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健康管理服務(wù)營銷方案

時間:2022-12-23 12:34:32 方案 我要投稿

健康管理服務(wù)營銷方案14篇

  為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,我們需要提前開始方案制定工作,方案屬于計劃類文書的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的健康管理服務(wù)營銷方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

健康管理服務(wù)營銷方案14篇

健康管理服務(wù)營銷方案1

  一、公司現(xiàn)有情況概述

  1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。

  2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。

  3、主要營銷手段:目前為與當?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。

  4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右?傮w與支出持平。

  5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。

  二、目前營銷狀況

  1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設(shè)立的健康管理科室。

  2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務(wù);(2)個人健康管理服務(wù);(3)附帶體檢服務(wù)。

  3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。

  三、SWOT問題分析

  xxx

  四、未來五年目標

  階段推廣目標預計利潤收入

  第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計,預計80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。

  第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。

  第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī);

  公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。

  產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。

  第四年在珠三角其它地域建

  公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500

  立連鎖機構(gòu)萬

  第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)

  五、具體營銷戰(zhàn)略

 。ㄒ唬I銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)

  1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)

  (1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。

 。2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)

 。3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。

  2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)

 。1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。

 。2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務(wù)項目連為整體,共同推出“健康A(chǔ)套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶。客戶選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。

 。3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。

  3、自主營銷(新增重點)

 。1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務(wù)。

 。2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。VIP的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵!百N心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。

 。3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)VIP會員的要求。

  后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。

健康管理服務(wù)營銷方案2

  一,生理健康

 、迥繕耍

  1.近期目標:做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動,保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。

  2.長期目標:在將來的一年里,一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期,發(fā)霉,變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。

 、娲胧

  1,平衡飲食:

  多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。

  要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的蠕動,排出體內(nèi)的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。

  2,健身運動:

  每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。

 、缭u估:我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。

  二,心理健康

 、迥繕耍

  1,近期目標:正確認識自己并學會愛自己。

  2,長期目標:在學會愛自己的情況下學會愛他人,學會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!

 、娲胧

  1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。

  2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個幸?鞓返娜。

  3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。

 、缭u估:

  本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。

  三,人脈管理

 、迥繕

  1,近期目標:定期和好朋友聯(lián)系,多與朋友溝通。

  2,長期目標:真誠相對每位朋友。

 、娲胧

  定期與好朋友們聯(lián)系,做到傾聽傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng),并找到屬于自己的知己。

  ㈢評估:

  有幾位知心好友,普通朋友和同學也很多,對每位朋友也都是真心相對。

健康管理服務(wù)營銷方案3

  為了切實做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作,確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實施,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》具體要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況,制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》

  一、目標任務(wù)

  通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項目,建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案;組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò);加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預的力度,減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前,全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上;規(guī)范管理率達到90%以上;健康體檢率達到50%;管理人群血糖控制率達到100%。

  二、項目內(nèi)容

  根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。

  1、患者篩查:

  通過廣泛宣傳和動員,開展35歲以上居民每年測血糖;居民診療過程測血糖;健康體檢及高危人群篩查中測血糖,讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖;居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,并填寫慢病健康體檢登記表。

  2、隨訪:

  對確診的糖尿病患者,我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估;對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導,并填寫隨訪表。

  3、健康檢查:糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查,并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查,并填寫慢病健康體檢年檢表。

  三、職責分工:

  ㈠、成立項目領(lǐng)導組,負責項目的領(lǐng)導和協(xié)調(diào),(領(lǐng)導組名單附后)。按照屬地管理原則,各負其責,完成項目任務(wù)。

 、妗⒓部刂行臑轫椖抗芾韱挝,負責日常管理、項目督導、技術(shù)培訓、健康教育、考核驗收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。

 、、各村衛(wèi)生室負責對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等)

 、琛⑽以贺撠煴据爡^(qū)項目的宣傳,動員落實和質(zhì)量控制等工作,指導村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等)。

  四、工作實施安排

 、濉㈨椖繂与A段

  1、成立慢病項目領(lǐng)導組,制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導組,制定具體工作方案,明確專人負責、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。

  2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。

  3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。

  4、對相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓。

 、、宣傳篩查建檔階段

  1、大力宣傳:通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容,把黨的溫暖普照到每個目標人群。

  2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。

  3、開展慢病健康體檢工作:通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。

  4、建立檔案:對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案,建檔率要達到100%。

  5、進行隨訪:對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪,并填寫隨訪表入檔。

  6、開展督導:市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導,督導內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率,經(jīng)費使用等,并寫好半年和年度工作總結(jié)。

  7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢,檢查和治療指導。

健康管理服務(wù)營銷方案4

  一、方案制定背景

  目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。

  運用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。

  我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進一步提高轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者健康管理服務(wù)水平,促進中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結(jié)合我中心實際,制定本方案。

  二、服務(wù)對象

  轄區(qū)內(nèi)已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、按照社區(qū)有關(guān)高血壓管理規(guī)范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎(chǔ)上,選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內(nèi)容的隨訪不少于1次。每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息,納入居民健康檔案。

  2、要加強宣傳,告知服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,使更多的高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫(yī)藥保健方法。

  3、健康教育,

 。1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

  (2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。

 。3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。

  四、管理程序

  1、運用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識;

  2、對高血壓患者進行飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動等指導,傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術(shù);

  3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預方案或給予轉(zhuǎn)診建議;

  4、記錄在居民健康檔案中。

  高血壓患者中醫(yī)健康管理服務(wù)流程

  五、高血壓中醫(yī)藥預防保健方法(通用)

  (一)情志調(diào)攝

  人順應(yīng)四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調(diào)攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也!痹娫~歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調(diào)治。

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  高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的沉積,利于血壓的調(diào)控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。

  (三)運動調(diào)治

  高血壓患者在季節(jié)變換中應(yīng)當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結(jié)合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。

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  在季節(jié)變化中,通過順應(yīng)四時變化,調(diào)整陰陽,使人與自然相和諧,從而達到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。

  春季肝氣當令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應(yīng)多做戶外活動,注意戒怒;

  夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;

  秋季干燥,陰虛之人當注意勿使津傷陰虧;

  冬季寒冷,腎陽不足之人當注重保護陽氣,宜足浴。

  (五)耳穴療法(各型通用)

  選穴:降壓溝。

  操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。

  療程:每日1-2次,14天1個療程。

 。┲嗅t(yī)足浴療法

  1.原理:泡腳水選用溫熱(熱水),通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降?梢詼p輕高血壓的癥狀。

  2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好,桶高應(yīng)不小于40cm,泡腳水選用溫熱(熱水),水溫為40℃。

  3.足浴時間:泡腳可每天2次進行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。

  4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。

  附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”

  懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫熱浴足30分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。

  六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法

  (一)陰虛陽亢證

  1.證型特點:

  主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。

  次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。

  舌脈:舌紅少苔,脈細數(shù)或弦細

  2.茶飲茶療:

  菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。

  苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。

  菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。

  4.推薦食療方:

  葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮1小時,分次食用。

  菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細末,備用。粳米淘凈放入鍋內(nèi),加清水適量,用武火燒沸后,轉(zhuǎn)用文火煮至半成熟,再加菊花細末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。

  5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內(nèi)關(guān);

  6.中醫(yī)足浴療法

  陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。

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  1.證型特點:

  主癥:頭暈時作、少氣乏力。

  次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠

  舌脈:舌質(zhì)淡,脈沉細無力

  2.茶飲:

  龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。

  黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。

  3.推薦食物:

  大棗、銀耳、芝麻、桑椹。

  4.推薦食療方:

  當歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內(nèi)加水燒開放入豬蹄,加入當歸及調(diào)料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。

  歸芪蒸雞:炙黃芪,當歸,嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內(nèi)氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內(nèi),加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調(diào)味即成,佐餐食用。

  5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。

  6.中醫(yī)足浴療法

  可選當歸、黃芪等補益氣血之品。

 。ㄈ┨叼龌ソY(jié)證

  1.證型特點:

  主癥:頭重或痛。

  次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。

  舌脈:苔膩脈滑

  2.茶飲:

  降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。

  4.推薦食療方:

  馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。

  綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當晚餐食用。

  5、體穴按壓: 痰瘀互結(jié)證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;

  6、中醫(yī)足浴療法

  痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。

 。ㄋ模┠I精不足證

  1.證型特點:

  主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。

  次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。

  舌脈:舌淡暗,脈細大無力

  2.茶飲:

  杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。

  3.推薦食物:

  銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。

  4.推薦食療方:

  桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。

  首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。

  5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。

  6、中醫(yī)足浴療法

  腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。

  (五)腎陽虧虛證

  1.證型特點:

  主癥:背寒惡風,腰膝酸軟。

  次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數(shù)。

  舌脈:舌淡,脈沉細

  2.茶飲:

  杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。

  胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。

  3.推薦食物:

  韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。

  4.推薦食療方:

  復元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。

  杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調(diào)料再煮30分鐘,去藥包調(diào)味即成。

  5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關(guān)元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎

  6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)

 。_任失調(diào)證

  1.證型特點:

  主癥:婦女月經(jīng)來潮或更年期前后出現(xiàn)頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。

  舌脈:舌淡暗,脈弦細

  以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應(yīng)治療

  2.茶飲:

  歸杞梅花茶:當歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。

  以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強調(diào)個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。

  3、體穴按壓: 沖任失調(diào)者,可選用關(guān)元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。

  4、中醫(yī)足浴療法

  沖任失調(diào)者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。

  附件:高血壓辯證分型表、健康指導表。

健康管理服務(wù)營銷方案5

  單位:福建電信

  地址:xxxxxxxxxxxx郵編:xxxx

  摘要:

  本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想,將健康服務(wù)平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。

  關(guān)鍵詞:健康服務(wù)平臺(HSP)、中間件、分布式處理。

  1.概述

  健康服務(wù)平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風險評估和健康指導干預的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風險評估、健康指導和風險因素干預在內(nèi)的健康服務(wù)。

  2.健康服務(wù)平臺(HSP)系統(tǒng)設(shè)計方案

  2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述

  健康服務(wù)平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。

  客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、

  定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢服務(wù)、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服務(wù)、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用WEBLOGIC中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用TUXEDO消息中間件實現(xiàn)接口功能。

  2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明

  2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案

  客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用WEBLOGIC中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預約服務(wù)、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。

  2.3.1.用戶注冊、登陸流程

  用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。

  2.3.2.客戶信息管理流程

  客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。

  2.3.3.健康評估

  健康評估是健康服務(wù)中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。

  2.3.4.預約服務(wù)

  wap、web頁面,發(fā)起預約服務(wù)申請,預約查詢。向用戶登錄戶反饋預約信息。預約服務(wù)采樣異步方式。包括:預約申請、預約查詢。

  2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案

  信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括:信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶管理服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷服務(wù)。

  2.4.1.信息管理服務(wù)

  信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù),包括:信息錄入處理服務(wù)、信息查詢服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。

  2.4.2.預約服務(wù)

  預約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù),其中的服務(wù)單元包括:預約查詢服務(wù)、預約申請跟蹤服務(wù)、預約關(guān)閉服務(wù)。

  2.4.3.健康評估服務(wù)

  根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標信息等醫(yī)學指標參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務(wù)采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。

  2.4.4.帳戶管理服務(wù)

  是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障,提供的服務(wù)包括:充值服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)。

  2.4.5.交易管理服務(wù)

  健康服務(wù)平臺提供了商城服務(wù)功能,實現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺的功能。提供的服務(wù)包括:商品管理、交易控制管理。

  2.4.6.診療傳感信息診斷服務(wù)

  信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。

  2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案

  按照服務(wù)類別劃分包括:接入類服務(wù)、協(xié)議報文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類服務(wù)處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括:查詢類服務(wù)、變更類服務(wù)、交易類服務(wù)。擬采用TUXEDO消息中間件實現(xiàn)接口功能。

  2.5.1.接口接入服務(wù)

  實現(xiàn)健康服務(wù)平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺接入服務(wù)、銀行(銀聯(lián))接入服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)接入服務(wù)、會員俱樂部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。

健康管理服務(wù)營銷方案6

  一,生理健康

  一 目標:

  1、近期目標:做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動,保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。

  2、長期目標:在將來的一年里,一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期,發(fā)霉,變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。

  二 措施:

  1,平衡飲食:

  多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。

  要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的蠕動,排出體內(nèi)的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。

  2,健身運動:

  每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。

  三 評估:我已經(jīng)做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。

  二,心理健康

  一 目標:

  1,近期目標:正確認識自己并學會愛自己。

  2,長期目標:在學會愛自己的情況下學會愛他人,學會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!

  二 措施

  1,心態(tài)調(diào)節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。

  2,壓力管理:主要是要調(diào)節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內(nèi)會產(chǎn)生許多健康激素,使自己做一個幸福快樂的人。

  3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現(xiàn)的狀況以及應(yīng)對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。

  三 評估:

  本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。

  三,人脈管理

  一 目標:

  1,近期目標:定期和好朋友聯(lián)系,多與朋友溝通。

  2,長期目標:真誠相對每位朋友。

  二 措施:

  定期與好朋友們聯(lián)系,做到傾聽傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng),并找到屬于自己的知己。

  三 評估:

  有幾位知心好友,普通朋友和同學也很多,對每位朋友也都是真心相對。

健康管理服務(wù)營銷方案7

  一、糖尿病概述

  糖尿病是由多種病因引起的以慢性高血糖為特征的代謝紊亂,伴有因胰島素分泌和/或作用缺陷引起的糖、脂肪和蛋白質(zhì)代謝異常。該病在臨床上的主要病征為“三多一少”,即多飲、多食、多尿、體重減輕。

  糖尿病分1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病及其他特殊類型糖尿病。在糖尿病患者中,2型糖尿病所占比例約90%,以胰島素抵抗為主,伴胰島素分泌不足。也叫成人發(fā)病型糖尿病,多在35~40歲之后發(fā)病。

  就中醫(yī)而言,我國最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問》及《靈樞》中就記載“消渴癥”病名。漢代名醫(yī)張仲景《金匱要略》之消渴篇對“三多”癥狀亦有記載。唐朝初年,我國著名醫(yī)家甄立言首先指出,消渴癥患者的小便是甜的。

  二、糖尿病診斷新標準

  1.糖尿病癥狀*+任意時間血漿葡萄糖水平≥11.1mmol/L(200mg/dl)

  2.空腹血漿葡萄糖(FPG**)水平≥7.0mmol/L(126mg/dl)

  3.葡萄糖耐量試驗(OGTT***)中,2h血糖值(PG)水平≥11.1mmol/L(200mg/dl)

  三、糖尿病的危害

  1.糖尿病引起病痛和治療措施給患者帶來不便。

  2.糖尿病并發(fā)癥造成殘廢或者早亡。

  3.用于糖尿病治療的費用可能給其本人、家庭、工作單位以及國家?guī)沓林亟?jīng)濟負擔。

  4.急性并發(fā)癥

 。1)糖尿病酮癥酸中毒

 。2)高滲性非酮癥糖尿病昏迷(高滲性昏迷)

  (3)糖尿病合并呼吸道、泌尿系統(tǒng)、皮膚等感染

  5.慢性并發(fā)癥

 。1)引起糖尿病性視網(wǎng)膜病變——導致糖尿病患者失明的主要原因。

  (2)引起糖尿病腎病——導致腎功能衰竭。

 。3)引起大血管病變——導致中風。對于心血管病,有70%患者并發(fā)動脈粥樣硬化而導致冠心病。

 。4)損害神經(jīng)系統(tǒng)——運動和感覺功能受損。

 。5)糖尿病足——是截肢、致殘主要原因。

  四、糖尿病中醫(yī)藥防治:

 。ㄒ唬┓剿

  1、上消(肺熱津傷)型

  表現(xiàn):煩渴多飲,口干舌燥,尿頻量多,舌質(zhì)紅少津,苔薄黃,脈洪數(shù)。

  方藥:玉泉丸、消渴丸

  單方驗方:降酮湯、人參白虎湯

  2、中消(胃熱熾盛)型

  表現(xiàn):多食易饑,口渴尿多,形體消瘦,大便干結(jié),舌苔黃干,脈滑數(shù)。

  方藥:玉女煎、消渴丸

  單方驗方:參黃降糖方、蘿卜汁、消三多湯、扶脾消渴湯

  3、下消(腎虛精虧)

  表現(xiàn):尿頻量多,混濁如脂膏,尿甜,口干,頭暈耳鳴,口干唇燥,皮膚干燥,瘙癢,腰腿酸痛。舌質(zhì)紅少津,脈細數(shù)。

  方藥:六味地黃丸、杞菊地黃丸、消渴丸

  單方驗方:下消飲、滋腎蓉精丸、補腎滋陰湯

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  黃芪40克,生地黃30克,山藥30克,玄參35克,黃芩15克,黃連15克,川芎15克,黃柏15克,赤芍15克,蒼術(shù)15克,梔子20克,茯苓20克,當歸20克,生牡蠣50克。

  水煎2次,分2次服用,每日一劑。

 。ㄈ┽樉寞煼

  主穴:胰俞、肺俞、脾俞、腎俞、三陰交、太溪

  配穴:上消者,加太淵、少府;中消者加內(nèi)庭、地機;下消者加復溜、太沖。

  操作:主穴用毫針補法或是平補平瀉法。

 。ㄋ模┒槸煼

  選胰膽、內(nèi)分泌、腎、三焦、耳迷根、神門、心、肝、肺、屏尖、胃等穴,每次以3~4穴,毫針用輕刺激,或用撳針埋藏或用王不留行籽貼壓。

 。ㄎ澹┭ㄎ蛔⑸浞

  選心俞、肺俞、脾俞、胃俞、腎俞、三焦俞或相應(yīng)夾脊穴、曲池、足三里、三陰交、關(guān)元、太溪。每次選取2~4穴,以當歸或黃芪注射液,或用小劑量胰島素穴位注射,每穴位注射液0.5~2.0毫升。

 。╋嬍朝煼

  控制每日攝入總熱量,維持理想的體重;平衡膳食,食物多樣化,谷類是基礎(chǔ),限制脂肪攝入量,高膳食纖維膳食,減少食鹽攝入,堅持少量多餐,定時、定量、定餐,多飲水,限制飲酒。

 。ㄆ撸┻\動療法

  時間一般在餐后60~90分鐘,每日1~2次,每次20~30分鐘。運動定時定量,要持之以恒。方式可步行、散步、慢跑、游泳、打太極拳、爬樓梯、騎自行車等。

健康管理服務(wù)營銷方案8

  為充分發(fā)揮本機構(gòu)的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:

  一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)

  二、實行服務(wù)收費項目標準公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費項目、不隨便提高收費標準。

  三、服務(wù)人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,

  四、認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。

  五、實行服務(wù)質(zhì)量責任制?蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認同。

  六、定期加強服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓,不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。

  七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。

  八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導。

  九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護客戶的隱私權(quán)。本機構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個客戶資料的私隱性和保密性。

  十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴重者一律實行自動離職處理。

  本機構(gòu)將嚴格履行以上承諾,虛心接受監(jiān)督,如果您對我們的服務(wù)有不滿意的地方,歡迎您的投訴舉報,我們經(jīng)調(diào)查核實后,將嚴肅處理,并將處理結(jié)果及時反饋給您。投訴電話:xxxxxxx

健康管理服務(wù)營銷方案9

  一、 中醫(yī)健康管理現(xiàn)狀及不足

  不少健康服務(wù)機構(gòu)由于缺乏醫(yī)術(shù)高明的中醫(yī)師或現(xiàn)代化中醫(yī)診斷設(shè)備,對于中醫(yī)體檢后的各類數(shù)據(jù)也不能進行大規(guī)模有效挖掘,無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。

  若能通過專業(yè)的健康管理平臺進行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證,科學指導養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術(shù)健康干預,既遵循體現(xiàn)了中醫(yī)辨證論治的核心理念,同時又具備操作流程清晰、數(shù)據(jù)易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預科學有效的價值優(yōu)勢,可全面滿足和支撐各類型健康管理機構(gòu)的需要。

  二、中醫(yī)健康管理解決方案

  將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現(xiàn)代健康管理系統(tǒng)中,有效服務(wù)于有健康需求的各類人群,就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫(yī)體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識,再到個體化的養(yǎng)生調(diào)理方案,同時可支持動態(tài)隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。

  1、 建立個體中醫(yī)健康檔案

  通過大愛健康云管理系統(tǒng),完成基本用戶信息錄入以及體質(zhì)辨識問卷信息采集,上傳至各健康管理機構(gòu)專屬的服務(wù)器。

  2、 個體中醫(yī)體質(zhì)辨識

  由中華中醫(yī)藥學會發(fā)布的《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》中將中醫(yī)體質(zhì)分為 9 種:平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。

  綜合體質(zhì)辨識問卷及各項中醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)量表設(shè)計原理,采集居民健康信息;通過對9 種體質(zhì)分值的結(jié)果分析,來判斷體質(zhì)類型。并且出具中醫(yī)體質(zhì)辨識報告,全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。

  3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫

  針對每個用戶健康辨識結(jié)果云端服務(wù)器自動從海量數(shù)據(jù)庫養(yǎng)生方案方陣中提取出相應(yīng)的養(yǎng)生方案,這個方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進行調(diào)節(jié),如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等,并根據(jù)四季的變換提供適合當季的調(diào)養(yǎng)方式,用戶可以在家中自行操作或應(yīng)用,從而改善健康狀況。

  4、 中醫(yī)干預方案庫

  在根據(jù)健康狀態(tài)辨識報告給出養(yǎng)生方案報告的同時,還會為用戶制定個性化干預方案。這個方案主要是針對常見的亞健康癥狀,如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。

  5、 數(shù)據(jù)管理功能

  中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強大的數(shù)據(jù)管理功能,可提供個體中醫(yī)健康檔案管理,個人歷次健康狀態(tài)對比分析,養(yǎng)生干預效果量化評估。

  中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國醫(yī)學“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想,完美結(jié)合到現(xiàn)代健康管理學的每一個環(huán)節(jié)中,對各類有健康管理需求的人群進行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測、分析、評估,以維護和改善個體和群體健康為目的,對每個不同個體給予針對性的中醫(yī)健康咨詢指導、衣食住行之養(yǎng)生建議,同時對健康危險因素進行中醫(yī)相關(guān)的各種干預,以期達到“五臟安、經(jīng)絡(luò)通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調(diào)理愿景。

健康管理服務(wù)營銷方案10

  為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,更好地促進衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實際,制定本工作計劃。

 。ㄒ唬╅_展巡回醫(yī)療

  1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務(wù)區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務(wù)的`村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。

  2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團隊下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務(wù)對象做好通知工作。

  3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的`就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。

  4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務(wù),制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。

  5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。

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  1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。

  2.落實好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

  3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。

 。ㄈ┮(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)

  1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導,推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

  2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。

  3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。

健康管理服務(wù)營銷方案11

  0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內(nèi)容,對降低兒童死亡率、促進兒童生長發(fā)育和健康成長起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(年版)》及市衛(wèi)生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案〉的通知》的要求,為保障項目順利實施,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本工作方案。

  一、項目目標

  免費向全區(qū)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù),提高兒童健康水平,兒童保健系統(tǒng)管理率明顯提高,年全區(qū)兒童保健覆蓋率達到90%。

  二、項目范圍與職責

  (一)項目范圍:轄區(qū)內(nèi)居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構(gòu)集體兒童

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  1、區(qū)衛(wèi)生局

  制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準,并進行發(fā)動、組織實施和定期督導;組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓;組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行培訓、指導;組織購買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料,定期收集匯總相關(guān)工作信息。

  2、區(qū)婦幼保健所:

 。1)加強兒童系統(tǒng)保健管理,對社區(qū)保健及信息管理工作進行質(zhì)量控制,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導和考核。

 。2)對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)培訓及指導,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

 。3)協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。

 。4)開展0-6歲兒童保健服務(wù)項目。

  (5)做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡(luò)管理工作,接收并管理社區(qū)轉(zhuǎn)診的高危兒,并落實逐級轉(zhuǎn)診制度。

  3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:

 。1)與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系,配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。

 。2)開展0-6歲兒童基本健康體檢項目,并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進行訪視,做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。

 。3)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站兒童保健工作人員進行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)指導。

  (4)針對兒童保健相關(guān)問題,開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設(shè)有宣傳欄。

 。5)協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調(diào)查、死亡調(diào)查工作、質(zhì)量控制等工作。

  (6)指導相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。

  三、服務(wù)項目及服務(wù)內(nèi)容

  (一)新生兒訪視項目

  1、承擔機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所

  2、服務(wù)內(nèi)容:

 。1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進行,按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》對新生兒進行體格檢查、保健指導及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。

 。2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進行隨訪,同時為兒童建立保健檔案(包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》),分社區(qū)進行登記編號,對嬰兒進行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等,提供母乳喂養(yǎng)指導、常見疾病防治及健康咨詢指導等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理!秲和=∈謨浴酚杉议L攜帶保管。

  (二)0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目

  1、承擔機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。

  2、服務(wù)內(nèi)容:

  (1)散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時,共11次。

  (2)6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測,在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。

 。3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。

 。ㄈ3-6歲集體兒童基本健康體檢項目

  1、承擔機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。

  2、服務(wù)內(nèi)容:

 。1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。

 。2)服務(wù)內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查,進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導。

  (3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。

  四、服務(wù)要求

  1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當具備所需的基本設(shè)備和條件。

  2、從事兒童健康管理工作的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓,按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進行兒童健康管理。

  3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù),并加強與托幼機構(gòu)的聯(lián)系,取得配合,做好兒童的健康管理。

  4、加強宣傳,向兒童監(jiān)護人告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的兒童家長愿意接受服務(wù)。

  5、兒童健康管理服務(wù)在時間上應(yīng)與預防接種時間相結(jié)合。鼓勵在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預防接種時,對其進行體重、身長(高)測量,并提供健康指導服務(wù)。

  6、每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息,納入兒童健康檔案。

  7、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法,為兒童提供生長發(fā)育與疾病預防等健康指導。

  五、項目執(zhí)行時間

  20xx年年1月1日至年12月31日

  六、項目督導與考核

  1、區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科負責項目實施的領(lǐng)導和管理,負責制定實施方案、經(jīng)費管理、監(jiān)督檢查、工作考核等。

  2、區(qū)婦幼保健所負責項目的實施,包括人員培訓、技術(shù)指導、信息管理等,按照標準對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查,采取抽樣方式開展考核評估,定期通報工作情況,并將檢查情況上報區(qū)衛(wèi)生行政部門,考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。

  3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期對項目進展情況進行自查和評估服務(wù)狀況。

  4、區(qū)衛(wèi)生局于11月上旬組織區(qū)婦幼保健所對項目服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等開展居民評估調(diào)查。

  5、考核評估主要內(nèi)容和指標

 、判律鷥涸L視率=年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)登記的活產(chǎn)數(shù)×100%。

  ⑵兒童健康管理率=年度轄區(qū)內(nèi)接受1次及以上隨訪的0~6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0~6歲兒童數(shù)×100%。

 、莾和到y(tǒng)管理率=年度轄區(qū)中按相應(yīng)頻次要求管理的0~6歲兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0~6歲兒童數(shù)×100%。

健康管理服務(wù)營銷方案12

  一.策劃背景:

  針對現(xiàn)在經(jīng)濟日益發(fā)展,人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下,我省醫(yī)療健康市場份額越來越大,目前這一方面仍處于新興階段,且我公司現(xiàn)有單渠道與醫(yī)院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。

  二.戰(zhàn)略目標:

  (1)擴大公司銷售渠道,增加公司市場收益。

  (2)樹立公司企業(yè)形象,提升公司知名度,以較短時間使公司成為該行業(yè)區(qū)域名牌。

  (3)穩(wěn)步推進,建立公司直營模式,擴大公司市場占有量。

  (4)以點擴面,將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場,逐步推廣,將來再以各個主要城市為基礎(chǔ)點,最終達到覆蓋全省的目標。

  為確保目標的實現(xiàn),我任務(wù)應(yīng)該分為三個階段:

  第一階段:20xx年8月-20xx年12月扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建立我公司直營點,嘗試將公司直營與醫(yī)院合作兩方面共同進行,力爭將廣州建立成一個模板市場。

  第二階段:20xx年1月-20xx年7月穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,加強與省內(nèi)其他主要城市醫(yī)院的合作,先穩(wěn)定基礎(chǔ),再逐步擴展到公司直營(建議在主要的城市設(shè)辦事處或分公司)。爭取將公司市場覆蓋面至少擴展到沿海幾個主要城市。

  第三階段:20xx年8月-20xx年8月快速發(fā)展階段,經(jīng)過一二階段的準備于經(jīng)驗總結(jié),這一階段應(yīng)該是在穩(wěn)固現(xiàn)有市場的情況下,建立以廣州為中心,各個主要城市為基本支點的一系列科學、健全、有針對的整體市場環(huán)境。

  三.戰(zhàn)略原則:

  (1)只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。

 。2)因地制宜掌握當?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。

 。3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎(chǔ)再來行動。

  四.戰(zhàn)略制定:

 。1)摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個人健康管理服務(wù),以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應(yīng)該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務(wù),而個人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學生健康等。

  (2)合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。

  五.戰(zhàn)略施行:

 。1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。

 。2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。

  六.銷售支持:

  (1)借助現(xiàn)有合作醫(yī)院為平臺,以醫(yī)院推薦為主,在醫(yī)院懸掛廣告宣傳為輔,由于醫(yī)院人流量大,必然會取得很好的效果。

  (2)以小區(qū)管理人員以及學校負責人等為公關(guān)突破點,可以以免費一定時間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件,并賦予一定比例報酬為前提,發(fā)動在單位宣傳。

 。3)以在電視媒體,網(wǎng)絡(luò)報紙等方式打廣告。

 。4)以企業(yè)健康管理和個人健康管理主業(yè)務(wù)為主,將體檢設(shè)定為附屬的免費項目,加強吸引力。

  七.營銷隊伍劃分:

  1.營銷經(jīng)理:主管各項業(yè)務(wù),以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。

  2.2個業(yè)務(wù)經(jīng)理,1個主管。每個經(jīng)理負責一個業(yè)務(wù)。主管主要負責體檢方面。

  3.若干區(qū)域主管(視市場而定):主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。

  4.若干辦事員:主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學校等新興拓展市場的公關(guān)。

  八.績效管理:

  1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。

  企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成

  發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成

  個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元

  2.區(qū)域主管績效根據(jù)市場拓展的規(guī)模以及效益而定。實行能者當選,次者下崗的制度,在辦事員中鼓勵多干肯干,區(qū)域總管不一定長期為某人。任然以底薪+X的模式

  3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

健康管理服務(wù)營銷方案13

  一、工作目標:

  1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點人群,逐步擴展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學和規(guī)范的健康檔案,并錄入電腦實行微機化管理。

  2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達到70%以上,健康檔案合格率達到100%以上。健康檔案使用率達到60%以上。

  二、具體措施:

  1.組織領(lǐng)導:成立健康檔案工作領(lǐng)導小組,全面負責居民健康檔案建立工作的組織、實施、協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導小組定期檢查如有不能達到規(guī)定的數(shù)量將列入年底績效考核中。

  2.培訓宣傳:居民健康檔案工作領(lǐng)導小組定期組織各站相關(guān)人員進行培訓,培訓內(nèi)容包括居民健康檔案的科學建立、有效使用和規(guī)范管理,同時,采用多種方式在各社區(qū)范圍內(nèi)進行相關(guān)宣傳,取得廣大群眾的支持配合。

  3.建檔方式:

 。1)門診接診:采用患者前來就診,填寫健康檔案,健康檔案的首頁、第1頁、第2頁、第3頁中的查體(婦科除外)接診人員必須填寫,帶有*號的是選填的(如輔助檢查,如果患者有化驗結(jié)果就必須填寫)。

 。2)在各村委會領(lǐng)導下,與各村委會配合,到轄區(qū)采集居民個人基本信息等,取得健康檔案建立的第一手材料。其中包括居民個人基本信息。

 。3)入戶調(diào)查:采用下鄉(xiāng)到村民家中采集方法。在入戶采集的時候,為了得到轄區(qū)居民的配合,應(yīng)加多宣傳,加深轄區(qū)居民之間的溝通了解。同時,可以在村委會的配合下,與村干部、村醫(yī)一起到家中采集信息。

  (4)健康體檢:通過下鄉(xiāng)入戶調(diào)查對居民進行簡單的體格檢查并做登記,利用每年的婦女檢查、兒童隨防、慢非病人隨訪、老年人健康檢查等方式進行采集

  4.建檔要求:

 。1)建立健康檔案以及老年人、高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神疾病患者的健康檔案;

 。2)堅持循序漸進,從重點人群起步,逐步擴展到一般人群;

 。3)健康檔案記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、客觀真實準確、書寫規(guī)范、字跡工整、基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。

  5.信息錄入:開始信息錄入前對所有相關(guān)人員進行統(tǒng)一培訓,使其掌握信息錄入的基本操作方法及注意事項;健康檔案的錄入由各衛(wèi)生站醫(yī)生負責各自轄區(qū)內(nèi)的檔案錄入。并保證錄入的檔案合格率達到100%

健康管理服務(wù)營銷方案14

  一、營銷戰(zhàn)略目標

  1、在全省范圍內(nèi)逐步擴大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場區(qū)域,提高健康管理公司產(chǎn)品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。

  2、運用直營、代理商這種現(xiàn)代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經(jīng)營規(guī)模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。

  3、樹立健康管理公司的企業(yè)形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。

  4、把健康管理公司建設(shè)成一個專門為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場各方面專業(yè)人才的“大學堂”,即培訓、營銷、管理為主。

  5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級醫(yī)院市場部的外設(shè)機構(gòu),即承擔醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務(wù)培訓等服務(wù)需求。

  為確保營銷目標順利實現(xiàn),戰(zhàn)略上可分為三個階段:

  第一階段:XX年9月-XX年12月 扎牢根基,求穩(wěn)不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。

  第二階段:XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段,在原有基礎(chǔ)上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗。

  第三階段:XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段,各級市場銷售額迅速增長,經(jīng)營規(guī)模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業(yè)的第一品牌。

  二、營銷戰(zhàn)略策劃原則

  營銷戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:

  1、正本清源,渠道入手

  如何定位,將醫(yī)院渠道的協(xié)同服務(wù)落到實處。

  找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。

  2、因地制宜

  充分利用全國健康教育協(xié)會的影響力;

  充分利用全國地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢;

  充分利用長沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢。

  3、重點突破。

  集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。

  重點在于樹立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。

  三、營銷戰(zhàn)略制定

  市場細分及目標市場選定

  健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類產(chǎn)品在進行市場細分時,應(yīng)以心理因素和行為因素為細分依據(jù)。

  心理因素主要考慮消費者生活格調(diào)、健康價值觀;

  行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產(chǎn)品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。

  根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點,經(jīng)過市場細分,選定首批區(qū)域市場、團體客戶為目標市場。

  目標市場涵蓋戰(zhàn)略

  采用集中市場營銷戰(zhàn)略

  從全國、全行業(yè)來看,因企業(yè)資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場,最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)和市場營銷方面實行專業(yè)化服務(wù),比較容易在特定市場取得有利地位。

  產(chǎn)品戰(zhàn)略

  分為兩大部分:

  1、有形產(chǎn)品;

  2、無形產(chǎn)品

  1、有形產(chǎn)品

  指具體的健康管理公司產(chǎn)品

  產(chǎn)品定位策略:定位于優(yōu)惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區(qū)別開,給人留下鮮明的個性和印象。

  產(chǎn)品差異化策略

 、僭诋a(chǎn)品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協(xié)會的整體優(yōu)勢,構(gòu)筑渠道的廣度與深度。

  ②在產(chǎn)品種類上:根據(jù)不同消費者的愛好,不同區(qū)域市場的健康需求特色,可設(shè)計、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品,如體檢、陪同、護理等。

 、墼诋a(chǎn)品檔次上:以中、低檔產(chǎn)品為主,用于提高市場占有率,為代理商獲取利潤,設(shè)計、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品,用于提升企業(yè)形象。

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