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春節(jié)保供電工作方案（通用9篇）
工作方案是有較強導向性的粗線條的工作籌劃。當計劃做某項工作時，領(lǐng)導通常需要多份工作方案以便參考，相信許多人會覺得工作方案很難寫吧，下面是小編為大家整理的春節(jié)保供電工作方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
春節(jié)保供電工作方案 1
為深入宣傳貫徹落實《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護條例》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強電力設(shè)施保護工作的通知》和棗莊、滕州市保護電力設(shè)施暨反竊電工作會議精神，進一步建立健全街道電力設(shè)施保護和反竊電工作長效機制，確保電力設(shè)施長效運行，按照滕綜[xx]4號文件精神，經(jīng)北辛街道黨委、辦事處研究，決定在街道開展2個月的集中整治影響防礙電力設(shè)施安全運行的專項活動。為確�；顒有Ч�，特制定活動方案如下：
一、指導思想
這次集中專項整治活動，以落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會兩大戰(zhàn)略為指針，全面貫徹落實國務(wù)院辦公廳《通知》和棗莊、滕州市保護電力設(shè)施暨反竊電工作會議精神，全面構(gòu)建黨委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導、綜治部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門齊抓共管、全社會廣泛參與的電力設(shè)施保護工作格局。
二、目標任務(wù)
按照市委、市政府和市綜治委的統(tǒng)一要求，確保街道內(nèi)35kv及以上輸電線路保護區(qū)各類障礙清除率100%，不發(fā)生人為外力破壞引起的線路跳閘停電事故，不發(fā)生因盜竊、破壞引起的運行線路和在建線路倒桿、倒塔案件，不發(fā)生沖擊變電站和電力要害部門的案件，不發(fā)生非法阻礙電力重點工程建設(shè)的事件。
三、工作措施及方法步驟
電力設(shè)施保護和反竊電工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則，在北辛街道黨委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導下，由綜治辦牽頭、供電部門配合，社區(qū)及居黨支部書記為第一責任人。分階段、有重點地開展工作。整治活動時間：5月15日起至7月15日結(jié)束
第一階段：宣傳發(fā)動和排查摸底階段（5.15—5.31)
研究制定活動方案，確保分工職責，確定具體的活動內(nèi)容和工作措施。黨委、辦事處和供電所各明確一輛專職宣傳車，在街道范圍內(nèi)進行廣泛宣傳，散發(fā)宣傳材料，在重點整治地段張貼電力設(shè)施保護區(qū)整治通告。供電部門組織人員認真做好排查摸底工作，各村要積極配合，對轄區(qū)內(nèi)輸電線路保護區(qū)內(nèi)的違章樹木、建筑、施工、蔬菜大棚、放炮采石、釣魚、放風箏以及堆放雜物等危害電力設(shè)施的行為進行摸底調(diào)查，并按照整治任務(wù)目標要求，制定活動方案，加快工作進度。
第二階段：具體實施階段（6.1—6.30)
各社區(qū)、居委要成立相關(guān)工作的領(lǐng)導小組，各社區(qū)總支書記或主要負責人、居黨支部書記為第一責任人，負責組織實施責任區(qū)內(nèi)的`整治工作，按照規(guī)定時間要求一周內(nèi)將防護區(qū)內(nèi)的各類危及電力設(shè)施安全運行的障礙物全部清除。派出所、安監(jiān)辦、司法所、建房辦、林果站要密切配合，按照市綜治辦制定的整治活動原則認真執(zhí)行，對線路走廊及變電站站址內(nèi)的各類違章建筑、違章施工、植樹、采石放炮、挖沙取土等行為進行有效制止，及時消除各類安全隱患，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
第三階段：具體驗收階段（7.1—7.15)
1、成立電力設(shè)施保護專項活動領(lǐng)導小組，由街道黨委副書記、辦事處主任王德海任組長，黨委委員、紀委書記朱海燕任副組長，綜治辦、派出所、安監(jiān)辦等各部門負責人，以及各社區(qū)黨總支書記為成員。
2、檢查考核。各社區(qū)、居委要及時把整治活動計劃報街道專項整治領(lǐng)導小組，在清障時應(yīng)提前安全停電，確�；顒佑行蜻M展。對活動中積極主動、效果明顯、整治速度較快的居或單位予以表揚，對工作不落實、發(fā)生危害電力設(shè)施造成嚴重后果的居及單位實行“一票否決”，并限期完成整改任務(wù)。
四、開展專項集中整治活動的原則
�。ㄒ唬┙衲旰炗嗠娏�路保護區(qū)內(nèi)新栽種的樹木一律移栽，不予賠償；
�。ǘ┮呀�(jīng)簽訂電力線路保護協(xié)議后栽種的樹木一律移栽或砍伐，不予賠償；
�。ㄈ┚�路在前，樹木在后的一律移栽或砍伐，不予賠償；
（四）線路運行前存在的樹木按照棗莊物價、經(jīng)貿(mào)、土地聯(lián)合下發(fā)的20xx年98號文補償標準進行一次性補償并進行及時砍伐；
春節(jié)保供電工作方案 2
為應(yīng)對雨雪冰凍災(zāi)害對我省電力生產(chǎn)和供應(yīng)造成的嚴重影響，充分調(diào)動全省機組發(fā)電積極性，加大實施有序用電力度，進一步緩解我省電力供應(yīng)緊張形勢，保障全省電力供應(yīng)和供電安全，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，制訂本工作方案。
一、高度重視做好我省電力供應(yīng)及安全工作
近年來，我省經(jīng)濟保持快速發(fā)展趨勢，用電需求增長較快，預(yù)計20xx年我省全社會用電量達3800億千瓦時，同比增長12％；最高用電負荷將達6300萬千瓦，增長886.9萬千瓦，同比增長16.4％，全省電力供應(yīng)呈現(xiàn)全年性、全網(wǎng)性、電源性的缺電局面。受20xx年1月下旬以來雨雪冰凍災(zāi)害破壞，我省電力設(shè)施受損嚴重，電煤運輸供應(yīng)高度緊張，“西電東送”能力大幅下降，隨著春節(jié)后企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)以及救災(zāi)復產(chǎn)電力需求大幅增加，電力供應(yīng)形勢更為嚴峻，預(yù)計全省電力負荷缺口將超過1000萬千瓦－1200萬千瓦，極端情況下可能達到1500萬千瓦，全年電量缺口達到60億千瓦時以上。同時，從目前電源項目開工和建設(shè)情況來看，未來3年我省也將面臨電力供應(yīng)嚴重短缺形勢。近期我省電力供應(yīng)緊張，既有雨雪冰凍災(zāi)害天氣的影響，也集中反映了我省電源電網(wǎng)建設(shè)多年積累的矛盾。保障我省電力供應(yīng)和電力安全運行，是當前和今后一段時期全省經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要工作。各地、各有關(guān)單位要充分認識我省電力供應(yīng)緊張形勢，進一步增強責任感和緊迫感，努力克服各種困難，千方百計落實各項工作任務(wù)和措施，全力以赴保障電力供應(yīng)和電網(wǎng)運行安全，促進全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、工作目標
各地、各有關(guān)單位要切實加強組織領(lǐng)導，制訂和完善各項政策措施，加強電力需求側(cè)管理，嚴格執(zhí)行差別電價等政策，綜合運用經(jīng)濟、行政等手段緩解當前供電緊張局面；要立足長遠，全面謀劃和完善我省電力生產(chǎn)和運行機制，統(tǒng)籌電源電網(wǎng)建設(shè)，提高保障電力供應(yīng)能力和安全等級，加快完善需求側(cè)峰谷電價，盡快制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價、蓄冷電價等政策，科學合理調(diào)配電力資源，引導全社會有序用電，努力實現(xiàn)“五個確�！保捍_保居民生活用電不受影響，確保關(guān)系群眾生活的公共服務(wù)事業(yè)單位和企業(yè)的用電，確保黨政機關(guān)、軍警部門、醫(yī)院學校等重點用戶用電，確保不發(fā)生鎮(zhèn)以上行政區(qū)域大面積停電事故，確保各項緊急任務(wù)和省委、省政府交辦工作的落實。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婋娏π枨髠�(cè)管理，加大實施有序用電力度。
1、對“兩高一資”企業(yè)實行更加嚴格的差別電價政策。省物價局要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整和節(jié)能工作的要求，研究提出針對高耗能、高污染和資源高消耗等“兩高一資”企業(yè)更加嚴格的差別電價政策。省經(jīng)貿(mào)委要會同省發(fā)展改革委和廣東電網(wǎng)公司，在20xx年3月20日前制訂我省有序用電的具體方案和限電企業(yè)名單，在供電高度緊張情況下，對省內(nèi)鋼鐵、水泥、電解鋁、鐵合金、電石、燒堿、黃磷、鋅冶煉、陶瓷、漂染等十大高耗能行業(yè)以及產(chǎn)能過剩行業(yè)實行全行業(yè)限電，對其中不符合產(chǎn)業(yè)政策、違規(guī)建設(shè)和列入20xx年淘汰計劃的企業(yè)（包括20xx年計劃關(guān)停的小水泥和小鋼鐵企業(yè)）停止供電。
2、進一步完善需求側(cè)峰谷電價政策，抓緊制訂蓄冷電價等政策。省物價局要會同省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委等單位，抓緊研究擴大需求側(cè)峰谷電價的范圍和幅度，實行蓄冷電價等問題，爭取在20xx年5月底前出臺相關(guān)政策文件。
3、合理安排電力錯峰，努力減少停電限電對經(jīng)濟社會正常秩序的影響。省經(jīng)貿(mào)委要根據(jù)全省有序用電方案，會有關(guān)單位安排好各地主動錯峰負荷指標。電力調(diào)度部門在實施錯峰用電方案時，要優(yōu)先保障居民生活用電，確保涉及群眾生活的社會公共服務(wù)單位和企業(yè)、黨政機關(guān)、軍警部門、醫(yī)院學校、交通通信等重點用戶用電。要對分級錯峰預(yù)案線路進行核查，對混供的居民用戶盡可能調(diào)整，最大限度地降低錯峰對經(jīng)濟社會、居民生活的影響。
�。ǘ┎扇∨R時政策措施，充分調(diào)動全省機組發(fā)電積極性。
1、切實落實常規(guī)燃油機組頂峰發(fā)電補貼政策。繼續(xù)執(zhí)行省物價局《關(guān)于提高全省燃油電廠臨時結(jié)算電價的通知》（粵價〔20xx〕73號），相關(guān)補貼資金由廣東電網(wǎng)公司負責落實。
2、切實落實《關(guān)于臨時收取燃氣燃油加工費的通知》（粵府函〔20xx〕31號），對廣州、珠海、佛山、惠州、東莞、中山等6市所有大工業(yè)用戶（包括躉售轉(zhuǎn)供的大工業(yè)用戶）收取燃氣、燃油加工費，用于省內(nèi)現(xiàn)有部分9E、9F機組補貼。由廣東電網(wǎng)公司代收燃氣、燃油加工費，上述6市范圍內(nèi)的9E機組及9F機組現(xiàn)貨氣所發(fā)電力由省統(tǒng)籌調(diào)配，重點保障6市電力供應(yīng)。廣東電網(wǎng)公司要根據(jù)機組實際上網(wǎng)發(fā)電量進行結(jié)算，對燃氣、燃油加工費要設(shè)立獨立賬戶、確保�？顚Ｓ谩Ｉ钲谑袃�(nèi)閑置的統(tǒng)調(diào)9E、9F機組發(fā)電能力由深圳市自行研究出臺補貼方案，所發(fā)電量歸深圳市使用。
3、盡快制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價政策。省物價部門要會省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委等單位，抓緊研究制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價，爭取20xx年5月底前出臺相關(guān)政策。
（三）盡快恢復西電輸送通道，確保西電按計劃、足額、安全送廣東。
1、加快受損線路搶修，盡快恢復西電輸送通道。南方電監(jiān)局要進一步加大協(xié)調(diào)力度，南方電網(wǎng)公司要積極支持相關(guān)單位，加快對受損線路的搶修，特別是抓緊恢復三峽送廣東500千伏直流線路、湖南鯉魚江至廣東500千伏交流線路，共480萬千瓦的輸送通道能力。同時要加強對未遭受嚴重損毀的其他“西電東送”主通道的巡視檢查工作，及時排查并協(xié)調(diào)解決存在的問題。
2、組織落實西電送我省電力，確保輸送通道恢復后西電按計劃足額送廣東。南方電網(wǎng)公司要加大南方區(qū)域資源的統(tǒng)籌調(diào)配力度，組織落實好西南地區(qū)、湖南鯉魚江、三峽等電力資源，爭取于20xx年4月基本恢復按計劃送電廣東。省發(fā)展改革委、南方電網(wǎng)公司要積極向國家爭取充分利用三峽——廣東電力輸送通道能力，在春、冬兩季增加三峽電力、華中電網(wǎng)電力送廣東電量。
3、及早研究“西電東送”廣東后續(xù)規(guī)模問題。省發(fā)展改革委、省能源辦、南方電網(wǎng)公司要及早組織開展“十二五”及以后“西電東送”廣東規(guī)模問題研究，提前做好相關(guān)電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)劃工作。
�。ㄋ模┘訌婋娏ιa(chǎn)運行調(diào)控，實現(xiàn)電力有序供應(yīng)。
1、做好電煤采購、運輸和儲備。省內(nèi)各發(fā)電企業(yè)要抓緊組織力量落實煤炭供應(yīng)，加大電煤儲存力度，確保電煤庫存不低于10天用量，爭取在夏季用電高峰期和臺風多發(fā)期，省內(nèi)燃煤發(fā)電企業(yè)電煤庫存超過350萬噸。進一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，積極穩(wěn)妥推動進口煤采購。省經(jīng)貿(mào)委要切實加強運輸協(xié)調(diào)工作，確保我省燃煤電廠電煤按計劃供應(yīng)；合理安排電煤運輸?shù)礁蹠r間，積極解決電煤運輸船舶到港不均衡的問題，提高港口的疏運效率。省內(nèi)各港口要合理安排好電煤的疏港和接卸工作。
2、加強電力運行監(jiān)控。
�。�1）合理安排電力設(shè)施運行和檢修。各發(fā)電企業(yè)要切實加強設(shè)備的運行和維護管理工作，組織好人力物力，合理安排好機組檢修，在確保檢修質(zhì)量的前提下盡量縮短檢修工期，盡量減少機組臨修事件的發(fā)生。
（2）執(zhí)行監(jiān)測信息報告制度。省內(nèi)30家骨干燃煤發(fā)電企業(yè)每天要將機組運行、電煤庫存量等信息報省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。電煤庫存量低于10天的發(fā)電企業(yè)要及時將庫存不足的原因、擬采取的應(yīng)對措施及亟需協(xié)調(diào)解決的問題報省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。廣東電網(wǎng)公司要每天將電力生產(chǎn)調(diào)度及供應(yīng)情況報省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。省發(fā)展改革委要匯總編制全省電力、電煤供應(yīng)情況并及時報送省委、省政府領(lǐng)導及各有關(guān)部門參閱。
3、做好電網(wǎng)安全運行保障工作。廣東電網(wǎng)公司要切實做好電網(wǎng)安全運行保障工作，繼續(xù)做好防污閃工作，積極組織施工力量，認真開展設(shè)備的清掃工作，努力實現(xiàn)“零污閃”的目標；進一步完善防風、防汛等各項預(yù)案，落實防風、防汛、防冰凍工作措施。
�。ㄎ澹┘涌焓�(nèi)電源電網(wǎng)工程建設(shè)，進一步提高省內(nèi)電力自給能力。
1、抓好省內(nèi)在建電源項目進度。各在建電源項目業(yè)主單位要加快項目進度，及時完成調(diào)試，確保機組按期投產(chǎn)。省發(fā)展改革委要做好省內(nèi)電源建設(shè)規(guī)劃，特別是負荷中心區(qū)域的'電源規(guī)劃，積極向國家爭取20xx年增加安排我省新開工電力項目，加快推進“上大壓小”電源項目建設(shè)，合理安排小火電關(guān)停進度；同時加大省內(nèi)電源建設(shè)力度，提高省內(nèi)電力基本供應(yīng)能力，提高當?shù)仉娫粗魏桶踩煽啃浴?/p>
2、確保電源送出工程、電網(wǎng)與電源項目協(xié)調(diào)同步建設(shè)。各地、各有關(guān)部門要認真落實《關(guān)于加快我省電網(wǎng)建設(shè)的若干意見》（粵府〔20xx〕90號）和《印發(fā)廣東省加快輸電網(wǎng)工程建設(shè)激勵辦法（試行）的通知》（粵府辦〔20xx〕7號）等文件精神，采取得力措施，加快全省電網(wǎng)工程建設(shè)。廣東電網(wǎng)公司要進一步加大建設(shè)力度，確保潮州三百門電廠送出工程在20xx年3月中旬以前投產(chǎn)，廣州珠江LNG電廠送出工程在20xx年5月底前投產(chǎn)，梅州寶麗華電廠二期送出工程在20xx年6月底前投產(chǎn)。各地、各有關(guān)部門要認真貫徹落實加快全省電源送出工程現(xiàn)場會議精神，組織落實好本地電源送出工程建設(shè)工作。省發(fā)展改革委、廣東電網(wǎng)公司要加強電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，努力做到電源電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)同步。
�。┩晟拼竺娣e停電事件應(yīng)急預(yù)案，提高電力應(yīng)急工作能力。
1、進一步健全和完善大面積停電事件應(yīng)急組織體系。由南方電監(jiān)局牽頭繼續(xù)做好全省范圍內(nèi)上下聯(lián)動、科學有序、相互協(xié)調(diào)的應(yīng)急組織體系構(gòu)建工作，做好大面積停電事故的應(yīng)急預(yù)案的滾動修編和完善工作；各地、各有關(guān)部門和電力企業(yè)要從各自職責出發(fā)，支持配合做好此項工作。
2、加快技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)。建立健全與省政府及各級應(yīng)急機構(gòu)互聯(lián)互通、與相關(guān)單位相互銜接的應(yīng)急指揮平臺體系。各地也要加強電力應(yīng)急平臺終端建設(shè)，確保應(yīng)急信息通暢。
3、組織做好應(yīng)急預(yù)案演練。20xx年4月底以前，各地級以上市要組織進行大面積停電應(yīng)急處置演練，落實應(yīng)急物資儲備和人員應(yīng)急培訓；督促各重點單位切實做好應(yīng)急準備工作，全面提高我省電力應(yīng)急能力和應(yīng)急管理水平。
�。ㄆ撸┘訌娸浾撔麄鞴ぷ鳎鰪姽姷墓�(jié)電意識和社會責任感。
進一步加大對我省電力供需形勢的宣傳力度，讓全社會充分了解我省電力供應(yīng)緊張形勢，積極引導廣大群眾和電力用戶支持政府為緩解電力供應(yīng)矛盾、維護供電秩序所采取的必要措施，支持電源、電網(wǎng)項目建設(shè)；同時大力宣傳節(jié)電節(jié)能知識，增強公眾的節(jié)電意識和社會責任感，減少電力浪費。
（八）認真總結(jié)反思，探討構(gòu)建安全、可靠、清潔的電力保障體系。
省發(fā)展改革委、能源辦要組織有關(guān)部門、企業(yè)通過此次雨雪冰凍災(zāi)害認真總結(jié)反思，在電力規(guī)劃、建設(shè)、運行管理和應(yīng)急管理等方面積極探索構(gòu)建我省安全、可靠、清潔的電力保障體系的新思路，全面提高我省電力建設(shè)水平，4月底前向省政府上報有關(guān)專題報告。
四、組織實施
各地級以上市政府負責落實本地錯峰限電目標等任務(wù)。省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委、物價局、能源辦，南方電監(jiān)局，南方電網(wǎng)公司，廣東電網(wǎng)公司等單位和各發(fā)電企業(yè)要按照各自職責分工，齊心協(xié)力，密切配合，動員一切力量，全力保障我省電力供應(yīng)及電網(wǎng)運行安全。
春節(jié)保供電工作方案 3
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強電力設(shè)施保護工作的通知》和《云南省人民政府辦公廳印發(fā)云南省關(guān)于加強電力設(shè)施保護工作實施意見的通知》（以下簡稱《通知》）文件精神，為認真落實和加強我市電力設(shè)施保護工作，保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，全面推進電力建設(shè)，保障公共安全和公共利益，結(jié)合我市實際，特制定以下實施方案。
一、統(tǒng)一思想，充分認識電力設(shè)施保護工作的重要性和緊迫性
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是國家的經(jīng)濟命脈。電力資源是我市重要的經(jīng)濟基礎(chǔ)，電力安全直接關(guān)系到我市的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)。確保電力安全，有利于全面推進水電、火電產(chǎn)業(yè)建設(shè)，有利于“云電外送”和“西電東送”，有利于國家西部大開發(fā)和全面建設(shè)小康社會重要戰(zhàn)略的實現(xiàn)。電力設(shè)施是保證電力生產(chǎn)安全運行和正常供電的必要條件，一旦遭受盜竊破壞，造成事故，將會給國家、集體和人民生命財產(chǎn)帶來重大的損失。保護電力設(shè)施，就是保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全和保護電網(wǎng)的運行安全，也就是保衛(wèi)國民經(jīng)濟的命脈。近幾年來全市加強了警電協(xié)作，不斷加大打擊涉電違法犯罪活動的力度，取得了明顯成效，電力系統(tǒng)治安形勢總體良好。但也必須看到，當前我市正處于開展大規(guī)模電力建設(shè)的時期，由于電力設(shè)施點多、線長、面廣，一些不法之徒受利益驅(qū)動，針對電力設(shè)施的犯罪活動仍然十分猖獗，不僅給國家財產(chǎn)造成巨大損失，而且給經(jīng)濟發(fā)展和人民生活造成很大危害。全市各級各部門要從維護經(jīng)濟建設(shè)大局和國家安全的高度出發(fā)，充分認識到保護電力設(shè)施工作的重要性和緊迫性，進一步增強工作主動性，提高服從和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的意識，把保護電力設(shè)施的工作持之以恒地抓緊抓好，抓出成效，確保我市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展。
二、加強組織領(lǐng)導，建立和完善電力設(shè)施保護日常工作機構(gòu)
按照《通知》要求，市人民政府成立由副市長何剛?cè)谓M長的xx市加強電力設(shè)施保護工作領(lǐng)導小組，成員由經(jīng)委、公安、發(fā)改、建設(shè)、林業(yè)、國土、水利、工商、政府法制等部門負責人和供電局黨政領(lǐng)導組成（具體人員名單附后）。領(lǐng)導組下設(shè)辦公室在市經(jīng)委。各縣、區(qū)人民政府也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子。及時協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護工作中的重大問題，督促落實職責分工，統(tǒng)籌研究電力保障措施。要按照《通知》要求，整合行政資源，依法行政，聯(lián)合執(zhí)法，提高執(zhí)法水平和效率，構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導、企業(yè)依法保護、群眾參與監(jiān)督、全社會大力支持的電力設(shè)施保護工作格局。
三、加強協(xié)調(diào)配合，明確任務(wù)分工，切實履行電力設(shè)施保護工作職責
電力設(shè)施保護工作是一項長期工作，各級各部門要認真履行職責和明確任務(wù)分工，切實加強協(xié)調(diào)配合，及時研究解決工作中存在的困難和問題，把電力設(shè)施保護工作的各項措施落到實處。
�。ㄒ唬╇娏π姓鞴懿块T，負責對電力設(shè)施保護工作的.指導和監(jiān)督，行使行政管理職權(quán)，依法對違反電力法律法規(guī)的行為實施行政處罰。負責協(xié)調(diào)相關(guān)行政機關(guān)，解決電力設(shè)施保護工作中存在的問題。負責審批單位或個人在電力設(shè)施保護范圍內(nèi)作業(yè)或開展可能影響電力設(shè)施安全的活動，并認真督促業(yè)主采取安全措施后，方可實施。
�。ǘ┕矙C關(guān)，負責對電力企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的指導和監(jiān)督。負責會同有關(guān)部門開展保護電力設(shè)施的群防群治工作，建立群眾護線組織。負責維護電力企業(yè)重點工程建設(shè)施工秩序和電力企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。負責查處和打擊盜竊、破壞電力設(shè)備以及非法收購電力設(shè)施的違法犯罪行為。
（三）國土資源管理部門，負責對土地管理使用的審核、審批把關(guān)工作，任何單位或個人用地申請的范圍不得超越有關(guān)重點電力工程規(guī)劃范圍和已經(jīng)劃定的電力設(shè)施保護范圍。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)規(guī)劃管理部門，負責制止違章施工、違法亂建等損壞電力設(shè)施、危及電網(wǎng)安全運行的行為，依法實施行政處罰或依法采取強制措施。負責將電力設(shè)施的新建、改建或擴建規(guī)劃及其依法劃定的保護區(qū)域納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，并將專項規(guī)劃報縣級以上人民政府審批。
（五）林業(yè)行政主管部門，負責審批因新建架空電力線路穿越林區(qū)安全通道進行的砍伐，并協(xié)助有關(guān)建設(shè)單位執(zhí)行砍伐。
�。┕ど绦姓芾聿块T，負責對廢舊金屬流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，全面清理整頓物資回收、廢舊收購站點，依法整頓和查處超范圍收購行為，堵塞銷贓渠道。負責對非法收購電力專用器材和物資的場所，堅決吊銷工商營業(yè)執(zhí)照。
�。ㄆ撸┱ㄖ撇块T，負責收集整理和組織培訓電力設(shè)施保護方面的法規(guī)、規(guī)章。負責擬定電力設(shè)施保護方面的規(guī)范性文件。負責牽頭組織電力設(shè)施保護的執(zhí)法檢查和法制保障。
�。ò耍╇娏ζ髽I(yè)，負責制定本單位電力
設(shè)施保護規(guī)劃，負責制定和落實保護電力設(shè)施工作的人防、物防和技防措施，負責落實電力設(shè)施保護工作的日常工作經(jīng)費。
�。ň牛┢渌嚓P(guān)部門，負責在法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的職責范圍內(nèi)，認真履行職責，依法保護電力設(shè)施。
四、加強輿論宣傳，積極動員廣大人民群眾支持和參與保護電力設(shè)施工作
各縣、區(qū)人民政府要組織各有關(guān)部門認真學習領(lǐng)會《通知》精神，進一步強化輿論引導，充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用，廣泛宣傳電力設(shè)施保護方面的法律法規(guī)和保護電力設(shè)施安全的重要意義。對盜竊電能和盜竊、破壞電力設(shè)施等危害電力設(shè)施安全的典型案件及時進行報道，公布涉電違法犯罪的舉報電話，震懾違法犯罪分子，遏制違法犯罪行為，使廣大人民群眾不斷增強依法保護電力設(shè)施的意識，提高社會公眾維護電力設(shè)施安全的自覺性和主動性，積極檢舉揭發(fā)涉電違法犯罪行為，在全社會形成“保護電力設(shè)施人人有責”的良好風尚。
五、加強執(zhí)法辦案，嚴厲打擊破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為
�。ㄒ唬﹪绤柎驌羯骐姺缸�。市、縣區(qū)公安機關(guān)要嚴厲打擊盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的危害性大、影響惡劣的盜竊、破壞電力設(shè)施重點案件，要集中力量，加大偵辦力度，盡快破獲；對已經(jīng)抓獲、定案的犯罪分子，要依法盡快處理。
（二）凈化電網(wǎng)安全環(huán)境。各縣區(qū)人民政府及有關(guān)部門對違章施工、違法亂建等損壞電力設(shè)施、危及電網(wǎng)安全運行的行為要及時制止，依法實施行政管理和實施行政處罰，必要時在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，依法采取強制措施，確保電力施工和電網(wǎng)通道的安全。
（三）整頓廢舊收購場所。市、縣區(qū)公安和工商行政管理機關(guān)要進一步加強對廢舊金屬流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，全面清理整頓物資回收、廢品收購站點，打擊收贓、銷贓行為，堵塞銷贓渠道。對非法收購電力專用器材和物資的要加大查處力度，堅決依法取締非法收購電力設(shè)施的場所，堅決實施行政處罰直至追究刑事責任。
六、強化保障措施，切實把保護電力設(shè)施工作逐一落到實處，確保電網(wǎng)運行安全
電力設(shè)施保護是一項綜合性工作，各級人民政府、各有關(guān)職能部門和供電企業(yè)必須通力協(xié)作，齊抓共管，切實強化保障措施，把保護電力設(shè)施工作逐一落到實處，確保電網(wǎng)運行安全。
�。ㄒ唬┏闪⒔M織領(lǐng)導機構(gòu)。各電力企業(yè)要強化電力設(shè)施的治安保衛(wèi)工作，成立電力設(shè)施保護工作領(lǐng)導小組及辦公室。電力企業(yè)各電站、變電站、調(diào)度中心等重點要害部位要配備足夠的專職或兼職生產(chǎn)保衛(wèi)人員。要制定本單位電力設(shè)施保護規(guī)劃和計劃，按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》規(guī)定，制定切實有效的管理措施。要落實內(nèi)部治安保衛(wèi)責任制，嚴防危及電力設(shè)施安全的違法犯罪行為或事故發(fā)生。
�。ǘ┩晟崎L效協(xié)作機制。公安機關(guān)和供電企業(yè)是保護電力設(shè)施工作的主力軍和攻堅力量。要繼續(xù)建立、完善和鞏固警企結(jié)合的長效協(xié)作機制。不斷加強隊伍建設(shè)、不斷改善工作條件、不斷提高科技含量，依法有效防范和打擊盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪活動。
�。ㄈ┘哟蠼�(jīng)費投入力度。各電力企業(yè)要加大電力設(shè)施保護經(jīng)費的投入，把電力設(shè)施保護經(jīng)費納入電力建設(shè)和企業(yè)發(fā)展預(yù)算。要長期打算、統(tǒng)籌規(guī)劃、確保重點、穩(wěn)步推進，為保護電力設(shè)施工作中技防、人防、物防措施的落實提供可靠的財力、物力保障。
（四）建立科技防范網(wǎng)絡(luò)。各電力企業(yè)要確定本單位的治安保衛(wèi)重點部位，按照國家有關(guān)標準對重要部位配備必要的技術(shù)防范措施，并實施重點保護。特別是對重要發(fā)電廠房、重要輸電線路、重要變電站所、電力調(diào)度中心，要安裝監(jiān)控和報警裝置，普及和推廣應(yīng)用電力設(shè)施安全防范的新技術(shù)和新成果，提高整體防控水平。
�。ㄎ澹┏闪I(yè)巡線隊伍。各電力企業(yè)要成立專業(yè)巡線隊伍，落實專業(yè)巡線崗位責任制。要對電力設(shè)施進行定期檢查，提高專業(yè)巡線到位率和缺陷消除率。要加強電力設(shè)施保護區(qū)域施工作業(yè)單位監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)可能影響電力設(shè)施安全的作業(yè)和施工。發(fā)現(xiàn)安全隱患的，要及時采取措施進行整改或報告有關(guān)部門進行處理。要對盜竊破壞電力設(shè)施案件突出的地方，實施看護管理和蹲點守候，力爭抓獲現(xiàn)行作案分子，預(yù)防和減少案件發(fā)生。
（六）組織實施群防群治。各縣區(qū)人民政府要做好電力設(shè)施保護的群防群治工作和宣傳工作。各電力企業(yè)應(yīng)積極配合有關(guān)部門、村（社）建立群防群治組織，把電力設(shè)施保護工作納入“三級聯(lián)防”、“四級聯(lián)動”工作的重要組成部分。對部分重要線路或易發(fā)案地段，要探索推行有償護線承包責任制。要充分依靠群眾，調(diào)動各方積極性，做好電力設(shè)施保護工作。
�。ㄆ撸┤嬖O(shè)立保護標志。各電力企業(yè)要進一步提高電力設(shè)施保護意識，加強生產(chǎn)安全管理和電力設(shè)施的保養(yǎng)維護。對重要發(fā)電設(shè)備、輸電線路、配電裝置、變電站要依法劃定保護范圍，全面設(shè)立電力設(shè)施警界、警示、標牌等保護性標志。
�。ò耍┙⑼晟祁A(yù)警機制。各縣區(qū)人民政府要積極指導和督促電力企業(yè)建立健全電力生產(chǎn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并定期演練，完善預(yù)警機制。在盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪行為或因自然因素發(fā)生電網(wǎng)安全故障后，要指導和協(xié)調(diào)電力企業(yè)盡快修復損毀設(shè)施，確保電力安全和可靠供應(yīng)。
�。ň牛╅_展年度執(zhí)法檢查。各縣區(qū)人民政府要每年進行一次由政府法制部門牽頭、保護電力設(shè)施領(lǐng)導組成員單位參加的電力設(shè)施保護工作年度執(zhí)法檢查。重點檢查電力企業(yè)各項電力設(shè)施保護措施是否落實、人員是否到位、經(jīng)費是否保障、是否進行了突發(fā)性事故預(yù)防演練、各成員單位是否履行職責、是否協(xié)調(diào)配合等工作。
�。ㄊ┱匍_年度協(xié)調(diào)會議。各縣區(qū)人民政府要每年召開一次保護電力設(shè)施工作協(xié)調(diào)會議，聽取年度執(zhí)法檢查和工作調(diào)研情況匯報；根據(jù)實際情況調(diào)整和加強領(lǐng)導機構(gòu)組成人員；建立成員單位聯(lián)絡(luò)員制度，加強信息通報和交流；協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護工作中的重大問題。
（十一）切實落實獎勵制度。各電力企業(yè)要建立健全維護電力設(shè)施安全的獎勵制度，對破獲涉電重大案件或提供重要線索、在電力設(shè)施保護工作中取得顯著成績的辦案單位、公安民警、巡線人員、舉報群眾，要給予一定的表彰獎勵。
春節(jié)保供電工作方案 4
根據(jù)國務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》《電力設(shè)施保護條例》及《廣西壯族自治區(qū)電力設(shè)施保護辦法》等相關(guān)法律法規(guī),為全面貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)公安廳廣西電網(wǎng)公司警企聯(lián)防聯(lián)建合作備忘錄》《欽州市公安局欽州供電局警企聯(lián)防聯(lián)建協(xié)作機制協(xié)議》精神,結(jié)合欽安委辦〔20xx〕39號〔欽州市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《全市涉電公共安全隱患專項整治三年行動實施方案》的通知〕要求，為進一步鞏固歷年警企共建成果，深化我市電力設(shè)施安全防護工作模式，共同維護良好的社會供用電秩序，確保欽州電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。經(jīng)欽州市公安局、欽州供電局雙方研究決定，結(jié)合我市實際情況，共同制定《20xx年度開展電力設(shè)施保護專項工作方案》。具體如下：
一、工作目標
本年度電力設(shè)施保護專項工作主要依托欽州市公安局欽供電局雙方聯(lián)合簽署的《警企聯(lián)防聯(lián)建協(xié)作機制協(xié)議》，在欽州市開展保護電力設(shè)施安全、電力生產(chǎn)辦公營業(yè)場所聯(lián)防、打擊涉電違法犯罪活動等工作。同時，在重要節(jié)假日、特殊時期，依照聯(lián)合保供電、保安全保穩(wěn)定的特殊要求，強化我市電力設(shè)施安全保護工作，提高我市重要場所和重要電力用戶安全可靠供電、確保人民群眾生活用電，繼續(xù)保持盜竊破壞電力設(shè)施案件“零”發(fā)案的記錄，在助推電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時，更好地服務(wù)和推動欽州社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
二、組織和參加單位
�。ㄒ唬┙M織單位：欽州市公安局、欽州供電局
�。ǘ﹨⒓訂挝唬荷婕啊叭姟惫ぷ鞯氖兄逼渌鼏挝�。
三、電力設(shè)施保護專項行動領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組人員組成如下:
組長：
副組長:
成員:
職責：貫徹落實上級安排各項工作要求和部署；負責電力設(shè)施保護工作總體協(xié)調(diào)和日常管理；制定保供電階段電力設(shè)施安全保衛(wèi)、重要生產(chǎn)場所安全保衛(wèi)巡防計劃并組織實施；組織做好保供電期間應(yīng)急管理工作，收集、報送保供電信息；對保供電工作中的重大問題和突發(fā)事件提出處理意見和建議；組織開展保供電工作檢查，并督促指導發(fā)現(xiàn)問題的整改；編制保供電工作總結(jié)。
四、工作開展方式及內(nèi)容
（一）協(xié)防協(xié)查：由電力警務(wù)室組織協(xié)調(diào)警力43人，定期指導欽州供電局委托的電力設(shè)施專業(yè)安保巡防服務(wù)隊伍（以下簡稱“巡防隊”）對重點保電黨政機關(guān)、交通、醫(yī)療、民生等單位及重要供電廠站（具體見附件）開展巡防巡查工作。其中，在重要節(jié)假日、特殊時期按供電企業(yè)的實際工作需要分為兩個階段進行特定的巡查、值守工作。即由策劃、實施兩個階段開展電力設(shè)施的專項巡查、值守工作。
1.策劃階段
供電企業(yè)根據(jù)保供電內(nèi)容、范圍，確定重點保供電場所巡查內(nèi)容和時間，電力警務(wù)室負責人結(jié)合電力警務(wù)室日常工作安排，指派一定數(shù)量的警員參加巡防隊對重點保供電場開展巡查工作，主要巡查保供電的場所、線路周邊是否存在治安、外破、非法施工等隱患，并及時上報。
2.實施階段
根據(jù)保供電內(nèi)容、范圍，在保供電期間開展重點保供電場所的值守和協(xié)防工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止破壞、沖擊電力生產(chǎn)場所的行為。
�。ǘ┞�(lián)合工作，完善重要變電站“一站一警”網(wǎng)格化管理：按照相關(guān)任務(wù)、活動方案要求，依法開展對專項檢查工作，并參與協(xié)調(diào)、解決破壞電力設(shè)施突發(fā)事件等。
1.依法查處破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施的各類案件,按照上級部署,開展打擊盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪專項斗爭;對破壞、哄搶、盜竊電力設(shè)施案(事)件頻發(fā)地區(qū)地段和治安問題突出的地方,適時組織開展重點整治行動。提高重特大涉電案件的破案率、有效遏制重特大涉電案件的發(fā)生率。
2.依法查處非法收購電力器材和竊電的違法犯罪行為。堅決取締違法收購電力器材窩點,控制銷贓渠道;充分發(fā)揮公安機關(guān)和電力企業(yè)的優(yōu)勢,嚴厲查處竊電違法犯罪行為,排除危及電力設(shè)施安全的治安隱患。
3.結(jié)合社會治安綜合治理工作,負責查處、協(xié)調(diào)處理阻擾電力生產(chǎn)事件和電力建設(shè)重點工程施工過程中的重大矛盾糾紛。
4.協(xié)調(diào)各屬地派出所，完善110 千伏及以上電壓等級變電站聯(lián)絡(luò)人機制，實現(xiàn)110 千伏及以上電壓等級變電站警企網(wǎng)格化管理。
�。ㄈ┲笇Ч╇娖髽I(yè)開展內(nèi)部治安管理工作.企業(yè)治安防范是供電企業(yè)開展治安管理工作的重要內(nèi)容之一，保衛(wèi)工作的好壞在很大程度上決定了供電企業(yè)內(nèi)部治安的穩(wěn)定，是供電企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展的'基本條件之一。
1.定期指導供電企業(yè)開展內(nèi)部治安防控體系的建設(shè)，幫助查找建設(shè)上存在的盲區(qū)、死角。
2.協(xié)助供電企業(yè)提高內(nèi)部治安保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
3.定期對供電企業(yè)內(nèi)部重點辦公、生產(chǎn)場所“三防”（人防、物防、技防)工作方面進行檢查、指導，排查要害部位各種隱患和不安全因素，提高供電企業(yè)自身抵御外部破壞能力。
�。ㄋ模┬麄鞴ぷ鳎喊凑丈霞壱笾贫▽ｍ椥麄鞣桨�，開展電力設(shè)施保護工作的宣傳活動，主要開展電力設(shè)施保護法律、法規(guī)及政策的宣傳教育工作和組織群眾開展護線工作。
1.協(xié)助供電企業(yè)開展內(nèi)部相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育工作，提高內(nèi)部員工法律意識。
2.參與供電企業(yè)開展各類“保護電力設(shè)施宣傳”、“社會公開日”等宣傳活動，引導社會群眾積極參與電力設(shè)施保護工作，提高社會群眾對電力設(shè)施保護工作“群防群治”的意識。
五、其他要求
�。ㄒ唬┰鰪姳Ｃ芤庾R，防止泄密。參與人員做好保供電工作信息及資料定密、保密工作，加強保密宣傳教育，嚴禁將與保供電有關(guān)的資料和文件上傳至互聯(lián)網(wǎng)，或泄露給無關(guān)人員，杜絕發(fā)生泄密事件。
�。ǘ┳袷毓ぷ骷o律。開展巡防、宣傳及處置突發(fā)事件等專項工作要準時到達指定地點，協(xié)助供電企業(yè)開展工作。
�。ㄈ┙y(tǒng)一著裝，巡警著警服；其它人員著現(xiàn)場工作服。
�。ㄋ模┳龊眯侣勑麄鲌蟮溃貌煌襟w，多層面大力宣傳電力設(shè)施保護工作。
（五）加強后勤保障。欽州供電局根據(jù)工作實際情況，為參加行動的人員提供必要的用具裝備和后勤保障。因工作需要，安排警員參加巡防隊全天值守、全天候多頻次巡查等涉及電力設(shè)施保護工作，參加行動的人員誤餐費等由欽州供電局委托相關(guān)單位負責。
春節(jié)保供電工作方案 5
為確保20xx年春節(jié)期間xx電網(wǎng)（特別是縣城電網(wǎng)）的安全穩(wěn)定和可靠供電，進一步加強領(lǐng)導，落實責任，全力做好春節(jié)期間我局的電力安全生產(chǎn)和保供電工作，特制定此保供電方案。
一、組織措施
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
按照xx縣人民政府、xx供電局的要求落實保供電工作任務(wù)，接受并下達局保供電指令和任務(wù)，負責保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，處理和決定有關(guān)保供電工作的重大問題。
組 長：xxx
副組長：xxx
成 員：xxx
�。ǘ┕ぷ餍〗M
工作小組負責綜合協(xié)調(diào)保供電工作的推進，然后日常工作掛靠在生產(chǎn)技術(shù)部。
組 長：xxx
副組長：xxx
成 員：xxx
聯(lián)系人：xxx
二、保供電工作措施
�。ㄒ唬蕚浯胧�
1、 各部門、單位要組織學習本保供電方案，認真執(zhí)行保供電前準備工作計劃，嚴格貫徹、落實各項準備工作按期完成，確實做到各級人員責任到位，安全保障措施到位。要做好對發(fā)現(xiàn)問題（隱患）的整改，以求真務(wù)實的態(tài)度，然后打好安全基礎(chǔ)，提高安全管理效能，順利完成本次保供電任務(wù)。
2、輸變電管理所、各供電所要組織線路巡查班、生產(chǎn)班組加強節(jié)前變電站、線路（含電纜）配網(wǎng)設(shè)備、設(shè)施的特巡，重點放在對本次保供電保障目標的供電設(shè)備的全面檢查，同時對有可能引發(fā)供電線路、設(shè)備故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書，發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時配補。
3、輸變電管理所、各供電所應(yīng)于1月21日前完成遺留缺陷的清理工作，對存在的緊急、重大缺陷做出分析，然后相關(guān)負責人對清理結(jié)果進行安排、落實，對影響電網(wǎng)安全運行的各類缺陷務(wù)必消除完畢。
4、負責縣城保供電的xx電所配電部于1月21日前完成對本次保供電保障目標涉及到的10kV配電線路及其附屬設(shè)施、配變（或箱式變）配電室等供電設(shè)備的`特巡。對保供電線路、電纜通道等有可能引發(fā)線路故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書，發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時配補。
5、輸變電管理所、各供電所應(yīng)結(jié)合本次特巡對各110kV、35kV 、10kV線路通道內(nèi)各類違章建筑、障礙物進行檢查，依據(jù)建立的線路通道違章建筑及違章作業(yè)檔案，及時動態(tài)掌握違章建筑及違章作業(yè)的發(fā)展情況，及時清除各類供電障礙。
6、各部門、單位應(yīng)積極配合完成相應(yīng)的缺陷清理消除工作，然后對保供電期間需要的搶修備品備件數(shù)量、品種進行檢查，缺件、缺量的按有關(guān)程序及時進行補充，具備隨時供給搶修的條件。
7、物流服務(wù)中心應(yīng)做好搶修備品清理工作。保供電期間應(yīng)急準備的一次、二次設(shè)備、線路材料、易損件、防護裝備物資等進行全面檢查、清理、造冊，保證其完好性。
8、輸變電管理所、各供電所依據(jù)備用發(fā)電機組作業(yè)指導書內(nèi)容于節(jié)前對發(fā)電機組的完好性進行檢查，明確保供電期間發(fā)電機組應(yīng)急操作人員并排定值班表，落實重要保障目標發(fā)電機組接入方案、負荷及控制方案。
9、各部門、單位要檢查重點防火區(qū)及動火區(qū)域，配置或補充足夠的合格消防器材，保證消防器材完好有效。檢查消防通道暢通無堵塞，并設(shè)有明顯的.人員疏散標志。
10、各部門、單位應(yīng)對所屬車輛進行檢查，然后保證搶修車輛滿足應(yīng)急狀態(tài)下的使用要求。
11、各部門、單位應(yīng)明確涉及保供電設(shè)備的檢查人、責任人及重要時段值班負責人、搶修人員，合理配置搶修資源，制訂本次保供電的工作計劃、安排。
12、各供電所應(yīng)對轄區(qū)內(nèi)10kV供電線路、配變的負載情況加強監(jiān)測，做好記錄，根據(jù)生技部近期發(fā)出《關(guān)于“各供電所春節(jié)期間迎峰急需更換超載變壓器”的通知》的工作要求落實重、過載公用配變的應(yīng)對措施。
�。ǘ┛蛻舳藱z查及要求
用電檢查人員應(yīng)督促重要電力設(shè)施客戶產(chǎn)權(quán)單位按照有關(guān)法律法規(guī)，履行職責，加強電力設(shè)施保護工作。檢查主要內(nèi)容為：
�、� 設(shè)備主要缺陷是否消除。
�、� 保供電期間客戶是否已安排人員值班，督促用戶做好電力設(shè)施安全保衛(wèi)工作。
�、� 是否會倒閘操作，在主供電源失電時，能否盡快倒閘到備用電源，并確保用戶自備電源不能倒送電至主線路。
④督促用戶對自備發(fā)電機進行啟、停試驗，備足油料。
�、� 用戶線路通道內(nèi)是否有影響安全運行的隱患。
�、� 對存在隱患的用戶設(shè)備應(yīng)督促并協(xié)助用戶進行整改。
三、保供電時間
保供電時間：春節(jié)期間（1月22日00：00至1月28日24：00）
四、保供電措施：
1、局屬各部門、單位在保電期間要制訂、落實值班表，合理安排值班人員進行值守。若運行設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)事件或氣候變化有特殊情況時，然后由保供電領(lǐng)導小組組長下達緊急動員令，任何人接到通知后無條件立即趕往值班場所待命。
2、輸變電管理所、各供電所搶修班、生產(chǎn)班堅持每天24小時值班方式，對重要保供電目標涉及到的10kV配電室、線路、電纜必須每天開展巡視工作，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即報管理部門值班人員，及時安排好臨時操作任務(wù)、臨時值守和搶修任務(wù)；
3、當發(fā)生保供電電源消失時，搶修班、生產(chǎn)班人員立即趕到現(xiàn)場并及時與調(diào)控中心聯(lián)系，及時制定復電操作方案；
4、生產(chǎn)班除了保證保供電期間故障處理的任務(wù)外，有需要配備發(fā)電機組的重要場合，必須保證發(fā)電機組有充足的人員進行切換和操作，并嚴格執(zhí)行發(fā)電機組作業(yè)指導書的規(guī)定。
5、局屬各單位、部門按照《關(guān)于切實做好20xx年春節(jié)期間保供電工作的通知》（x供電生部?20xx?3號）的工作要求嚴格執(zhí)行，確保保供電期間不發(fā)生任何供電設(shè)備、線路故障及人身傷亡事故。
6、保供電期間嚴肅車輛管理，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛、人貨混裝以及擅自將車輛交由他人代開等嚴重違章行為。員工外出應(yīng)注意自身安全，認真遵守《交通法》，確保人身和車輛安全。
五、重點保障目標及責任部門（單位）
春節(jié)保供電工作方案 6
全力做好抗旱保電工作，事關(guān)糧食安全和農(nóng)產(chǎn)品供給，事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活，事關(guān)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。為進一步加強領(lǐng)導，強化措施，發(fā)揮整體優(yōu)勢，全面做好抗旱保電工作，特制訂本方案。
一、當前全縣旱情形勢
去年入冬以來，我縣雨雪較少,當前旱情十分嚴重。目前，全縣旱情仍在持續(xù)加劇。根據(jù)氣象預(yù)測分析，今年，我縣降水較常年偏少，抗旱形勢日趨嚴峻。
針對當前的嚴重旱情，公司領(lǐng)導高度重視，要求將抗旱作為當前頭等大事來抓，公司各部門、各供電所各司其職，全力做好抗旱保電工作。
二、抗旱保電工作任務(wù)
按照市公司抗旱工作部署，堅持“四個服務(wù)”宗旨，全面落實“彩虹藍天”供電服務(wù)要求，按照保民生、促和諧要求和特事特辦原則，全力落實保障當前及春灌期間全縣抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活飲用水供電服務(wù)措施，切實解決廣大農(nóng)民生活用水及抗旱排灌的用電問題，為堅決打好這場抗旱攻堅戰(zhàn)作出積極貢獻。
三、組織措施
1、成立縣供電公司抗旱保電領(lǐng)導小組
工作職責：
1）審定并組織實施《縣供電公司20xx年抗旱保電保電工作方案》，負責電力保障工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)工作。
2）實時聽取工作小組匯報，對重大問題提出決策意見。
3）對工作小組工作開展情況進行指導、監(jiān)督和考核。
2、成立縣供電公司抗旱保電工作小組
工作小組負責落實領(lǐng)導小組抗旱保電工作部署，制定抗旱保電工作措施，及時處理抗旱保電工作中遇到的問題。
各供電所成立以供電所長為組長的抗旱保電領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，明確分工，強化責任，制定切實可行的抗旱保電具體措施，負責本單位供電區(qū)域內(nèi)抗旱保電服務(wù)工作，將抗旱保電工作落到實處。
四、職責分工
1、營銷部負責供電業(yè)擴營銷服務(wù)工作總體協(xié)調(diào)。
2、生產(chǎn)技術(shù)部負責電網(wǎng)運行、故障搶修總體協(xié)調(diào)。
3、安監(jiān)部負責加強應(yīng)急值班管理，組織領(lǐng)導應(yīng)急值班人員嚴格執(zhí)行公司生產(chǎn)運行突發(fā)事件報送相關(guān)規(guī)定和要求，確保信息通暢。
4、調(diào)度所負責組織負荷預(yù)測分析與監(jiān)控，校核設(shè)備負荷能力，編制電網(wǎng)保電方式及應(yīng)急處理預(yù)案，合理安排農(nóng)灌期間電網(wǎng)運行方式，制定抗旱保電方案，確保不拉路、不限電。
5、變電運行工區(qū)負責所屬變電站的運行監(jiān)控，進行設(shè)備巡視檢查，督促消除設(shè)備缺陷，制定保電措施，做好保電工作聯(lián)系。
6、各供電所負責線路巡視檢查，消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。在重要時段安排人員對線路進行巡視檢查和保電應(yīng)急值班。
7、檢修工區(qū)負責所屬變電站電網(wǎng)搶修力量、物資組織準備，負責變電站設(shè)備檢查試驗，及時消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。
8、各供電所要根據(jù)所轄范圍明確保電組織，落實保電責任。
1）組織對所轄范圍內(nèi)配電設(shè)備和設(shè)施進行特巡測溫和維護消缺，組織對所轄地點客戶設(shè)備全面巡視檢查，并監(jiān)督其維護、消缺。
2）制定保電預(yù)案、落實保電措施并搞好演練。
3）執(zhí)行信息溝通制度，及早與需重點保電單位取得聯(lián)系，做好工作對接，落實具體保電需求。
4）安排保電值班，明確具體保電責任人，落實具體保電要求，安排保電人員做好現(xiàn)場保電值班及搶修工作準備。
9、辦公室負責車輛管理，對所有車輛進行全面檢查，嚴格執(zhí)行公司用車管理制度，確保交通安全及應(yīng)急車輛調(diào)度。
10、黨群工作部負責宣傳工作，報道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來的先進事跡，正確引導輿論，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
五、抗旱保電工作措施
�。ㄒ唬┟芮嘘P(guān)注全縣旱情發(fā)展，跟蹤做好保電服務(wù)
1、建立與當?shù)胤姥纯购抵笓]部或防汛抗旱辦公室、經(jīng)信委等有關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系溝通機制，及時了解當?shù)睾登榘l(fā)展情況和抗旱工作部署。
2、加強對旱情地區(qū)的監(jiān)測，加強信息溝通，及時掌握抗旱保電用電需求。
�。ǘ⿵娀娋W(wǎng)運行管理，確保安全可靠供電
1、加強電網(wǎng)調(diào)度管理和負荷需求分析，加大外電支持爭取力度，合理安排運行方式，優(yōu)化電網(wǎng)檢修計劃，避免重復停電，原則上對抗旱供用電設(shè)施不安排停電檢修，盡可能縮短輸變電設(shè)備檢修停電時間，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確�？购涤秒姷目煽抗⿷�(yīng)。
2、優(yōu)化有序用電方案，優(yōu)先保障抗旱排灌用電。密切關(guān)注旱情發(fā)展，按照抗旱用電需求及時調(diào)整各縣區(qū)用電限額，增加抗旱排灌專項負荷，嚴禁對抗旱供電負荷實施限電，確保抗旱電力供應(yīng)。
�。ㄈ﹩討�(yīng)急服務(wù)機制，建立抗旱保電“綠色通道”
1、按照特事特辦原則，快速的.辦理涉及調(diào)水、提水、飲水安全及農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電業(yè)務(wù)。開辟抗旱排灌用電業(yè)擴“綠色通道”，及時提供臨時用電、施工用電和正式用電。有條件的單位增派流動服務(wù)車提供現(xiàn)場服務(wù)，實現(xiàn)報裝、架線、驗收、通電“一條龍”服務(wù)，緊急情況下可先送電后補辦用電手續(xù)。
2、做好涉及抗旱企業(yè)和農(nóng)業(yè)灌溉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村走訪工作，組織“彩虹服務(wù)隊”“抗旱服務(wù)小分隊”等主動超前做好提水、引水用電服務(wù)，對重點部位、重點工程提供應(yīng)急、保電服務(wù)。
3、春灌用電高峰期間，加強“95598”和供電搶修工作管理，優(yōu)先處理農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電故障報修，嚴格值班紀律，配足值班及搶修人員，保證工器具及材料充足，做到出動迅速、搶修及時。
4、加強抗旱排灌期間的行風優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督檢查，加強抗旱用電電價管理，嚴格執(zhí)行電價政策，堅決杜絕亂收費及搭車收費等行為。
（四）落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升抗旱用電服務(wù)水平
1、加強排灌線路的巡視維護，對水庫、引黃灌區(qū)等重點線路和排灌供電設(shè)施進行全面排查摸底，對涉及人畜飲水、水利設(shè)施建設(shè)和抗旱用電的供電設(shè)施增加特巡，及時消除設(shè)備缺陷，保證供電設(shè)施狀況良好。
2、結(jié)合近期農(nóng)網(wǎng)改造升級工程的實施，對抗旱供電涉及“卡脖子”線路、過載配變優(yōu)先安排施工，做好水利基本建設(shè)工程和各類鉆井等施工用電服務(wù)，努力提高供電能力，為滿足春灌期間用電需求打下堅實基礎(chǔ)。
3、加大安全用電檢查力度，指導、幫助村民按規(guī)定安裝、使用剩余電流動作保護裝置，及時制止、糾正私拉亂接，確�？购涤秒姲踩�。
4、農(nóng)田灌溉高峰期，做到人員、車輛準備充分，備品備件充足，確保臨時用電、事故搶修及時到位。
5、加強對移動發(fā)電車等移動發(fā)電設(shè)備的調(diào)試和維護，必要時出動移動發(fā)電設(shè)備保證抗旱用電需求。
�。ㄎ澹┘訌妳R報溝通和新聞宣傳，提升企業(yè)形象
各供電所要加強與各鎮(zhèn)辦的匯報溝通，及時掌握群眾生產(chǎn)、生活用電情況，妥善解決抗旱工作中出現(xiàn)的用電問題，切實提高抗旱供電服務(wù)水平。要加大對公司抗旱保電工作的宣傳力度，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級、工程智能電網(wǎng)宣傳，及時組織人員到現(xiàn)場進行采訪，報道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來的先進事跡，正確引導輿論，贏得理解和支持，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
六、加強信息報送和監(jiān)督檢查
1、各供電所每周四下午5點前報送本周抗旱保電工作情況，對重點問題及需要市公司協(xié)調(diào)解決的問題要隨時上報縣公司。同時將抗旱保電工作開展情況留取影像資料一并上報。
2、各供電所要加強對抗旱保電服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，及時處置有關(guān)用電訴求，公司各部門要加強對各縣區(qū)公司抗旱保電工作的指導和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、公司將不定期組織稽查、抽查、暗訪，對發(fā)現(xiàn)的抗旱保電服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差以及違反行風和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員和事件，將按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
春節(jié)保供電工作方案 7
為落實市委市政府建設(shè)“效益深圳”的戰(zhàn)略決策，加強對全市電力建設(shè)、生產(chǎn)、供應(yīng)和使用的管理及責任單位的監(jiān)督檢查，提高全市供電服務(wù)水平，有效保證全市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活用電，特制訂保供電督查工作方案。
一、總體思路
針對我市電力工業(yè)發(fā)展相對滯后及全國全省煤、電、油、運持續(xù)緊張形勢，通過有效督查，促使各級政府，各有關(guān)部門各司其責，提高工作效率，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：即從過去行業(yè)部門單兵種作戰(zhàn)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)橛嘘P(guān)政府部門、企業(yè)、社會多兵種共同作戰(zhàn)保供電；從過去“迎峰度夏”階段性保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿瓿志眯缘谋９╇姡粡倪^去發(fā)供電環(huán)節(jié)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿剂�、運輸、發(fā)電、輸變電、供電、用電和節(jié)電全過程保供電，做好全市保供電工作。
二、督查內(nèi)容
（一）各區(qū)政府，市各有關(guān)部門“三定”方案中確定的涉及電力工作方面的職責；
（二）法律法規(guī)、市政府規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的各區(qū)政府，市有關(guān)部門涉及電力工作方面的職責；
（三）市政府有關(guān)保供電會議紀要，市領(lǐng)導有關(guān)保供電批示、指示及交辦的保供電事項。
三、督查重點
針對目前煤、電、油、運持續(xù)全面緊張的形勢和我市保供電過程中存在的主要問題，確定以下10方面為督查重點：
（一）保省網(wǎng)供電指標情況；
（二）保電廠出力情況；
�。ㄈ┍ｋ姀S燃料供應(yīng)情況；
（四）提高供電服務(wù)水平情況；
�。ㄎ澹╁e峰用電和科學用電情況；
（六）電網(wǎng)建設(shè)情況；
（七）發(fā)揮峰谷電價作用情況；
�。ò耍┐驌舾`電和保護電力設(shè)施情況；
�。ň牛┕�(jié)能節(jié)電情況；
�。ㄊ╅_展保供電宣傳情況。
四、督查機構(gòu)
市政府成立深圳市保供電督查辦公室（以下簡稱督查辦），副秘書長兼任辦公室主任，市貿(mào)工局、深圳供電分公司分管領(lǐng)導任辦公室副主任。督查辦設(shè)在市貿(mào)工局，負責督查日常工作。督查辦要建立保供電督查制度，定期督查各部門各單位落實保供電責任情況，及時反映各責任單位工作動態(tài)，及時提請協(xié)調(diào)解決保供電工作面臨的重大問題。
五、督查方式與程序
�。ㄒ唬┍O(jiān)督檢查
采取多種方式進行監(jiān)督檢查，了解各單位落實保供電責任的情況：
1、現(xiàn)場檢查；
2、要求責任單位書面報告情況；
3、要求責任單位隨時報告情況。
�。ǘ┩▓笄闆r
利用全市保供電督查周報，對保供電有關(guān)情況進行及時通報：
1、重要保供電事項情況或進度；
2、有關(guān)單位整改情況；
3、保供電工作典型案例和存在的主要問題。
�。ㄈ┒睫k通知
對責任單位不能按要求完成任務(wù)或履行職責的.，督查辦下發(fā)督辦通知督辦。
（四）通報批評
對已發(fā)督辦通知，仍不能及時完成本職工作的單位，在市保供電督查周報上予以通報。情節(jié)嚴重的，通過新聞媒體予以披露。
�。ㄎ澹┏蕡笫姓�
對已在市保供電督查周報通報，仍不能按時完成本職工作的責任單位，督查辦應(yīng)上報市政府，提請研究解決。
六、獎勵與處罰
建立全市保供電年度獎勵制度，對在保供電工作中做出突出貢獻的各級政府和市政府有關(guān)職能部門、頂峰發(fā)電電廠、服務(wù)優(yōu)異的供電企業(yè)、自覺進行錯峰用電和節(jié)約用電的企業(yè)及其他單位給予表彰和獎勵。在供電緊張局面緩解時，受表彰的企業(yè)可優(yōu)先減少錯峰或降容，以至取消錯峰或降容。
對不能按時完成保供電責任的單位，取消其參與保供電先進單位的評選資格。
春節(jié)保供電工作方案 8
為扎實做好20xx年春節(jié)電力供應(yīng)保障工作，營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境，按照省能源局及青島市發(fā)改委有關(guān)工作部署要求，現(xiàn)就我市做好20xx年春節(jié)和兩會期間電力供應(yīng)保障工作通知如下：
一、提高政治站位，增強電力供應(yīng)保障工作的責任感緊迫感
做好電力供應(yīng)保障工作，事關(guān)全市社會經(jīng)濟發(fā)展大局和民生穩(wěn)定。根據(jù)省能源局電力運行情況通報，入冬以來，我省用電負荷穩(wěn)步攀升，元旦前后，隨著寒潮等極端惡劣天氣到來，預(yù)計我省用電負荷將進一步提高，電力供應(yīng)保障形勢較為嚴峻；春節(jié)期間，隨著各企業(yè)停產(chǎn)放假，全省用電負荷將大幅回落，新能源發(fā)電消納和供熱保障之間矛盾突出，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行壓力巨大。春節(jié)前后，各級兩會也將陸續(xù)召開，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行特別是重要區(qū)域、重點場所可靠供電，使命光榮、責任重大。我市電力企業(yè)要切實提高對春節(jié)、兩會期間保電工作重要性和復雜性的認識，進一步增強政治責任感緊迫感，加強組織領(lǐng)導，狠抓責任落實，確保春節(jié)和各級兩會期間全市電力供應(yīng)保障有力。
二、細化工作方案，確保全市電力穩(wěn)定可靠供應(yīng)
針對春節(jié)和兩會期間用電負荷特性，各相關(guān)部門要加強電力運行監(jiān)測，提前分析研判可能出現(xiàn)的電力保障風險問題，精心組織生產(chǎn)調(diào)度，科學安排運行方式，滿足全社會用電需求；要根據(jù)我市實際的`負荷特性和用電特點，有針對性地完善細化保電措施和應(yīng)急預(yù)案，做好有序用電及電力需求響應(yīng)工作，重點做好交通樞紐、旅游景區(qū)、公共場所等群眾聚集較多場所的電力供應(yīng)，全力保障居民生活和涉及公共利益、國家安全的重要電力用戶用電需求；要全面摸排“煤改電”清潔采暖居民用戶情況，根據(jù)居民需要協(xié)助更新維護戶內(nèi)電力線路，切實保障居民清潔供暖的電力需求。
三、落實問題導向，扎實開展電力設(shè)施和電能保護集中整治
市供電公司要扎實履行電力設(shè)施和電能保護主體責任，加強重要輸電通道和輸變電設(shè)施的日常巡檢維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決異常問題，防止因線路覆冰、閃絡(luò)、外力破壞等情況引發(fā)跳閘等事故，確保全市電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。根據(jù)市安委會相關(guān)工作部署，自即日起到20xx年5月底，在全市范圍內(nèi)開展為期半年的電力設(shè)施和電能保護專項整治（方案見附件），要以電力設(shè)施和電能保護巡查整治作為突破口，突出解決電力電纜線路通道（管廊）交叉隱患、架空電力線路保護區(qū)內(nèi)樹（物）線距離過近、地下電纜線路保護區(qū)非法占壓、電力設(shè)施保護區(qū)非法施工及各類違法竊電行為等危害電力設(shè)施安全、非法侵占、使用電能的問題，通過專項整治切實達到消除電力設(shè)施外力破壞隱患、提升電力設(shè)施保護成效，確保電力供應(yīng)、電網(wǎng)運行正常穩(wěn)定的目的。
四、加強組織領(lǐng)導，確保各項措施落實到位
要牢固樹立責任意識，加強組織領(lǐng)導，密切團結(jié)協(xié)作，確保各項工作措施落到實處。要加強值班值守，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班、重要崗位24小時值班和信息報告制度，一旦發(fā)生電力突發(fā)應(yīng)急事件，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)、果斷處置，防止事態(tài)擴大，同時按照有關(guān)規(guī)定及時報市發(fā)展改革局和有關(guān)部門。要切實履行安全生產(chǎn)主體責任，加強應(yīng)急救援隊伍值班備勤和物資配備，針對性地組織開展演練，充分做好應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
春節(jié)保供電工作方案 9
為了認真落實國家電網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強三優(yōu)”電網(wǎng)公司的工作目標和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，進一步增強服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標準、完善服務(wù)機制、提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)上級公司指示精神，經(jīng)公司黨政領(lǐng)導班子研究決定，在我公司全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并制定本活動方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指針，以國網(wǎng)公司發(fā)布的“十項承諾”和“十個不準”為重點，以政府放心、客戶滿意為目的，加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，全員發(fā)動，全方位展開，全力打造德惠農(nóng)電服務(wù)品牌，為地方經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導和措施保證
1、為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動能夠統(tǒng)一部署、加強協(xié)作、順暢有序地開展，特成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組：
組 長：xxx
副組長：xxx組 員：xxx
下設(shè)活動開展辦公室，辦公室設(shè)在公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室
主 任：xxx
副主任：xxx
成 員：各部室主任、城區(qū)二級單位負責人、農(nóng)村供電所長。
2、活動開展的措施保證
①切實加強同各種新聞媒體的聯(lián)系，廣泛宣傳，形成氛圍；
�、诩皶r向市、人、政府、政協(xié)有關(guān)部門匯報，取得各級部門和領(lǐng)導的支持，同時適當時機邀請有關(guān)部門領(lǐng)導和人、政協(xié)代表對我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況進行視察；
�、奂訌妰�(nèi)外部監(jiān)督。公司及各基層單位分別建立客戶服務(wù)監(jiān)督員理事會，確認理事職責，發(fā)放聘書，同時，鼓勵社會公眾參與監(jiān)督，對于舉報事件，一經(jīng)調(diào)查核實，要給予舉報人物質(zhì)獎勵；
④在公司內(nèi)部成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員會，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度、管理規(guī)定和考核細則，嚴肅查處、糾正在供電服務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)行為；
�、菁訌妰�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的硬件建設(shè)，保證活動的開展。
三、活動實施的步驟
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動工作共分為四個階段進行。
1、準備發(fā)動階段
�。�1）召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動動員會，邀請市、市人市政府、市政協(xié)等相關(guān)部門領(lǐng)導參加。
�。�2）在全公司范圍內(nèi)組織全體員工開展學習國網(wǎng)公司、省市公司有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的文件和本公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動方案，進一步增強全員服務(wù)意識，了解活動內(nèi)容和要求，全力投入此項活動。
�。�3）完善公司95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的報修、投訴、查詢等功能，達到向社會公布的.條件。
（4）在公司一樓客戶廳、鐵南供電所收費廳裝設(shè)業(yè)務(wù)咨詢觸摸屏，在基層供電所客戶營業(yè)廳裝設(shè)滾動宣傳屏。
�。�5）成立各級客戶監(jiān)督員理事會。
2、對外宣傳階段
�。�1）利用新聞媒體進行廣泛的宣傳報道：
①公司領(lǐng)導在電視臺作優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的講話；
�、谠陔娨暸_循環(huán)播放公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的服務(wù)承諾；
�、墼陔娨暸_公布我公司客戶服務(wù)“7595598”。
（2）出動宣傳車，散發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳單，在全市力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。
�。�3）在供電營業(yè)窗口及主要街路懸掛攔街標語，在市內(nèi)主要街路和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道制作廣告宣傳牌，公布并宣傳有關(guān)收費服務(wù)項目和非收費服務(wù)項目及服務(wù)標準。
（4）在進出德惠的主要路段、機關(guān)總部制作廣告燈箱，加宣傳力度。
3、全面推進階段
主要是全方位行動起來，運用各種形式開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，要堅持創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)效果，打造服務(wù)品牌，不斷推動服務(wù)活動向更高層次進展。要重點抓好以下工作：
（1）進一步規(guī)范窗口服務(wù)，開展規(guī)范化文明窗口評比活動。
�。�2）各級領(lǐng)導分別走有代表性的用戶。
�。�3）結(jié)合重要節(jié)日開展有針對性的專題服務(wù)活動。
�。�4）助客戶排憂解難，特別是對弱勢群體（如敬老院、傷殘病人、特困戶等）開展力所能及的特殊服務(wù)活動。
（5）開展支農(nóng)服務(wù)，特別是搞好農(nóng)村季節(jié)性（如春灌、排澇、脫粒等）服務(wù)活動。
�。�6）支援城鄉(xiāng)企業(yè)用電服務(wù)，特別是對本市招商引資項目，采取各種措施保證電力供應(yīng)，力求為推動地方經(jīng)濟發(fā)展做出更多的貢獻。
�。�7）向客戶發(fā)放征求意見卡，要注重回收率，回復率，落實整改措施，追求服務(wù)效果。
�。�8）召開客戶監(jiān)督員理事會，廣泛征求客戶意見，共商改進服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�9）請市市、人、市政府、市政協(xié)等部門領(lǐng)導視察本公司行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，并根據(jù)領(lǐng)導提出的意見，落實整改措施，及時上報整改結(jié)果。
�。�10）舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講會。
�。�11）抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進典型宣傳，推廣先進經(jīng)驗，促進服務(wù)活動的開展。
�。�12）辦好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動簡報”，每月印發(fā)一期，通報工作情況，交流工作經(jīng)驗，宣傳先進事跡。
�。�13）對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況進行動態(tài)檢查考核，特別是對執(zhí)行“兩個十條”情況，要嚴格監(jiān)督，隨時考察，并實行獎懲兌現(xiàn)。
4、總結(jié)表彰階段（12月）
主要是全面總結(jié)服務(wù)年的工作成果和工作經(jīng)驗，并安排好下步工作重點。
�。�1）舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)圖片展。
（2）出版一本優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡專輯，制作一部優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳片。
（3）召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會，同時策劃20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動開展的要求
1、各單位要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動領(lǐng)導小組，制定領(lǐng)導小組職責。
2、各單位要結(jié)合公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動方案的安排，制定本單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動方案和活動排版，并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一種常態(tài)的工作進行管理。
3、各單位開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，都要認真做好記錄，詳細記載活動時間、服務(wù)方法、活動效果及客戶映，以備檢查考核。
4、各單位每月及時以書面形式上報優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動開展情況，及時報道優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中的事跡。
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