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薪酬績效考核方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編幫大家整理的薪酬績效考核方案,希望對大家有所幫助。
薪酬績效考核方案1
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
四、績效考核內(nèi)容
1、*正職以上中層干部考核內(nèi)容
。3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成
。5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的'要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素,使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。
薪酬績效考核方案2
為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的銷售目標(biāo),增強(qiáng)企業(yè)活力;提高員工的.滿意程度及工作成就感,特制訂實(shí)行本制度,以實(shí)現(xiàn)對商務(wù)人員的工作量化考核。
一、考核對象:
所有商務(wù)人員。
二、考核人員與流程設(shè)置:
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評實(shí)施細(xì)則由人事部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同討論制定。
3、員工進(jìn)行自評,自評不計(jì)入總分;
4、考評結(jié)束時(shí),考評負(fù)責(zé)人須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通; 三、考核原則:
公平、公正、公開,被考核人回避的原則,如考評商務(wù)部經(jīng)理時(shí),本人需回避。
四、考核頻率及數(shù)據(jù)
每月、季、年末召開會議分別對被考核人進(jìn)行考核,其中考核數(shù)據(jù)****由部門經(jīng)理在會前收集整理,并在會上予以討論通過; 五、保密原則
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開; 2、考評結(jié)果每月10日前報(bào)銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準(zhǔn)匯總,最后送總經(jīng)理批準(zhǔn);考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
六、考核指標(biāo)及權(quán)重:
考核指標(biāo)分為定量指標(biāo)及定性指標(biāo)二類,本制度列出各指標(biāo)項(xiàng)并分別給出權(quán)重,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側(cè)重,故在考核的指標(biāo)及權(quán)重上有不同。
薪酬績效考核方案3
一、被考核人員范圍
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時(shí)間
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核指對被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評;疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀(jì)律考核指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級
1.A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到
目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的.應(yīng)用(工資指基本工資)
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資;1.4考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月扣除工資額的100%,并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)3個(gè)A者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達(dá)到4個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
2年度績效考核年度考核成績主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績?yōu)锳級者,享受A類年終獎(jiǎng);2.2年度考核成績?yōu)锽級者,享受B類年終獎(jiǎng);2.3年度考核成績?yōu)镃級者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎(jiǎng);2.4年度考核成績?yōu)镈級者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng);2.5年度考核成績?yōu)镋級者,辭退,不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律
1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對相關(guān)部屬予以過高評價(jià);考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予免去全月獎(jiǎng)金;3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報(bào)送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
薪酬績效考核方案4
一、銷售績效考核的重要性
銷售績效考核是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,它對于提升銷售業(yè)績、優(yōu)化運(yùn)營效率、激勵(lì)員工等方面具有重要作用。通過績效考核,企業(yè)可以了解銷售人員的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
二、設(shè)計(jì)有效的績效考核體系
1. 明確考核指標(biāo):根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定合理的銷售業(yè)績考核指標(biāo),如銷售額、回款率、新客戶開發(fā)等。同時(shí),還應(yīng)考慮客戶滿意度、售后服務(wù)等方面。
2. 合理分配權(quán)重:根據(jù)不同指標(biāo)的重要程度,合理分配權(quán)重,以確?己梭w系的客觀性和公正性。
3. 建立考核周期:選擇合適的考核周期,如月度、季度或年度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
4. 考核方法:采用多種考核方法,如現(xiàn)場檢查、電話訪談、問卷調(diào)查等,確?己私Y(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。
5. 反饋與改進(jìn):及時(shí)向銷售人員反饋考核結(jié)果,提供改進(jìn)建議,幫助其提高工作表現(xiàn)。同時(shí),鼓勵(lì)員工積極參與績效考核體系的建設(shè)與完善。
三、薪酬方案的設(shè)計(jì)
1. 薪酬結(jié)構(gòu):根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、、獎(jiǎng)金、福利等。確保薪酬結(jié)構(gòu)與績效考核結(jié)果掛鉤,激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。
2. 薪酬水平:根據(jù)市場行情和企業(yè)自身情況,確定合理的`薪酬水平。確保薪酬具有競爭力,吸引和留住優(yōu)秀銷售人員。
3. 福利政策:提供多樣化的福利政策,如五險(xiǎn)一金、帶薪、員工培訓(xùn)等,以增強(qiáng)員工歸屬感,降低人才流失率。
4. 動(dòng)態(tài)調(diào)整:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場變化,定期對薪酬方案進(jìn)行評估和調(diào)整,以確保其合理性和有效性。
四、實(shí)施與監(jiān)督
1. 培訓(xùn)與宣講:在實(shí)施績效考核與薪酬方案前,對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣講,使其了解方案的具體內(nèi)容及實(shí)施方法。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行:確?冃Э己伺c薪酬方案的嚴(yán)格執(zhí)行,避免出現(xiàn)人為干擾或違規(guī)操作的情況。
3. 監(jiān)督與反饋:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期對績效考核與薪酬方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí),鼓勵(lì)員工提出建議和意見,不斷完善方案。
五、總結(jié)
通過以上設(shè)計(jì)有效的績效考核體系和合理的薪酬方案,企業(yè)可以提高銷售業(yè)績,優(yōu)化運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)施過程中,企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)與宣講、嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督與反饋等方面的工作,以確保方案的有效實(shí)施。
總之,銷售績效考核與薪酬方案是企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對于提升企業(yè)競爭力具有重要意義。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的績效考核與薪酬方案,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
薪酬績效考核方案5
一、總 則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的.組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對全體員工。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績效考核分?jǐn)?shù),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng) +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內(nèi)容
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對員工單獨(dú)打分的,說明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的; 3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴(yán)重影響社會秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者; 6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者; 7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。 月基本工資=年薪*60%/12
季度考核基數(shù)=[(年薪/12)*3]*40%*30% 年終考核基數(shù)=年薪*40%*70%
附2:福利補(bǔ)貼表
注: 1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。 2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xx-1-1入職,20xx年1-12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,20xx年1-12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元。
附3:考核細(xì)則
通用考核細(xì)則
工程部:安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等
銷售部:安全、上訪量、銷售收入、業(yè)務(wù)情況、品牌形象等 財(cái)務(wù)部:安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn),貨款回籠等 綜合部:安全、完成內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容等。
薪酬績效考核方案6
摘要:本文旨在探討如何通過薪酬方案優(yōu)化企業(yè)薪酬體系,提高員工工作積極性和企業(yè)。首先介紹了績效考核薪酬方案的重要性,然后詳細(xì)闡述了績效考核與薪酬體系的關(guān)系,接著提出了具體的績效考核方案和薪酬體系設(shè)計(jì),最后總結(jié)了績效考核薪酬方案實(shí)施的意義和價(jià)值。
一、績效考核薪酬方案的重要性
績效考核薪酬方案是企業(yè)薪酬體系的重要組成部分,它通過對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,來確定員工的薪酬水平?冃Э己诵匠攴桨赣兄谔岣邌T工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績效和競爭力。同時(shí),合理的績效考核薪酬方案還可以增強(qiáng)員工的.歸屬感和忠誠度,為企業(yè)留住人才。
二、績效考核與薪酬體系的關(guān)系
績效考核與薪酬體系是相互關(guān)聯(lián)的,績效考核的結(jié)果是確定員工薪酬水平的依據(jù)。在薪酬體系設(shè)計(jì)中,應(yīng)該充分考慮員工的績效表現(xiàn),將員工的薪酬水平與其工作表現(xiàn)掛鉤,激勵(lì)員工更加努力地工作。同時(shí),合理的薪酬體系也可以促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和成長,提高員工的滿意度和忠誠度。
三、具體的績效考核方案
1.考核周期:績效考核周期應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定,通常以季度或年度為考核周期。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作中的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
2.考核內(nèi)容:績效考核內(nèi)容應(yīng)該包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過全面、客觀的考核內(nèi)容,可以全面評估員工的工作表現(xiàn),為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。
3.考核方法:績效考核方法應(yīng)該采用量化指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式,以確?己私Y(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。同時(shí),可以采用多種考核方法,如上級評價(jià)、同級評價(jià)、下級評價(jià)等,以提高考核結(jié)果的全面性和可信度。
4.考核結(jié)果的處理:績效考核結(jié)果應(yīng)該及時(shí)反饋給員工,以便員工了解自己的工作表現(xiàn),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),績效考核結(jié)果也可以作為員工晉升、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等決策的依據(jù)。
四、薪酬體系設(shè)計(jì)
根據(jù)績效考核結(jié)果,可以設(shè)計(jì)合理的薪酬體系。具體包括以下方面:
1.基本工資:根據(jù)員工的崗位和能力確定基本工資水平,同時(shí)考慮市場價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
2.績效獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金是根據(jù)員工的工作表現(xiàn)來確定獎(jiǎng)金數(shù)額的制度?冃И(jiǎng)金的數(shù)額應(yīng)該與考核結(jié)果掛鉤,以激勵(lì)員工更加努力地工作。
3.福利制度:完善的福利制度可以吸引和留住人才。企業(yè)應(yīng)該提供具有競爭力的福利制度,如五險(xiǎn)一金、帶薪、節(jié)日補(bǔ)貼等,以提高員工的滿意度和忠誠度。
4.晉升機(jī)制:建立完善的晉升機(jī)制,為員工提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會和空間。晉升機(jī)制應(yīng)該包括晉升條件、晉升程序、晉升時(shí)間等方面的規(guī)定,以確保公平公正地評價(jià)員工的能力和表現(xiàn)。
五、實(shí)施績效考核薪酬方案的意義和價(jià)值
實(shí)施績效考核薪酬方案可以帶來以下意義和價(jià)值:
1.提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績效和競爭力。
2.增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度,為企業(yè)留住人才。
3.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和成長,提高員工的滿意度和忠誠度。
4.建立公平公正的晉升機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。
5.優(yōu)化企業(yè)薪酬體系,提高企業(yè)的整體管理水平和工作效率。
綜上所述,通過實(shí)施績效考核薪酬方案,企業(yè)可以優(yōu)化薪酬體系,提高員工的工作積極性和工作質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)的績效和競爭力。在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善績效考核方案和薪酬體系設(shè)計(jì),以確保其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要和市場變化。
薪酬績效考核方案7
1. 績效考核與薪酬掛鉤:將績效考核結(jié)果與員工薪酬掛鉤,確保激勵(lì)機(jī)制的有效性。
2. 確保方案實(shí)施過程中的公正性和透明度:績效考核和薪酬方案的實(shí)施過程應(yīng)公平、透明,避免不公和暗箱操作。
3. 關(guān)注員工反饋:定期收集員工對績效考核和薪酬方案的意見和建議,不斷優(yōu)化方案以提高激勵(lì)效果。
4. 針對不同崗位特點(diǎn)制定差異化方案:不同崗位的`工作內(nèi)容、難度和要求各不相同,應(yīng)針對不同崗位的特點(diǎn)制定差異化的績效考核與薪酬方案。
5. 保持與市場水平同步:短視頻行業(yè)的競爭日益激烈,公司應(yīng)定期評估市場行情,保持績效考核與薪酬方案的競爭力。
總之,短視頻績效考核與薪酬方案是公司激勵(lì)機(jī)制中不可或缺的一部分。通過合理的設(shè)計(jì)原則和方法,關(guān)注實(shí)施過程中的注意事項(xiàng),公司將能夠更好地激勵(lì)員工,提高公司業(yè)績。同時(shí),不斷優(yōu)化方案以適應(yīng)行業(yè)和市場變化,將有助于公司在短視頻行業(yè)中保持競爭力。
薪酬績效考核方案8
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及中的獎(jiǎng)懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級審核后報(bào)行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計(jì)分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無效,按直接上級評分減10計(jì)算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫,由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎(jiǎng)+績效季度獎(jiǎng)
(1)績效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的`年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無季度績效考核獎(jiǎng)金。
(2)績效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)天扣績效工資1%,累計(jì)5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績效工資1%,累計(jì)4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
招聘專員薪酬績效考核方案6
第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。
人事部門為具體的執(zhí)行部門。
第四條考核采用100分制?己私Y(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各
崗位職責(zé),對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),除崗位職責(zé)的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責(zé)任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項(xiàng)。
第六條對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計(jì)劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。
第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次。
第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分。
第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次。特別地,對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無關(guān)的書報(bào)、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程:
(1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2)員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。
(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
(4)人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報(bào)。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進(jìn)行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
第十二條公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計(jì)算辦法為:崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資
第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責(zé)任。
第十四條員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。
第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時(shí),應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;
2、一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個(gè)年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進(jìn)行考核成績排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
薪酬績效考核方案9
員工薪資的種類及計(jì)算方法
一般來說,員工薪資大致包括基本工資、津貼、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等幾個(gè)部分;竟べY是員工每月必須要拿到的最基本收入,是最為穩(wěn)定、最為保障的薪資部分;而津貼則通常是為了彌補(bǔ)一些額外的支出而發(fā)放的,例如餐費(fèi)、交通費(fèi)等,平時(shí)并不計(jì)入員工的總收入;獎(jiǎng)金則是一種根據(jù)員工表現(xiàn)而發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì),可以根據(jù)員工的業(yè)績、表現(xiàn)等進(jìn)行發(fā)放,可以激勵(lì)員工的積極上進(jìn)心態(tài);補(bǔ)貼則是為了彌補(bǔ)一些特殊的成本而發(fā)放的,例如通勤、住房等補(bǔ)貼,需要根據(jù)不同員工的情況進(jìn)行發(fā)放。
對于每個(gè)員工的薪資計(jì)算,一般會有一套相對統(tǒng)一的計(jì)算規(guī)則。常見的計(jì)算規(guī)則有以下幾種:
1.按月支付薪資。一般來說,這種薪資計(jì)算規(guī)則是最為常見的。員工每個(gè)月都會按照一定的計(jì)算方法拿到自己的薪資,這種方式比較穩(wěn)定,且員工能夠預(yù)知自己每個(gè)月能夠拿到多少收入。
2.按季度支付薪資。這種方式雖然可以在重要節(jié)點(diǎn)上給員工帶來一次較大的收入,但是由于間隔時(shí)間較長,員工對于薪資的預(yù)測不夠清晰,可能不利于員工的'個(gè)人規(guī)劃。
3.按年度支付薪資。這種方式相對來說比較少見,但是在某些企業(yè)的高層管理人員中較為常見。由于間隔時(shí)間太長,員工的預(yù)測能力受到一定的限制,因此一般需要將獎(jiǎng)勵(lì)等進(jìn)行分期分批地發(fā)放。
工資結(jié)構(gòu)說明
另外一個(gè)需要考慮的問題是工資結(jié)構(gòu)。在員工薪資輸入規(guī)劃的過程中,一種合理的工資結(jié)構(gòu)是能夠提高員工滿意度、激勵(lì)員工積極性的重要因素之一。
1.按照工作內(nèi)容劃分。這種工資結(jié)構(gòu)是根據(jù)員工的工作內(nèi)容,對薪資進(jìn)行合理的分配,提高員工對于工作的積極性。
2.按照員工能力劃分。這種工資結(jié)構(gòu)是根據(jù)員工的能力水平來設(shè)定薪資標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工不斷提高自己的工作水平和能力,達(dá)到更高的薪資收入。
3.按照市場狀況劃分。這種工資結(jié)構(gòu)則是根據(jù)市場的工資水平情況來設(shè)定薪資標(biāo)準(zhǔn),讓員工的薪資符合市場價(jià)格水平,提高員工滿意度和安全感。
總結(jié)
企業(yè)的員工薪資方案及工資結(jié)構(gòu)是企業(yè)從整體上考慮員工福利、激勵(lì)員工積極性的重要方面,可以在一定程度上影響著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營。因此,在制定員工薪資方案及工資結(jié)構(gòu)的時(shí)候,企業(yè)需要充分考慮員工的實(shí)際情況、市場情況以及企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)等方面,從而制定出一份科學(xué)合理、公正公平的薪資方案。只有員工和企業(yè)真正的雙贏才能讓企業(yè)更好的發(fā)展!
薪酬績效考核方案10
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎(chǔ)工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天,不足部分以績效工資補(bǔ)充。
四、績效工資
1、績效工資實(shí)行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實(shí)習(xí)生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級,對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為xx分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
一、績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的'考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時(shí)間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長短來劃分,以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為xx元,其浮動(dòng)工資為200元即xx元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
五、業(yè)績考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎(jiǎng)懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰。
6.獎(jiǎng)勵(lì):綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%
獎(jiǎng)勵(lì)舉例說明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=105%
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎(jiǎng)金(1500×10%)×5%x10=75元。
B.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個(gè)人浮動(dòng)工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部組的A=90%
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%
若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上。
薪酬績效考核方案11
通過在時(shí)代光華的杭州公開課系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后,了解到個(gè)人績效薪酬制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人績效掛鉤,重在獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的工作績效,給予員工差別化的薪酬。但在個(gè)人績效薪酬制度神奇光環(huán)的背后,這種制度的“雙面刃”效應(yīng)也日漸顯現(xiàn),不少企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)實(shí)行這種制度也許得不償失。主要原因有以下方面:
1.有損團(tuán)隊(duì)精神,員工間合作水平低,易引發(fā)不良競爭。個(gè)人績效薪酬制度的致命弱點(diǎn)是,它沒有關(guān)注合作的極端重要性,有損于企業(yè)一直倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí),企業(yè)也會變成一個(gè)松散的系統(tǒng),每個(gè)人只尋求達(dá)到自己的最佳業(yè)績,而忽視了作為整體的企業(yè)利益。
2.獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的片面性可能會歪曲激勵(lì)。員工可能只關(guān)心上級所考核的那項(xiàng)指標(biāo),只關(guān)心符合獎(jiǎng)賞條件、有利于自己報(bào)酬提高的工作,而忽視其他有價(jià)值的但又與獎(jiǎng)勵(lì)性回報(bào)沒有直接關(guān)系的工作。
3.鼓勵(lì)員工注重短期效益,損害企業(yè)長期利益。在衡量績效時(shí),企業(yè)往往側(cè)重的是可量化的績效,如銷售量、銷售收入、產(chǎn)量等,將之與員工薪酬掛鉤,而忽視了其他能影響企業(yè)長期效益的因素。
4.“員工的.努力與取得的績效”二者間的關(guān)聯(lián)度往往不高,從而影響了個(gè)人績效付酬制的客觀性、公正性,難以達(dá)到滿意效果。
實(shí)際上,個(gè)人績效薪酬制度對于傳統(tǒng)制造業(yè)中的生產(chǎn)類員工來說是比較適用的,但是現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作(如管理性的工作)—般都沒有可以衡量的物質(zhì)產(chǎn)出,對從事這類“知識型工作”的員工個(gè)人來說,每一位員工與其他員工之間的工作關(guān)系都非常緊密,因而很難以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分出員工的個(gè)人績效到底是什么。
5.設(shè)計(jì)、變動(dòng)績效衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會破壞企業(yè)和員工之間的心理契約。尤其是因管理或技術(shù)改造而使生產(chǎn)效率增加時(shí),企業(yè)有必要提高勞動(dòng)定額或業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn),但容易引起員工的不滿和反對,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工的思想說服工作。而且,一些員工由于擔(dān)心新技術(shù)會帶來業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化,可能會抵制引進(jìn)新技術(shù)的嘗試。一些技術(shù)熟練的員工為保持自己的相對生產(chǎn)率優(yōu)勢,也會在對新員工的培訓(xùn)中有所保留。這些顯然都不利于企業(yè)生產(chǎn)率的進(jìn)一步提高。在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)?梢钥吹筋愃频恼n程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開設(shè)了績效管理類課程。
6.可能不利于員工去獲取更多的技能。員工可能會擔(dān)心學(xué)習(xí)其他技能會影響他們的生產(chǎn)速度甚至完全停止生產(chǎn),進(jìn)而引起短期收入的減少。同時(shí)對于需要進(jìn)行長期性、試驗(yàn)性的科研工作也是不利的,容易造成短期行為,而不利于高水平科研成果的出現(xiàn)。
7.單純的個(gè)人績效薪酬制度還有可能會導(dǎo)致員工不注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、濫用設(shè)備,或者是浪費(fèi)生產(chǎn)資源來達(dá)成個(gè)人的績效。
8.增加管理層與員工之間發(fā)生磨擦的機(jī)會。由于績效薪酬與員工的切身利益直接相關(guān),而其本身又具有可變性,不像職位薪酬那么明確,因而在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中容易產(chǎn)生矛盾與爭執(zhí),如工作機(jī)會不均等、績效指標(biāo)不合理、考核結(jié)果不公正等等。
9.從根本上說,對個(gè)人績效薪酬制度的批評實(shí)際上是對企業(yè)績效評價(jià)機(jī)制的質(zhì)疑?冃匠暝O(shè)計(jì)主要包括三個(gè)方面:設(shè)立績效指標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn);采取科學(xué)的績效評估方法;設(shè)計(jì)績效與薪酬之間的聯(lián)系。其中,實(shí)際上前兩方面都是績效考評工作,后一項(xiàng)才直接與薪酬管理有關(guān),可見績效考評是否公正有效與準(zhǔn)確完善是個(gè)人績效薪酬制度的重要基礎(chǔ)。
威廉。m.默瑟咨詢公司的一項(xiàng)實(shí)證調(diào)查研究也表明:在對調(diào)查做出回答的。企業(yè)中,有73%的企業(yè)在嘗試以不同方式將工資與個(gè)人工作績效掛鉤的前兩年里,它們對本企業(yè)的績效管理方案作了重大改變。但是,其中有47%的企業(yè)說它們的雇員發(fā)現(xiàn)這種制度既不公平也不明智,51%的雇員認(rèn)為績效管理制度對本企業(yè)幾乎沒有作用。這一調(diào)查結(jié)果,莫不是對理論家們推崇的個(gè)人績效薪酬制度的極大打擊與諷刺。
實(shí)際上,企業(yè)行為的得失在很大程度上取決于員工工作所在的系統(tǒng),包括政策、步驟、程序、培訓(xùn)、裝備、指導(dǎo)和材料等。這些因素強(qiáng)有力地影響著員工工作的好壞程度。個(gè)人的技能、能力和動(dòng)機(jī)固然重要,但與這些因素相比,其作用是很小的。因而,當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí),更有效的辦法是首先將注意力集中在系統(tǒng)的其它部分上,即“檢查過程而不是責(zé)備個(gè)人”。我們應(yīng)該問“過程為什么會產(chǎn)生這個(gè)問題呢?”不要再浪費(fèi)時(shí)間去檢查是誰該對問題負(fù)責(zé),而是去檢查他們?nèi)绾稳ジ淖儸F(xiàn)有的程序和方法來防止這類問題的再度發(fā)生。
在績效薪酬制度上,也要關(guān)注系統(tǒng),關(guān)注政策和做法對團(tuán)隊(duì)績效以及企業(yè)整體與長遠(yuǎn)績效的影響,必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致,與企業(yè)的中長期利益相一致,并且與其他經(jīng)營活動(dòng)相協(xié)調(diào),而不能僅僅關(guān)注個(gè)人的業(yè)績。在薪酬概念上,不僅要重視外在的經(jīng)濟(jì)性薪酬,也要重視工作本身所具有的內(nèi)在薪酬,即所謂“整體薪酬”的思想。這樣,通過轉(zhuǎn)換視角,關(guān)注系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化,必將改變管理者的生活,改變整個(gè)組織部門的氣氛,使員工處在一個(gè)舒心的工作環(huán)境,極大地激勵(lì)了員工的工作積極性和創(chuàng)新性,從而極大地提高企業(yè)的整體績效。
薪酬績效考核方案12
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為公司發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。而業(yè)務(wù)員作為銷售團(tuán)隊(duì)的核心人員,其績效的高低直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。因此,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案,既可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員積極努力,提高其工作效率和業(yè)績水平,又可以提高企業(yè)的銷售利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
一、業(yè)務(wù)員績效考核
業(yè)務(wù)員績效考核是衡量業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)、評估其工作質(zhì)量和量化其工作成果的重要工作。合理的業(yè)務(wù)員績效考核可以從多個(gè)維度來考量,以確?己斯、透明。下面是一些常見的業(yè)務(wù)員績效考核因素。
1.銷售額和銷售量
銷售額和銷售量是衡量業(yè)務(wù)員工作成果的最基本指標(biāo)。銷售額和銷售量直接反映了業(yè)務(wù)員的銷售能力和銷售業(yè)績。因此,企業(yè)可以通過設(shè)定銷售目標(biāo)和制定銷售計(jì)劃來對業(yè)務(wù)員的銷售額和銷售量進(jìn)行考核。
2.客戶拓展和維護(hù)
業(yè)務(wù)員的客戶拓展和維護(hù)能力,是衡量業(yè)務(wù)員工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力的重要指標(biāo)之一。如果業(yè)務(wù)員能夠拓展更多的客戶和維護(hù)好原有的客戶,那么企業(yè)的市場份額和客戶滿意度都會有所提高。
3.業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新
業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的重要保障。如果業(yè)務(wù)員具備對新市場、新產(chǎn)品的開拓和創(chuàng)新意識,能夠主動(dòng)制定營銷策略并進(jìn)行市場推廣,能夠在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。
二、薪酬方案
業(yè)務(wù)員的薪酬方案是企業(yè)用以激勵(lì)業(yè)務(wù)員積極努力、提高業(yè)績的重要手段。因此,制定合理的薪酬方案是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分。
下面是一些常見的業(yè)務(wù)員薪酬方案。
1.基本工資
基本工資是業(yè)務(wù)員最基本的薪酬,它是業(yè)務(wù)員工作的必要保障;竟べY應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)和能力劃分等級,以反映業(yè)務(wù)員的價(jià)值和貢獻(xiàn)。
2.績效獎(jiǎng)金
績效獎(jiǎng)金是影響業(yè)務(wù)員積極性和努力程度的重要因素之一。通常情況下,績效獎(jiǎng)金應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)員的業(yè)績表現(xiàn)來評定,可以根據(jù)銷售額、銷售量、客戶拓展和維護(hù)等指標(biāo)來進(jìn)行評定。
3.銷售提成
銷售提成是業(yè)務(wù)員的薪酬中最為常見的形式之一。銷售提成可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員積極向上并且提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,以獲得更高的銷售提成。
4.福利補(bǔ)貼
福利補(bǔ)貼是企業(yè)用以提高員工綜合薪酬水平的一種手段。常見的'福利補(bǔ)貼是商保、公積金、節(jié)假日福利等,這些福利補(bǔ)貼可以幫助業(yè)務(wù)員減輕生活壓力,并提高業(yè)務(wù)員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
三、總結(jié)
業(yè)務(wù)員績效考核與薪酬方案的設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵,可以幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)員的工作積極性、產(chǎn)生良好的表現(xiàn)、提高客戶滿意度和提高企業(yè)的銷售利潤。制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案不僅可以激勵(lì)業(yè)務(wù)員,使業(yè)務(wù)員更好地投入工作中,而且也可以激勵(lì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),提高公司的市場競爭力。因此,在業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案的設(shè)計(jì)上,企業(yè)不妨變通用靈活的方法,以提高業(yè)務(wù)員的參與度、成就感和主動(dòng)思考意識,也可以涵蓋其他管理層面的問題,比如員工培訓(xùn)、晉升、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)等方面,以激勵(lì)、德性相輔相成,以獲得更大的成長和競爭優(yōu)勢。
薪酬績效考核方案13
1、目的:
為調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,結(jié)合公司年度各項(xiàng)績效目標(biāo)進(jìn)行公司各層次獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,并建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)公司生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升,特制定本方案。
2、適用范圍:
本方案適用于公司各層級轉(zhuǎn)正在職員工,試用期員工在當(dāng)期發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)如果轉(zhuǎn)正當(dāng)期按正式員工發(fā)放,晉升員工在當(dāng)期發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)如果通過培養(yǎng)期的按晉升職位發(fā)放獎(jiǎng)金;離職員工在當(dāng)期發(fā)放經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金時(shí)只發(fā)滿季,未工作滿一季度的不予發(fā)放,發(fā)放利潤目標(biāo)獎(jiǎng)時(shí)需12月份在職,否則不予發(fā)放。
3、職責(zé)與權(quán)限:
3.1年度各項(xiàng)獎(jiǎng)金計(jì)提方案由總經(jīng)理組織提交總經(jīng)理辦公會負(fù)責(zé)討論并確定;
3.2行政部負(fù)責(zé)分配原則、獎(jiǎng)勵(lì)方案的制定及解釋;
3.3獎(jiǎng)金發(fā)放的績效考核由行政部組織實(shí)施;總經(jīng)辦等相關(guān)部門提供評估依據(jù),財(cái)務(wù)部依據(jù)方案及考核結(jié)果核算各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金;各部門提供部門內(nèi)員工的獎(jiǎng)金分配細(xì)則并依據(jù)分配細(xì)則確定部門內(nèi)部員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)額度。
4、公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金的定義:
4.1經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng):年度公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成率獎(jiǎng)金,按季度累計(jì)并減去優(yōu)秀部門評選獎(jiǎng)金后計(jì)發(fā)放;
4.2利潤目標(biāo)獎(jiǎng):由總經(jīng)理辦公會通過并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的公司稅后凈利潤可分配金額的獎(jiǎng)項(xiàng),年終發(fā)放;
4.3優(yōu)秀部門獎(jiǎng):指公司各部門管理措施、制度執(zhí)行等相關(guān)條件達(dá)到公司既定目標(biāo),且經(jīng)過考核得分最高的部門設(shè)立的專項(xiàng)獎(jiǎng)金,按季度發(fā)放;
4.4項(xiàng)目獨(dú)立考核獎(jiǎng):公司規(guī)模項(xiàng)目專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎(jiǎng)金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提比例參照公司《20xx年獎(jiǎng)金計(jì)提方案》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1、公司零星工程的考核獎(jiǎng)勵(lì):對于公司零星項(xiàng)目不能進(jìn)行獨(dú)立成本核算獎(jiǎng)勵(lì)的,應(yīng)對零星項(xiàng)目按月進(jìn)行打包成本核算,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)提比例參照公司《20xx年獎(jiǎng)金計(jì)提方案》執(zhí)行。
5、獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)
5.1經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)
5.1.1部門權(quán)重的確定
a、依據(jù)公司各部門所承擔(dān)的工作任務(wù)及強(qiáng)度確定公司各部門權(quán)重;
b、公司部門屬性劃分為:
一線部門:勞務(wù)部、工程一部、工程二部、工程三部;輔助部門:物機(jī)部、經(jīng)營部、質(zhì)安部;后勤部門:總經(jīng)辦、行政部、財(cái)務(wù)部;
為便于計(jì)算,將系數(shù)轉(zhuǎn)換成百分比,其計(jì)算依據(jù)如下:
1、完成91%及以上的系數(shù)為2,轉(zhuǎn)換成百分比為100%;
2、完成81-90%的系數(shù)為1.9,轉(zhuǎn)換成百分比為95%;
3、完成71-80%的系數(shù)為1.8,轉(zhuǎn)換成百分比為90%;
4、完成70%及以下的系數(shù)為1.7,轉(zhuǎn)換成百分比為85%;
5、輔助部門及后勤部門默認(rèn)為100%。
一成公司不納入20xx年度的公司績效獎(jiǎng)金分配方案內(nèi),具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)提報(bào)公司經(jīng)審批后實(shí)施。
5.1.2個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)
a、個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)綜合考慮部門系數(shù)與職等系數(shù)的關(guān)系,確定個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)的系數(shù)總和,其個(gè)人職等系數(shù)為:職等基數(shù)計(jì)算公個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)=(部門權(quán)重系數(shù)x個(gè)人職等系數(shù))式
5.1.3個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)
a、依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及獎(jiǎng)金計(jì)提方案確定公司季度應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額度;b、個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)=獎(jiǎng)金總額/(部門權(quán)重系數(shù)x個(gè)人職等系數(shù)相加之總和);
5.1.4權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金計(jì)算
權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)x個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)。
5.1.5權(quán)重考核獎(jiǎng)金計(jì)算
權(quán)重考核獎(jiǎng)金=權(quán)重應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金x經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)
5.1.6考核剩余獎(jiǎng)金的二次分配
依據(jù)一線部門經(jīng)營目標(biāo)考核,因目標(biāo)完成情況等原因?qū)е陋?jiǎng)金剩余的,公司將組織剩余獎(jiǎng)金的二次分配,其個(gè)人二次分配應(yīng)得獎(jiǎng)金公式為:公司應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金-權(quán)重考核獎(jiǎng)金總額/公司參加分配獎(jiǎng)金的人數(shù)=個(gè)人二次分配應(yīng)得獎(jiǎng)金。
5.1.7、部門考核系數(shù)
經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)公司制定的各部門目標(biāo)給予月度考核,加權(quán)平均匯總得分確定部門考核系數(shù),按部門發(fā)放,由部門對各員工獎(jiǎng)金進(jìn)行分配,其部門比例系數(shù)為:
a、考核得分為90分以上的部門系數(shù)為1;
b、考核得分為80分以上的部門系數(shù)為0.9;
c、考核得分為70分以上的部門系數(shù)為0.8;
d、考核得分為70分以下的部門系數(shù)為0.7。
5.1.8公司個(gè)人實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金計(jì)算公式:
公司應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額/(部門權(quán)重x職等系數(shù)之和)=個(gè)人應(yīng)發(fā)基數(shù)x個(gè)人應(yīng)發(fā)系數(shù)x經(jīng)營目標(biāo)系數(shù)=權(quán)重考核獎(jiǎng)金+二次分配金額x部門考核系數(shù)=個(gè)人實(shí)發(fā)金額5.1.9經(jīng)營目標(biāo)獎(jiǎng)金的發(fā)放方式
a、季度獎(jiǎng)金確定后,財(cái)務(wù)部依據(jù)各部門人員職級分布狀況確定各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額,確定后將經(jīng)審批的各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金告知各部門;
b、各部門經(jīng)理依據(jù)財(cái)務(wù)部提供的部門人員應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金確定經(jīng)理及以下人員的實(shí)發(fā)金額,部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由分管領(lǐng)導(dǎo)確定,分管領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理確定,確定簽字確定后將表單交予財(cái)務(wù)部執(zhí)行獎(jiǎng)金發(fā)放事宜;
c、對于分配給各部門應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金而未發(fā)完的部分,作為部門活動(dòng)基金,預(yù)存在公司,部門使用時(shí)通過簽呈形式提;
d、因部門考核原因?qū)е聭?yīng)發(fā)獎(jiǎng)金結(jié)余的,作為公司獎(jiǎng)勵(lì)基金由公司單獨(dú)存放,用于公司獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等方面,由公司統(tǒng)一規(guī)劃使用。
5.2利潤目標(biāo)獎(jiǎng)
利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)為從年度凈利潤13%開始計(jì)提利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金,在年終發(fā)放,原公司指定的.年終獎(jiǎng)管理辦法取消;
5.2.1對經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后利潤目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)按如下原則計(jì)算
5.2.3利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的分配:
a、員工利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的分配是根據(jù)該員工所處職級,以及影響利潤目標(biāo)獎(jiǎng)部分的各相關(guān)因素綜合計(jì)算后得出的。
b、影響員工利潤目標(biāo)獎(jiǎng)分配的相關(guān)因素有:
A:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù);
B:服務(wù)月滿勤系數(shù);
C:平?冃гu價(jià)系數(shù)
D:年度考核系數(shù)
c、各相關(guān)因素計(jì)算方式如下:
A=V/12 V:為當(dāng)年服務(wù)月數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;
B=W/V W:為當(dāng)年滿勤月數(shù)(未扣全勤獎(jiǎng)),數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供;
C=X/Y X:為當(dāng)年KPI分?jǐn)?shù)之和Y:為當(dāng)年KPI考核月數(shù)數(shù)據(jù)由行政部提供;
D=Z Z:為年度考核系數(shù)之和/年度考核次數(shù),數(shù)據(jù)由行政部提供;
d、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)分配公式:
一至二職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.6+Cx0.4)xD三至四職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.5+Cx0.5)xD五至六職等員工=金額基數(shù)x該員工職等基數(shù)xAx(Bx0.4+Cx0.6)xD 5.2.4利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放
a、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放原則上在在次年元月份最后一天以前,如遇調(diào)整其具體時(shí)間以行政部聯(lián)絡(luò)單為準(zhǔn)。
b、利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的發(fā)放原則上通過員工工資賬戶發(fā)放,如需以其他方式發(fā)放須總經(jīng)理特批,其所需繳納個(gè)稅由公司代扣代繳。 5.2.5年終獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定
a、各部門應(yīng)按當(dāng)年行政部通知時(shí)間、內(nèi)容、方式進(jìn)行各項(xiàng)考核,未及時(shí)完成的部門,此部門的利潤目標(biāo)獎(jiǎng)在原金額基礎(chǔ)上x0.85進(jìn)行核發(fā)。
b、公司鼓勵(lì)員工恪盡職守,避免并杜絕員工之間因攀比收入而影響工作的不良現(xiàn)象,利潤目標(biāo)獎(jiǎng)的數(shù)額按薪資保密規(guī)定執(zhí)行。
5.3優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)
具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照公司20xx年度優(yōu)秀部門考評方案執(zhí)行。
5.4項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)
公司規(guī)模項(xiàng)目的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),按照項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等項(xiàng)目進(jìn)行核算,獎(jiǎng)金發(fā)放方案由相關(guān)部門制定,報(bào)公司審批后執(zhí)行其原則是:
1、成本獎(jiǎng)勵(lì):按單個(gè)項(xiàng)目的成本節(jié)約情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),原則上按照節(jié)約金額的40%左右給予獎(jiǎng)勵(lì),具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由相關(guān)部門在項(xiàng)目開始前制定后報(bào)公司審批通過后執(zhí)行;
2、進(jìn)度、質(zhì)量、安全獎(jiǎng)勵(lì):按照單個(gè)項(xiàng)目的3-5‰進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額列入工程成本,在項(xiàng)目開始前由相關(guān)部門提出獎(jiǎng)勵(lì)方案報(bào)公司審批通過后執(zhí)行。
6、獎(jiǎng)金考核提發(fā)注意事項(xiàng):
6.1公司按年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率進(jìn)度實(shí)績?yōu)闄z測、評價(jià)績效及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),公司必須做到以事實(shí)和實(shí)績?yōu)橐罁?jù),以目標(biāo)最終達(dá)標(biāo)率為過程的持續(xù)改進(jìn)目標(biāo);
6.2公司行政部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、經(jīng)營部等相關(guān)部門要加強(qiáng)合作的溝通,確保公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金的發(fā)放公正、合理;
6.3獎(jiǎng)金的核發(fā)建立在目標(biāo)績效事實(shí)的基礎(chǔ)上,在部門內(nèi)要增強(qiáng)透明度,減少員工間不必要的誤解和猜測,獎(jiǎng)金核發(fā)計(jì)算的依據(jù)要公布,盡量做到有據(jù)可依,有績可評,逐步完善;
6.4績效獎(jiǎng)勵(lì)原則上只獎(jiǎng)勵(lì)公司正式員工。試用期、外聘、項(xiàng)目表現(xiàn)優(yōu)秀員工的特別獎(jiǎng),由各部門報(bào)請公司總經(jīng)理辦公會確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)給予發(fā)放;
6.5本方案的修改和解釋權(quán)歸公司行政部。
6.6本方案暫定執(zhí)行一年,在執(zhí)行中有不符實(shí)際情況,可由行政部報(bào)請公司總經(jīng)理,經(jīng)由總經(jīng)理辦公會商討修正。
薪酬績效考核方案14
第一章
總則
第一條
目的
為了充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)員工長期地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),本著“以人為本”和公平公正、科學(xué)合理的原則,按照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司經(jīng)營理念和管理模式的實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條
指導(dǎo)思想
一、按照各盡所能,按勞分配的原則,堅(jiān)持工資增長幅度與公司經(jīng)濟(jì)效益增長同步。
二、以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績效、勞動(dòng)技能、工作年限等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,適當(dāng)向能力突出的優(yōu)秀人才和責(zé)任重大、技術(shù)含量高的關(guān)鍵崗位傾斜。
三、逐步構(gòu)造管理崗位與非管理崗位、技術(shù)崗位與非技術(shù)崗位、簡單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)的薪酬檔次落差,建立激勵(lì)機(jī)制。
第三條
范圍
公司從業(yè)人員的薪酬管理除國家法律法規(guī)或公司董事會另有文件規(guī)定外,均需依照本制度執(zhí)行。
第二章
薪酬辦法
第一條
薪酬構(gòu)成及定義
員工的薪酬由基本工資、崗位工資和績效工資構(gòu)成。
一、基本工資按照員工身份、學(xué)歷、職稱、工作年限確立。基本工資參照員工檔案工資建立,檔案關(guān)系不在公司的,參照同等水平人員確定基本工資額度。
二、崗位工資按照職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重確立。不同崗位的員工,崗位工資不同。根據(jù)公司經(jīng)營情況的變化,可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
三、績效工資按照上月各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。
第二條
管理類人員崗位設(shè)置
一、管理類人員定義:從事持續(xù)性的管理工作,可確保業(yè)務(wù)工作的'有效開展,其工作的行為、表現(xiàn)及結(jié)果對公司的總體業(yè)績發(fā)生作用。
二、管理類人員工作崗位設(shè)置如下:
管理一崗(總經(jīng)理)
管理二崗(副總經(jīng)理)
管理三崗(部門主任)
管理四崗(部門副主任)
管理五崗(業(yè)務(wù)主管):主要負(fù)責(zé)部門一項(xiàng)或多項(xiàng)管理工作
管理六崗(業(yè)務(wù)主辦):主要辦理部門一項(xiàng)或多項(xiàng)管理工作
管理七崗(業(yè)務(wù)助理):協(xié)助辦理部門一項(xiàng)或多項(xiàng)管理工作
三、管理類一~二崗薪酬按照董事會相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、管理類三~七崗各崗位工資薪級均分為(a、b、c、d)四檔,詳情見附表。
第三條
技術(shù)類人員崗位設(shè)置
一、技術(shù)類人員定義:從事創(chuàng)造性的技術(shù)及業(yè)務(wù)工作,其工作直接影響公司關(guān)鍵目標(biāo)的執(zhí)行效果。
二、技術(shù)類人員工作崗位設(shè)置如下:
技術(shù)一崗(高級專業(yè)技術(shù)主管)
技術(shù)二崗(中級專業(yè)技術(shù)主管)
技術(shù)三崗(技術(shù)主管):主要負(fù)責(zé)部門一項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)工作
技術(shù)四崗(技術(shù)主辦):主要辦理部門一項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)工作
技術(shù)五崗(技術(shù)助理):協(xié)助辦理部門一項(xiàng)或多項(xiàng)技術(shù)工作
技術(shù)六崗(技術(shù)員)
三、技術(shù)類一~六崗各崗位工資薪級均分為(a、b、c、d)四檔,詳情見附表。
第四條
績效工資
一、績效考核由公司統(tǒng)一安排按月進(jìn)行,考評小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室主任、計(jì)劃財(cái)務(wù)部主任組成。
二、每月績效基數(shù)由考評小組根據(jù)上月公司經(jīng)營情況確定。
三、績效工資系數(shù)與員工崗位掛鉤,同一崗位的績效工資系數(shù)相同,各崗位系數(shù)見附表。
薪酬績效考核方案15
一、績效考核的重要性
對于企業(yè)而言,績效考核是非常重要的一環(huán),主要是目的是為了讓員工認(rèn)識到企業(yè)的目標(biāo),并且將自己的工作與企業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系,在工作中使自己的努力產(chǎn)生更大的價(jià)值。
而對于業(yè)務(wù)員來說,績效考核是其工作中的主要考核指標(biāo),其工作成果直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績,因此,對于業(yè)務(wù)員來說,通過良好的績效考核,除了能夠得到企業(yè)的認(rèn)可外,還能夠獲得更好的薪酬待遇。
二、業(yè)務(wù)員績效考核的內(nèi)容
一般情況下,業(yè)務(wù)員的績效考核主要包括以下幾個(gè)方面:
1.銷售業(yè)績:銷售業(yè)績是業(yè)務(wù)員績效考核中最重要的一個(gè)指標(biāo),主要是指銷售額、銷售量、銷售增長等方面的表現(xiàn)。
2.客戶拓展能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地發(fā)掘新客戶,拓展業(yè)務(wù)范圍,增加客戶數(shù)量和整體銷售業(yè)績,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3.客戶服務(wù)能力:業(yè)務(wù)員需要不斷地跟進(jìn)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加客戶滿意度和忠誠度,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4.市場調(diào)研能力:業(yè)務(wù)員需要對市場、客戶、競爭對手等方面進(jìn)行調(diào)研,收集并匯總各類信息,為企業(yè)提供有價(jià)值的市場分析報(bào)告,并且基于這些報(bào)告為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,這也是業(yè)務(wù)員績效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
三、如何制定合理的業(yè)務(wù)員薪酬方案
在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要明確以下幾個(gè)方面:
1.制定具體的薪酬保障政策
對于業(yè)務(wù)員而言,除了底薪外,還需要額外的績效獎(jiǎng)金來激勵(lì)其創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績。因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要明確具體的績效獎(jiǎng)金政策,比如,按年銷售額的百分比獎(jiǎng)勵(lì),按客戶貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等等,通過這些政策來刺激業(yè)務(wù)員更加積極地拓展業(yè)務(wù)、增加銷售。
2.區(qū)分貢獻(xiàn)度和能力的.薪酬差別
不同的業(yè)務(wù)員在工作中的貢獻(xiàn)度和能力是不同的,因此,在制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要合理區(qū)分業(yè)務(wù)員的貢獻(xiàn)度和能力,通過發(fā)放不同的薪酬來區(qū)分不同的業(yè)務(wù)員。比如,對于業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的薪酬獎(jiǎng)金,對于能力突出的業(yè)務(wù)員,可以適當(dāng)發(fā)放更高的職業(yè)晉升或其他福利待遇。
3.激勵(lì)和懲罰相結(jié)合
制定業(yè)務(wù)員薪酬方案時(shí),需要激勵(lì)和懲罰相結(jié)合。對于表現(xiàn)出色的業(yè)務(wù)員,應(yīng)該適當(dāng)給予激勵(lì),比如提高薪酬待遇、職位晉升、學(xué)習(xí)機(jī)會等等,同時(shí),對于表現(xiàn)不佳的業(yè)務(wù)員,也需要采取相應(yīng)的懲罰手段,比如降低薪酬待遇、調(diào)整崗位、繼續(xù)培訓(xùn)等等,這可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
對于企業(yè)而言,制定合理的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措,也是管理員工和激勵(lì)員工的有效手段。因此,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定符合企業(yè)自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)員績效考核和薪酬方案,從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的向心力和戰(zhàn)斗力,提高企業(yè)整體競爭力。
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