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營銷方案

時間:2024-03-19 07:52:50 方案 我要投稿

(推薦)有關(guān)營銷方案15篇

  為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的有關(guān)營銷方案,歡迎大家分享。

(推薦)有關(guān)營銷方案15篇

有關(guān)營銷方案1

  名稱××集團公司××市分公司冰箱產(chǎn)品營銷方案受控狀態(tài)

  編號

  執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

  一、方案目的

  1.指導(dǎo)××分公司營銷活動的開展,增加銷售額,提升分公司在總公司各地分公司銷售總排名中的名次。

  2.提升××品牌冰箱在分公司所在地區(qū)的知名度和滿意度。

  二、分公司市場分析

  1.分公司所屬的××地區(qū),是總公司市場發(fā)展戰(zhàn)略中的主導(dǎo)市場之一,根據(jù)總公司對20xx年××分公司所在市場的調(diào)研數(shù)據(jù),20xx年分公司所屬市場的冰箱銷售量達到了××萬臺,比20xx年上漲了×.×%。20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售具體數(shù)據(jù)如下表所示。

  20xx年××分公司所屬市場冰箱銷售數(shù)據(jù)表

  總銷售量銷售額占全國總銷售額的比例較20xx年的.變化幅度備注

  傳統(tǒng)兩門冰箱××萬臺×××萬元×.×%-×.×%

  對開門冰箱××萬臺×××萬元×.×%×.×%

  三開門冰箱×萬臺××萬元×.×%×.×%

  其他×萬臺××萬元×.×%×.×%

  2.競爭對手

  根據(jù)總公司開展的市場調(diào)研,20xx年××分公司所屬市場的冰箱銷售額前5名的為××品牌、××品牌、××品牌、××品牌和××品牌。它們的銷售數(shù)據(jù)和市場運作特點如下表所示。

  分公司主要競爭對手銷售數(shù)據(jù)分析表

  品牌名稱銷售額市場占有率市場運作特點備注

  ××品牌××萬臺××.×%價位高,廣告宣傳力度大,顧客忠誠度高

  ××品牌××萬臺××.×%實施低價營銷,提高性價比,廣告宣傳力度一般

  ××品牌××萬臺××.×%價位高,高端客戶為主,廣告宣傳力度一般

  ××品牌××萬臺×.×%價位中等,實施差異化營銷,廣告宣傳力度小

  ××品牌××萬臺×.×%價位低,渠道管理有效,顧客群迅速擴大

  3.銷售渠道

  20xx年,百貨商場銷售比率下降了×.×%,而大型連鎖家電超市的銷售比率上升態(tài)勢明顯,增加了××.×%,成為××地區(qū)的主銷售渠道,大型綜合超市由于送貨服務(wù)較其他渠道較差,其銷售比率下降了×.×%。

  4.冰箱市場發(fā)展趨勢分析

 。1)功能要求:冷凍、冷藏、節(jié)能、保鮮、環(huán)保等。

  (2)消費需求:外觀設(shè)計時尚、豪華,內(nèi)腔設(shè)計布局合理,細節(jié)設(shè)計更趨人性化。

  三、產(chǎn)品定位

  ××分公司所屬市場的公司冰箱產(chǎn)品主要定位如下表所示。

  20xx年冰箱產(chǎn)品××分公司所屬市場定位表

  產(chǎn)品分類占銷售總量比例目的預(yù)計銷售量預(yù)計銷售額

  利潤產(chǎn)品20%定位于高端市場,提升高端市場占有率×萬臺×××萬元

  主要銷售產(chǎn)品60%定位于中端市場,保持并穩(wěn)步提升現(xiàn)有市場占有率,適當(dāng)盈利×萬臺×××萬元

  沖市場產(chǎn)品20%利用終端銷售優(yōu)勢,占領(lǐng)低端市場,贏取低端客戶,利潤較低×萬臺××萬元

  四、市場推廣策略

  在產(chǎn)品推廣活動中,采取廣告宣傳、渠道拓展以及公益宣傳相結(jié)合的方式。

  1.廣告宣傳

 。1)電視廣告

  時間:20xx年4~6月。

  選擇的媒體:××市電視臺生活頻道。

  費用預(yù)算:××萬元。

  廣告內(nèi)容:廣告內(nèi)容以突出冰箱產(chǎn)品的外觀時尚、設(shè)計人性化等特點為主。

 。2)賣場廣告

  廣告形式:在××市家電連鎖超市、百貨商場、專賣店等進行冰箱產(chǎn)品的集中宣傳。宣傳的形式包括標語、標牌、廣告宣傳畫等。

  費用預(yù)算:×萬元。

  2.公益活動

  時間:三八婦女節(jié)

  形式:同××市婦女聯(lián)合會聯(lián)合組織“關(guān)愛女性,使家庭生活更美好”的女性健康講座。

  費用預(yù)算:×萬元。

  3.聯(lián)誼活動

  形式:同××分公司各類渠道成員舉行聯(lián)誼會,了解渠道成員對產(chǎn)品和銷售策略的看法。

  時間:每3個月組織一次。

  費用預(yù)算:×萬元。

  4.促銷活動

  在××市的主要大型商場、超市門前廣場舉行大規(guī)模的堆碼活動,向市民展現(xiàn)本公司冰箱產(chǎn)品的企業(yè)實力。

  形式:搭臺演出,包括文藝演出、產(chǎn)品宣講以及產(chǎn)品現(xiàn)場抽獎等形式。

  費用預(yù)算:×萬元。

  五、銷售人員培訓(xùn)

  為了確保市場推廣的各項活動取得成功,需要對銷售人員進行培訓(xùn),具體培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容如下表所示。

  銷售人員培訓(xùn)項目表

  培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的

  動員大會2個小時分公司經(jīng)理講話和銷售人員表達決心鼓舞銷售人員士氣,增強銷售信心

  發(fā)放勵志類圖書銷售人員自己控制銷售人員閱讀圖書,并寫出《讀后感》進行銷售人員的自我激勵,激發(fā)員工銷售的積極性

  銷售禮儀培訓(xùn)4個小時外請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)師進行講解掌握銷售禮儀,實行規(guī)范化銷售

  銷售技巧培訓(xùn)4個小時1.總公司營銷總監(jiān)進行講解

  2.外請營銷專業(yè)機構(gòu)講師進行講解把握銷售中的各類技巧,提高銷售能力

  冰箱產(chǎn)品基本常識培訓(xùn)4個小時總公司生產(chǎn)總監(jiān)講解公司冰箱產(chǎn)品的基本常識,包括使用常識、保養(yǎng)常識等增強銷售人員冰箱產(chǎn)品的專業(yè)銷售能力,提高銷售水平

  銷售統(tǒng)計分析和財務(wù)常識4個小時分公司營銷經(jīng)理講解銷售統(tǒng)計方法和財務(wù)分析的基本知識提高銷售人員對于銷售數(shù)據(jù)的敏感程度,從中發(fā)掘銷售信息

  六、銷售效果預(yù)測

  通過開展?fàn)I銷推廣活動,樹立起公司冰箱系列產(chǎn)品在××市的品牌地位,市場占有率提高3%~5%.

有關(guān)營銷方案2

  一、活動主題:心存感恩,愛在行動

  二、活動目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節(jié)來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產(chǎn)品銷量,取得預(yù)期目標利潤。

  三、目標群體:藕塘職教園在校大學(xué)生

  四、活動時間:20xx年11月23-25日

  五、活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店

  六、活動內(nèi)容:

  活動一:真情感恩禮

  活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領(lǐng)取小禮品一份。數(shù)量有限,送完為止。

  活動二:感恩連好運

  活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率100%),驚喜多多,預(yù)購從速。

  活動三:實惠感恩心

  活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優(yōu)惠;滿268即可享受8折優(yōu)惠,買的越多折扣越多。

  七、運作方案:

 。1)活動前三天印制好活動宣傳單,并安排人員在人群流動性強的場所進行分發(fā)。

 。2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會員卡等)。

  (3)活動前,人員安排要到位,做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷售人員,收銀人員,負責(zé)抽獎人員,禮品、獎品分發(fā)人員等)

  八、活動注意事項:

  (1)活動期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)

 。2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產(chǎn)安全,防止發(fā)生意外事件。

  九、費用預(yù)算:

 。1)宣傳單(共1000份)100元

 。2)小禮品、獎品費300元

  共計:400元

  >有關(guān)營銷策劃方案7

  一、促銷目的

  教師節(jié)學(xué)生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。

  二、活動時間

  20xx年9月5日——9月9日(5天)

  三、宣傳檔期

  20xx年9月5日——5月9日(5天)

  四、促銷主題

  “特別的'愛獻給特別的你”

  五、商品促銷驚喜不斷

  驚喜一:教師憑借教師證購物8.5折優(yōu)惠.

  促銷方式:

  在活動期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶享受全場消費8.5折的優(yōu)惠.

  驚喜二:學(xué)校教師團購禮物享優(yōu)惠

  促銷方式:

  團購總額300元-500元享受8折優(yōu)惠,采購負責(zé)人可贈送相應(yīng)的禮品一件。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列)

  團購總額500元-800元享受7.5折優(yōu)惠,采購負責(zé)人贈送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:2號迷宮、羅盤游戲、大富翁系列)

  團購總額800元以上享受7折優(yōu)惠,采購負責(zé)人贈送相應(yīng)的禮品。(禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)

  驚喜三:快遞禮物傳心意

  1、促銷方式:

  在活動期間購物可以在9月10日當(dāng)天送到您想送的禮物

  2、促銷內(nèi)容:

 。1)登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫下對最想說的話,并選購禮物。(表基本的樣式在最后一頁)

  (2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

 。3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

 。4)免費贈送禮品包裝。注:費用和價格標準可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅目爝f費用情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  六、店鋪布置

  在店內(nèi)的收銀臺的位置,設(shè)置登記本,并要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精致一點的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁)備足團購促銷所需的優(yōu)惠產(chǎn)品,產(chǎn)品數(shù)量可根據(jù)各店的情況而定,設(shè)置一個專門的贈送區(qū)域。(產(chǎn)品的種類個店也可以根據(jù)自己的店面情況適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)在活動期間要聯(lián)系好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。店內(nèi)準備好包裝用品。

有關(guān)營銷方案3

  餐飲市場是指餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,F(xiàn)在的餐飲市場也越來越大了,那么我們應(yīng)該如何搞一些相關(guān)的促銷活動呢?下面大家就隨一起去看看相關(guān)的方案吧!

  1.降價優(yōu)惠

  一般來說,降價優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數(shù)吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對于降價習(xí)慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數(shù)”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價,如:周一“雞柳漢堡xx元一個”周二“雞腿漢堡xx元一個”以此類推不要有重復(fù)的。

  降價優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會有不同效果和驚喜。

  2.隨貨贈品

  隨貨贈品是指消費者買A產(chǎn)品送B產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿xx元即贈送xx或購買A商品送xx隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產(chǎn)生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當(dāng)用心。一般而言,可以贈品與商品的關(guān)連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點?梢越Y(jié)合社會性事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應(yīng)避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。

  3.折價劵

  折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優(yōu)惠,折價方式可以折讓價或折扣數(shù)來表示,例如:購買A商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當(dāng)廣泛。

  折價券可依目的的不同設(shè)定特定時間、特定門市、特定、產(chǎn)品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當(dāng)多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買A商品可以折價20元,一方面可以促銷A商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。

  折價券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應(yīng)對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓(xùn)練營,口市業(yè)人員,應(yīng)對之話術(shù),以免得罪顧客。

  4.集點券

  集點券是顧客消費時發(fā)給點券,當(dāng)顧客集滿一定點數(shù)后即可獲得贈品或折價消費等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購滿xx元送一點,集滿10點可兌換xx;A集點購買xx類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩(wěn)定客群。

  由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應(yīng)出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。

  集點券的誘因在集滿點后的優(yōu)惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的適當(dāng)稀薄度及來店消費頻率。總之,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當(dāng)誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。

  5.會員優(yōu)惠

  會員優(yōu)惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優(yōu)惠;憑會員卡購滿xx元即送xx;會員專購商品區(qū)等。

  可用期,與顧客如何建立長期關(guān)系,將是未來連鎖店經(jīng)營的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會員優(yōu)惠則是藉由消費與互動來

  建立長期關(guān)系,目前已有相當(dāng)多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權(quán)益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。

  會員優(yōu)惠的運用,必須注意兩大重點,一是會員取得的條件,二是會員優(yōu)惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費xx元即擁有會員資格;購滿xx元即可兌換會員卡;購滿xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應(yīng)沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優(yōu)惠,則應(yīng)使會員的取得簡單化;如果會員優(yōu)惠與非會員有相當(dāng)大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應(yīng)使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應(yīng)較為嚴格。會員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優(yōu)待會員。

  6.摸彩與抽獎

  摸彩與抽獎也是經(jīng)常被使用的促銷手法,由于摸彩與抽獎獎項額度有各種不同變化,加上一般人多少有一點賭性,因此摸彩與抽獎經(jīng)常可激起消費者相當(dāng)高的興趣,尤其在第一獨特獎的獎項相當(dāng)誘人時,更是能吸引很多期望以小博大的消費者參與。

  摸彩與抽獎在運用上,必須注意參加辦法與中獎機會及獎額大小,參加;辦法例如:每購xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。

  7.隨貨贈劵

  隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵;一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵;不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。

  8.尋找合作對象

  尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所、KTV、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協(xié)商。這樣的話生意就做的.比較廣泛了有來自不同的渠道了。

  營銷方案餐飲營銷方案 篇為更好的做好餐飲銷售,充分調(diào)動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:

  一、商務(wù)散客預(yù)定

  月累積金額

  提成比例

  備注

  5000元以下(含5000元)

  3%

  折扣低于8.8不計業(yè)績

  5000—10000元(含10000元)

  3.5%

  折扣低于8.8不計業(yè)績

  10000—15000元(含15000元)

  4%

  折扣低于8.8不計業(yè)績

  15000—0元(含0元)

  4.5%

  折扣低于8.8不計業(yè)績

  0元以上

  5%折扣低于8.8不計業(yè)績

  二、婚宴、宴會

  指桌數(shù)在四桌以上(含四桌)的宴會,提成比例為消費額的3%;

  三、旅行社團隊餐

  除在酒店入住的旅行社,餐標在30元/位以下(含30元)的,提成比例為2%;餐標在30元/位以上的按商務(wù)散客預(yù)訂計算執(zhí)行相應(yīng)提成標準(如果有導(dǎo)游返款,一律按2%進行提成);

  四、會議

  是指包括會議用餐等在內(nèi)的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費,提成比例為3%;

  五、此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工;

  六、主要數(shù)據(jù)宴會預(yù)訂次日早晨報前一日包廂預(yù)定表,財務(wù)依據(jù)收銀帳單和預(yù)訂表對照統(tǒng)計銷售人員的銷售業(yè)績;

  七、如有協(xié)議餐價較高的,餐飲部可根據(jù)情況提供高收返款服務(wù),返款部分發(fā)票請自行準備。

  八、相關(guān)規(guī)定:

  1、宴會預(yù)訂工作人員必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在宴會預(yù)訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,財務(wù)不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;

  2、財務(wù)負責(zé)運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務(wù)根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

  3、如發(fā)現(xiàn)有利用職務(wù)之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責(zé)人并取消其當(dāng)月提成;

  4、折扣范圍為香煙酒水、特價菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒有另行通知之前餐飲部執(zhí)行在所有區(qū)域消費均免收服務(wù)費之優(yōu)惠。

  5、執(zhí)行時間:-7-15起;如有調(diào)整將提前一周以書面形式通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。

  6、在收到此提成方案時,請個部門負責(zé)人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!

  以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門、賓客、員工的三贏!

有關(guān)營銷方案4

  (針對原總后第二職工醫(yī)院制定)

  何為軟件啟動?也就是在醫(yī)院現(xiàn)有的狀態(tài)下,突出“以人為本”的治院精神,掌握“四兩拔千斤”的策劃原則,不投入或用最少的投入達到最佳的啟動效果、良好的醫(yī)院形象、最好的經(jīng)濟效益。來做出本啟動方案。

  現(xiàn)狀分析:

  石家莊市第八醫(yī)院(以下簡稱“八院”)的前身是計劃經(jīng)濟年代由總后勤部,專門為服務(wù)總后3502工廠職工就醫(yī),設(shè)立的“總后第二職工醫(yī)院”,建院多少年來,曾經(jīng)憑借當(dāng)時屬先進的軟、硬件設(shè)施,較高的醫(yī)療技術(shù)水平,除為3502廠的職工提供醫(yī)療服務(wù)以外,同時也贏得了井陘人民一方醫(yī)療市常但近幾年來,隨著市場經(jīng)濟的進程不斷加快,作為“八院”的主要醫(yī)療市場資源——3502廠效益平平和分廠的搬遷,導(dǎo)致主要就醫(yī)群體逐步減少,更主要的是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場競爭激烈,井陘縣城由原先唯一的綜合性醫(yī)院“井陘縣醫(yī)院”又增加了實際也已形成了綜合性醫(yī)院的“井陘縣中醫(yī)院”,兩家醫(yī)院也在激烈的爭奪縣境內(nèi)有限的醫(yī)療市場資源,在競爭中,使兩家醫(yī)院雙雙都得到了長促的發(fā)展,無論從硬件:醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備,軟件:醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量,都有很大的提高,現(xiàn)已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競爭,放棄了內(nèi)部管理,導(dǎo)致了收入的下滑,技術(shù)人員的流失,形成了惡性循環(huán)的被動局面。當(dāng)然,導(dǎo)致“八院”目前的現(xiàn)狀出現(xiàn)還有很多因素,在此不必多述。

  這次“八院”由總后移交地方,是一次千載難逢的大好機遇,千萬不能錯過,創(chuàng)造一切條件,發(fā)揮“以人為本”的治院精神,使“八院”再顯當(dāng)年繁榮,快速騰飛。

  本策劃案在不考慮有地方政府投入大筆啟動資金的情況下,在目前現(xiàn)狀的背景下,作為一個局外人旁觀者,但又作為一個職業(yè)策劃人的身份,對“八院”印證一下“當(dāng)局者迷,旁觀者清”的至理名言,特做出如下“八院”啟動營銷策劃方案:

  一.提高核心競爭力,聚合人力資源。

  1.借這次軍轉(zhuǎn)民,“八院”移交地方政府的契機,讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實施行動,使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平,達到一個最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場競爭激烈的局勢,在競爭中,團結(jié)一心,共度“八院”啟動初期的艱難險阻,再創(chuàng)輝煌。

  2.針對近幾年,由于“八院”經(jīng)濟效益下滑,醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項因素,“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象,應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視,把調(diào)走的招回來,把外出坐診的請回來,把社會上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請進來,不具一格任用人才,對主要技術(shù)崗位,技術(shù)人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎金分配辦法,工資要拉開檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進人才的同時,還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會了解他的專長,了解他的醫(yī)術(shù),接受他的服務(wù),讓每一個通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,帶來更大的效益。因為醫(yī)院是一個技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè),沒有高技術(shù)人才,服務(wù)再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識到了這一點)

  二.c1系統(tǒng)的導(dǎo)入與形象定位。

  進入市場經(jīng)濟,企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性,工商企業(yè)沒有品牌,無法對產(chǎn)品宣傳報到,醫(yī)院沒有品牌,同樣也無法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù),去接受你的治療和服務(wù),去搶占更大的醫(yī)療市!鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個品牌宣傳的最佳時機,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱在全社會要有一個完整準確的定位,在計劃經(jīng)濟年代,醫(yī)院處于賣方市場,品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來,不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,如:“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場的優(yōu)勢,而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場和醫(yī)療市場競爭激烈的狀態(tài)下,就不同了,要想在有限的、競爭激烈的醫(yī)療市場中分得一份奶酪,沒有一個完整準確的、叫的響的醫(yī)院名稱,是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,做為醫(yī)院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達到無病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。

  c1的導(dǎo)入是個系統(tǒng)形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個細節(jié),它都是對全社會c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,它對“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個至關(guān)重要的作用。

  作用分析:

  1.院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下,不投入大筆裝修費用的前提下,形成一個持之以恒的每人“天天奉獻十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣,讓患者走進“八院”就像走進井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發(fā)亮,一塵不染的感覺,就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達到這樣的精神景界,才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境,精神面貌,醫(yī)院形象。

  2. 醫(yī)院室內(nèi)外的廣告牌、展示牌、導(dǎo)醫(yī)牌,是搞好醫(yī)院促銷的主要途徑。所以設(shè)計要標準,內(nèi)容要完善,它展示也是“八院”的形象,切不可忽視。

  提到廣告牌在“八院”計劃在門診樓建筑物上方做一大型廣告牌時,筆者應(yīng)用“于人得利,自己受益”的`經(jīng)營之道,已向“八院”提供了“樂仁堂制藥”投資廣告牌的運作方案的信息,希“八院”派專人和“樂仁堂制藥”取得聯(lián)系,促成投資方案的盡快落實。

  3. 上崗證、工作證、溝通卡、名片這些不起眼的小玩藝,都是體現(xiàn)“八院”形象的一種標志,除體現(xiàn)“八院”的形象以外,它還是讓全社會了解“八院”的精神風(fēng)貌、認識“八院”的醫(yī)務(wù)人員、溝通醫(yī)患關(guān)系,為將來開展“交朋友”活動的一個重要途徑。因為醫(yī)患關(guān)系必須是一個信任關(guān)系,主要是讓患者信任你的醫(yī)院,信任你的醫(yī)生,才能最終接受你的治療和服務(wù)。醫(yī)院的名氣不怕大,醫(yī)生的姓名、電話、聯(lián)系方式,不怕公開,只有公開了才能方便患者和你的醫(yī)院的聯(lián)系,和你的醫(yī)生聯(lián)系,才能達到用軟件啟動“八院”醫(yī)療市場的目的。

  4. 信封、信紙、包裝袋、對外票據(jù)、診斷處方,這些在醫(yī)院里必備的辦公及包裝用品,都有可利用的附加功能,如在上述用品的合適位置打上一句和藹親善的廣告語,不僅能拉近醫(yī)患關(guān)系,又對“八院”的外在形象是一個提升。

  總之,在目前市場狀態(tài)下,醫(yī)院這一在計劃經(jīng)濟時代,設(shè)置的事業(yè)單位,應(yīng)該用現(xiàn)代企業(yè)的運作方式,用全新的經(jīng)營理念,把醫(yī)院形象當(dāng)作醫(yī)院啟動的第一資源,去發(fā)揮它的形象功能,使其對全社會及病患群體,產(chǎn)生一致的認同感和價值觀,爭取更大的發(fā)展。

  .公關(guān)樹形象,義診交朋友。

  市場經(jīng)濟時代,把“公關(guān)”二字,提到了各類經(jīng)濟組織開展各項工作必不可少的議事日程,大型企業(yè)都設(shè)置了“公關(guān)部”,“公關(guān)小姐”,一個成功的公關(guān)活動所產(chǎn)生的效果和效益是無法用單純的廣告投入所產(chǎn)生的效果相比的,廣告的功能是你讓他去被動接受你的服務(wù),而成功的公關(guān)活動所產(chǎn)生的效果是公眾在對你產(chǎn)生了信任的前提下主動接受你的服務(wù)。

  醫(yī)院是一個人情味濃的特殊服務(wù)體系,技術(shù)性強的服務(wù)行業(yè),要體現(xiàn)醫(yī)院的人情味,溝通陌生的醫(yī)患關(guān)系,筆者認為“八院”在這次啟動醫(yī)療市場的方案中,應(yīng)該搞幾次或多次小范圍到大范圍的大型免費義診公關(guān)活動,來拉近幾年來舊的“二院”和患者陌生的醫(yī)患關(guān)系,運用全新的“八院”和患者的醫(yī)患關(guān)系,在公眾中樹立起長久的“八院”形象。

  義診公關(guān)方案如下:

  1. 在井陘縣城這個小范圍大市場內(nèi)展開攻勢,要參與到縣醫(yī)院和中醫(yī)院激烈競爭當(dāng)中去,爭得一份市常。

  活動地點:井陘劇場;

  時間:逢周六或周日,除午休時間全天義診;

  人員:選擇新招進來,請回來的高技術(shù)及高水平醫(yī)務(wù)人員;

  活動場面設(shè)置:制作大型橫幅懸掛在活動主會場正前方主要位置。

有關(guān)營銷方案5

  隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

  酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

  一、產(chǎn)品策略

  在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

  1、網(wǎng)頁設(shè)計

  酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

  2、虛擬客房

  顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的.顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。

  顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。

  首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客

  房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

  3、短信平臺與WAP站點

  為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和WAP站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

  二、價格策略

  價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:

  由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,

  向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

  2、靈活變價

  由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。

  3、彈性議價

  這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

  三、渠道策略

  如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

有關(guān)營銷方案6

  一、與主流媒體的合作

  一是從20xx年4月1日起至9月30日,在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅游旺季。

  二是從20xx年5月1日起至9月30日,在旅游衛(wèi)視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片,時長2.6秒,首播、增播各153次。

  三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,規(guī)格10米x4米=40平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3.5秒,57月LED廣告。

  四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片,2塊廣告牌,規(guī)格10米x6米=60平米,從20xx年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場3秒,8-10月LED廣告。

  二、精心組織旅游主題活動

  我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為AA天天那達慕,著力打造天天那達慕旅游知名品牌;20xx年全盟策劃擬組織開展70余項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的錫林浩特國際游牧文化節(jié)、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)、蘇尼特駱駝文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動。

  三、加強區(qū)域旅游合作

  進一步加強九市一盟區(qū)域旅游合作,聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳,擬在合作區(qū)域的地方電視臺播出AA旅游形象廣告片,進一步落實和推進區(qū)域旅游合作相關(guān)事項。

  四、充實完善旅游宣傳品

  設(shè)計制作天堂草原AA天天那達慕宣傳冊。把全盟20xx年度旅游主題活動、產(chǎn)品、四季線路,旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客;同時將此宣傳冊配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店,起到宣傳、引導(dǎo)作用。

  刻錄《天堂草原AA》旅游形象宣傳片光盤10000盒;設(shè)計、印制《天堂草原AA》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用于20xx2013年各類旅游宣傳推介活動。

  策劃、設(shè)計、制作《AA旅游交通圖》、《AA自駕游手冊》和資料袋。

  五、積極開辟新的.客源市場。

  積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的,統(tǒng)一宣傳促銷活動,借助國際國內(nèi)促銷平臺,提高我盟旅游知名度。

  積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區(qū))旅游局、旅行社、A級景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動。

  繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時策劃、聯(lián)系在京沈高速的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。

  選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。

  六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度

  繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機場廣告牌,充分利用空中走廊這個宣傳窗口,加大AA旅游宣傳,宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。

  繼續(xù)與盟日報社合作出版《AA旅游》專版,及時發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息,同時與AA電視臺、AA日報社、AA晚報、AA廣播電臺等新聞媒體合作,通過新聞播報、開辟旅游專欄、專題采訪等形式,加大對我盟旅游的宣傳推介。

  七、積極主動借勢進行宣傳

  選擇適宜的時間由盟旅游局組織邀請國內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。

  交通臺的宣傳,通過這一平臺在第一時間把我盟旅游節(jié)慶活動、旅游產(chǎn)品、線路,資訊和廣告直接傳送給游客。

  八、做好各項相關(guān)工作

  一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標識的收集、匯總工作,此項工作截止于20xx年3月1日,力爭在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  二是做好2010年度旅游對外宣傳稿件的統(tǒng)計匯總工作,此項工作截止于20xx年2月25日,力爭在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  三是委托內(nèi)蒙古電視臺制作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

  一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。

  二是4月份組織盟攝影家協(xié)會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會,并簽訂圖片征用協(xié)議,進一步更新和充實圖片資料。

有關(guān)營銷方案7

  一、市場目的:

  服飾文化節(jié)的閉幕,暨母親節(jié)活動開展,時機正適繼五一小長假之后,母親節(jié)必將帶來五月的'第二個銷售小高潮。在越來越注重孝順、注重美麗的今天,如何喚起孝心,如何喚起女性愛美的本能就是商家必須考慮的問題。母親節(jié)銷售重點放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營造的優(yōu)勢贏得銷售。

  二、活動主題:

  摯愛

  二、活動時間:

  5月9日(周五)-5月11日(周日)

  三、銷售指標:

  xxx萬元 增幅:0

  促銷費用率:0.41%

  四、活動內(nèi)容:

  文化活動:5月11日14:00·/xxxx女裝秀。

  促銷活動內(nèi)容:

  1、滿額送家政服務(wù),愛母親送節(jié)日輕松

  活動說明:購物累計滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時服務(wù)卡1張,已參與活動發(fā)票余額不累計。

  自己設(shè)計或印刷卡面,作為贈券或滿額送,覺得比較溫情又實用。還有新聞價值。

  活動目的:豐富商場活動,鼓勵消費,整體促銷活動更豐滿;每天100張,送完為止。

  預(yù)算:100*40*3=12000

  (全場活動方案2)

  2、滿額送銀飾祝福母親平安幸福

  活動說明:穿著類購物累計滿2800送銀飾一條(3選1,價值約50元左右)。已參與活動發(fā)票余額不累計。

  活動目的:豐富商場活動,鼓勵消費,整體促銷活動更豐滿;吉祥意味,更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)

  預(yù)算:100*50*3=15000

  3、百款愛心特價禮扮靚母親節(jié)

  活動時間:5月9日—5月11日(三天)

  活動部門:百貨部、女裝部、休閑部

  活動說明:推出一百款母親節(jié)特價商品,形成一定氣勢。主要就是吸引顧客走進柜臺尋找,通過特價商品帶動其他商品的銷售。每個特價商品都要有POP提示“母親節(jié)特價”。另外,可以由各個部門推薦一部分商品,提示“母親節(jié)推薦”,從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。

  五、媒體支持:

  《xx晚報》雙通19800元,網(wǎng)站、xx商報等各媒體新聞

  六、商場促銷氛圍襯托:

  各柜臺“母親節(jié)物價禮”小標貼POP、門廳燈箱、扶梯兩側(cè),大門口廣告位告示

  七、活動費用預(yù)算:

  廣告費:19800元。美工布置:1500元 活動及禮品費用:15000元 合計:36300元。

有關(guān)營銷方案8

  為完成x業(yè)務(wù)全年放號任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),配合區(qū)公司進行“全員營銷”活動,決定開展一次折價券促銷活動,并把促銷實績與每個員工的經(jīng)濟利益直接掛鉤。

  一、主題:

  二、步驟:

  1、首先在全市范圍內(nèi)各大自營、特許營業(yè)窗口貼出公告,內(nèi)容如下:

  特大喜訊

  廣大市民:

  為回報全市人民對中國聯(lián)通a市分公司多年來工作的支持、關(guān)心與厚愛,從20xx年3月1日至20xx年3月31日,市民憑中國聯(lián)通a市分公司的入網(wǎng)優(yōu)惠券購機入網(wǎng),可優(yōu)惠200元。

  中國聯(lián)通a市分公司

  二○○三年三月

  2、在公司內(nèi)部、各縣市分公司傳達具體的操作方案,并強調(diào)三點:

  a、這次活動對外宣傳口號一致:“不是降價,是回報社會,回報消費者,感謝廣大消費者對我公司的關(guān)心、支持與厚愛”。

  b、優(yōu)惠券不對外公開散發(fā),而是按一定數(shù)量發(fā)放給每個聯(lián)通內(nèi)部職工,由職工向社會散發(fā)。

  c、每張優(yōu)惠券上打上了一定的數(shù)碼編號,市公司市場部從入網(wǎng)回收的優(yōu)惠券數(shù)碼編號上,就能知道這張優(yōu)惠券是哪一名職工發(fā)送出去的。年底憑回收的優(yōu)惠券實際裝機數(shù)與個人的獎金掛鉤,即每銷售一部手機獎勵100元。

  三、目的:

  1、這次活動發(fā)動我公司全體職工參加。這種“全員營銷”要以改變職工認為營銷是單位的事、“事不關(guān)己”的消極態(tài)度,每個人都動員起來,通過自己的親朋好友、社會關(guān)系去落實放號任務(wù),這當(dāng)然比只靠銷售部門的少數(shù)人員搞促銷效果要好得多。

  2、這次活動要把促銷實績與職工個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤。每個職工不僅要把優(yōu)惠券發(fā)送出去,而且要落實入網(wǎng),才能得到應(yīng)有的獎金,并作為職工年終考核的標準之一,這是活動保證取得實效的一個重要因素。

  3、在廣告宣傳上,給促銷活動披上了一層“回報社會、回報消費者”的美麗外衣,不僅促進銷售,而且提高企業(yè)在公眾中的形象,把商業(yè)利益和公眾利益有機地結(jié)合在一起,雙方都感到滿意。

  4、一般的折價券促銷活動,通常是在大眾傳播媒介上做廣告,并通過各種方式向消費者大量散發(fā)折價券。如派人把折價券挨家挨戶送上門;或在商業(yè)區(qū)人潮集中的'地方散發(fā);或是把折價券放在商店“歡迎取用”的告示牌下,任人自;或是夾在報紙、雜志里發(fā)送給消費者;或是把折價券印在商品包裝上,或放進商品包裝內(nèi);或是把折價券郵寄給目標消費者。這種種辦法,雖然折價券發(fā)送數(shù)量很大,但是真正拿折價券去購物的人并不多,折價券的使用率很低。這主要是因為折價券來得太容易,人們把它看作是一種司空見慣的商家促銷手段,并不把它看作是一種真正的優(yōu)惠和價值,所以實際促銷效果較差。

  本次促銷活動沒有落入社會上流行的俗套,折價券由公司內(nèi)部職工散發(fā),使它在消費者心目中產(chǎn)生了一種神秘感、價值感,至少看起來有一定的份量。拿到優(yōu)惠券的消費者普遍認為:這種優(yōu)惠券是供應(yīng)內(nèi)部職工的,一般人得不到,我是憑借某種關(guān)系才得到的,此券價值200元,不使用對自己是一種損失。正是利用了中小城市消費者這種特殊的購物心理,促使這次活動發(fā)放的優(yōu)惠券實際入網(wǎng)率會比以往促銷活動有所提高。

  5、這次活動采用聯(lián)通公司公告的形式做廣告宣傳,不使用四大廣告媒介,操作簡單,成本幾乎為零,效果卻不會差。公司公告容易使人產(chǎn)生信任感,人們沒有把它看作是一種商家促銷手段。

  6、優(yōu)惠券發(fā)放的數(shù)量控制較合適,求略大于供,防止濫發(fā)優(yōu)惠券的現(xiàn)象,這樣做提高優(yōu)惠券在消費者心目中的地位,提高實際入網(wǎng)率。

  7、對沒有優(yōu)惠券的顧客,一律不準以優(yōu)惠價購機入網(wǎng),維護優(yōu)惠券的信譽和地位,這是保證本次活動取得成功的因素之一。

  8、利用大客戶人員,把一定數(shù)量的優(yōu)惠券贈送給與我分公司有合作關(guān)系的單位,如政府有關(guān)主管部門,職工子弟對口就讀的中、小學(xué),公費醫(yī)療的對口醫(yī)院,與我分公司有業(yè)務(wù)來往的銀行、金融機構(gòu)等等。如果這樣做,不但能提高入網(wǎng)率,而且還能達到改善我公司與上述單位關(guān)系的目的,使這次活動帶有公關(guān)的色彩。

有關(guān)營銷方案9

  一、總體目標

  通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的.知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  二、策劃內(nèi)容

 。ㄒ唬、圣誕、元旦活動安排

 。ǘ┦フQ、元旦節(jié)日裝飾安排

  1、店外燈飾(由營銷部部負責(zé)設(shè)計、制作。工程部負責(zé)裝飾)

  完成日期:20xx年12月1日

  地點:酒店B區(qū)大堂形式:

  2、制作酒店英文招牌;

  3、進行圣誕樹燈光布置。

 。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

  1、宣傳廣告(預(yù)計支出:x元)

 。1)在高港電視臺上做一些宣傳報導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負責(zé));

 。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負責(zé))。

  2、新年圣誕卡(預(yù)計支出:x元)

 。1)由營銷部負責(zé)設(shè)計,財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

  三、酒店收益測算

 。ㄒ唬┦杖敕矫

  1、西餐(12月14日至12月31日)xxx=x元x2日=x萬元

 。ǘ┲С觯

  1、裝飾費用約為x元;

  2、自制成本約為x萬元;

  3、其它費用約為x萬元。

  酒店整體支出合計約為x萬元。

有關(guān)營銷方案10

  一、營銷目的

  立足元旦、新年期間的短銷效果,借助有競爭力的營銷活動,有吸引力的活動禮品,提高“雙節(jié)”期間消費者的購買率與客單量。通過活動開展,拉動賣場人氣,提升元旦品牌,最終促進一般圖書銷售業(yè)務(wù)。

  二、營銷主題

  文化過節(jié):元旦感恩季,讀書暖情懷

  三、活動時間

  20xx年月1日——2月24日

  四、消費者分析

  在圖書銷售形勢越來越多元化的今天,如何才能俘獲消費者的心,令元旦品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段,增強客戶忠誠度,提高品牌附加值,相信這是全省書店經(jīng)營者孜孜追求的目標。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時,確立元旦品牌優(yōu)勢,牢牢抓住顧客的消費心理特點,并在“雙節(jié)”期間配以適當(dāng)?shù)幕顒,才能鞏固原有顧客,吸引新顧客?/p>

  1、消費的盲目性:“雙節(jié)”期間上班族們有著國家法定節(jié)假日,教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來,圖書市場的消費容量極大?蛻魝兒苌贂紤]自己的消費是不是合理的,只要走進賣場看到別人買什么自己會很少的加以考慮也買同樣的種類。

  2、節(jié)日色彩濃重:過節(jié)消費者過的是氣氛和禮節(jié),從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過節(jié)期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書市場容量都很大,也可以將部分重點圖書二次豪華包裝,將商品變成禮品。

  3、從眾心理:消費者擁有好奇心理并有從眾心理,過節(jié)消費也是這樣的,針對某一些圖書品種在賣場碼堆,如果做的很漂亮,有幾個人圍了過去,馬上就會有很多人圍過去,如果一個人拿了起來就會帶動很多人購買。

  4、迎合學(xué)生需求:在新學(xué)期即將來臨的'假期中,家長和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活,圖書是他們做為文化教育的首選。所以,兒童、學(xué)生課余用書也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個包裝里,既可以做銷量又可以做市場。

  五、活動內(nèi)容

  1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮

  根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包,這種形式其實是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購書券,比如消費50元送5元或10元購書券,依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動應(yīng)在收銀臺和服務(wù)臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注)

  2、歡聚假日——組合購書大優(yōu)惠

  巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書,可以中餐、西餐、甜點等書組合在一起進行8折促銷,女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售,這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。

  3、能者多得——知識問答巧推銷

  在兒童圖書和文教圖書板塊,推出買圖書即可翻卡片,卡片上為智力小問答,答對問題的小朋友可以獲得我們精心準備的小禮物并享受購書8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感,還能帶動家長們的消費。

  4、助學(xué)行動——元旦感恩送真情

  在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個極具意義的助學(xué)行動,每天到店的前十名中小學(xué)生,憑借學(xué)生證并填寫學(xué)生用書需求調(diào)查表,即可獲得書店準備的一本文教圖書、筆記本和文具盒等,調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個人信息、喜歡的圖書類別等,并有專人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進行媒體宣傳,以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購買范圍。

  5、禮品圖書——文化好禮喜相送

  正值“元旦”和“新年”兩大佳節(jié)期間,禮品書的銷售市場更為巨大,目標客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門,并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場內(nèi)設(shè)立專門的禮品包裝柜臺,并附送注有元旦品牌的賀卡和書簽,提供全方位的溫馨服務(wù)。

  6、溫情回饋——特別的禮給特別的你

  回饋老客戶活動。在活動期間發(fā)展新客戶之機,也要給老客戶送去與眾不同的溫暖;顒悠陂g,老客戶還可以憑會員卡滿額獲贈精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶在這個冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。

有關(guān)營銷方案11

  一、賓館和q牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送

  1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價房間,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。(個人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標間單間以每晚98元。q牌室價格不變動,每間q牌室時間6小時改為12小時,另送上精美果盤及小禮物)

  2.賓館內(nèi)送出小禮物,主要以實際物品及便捷能帶走的物品,起到日后宣傳作用。(個人建議:實用的方便能帶走的`物品,比如茶杯,小紀念品,房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大,客人也不吃,浪費)

  3.充值卡充值給予一定比列的贈送,比如節(jié)假日期間充值2000元送200元,充值4000元送500元。

  二、促銷方案以宣傳力度為主

  1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。

  2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。

  3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。

  4.通過印發(fā)少量宣傳單,分發(fā)給各公共場所,以KTV,茶樓等為主,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。

  5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊。

  三、賓館大堂及門外布置

  布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強烈的責(zé)任感,以"顧客就是上帝"為口號,積極投入工作、認真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,盡最大可能滿足客人的合理要求,保證賓館整體的整潔干凈

有關(guān)營銷方案12

  一、酒吧門頭制作

  專業(yè)人士完美打造七夕情人節(jié)大氣門頭。配合燈光效果絕對吸引路人眼球。要求用品如下。

  鵲橋模型一個,牛郎織女模型一對,追光燈一臺,pa燈2盞,紅地毯6米,泡泡機2臺、

  二、道具服裝全場化

  貼合七夕情人節(jié)主題,租用5套天使服裝,著裝者扮演愛神丘比特的角色,站在酒吧大門口迎接當(dāng)晚所有的情侶和貴賓們的到來,統(tǒng)一派對用語:“您好!歡迎光臨天使之家!。

  酒吧門口玻璃增加10米長的粉色簽名墻,設(shè)專人手持記號筆等待前去的情侶簽名留念。

  網(wǎng)上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿卡羅酒吧的各個角落讓客人充分體會到情人節(jié)的浪漫和甜蜜。

  樓面服務(wù)人員統(tǒng)一帶上發(fā)光愛情頭飾,多增加全場的亮點。

  15米水晶走秀臺搭建,呈十字架形狀,(豎排藍光底面,橫排粉光底面。增加色彩視覺上的立體感)

  愛情道具車布置,根據(jù)婚車的方法打扮擺放于卡羅酒吧門口的停車位上,頂上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節(jié)派對的主題LOGO。建議2輛。

  復(fù)古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節(jié)派對現(xiàn)場字樣,燈籠掛在DJ臺正上方。

  三、游戲抽獎拍賣禮品發(fā)放環(huán)節(jié)多樣化

  游戲環(huán)節(jié),心心相印主題。派對前場設(shè)報名環(huán)節(jié)。中場做游戲。DJ準備輕松一點的RMB背景音樂。限4個名額游戲玩法大舞臺上放4張椅子,椅子上方4個帶著相同鎖的盒子,里面有一樣的獎品。每把鎖只有一個正確的鑰匙能開啟,主持人手中一個盆子里面有相同的4把鑰匙,每把鎖能開啟相對應(yīng)的盒子,看誰運氣最好。每人只能選擇一個盒子開啟。如果全沒猜中則現(xiàn)場再報名。

  抽獎獎品設(shè)置,比起以前酒吧的.獎品,這次獎品必須要上檔次,具有意義的東西。希望管理層仔細考慮。抽獎設(shè)立一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名。

  禮品發(fā)放,送一點具有意義的情人節(jié)主題小禮物。具體詳細參考后面淘寶地址。

  拍賣則采用酒吧去年情人節(jié)拍賣留下來的一對鉆戒。

  四、演出嘉賓氣氛嗨爆全場

  邀請來自專業(yè)場合的15位氣質(zhì)模特,10位著泳裝,5位著天使裝。在整場派對中分2場走秀。

  演藝部按情人節(jié)主題構(gòu)思節(jié)目,節(jié)目不能老套重復(fù)力求創(chuàng)新。

  全場音樂請主打DJ仔細反復(fù)斟酌,考慮貫穿整場的氣氛和后期留客的音樂慎重選擇。

有關(guān)營銷方案13

  一、活動主題:

  慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來

  二、活動時間:

  10月01日~10月07日

  三、活動目的

  (提升客單價,促進銷售目標達成)

  四、主題活動內(nèi)容

  (消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元, 即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件,備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五、介紹活動,活動日期及商品活動。

  六、氣氛布置:

  店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。

  七、活動執(zhí)行與分工:

  企劃部:負責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進。

  采購部:負 責(zé)商品的組織,到位。

  財務(wù)部:負責(zé)資金到位。

  店長:活動操作的總負責(zé)人,負責(zé)督促各部門的工作。

  食品促銷內(nèi)容:

  1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇

  2、制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

  3、觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌

  4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5、贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。

  餐飲淡季促銷方法

  1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2、開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種,制造賣點,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3、推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

  4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷

  熱情服務(wù)促銷

  服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出,當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。

  服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時介紹,或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù),如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

  服務(wù)技巧促銷

  服務(wù)員在接受客人點菜時應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費數(shù)量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務(wù)員在客人點菜時,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點,用描述性的語言加以 具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷的目的。

  解釋技術(shù)法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。

  加碼技術(shù)法:對一些價格上有爭議的菜點,服務(wù)員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特 點,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。

  加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點不斷地加深和強調(diào),讓消費者形成深刻的'印象,從 而產(chǎn)生購買的欲望。

  除法技術(shù)法:于一些價格較高的菜點。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這 樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。

  提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理。為他們提供兩種不同價格的 菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。

  利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其 高質(zhì)量、價格合理,值得購買。

  代客下決心法:當(dāng)客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說: 先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。

  利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點, 服務(wù)員就應(yīng)利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點。達到使客人購買的目的。

  有很多餐飲企業(yè),對促銷時菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉,強拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠之。

  在客人就餐時,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動上前服務(wù),比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯。而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會、團體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。

有關(guān)營銷方案14

  引言:在20世紀和21世紀交叉時段,產(chǎn)生了90后,就賦予了他們獨立、個性、好強的性格特色,也形成了不一樣的世界觀、價值觀和消費觀,90后主題餐廳營銷就是跟隨90后特有的個性、思維方式孕育而生的,他們既要求個性創(chuàng)新,又要求完美刺激,就此,主題餐廳應(yīng)新時代的要求而產(chǎn)生,也產(chǎn)生了不一樣的營銷方式,但也有許多缺點,根據(jù)固有的營銷方式,發(fā)現(xiàn)其缺點,并根據(jù)其缺點更新和完善營銷方式,更加注重餐廳的文化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和特色營銷,創(chuàng)造出屬于自己的個性餐廳。

  1、營銷目的。

  1.1隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場營銷對于一個企業(yè)來說也來越重要,其意義不言而喻,進行90后主題餐廳市場營銷,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。

  1.2當(dāng)然,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,對產(chǎn)品進行營銷可以得到更多的銷售機會,從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績,最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項工作。

  1.3營銷的第三個目的,也是使消費者了解產(chǎn)品的各種信息,更加明確自己的消費需求,從而滿足消費者的消費需求,達到雙贏的效果,也使企業(yè)達到自己的銷售目標。

  2、營銷原因。

  2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,其原因不言而喻,營銷肯定是其中之一。

  2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題。

  2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長時間的堅持和整體的規(guī)劃,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,慘劇收場。

  2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,比如KFC、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷,打廣告,雖然收到不錯的效果,但是其花費了大量的人力、物力和財力,并且在消費逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,消費者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難。

  2.2.3營銷定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么。

  2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,只是向錢看,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實質(zhì)上很難觸動消費者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵。

  2.2.5營銷產(chǎn)品方面,營銷人員將產(chǎn)品籠統(tǒng)的營銷,沒有分清產(chǎn)品的特色主題,另一方面,營銷人員缺乏熱情,不能真正的投入到產(chǎn)品的營銷當(dāng)中

  3、營銷方案(針對以上營銷問題)

  3.1針對主題餐廳的短期推廣問題,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長遠的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,切成本高,就次問題,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場的促銷活動,但是不是常年只對一種產(chǎn)品做促銷,而是在不同時間段,不同季節(jié),交換促銷,促銷的產(chǎn)品種類繁多,顧客就會隨時注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動,不會忘記餐廳的`存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,可以辦理會員卡,會員卡可以是積分的也可以是打折的,對老會員實行很多優(yōu)惠政策,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動的時候,通知他們等等。

  3.2針對營銷方式單一問題,這也是營銷的關(guān)鍵所在,許多餐廳尤其是小城市的餐廳,根本沒有營銷的概念,只是一味的發(fā)傳單宣傳自己的餐廳,或者像某個商場,一個月開張10次,以此方式來獲得銷售額,往往利用這種方式,要嘛沒有銷售業(yè)績,要嘛高銷售業(yè)績帶來的卻是高成本,現(xiàn)在

  針對這一問題,出現(xiàn)了新的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷,其包括3個方面。

  3.2.1第一,微博營銷,隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)2012年新華、網(wǎng)公布,新浪、微博注冊用戶已經(jīng)達到5億,日活躍用戶達到4620萬,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,效果非常不錯,企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎活動,帶動用戶的積極性,參與到活動中去,微博使用方便,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,可以及時得到反饋。

  3.2.2第二,博客營銷,也類似于軟文營銷,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛美食者慕名而去。

  3.2.3第三,淘寶營銷,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實行團購優(yōu)惠,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,再進行適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點,網(wǎng)絡(luò)營銷成本低、速度快、更改靈活,影響力越來越大,不受時空限制,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細生動,可以互動交流,反饋快。3.3、營銷定位不清晰問題解決方案。

  3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,銷售方式五花八門,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,其消費人群主要是90后,就決定了其人群定位在90后,不是說70、80不可以是消費人群,而起營銷的人物目標應(yīng)該是90后,營銷重點要放在90后的特色、個性、愛好上。

  3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對性的分檔次的營銷。

  3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化、個性化、時代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對自己過去的懷念和回憶,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,感情營銷,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(1),其公司就是利用文化營銷,中國人民對奧運會的喜愛,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,雖然花費了很多,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號,為其在以后在中國市場的20年里打下了良好的基礎(chǔ),主題餐廳也可以做類似的營銷,由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車巨頭財大氣粗,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式。

  3.5營銷人員。

  3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,對其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來發(fā)展趨勢,對于這種情況,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機構(gòu),定期的培養(yǎng)營銷人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營銷人員了解。

  3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時,只會向錢看,忽視企業(yè)的聲譽,也欺騙顧客的感情,胡亂營銷,進行不合乎實情的營銷,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,這樣一來,顧客就會對企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,所以,對于營銷人員來講,一定要真實營銷,對產(chǎn)品營銷有激情,對顧客熱情。

  4、綠色營銷。

  4.1在經(jīng)濟越來越發(fā)達的今天,人們更加傾向于綠色消費,于是就產(chǎn)生了綠色營銷的概念

  主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,和節(jié)約不鋪張浪費為主題,通過廣告媒體對公眾宣傳綠色知識、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)消費者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購買綠色產(chǎn)品,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額。

  5、總結(jié) :

  主題餐廳的運營好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營銷方案。

  綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,對產(chǎn)品和服務(wù)進行構(gòu)思、設(shè)計和銷售。

有關(guān)營銷方案15

  汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢、視覺表示、廣告知求的創(chuàng)意,同時也要摸索技術(shù)上的立異。同時,準確的市場服務(wù)定位是營銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,要讓網(wǎng)站在相稱長的時光內(nèi)堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就須要一個有著立足現(xiàn)有、放眼未來的完全構(gòu)架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。

  一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)

  服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長遠發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。

  在內(nèi)容宣布、信息互動等方面要形成自己作風(fēng),在設(shè)計以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨到之處,和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測、市場調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的'服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動,可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進行廣告互換,網(wǎng)站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等多家機構(gòu)強強結(jié)合,共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動目標性強而又行之有效,同時節(jié)儉了大批的營銷用度。

  二、樹立專業(yè)步隊

  網(wǎng)站要有一支精英營銷步隊。在如今的關(guān)系營銷環(huán)境中,營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,能及時了解客戶需求并準確向公司反應(yīng),不斷更新信息,全方位知足客戶需求。客戶關(guān)系營銷使公司通過有效的適用個人賬產(chǎn)信息,與每位有價值的客戶樹立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實時客戶服務(wù)。

  一支精英步隊不但是一支專業(yè)的步隊,而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊,這支步隊代表著企業(yè)的形象和信用,是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊的素質(zhì)如何,將決議著汽車營銷的成敗。

  三、充沛利用有效資源

  一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的著名度和信用度。

  二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲音播出網(wǎng)址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。

  三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會的互動,對一些經(jīng)銷商現(xiàn)場做采訪,展會期間做好直播。

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