市場(chǎng)調(diào)研方案范文（通用10篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)研方案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)調(diào)研方案 1
1、背景介紹
介紹為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，包括目的、目標(biāo)和相關(guān)問(wèn)題。
2、研究設(shè)計(jì)
在這部分中，你需要提供以下信息：
研究類(lèi)型：?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組討論、觀(guān)察、在線(xiàn)調(diào)查等。
研究對(duì)象：受訪(fǎng)者群體、樣本規(guī)模、篩選標(biāo)準(zhǔn)等。
研究時(shí)間：調(diào)查開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，數(shù)據(jù)分析時(shí)間等。
研究方法：調(diào)查方法、數(shù)據(jù)分析方法等。
3、研究?jī)?nèi)容與目標(biāo)
說(shuō)明調(diào)查的具體問(wèn)題、目標(biāo)和內(nèi)容。列出所有問(wèn)題并明確每個(gè)問(wèn)題的`目的。
4、研究工具
介紹使用的調(diào)查工具，包括問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談指南和討論指南等。
5、數(shù)據(jù)分析方法
討論如何分析數(shù)據(jù)，包括統(tǒng)計(jì)方法、內(nèi)容分析、質(zhì)性分析等。
6、研究預(yù)算
列出調(diào)查所需的預(yù)算，包括人力資源、物資費(fèi)用等。
7、時(shí)間表
提供詳細(xì)的時(shí)間安排表，指導(dǎo)研究人員按照預(yù)定計(jì)劃完成任務(wù)。
8、人員組成和職責(zé)
介紹參與調(diào)查的人員及其職責(zé)。
市場(chǎng)調(diào)研方案 2
背景介紹：
隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)需求也日益多樣化。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)要想獲得更多的市場(chǎng)份額，就必須深入了解消費(fèi)者的需求和偏好。因此，本次調(diào)研旨在探究目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于某產(chǎn)品的需求、使用習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)意愿等情況，以為企業(yè)今后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
調(diào)研目標(biāo)：
本次調(diào)研的主要目標(biāo)是了解目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于某新型智能手機(jī)的需求和偏好，具體包括：
1. 目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于新型智能手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)、功能配置、性?xún)r(jià)比等方面的需求和評(píng)價(jià)。
2. 目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于新型智能手機(jī)的品牌認(rèn)知、信任度、與競(jìng)品的比較等方面的看法。
3. 目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于新型智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的渠道選擇、價(jià)格敏感度、付款方式等方面的習(xí)慣和偏好。
調(diào)研方法：
針對(duì)以上調(diào)研目標(biāo)，我們將采用以下方法進(jìn)行調(diào)研：
1. 網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查：設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向目標(biāo)消費(fèi)者推廣，采集其對(duì)于新型智能手機(jī)的需求和看法。
2. 實(shí)地訪(fǎng)談?wù){(diào)查：在目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常出入的場(chǎng)所，例如商場(chǎng)、超市、公園等地點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)談，聽(tīng)取其對(duì)于新型智能手機(jī)的意見(jiàn)和建議。
3. 競(jìng)品分析法：對(duì)比新型智能手機(jī)與相似競(jìng)品的差異，了解目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于各方面因素的偏好和選擇。
4. 數(shù)據(jù)分析法：對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行成果分析，得出樣本的行為特點(diǎn)、趨勢(shì)和結(jié)論。
調(diào)研結(jié)果：
本次調(diào)研將會(huì)得到以下結(jié)果：
1. 新型智能手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)、功能配置、性?xún)r(jià)比等方面的`需求和評(píng)價(jià)。
2. 新型智能手機(jī)品牌認(rèn)知、信任度、與競(jìng)品的比較等方面的看法。
3. 新型智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的渠道選擇、價(jià)格敏感度、付款方式等方面的習(xí)慣和偏好。
調(diào)研結(jié)論：
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果，我們將得出以下結(jié)論：
1. 目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于新型智能手機(jī)的需求和偏好。
2. 新型智能手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和未來(lái)趨勢(shì)分析。
3. 新型智能手機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略建議。
總結(jié)：
本次市場(chǎng)調(diào)研將有助于企業(yè)深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和偏好，為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。同時(shí)，也將有助于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化、提高市場(chǎng)份額，并提升競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)調(diào)研方案 3
1. 目的
本次市場(chǎng)調(diào)研旨在了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等，為制定后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案提供參考和依據(jù)。
2. 調(diào)研對(duì)象
本次市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象為潛在用戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3. 調(diào)研方法
本次市場(chǎng)調(diào)研采用的`方法主要包括問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。
問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，收集潛在用戶(hù)的需求和偏好，了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。
訪(fǎng)談：針對(duì)潛在用戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入訪(fǎng)談，了解其需求、產(chǎn)品體驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)情況等。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)研：通過(guò)搜索引擎、社交媒體等渠道，了解行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。
4. 調(diào)研內(nèi)容
本次市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括：
�。�1）市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、趨勢(shì)等。
（2）目標(biāo)用戶(hù)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、消費(fèi)習(xí)慣、需求和偏好等。
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位、售價(jià)、市場(chǎng)份額等。
�。�4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道、品牌形象等。
5. 調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)
本次市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間為一個(gè)月，地點(diǎn)為目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所在地。
6. 調(diào)研結(jié)果分析和報(bào)告
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)行深入分析，制定后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為公司的決策提供重要參考。
市場(chǎng)調(diào)研方案 4
一、調(diào)研前言
隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線(xiàn)，同時(shí)具有防輻射功能。xx還可以?xún)艋諝夂退|(zhì)，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度、購(gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)程度等。
二、調(diào)研目的
1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的`行業(yè)現(xiàn)狀、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況
(1)行業(yè)的政策、法規(guī)。
(2)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。
(3)同類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、售價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家及銷(xiāo)售情況。
2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力
(1)消費(fèi)者對(duì)xx原料的認(rèn)識(shí)程度。
(2)是否愿意購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷(xiāo)。
3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。
四、調(diào)研范圍
1、本地區(qū)的各大百貨、超市。
2、同類(lèi)產(chǎn)品的特許經(jīng)銷(xiāo)商。
3、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
五、調(diào)研方法
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)E-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查。
3、觀(guān)察法，觀(guān)察各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷(xiāo)同類(lèi)產(chǎn)品。
4、訪(fǎng)問(wèn)法，對(duì)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，如為什么購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等。
5、二手資料搜集法，對(duì)其他同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站，搜集二手資料。
六、調(diào)研對(duì)象及樣本確定
1、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
(1)問(wèn)卷樣本數(shù)：500份。
(2)調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對(duì)性發(fā)送E-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷。
3、其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)整理。
七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排
1、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案。
2、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，以及培訓(xùn)調(diào)研人員。
3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
4、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報(bào)告。
八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元。
2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。
3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)：xxx元。
九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配
1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人：xxx.
2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查負(fù)責(zé)人：xxx，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查人員：xxx。
4、預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：xxx，預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)工作人員：xxx。
5、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息處理負(fù)責(zé)人：xxx，數(shù)據(jù)信息處理人員：xxx。
6、各種文檔材料制作、編寫(xiě)：xxx。
市場(chǎng)調(diào)研方案 5
一、調(diào)研目的.
培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)處理分析能力，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流及物流業(yè)發(fā)展的了解，為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力與交際能力。
二、調(diào)研方式
通過(guò)走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò)等搜集二手資料相結(jié)合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調(diào)研內(nèi)容
從以下專(zhuān)題中選擇一個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展調(diào)研：
1.湖北或某一地區(qū)物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿(mào)物流、港口物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車(chē)物流、醫(yī)藥物流等);
3.某地區(qū)物流園區(qū)發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運(yùn)作情況;
四、組織方式
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組，每個(gè)小組由一位組長(zhǎng)及兩位組員構(gòu)成。實(shí)行組長(zhǎng)責(zé)任制，由組長(zhǎng)定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)調(diào)研情況，同時(shí)，指導(dǎo)教師不定期抽查。
2.每組在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成調(diào)研選題，制定調(diào)研方案，開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，字?jǐn)?shù)不少于5000字，A4紙打印。
五、時(shí)間安排
1.調(diào)研階段：第2-5周
2.每周周一調(diào)研動(dòng)員準(zhǔn)備，指導(dǎo)教師介紹調(diào)研內(nèi)容、方法與要求，劃分小組，確定小組負(fù)責(zé)人。以小組為單位選擇調(diào)研專(zhuān)題、時(shí)間、方式。
3.每周周二至周四，小組進(jìn)行調(diào)研
4.每周周五，各小組撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)研方案 6
一、調(diào)研目的
為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場(chǎng)，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，來(lái)了解對(duì)服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷(xiāo)售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對(duì)今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對(duì)半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結(jié)合，通過(guò)借助調(diào)研問(wèn)卷，來(lái)詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。
2、調(diào)研時(shí)間：xx年xx月。
3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：
xx學(xué)院全體師生，xx隨即抽取市民。
調(diào)查對(duì)象的基本情況：
1、調(diào)查樣本類(lèi)屬情況：
在本次調(diào)研中，學(xué)生xx人，占總數(shù)的xx%；白領(lǐng)、公司職員xx人，占總數(shù)的xx%；普通工人xx人，占總數(shù)的xx%；個(gè)體商人xx人，占總數(shù)的xx%；其他xx人，占總數(shù)的xx%。
2、被調(diào)查者的年齡狀況：
15—25歲的年輕人xx人，占總數(shù)的xx%；25—35歲xx人，占總數(shù)的xx%；35—45歲為xx人，占總數(shù)的xx%；45歲以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
3、被調(diào)查者的月收入狀況：
月收入800元以下的人有xx人，占總數(shù)的xx%，其中多數(shù)為學(xué)生；月收入800—1500的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入1500—3000的有xx人，占總數(shù)的xx%；月收入3000以上的有xx人，占總數(shù)的xx%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異。
調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群，占總調(diào)查人的xx%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%，45歲以上占xx%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對(duì)網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類(lèi)型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購(gòu)買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異。
現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有xx%的男生和xx%的'女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購(gòu)買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購(gòu)買(mǎi)因素，而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對(duì)購(gòu)買(mǎi)的影響。
價(jià)格是購(gòu)買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購(gòu)買(mǎi)者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間。可見(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費(fèi)者更樂(lè)忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%，有xx%的傾向于贈(zèng)送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。
5、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響。
就我們考察的幾個(gè)購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，xx步行街環(huán)境好，購(gòu)物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購(gòu)物心情。而相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(zhǎng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
四、調(diào)研心得與體會(huì)
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評(píng)估。
市場(chǎng)調(diào)研方案 7
一、調(diào)研目的
1. 了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)行為。
2. 探索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)份額。
3. 分析目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和潛在機(jī)會(huì)。
二、調(diào)研方法
1. 線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)研：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布問(wèn)卷，收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)的看法和反饋。
2. 線(xiàn)下訪(fǎng)談?wù){(diào)研：選擇目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行深入的面對(duì)面訪(fǎng)談，探討他們的需求、購(gòu)買(mǎi)行為和對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知。
3. 競(jìng)品調(diào)研：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等進(jìn)行分析和比較，了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和優(yōu)劣勢(shì)。
三、調(diào)研內(nèi)容
1. 消費(fèi)者需求調(diào)研：分析目標(biāo)客戶(hù)的消費(fèi)行為習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)決策因素和品牌偏好等。
2. 市場(chǎng)份額調(diào)研：了解市場(chǎng)排名和占比以及業(yè)內(nèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
3. 行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研：分析市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展方向，以及可能面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
4. 市場(chǎng)劃分調(diào)研：將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，并對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)進(jìn)行深入分析。
四、調(diào)研報(bào)告格式
1. 報(bào)告概要：主要介紹調(diào)研目的、方法和調(diào)研結(jié)果的總體概況。
2. 調(diào)研數(shù)據(jù)分析：分析調(diào)研數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)者需求、市場(chǎng)份額、行業(yè)趨勢(shì)等。
3. 建議和解決方案：根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行思考和總結(jié)，提出相應(yīng)的建議和解決方案。
4. 總結(jié)和展望：對(duì)整個(gè)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行總結(jié)和展望，展望未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)調(diào)研方案 8
一、調(diào)研背景
耐克運(yùn)動(dòng)鞋是世界第一體育運(yùn)動(dòng)品牌nike推出的一款鞋子類(lèi)別。耐克運(yùn)動(dòng)鞋的設(shè)計(jì)符合人體運(yùn)動(dòng)學(xué)原理，使得穿著腳感更好，運(yùn)動(dòng)時(shí)候更舒服，便捷。耐克運(yùn)動(dòng)鞋最大的特點(diǎn)和特征在于鞋身側(cè)邊有耐克勾勾的標(biāo)志。所以在太倉(cāng)預(yù)備引進(jìn)一家新的nike店，所以對(duì)太倉(cāng)市運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)舉行市場(chǎng)調(diào)研。
二、調(diào)研目的
1.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的行業(yè)市場(chǎng)情況的狀況。
2.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要使用對(duì)象，為公司挑選目標(biāo)市場(chǎng)及進(jìn)入市場(chǎng)的`前景；
3.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋使用者的購(gòu)買(mǎi)行為及態(tài)度，為公司宣揚(yáng)、設(shè)計(jì)、提供建議。
4.了解nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要分銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售模式，為公司進(jìn)入該市場(chǎng)迅速建立銷(xiāo)售通道，提供決策依據(jù)；
三、調(diào)研內(nèi)容
（一）銷(xiāo)售渠道
1．太倉(cāng)地區(qū)商場(chǎng)nike運(yùn)動(dòng)鞋專(zhuān)柜的銷(xiāo)售渠道
2．太倉(cāng)地區(qū)nike專(zhuān)賣(mài)店的主要分銷(xiāo)渠道
3．太倉(cāng)地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋銷(xiāo)售分布方式
4．太倉(cāng)地區(qū)運(yùn)nike動(dòng)鞋業(yè)的業(yè)態(tài)類(lèi)型
5．太倉(cāng)地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋分銷(xiāo)商的狀況、分銷(xiāo)的模式、行業(yè)習(xí)慣及要求
�。ǘ┦袌�(chǎng)情況
1．太倉(cāng)地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)品的種類(lèi)、銷(xiāo)售情況
2．太倉(cāng)地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋主要購(gòu)買(mǎi)使用群體
3．太倉(cāng)地區(qū)nike運(yùn)動(dòng)鞋的市場(chǎng)需求及購(gòu)買(mǎi)力情況
�。ㄈ┦褂谜撸ㄙ�(gòu)買(mǎi)者）
1．消費(fèi)者對(duì)于nike運(yùn)動(dòng)鞋的主要類(lèi)型（板鞋，籃球鞋，網(wǎng)球鞋，按功能分類(lèi)~）
2．消費(fèi)者對(duì)nike運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)態(tài)度（花費(fèi)、習(xí)慣、意見(jiàn)）
3．消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)影響因素（功能、外觀(guān)、售后服務(wù)、價(jià)格，色彩，材質(zhì)）
4．消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的了解與熟悉渠道
5．消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)nike品牌的了解、態(tài)度和可接受的價(jià)格
四、調(diào)研辦法
1．網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2．實(shí)地訪(fǎng)談
3．問(wèn)卷調(diào)查
五、訪(fǎng)員要求：
1.須要的調(diào)查培訓(xùn)，了解行業(yè)背景和產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)好；
2.嚴(yán)格根據(jù)要求執(zhí)行調(diào)研工作，吃苦耐勞
3.仔細(xì)負(fù)責(zé)，樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度和良好的敬業(yè)精神
六、調(diào)研對(duì)象挑選、樣本分配及相應(yīng)的調(diào)研辦法
�。ㄒ唬┱{(diào)研對(duì)象組成及抽樣
1．使用者和潛在購(gòu)買(mǎi)者：路邊隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查40人店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)顧客20人
2．nike運(yùn)動(dòng)鞋直營(yíng)店以及代理商（直屬營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)）：2家（縣府街nike店，新世界頂樓）
3．商場(chǎng)入駐的nike商店：3家（萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，華聯(lián)商廈，新城廣場(chǎng)）
（二）針對(duì)各種調(diào)研對(duì)象的調(diào)研辦法
1．使用者和潛在購(gòu)買(mǎi)者：采納進(jìn)入商店對(duì)消費(fèi)者采訪(fǎng)，路邊路人以及消費(fèi)者實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查的形式；
2．運(yùn)動(dòng)鞋直營(yíng)店代理商，以及商場(chǎng)入駐的商店（直屬營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)）：
市場(chǎng)調(diào)研方案 9
一、調(diào)研目的
�、俳档晚�(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本，提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)投資回報(bào)率。
②確定適應(yīng)市場(chǎng)需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。
�、鄯e累項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)與信心。
�、芊治瞿繕�(biāo)買(mǎi)家（包括投資者和自用經(jīng)營(yíng)者）的消費(fèi)心理及承受能力。
�、莘治瞿壳芭c商業(yè)城定位相符的經(jīng)營(yíng)者投資商業(yè)城的意向及其強(qiáng)烈程度。
二、商業(yè)城項(xiàng)目簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬┥虡I(yè)城具體位置（略）。
（二）商業(yè)城規(guī)模（略）。
�。ㄈ┥虡I(yè)城周邊交通情況
①商業(yè)城周邊共有條公交路線(xiàn)，主要路線(xiàn)方向?yàn)閤xx、xxx和xxx。
�、谖磥�(lái)年內(nèi)，將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。
（四）商業(yè)城周邊消費(fèi)需求情況
在商業(yè)城項(xiàng)目周邊目前居住居民約萬(wàn)人，未來(lái)年內(nèi)預(yù)計(jì)還有萬(wàn)人入住。
在商業(yè)城項(xiàng)目周邊地區(qū)方圓公里內(nèi)，共有寫(xiě)字樓座，約有人辦公。
三、調(diào)研報(bào)告內(nèi)容規(guī)劃
�、偕虡I(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。
�、谏虡I(yè)城所在xx市社會(huì)宏觀(guān)環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。
�、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。
�、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。
四、調(diào)研方法
(一)定性與定量相結(jié)合
本次調(diào)研活動(dòng)采用定性調(diào)研方法和定量調(diào)研方法相結(jié)合的調(diào)研模式，具體調(diào)研的方法包括以下內(nèi)容。
①舉辦調(diào)研座談會(huì)，開(kāi)展定性調(diào)研。
�、趯�(shí)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行定量調(diào)研。
�、蹖�(shí)行入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)研，搜集分析數(shù)據(jù)。
④實(shí)施文獻(xiàn)搜集，獲取基礎(chǔ)信息和資料。
�。ǘ┚唧w研究?jī)?nèi)容所使用的調(diào)研方法
①商業(yè)城所在xx市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。通過(guò)統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)資料查閱、報(bào)紙和專(zhuān)業(yè)期刊提供資料、召開(kāi)座談會(huì)的方法獲取信息。
�、谏虡I(yè)城所在xx市社會(huì)宏觀(guān)環(huán)境研究，包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過(guò)查閱權(quán)威行政機(jī)關(guān)網(wǎng)站包括國(guó)家部委網(wǎng)站、全國(guó)人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規(guī)。
③商業(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規(guī)劃研究。通過(guò)進(jìn)行定量問(wèn)卷調(diào)查和入戶(hù)調(diào)查進(jìn)行分析。
�、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。通過(guò)市圖書(shū)館、主要媒介座談訪(fǎng)問(wèn)等方式搜集營(yíng)銷(xiāo)媒介信息。
五、調(diào)研的具體安排
（一）座談會(huì)
�、俚�1場(chǎng)共邀請(qǐng)人，主要對(duì)象包括相關(guān)行業(yè)私企業(yè)主、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)及其他代表。
②第2場(chǎng)共邀請(qǐng)人，主要對(duì)象包括本市主要媒體機(jī)構(gòu)人員。
（二）問(wèn)卷調(diào)查
�、賳�(wèn)卷調(diào)查采用隨機(jī)問(wèn)卷發(fā)放形式，預(yù)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共300份，采取街頭發(fā)放和入戶(hù)調(diào)查相結(jié)合的原則。
�、趯�(duì)于問(wèn)卷分析方法采用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
六、調(diào)研所使用的分析方法
①聚類(lèi)分析。
�、谝蜃臃治�。
③聯(lián)合分析。
�、芑貧w分析。
七、質(zhì)量控制
�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制方法
①對(duì)參與調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn)，使其充分理解市場(chǎng)調(diào)研的目的和要求。
�、谠谡{(diào)研開(kāi)展之前，要充分了解調(diào)查的`背景以及相關(guān)的工具準(zhǔn)備等。
�、劾梦墨I(xiàn)法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實(shí)性。
④對(duì)于入戶(hù)開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查要進(jìn)行電話(huà)復(fù)核。
�。ǘ⿲�(duì)所收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方法
�、贁�(shù)據(jù)分析結(jié)果的偏差控制在%以?xún)?nèi)。
�、趯�(duì)所有數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行100%的邏輯編輯。
�、蹖�(zhuān)人對(duì)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和分析。
八、項(xiàng)目研究人員
（一）人員分類(lèi)
�、夙�(xiàng)目經(jīng)理（包括姓名、人物簡(jiǎn)介）。
�、趯�(zhuān)家組成（包括姓名、人物簡(jiǎn)介）。
�、蹐�(zhí)行人員（包括姓名、人物簡(jiǎn)介）。
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)
調(diào)研工作分配的具體內(nèi)容如下表所示。
調(diào)研工作任務(wù)分配表
調(diào)研人員類(lèi)別
主要工作
地產(chǎn)研究專(zhuān)家
負(fù)責(zé)市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的信息搜集和篩選工作
問(wèn)卷調(diào)研人員
實(shí)施街頭隨機(jī)調(diào)查和入戶(hù)調(diào)查工作
會(huì)談組織人員
負(fù)責(zé)選擇會(huì)談的人員、組織座談會(huì)、分析座談結(jié)果
文獻(xiàn)資料搜集人員
負(fù)責(zé)通過(guò)報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)館等搜集調(diào)研所需的各類(lèi)文獻(xiàn)資料
九、調(diào)研日程安排
調(diào)研日程的具體安排如下表所示。
調(diào)研活動(dòng)日程表
工作進(jìn)度
工作天數(shù)
備注
調(diào)研準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)、測(cè)試、評(píng)估調(diào)研內(nèi)容
座談會(huì)樣本選擇和預(yù)約
座談會(huì)召開(kāi)
培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)研人員
實(shí)施問(wèn)卷調(diào)研
數(shù)據(jù)錄入和分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
本次調(diào)研的時(shí)間約18天，最多不超過(guò)20天。
需要說(shuō)明的是，本次調(diào)研的專(zhuān)家邀請(qǐng)以及專(zhuān)家所實(shí)施的調(diào)研活動(dòng)同其他調(diào)研活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，不再另行安排時(shí)間。
十、調(diào)研費(fèi)用
調(diào)研活動(dòng)各項(xiàng)費(fèi)用支出如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)研方案 10
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀(guān)念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場(chǎng)占有率。對(duì)此問(wèn)題，我們將展開(kāi)一系列的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，將針對(duì)龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研�，F(xiàn)擬如下市場(chǎng)調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率，在客戶(hù)心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競(jìng)爭(zhēng)策略。
4、龍卡貸記卡與同類(lèi)產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過(guò)這四個(gè)方面的調(diào)研，對(duì)于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對(duì)宏觀(guān)環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的`消費(fèi)水平及消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢(shì)。并相比國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)格局和國(guó)家的相關(guān)政策等。
2、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國(guó)有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國(guó)外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素，是對(duì)于微觀(guān)環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從xx三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶(hù)者及貸記卡現(xiàn)有客戶(hù)。
2、一般的銀行客戶(hù)。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場(chǎng)需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主，后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對(duì)龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對(duì)信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
一、對(duì)于宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和中觀(guān)環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）
對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對(duì)于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)，訪(fǎng)問(wèn)各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實(shí)地查詢(xún)
在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)辦理，以做到對(duì)資料有更為深入的掌握。
二、對(duì)于龍卡貸記卡及xx要素的調(diào)研將通過(guò)內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在xx實(shí)習(xí)之便，翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對(duì)龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請(qǐng)教xx員工，從而對(duì)于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察，了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及xx人員是如何對(duì)待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略的。
三、對(duì)于市場(chǎng)占有率及客戶(hù)“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問(wèn)卷
設(shè)計(jì)一份完整的問(wèn)卷，對(duì)于銀行客戶(hù)進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對(duì)貸記卡客戶(hù)和非貸記卡客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。
2、訪(fǎng)問(wèn)法
對(duì)于來(lái)辦理龍卡貸記卡及詢(xún)問(wèn)龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，并通過(guò)觀(guān)察客戶(hù)們是如何對(duì)待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過(guò)收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察及問(wèn)卷調(diào)查待市場(chǎng)調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時(shí)間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對(duì)調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
2、調(diào)研人員及地點(diǎn)
調(diào)研人員：共xx人。
調(diào)查地點(diǎn)：將分別對(duì)xx三地進(jìn)行調(diào)研。
3、具體安排
（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對(duì)收集的資料相互交流分析（二天）。
�。�2）、共同商定調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，共兩份，一份為客戶(hù)調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。
�。�3）、實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查并走訪(fǎng)其他銀行。（三天）
�。�4）、利用上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察調(diào)查。
調(diào)研總結(jié)
通過(guò)擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行，對(duì)于銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案
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