微信營銷方案匯總6篇
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的微信營銷方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
微信營銷方案 篇1
一、預熱活動：關注皇城，集贊有禮
1、活動時間：4月14日至4月28日
2、活動意義： 通過“關注皇城，集贊有禮”活動，將聚福葫蘆產(chǎn)品信息在微信朋友圈廣泛迅速地傳播，并贈送以稀缺性與收藏性融為一體的“羊年流通幣”為獎品，提高參與者的積極性，為第二季新產(chǎn)品上市做好前期市場預熱工作，在市場上進行廣泛地傳播。
3、活動細則：
1)參與方式：關注“皇城工坊”官方微信平臺，參與者通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“皇城工坊第二季產(chǎn)品聚福葫蘆上市信息”并收集到54個點贊，以手機截圖形式截下點贊數(shù)量，回復到皇城工坊官方微信平臺，即可參與活動。每個微信僅限參與一次活動。
2)兌獎方式：在活動期間，凡是按規(guī)則發(fā)送截圖的參與者，獲獎后將由皇城工坊微信平臺發(fā)送領獎通知，獲獎者憑通知向皇城工坊聯(lián)絡人兌獎。
3)兌獎時間：
第一輪兌獎時間：4月21日，兌4月14日至4月20日期間的獲獎者。
第二輪兌獎時間：4月28日，兌4月21日至4月27日期間的獲獎者。
兌獎時間為發(fā)送領獎通知的.時間，獲獎者憑領獎通知，聯(lián)系皇城工坊聯(lián)絡人，進行兌獎。
4、活動獎勵： 獲獎者將獲贈皇城工坊“羊年流通幣”一套。(獎品數(shù)量為1000份，贈完即止)
5、本次活動最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
二、寸草春暉，感恩情——評選“幸福媽媽”
1、活動時間：5月5日至5月12日
2、活動意義：母親節(jié)期間，心懷感恩，對母親的愛溢于言表。通過參與者上傳母親最美的瞬間，與母親的合影，或是上傳母親帶著聚福葫蘆時幸福的瞬間，體現(xiàn)聚福金葫蘆產(chǎn)品的感恩情誼。
3、活動細則：
1)參與方式：5月5日至5月12日，參與者上傳與活動主題相符的照片，至皇城工坊微信平臺，由評委會在所有照片中評選出100名“幸福媽媽”。每個微信不限上傳數(shù)量。
2)評選方式：在5月5日到5月11日之間，參與者按規(guī)則發(fā)送照片至皇城工坊微信平臺，就能參與活動評選。5月12日由評委會評選出100名幸福媽媽，并在微信平臺公布。
3)評委會設置：評委會設委員3—5名，由相關人員組成。
4)兌獎方式：5月12日18：00之前，皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵：皇城工坊提供的價值299元的心旋吊墜項鏈(925銀+鋯石+皮繩)
5、本次活動最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
三、特別活動：“520，我愛你”活動
1、活動時間：5月12日至5月20日
2、活動意義：執(zhí)子之手、與子偕老，是所有人對愛情的憧憬和美好愿望，借此百年難遇的吉日，是情侶之間表達愛情信仰和心愿的最佳時刻，通過我們的活動，讓參與者將他們的愛情愿望和相守故事用圖片或文字的形式上傳到我們的微信上參加活動，能夠提升大家與產(chǎn)品情感鏈接。
3、活動細則：
1)參與方式：活動期間，參與者上傳講述愛情愿望和相守故事的圖片或文字內(nèi)容，發(fā)送到皇城工坊微信平臺上。評選委員會在所有上傳內(nèi)容中評選出5對“最佳情侶”獎，并在微信平臺中公布獲獎信息。每個微信不限上傳數(shù)量。
2)評選方式：5月12日至5月19日，由參與者上傳與活動主題相符的照片及故事到皇城工坊微信平臺，即可參與評選活動。5月20日18:00之前由評選委員會評選出5對“最佳情侶”獎，并在微信中公布，同時將發(fā)送獲獎信息至獲獎人微信。
3)評委會設置：評委會設委員3—5名，由相關人員組成。
4)兌獎方式：5月20日18：00之前，皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵：贈皇城工坊20xx愛你一世情侶套裝(價值2000元)
5、本次活動最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
四、爸爸，我有話對你說
1、活動時間：6月11日至6月18日
2、活動意義：配合父親節(jié)主題，傳遞父愛如山的感恩情懷，讓參與者點燃心中對父親的敬愛之心，加深個人情感與產(chǎn)品之間地感情鏈接。
3、活動細則
1)參與方式：6月11日至6月15日18：00期間，參與者上傳與父親合影或?qū)Ω赣H美好的祝愿，也可以拍下父親受到禮物后欣慰的瞬間，發(fā)送至皇城工坊微信平臺。由評委會先選出10名候選人，發(fā)布至微信平臺，讓大家進行評選，最終評選出票數(shù)最多的3名獲獎者。每個微信不限上傳數(shù)量。
2)評選方式：6月16日由評委會從所有上傳者中評選出10位候選人，發(fā)布到微信平臺。經(jīng)后臺整理后發(fā)布候選人信息。6月17日由大家按照候選人編號進行投票，按票數(shù)評出前三位獲獎者。6月18日皇城工坊將在微信平臺公布獲獎者信息。
3)評委會設置：評委會設委員3—5名，由相關人員組成。
4)兌獎方式：皇城工坊微信平臺將把獲獎信息發(fā)送至獲獎人微信中，獲獎人憑獲獎信息到皇城工坊聯(lián)絡人處兌獎。
4、活動獎勵：
一等獎：贈送皇城工坊“三星手串”(價值1990元)
二等獎：贈送皇城工坊“羊年通寶”(價值1380元)
三等獎：贈送皇城工坊“乾坤銀核桃”(價值990元)
5、本次活動最終解釋權(quán)歸皇城工坊所有。
微信營銷方案 篇2
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個費用列表，讓你的領導知道大致需要的'費用，費用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!
微信營銷方案 篇3
一丶自我分析
1、好友數(shù)量
微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，前期至少要有200個以上，必須還是高質(zhì)量的好友，才能產(chǎn)生一定的效果。當然也可以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面會有提到。
2、好友印象
你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣，那你就錯了，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現(xiàn)在微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何，這一點也是非常重要的，大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其他人?
3、文案功底
微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發(fā)圖片，根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去，你覺得會有效果嗎?你經(jīng)常這樣，你的朋友都厭煩了，關系好的朋友還好，如一般關系或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚，說得明白。
二丶前期準備
1、選好產(chǎn)品
做微信營銷，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個特點：
①毛利高：保證有50%的毛利，甚至越高越好。
�、诟偁幧伲喝绲胤教禺a(chǎn)，衣服，鞋子建議不要在微信上銷售，因為太多了。
③質(zhì)量好
�、艽蟊娦枨螅捍蠹叶伎梢杂行枨螅绯缘漠a(chǎn)品，人人都愿意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。
⑤易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產(chǎn)品能在200個字以內(nèi)說清楚是最好的，也方便大家記住。
2、熟悉產(chǎn)品
在賣產(chǎn)品之前，你自己要非常熟悉產(chǎn)品，并且能夠把產(chǎn)品的賣點提煉出來。比如有在微信上賣板鴨的，它的賣點是什么?比如可以有以下幾點：
�、偕B(yǎng)土板鴨，健康丶安全丶好吃。
�、趥鹘y(tǒng)工藝制作，無任何添加有害物質(zhì)。
�、鄹邫n禮盒包裝，送禮高大上。
3、其他問題
①發(fā)貨問題：產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。
�、谑酆髥栴}：售后流程丶售后問題等。
�、郛a(chǎn)品的素材：文字丶圖片等。
三丶營銷策略
1、個人品牌
既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的一個人，知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售，首先要把自己推銷出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容，還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他分享，讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的，塑造你的個人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個怎么樣的人，對你產(chǎn)生了好感，這個適合你就可以很好的利用人家對你的好印象，進行一些產(chǎn)品的推銷，要慢慢的，循序漸進，不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術(shù)
當朋友購買你的產(chǎn)品之后，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么多人購買，并且還有一個不錯的購物體驗，購買后和收到貨后都要分享出去。分享的時候一定要把訂單信息丶對話內(nèi)容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了，你分享了，而另一個朋友和你，還有這個購買的都是朋友，他看到后，覺得應該要支持一下你。
4、互動環(huán)節(jié)
在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發(fā)了一些不錯的內(nèi)容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發(fā)威脅你的朋友，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經(jīng)常和人家互動，自然會對你產(chǎn)生好感，這個是非常重要的一個行為。經(jīng)常發(fā)布一些違心和你的朋友進行互動，如點贊送禮等。
5、學會感恩
不管是哪個朋友買了，買了多少，你都要感謝人家，并且要當著全世界的人感謝，人家支持你，也許不是因為你的產(chǎn)品好，而是認可你的.人，所以你要知道，他的這次購買，我們是欠他們一個人情，記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
四丶如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營銷，不要僅僅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類SNS平臺都很容易引流，當然這里面有很多引流的技巧，如果掌握了這些技巧，會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據(jù)你自己的特長，還有你的產(chǎn)品，寫一些分享類的文章，發(fā)布到一些社區(qū)論壇，如果網(wǎng)友覺得你寫的不錯，別人自然會加你，想和你交流和學習;如做內(nèi)衣產(chǎn)品的，可以在女性論壇上發(fā)布如何可以保養(yǎng)身材等，總之要讓你在網(wǎng)絡提高曝光率。
3、產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費送給他體驗，他會幫你分享，可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。
當然增粉的方法非常多，因為篇幅有限，僅簡單介紹3種基礎的，更多的還是要我們不斷的去學習和摸索。
五丶注意事項
1、切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信，如發(fā)布產(chǎn)品的微信，只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信，建議半天時間內(nèi)不要超過兩條微信，并且要不同形式的微信內(nèi)容。
2、不能只發(fā)廣告：在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外，沒有其他的微信內(nèi)容，這是一個很大的忌諱，尤其是個人微信。應該生活和工作相結(jié)合，個人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3、要有互動：從來不和微信上的好友互動，不評論人家的微信，也從不和任何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個大忌。
4、內(nèi)容不能空洞：一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信，就沒有時間去用心的編輯每天信息，就成了一個簡單的發(fā)布，再發(fā)布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹，其他就沒了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺得有意思，有趣，不會鼓噪無味，甚至認為關注你的微信很有意思，很有價值，可以學到很多東西。
六丶其他要點
1、時段分析：這個也是本人的一個觀察和總結(jié)，一般是分為三個時段。
�、僭缟�7點-9點：這個適合正好起床，第一件事就是看微信。
②中午12點-2點：很多朋友趁中午休息的時候看看微信。
�、弁砩�8點-凌晨：這個是最高峰，最活躍的時段，幾乎很多朋友都是在這個時段上微信，吃晚飯，睡覺前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性：廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應該多樣化，可參與性丶娛樂性等。
3、活動營銷：曬單有禮丶建議有獎等，盡量讓你的朋友活動起來，讓他們一起參與起來，形成互動。
4、堅持：微信營銷剛開始一般都沒有什么效果，你不能做了一個星期，就放棄，要堅持下去，一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多，這是他們在之前有很大的一個積累和沉淀。
總結(jié)：
微信營銷，歸結(jié)于是人的營銷，首先要把自己推銷出去，讓大家對你產(chǎn)生好感，好的印象，自然才會關注你的產(chǎn)品，購買你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后，就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌，和大家建立一個良好的關系。一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑，我相信賣產(chǎn)品自然就簡單得很多。記住，以人為本，才是微信營銷之道。
微信營銷方案 篇4
推廣周期：一個月，一周一個節(jié)點
第一周：準備
A：內(nèi)容準備，內(nèi)容這塊不多說，畢竟是行業(yè)經(jīng)典，至于怎么個經(jīng)典法相信各位自己有自己的方法，需要多說一句的是關于文章標題，必須能夠吸引人眼球，最好找一些有文筆的有思維的來寫這個，畢竟標題是大門。這個內(nèi)容包括圖文、視頻，每樣最少準備五條以上。
B：平臺準備，小編的平臺這塊只準備了三方面，貼吧、論壇、QQ群，量化標準（貼吧：50個 論壇100個 QQ群100個），當然這些都是行業(yè)相關的。目標：每天增加粉絲200個每天上午和下午兩條信息進行推送。
注：任何事情都需要有量化標準，作用一是可以督促自己，二是方便自己判斷這個活動的效果。
第二周：操作
A：貼吧方面 鏈接盡量用微信的，主推內(nèi)容，公眾號輔推，不要讓人產(chǎn)生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。
B：論壇方面 和貼吧比較相似，如果可以聯(lián)系到斑竹，可以和版主聯(lián)系下，做個推薦或者高亮等，適當?shù)慕o版主些利益。
C：視頻方面，加logo 二維碼，標題加公眾號 這些都是肯定的，另外同樣這個可以發(fā)布到各大平臺，視頻發(fā)布到平臺有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀，而好的視頻也更容易讓人產(chǎn)生興趣。
注：視頻如果是從網(wǎng)上找的 最好找到?jīng)]有l(wèi)ogo的高清或者高清以上的，畢竟現(xiàn)在人們對視覺感受要求比以前高多了。
D：QQ群方面，QQ群是即時性的東西，所以在文章的選取，以及發(fā)送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思，必須從人們的好奇心入手，另外有些QQ群的.管理或者群主可能不太喜歡這樣，這就要靠你的嘴皮子了，如果QQ群確實質(zhì)量挺高，那建議賄賂下群主。畢竟現(xiàn)在高質(zhì)量QQ群可不多。
第三周：觀察
對各個平臺的數(shù)據(jù)進行分析，觀察每個平臺的投入產(chǎn)出比。
第四周：數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、粉絲增長統(tǒng)計
2、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計
3、閱讀人數(shù)統(tǒng)計
4、完成百分比分析
最后：
寫這篇文章的目的，小編經(jīng)了解過三個企業(yè)，但是對于微信營銷這塊都是心有余而力不足，毫無章法的去做。很是苦惱，小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網(wǎng)上搜了一次又一次，看了一篇又一篇，最后也沒發(fā)現(xiàn)什么太好的方法，最后又回歸本質(zhì)。從最基礎的弄起，在保證質(zhì)量的同時尋找最穩(wěn)健的方法，這個方案沒有什么太大的花銷，如果報預算的話一兩千足夠。
如果企業(yè)是剛創(chuàng)業(yè)的話感覺比較合適，畢竟初期可能有些事沒有弄清，或者沒有想明白，貿(mào)然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的后果。其實做網(wǎng)絡推廣，最好的營銷手段可能就是最簡單的營銷手段。
微信營銷方案 篇5
本人認為做好微信互動營銷就是做好一個頂級客服與線上頂級業(yè)務員。為什么會這么說呢？
因為當做好微信互動營銷我們的目的是留住客戶、增加客戶粘度以及信任感、促進客戶成交實現(xiàn)客戶持續(xù)性消費、讓客戶幫我們進行轉(zhuǎn)介紹搞定病毒式營銷，而做好這些都得從客戶心里學的角度與銷售型的角度來設定系統(tǒng)。這是需要客服與線上業(yè)務員共同的能力才能做到的。下面我給大家講講整個微信互動營銷的系統(tǒng)設定的模版：
一、目標客戶的綜合性定位分析
在微博、社區(qū)論壇、問答等目標客戶聚集地分析目標客戶的需求、痛苦、心理，并將其系統(tǒng)的整理。因為這是對客戶認知的最重要一部，所以這一系列過程是整個系統(tǒng)的基礎部分也是最重要的部分之一，不能臆測、一切要靠數(shù)據(jù)來搞定所謂的真理。
二、推送信息的整理與編排與互動模式的設定
這一步就需要第一步的研究分析為基礎了，我們所推送的信息就應該是以用戶的痛點與需求為基礎的，滿足用戶的需求，解決目標用戶的痛點系列信息應該是我們做信息推送首選的定位。給客戶價值才能提升用戶對你的好感，不斷交流才能提升客戶對你的信任。整個編排需要與下一步的互動模式做好對接，如：解決用戶需求與痛苦的干貨推送，利用發(fā)問式推送進行活動促進與客戶關系的增進等！這些來增加客戶的粘度以及信任感，但整個模式不僅如此，既然是互動營銷就要體現(xiàn)互動的意義，互動才能真正增進感情，在整個互動過程中還需展示“客服”真正的魅力，我將一個客服必備能力總結(jié)如下：
1、懂得：客戶渾身都是寶，已經(jīng)關注的一個都不能讓他跑
2、要：要引領別人的需求，大多數(shù)人不知道自己需要什么
3、用：用產(chǎn)品與服務的價值與客戶談價格
4、習慣：習慣稱贊、肯定別人的觀點即幫助加關懷
5、表達：表達語言要幽默風趣
三、不斷進行數(shù)據(jù)跟蹤分析、整理，終極目的性發(fā)力
以上幾步已經(jīng)完全搞定客戶的粘度以及信任，接下來我們要做的就是實現(xiàn)成交、持續(xù)信消費以及口碑傳播與病毒式營銷了。在做這些前我們要分析客戶數(shù)據(jù)，最起碼分為：成交、未成交、多次成交以及用戶習慣和用戶粘度，我們可進行精準廣告投放。
說起成交，成交很簡單，有了信任，成交就太簡單了，有新產(chǎn)品、有活動，對那些分析后所得很可能成交用戶發(fā)發(fā)廣告，或者順勢搞搞促銷就ok了。雖然搞定了信任，然最好的成交要在推送文案中展現(xiàn)給客戶以下幾點：
1、產(chǎn)品或服務的特色
2、客戶獲得的好處
3、促進客戶立刻購買的理由
可持續(xù)性消費如何實現(xiàn)呢？
和我之前一篇文章所講的數(shù)據(jù)庫營銷有相似之處，最好讓人體會到老顧客的特殊待遇，最實用的就是：親愛的***，您好！由于您是我的老顧客，我們決定……其實，如果大家對持續(xù)消費沒有好的思路，在客戶能接受的時間段內(nèi)，不斷的友好暗示客戶消費也是非常不錯的。
還是用干貨來說明吧：如果您是牙醫(yī)，可這樣對你老顧客來講：“您好！由于您是我們的老顧客，我們決定為您的牙免費做一次檢測，以感謝您對我們的長期支持”免費的東西誰都喜歡，但是檢查完真的就結(jié)束了么？他們的牙都是健康的么？不是的，我們要賺的就是他們的后續(xù)消費和對我們的良好感覺，這就是系統(tǒng)！當然過一段時間還可以定時發(fā)送消息：您好，您又到洗牙的時間了，作為我們的老顧客，您可以持本條信息來享受我們6折優(yōu)惠的服務……懂了么？這就是成交系統(tǒng)的妙處，那就是，既然客戶進了我們的數(shù)據(jù)庫了，我們就不能輕易的放棄，好好利用來的是大把資金，之前利用這一套思路，讓我一朋友客戶回頭率高達40%，銷售業(yè)績一年后激增300%。
當然，什么都靠思路，我們不可能只用這一套系統(tǒng)，再比如您是做減肥藥的，價格暫定一療程200，可用時間1月，我們即可打廣告：“為回報新老顧客的支持，我們公司決定做一次超值饋贈活動：為了大家配合，只要大家吃我們減肥藥，并堅持寫日記，你堅持了，我們就獎勵您，您要能堅持六個月，六個月后把您的日記寄到我們公司，我們就免費贈送您一臺ipad。”實際上，連續(xù)吃6個月減肥藥總值才1200，一臺ipad多少錢？誰都會算這個帳，以為肯定占便宜，好多人就想不就6個月么，我堅持�？墒嵌夹枰獪p肥藥減肥的人，還能堅持6個月來寫日記么？要有這恒心，跑步不就行了么。結(jié)果不就是，我們輕松開發(fā)了新客戶還獲得6個月持續(xù)消費了么？這些都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，大家拿去盡管用就ok，再提一遍：免費的東西是最貴的'，覺得有用了，就趕緊執(zhí)行，不是傲，用心講講，這篇文章比你花好幾萬學費要值錢的多。
病毒式營銷系統(tǒng)在微信互動營銷中的建立
先問問大家什么時候別人才會為你自愿進行口碑傳播和轉(zhuǎn)播你的信息呢？我個人總結(jié)幾點給大家：
1、有價值、好玩的東西，讓別人愿意分享給別人
這個很正常，當別人看到好玩的，有意義的東西都有分享的欲望，不算什么，將之前分析后的那些解決庫戶痛苦與需求的文章推送就可以實現(xiàn)。最多你能做的就是在有價值的文章中加入暗示語鼓勵暗示別人轉(zhuǎn)發(fā)，如：獨樂樂不如眾樂樂！歡迎大家分享！分享越多，收獲越多……
2、看到利益，好處，為目的而為
2.1融入推送信息的編排，如每次推送都可以發(fā)送四個消息，我們可以在其中精選一條干貨中的干貨為誘餌，先讓大家看一半，激起大家欲望后讓大家?guī)兔Ψ窒砗�，回復審查后獲得后面的信息。或者告訴大家分享后可獲得什么好處如此如此。
2.2活動信息，轉(zhuǎn)發(fā)獲禮品，集贊或禮品……雖然有點對朋友圈的一片凈土造成了很壞的影響，但效果在那放著呢。
以上兩點是最基本的，大家應該懂得，就不舉例說明了，將這兩點利用好了也足夠了，一傳百，百傳萬的效果還是蠻有用的。思路是可以拓展的，可模版逃不過以上幾點，做好以上信息，做互動營銷的大家應該有明確目標了，微信互動營銷就足夠了，也夠為精彩了！
微信營銷方案 篇6
一：杜蕾斯微信
關鍵詞：活動推廣
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，20xx年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：
“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦 �！�
活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費的福利誰都會不由得多看兩眼。
二：微媒體微信
關鍵詞：關鍵字查找+聊天式推廣
據(jù)報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計劃、微信營銷成功案例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功微信營銷成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣微信營銷成功案例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關鍵字例如“推廣微信營銷成功案例”、“微博”等，就可以接收到推送的關聯(lián)信息。
當然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的聊天也是一個選擇。
三：星巴克
關鍵詞：音樂推送微信
把微信做得有構(gòu)思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視，除了回復關鍵字還有回復表情的。
這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關聯(lián)音樂給予回答。
這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復還是智能關鍵詞抓取就不必深究了。
微信營銷成功案例四：頭條新聞
關鍵詞：實時推送
作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊微信營銷成功案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時推送的時間挑選在下班時間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。
五：小米
關鍵詞：客服推廣9:100萬
新媒體推廣如何會少了小米的身影？“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號后臺客服人員有9名，這9名職工最大的作業(yè)是每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業(yè)人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號后臺，看到用戶的留言，他們一天的作業(yè)也就開始了。
其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以主動抓取關鍵字回復，但小米微信的客服人員仍會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。
當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會群發(fā)短信，100萬條短信發(fā)出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。
六：招商銀行
關鍵詞：愛心漂流瓶
微信官方對于漂流瓶的設置，也讓許多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得協(xié)作商家推廣的活動在某一時辰段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會添加。招商銀行便是其中一個。
日前，招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功用撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈悲”途徑為孤獨癥孩童提供幫助。在此活動時間，有媒體計算，用戶每撿10次漂流瓶便可能有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。
七：凱迪拉克
關鍵詞：根據(jù)lbs推廣
播報路況現(xiàn)已不新鮮，交通廣播已占領這個范疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，及時更新路況為當?shù)爻鲂械娜诵�，雖然是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其長處，只關于一條路況信息的播報，防止規(guī)模大而呈現(xiàn)信息不及時的狀況。
八：1號店
關鍵詞：游戲式推廣
1號店在微信傍邊推出了“你畫我猜”活動，該活動的辦法是，用戶通過關注1號店的微信賬號，1號店每天就會推送一張圖像給訂閱用戶，然后，用戶可以回復答案來參與到這個游戲中來。如果猜中圖像答案而且在所規(guī)定的范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。
其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的app游戲draw something，并非1號店自主研制，1號店僅僅是初次把游戲的`方式結(jié)合到微信活動推廣中來而已。
九：南航
關鍵詞：效勞式推廣
中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表明：“對今日的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站!”也正是因為對微信的重視，如今微信已與網(wǎng)站、短信、手機app、呼叫終端同時變成南航五大服務途徑。
關于微信的觀點，胡臣杰表明“在南航看來，微信承載著交流的任務，而非推廣。” 早在20xx年1月30日，南航微信發(fā)布第一個版本，就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機效勞。隨著功用的不斷開發(fā)完善，機票預定、處理登機牌、航班動態(tài)查詢、路程查詢與兌換、出行攻略、城市氣候查詢、機票驗真等這些通過其他途徑可以享受到的效勞，用戶都可通過與南航微信互動來完成。
十：天貓
關鍵詞：非主流
你認為紅包是那么好拿的？你真的認為喵星人不存在？在天貓的微信平臺，這些問題讓人匪夷所思，雖然咱們不是貓，也要對天貓說一聲“高“，實在是“高”。
來到外星球，你最想要的是什么？這惡搞版神秘之旅，你最希望看到的當然是“紅包”�？墒窍胍玫剿憔偷猛ㄟ^這個星球上的層層檢測。比如看圖答出品牌稱號，這可是相當有難度的。天貓告訴大家，非主流有時也是推廣的法寶。
通過這10個微信賬號盤點整理，得出微信營銷方案的一些秘訣。
1，seo訣竅：早年有人問我，查找引擎優(yōu)化該如何做，那么，我的答案便是你首要要把一個網(wǎng)站的關鍵字優(yōu)化到百度主頁吧，至少你在這個進程中學會了如何做高質(zhì)量的外鏈，寫符合用戶口味的獨創(chuàng)文章，內(nèi)鏈的優(yōu)化等。無論失利或是成功都會給你帶來珍貴的經(jīng)歷。
2，外部推廣流量辦法：許多站長都在依托百度，一旦遇到百度主頁就慌了，包括我也曾經(jīng)一樣太依托百度了。做百度查找引擎優(yōu)化確實是一個賤賣流量的辦法，可是，流量辦法還有許多，包括百度旗下的商品都養(yǎng)活了不少的站長。我就早年運用百度百科推廣過一段時間，效果不錯。
3，人脈資源：人脈真的很重要，人總不可以一個人在孤軍奮戰(zhàn)，通過和不一樣的兄弟交流才知道自我的缺失，每個人手頭上的資源都不一樣，別人有的資源，你不一定有，可以通過資源交流，達到互惠互利的目的。
4，執(zhí)行力：執(zhí)行力永遠都是做網(wǎng)站賺大錢的保障，有了強悍的執(zhí)行力，做什么網(wǎng)站項目都無往不利，當然自己的訣竅也要牛逼一點，但也不要鉆牛角尖。當然，筆者的執(zhí)行力也不是很強，所以，賺錢并不多，大致可以追上自己的薪酬。不要故步自封，踏踏實實干事就行了。
5，口頭表達訣竅：確實是有時自己知道如何做但是不知道如何表達出來，但是自己的表達才華確實很重要，原因是要通過自己的口才將自己的表達主見傳達給別人，這也是一個公司團隊溝通最重要的要素。
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