸走出人際交往和溝通的困境。
3)與父母的交流和矛盾
典型癥狀:
隨著高中生獨立能力和自我意識的發(fā)展,與父母間的代溝也越來越明顯,不被父母所理解的感受存在于廣大青少年的內心,與此同時,不向父母表達自己的愛,容易和父母發(fā)生言語爭吵甚至身體的沖撞,使得家庭氣氛不融洽,父母與孩子間的隔閡越來越大。
建議:
觀看視頻《我想更懂你》,試著從父母的角度看問題。
請學生談一談,有沒有和父母產生分歧的時候,是如何化解的。
方案策劃書7
為接待領導工作的順利進行,制定領導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話)可根據文件通知和函調來。
2、擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3、報審及簽發(fā)方案。(經相關部門領導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領導審批后,確實接待方案)。
4、相關細節(jié)落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領導后再定是否印制)。
6、預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯系部門負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業(yè)務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽,最后送領導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規(guī)定或領導指示執(zhí)行)。
4、召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5、參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示后再購買)
2、送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)
五、總結工作
1、開支財務報帳等工作。
2、保存客人有關資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4、統(tǒng)一整理,存檔備查。
方案策劃書8
活動目標:
1、知道三月八日是婦女節(jié),是媽媽的節(jié)日。
2、會尊敬、關心媽媽,向媽媽表達自己的愛。
3、引導幼兒能用語言表達媽媽的簡單特征,說說媽媽的好處。 活動準備:
1、事先讓幼兒回家觀察媽媽。
2、讓學生通過想、看、找、做,真正理解媽媽,體諒媽媽;主動幫媽媽做力所能及的家務事。
重點難點:
能用語言表達媽媽的簡單特征。
活動過程:
1、介紹節(jié)日教師用清楚簡潔的語言向幼兒介紹三月八日是婦女節(jié),是媽媽的節(jié)日。
2、提問幼兒:你回家觀察媽媽了嗎?她長得怎么樣?是高還是矮,是胖還是瘦,頭發(fā)是什么樣子的?請幼兒說一說。
3、引導幼兒講述自己媽媽的工作及職業(yè),說說媽媽好在什么地方?
4、組織討論:知道媽媽既要工作又要操持家務,非常辛苦,應學會關心媽媽。引導幼兒幫助媽媽做一些力所能及的事情。如:幫媽媽拿拖鞋,請媽媽喝水,聽媽媽的話,不讓媽媽生氣等。
方案策劃書9
一、活動時間:
20xx年10月28—29日
二、活動地點:
浙江海鹽縣。
戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室;
拓展活動———海鹽縣南北湖拓展基地
三、參加人員:
公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。
會議內容及形式下周提交領導批示再行下發(fā)。
四、活動流程及相關內容
項目時間活動安排備注
第一天10月27日
16:00——
18:00公司出發(fā),到達賓館晚餐、住宿
第二天10月28日戰(zhàn)略發(fā)展研討會
主持人:
9:00——9:30現有精英情況公司領導簡要介紹上海公司XX年工作目標及行動計劃以及集團戰(zhàn)略發(fā)展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義
9:30——10:00全員溝通—我們的優(yōu)勢回顧公司的發(fā)展歷程,總結公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經驗和失敗教訓,對公司發(fā)展內、外部保險展開討論分析,對公司目前的現狀進行客觀、全面的自我剖析。
10:00——11:00全員溝通—我們的困難與不足
11:10——11:20休息
11:20——12:00配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應該怎么做———總體目標界定企業(yè)的總目標
1、公司未來的前景如何
2、公司的真正使命是什么
3、公司的最終目標是什么
14:00——16:00全員溝通—三年發(fā)展目標之一:公司品質目標(體系認證、品質體系的可操作性、品質監(jiān)控體系)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設與員工素質、薪酬水平、培訓體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標之三:公司客戶滿意度(服務水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產溝通)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標之四:公司財務目標(預算制度、采購體系、財務監(jiān)控)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標之六:公司管理架構及措施在經過討論形成了一個初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標
16:00——16:10休息
16:10——17:00全員溝通—公司目標匯總
17:00——17:30公司企業(yè)文化氛圍討論大家就公司今后應倡導、營造什么樣的
文化氛圍暢所欲言,各抒己見。
17:30——18:30公司領導總結
附注:研討會后續(xù)工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐18:30——20:30草坪燒烤+激情篝火晚會
返回賓館休息20:30
晚上自由活動注意安全
注意休息和調節(jié)。ɑ顒咏M織方保險提供室內游泳池、健身房)
第三天10月29日拓展活動
起床,洗漱08:00
賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)
前往基地9:30——10:00南北湖拓展
培訓基地
拓展活動10:00——11:00破冰及集體展示
團隊熱身活動
團隊形成儀式!(熔煉團隊)所有隊員將被隨機分為1組。選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉
11:00——12:00中餐湖邊農家特色
12:00——14:10a線:大型高空個人挑戰(zhàn)項目
信任背摔高空抓杠
b線:團隊拓展培訓項目(團隊整合類)
孤島求生鱷魚湖穿越繩網
備選項目:大腳板心心相印所有的隊伍將分為兩部分,a,b兩條線開展進行
14:10——16:10a線:團隊拓展培訓項目(團隊整合類)
孤島求生鱷魚湖穿越繩網
b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項目
信任背摔高空抓杠
備選項目:大腳板心心相印培訓實施:教練講解項目要求,學員討論分析,完成任務分享總結
16:10——17:00大型團隊項目:極地求生墻請聽從教練的講解釋!謝謝
返回上海:17:00
五、活動費用明細:
項目明細:備注價格
交通費:豪華車全程陪同路橋費,司機津貼
賓館費:含早餐三星豪華賓館
餐飲費:晚餐1+中餐*2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺
風景區(qū)門票南北湖風景區(qū)門票團隊優(yōu)惠價
拓展基地場地費包括器械消耗拓展培訓費培訓師,保護教練,相關工作人員
意外保險費
飲用水:免費奉送
會議室:中型會議室
人均費用:930元/人
費用合計:39x930元/人
六、拓展基地簡介:
南北湖戶外拓展基地位于保險灣北岸的海鹽縣南北湖景區(qū)內,是中國唯一的山海、湖融為一體的風景名勝區(qū);貎葥碛惺重S富的自然景觀和人文景觀,洞、園、池自成格局;南北湖風景區(qū)位于海
鹽縣南端保險灣畔,總面積30平方公里,由湖塘、鷹窠頂、譚仙嶺石城、三灣濱海五大景區(qū)組成?芍^是“山有層次,水有曲折,海有奇景”。人云"比瘦西湖幽深,比西子湖玲瓏,能兼兩者之長"。整個基地以其閑雅和野趣保留著江南一片真山水,完善的拓展設施,讓您親近自然,流連忘返。
方案策劃書10
一、趣味游戲的主題
趣味體育俱樂部倡導的理念,如:享受運動,快樂運動;我運動,我快樂,我健康;
二,趣味游戲的組織結構
1.組織者:趣味游戲的主要單位
2.協辦單位:趣味運動會的協辦單位
三、趣味游戲的目的
趣味體育應該達到什么樣的目的,包括個人,團隊,社會。
四、趣味游戲的參與者和注冊方法
什么樣的人可以參加有趣的游戲,如何報名。
五、有趣運動游戲的積分和獎勵
如何評價趣味體育游戲的排名,包括個人獎項和集體獎項,以及各個比例競賽場所的獎品。
六、趣味游戲事件
趣味運動要參加哪些項目,有什么規(guī)則?
七、有趣的體育賽事注意事項
趣味體育游戲過程中經常出現的一些問題,包括容易違規(guī)、不公正、危險等。,必須事先向參賽選手說明,以免影響比賽結果或比賽過程中出現意外情況。
八、趣味游戲設備配置
列出趣味運動會所需的所有設備和工具,如趣味運動設備、秒表、發(fā)令槍、哨子等,并提前做好準備。
九、趣味游戲的時間流
1.開幕式
(1)各參賽隊進場并帶隊評審;
(2)升國旗,奏國歌;
(3)領導致開幕詞,宣布奧運會開幕
2.閉幕典禮
(1)所有參賽隊伍集合
(2)領導宣布獲獎地點,并向參賽隊伍頒獎
(3)領導講話,宣布運動會閉幕
方案策劃書11
社會背景:當今的社會上存在著非常激烈的競爭與壓力,大學生畢業(yè)后就業(yè)困難已成了國家急需解決的嚴重問題。我國每年畢業(yè)的大學生有幾百萬人數,來自各行各業(yè)各方面的人才不計其數,而每年失業(yè)的大學生又更加多,一年一年積累下來,我國如今畢業(yè)后失業(yè)的大學生竟然高達千萬之多,在這樣競爭激烈的社會環(huán)境中,如何提升自我能力,如何創(chuàng)造新的工作,如何創(chuàng)新等一系列問題已經成為了當務之急而且必須要解決的了。
現在的市場上勞動力主要為青年人,而剛畢業(yè)的大學生由于沒有工作經驗或者只會紙上談兵而沒有實際技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級工作場所雇傭為廉價勞動力。我們大學生寒窗苦讀十二載,又經過大學四年的深造之后難道只能在社會上如此作為么?
這與我們的學識與我們的努力成了多大的反差?然而事實也的確如此,大學生工作經驗的不足,社會經驗的缺失,最重要的是能力上的缺乏,使大學生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會風氣已經形成。對于國家的宏觀調控創(chuàng)造市場需求,這遠遠不能解決我國眾多大學生失業(yè)的問題。面對這樣的社會環(huán)境,面對這樣的社會背景,當今的大學生該如何抉擇,是繼續(xù)寒窗苦讀,還是早日鍛煉自己的能力,為自己的未來做好鋪墊?
現實條件:大學里每天都在發(fā)生新的變化,發(fā)生新的改革。我們不甘心大學四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是,我們也不甘心自己空有一身的本領卻無處施展。然而現在,我們施展自己的才華的時候到了。你有多少夢想沒有實現,你有多少的思想沒有得到重視,你有多少的能力沒有得到體現,這些都過去了;蛘哒f你想鍛煉自己的能力,你想在一個充滿著新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子,那么,請加入我們,這是一個讓自己得到發(fā)展的地方,是一個可以追尋夢想的地方,這里只有懷揣著夢想的人,只有不被現實打敗,不向命運屈服的人才敢做的事。這個世界上沒有現成的食物,只有自己不斷的尋找,不斷的發(fā)現,不斷的探索,才會嗅到新鮮的香味!
在中國的大學校園,其開放程度實質上是很低的。學生們有很多話不能說,不敢說,或者說根本沒有一種制度去讓學生們大膽的表達出自己的意見。雖然在法律上這是允許的,可是在這個大學的小型社會中,說話或者做事方式仍然受到很多的限制。
這種社會風氣的抑制思想的行為,其實是在無形的將大學生社會化,沒有自己的主見與思想,一味的聽從與順成,造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養(yǎng)的老虎,亦或是被枷鎖鎖住的鷹,他們本是王者,卻被如此的人為的抑制,最終是成為無能的動物。在這樣的社會背景下,我們有必要,也必須要尋找一種方式,來發(fā)泄自己,或者說,表達自己的思想!
項目概括:針對上述的背景條件,我們選擇在衣服上面表達自己的思想。衣服作為生活必需品,在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達語言,一方面可以展現特色,另一方面更是把自己對于某個領域的意見思想表示出來,再加上人與人之間的溝通交流以及社會輿論,我們的思想得以擴大,影響力也會加深,這樣的效果會更加的出色。
然后隨著營銷范圍的擴大,在全國高校中推行,創(chuàng)造出一種統(tǒng)一的營銷體系。前期的營銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去,讓更多的人了解這個項目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯系好各方面的機構還有分配好各自的工作,使這個項目得以運轉并且形成正式的公司體質。接著我們的營銷是采用直銷的方式,在同學們之間進行推銷,然后逐漸擴大范圍。
創(chuàng)業(yè)策劃書方案
一、創(chuàng)業(yè)目標
發(fā)展以“和諧社會”為注冊商標的餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色餐飲連鎖公司。
二、市場分析
隨著經濟穩(wěn)定快速增長,城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發(fā)展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。
隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?梢灶A見運用環(huán)保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展,國際化進程將加快,而且綠色餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
三、實施方案
1、綠色餐飲服務業(yè)的模型
以顧客為中心,周到服務,以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠待客,積極倡導綠色消費,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)。顧客群:個體私營業(yè)主+白領+其他。
3、市場策略。
產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1)餐飲公司經營策略
員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質的原料。
(2)餐飲公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
四、投資計劃
"由點做起,輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應形成一定的規(guī)模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據發(fā)展,輻射全國經營。
發(fā)展初期,積極引導顧客綠色消費,使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經營。
五、投資收益
"不僅是利潤,更是服務和問話。"作為這個行業(yè)的倡導者,希望公司成為優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進綠色餐飲的形成和發(fā)展。
六、品牌效益
隨著,中國政府構建社會主義和諧社會的`提出!昂椭C社會”已經成為一個醒目的新詞匯。全國上上下下專題研討、專家學者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報道……這無形當中推動了“和諧社會”四個字潛在的商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是使消費者能得到安全、健康的服務,創(chuàng)造出人類與自然環(huán)境和諧相處的新模式。而“和諧社會”四個字更加貼切灌注了對賴以生存和發(fā)展的環(huán)境與社會負責的理念。
市場營銷方案創(chuàng)業(yè)策劃書
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關心的問題,當然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問題,發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內容:新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:
一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、商及消費監(jiān)控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監(jiān)控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“!痢凉7月出口行業(yè)第一”;“!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業(yè)性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統(tǒng)一性、協調性。
2)當前社區(qū)的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據實際情況來確定),“一”為社區(qū)內主宣傳點,“n”為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區(qū)內宣傳點;確定宣傳點統(tǒng)一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設在社區(qū)內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關系、加強交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進入社區(qū)活動后的反饋情況,即對活動進行效果評估并進行活動調整,以求達到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點統(tǒng)一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調:海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
e)宣傳內容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社區(qū)訂購會、籌建社區(qū)關愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作
f)宣傳方式:活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
g)宣傳層次:低層——活動宣傳、關系營銷
高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
2)體驗試用活動:
體驗試用目的:新產品導入期,消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群,也可以根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。
試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)與社區(qū)物業(yè)、居委會的關系營銷
借用門衛(wèi)進行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標顧客群關系進行溝通。在社區(qū)進行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關系,形成長期穩(wěn)定的合作聯盟。
社區(qū)物業(yè):根據當地實際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。
企業(yè)新產品推廣營銷策劃方案
4)消費者調查:
消費者調查是指在社區(qū)進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由商或總部進行數據統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術提供依據。
5)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進行)
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內,看具體情況。
時間;在體驗試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會內容:
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發(fā)禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
6)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進行統(tǒng)一登記,當地特定中間商給予配送。
7)籌建社區(qū)關愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關愛俱樂部:在社區(qū)搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為,但消費監(jiān)控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,顯然要和他們進行持續(xù)的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題,有一個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費監(jiān)控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機會點;現在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示,應該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營銷策劃書,對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!
方案策劃書12
一、餐廳概況及產品介紹
全家福西餐廳位于河師大萬人餐廳二樓,目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應生使西餐廳看上去充滿高雅的貴族氣質。
餐廳主要經營西餐,諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂、果汁等,另有西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等。
餐廳已有的特色服務:會員制度,情侶套餐,生日送花等。
二、全家福西餐廳營銷環(huán)境分析
1.消費者需求分析
對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為了滿足生存的需要,更多的是為了展現自我創(chuàng)新能力,向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多了,其消費領域也越來越寬。在飲食方面,他們在追求食物質量的同時,更注重就餐環(huán)境帶來的享受,同學聚會是如今大學生消費當中不可缺少的一項開支。
此外,大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,而且是主要目標市場之一。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重,根據有些學校的調查,大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,大多數同學會選擇和情侶一起去吃西餐。
2、市場競爭分析
全家福西餐廳目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。而根據實地考察,在河師大周圍方圓數十里之內沒有其他的西餐廳存在,可以說沒有競爭對手存在,所以同類型餐廳的市場競爭幾乎不存在。
三、戰(zhàn)略目標
1、目標市場
根據上述分析,餐廳的目標市場主要是:學生個人、情侶、學生團體、校內協會、教職工等。
學生個人市場:主要以家庭水平較好而且對西餐文化感興趣的的學生為主。
學生團體市場:包括生日宴、謝師宴以及班級活動等。
情侶市場:學校內及附近環(huán)境好,又有氣氛的西餐廳店并不多。而餐廳的地理位置優(yōu)勢和價格優(yōu)勢,可吸引情侶學生前來就餐。調查顯示,大多數同學去吃西餐時會選擇和伴侶一起。
校內協會:一些協會需要有個較好的環(huán)境來舉行各種活動。
教職工:目前新區(qū)尚無較好的教職工就餐場所,全家福可以以其優(yōu)雅的環(huán)境來吸引這部分客源。
2、銷售目標
鑒于對今年的市場分析,情侶學生是主要的目標市場,人員增減不會太大。消費主要以牛排、漢堡類為主。適當經營大眾餐類以及面食等。據調查問卷得知:同學們去西餐廳消費,選擇的食品中,排類占53.3%,漢堡類占31.6%。
四、4P銷售策略
1、產品策略
。1)提高餐飲質量、創(chuàng)立特色產品
、僖WC產品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。
、趪栏癜凑崭鞣N制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師
③保證質,保證量。在我們所做的調查問卷中,有同學指出:產品分量不足、飲料濃度不夠等現象。
。2)重視產品組合
產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產品與節(jié)假日的組合。
以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。
(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合
在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),女生節(jié)(3月7日),七夕情人節(jié)(農歷七月初七),中秋節(jié)(農歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產品。
。4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛
“氣氛”在組成西餐廳產品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態(tài)度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現了一種文化品味。因此,全家福應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。
2、價格策略
按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調整。
主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。
按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。
3、銷售渠道策略
依據餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。
直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。
一級銷售:選擇社團或學校活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。
建立電話或短信預定系統(tǒng),及時地提供送餐服務。
4、促銷策略
。1)廣告宣傳
廣告媒體選擇:以選擇“校電臺”為主,以醒目的廣告欄為輔。校電臺的宣傳費用較低,而且宣傳范圍可以遍及整個生活區(qū),宣傳的效果會好于書面宣傳。廣播宣傳是學生被動的接受,而報刊、傳單或者廣告牌的宣傳則需要同學主動的接受。而且,廣播宣傳也可省去發(fā)放廣告單所耗費的人力物力。因此,我們選擇以廣播作為主要的宣傳媒體。
內容:以西餐文化和本餐廳的特色介紹為主。包括:西餐就餐禮儀、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工藝和制作流程、本餐廳的品牌、經營理念和口號、特色、環(huán)境、服務、當期的促銷活動等。在廣播宣傳的同時,輔之以醒目的廣告板宣傳,把聲音印象與視覺感觀結合起來,增強印象。廣告面板要求醒目,能夠凸現本餐廳的特色,把當期的促銷融入其中。
廣告計劃:做好以下節(jié)日的宣傳策劃:一季度:元旦(1月1日),西洋情人節(jié)(2月14日),女生節(jié)(3月7日)。二、三季度:七夕情人節(jié)(農歷七月初七)中秋節(jié)(農歷八月十五)。四季度:感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)。
。2)追蹤服務
繼續(xù)做好會員管理工作,尊重會員、為會員提供更優(yōu)質的服務,在某些特殊的日子能夠及時的給會員一個短信、一個問候,以爭取老客戶。
(3)內部促銷
在餐廳樓梯、門口等場所,宣傳餐廳產品,指示消費場所;餐廳內特色產品和促銷產品的宣傳應該擺放于明顯位置。培養(yǎng)全體服務員的促銷意識,獎勵受顧客歡迎的服務員。
五、餐廳的SWOT分析
1、優(yōu)勢分析
全家福西餐廳位于師大新校區(qū)內部,目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
地處西區(qū)食堂二樓,周圍都是學生公寓,其消費市場前景看好。
西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。方圓十里內沒有同類型餐廳,無競爭對手。
2、劣勢分析
餐廳自從對外營業(yè)至今,尚未建立起一個較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的消費客源。
餐廳員工較為年輕,服務態(tài)度較差、服務意識較弱。
對于習慣中餐的80后中國大學生來講,西餐對他們的誘惑力不大。
3、機會分析
學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規(guī)范導致服務質量跟不上等原因,都是全家福西餐廳發(fā)展的機會。
利用餐廳與學校的良好關系,進一步加強合作,通過承辦各類師生宴會,生日宴會等擴大其市場影響力。開發(fā)外賣等潛在市場需求。
校內尚無同類西餐廳,而同學相聚,情侶約會迫切需要一個環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場所。
學生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價的餐廳。
4、威脅
潛在競爭者的加入:隨著學生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴大,新的西餐廳即將出現。
六、具體行動方案
1、對于產品質量的保證,可以采取以下方法解決:
A、在成本允許的范圍內,保證足量的供應。
B、定期舉辦諸如產品制作流程講授和現場演示,把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。
2、產品組合的具體設想:
產品組合一:情侶組合
情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。
全家福作為師大西校區(qū)唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環(huán)境上的優(yōu)勢完全可以占領這一市場先機。因此,全家福應該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。
同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經營方式。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經營策略。
具體操作為:
A:氛圍和氣氛的制造
浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。
B:附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等。
產品組合二:生日組合
餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!
具體操作:
A:生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)
B:生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)
C:使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產品。
產品組合三:周末特價
A:在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產品或提供特價服務。
B:顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。
3、部分節(jié)日促銷方案
A:西洋情人節(jié)(2月14日):
主題:浪漫情人節(jié),給愛人最真誠的愛
目的:為了更好的經營西餐廳,是西餐廳經濟效益提升的同時也給客人帶去美好的回憶,取得雙贏。
活動一促銷,買情侶套餐送甜點,玫瑰
活動二消費達50元者,送會員卡8折卡或者代金券。
活動三購買情侶套餐者,悄悄在西餐廳音樂吧臺為該客人送歌(現場版)
餐廳內裝飾溫馨、浪漫,可以中外結合,在餐廳頂部懸掛由客人手寫祝福的燈籠或者折的大點的星星
B:感恩節(jié)(11月最后一個星期四):
主題:“傾情答謝新老顧客,全家福西餐廳感恩月優(yōu)惠活動大酬賓
目的:為了答謝新老客戶的支持,感恩回饋社會。
活動一推出4到5款特價套餐成本銷售。
活動二中午11:00至13:00單買漢堡、飲料五折銷售。
C:圣誕節(jié)(12月25日)
主題:冬季生活的戀歌,送圣誕祝福
目的:讓顧客度過一個美好的圣誕節(jié)。
活動一將每個禮品都貼上號碼,顧客在用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。
活動二進來進餐的顧客都送圣誕帽,最好標有公司標志(可與其他商家合作)。
活動三制作宣傳單,在圣誕優(yōu)惠活動的紙張范圍內可作裁剪,可相當消費券。
活動四由廚房推出圣誕特價菜單,具體可分為:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關的海報傳單進行宣傳。(點排餐可贈送咖啡特飲券一張)
方案策劃書13
凈水器銷售個人認為主要有四種渠道進行銷售:
1. 電商場、超市合作搞促銷展示,等客戶上門。
2. 銷展示,通過擺攤設點,直接面對終端客戶。
3 櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道銷售,找分銷商,做批發(fā)。
4. 電話營銷,客戶以企業(yè)用戶為主。
一、家電商場、超市合作搞促銷展示
第1步、了解當地目標客戶的消費文化和習慣。
第2步、促銷選址家電商場合作選址一般選高檔樓盤附近,高消費人群的商超。
第3步、準備商場位置的選擇、展位的形象策劃與商超公關。與分管小家電或生活電器的關鍵人物進行潛規(guī)則。
第4步、展位布置,包括要符合消費者觀摩、咨詢、洽談、簽單區(qū)域等硬件。
第5步、活動前期準備:①條幅:條幅制作應吸引消費者注意,形成強烈的視覺沖擊力。②海報:張貼于促銷臺或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳目的。③X展架:內容主要是產品形象及企業(yè)形象以及促銷活動內容及服務內容等。④彩頁:現場向消費者散發(fā)大量的彩頁,向消費者傳遞信息要直接,完整,包括公司簡介、產品種類、飲用水小知識等。最好配合音像、圖文、動畫、場景等多媒體資料。如果是戶外展示的話,還需要準備廠家形象帳篷。
第6步、商超入口處促銷員彩頁發(fā)放,意向引導,觀摩處免費品嘗贈飲,咨詢處產品介紹,洽談簽單處環(huán)境營造,注意購凈水品后的贈品吸引力,實用為主。
第7步、與超市內服務員導購員打好關系,講好提成,引導他們主推你的凈水器。
第8步、做好售后服務,做好客戶檔案,客戶的口碑影響力很重要,客戶介紹客戶只是一句話的事情。
第9步、促銷活動結束后應對活動效果做出總結評估,為以后的同類促銷做好準備。
促銷活動中應注意的問題:
1. 注意天氣變化,避開下雨、狂風等不利促銷展示活動天氣。
2. 防范不懷好意的人搗亂,應主動與商場保安聯系。
3.避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費者爭吵,導購員應做到交代清楚,不得誤導消費者心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4. 做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,防止貨物和贈品的流失。
二、社區(qū)合作促銷展示
小區(qū)社區(qū)是最靠近顧客的“末端”,也是銷售工作的“前沿陣地”。
銷售目標:打造品牌知名度,提升產品市場占有率,加速凈水器取代傳統(tǒng)直接飲用自來水的進程,提升經銷商現有的銷量。
活動主題:購“XXXX”品牌凈水器,享受健康新生活
銷售地點:高、中檔住宅小區(qū)
銷售方案:
⑴ 建立專職小區(qū)推廣隊伍
、 進行小區(qū)普查、建立小區(qū)檔案、制作小區(qū)分布圖、了解小區(qū)人群的消費文化和習慣。
、 對小區(qū)進行分類、評估開發(fā)價值,確定進入小區(qū)促銷方式。
、 與物業(yè)管理處進行公關,爭取以最低的成本進入小區(qū)促銷。
⑸ 促銷展示方式同上(商場方案),不同的是,要在小區(qū)周邊從流量大的街道和小區(qū)內每家住戶去發(fā)彩頁,但要注意衛(wèi)生,不要亂扔單頁,小區(qū)人最反感這些了。
、 促銷展示后的衛(wèi)生處理,給小區(qū)客戶群留下一個好的映像。
⑺ 總結評估
三、找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠道招商
開發(fā)一個陌生市場,最好的辦法還是找代理,找當地的代理,因為他們有自己的渠道,有自己的客戶,比起廠家的誠信度,客戶更容易接受當地經銷商。好產品會說話,所以最好把精力放在尋找經銷商上,利用他們的關系,渠道、人力、誠信度,才能提升銷量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建議找櫥柜、水管、太陽能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等簡裝建材渠道。
如果有些店鋪不具備代理條件,那么可以協議合作銷售(代銷)。
1. 申請一部分產品進行鋪貨。
2. 渠道維護,維護不是簡單的跟老板、店長搞好關系,而是要定期對自己放置的產品進行維護,比如灰塵的清理,折頁的補充,海報的張貼。這是快速消費品行業(yè)的維護做法。
3. 引導店員多推薦你的凈水器,私下和他們約好分成,飯店里服務員推酒都是這樣的。
四、電話營銷
你不是說你的凈水器可以用么,那么就買本當地黃頁,收集一個企業(yè)信息聯系方式,打電話吧。
方案策劃書14
1、策劃書名稱:
20xx上海畢業(yè)旅行項目策劃書
2、活動背景:
為貫徹培養(yǎng)20xx年起鄭校長舉辦上海畢業(yè)旅行理念方針,做有“特質的附小人”。因此,學校對今年的畢業(yè)旅行進行改革,使畢業(yè)旅行成為人大附小學生的畢業(yè)課程之一。挖掘學生多遠潛質、經行多元培養(yǎng)、調動學生主觀能動性,培養(yǎng)學生的自主學習精神,由學生完成《畢業(yè)旅行》項目策劃。
3、活動目的:
地球村:提高學生自理、獨立生活能力;軍事天地:這個博物館不是舊武器的簡單陳列,而是全部把新式武器置身于模擬的戰(zhàn)場環(huán)境中,提高學生對新武器的認識,和掌握新武器的能力;智慧大道:使學生拓展知識,了解名人事跡;素質測試園活動、趣橋世界:提升學生身體素質、鍛煉膽量;大草坪放風箏活動:提高學生動手、團結合作能力;上海世博沙特館:了解沙特阿拉伯地理、人口、歷史、政治等內容,提升學生對世界的認知與了解;上海一大會址:了解革命歷史、國家重要事件;城隍廟商業(yè)街:鍛煉學生理財能力和對上海文化歷史的認識。
4、活動名稱:
(1)未來廣場:舉行開營儀式。
(2)東方綠舟基地:參觀軍事天地,登訪真航母。走智慧大道,名人尋訪。素質測試園活動,體驗勇者闖關活動。參觀趣橋世界,并在大草坪進行放風箏活動。
(3)上海市區(qū):參觀世博沙特館,中共一大會址。游覽城隍廟商業(yè)街,并在此購物。
5、活動概述:
今年是第8屆學生去上海東方綠洲參加畢業(yè)旅行,東方綠舟是一個適合于學生的拓展基地。地球村、理想之翔、拱門臺等景觀。另外東方綠舟還有網球場、沙灘排球、游泳館等運動度假設施。園內設知識大道區(qū)、勇敢智慧區(qū)、生存挑戰(zhàn)區(qū)、科技探索區(qū)、水上運動區(qū)、生活實踐區(qū)及運動訓練區(qū)等八大園區(qū)。
東方綠舟以其煙波浩渺、植被蒼翠的自然風光,恢弘大氣的建筑群落和功能齊全的戶外活動設施,充分滿足了教學實踐、運動休閑、旅游觀光等多種需求,適應了不同年齡、不同層次的學生和游客的需要,是全國首屈一指的青少年校外教育營地。我們將參觀軍事天地,登訪真航母;走智慧大道,名人尋訪。參加素質測試園活動,體驗勇者闖關活動。參觀趣橋世界,并在大草坪放風箏活動。游覽世博沙特館,中共一大會址。走訪城隍廟商業(yè)街,并在此購物。
6、活動地點:
(1)學校操場,集合準備出發(fā)。
(2)未來廣場
(3)東方綠舟基地
(4)上海市區(qū):世博沙特館、中共一大會址、城隍廟商業(yè)街
(5)上海虹橋火車站
(6)乘高鐵返回北京南站
7、活動時間:
5月3日——5月6日
8、活動流程:
5月3日
5:30學校發(fā)車,赴北京南站
7:00乘高鐵火車G101次赴上海
12:23中午抵達,乘車赴上海東方綠舟(車城約1.5小時),入住營地——地球村
14:20參觀軍事天地,登仿真航母;走智慧大道,名人尋訪
17:30晚餐
18:30在中國餐廳地下淋浴房洗澡
21:30公寓房間熄燈睡覺
5月4日
6:30起床、洗漱、早餐
8:00素質測試園活動,體驗勇者闖關(步行約3.5公里,35分鐘)
11:30午餐
12:30公寓房間休息
13:30趣橋世界活動(步行約4公里,30分鐘)
15:30大草坪放風箏活動
17:30晚餐
18:30公寓房間洗澡
21:30熄燈就寢
5月5日
6:30起床、洗漱、早餐
8:00中國餐廳廣場,集合出發(fā),乘車赴上海市區(qū)
9:30上海市區(qū),參觀世博沙特館
11:30市區(qū)餐館午餐
13:30赴新天地參觀上海中共一大會址
14:30參觀上海城隍廟商業(yè)街
17:00乘車返回綠舟基地
18:30晚餐
19:30公寓房間休息,整理行李
21:30熄燈就寢
5月6日
6:30起床、洗漱、早餐
8:00集合出發(fā),赴上海虹橋火車站
10:00上海虹橋火車站,乘高鐵G118次返回北京(車程約5小時)
15:00抵達北京南站,乘車返回人大附小
16:30抵達學校,結束愉快旅程!
9、活動問題及細節(jié)(注意事項)
(1)畢業(yè)旅行注意事項
攜帶物品:
1.箱子、提袋、雙肩背包(最好不帶箱子)
2.換洗衣物:白藍(粉)校服、夏季校服(藍)圓領短袖(校服在火車上和市區(qū)穿)、其他衣服(有一件保暖的)、襪子、內衣(襪子和內衣最好天天換)(準備幾個塑料袋,干凈衣服和臟衣服分開)
3.個人藥品、急救箱
4.洗漱用具
5.雨傘、雨衣(上海是雨季)
6.水壺
7.貴重物品選帶:手機、相機,請保管好。
8.錢(適量)
9.其他個人物品
注意事項:
1.遵守紀律,跟緊隊伍別走丟,走路不看景、看景不走路。
2.不要玩手機,浪費電,而且不方便充電。
3.盡量不用箱子,行李盡量從簡,可以拼箱子(幾個人的東西裝一口箱子)
4.要聯絡家長先跟老師說,不要自己私下通信。
5.事先了解上海天氣。
6.5月2日正常上課,5月3日早5點學校集合,5月6日下午5點家長到校接孩子。
(2)外傷處理應急預案
成員:張頤賾,宋耀晨
準備:急救包兩個,應急包一個
(3)早飯集合計劃
1、早上起床叫醒后,派兩名叫醒同學中的一名同學快速洗漱,到公寓樓下等待。
2、由劉子非負責女生洗漱時間紀律,李澤負責男生洗漱時間紀律。讓洗漱完畢的同學到樓下集合。
3、全體集合完畢,統(tǒng)一整隊到中國餐廳就餐。
4、就餐時,劉子非、李澤先吃,盡量快速吃好后,在中國餐廳對面的未來廣場固定地點等待其他同學。每桌固定座位,固定人員,選出桌長,催促、帶領每桌其他同學到未來廣場宇李澤、劉子非匯合。如走丟,桌長負責。劉子非、李澤只負責指引同學,不讓到達廣場的同學走失。之后,由老師帶領前往素質園。
(在此過程中如發(fā)生磕碰等意外的同學,由張頤賾負責護理工作。)
(4)上下車管理計劃
1、管理已下車的同學:曹夢欣、王澤北、江睿鋒
注意事項:不能讓讓同學走散,要排好隊等待。
2、查看有無落隊同學:劉子非
注意事項:不能讓同學留在火車上,每個隔間都要查看。
3、查看有無遺漏物品:李澤
注意事項:不能把同學的物品落在車上。
同學們一定要保管好自己的物品,在下車前檢查一下自己的物品有無遺失;疖嚨秸竞,排隊下車,不要在火車上逗留。由5位成員組織管理同學們下車。
等到巡視人員都下車,再組織大家排好隊:李澤在隊伍前方管理,王澤北和江睿鋒在路隊中間管理,劉子非和曹夢欣在路隊后方管理。要讓所有同學在5名學生、老師以及組長們的視線范圍內。
(5)城隍廟參觀計劃
1.各小組的組長領一張城隍廟商業(yè)街地圖。
2、分組:自由分組,5人或多人一組。每組設立組長和副組長,策劃組7人最好平均各組之中。
3、5:00之前在解散前制定的地點集合,如果走散自己到解散的地點找到我們;虼蛭覀兊碾娫挘簒x
4、最后提醒大家,請節(jié)約用錢,保管好自己的隨身物品。
(6)畢業(yè)旅行準時起床措施計劃
用具:500赫茲哨子兩個、鬧鐘
計劃:檢查人員6:30分起床,其他人6:50開始起床。
首先檢查人員用吹哨叫醒同學,圍繞走廊吹三遍后停止吹哨。
按房間挨個檢查,如有沒醒賴床的,進門叫醒他。如果還不起床,就采取強制措施(強拉起來)。
(7)檢查公寓房間物品實施細則
1、5月5日,晚9:30熄燈就寢前,提醒并幫助同學整理物品,以便第二天早晨快速出發(fā)。
2、5月6日早晨,同學們洗漱完畢陸續(xù)下樓時,檢查各房間內有無同學遺失物品,然后,迅速歸隊。
(8)課后問題
1、用什么方式留下畢業(yè)旅行課程的感受及收獲?
圖文并茂、記錄當時自己的感受,以日記的方式或手抄報形式表現出來。
2、畢業(yè)旅行這門課程的評價方式?
參加畢業(yè)旅行的同學:團結合作(7分)、紀律安全(7分)、作業(yè)情況(6分)
不參加畢業(yè)旅行的同學:我們會單留作業(yè),看作業(yè)情況打分。
10、活動負責人和主要參與者
班主任:謝英琦老師
配班老師:趙立宏老師
策劃主席:宋詠
副主席:王睿情、楊宇辰、楊楚萌、趙寧睿、谷雨嵐、駱凱蒂
11、活動費用
2150(導游費、車費、參觀費、保險費)+238(高鐵)=2388元
方案策劃書15
活動時間:9月21日(周五)1月7日(周日)
活動主題:合家團圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
活動范圍:某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
中秋活動:【超市中秋檔期DM海報9月5日25日同步跟進】
華信店中秋同步跟進
活動主題:月餅+紅酒 某商場攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)
活動時間:9月21日(周五)9月25日(周二)
活動簡述:因為商場現有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔費用,所以廣告宣傳上突出現有折扣上再送,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)
活動內容:
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿2元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈溫馨月餅一塊。(單獨包裝,價值約8元)
當日現金消費滿5元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈親情月餅禮盒一份。(價值約4元)
當日現金消費滿1元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈月餅紅酒套裝禮盒一份。(價值約8元)
各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協商,定制禮品,活動結束后,按照實際贈送數量結款,費用原則上同參加品牌各承擔5%。
月圓中秋,情濃某商場中秋禮品節(jié)
中秋節(jié)期間,在各門店劃出專門區(qū)域,開辟中秋商品系列展銷區(qū),展銷商品品類包括:月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,方便顧客在該區(qū)域進行選購。
月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。
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