營(yíng)銷(xiāo)方案通用（7篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
含義： 根據(jù)借款人信用狀況，向其一次性發(fā)放的無(wú)需擔(dān)保的貸款業(yè)務(wù)，借款人一次性提款并按約定期限和方式向貸款行償還貸款本息。
營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)：
貸款額度高：最高可達(dá)50萬(wàn)元;
貸款期限長(zhǎng)：最長(zhǎng)可達(dá)4年；
還款方式靈活：等額本息、等額本金、雙周供。
存量按揭客戶(hù)提供優(yōu)惠利率： 人民銀行公布的同期同檔次基準(zhǔn)利率*115%
營(yíng)銷(xiāo)途徑：選擇優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)，有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)存量按揭客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。通過(guò)我行的客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我行已 有按揭、理財(cái)和存款客戶(hù)進(jìn)行二次推廣，可將宣傳資料通過(guò)郵寄或上門(mén)發(fā)送等方式進(jìn)行二次推廣；
利用現(xiàn)有按揭業(yè)務(wù)合作對(duì)象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳范圍可在現(xiàn)有存在 合作關(guān)系的樓盤(pán)和中介公司門(mén)店處擺放宣傳資料，擴(kuò)大宣傳范圍； 分行可選擇與我行有其他業(yè)務(wù)合作的重要客戶(hù)，例如：戰(zhàn)略合 作伙伴、業(yè)務(wù)渠道合作伙伴、公司業(yè)務(wù)重要客戶(hù)的內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布我行信用貸款信息或在其允許的工作區(qū)域擺放宣傳資料；
分行可選擇所在地的商務(wù)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳資料的擺放，例如： 北京中關(guān)村內(nèi)的清華園區(qū)、上海漕河涇高科技園區(qū)、沈陽(yáng)沈河區(qū)金融貿(mào)易開(kāi)發(fā)區(qū)等類(lèi)似商務(wù)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣；
分行可利用現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源并根據(jù)個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù) 特殊客戶(hù)群體設(shè)計(jì)貸款方案（如類(lèi)似“安永專(zhuān)業(yè)人士貸款”，其客戶(hù)群體特定、貸款用途特殊，但貸款風(fēng)險(xiǎn)可控），并報(bào)批東亞中國(guó)總部消費(fèi)金融部。
借款人受理?xiàng)l件：
1、完全民事行為能力的境內(nèi)居民；
2、具有城鎮(zhèn)戶(hù)口，在貸款行所在城市具有固定居所；
3、年齡25-60歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
4、最近6個(gè)月內(nèi)征信系統(tǒng)內(nèi)無(wú)逾期還款記錄，且至申請(qǐng)日所有逾期款項(xiàng)已經(jīng)還清；
5、任職單位屬于我行《個(gè)人信用貸款實(shí)施細(xì)則》中列示的`單位類(lèi)型；
6、現(xiàn)任職單位正式工作不短于1年且在該行業(yè)連續(xù)工齡不短于2年，且任職單位為其正常繳納公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療及失業(yè)保險(xiǎn)等。
7、本行規(guī)定其他條件。
注：個(gè)人信用貸款幣種限定為人民幣。
營(yíng)銷(xiāo)案例：
精準(zhǔn)定位，輕松營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)第一階段：充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)
客戶(hù)經(jīng)理Leo近期接受了行內(nèi)“個(gè)人信用貸款新業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，對(duì)于個(gè)人信用貸款的推廣，充分認(rèn)識(shí)到：個(gè)人信用貸款與其他個(gè)人貸款品種相比屬高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由于其未來(lái)的還款僅依靠其第一還款來(lái)源而無(wú)第二還款來(lái)源作為補(bǔ)充，故需高度關(guān)注客戶(hù)群體及其個(gè)人歷史信用記錄。而對(duì)于客戶(hù)的信用狀況除可通過(guò)個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行了解外，還需要通過(guò)其他輔助手段以盡可能全面獲取客戶(hù)的個(gè)人綜合信息�？紤]到這些原因，Leo決定從自己目前已有的按揭客戶(hù)中推廣“個(gè)人信用貸款”，這些客戶(hù)Leo比較熟悉，因?yàn)樵谇捌谫J款申請(qǐng)及后期還款期間掌握了較全面的個(gè)人信息。
營(yíng)銷(xiāo)第二階段：鎖定目標(biāo)客戶(hù)群
Leo將自己所維護(hù)的按揭客戶(hù)進(jìn)行了篩選，先將貸款金額250萬(wàn)以上且貸款余額較低的15位客戶(hù)作為目標(biāo)客戶(hù)，Leo根據(jù)他們的月還款額大小及還款記錄來(lái)判斷：他們承貸能力強(qiáng)且保持良好信用記錄，其中3位近期還發(fā)生部分提前還款，他們可能手頭流動(dòng)資金不是很充裕，一旦近期內(nèi)有臨時(shí)資金需求，就是推薦我行個(gè)人信用貸款機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)第三階段：信息抵達(dá)目標(biāo)客戶(hù)
Leo根據(jù)自己以往經(jīng)驗(yàn)，決定采取電郵方式將信息傳遞至客戶(hù)。在發(fā)送電郵一段時(shí)間后，有2位客戶(hù)回復(fù)郵件請(qǐng)Leo進(jìn)行詳細(xì)解答。另外未回復(fù)郵件的13位客戶(hù)，Leo在電郵發(fā)送一周后進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。其中有1位客戶(hù)表示可能有貸款需求，其余有個(gè)別客戶(hù)表示如有需求即會(huì)與Leo聯(lián)系。
營(yíng)銷(xiāo)第四階段：最終找到有效需求客戶(hù)
經(jīng)過(guò)與上述有潛在需求的3位客戶(hù)深入溝通后，其中一位莫先生最終成為L(zhǎng)eo的第一位個(gè)人信用貸款的有效客戶(hù)。
莫先生近期正在為孩子30多萬(wàn)元的留學(xué)費(fèi)用犯愁。因?yàn)樗谫?gòu)買(mǎi)了某銀行20萬(wàn)元的6個(gè)月期限的理財(cái)產(chǎn)品后不久，自己孩子的留學(xué)簽證也提前通過(guò)了。正為籌措這筆留學(xué)費(fèi)用找不到辦法的時(shí)候，收到了Leo的郵件。經(jīng)過(guò)向Leo的詳細(xì)了解，莫先生完全符合我行個(gè)信用貸款的申請(qǐng)資格，而且其個(gè)人信用報(bào)告顯示仍有余額的兩筆個(gè)人貸款（其中包括我行的按揭貸款）連續(xù)兩年正常還款從未出現(xiàn)逾期，其持有兩張個(gè)人信用卡近兩年的還款正常也未出現(xiàn)逾期，信用報(bào)告充分顯示出莫先生非常重視保持自己良好的個(gè)人信用。另外，作為我行的按揭客戶(hù)，莫先生享受到了優(yōu)惠利率。很快，莫先生的個(gè)人信用貸款申請(qǐng)就通過(guò)了。他如愿獲得了30萬(wàn)元的個(gè)人信用貸款。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、 基本促銷(xiāo)：
元旦進(jìn)店三重禮，以元旦節(jié)日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式，規(guī)劃方案《關(guān)于元旦營(yíng)銷(xiāo)方案》。總部設(shè)計(jì)展架或海報(bào)，里面的內(nèi)容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、 主推產(chǎn)品和項(xiàng)目:
1、 產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包
2、 項(xiàng)目：熏蒸項(xiàng)目
3、 方式：產(chǎn)品銷(xiāo)售和項(xiàng)目體驗(yàn)一體，互幫互補(bǔ)
三、 人氣活動(dòng)：
扎氣球、扔色子
四、 銷(xiāo)售提升：
1、 全面開(kāi)展以“XX年會(huì)員顧客答謝會(huì)”為主題的'孝心俱樂(lè)部活動(dòng)，提升節(jié)日人氣，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、 答謝會(huì)最終目的是現(xiàn)場(chǎng)促成銷(xiāo)售，大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實(shí)施計(jì)劃：
1、 12月上旬具體方案出臺(tái)，并完成培訓(xùn);
2、 11月底宣傳展架或海報(bào)設(shè)計(jì)完畢;
3、 1月1日～3日為正式活動(dòng)日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)，積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
臨近年底各種銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品，應(yīng)盡早備貨，有一定的存量，避免時(shí)間臨近年終措手不及。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：
1小區(qū)洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數(shù)在200戶(hù)以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算在50戶(hù)以上
二、開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式：
小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊(duì)，每隊(duì)分配幾棟棟樓；小組人員進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)在自己的范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶(hù)，主動(dòng)溝通、宣傳，并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點(diǎn)布置現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境，桌、椅、筆記本、戶(hù)型圖、工程概預(yù)算初步方案等，由設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)洽談、設(shè)計(jì)
三、準(zhǔn)備工作、工作方式：
小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組織成員準(zhǔn)備：
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計(jì)師
3、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、施工和質(zhì)量負(fù)責(zé)人
其他準(zhǔn)備：
1、市場(chǎng)調(diào)研分析
①地理位置和交通：
�、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料：
�、坌^(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費(fèi)水平、小區(qū)檔次。
�、芷渌b飾公司的.情況。
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計(jì)師以最短的時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算；初步方案，設(shè)計(jì)、預(yù)算分為（高、中、低）三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作及注意事項(xiàng)：
1、企業(yè)宣傳冊(cè)的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶(hù)信息。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
為使整個(gè)項(xiàng)目更順利地得到推廣和銷(xiāo)售,并使銷(xiāo)售部門(mén)與企劃部門(mén)之間的工作更為默契和協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作不因雙方溝通不足而造成停滯，特根據(jù)目前情況制定本營(yíng)銷(xiāo)企劃方案（其中，廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出）。
在一個(gè)崇尚英雄的行業(yè)，當(dāng)住宅的孤傲群芳已成為過(guò)去時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)將締造更多的傳奇。但值得開(kāi)發(fā)商注意的是，雖然同出地產(chǎn)體系，商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)操作、經(jīng)營(yíng)理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現(xiàn)在：
差異1：作為動(dòng)態(tài)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營(yíng)獲得收益，需要依托于地段價(jià)值和經(jīng)營(yíng)特色； 差異2：商業(yè)性更強(qiáng)，對(duì)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平要求提高；
差異3：商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高，土地出讓年限只有40年；
差異4：繳納的費(fèi)用不同。水、電、氣、熱等需按專(zhuān)門(mén)的商業(yè)市政標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)；
差異5：后期的裝潢、經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等費(fèi)用大；
差異6：商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)回報(bào)利潤(rùn)高，通常是住宅投資的2-4倍；
差異7：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)。
商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念，注重一下戶(hù)型和環(huán)境就能銷(xiāo)售，商業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值還跟所在地點(diǎn)區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關(guān)。具體說(shuō)來(lái)，建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營(yíng)形式如何，都需要有一個(gè)科學(xué)的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的，不再只是一個(gè)鋪面，更多的是，隱藏在鋪面后面的無(wú)限獲利空間。 兵法云：“謀定而后動(dòng)”，在日趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，樓盤(pán)要想賣(mài)得好，前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢(xún)活動(dòng)，它的基本職責(zé)就是要幫助投資者正確選擇投資方向，做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位，并采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略，以實(shí)現(xiàn)理想的.投資目標(biāo)。
好的策劃離不開(kāi)前期調(diào)研，只有了解市場(chǎng)才能更好的做好市場(chǎng)。我們只有準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)，創(chuàng)造出符合市場(chǎng)定位，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中站穩(wěn)腳跟。
我們通過(guò)對(duì)江陽(yáng)商貿(mào)城宏觀(guān)環(huán)境以及方地產(chǎn)市場(chǎng)的初步調(diào)研，得出了一些我們對(duì)商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和觀(guān)點(diǎn)以及對(duì)本項(xiàng)目的理解和建議，但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試，我們將在此基礎(chǔ)上與貴司密切溝通和交流，希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著麗水灣項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)依托政府政策的利好改變、區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的良性變化，本項(xiàng)目即將進(jìn)入緊張的開(kāi)工及開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作。我們?cè)趯?duì)麗水灣保持信心的同時(shí)，也應(yīng)該隨時(shí)做好迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，下面我們就項(xiàng)目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出定性定量的安排，而且我們將預(yù)留調(diào)整和補(bǔ)充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成麗水灣的銷(xiāo)售與服務(wù)工作。
首先，衷心感謝貴司對(duì)敝司的支持和信任，為我們提供一個(gè)可以充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。在此，謹(jǐn)祝我們合作愉快，項(xiàng)目的銷(xiāo)售成績(jī)可以寫(xiě)上精彩的一頁(yè)！
就天奧的銷(xiāo)售策劃工作，我們本著一貫認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，就項(xiàng)目的實(shí)際情況，結(jié)合最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，力求為本項(xiàng)目找到最佳的策劃方案，為貴司贏取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
本營(yíng)銷(xiāo)推廣企劃方案三大部分構(gòu)成：
對(duì)天奧所在的市場(chǎng)分析、消費(fèi)群研究，以及認(rèn)識(shí)項(xiàng)目本身
——認(rèn)識(shí)市場(chǎng)·認(rèn)識(shí)自己
依據(jù)市場(chǎng)及目標(biāo)消費(fèi)群的需求，擬定我們?cè)诋a(chǎn)品、價(jià)格、主題概念上的競(jìng)爭(zhēng)力
——為他們需求而打造的產(chǎn)品
對(duì)項(xiàng)目整體推廣的主線(xiàn)擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報(bào)告能夠提供關(guān)于天奧的若干核心思路和關(guān)鍵內(nèi)容。本報(bào)告力求對(duì)天奧理念全面整體地理解；
在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)連續(xù)思考，包括細(xì)分、延伸、深化和整合；
盡量著眼于具有一定高度和扎實(shí)深度，并具有較強(qiáng)可實(shí)施及可操作性；
本報(bào)告力求能透徹理解、創(chuàng)意思考、完整論述、嚴(yán)密依據(jù)、整體突破，具較強(qiáng)可實(shí)施操作性。 現(xiàn)在我們立即延伸本報(bào)告相關(guān)內(nèi)容。
致泰華地產(chǎn):
非常榮幸接受貴司委托，為貴司項(xiàng)目提供我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
通過(guò)對(duì)貴司該項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的理解，我司認(rèn)為這是一個(gè)值得我司傾注熱情與智慧為之服務(wù)的高質(zhì)素項(xiàng)目，同時(shí)，我司對(duì)具有如此前瞻目光締造該項(xiàng)目的您和您的團(tuán)隊(duì)表示由衷的敬意，你們對(duì)項(xiàng)目高品質(zhì)的追求將激發(fā)我們對(duì)該項(xiàng)目高品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的熱情。
根據(jù)目前我們對(duì)項(xiàng)目周邊環(huán)境和項(xiàng)目地塊的了解，結(jié)合綜合的市場(chǎng)調(diào)研，我們認(rèn)為，寶安房地產(chǎn)整體發(fā)展水平亟待新的大飛躍，我們相信，通過(guò)貴司的 支持結(jié)合我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，有望成為這次大飛躍的成功起跳者。
對(duì)于貴司項(xiàng)目推廣之強(qiáng)大信心，建立在我司七年來(lái)深港兩地房地產(chǎn)市場(chǎng)的摔打。作為資深的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)廣告公司，我們具有多樣化的樓盤(pán)推廣經(jīng)驗(yàn)，如羅湖“樓王”《長(zhǎng)豐苑》《百仕達(dá)花園》香港巡回展銷(xiāo)深圳十大明星樓盤(pán)《海洋之心》和《長(zhǎng)城盛世花園》《世紀(jì)村》等大型樓盤(pán)的全程代理推廣，為我們操作本項(xiàng)目提供堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
我們有理由相信，在本項(xiàng)目卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我司專(zhuān)業(yè)熱情的廣告代理服務(wù)，本項(xiàng)目一定能取得預(yù)料的成功。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
1、目的
通過(guò)本方案，明確營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
2、適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門(mén)據(jù)此為營(yíng)銷(xiāo)公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財(cái)務(wù)部據(jù)此為營(yíng)銷(xiāo)公司建立專(zhuān)賬，并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督;企業(yè)按本方案對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
3、管理職責(zé)和權(quán)限
3.1、管理職責(zé)
營(yíng)銷(xiāo)公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門(mén)，對(duì)企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，從售前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。
3.1.1、把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度地爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
3.1.2、搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。
3.1.3、制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3.1.4、建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，努力維護(hù)博盈品牌形象。
3.1.5、根據(jù)市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。
3.1.6、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7、認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的`搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報(bào)》，逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報(bào)告》，逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。
3.1.8、維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，組織對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定，督促本企業(yè)制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。
3.2、管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體，營(yíng)銷(xiāo)公司具有相對(duì)獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
3.2.1、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3、有權(quán)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售合同、特殊訂單進(jìn)行評(píng)審，編制要貨計(jì)劃。
3.2.4、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作。
3.2.5、有權(quán)受理客戶(hù)投訴，組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí)。
3.2.6、有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報(bào)請(qǐng)企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值。
3.2.7、有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對(duì)供應(yīng)商索賠額度，以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8、有權(quán)提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
3.2.9、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4、年度目標(biāo)和考核指標(biāo)
4.1、年度目標(biāo)
200X年度汽配產(chǎn)品銷(xiāo)售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元，其中橋總成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，精品齒輪及其它零部件銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元。
4.2、考核指標(biāo)
4.2.1、銷(xiāo)售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元，分解到月(單位：萬(wàn)元見(jiàn)下表)每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。
4.2.2、銷(xiāo)售回款率全年綜合指標(biāo)為96%，按上月止累計(jì)銷(xiāo)售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。
5、結(jié)算及獎(jiǎng)懲辦法
5.1、提成比率基數(shù) 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷(xiāo)售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%)由營(yíng)銷(xiāo)公司自主調(diào)控。
5.2、月結(jié)算額度(萬(wàn)元)
當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷(xiāo)售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率
Q:上月止累計(jì)銷(xiāo)售回款率
5.3、年總決算(萬(wàn)元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷(xiāo)售總收入
Q:全年銷(xiāo)售回款率
6、提成費(fèi)用開(kāi)支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。
6.2、辦公經(jīng)費(fèi) 控制在總提成的4%左右，含通訊費(fèi)用、宣傳資料及辦公用品開(kāi)支等。
6.3、差旅費(fèi) 控制在總提成的12%左右，含營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開(kāi)支等。
6.4、三包服務(wù)費(fèi) 控制在總提成的50%左右，包括調(diào)件材料費(fèi)、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開(kāi)支等。
6.5、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用 控制在總提成的10%左右。
6.6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi) 根據(jù)需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對(duì)供應(yīng)商索賠收入、對(duì)外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1、營(yíng)銷(xiāo)公司每月提交對(duì)外索賠明細(xì)匯總表，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。
7.2、三包倉(cāng)庫(kù)對(duì)退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫(kù)明細(xì)及回用價(jià)值表，扣除制造部維修改制成本費(fèi)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入。
7.3、企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營(yíng)銷(xiāo)公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營(yíng)銷(xiāo)公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng)，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，依法經(jīng)營(yíng)。
8.2、營(yíng)銷(xiāo)公司不得私設(shè)賬戶(hù)，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督。
8.3、企業(yè)各部門(mén)應(yīng)牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶(hù)為上帝的經(jīng)營(yíng)思想，盡力為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
8.4、經(jīng)評(píng)審認(rèn)定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責(zé)任部門(mén)承擔(dān)5-10%的違約金。
9、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門(mén)工作職責(zé)和權(quán)限
9.2、營(yíng)銷(xiāo)公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則
10、記錄文件
10.1、營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售指標(biāo)考核評(píng)估表
10.2、三包報(bào)務(wù)對(duì)外索賠明細(xì)匯總表
10.3、市場(chǎng)旬報(bào)
10.4、市場(chǎng)分析報(bào)告
10.5、三包服務(wù)開(kāi)支報(bào)表
附加說(shuō)明
本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草
本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
打電話(huà)前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話(huà)的清單，并做好時(shí)間安排表，這樣可合理安排時(shí)間；
2對(duì)每一個(gè)電話(huà)制定清晰的電話(huà)目標(biāo)；
3清楚在電話(huà)中將要提到的問(wèn)題；
3清楚客戶(hù)在這個(gè)電話(huà)中將會(huì)得到什么利益；
4估計(jì)客戶(hù)可能提到的問(wèn)題，并做好準(zhǔn)備如何回答；
5列出客戶(hù)為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因；
6在給相關(guān)決策人打電話(huà)時(shí)，最好能通過(guò)其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解；
7清楚地知道什么時(shí)候打電話(huà)給客戶(hù)最好；
8將可能用到的客戶(hù)資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊；
9清理辦公桌。
打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話(huà)，不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點(diǎn)上吃過(guò)很多虧；
2先打電話(huà)給重要客戶(hù)；
3判斷接電話(huà)的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應(yīng)向其探詢(xún)他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談；
4對(duì)電話(huà)中重要的內(nèi)容作記錄；
5提問(wèn)“為什么？”尤其是客戶(hù)提到產(chǎn)品不適合時(shí)，以找到真正的原因；
6供足夠的信息給客戶(hù)，以幫助客戶(hù)作出正確的決策；
7保持電話(huà)中的聲音的活力，如果認(rèn)為站起來(lái)有助于自己講話(huà)，就站起來(lái)講；
8微笑！通過(guò)聲音我們可以聽(tīng)到對(duì)方的微笑，想像客戶(hù)就坐在我們對(duì)面，而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶(hù)身上，正在傾聽(tīng)客戶(hù)談話(huà)；
9合理安排電話(huà)時(shí)間，不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上，記住：我們的時(shí)間是最寶貴的，客戶(hù)的也一樣；
10要表現(xiàn)得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶(hù)交談，不要太快，也不要太慢，運(yùn)用聲音匹配技術(shù)；
11客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)人員的印象，在電話(huà)中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個(gè)電話(huà)，可以聽(tīng)到對(duì)方在那邊吃冰激淋，我們的感覺(jué)會(huì)是什么？
12問(wèn)客戶(hù)我們打電話(huà)的時(shí)機(jī)是否合適；
13電話(huà)結(jié)束時(shí)無(wú)論我們達(dá)到目標(biāo)沒(méi)有，都要向客戶(hù)說(shuō)謝謝；
14在電話(huà)中多次使用對(duì)方的名字或頭銜；
15要有耐心；
16認(rèn)真傾聽(tīng)！聲音可以透露出許多有用的.信息，對(duì)方講電話(huà)的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶(hù)目前的心態(tài)；
17充分準(zhǔn)備是十分重要的，因?yàn)殡娫?huà)中客戶(hù)很容易說(shuō)不，而且時(shí)間短，準(zhǔn)備就顯得更為重要；
18向客戶(hù)陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí)，要向客戶(hù)確認(rèn)，得到客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，并記住一次只陳述一個(gè)原因；
19及時(shí)對(duì)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)進(jìn)行處理，例如客戶(hù)要下訂單、需要什么資料等；
20要仔細(xì)！電話(huà)銷(xiāo)售就是快，快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多，所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等，避免出錯(cuò)；
21要誠(chéng)實(shí)！沒(méi)有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的，當(dāng)客戶(hù)提出不太清楚的問(wèn)題時(shí)，要給自己留時(shí)間，有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶(hù)；
22提問(wèn)；
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶(hù)干擾情緒，我們應(yīng)清楚，客戶(hù)有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的，而是針對(duì)某些事情的；
24我們應(yīng)當(dāng)有信心！我們應(yīng)當(dāng)理解，不是所有的潛在客戶(hù)都會(huì)成為我們的客戶(hù)，我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶(hù)變成我們客戶(hù)，當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí)，不要?dú)怵H，只要我們辛勤耕耘，最后會(huì)有收獲；
25記�。嘿|(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的，所以，打的電話(huà)越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售人員；
銷(xiāo)售技巧之電話(huà)拜訪(fǎng)
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話(huà)號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶(hù)外廣告牌、客戶(hù)的介紹、政府部門(mén)的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話(huà)號(hào)碼本上查詢(xún)到企業(yè)名稱(chēng)及電話(huà)號(hào)碼，如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人？
一、基本思路：
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來(lái)講，根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱(chēng)，可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況，根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍，在具體電話(huà)接觸的時(shí)候，可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。
2．撥通對(duì)方電話(huà)，做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī)，說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī)，如果是自動(dòng)總機(jī)，撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量，一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素，說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī)，反之亦反。
3．詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話(huà)及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來(lái)講，如果對(duì)方有總機(jī)，且管理正規(guī)，可以詢(xún)問(wèn)查號(hào)小姐對(duì)方的xx辦公室的分機(jī)號(hào)碼，并且詢(xún)問(wèn)xx的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī)，可以詢(xún)問(wèn)xx部門(mén)或者xx部門(mén)的分機(jī)并詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦，或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng)，xx部門(mén)一般叫做xx部，負(fù)責(zé)人稱(chēng)謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的xx部門(mén)，xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負(fù)責(zé)人稱(chēng)為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差，一問(wèn)三不知，可以直接詢(xún)問(wèn)對(duì)方技術(shù)部門(mén)的電話(huà)及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái)，可以直接任意撥2-4位數(shù)字，詢(xún)問(wèn)接電話(huà)的人。
二、操作步驟
1．有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問(wèn)好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”
“請(qǐng)問(wèn)是XXXXX公司（廠(chǎng)）嗎？”
2．直接詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話(huà)和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問(wèn)總工程師辦公室電話(huà)是多少？”
“請(qǐng)問(wèn)你們總工姓什么？”
“請(qǐng)問(wèn)技術(shù)部的電話(huà)是多少？”
“請(qǐng)問(wèn)你們xx部長(zhǎng)（經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)）姓什么？”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，自上而下的做推廣。最好打聽(tīng)到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名，以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸，并最大限度地消除第一次談話(huà)的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難，如何處理？
一、基本狀況
俗話(huà)講：小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠(chǎng)區(qū)的門(mén)衛(wèi)一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題，個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1．對(duì)方會(huì)詢(xún)問(wèn)你是干什么的，有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢(xún)問(wèn)，可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的，想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問(wèn)題�！�
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng)，想和你們廠(chǎng)聯(lián)系一下�！�
如果對(duì)方不是很禮貌，可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做XXX（對(duì)方產(chǎn)品）專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的，想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX（當(dāng)?shù)孛﹛x介紹過(guò)來(lái)的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2．對(duì)方知道你的來(lái)意后，仍不愿意告知電話(huà)及負(fù)責(zé)人姓名。
“XXX企業(yè)（對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱(chēng)）是我們的用戶(hù)，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情�！�
“我們是學(xué)校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”
“我們上午（或者昨天）在XXX（當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè)）做過(guò)技術(shù)介紹，也希望和你們聯(lián)系一下�！�
3．對(duì)方告知電話(huà)，但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查（問(wèn)）一下，你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么？不然我沒(méi)有辦法找到他�！�
“沒(méi)有什么，我只是電話(huà)聯(lián)系一下工作�！�
“你們是不是有幾個(gè)xx（處長(zhǎng)等）呢？具體是那一位xx（處長(zhǎng)等）負(fù)責(zé)呢？”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過(guò)分。
對(duì)待查號(hào)小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對(duì)方的問(wèn)題，曉之以理，動(dòng)之以情，也可以開(kāi)一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐，語(yǔ)氣可以有一種威嚴(yán)的感覺(jué)，使對(duì)方能夠本能地與你合作，語(yǔ)音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽(tīng)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
目錄
一、社區(qū)APP市場(chǎng)前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區(qū)APP行業(yè)現(xiàn)狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標(biāo)群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡(jiǎn)介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營(yíng)銷(xiāo)策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預(yù)計(jì)下載人數(shù)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場(chǎng)前景
$1.1社區(qū)商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
線(xiàn)下的生活服務(wù)市場(chǎng)空間巨大，保守估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模在1萬(wàn)億元左右。在歐美國(guó)家，社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會(huì)商業(yè)總支出的60%以上，而在中國(guó)，目前整體水平不足30%。社區(qū)是一塊未被開(kāi)掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶(hù)對(duì)物業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)的趨勢(shì)下，物業(yè)管理服務(wù)背后，社區(qū)商業(yè)更加蘊(yùn)藏著巨大的收益空間。以萬(wàn)科為例，公司目前在全國(guó)管理著362個(gè)社區(qū)、40萬(wàn)住戶(hù)、約300萬(wàn)的社區(qū)人口，未來(lái)5年將可能增加到500~600個(gè)社區(qū)、100萬(wàn)住戶(hù)、約800萬(wàn)的人口規(guī)模。如果每人每月在萬(wàn)科社區(qū)內(nèi)消費(fèi)1000元，僅社區(qū)商業(yè)收益就可達(dá)到800億元，這是一個(gè)巨額利潤(rùn)的想象空間。
成都的市場(chǎng)也要講
中國(guó)物業(yè)管理已經(jīng)走過(guò)了32個(gè)年頭，擁有7萬(wàn)多家企業(yè)，600多萬(wàn)從業(yè)人員，目前面臨整體行業(yè)虧損。長(zhǎng)期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)是不可行的，但多數(shù)企業(yè)都不敢跨界，放棄了社會(huì)資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺(tái)的開(kāi)拓，只能是在“討飯吃”�！爸悄苌鐓^(qū)”、“云社區(qū)”的概念恰好就在社區(qū)O2O的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，也正是整個(gè)行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻被提出，給傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1行業(yè)壁壘較低，大量競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng)
$2.2競(jìng)爭(zhēng)主體多元，背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期，資本市場(chǎng)較為青睞
PEST分析：
三、目標(biāo)群體
（在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)和廣告業(yè)里，目標(biāo)群體又稱(chēng)目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所作為目標(biāo)的人口群體。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要指推銷(xiāo)廣告活動(dòng)，但也可以是政治競(jìng)選活動(dòng)或其他宣傳活動(dòng)。目標(biāo)群體可以是某一個(gè)人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見(jiàn)群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個(gè)不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也可以計(jì)劃如何對(duì)待其他非目標(biāo)群體。決定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場(chǎng)調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個(gè)超額的低效力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。）
$3.1項(xiàng)目所涉及群體
業(yè)主：
準(zhǔn)業(yè)主：
潛在客戶(hù)：
$3.2XX市目標(biāo)群
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介
模式簡(jiǎn)介：利
$4.2產(chǎn)品特性
現(xiàn)有功能：（萬(wàn)客會(huì)功能特點(diǎn)總結(jié)一下）
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
$5.1體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是在銷(xiāo)售當(dāng)中，讓客戶(hù)參與其中，親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對(duì)比下，體現(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售的行為。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，在全面客戶(hù)體驗(yàn)時(shí)代，不僅需要對(duì)用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對(duì)使用者的全方位體驗(yàn)和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗(yàn)中消費(fèi)，在消費(fèi)中享受！
第一：現(xiàn)場(chǎng)包裝，包括圍墻、售樓部以及樓梯本身，這是一個(gè)基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造，只是每一個(gè)細(xì)節(jié)的多少問(wèn)題，如銷(xiāo)售中心設(shè)置兒童游樂(lè)城，這是一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)楹芏鄮『⒖捶康念櫩�，那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾，這是企業(yè)細(xì)節(jié)服務(wù)的一個(gè)表現(xiàn)，在消費(fèi)者心目中，你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了，肯定對(duì)你的印象品牌加分！售樓部的設(shè)置現(xiàn)在更加多樣化，比如咖啡廳，比如音樂(lè)茶座，比如VIP貴賓室，或者說(shuō)電影展示中心等；
再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性，來(lái)專(zhuān)門(mén)設(shè)置圍墻，體現(xiàn)未來(lái)小區(qū)高雅氣質(zhì)的，如何做沒(méi)有定論，關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項(xiàng)目的狀態(tài)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作！
第二：設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū)；產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官，包括所用品牌的內(nèi)涵！在工地專(zhuān)門(mén)設(shè)置區(qū)域，也可以在售樓中心設(shè)置單獨(dú)的展示空間，這種空間用來(lái)給外行的顧客，比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細(xì)節(jié)是一個(gè)什么具體的做法？弱電系統(tǒng)包括對(duì)講，監(jiān)控，紅外對(duì)射等整套系統(tǒng)，讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí)，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進(jìn)行展示，我們?nèi)绻凶銐虻?自信，可以讓顧客將展示區(qū)的做法留存，拍照；給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的，質(zhì)量可以保證，住進(jìn)去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法！ 第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法。
第四：結(jié)合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng)，確定樓盤(pán)的品牌形象！從而促進(jìn)銷(xiāo)售，作為體驗(yàn)，你必須有一個(gè)主題，你樓盤(pán)定位的主題用體驗(yàn)讓顧客產(chǎn)生認(rèn)知，比你用蒼白的廣告來(lái)宣傳要有用得多！
當(dāng)然還有很多，比如房屋試住體驗(yàn)中心，這是一項(xiàng)創(chuàng)新，就是顧客先入住，后付款，不滿(mǎn)意就退房？呵呵，八仙過(guò)海各顯神通！
以上是一種氛圍的營(yíng)造，就是要讓顧客在這些體驗(yàn)中，感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感，感受到價(jià)值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán)，讓他們心甘情愿來(lái)消費(fèi)我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù)，就是以客戶(hù)為中心的服務(wù)，所有體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的，超值的服務(wù)，甚至讓顧客驚喜的服務(wù)，因?yàn)榍楦械膫鬟f是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的，顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴(kuò)大或者深刻！
$5.2注意力營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)客戶(hù)需求為導(dǎo)向的時(shí)代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)上無(wú)數(shù)次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn)：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。不管做線(xiàn)上的，還是做線(xiàn)下的，廣告及活動(dòng)的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過(guò)程中，往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因?yàn)樵谌缃襁@以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會(huì)中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價(jià)值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶(hù)
$5.3.1用戶(hù)需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給有需求的客戶(hù), 應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實(shí)用性功能.
$5.3.2用戶(hù)心理
*用戶(hù)好奇心理
*用戶(hù)利益驅(qū)動(dòng)心理
*用戶(hù)品牌依賴(lài)心理
*用戶(hù)炫耀趕潮心理
*用戶(hù)喜歡便宜心理
*用戶(hù)從眾心貪利理
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