技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用，歡迎閱讀與收藏。
技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用1
一、總則
為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評估每位專業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績綜合表現(xiàn)，特制定本方案。
二、考核周期
根據(jù)外出施工的工作性質(zhì)，專業(yè)技術(shù)人員績效考核每年進行1次。
三、考核對象
工程建設(shè)事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員（包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員）。
四、考核要求
嚴格程序標準，充分發(fā)揚民主，采用定性和定量相結(jié)合，自我評分和領(lǐng)導(dǎo)評分相結(jié)合的辦法，保證考核結(jié)果的公平與公正。
五、考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度和責任感。
2、工作能力。
3、工作任務(wù)。
4、工作質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)性。
6、紀律性。
六、考核方式
1、成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各中心負責人和績效管理相關(guān)人員組成。
2、被考核人員填寫相關(guān)表格，對考核內(nèi)容加以描述。
3、采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領(lǐng)導(dǎo)評分，員工自評占30%，領(lǐng)導(dǎo)評分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。
4、優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的.10%，良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。
七、考核時間
每年的1月份進行上一年度的考核，考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1、每通過公司培訓(xùn)取得證件1個，加1分。
2、每通過社會上的考試每取得證件1個（證件需到工程建設(shè)事業(yè)部備案），加2分。
3 、在項目上工作人員，每參與編寫1份文件，加2分。
4 、技術(shù)總結(jié)獲獎按等級加1－3分。
5 、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰，加2分。
九、其它
專業(yè)技術(shù)人員績效考核依據(jù)公司每年的年度績效考核，在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績效工資和培訓(xùn)中體現(xiàn)。
技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用2
一、考核原則
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制，進一步擴大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
�。ㄒ唬﹫猿侄鄤诙嗟�、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符的原則。
�。ǘ﹫猿止�、公平、公開的原則。
�。ㄈ﹫猿中蕛�(yōu)先、兼顧公平、科學合理的原則。
三、考核對象和時間
（一）考核對象
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
（二）考核時間
從20xx年1月1日起實施，對白云區(qū)檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的.事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構(gòu)
區(qū)檔案局成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科（室）負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負責對全局事業(yè)單位績效考核。
五、績效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┛冃ЧべY的構(gòu)成
事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資。基礎(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。
�。ǘ┛冃ЧべY考核內(nèi)容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風、政治表現(xiàn)、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進行全面考核，重點考核工作實績。
1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置
基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設(shè)置
獎勵性績效工資實行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面（具體考核標準參照附件）。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分；本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）
六、考核方式和計算方法
�。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY考核方式
1、領(lǐng)導(dǎo)評（60%）。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評（40%）。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評（10%）。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
（二）獎勵性績效工資考核計算方法
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人（考核加權(quán)總分為A），全局其他考核工作人員共8人（考核加權(quán)總分為B），被考核人2人（自評考核總分為C）。
被考核人最后考評得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC七、獎勵性績效工資的分配方法
�。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY的考核發(fā)放
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分，最后按照考核計算方法進行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。
�。ǘ┡懦垣@得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員，不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的；
2、在工作中不服從工作安排，推諉扯皮，工作中不負責任，發(fā)生責任事故，造成嚴重后果，影響全局或全區(qū)檔案工作進展的；
3、被解除聘用合同的；
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的；
5、一年內(nèi)無故曠工累計15個（含5個）工作日以上、事假累計超過30天（含30天）以上的（政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處）。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用3
一、考核目的
通過考核，對行政部工作人員在一定時期內(nèi)擔當?shù)穆殑?wù)工作中所表現(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析，全面評價員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調(diào)整、職務(wù)變更、人員培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預(yù)期目標，提高企業(yè)的.工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則
（一）考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施，人力資源部給予指導(dǎo)與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
（二）使用范圍
企業(yè)行政部工作，行政部經(jīng)理除外。
�。ㄈ┛己藘�(nèi)容
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告，并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面：
�。�1）出勤率
�。�2）工作主動性
�。�3）工作積極性
�。�4）合作性
�。�5）工作責任感
2、工作任務(wù)
�。�1）工作計劃完成率。
�。�2）業(yè)務(wù)協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果，如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
�。�3）公文處理的及時率。
�。�4）文稿起草的及時率。
�。�5）公文處理的差錯率。
�。�6）企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
�。�7）文件管理的規(guī)范性。
�。�8）按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議，不得無故遲到、缺席。
�。�9）積極主動地接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
�。�1）專業(yè)技能
（2）組織協(xié)調(diào)能力
�。�3）溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果反饋
考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果，應(yīng)先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
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1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結(jié)果存檔
行政部門的績效考核結(jié)果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用4
一、技術(shù)人員績效考核方案總體思路
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1、通過考核將經(jīng)營計劃落實為每一個員工的具體工作，促進企業(yè)戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn)。
2、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。
3、通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升企業(yè)整體績效。
4、通過考核為為員工職級升降、薪酬分配、崗位調(diào)動、學習培訓(xùn)等提供依據(jù)。
�。ǘ┻m用范圍
1、本方案考核對象適用于設(shè)計院和古今院技術(shù)類職工；院長由南寧市園林局負責考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)；設(shè)計院行政后勤類職工考核方法執(zhí)行《綜合辦績效考核管理辦法》。
2、考核對象不包括試實習期、試用期技術(shù)人員。
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1、業(yè)績導(dǎo)向原則。突出對技術(shù)人員工作內(nèi)容的考評，促使員工努力工作，是實現(xiàn)按勞、按效分配的基礎(chǔ)和依據(jù)。
2、綜合考評原則。通過不同的考核維度（工作業(yè)績、工作態(tài)度、考勤紀律），全面反映考核對象的情況。
3、針對性原則。對于不同崗位的考核對象，對具體工作內(nèi)容進行針對性考核評價。
4、公平、公正原則。
二、績效考核組織管理
�。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組
組長：歐臣茂
副組長：副院長
組員：各部門負責人及人力資源部科員。
（二）考核管理責任
1、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責制訂和修改企業(yè)員工的考核實施方案；負責組織、協(xié)調(diào)績效考核工作，進行時間進度控制、答疑等；最終審定員工的考核結(jié)果；最終處理員工考核申訴。
2、人力資源部管理員：協(xié)助組織協(xié)調(diào)績效考核工作；負責準備績效考核所用的各種表格；對考核工作情況進行通報；為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。
3、各部門負責人：客觀公正地對下級的績效進行評分、統(tǒng)計和評級；負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃；對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；針對績效考核中出現(xiàn)的問題與考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長溝通，提出合理化建議。
4、所有員工：密切配合績效考核工作的開展，不斷提高個人工作績效。
三、考核方法
對副院長、總工、副總工、所長
�。ㄒ唬┰露瓤己耍ǜ痹洪L/工總/副總工占40%，所長占30%），考核員工當月工作表現(xiàn)，主要以員工提交的月度工作報告作評分依據(jù)
1、考核內(nèi)容：
1.1工作業(yè)績（60%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質(zhì)量，工作完成規(guī)范性，合理性；設(shè)計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：管理力度，綜合考慮部門員工行為規(guī)范性、隊伍穩(wěn)定性等
工作分配，項目任務(wù)分派合理與否，跟進指導(dǎo)情況及員工滿意度
責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
1.3考勤紀律（20%）：包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日�？记�
2、考核權(quán)限：
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分，考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核，考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
3、考核周期：每月1-10日進行
4、結(jié)果運用：月度績效工資發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
（二）所長項目考核（所長占40%），項目考核以設(shè)計所完成的每個項目為單位進行，多個項目則求其平均分作為考核分數(shù)。
1、考核內(nèi)容：
1.1方案設(shè)計圖（40%）：布局合理性、出圖時效性、設(shè)計創(chuàng)新性、業(yè)主滿意度（由業(yè)主評分）
1.2施工圖（60%）：出圖時效性、圖紙質(zhì)量（分別對各個分工任務(wù)完成質(zhì)量進行評分，含園林、綠化、小品、建筑、建構(gòu)、給排水、電氣等）、業(yè)主滿意度（由業(yè)主評分，另表《項目滿意度反饋評分表》）
1、考核權(quán)限：由院評審小組（總工部和院領(lǐng)導(dǎo)）綜合討論后對設(shè)計所完成項目進行考核評分，考核分數(shù)直接引用為所長的項目考核分數(shù)。
所長考核得分=項目考核得分=評審組長評分60%+組員評分之平均分40%
2、考核周期：項目階段結(jié)束后10天內(nèi)。
3、結(jié)果運用：年度考核依據(jù)，占年終考核總分40%；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
�。ㄈ┠甓瓤己耍ǜ痹洪L/工總/副總工占60%，所長占30%），考核員工全年工作表現(xiàn)，主要以員工提交的.年度工作報告作評分依據(jù)
1、考核內(nèi)容：
1.1工作業(yè)績（80%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質(zhì)量，工作完成規(guī)范性，合理性；設(shè)計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：管理力度，綜合考慮部門員工行為規(guī)范性、隊伍穩(wěn)定性等
工作分配，項目任務(wù)分派合理與否，跟進指導(dǎo)情況及員工滿意度
責任心，是否善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
2、考核權(quán)限：
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分，考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核，考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
2.3.2（所長）年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月進行
4、結(jié)果運用：年度獎金發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
對副所長及技術(shù)人員
�。ㄒ唬┰露瓤己耍�30%），考核員工當月工作表現(xiàn)，主要以員工提交的月度工作報告作評分依據(jù)
2、考核內(nèi)容：當月工作完成情況，以員工提交的工作報告為準1.1工作業(yè)績（60%）：工作量（20%），綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質(zhì)量（20%），工作完成規(guī)范性，合理性；設(shè)計錯誤率，審查通過率
工作效率（20%），工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他員工協(xié)作情況
1.3考勤紀律（20%）：包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日常考勤
2、考核權(quán)限：
2.1由所長和副所長溝通后對技術(shù)人員進行考核評分，考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。 3、考核周期：每月1-10日進行
4、結(jié)果運用：月度績效工資發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
（二）所員項目考核（占40%），對個人具體參與項目中的設(shè)計任務(wù)進行考核。
1、考核內(nèi)容：
1.1工作量（40%），綜合考慮工作數(shù)量和難易程度在設(shè)計項目中的比重
1.2工作質(zhì)量（20%），工作完成規(guī)范性，合理性；設(shè)計錯誤率，審查通過率
1.3工作效率（20%），工作完成及時性
1.4工作滿意度（20%），參照《項目滿意度反饋評分表》中項目評分。
2、考核權(quán)限：
2.1由所長和副所長溝通后對技術(shù)人員進行考核評分，考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。
3、考核周期：項目階段結(jié)束后10天內(nèi)。
4、結(jié)果運用：年度考核依據(jù)，占年終考核總分40%；項目獎金提取依據(jù)；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
�。檫_到簡化程序提高效率同時兼顧客觀公正的原則，可增加項目負責人對技術(shù)人員的評分，但僅作為所長和副所長評分依據(jù)，不占權(quán)重。）
（三）年度考核（30%），考核員工全年工作表現(xiàn)，主要以員工提交的年度工作報告作評分依據(jù)。
1、考核內(nèi)容：
1.1工作業(yè)績（80%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質(zhì)量，工作完成規(guī)范性，合理性；設(shè)計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：責任心，責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
2、考核權(quán)限：
2.1由所長和副所長共同溝通對技術(shù)人員進行考核評分，年度考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。
2.3年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月進行
4、結(jié)果運用：年度獎金發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術(shù)職級升降調(diào)整依據(jù)。
四、考核等次
考核分值與考核等次對應(yīng)表（參照）
考核等次優(yōu)秀合格基本合格不合格
考核得分91—10071—9061—7060以下
注：
�、侔凑湛己藘�(yōu)秀不得超過參加考核總?cè)藬?shù)的15%比例控制，原則上優(yōu)秀為1個名額；
�、诖吮淼姆种蹬c考核等次對應(yīng)關(guān)系僅作參照用，考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)根據(jù)當月員工分值具體分布情況作出適當調(diào)整，并以考核領(lǐng)導(dǎo)小組決議為準。
五、考核流程
�。ㄒ唬┰露瓤己肆鞒�
1、考核用表準備：當月26-28日，由績效考核管理員準備好各所/部所需考核評分表格，并發(fā)給各考核上級，以便月初考核工作開展。
2、考勤情況整理：次月第1個工作日，績效考核管理員整理打印員工簽到打卡和請假等考勤情況，并發(fā)給各考核上級參考。
3、被考核人填表：次月第2-3個工作日，考核上級安排下發(fā)《月度考核評分表》和《考勤紀律評分表》，被考核人填寫評分表中“月度工作總結(jié)”情況和未簽到原因，并按時提交考核上級審核評分；副院長和所長交到院長，副總工交到總工，各所副所長、技術(shù)人員交到所長。
4、考核人評分：次月第4-5個工作日，由相關(guān)上級參照被考核人的工作總結(jié)情況和當月表現(xiàn)進行評分，并填寫入《考核評分統(tǒng)計表》后交績效考核管理員。
5、考核結(jié)果反饋：次月第6個工作日，各考核上級安排將考核結(jié)果反饋給員工，可在本所/室張貼公示考核結(jié)果。
6、核發(fā)績效工資：次月第7個工作日，各考核上級將考核得分統(tǒng)計情況匯總績效考核管理員處，考核得分作為績效工資核發(fā)依據(jù)。
（二）項目考核流程
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（三）年度考核
六、績效申訴與處理
（一）申訴受理
被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向綜合辦績效考核管理人員申訴。
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員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
�。ㄈ┥暝V受理
績效考核管理人員接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報考核小組領(lǐng)導(dǎo)部進行協(xié)調(diào)。
�。ㄋ模┥暝V處理答復(fù)
績效考核管理人員應(yīng)在接到申訴申請書的7個工作日內(nèi)明確書面答復(fù)申訴人。
七、考核結(jié)果的運用
（一）月度考核
1、績效工資計算依據(jù)
月度績效考核績點=考核分數(shù)/100
2、崗位管理依據(jù)
2.1月度考核總計有三個月評為基本合格及以下等次者，降級聘用，年度考核確定為基本合格以下等次。
2.2月度考核總計三個月評為不合格者，給予辭退處理。
3、績效改進溝通：考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié)，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施。
（二）年終考核
1、考核等次結(jié)果放入個人檔案。
2、年度效益獎計算依據(jù)
3、崗位管理依據(jù)
3.1年度考核為基本合格者，待崗培訓(xùn)一個月，無績效工資，培訓(xùn)結(jié)束需重新考核方可上崗，重新考核達不到要求的給予辭退。
3.2連續(xù)兩年考核為基本合格的，給予辭退處理。
3.3年度考核為不合格者，給予辭退處理。
4、技術(shù)職級調(diào)整依據(jù)，技術(shù)職級與相關(guān)薪酬福利待遇掛鉤。
4.1年終績效考核得分為優(yōu)秀的，薪資等級上調(diào)兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
4.2年終績效考核得分為合格的，薪資等級上調(diào)一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
4.3年終績效考核得分為基本合格的，薪資等級不變；
5、績效改進溝通：考評者對被考評者的工作績效進行總結(jié)，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施。
技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案通用5
一、總則
�。ㄒ唬榱藢崿F(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
�。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則：
一、明確化、公開化原則�？荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開，對酒店各部門形成正確指導(dǎo)，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。
二、客觀考評原則�？冃гu估過程中，考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關(guān)考評資料，不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。
三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結(jié)果的同時，還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步，說明不足只處，提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標準
�。ㄒ唬┛己藭r間：
1、月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
2、年度考評：每年12月20—12月25號
�。ǘ└鶕�(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。
（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
（四）考核內(nèi)容以及標準：
1、工作態(tài)度（每達標一項給4分，總分20分）
a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時、正確地向上級報告
2、基礎(chǔ)能力（每達標一項給3分，總分15分）a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力b掌握個人工作重點
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作d嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則e在既定
3、業(yè)務(wù)水平（每達標一項給4分，總分20分）a工作沒有差錯，且速度快b處理事物能力卓越，正確c勤于整理、整頓、檢視自己的工作d確實地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4、責任感（每達標一項給3分，總分15分）a責任感強，確實完成交付的工作
b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對c努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生d預(yù)測過錯的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對策e做事冷靜，絕不感情用事
5、團隊合作精神（每達標一項給3分，總分15分）a與同事配合，和睦地工作b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動e有集體榮譽感
6、自我意識（每達標一項給3分，總分15分）a審查自己的'力，并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿e即使是分外的工作，有時也做出思考及提案（五）考核等級劃分：考核結(jié)果分為ABCD四個等級A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！（六）特別注意：
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務(wù)滿一年的員工加xx分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵），調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分xx0分為限）
五、考核程序
（一）人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。（二）各部門成立考評小組（由部門第一負責人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門員工進行各項考評。
�。ㄈ┎块T依據(jù)考核辦法使用考評標準量化打分。
�。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y(jié)，其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見。
�。ㄎ澹﹨R總各項考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個等級，考核表需附有總結(jié)性評語一項。
�。┛己私Y(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。（七）考核之后還需征求考核對象的意見。
�。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。（九）各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。
六、績效考評工作總結(jié)與分析
（一）分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。
（二）進一步核查考評結(jié)果的準確性，并及時向員工公布考評結(jié)果。。
（三）總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。
七、結(jié)語
以上績效考評方案自20xx年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進，希望各部門員工團結(jié)合作，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結(jié)奮進，祝愿我們公司前程美好！
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