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績(jī)效考核實(shí)施工作方案

時(shí)間:2024-12-03 18:29:32 曉鳳 方案 我要投稿

績(jī)效考核實(shí)施工作方案范文(精選14篇)

  只有深思熟慮之后,才能寫(xiě)好工作方案。在計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí),為了領(lǐng)導(dǎo)更好的決策,我們需要準(zhǔn)備多份工作方案,好的工作方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績(jī)效考核實(shí)施工作方案范文,希望對(duì)大家有所幫助。

績(jī)效考核實(shí)施工作方案范文(精選14篇)

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 1

  一、概述

  為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的,人力資源中心11月在集團(tuán)及各子公司范圍內(nèi)推行全員參與績(jī)效考核(xx除外);結(jié)合本次績(jī)效工作進(jìn)行中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題,為規(guī)范績(jī)效工作流程,提升績(jī)效工作完成質(zhì)量,同時(shí)為2014年績(jī)效工作的順利開(kāi)展提供基礎(chǔ),現(xiàn)就相關(guān)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題點(diǎn)及建議反饋整理如下。

  二、數(shù)據(jù)分析

  1、公司整體成績(jī)分布

  2、各部門(mén)優(yōu)秀比例

  以上數(shù)據(jù)顯示:

  1、績(jī)效優(yōu)秀比例整體分布不平衡,xx優(yōu)秀比例高達(dá)50%,xx等五個(gè)部門(mén)優(yōu)秀比例為0,說(shuō)明部門(mén)間沒(méi)有統(tǒng)一糾偏標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于工作項(xiàng)目的評(píng)分側(cè)重點(diǎn)也各不相同;

  2、績(jī)效考核數(shù)據(jù)只考核員工個(gè)體,未涉及部門(mén)考核分,員工個(gè)人績(jī)效得分與部門(mén)整體工作指標(biāo)達(dá)成情況無(wú)關(guān)聯(lián)。

  三、存在問(wèn)題分析

  1、表單混用-簽到表格式不統(tǒng)一

  2、培訓(xùn)課件未進(jìn)行更新

  例:xx部9月、10月、11月培訓(xùn)課件均為同一課件;

  3、xx分公司無(wú)統(tǒng)一收口;

  4、各別員工有效工作量占比較低

  例:xx實(shí)際出勤數(shù)165,績(jī)效考核表工作量110.63,有效工作量占比67%;

  5、考勤相關(guān)的考核項(xiàng)目達(dá)成時(shí)間結(jié)點(diǎn)不明確;

  6、分?jǐn)?shù)核算中各部門(mén)進(jìn)位、小數(shù)點(diǎn)舍取方式不一致,excel表同一單元格中數(shù)字與文字并存,增加核算工作量;

  7、各別部門(mén)對(duì)績(jī)效考核表中的分?jǐn)?shù)核算方式不熟悉;

  8、部分員工績(jī)效考核表中的出勤數(shù)與考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù)存在較大差異;

  9、部分部門(mén)的績(jī)效反饋面談表中,只體現(xiàn)分?jǐn)?shù)和工作量等數(shù)據(jù);

  10、12月的績(jī)效考核指標(biāo)各部門(mén)提報(bào)不統(tǒng)一。

  四、績(jī)效考核改善建議

  1、簽到表統(tǒng)一采用附件1表單,以O(shè)A通知形式知會(huì)各部門(mén),后續(xù)未按正確格式提交直接默認(rèn)未提交;

  2、培訓(xùn)課件月度間必須更新,若計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容較多,培訓(xùn)內(nèi)容按月進(jìn)行分解即可;

  3、xx公司設(shè)立一名對(duì)接人員,后續(xù)績(jī)效相關(guān)事務(wù)直接與該員工直接對(duì)接(包括績(jī)效考核表表提報(bào)、過(guò)程溝通、面談表提報(bào)等);

  4、對(duì)于有效工作量占比低于80%的員工(不包含副經(jīng)理及以上層級(jí)),建議各部門(mén)主管針對(duì)此些員工進(jìn)行崗位工作安排情況調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改善方案,提高員工工作績(jī)效;

  5、考核月考勤確認(rèn)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)為次月第二個(gè)工作日11:30;

  PS1:對(duì)于在考核月最后一周發(fā)生的未打卡情況,對(duì)應(yīng)的補(bǔ)簽申請(qǐng)由于審批流程未結(jié)束而導(dǎo)致不能在時(shí)間結(jié)點(diǎn)前確認(rèn)考勤的現(xiàn)象,暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。

  PS2:領(lǐng)導(dǎo)在員工提交申請(qǐng)后,如由于公務(wù)原因不能及時(shí)審批的,需委托他人及時(shí)進(jìn)行審批。

  例:考勤人員在1月第一個(gè)工作日將12月考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出時(shí)發(fā)現(xiàn)某員工在12月30、31日考勤中存在未打卡記錄,后該員工即刻提交補(bǔ)簽申請(qǐng),審批流程未在1月2日11:30前結(jié)束,導(dǎo)致該員工考勤不能確認(rèn),此種情況暫不不計(jì)入績(jī)效考核分。

  6、績(jī)效考核表各中間環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)核算時(shí),小數(shù)點(diǎn)后保留兩位有效數(shù)字,代入公式最終績(jī)效考核成績(jī)=LxQ+A+B+C+D+E+F,最終成績(jī)四舍五入取整;建議同一列單位統(tǒng)一填寫(xiě)在首行列名稱內(nèi),同一列其余單元格內(nèi)只填寫(xiě)數(shù)字量;

  7、原則上績(jī)效考核表中的出勤數(shù)≤考勤系統(tǒng)中的實(shí)際出勤數(shù),若與此不符,需在考核表中進(jìn)行說(shuō)明;

  8、績(jī)效考核的目的是著眼于未來(lái)的工作開(kāi)展,建議各部門(mén)的績(jī)效反饋面談表中需體現(xiàn)對(duì)員工未來(lái)工作的指導(dǎo)及建議改善和提升點(diǎn);

  9、對(duì)于績(jī)效指標(biāo)提報(bào),建議按如下方式,每月的第五個(gè)工作日除提交上月的績(jī)效反饋面談表外,還需提交部門(mén)員工當(dāng)月的績(jī)效考核指標(biāo);

  10、建議增設(shè)部門(mén)考核分,員工個(gè)人最終績(jī)效考核成績(jī)=(LxQ+A+B+C+D+E+F)x(部門(mén)考核分/100);

  五、小結(jié)

  本次績(jī)效考核雖然存在不盡如人意的地方,但績(jī)效考核表提報(bào)速度和溝通過(guò)程總體OK,材料提報(bào)質(zhì)量有待提升,績(jī)效管理人員的.專業(yè)技能有待加強(qiáng)。績(jī)效工作的開(kāi)展一個(gè)循序漸進(jìn)、層層推進(jìn)的過(guò)程,不可能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)績(jī)效工作質(zhì)量的快速提升,必須伴隨著績(jī)效管理制度的進(jìn)一步推行和完善,各級(jí)管理人員績(jī)效思維的進(jìn)一步提高和不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的癥結(jié)所在并持續(xù)改進(jìn),才能真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 2

  一、考核目的:

  規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

  二、考核原則:

  1、服務(wù)行為的'標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

  2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;

  3、公平、公正、公開(kāi)。

  三、考核對(duì)象:

  物管處全體員工。

  四、考核細(xì)則:

  1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

  4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核)

 。1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;

 。2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度;

  (3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;

  (4)執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;

  (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;

 。6)成品保護(hù):設(shè)備有無(wú)丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;

 。7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對(duì)部門(mén)人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門(mén)的整體戰(zhàn)斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機(jī)抽查。

  特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

  6、考核程序:

 。1)每月25日各項(xiàng)部門(mén)主管將《月考評(píng)匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;

 。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。

  五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)照情況:

  略

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 3

  一、總則

  為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià),特制定本方案。

  二、考核的目的

 。、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

  2、及時(shí)、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升。

  3、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評(píng)核的客觀依據(jù),以達(dá)到公平、公正、公開(kāi)的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則;

  2、客觀、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的.考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

  2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月(包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五、考核組織機(jī)構(gòu)

  成立績(jī)效管理委員會(huì),負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。

  1、績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成

  主任:xxx

  副主任:xxx、xxx

  成員:xxxx

  2、各成員職責(zé)

 。1)委員會(huì)主任職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,對(duì)公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);

 。2)委員會(huì)副主任職責(zé):組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,主持委員會(huì)日常的工作,定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況,對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。

 。3)委員會(huì)成員職責(zé):各成員(即各部門(mén)主管)直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo),每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。

  六、考核時(shí)間

  考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:

  考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:

  1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),把考核結(jié)果反饋到辦公室。

  2、復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。

  3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

  4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)

  七、考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權(quán)重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績(jī)考核。每類(lèi)考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo),具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。

  2、考核標(biāo)準(zhǔn)

  考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表;根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下表:

  部門(mén)類(lèi)別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)

  工作績(jī)效70%50%

  工作能力15%30%

  工作態(tài)度15%

  注:

  1、員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分

  2、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部

  3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為:本人自評(píng)占20%、上級(jí)評(píng)議占80%。

  九、考核程序

  辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對(duì)象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)?己顺绦蛉缦拢

  1、本人自評(píng):?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,按照考核量表要求打分;

  2、上級(jí)評(píng)議:部門(mén)內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分。

  3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

  4、辦公室根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn)。

  5、提交考核管理委員會(huì)主任(總經(jīng)理)審批。

  6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。

  十、績(jī)效面談

  每次考核結(jié)束后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談。績(jī)效面談是為了肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

  1、績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。

 。、績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

  3、績(jī)效面談結(jié)束時(shí),雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

  4、績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:

 。1)年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;

 。2)年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用

  1、考核結(jié)果的等級(jí)

  考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

  等級(jí)優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

  考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

  2、考核結(jié)果的應(yīng)用

  績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:

 。1)績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

  (2)績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì);

 。3)績(jī)效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;

 。4)績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

  (5)績(jī)效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

  十二、考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)?己松暝V程序如下:

  1、員工與直接主管面談后,如對(duì)考核結(jié)果有異議,先詳細(xì)填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;

 。病⑷绮块T(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴,由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

  3、績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

  十三、考核資料的管理

  員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

  2、辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料;

  3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;

  4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案;

  5、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 4

  為更好地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)按勞分配,根據(jù)護(hù)理人員績(jī)效積分來(lái)分配獎(jiǎng)金,特制定績(jī)效考核方案如下。

  一、考核原則

  結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況,對(duì)不同職稱層級(jí)、工作崗位、班次的護(hù)理人員給予不同的系數(shù),同時(shí)結(jié)合護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對(duì)在崗護(hù)士進(jìn)行量化考核,根據(jù)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數(shù),獎(jiǎng)懲罰劣,最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。

  二、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容包括護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)控等方面。

  三、考核方法

  工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據(jù)時(shí)間段算分。

  工齡分:工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0,次年為0.2,以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護(hù)士崗位也計(jì)入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計(jì)算,中途請(qǐng)長(zhǎng)假者不算。)

  系數(shù):科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護(hù)士。入科時(shí)有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)的護(hù)士,所有考核通過(guò)(含護(hù)理部及科室考核),試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時(shí)無(wú)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)或應(yīng)屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書(shū)并能單獨(dú)值班者1.0,未取得執(zhí)業(yè)證書(shū)或不能獨(dú)立勝任工作的0.5;新護(hù)士一年內(nèi)未通過(guò)考核者,降系數(shù)至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護(hù)士系數(shù)1.0。

  職稱:工資體現(xiàn)。

  職務(wù):護(hù)士長(zhǎng)1.3,副護(hù)士長(zhǎng)1.1,未擔(dān)任職務(wù)的護(hù)士1.0。

  獎(jiǎng)勵(lì):(按獎(jiǎng)懲條例)

  懲罰:(按獎(jiǎng)懲條例)

  質(zhì)控扣款:(醫(yī)院質(zhì)控和護(hù)理部質(zhì)控扣款)

  四、核算方法

  1.個(gè)人績(jī)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。

  2.個(gè)人獎(jiǎng)金=護(hù)理組獎(jiǎng)金總數(shù)∕護(hù)理組績(jī)效總分╳個(gè)人績(jī)效總分。

  3.實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=個(gè)人獎(jiǎng)金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎(jiǎng)勵(lì)

  五、護(hù)士工作獎(jiǎng)懲條例

  (一)懲罰條例

  1.勞動(dòng)紀(jì)律

  上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準(zhǔn),一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報(bào)醫(yī)院。上班時(shí)間未向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。

  未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請(qǐng)他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請(qǐng)假),不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣100元。

  上班干私活(打電話閑談、戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)、手機(jī)上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元。

  上班時(shí)間在護(hù)士站睡覺(jué)一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。

  在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

  2.儀表與服務(wù)態(tài)度

  上班著裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(zhǎng)指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內(nèi)質(zhì)控一次扣10元,護(hù)理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。

  與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護(hù)理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣60元(造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰)。

  病人或家屬投訴護(hù)士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。

  工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧罵人者加扣20元。

  3.工作質(zhì)量

  未進(jìn)行財(cái)產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財(cái)產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者,追究當(dāng)事人責(zé)任,并按財(cái)產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內(nèi)財(cái)產(chǎn)按實(shí)際數(shù)扣除,100元以上財(cái)產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

  未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。

  違反操作規(guī)程一次扣10元,因違反操作規(guī)程或護(hù)理工作常規(guī)和制度,發(fā)生護(hù)理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣10元不等,并上報(bào)護(hù)理部。

  護(hù)理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現(xiàn)象每處扣5元;護(hù)理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄或轉(zhuǎn)抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫(yī)療糾紛者一次扣20元;醫(yī)囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫(yī)療糾紛者扣20元;醫(yī)囑錄入錯(cuò)誤且在核對(duì)時(shí)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次扣第一責(zé)任人10元、相關(guān)責(zé)任人各扣6元,每班下班前不查對(duì)醫(yī)囑或未查對(duì)出錯(cuò)誤者扣10元;護(hù)理部護(hù)理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扣相關(guān)責(zé)任人10元∕處。

  各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責(zé)未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。

  發(fā)生一般差錯(cuò)每例扣60元,發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)每例扣100元,并上報(bào)護(hù)理部。造成科室或病人的經(jīng)濟(jì)損失的由責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)。發(fā)生差錯(cuò)主動(dòng)上報(bào)的扣罰減半,隱瞞不報(bào)的`扣罰加倍。

  護(hù)理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。

  業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內(nèi)和科內(nèi)考核),醫(yī)院操作考試不及格或補(bǔ)考一次扣20元。

  無(wú)故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣20元。

  質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣10元。

  新護(hù)士導(dǎo)師為履行指導(dǎo)職責(zé)扣除當(dāng)月津貼20元;如指導(dǎo)的新護(hù)士當(dāng)月考核成績(jī)不及格每項(xiàng)扣10元。

  (二)獎(jiǎng)懲條例

  參加護(hù)理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jī)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎(jiǎng)勵(lì)10元,100分獎(jiǎng)勵(lì)30元。

  滿意度測(cè)評(píng)(醫(yī)院及科內(nèi))受病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P(yáng)信加100元。

  及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免差錯(cuò)事故發(fā)生者每例加10元。

  第一作者在省級(jí)刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專著加30元;主持國(guó)家級(jí)課題每項(xiàng)加40元,主持省級(jí)課題每項(xiàng)加30元,主持市級(jí)課題(含校級(jí)課題)每項(xiàng)加20元。(護(hù)士長(zhǎng)不參與此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))

  受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者,加40元,比賽獲獎(jiǎng)再按等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);院內(nèi)一等獎(jiǎng)加160元,二等獎(jiǎng)加100元,三等獎(jiǎng)加60元;院外一等獎(jiǎng)加200元,二等獎(jiǎng)加140,三等獎(jiǎng)加100元。

  全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加50元。

  擔(dān)任新護(hù)士導(dǎo)師者每月加津貼20元。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 5

  為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游,人人比貢獻(xiàn)的工作競(jìng)爭(zhēng)局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀公正評(píng)價(jià)每個(gè)干部職工的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),特制定本方案。

  一、考核對(duì)象

  局機(jī)關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機(jī)關(guān)工作時(shí)間達(dá)半年以上的干部職工)。

  二、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容為學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作、群眾測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)七個(gè)方面。

  三、考核程序

  1、動(dòng)員準(zhǔn)備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結(jié)果。

  2、個(gè)人總結(jié)和述職:總結(jié)全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。

  3、考核組考核:考核組根據(jù)干部職工提供的材料和領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習(xí)、出勤、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)、股室工作的得分。

  4、量化測(cè)評(píng):按照年度工作考核評(píng)價(jià)表,由領(lǐng)導(dǎo)和群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)?己私M按權(quán)重計(jì)算出每個(gè)干部職工的測(cè)評(píng)實(shí)得分。

  5、綜合評(píng)價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。

  6、確立等次:考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。

  7、反饋。

  8、上報(bào)(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認(rèn)可和上報(bào))。

  四、考核評(píng)分細(xì)則

  1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(10分)

 、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讀本、學(xué)習(xí)筆記、調(diào)研報(bào)告和合理化建議記4分,缺一項(xiàng)扣1分。

  ②政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記(含心得體會(huì))達(dá)10000字以上。達(dá)到記6分,每少100字扣0.5分。

  2、出勤(10分)

  ①按時(shí)參加集體學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì)議,4分)。無(wú)故缺會(huì)1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。

  ②堅(jiān)持出滿勤,有事必先請(qǐng)假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請(qǐng)假1天扣0.1分。出滿勤記6分。

  3、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)(10分)

 、賵F(tuán)結(jié)同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。

 、诹疂嵶月,遵守黨紀(jì)國(guó)法(5分)。受黨紀(jì)、政紀(jì)處分的該項(xiàng)記0分。

  4、工作業(yè)績(jī)(20分)

 、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。

  ②履行崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。

 、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現(xiàn)1次工作重大失誤扣5分。

  ④做好便民服務(wù)工作(5分)。接到群眾不滿意意見(jiàn)1次扣1分。

  5、股室工作(20分)

  機(jī)關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。

  6、群眾測(cè)評(píng)(10分)

  測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。

  7、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(20分)

  測(cè)評(píng)項(xiàng)目按“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”和“不稱職”四個(gè)檔次設(shè)置,測(cè)評(píng)時(shí)優(yōu)秀檔次的'個(gè)數(shù)不得超過(guò)被測(cè)評(píng)對(duì)象總數(shù)的30%。被考核者測(cè)評(píng)得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數(shù)×1+“稱職”個(gè)數(shù)×0.9+“基本稱職”個(gè)數(shù)×0.8+“不稱職”個(gè)數(shù)×0]×100÷參評(píng)人數(shù)。

  五、考核辦法

  考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。

  干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì)議情況以辦公室平時(shí)記載為準(zhǔn);現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)由分管機(jī)關(guān)的副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jī)由考核組征求主管領(lǐng)導(dǎo)和股室長(zhǎng)意見(jiàn)后評(píng)定;股室工作以機(jī)關(guān)股室年度考評(píng)方案為依據(jù)進(jìn)行考核。

  六、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

  1、考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級(jí)的重要依據(jù)。

  2、年度考核評(píng)優(yōu)時(shí),根據(jù)被考核者的得分情況,確定評(píng)優(yōu)對(duì)象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報(bào)上級(jí)部門(mén)給予嘉獎(jiǎng)外,并按規(guī)定給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、對(duì)綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習(xí),在年度考核中定為基本稱職(基本合格)。

  七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立工作班子

  為了把局機(jī)關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,徐朝洪擔(dān)任組長(zhǎng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負(fù)責(zé)。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 6

  為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作主動(dòng)性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。

  一、績(jī)效考核內(nèi)容

  1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)覺(jué)扣款當(dāng)事人30元。

  2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)覺(jué)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

  3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、裝扮發(fā)覺(jué)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

  4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)覺(jué)一次扣發(fā)5元。

  5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)覺(jué)一次扣發(fā)10元。

  6、辦公區(qū)平常應(yīng)保持整齊干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未剛好改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

  7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。

  8、在收費(fèi)處游戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)覺(jué)一次扣發(fā)5元。

  二、違反以下?tīng)顩r之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

  1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予嘉獎(jiǎng)。

  2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予嘉獎(jiǎng)。

  3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予嘉獎(jiǎng)。

  三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

  1、儀表:收費(fèi)員儀表整齊、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的詢問(wèn)、交費(fèi)時(shí),應(yīng)凝視對(duì)方,語(yǔ)氣溫柔,音量適中的耐性解答。

  2、收費(fèi)人員運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“感謝”,“請(qǐng)慢走”。

  (1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

  (2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

  (3)您好,一共是x元x角;

  (4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問(wèn)有x零錢(qián)嗎?

  (5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

  (6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

  (7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

  (8)請(qǐng)到x科,換/開(kāi)個(gè)單子。

  月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行探討后剛好修訂和完善。

  對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)員工的.績(jī)效考核工作,盡管許多企業(yè)都在主動(dòng)推動(dòng)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和方法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于相識(shí)、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):

  (1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。

  (2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。

  (3)不注意績(jī)效考核過(guò)程中的監(jiān)督作用。

  (4)勞動(dòng)酬勞和實(shí)際付出相脫節(jié)等。

  這種種因素在肯定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一樣,從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 7

  一、考核目的

  1、作為晉級(jí)、辭退和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)展考核。

  2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、鼓勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

  二、考核原那么

  1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)展考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的',不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,使之誠(chéng)心承受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內(nèi)容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)展一次)。

  3、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標(biāo)

  1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)展全面考核和評(píng)價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)展評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

  3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作方案、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲方法。

  五、考核結(jié)果的反響

  考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

  六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

  (一)填寫(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作方案,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

  2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作方案編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作方案完成情況分完成、進(jìn)展中、未進(jìn)展(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

  5、工作方案未進(jìn)展、進(jìn)展中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)诜桨竿瓿汕闆r欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

 。ǘ┯(jì)分說(shuō)明

  1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):本錢(qián)意識(shí)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

  2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)展一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,詳細(xì)時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

  4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤(jī)效工資內(nèi)容

  季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

  (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

  a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為鼓勵(lì)。 員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

 。2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類(lèi)別:

  1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

  2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作方案和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

  (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

 。2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 8

  銷(xiāo)售人員因崗位特別性,其考核主要體下在工作業(yè)績(jī)方面。銷(xiāo)售人員參加公司月度、年度考核和項(xiàng)目銷(xiāo)售提成考核。

  一、公司考核

  月度績(jī)效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一樣,銷(xiāo)售人員以其基本獎(jiǎng)金、年功獎(jiǎng)金以外獎(jiǎng)金(不含銷(xiāo)售提成)參加考核。

  二、項(xiàng)目銷(xiāo)售提成考核

 。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷(xiāo)售均價(jià)的前提下,依據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個(gè)檔:

  1、銷(xiāo)售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;

  2、銷(xiāo)售任務(wù)完成50%(含)—80%,考核系數(shù)為0.6;

  3、銷(xiāo)售任務(wù)完成80%(含)—90%,考核系數(shù)為1.0;

  4、銷(xiāo)售任務(wù)完成90%(含)—100%(含),考核系數(shù)為1.1;

  5、銷(xiāo)售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。

 。ǘ┰阡N(xiāo)售均價(jià)和任務(wù)完成的前提下:

  1、賜予銷(xiāo)售經(jīng)理考核期內(nèi)銷(xiāo)售額萬(wàn)分之七提成;

  2、賜予案場(chǎng)主管、案場(chǎng)助理考核期內(nèi)銷(xiāo)售額千分之二提成;

  3、賜予高置顧問(wèn)、置業(yè)顧問(wèn)千分之一提成。

  4、在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷(xiāo)售均價(jià)超出公司既定銷(xiāo)售均價(jià),賜予置業(yè)顧問(wèn)超出部分銷(xiāo)售額千分之三的提成。計(jì)算公式為:銷(xiāo)售提成=銷(xiāo)售額×提成比率×考核系數(shù)

  (三)說(shuō)明

  1、公司客戶或抵工程款的客戶

  1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標(biāo)參加目標(biāo)考核。

  2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開(kāi)發(fā)的客戶發(fā)放提成。

  2、公司員工介紹客戶

  1)未通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶的'提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問(wèn)無(wú)銷(xiāo)售提成,但可算為銷(xiāo)售部人員的銷(xiāo)售指標(biāo)參加目標(biāo)考核。

  2)通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)介紹成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開(kāi)發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問(wèn))比例一次性發(fā)放。

  3、退換房結(jié)算原則

  1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時(shí),該筆交易做無(wú)效處理,提成獎(jiǎng)金不予結(jié)算;若獎(jiǎng)金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎(jiǎng)金在下月提成獎(jiǎng)金時(shí)予以扣除或退回;

  2)換房:依據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差具實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ);已發(fā)獎(jiǎng)金大于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中扣除;已發(fā)獎(jiǎng)金小于換房后的實(shí)際提成獎(jiǎng)金,在下月提成獎(jiǎng)金中予以補(bǔ)足。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 9

  一、考核、獎(jiǎng)勵(lì)原則:

  1、以銷(xiāo)售指標(biāo)為參考,毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ),同時(shí)同各項(xiàng)管理指標(biāo)掛鉤為原則。

  2、以考核指標(biāo)同每月工資和年終獎(jiǎng)掛鉤的方式進(jìn)行考核。

  3、公司各項(xiàng)與報(bào)酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%部分。

  二、考核、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo):

  1、考核指標(biāo)分為10項(xiàng):

 、黉N(xiāo)售額、

  ②毛利額、

 、哿沅N(xiāo)售、

 、芨邘(kù)存、

 、葚(fù)庫(kù)存、

 、迵p耗、

  ⑦可控費(fèi)用、

 、嗳斯ふ急、

  ⑨其他收入、

 、夥 務(wù)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)分為4項(xiàng):

  三、工資結(jié)構(gòu):

  1、總績(jī)效工資=A x 3、毛利績(jī)效工資=毛利額績(jī)效基數(shù)x毛利額完成率 其中毛利績(jī)效基數(shù)占總績(jī)效基數(shù)的40%。

  2、管理績(jī)效工資=管理績(jī)效基數(shù)-∑(管理績(jī)效基數(shù) x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率) a)、其中管理績(jī)效基數(shù)占銷(xiāo)售績(jī)效基數(shù)的60% b)、其它各項(xiàng)績(jī)效管理工資在計(jì)算時(shí),都以管理績(jī)效基數(shù)為參考值,分別算8次,并最后累加。該項(xiàng)指標(biāo)只作扣減,下限為全部扣完。

  四、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):

  1、銷(xiāo)售額:以完成預(yù)算銷(xiāo)售額的比例為依據(jù)考核。

  b) 銷(xiāo)售完成率折算為:

  該毛利額=銷(xiāo)售-成本-買(mǎi)贈(zèng)-棄貨-損耗-折扣。

  2、零銷(xiāo)售:

  當(dāng)月連續(xù)四周的零銷(xiāo)售商品SKU數(shù)不能超過(guò)本店商品總SKU數(shù)的12%, 每超過(guò)1%, 扣管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。零銷(xiāo)售商品的SKU數(shù)以當(dāng)月地區(qū)運(yùn)作部的相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

  3、負(fù)庫(kù)存:

  負(fù)庫(kù)存SKU數(shù)應(yīng)控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi), 每超過(guò)總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。負(fù)庫(kù)存SKU數(shù)的提交標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)分析室的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

  4、高庫(kù)存:

  高庫(kù)存商品指食品庫(kù)存天數(shù)在56天以上(含)、非食品庫(kù)存天數(shù)在105天以上 (含)、除進(jìn)貨在兩周內(nèi)的新品外的商品,其庫(kù)存總額和占總庫(kù)存額的`比例應(yīng) 控制在8%之內(nèi)。每超過(guò)0.5%,扣管理績(jī)效基數(shù)的16%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的 100%。高庫(kù)存商品庫(kù)存額以地區(qū)運(yùn)作部的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。

  5、損耗:

  門(mén)店損耗為全年銷(xiāo)售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過(guò)損耗額的1%, 則 扣減管理績(jī)效基數(shù)的20%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  6、服務(wù):

  以公司總部對(duì)服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。扣罰措施參見(jiàn)公司總部具體規(guī)定。

  7、可控費(fèi)用:

  門(mén)店的可控費(fèi)用占銷(xiāo)售總額的4.9%, 即全年562萬(wàn), 每超過(guò)1%,則同比扣管理績(jī)效基數(shù)的10%, 扣罰最高限為管理績(jī)效基數(shù)總額的100%。

  8、其他收入:

  其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷(xiāo)售收入、促銷(xiāo)員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購(gòu)與供應(yīng)商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場(chǎng)租收入等)。該項(xiàng)收入全年預(yù)算40萬(wàn), 各月分別為:

  以上指標(biāo)每低于10%, 扣管理績(jī)效基數(shù)的5%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  9、人工占比:

  用正式工和小時(shí)工的工資總額占凈銷(xiāo)售的比例進(jìn)行考核。該比例應(yīng)控制在 1.35%以內(nèi)。每超過(guò)0.05%,扣管理績(jī)效基數(shù)的30%, 上限為管理績(jī)效基數(shù)的100%。

  五、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn):

  1、毛利獎(jiǎng):

  分階段計(jì)算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預(yù)算部分的12%,作為獎(jiǎng)勵(lì),統(tǒng)一上報(bào)公司審批,由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配方案后兌現(xiàn)。其中店長(zhǎng)或主持工作的副店長(zhǎng)分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn);店長(zhǎng)助理、部門(mén)經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進(jìn)行考核和兌現(xiàn);其他所有員工以月度為階段進(jìn)行考核和兌現(xiàn)。

  2、最佳服務(wù)獎(jiǎng):

  每季度對(duì)各店的服務(wù)考核成績(jī)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),成績(jī)排名前三名的店,分別給予相應(yīng)店的店長(zhǎng)800、600、300元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、最佳員工滿意度獎(jiǎng):

  以人事部的員工滿意度調(diào)查結(jié)果為依據(jù),滿意度最好的前三個(gè)店,分別給予相應(yīng)店的店長(zhǎng)1000、800、600元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。

  六、各考核點(diǎn)的考核周期和績(jī)效工資兌現(xiàn)方法:

  1、考核指標(biāo)的考核周期和績(jī)效工資兌現(xiàn)方法:

  除損耗和可控費(fèi)用2項(xiàng)指標(biāo)外,其余8項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn)。損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo)按其占比從管理基數(shù)中全額預(yù)提,損耗分別在兩次大盤(pán)月、可控費(fèi)用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。

  2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的兌現(xiàn)方法:

  a) 銷(xiāo)售、毛利超額部分的獎(jiǎng)勵(lì),按第六項(xiàng)第1條要求執(zhí)行。

  b) 對(duì)服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)分季度兌現(xiàn)。

  c) 其它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)原則上年底兌現(xiàn)。

  d) 地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進(jìn)行調(diào)節(jié),決定是否調(diào)節(jié)獎(jiǎng)金發(fā)放頻次。

  七、舉例:

  例如某月完成:銷(xiāo)售額預(yù)算92%、完成毛利額預(yù)算80%、零銷(xiāo)售占13%、負(fù)庫(kù)存 1.4%、高庫(kù)存7.3%、未作盤(pán)點(diǎn),所以沒(méi)有損耗值、可控費(fèi)用未到考核期、其他 收入比預(yù)算低一個(gè)百分點(diǎn)、服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、人工占比為1.4%。則工資計(jì)算方法 為:

  1、假設(shè)舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

  2、總績(jī)效基數(shù)=A x銷(xiāo)售完成率=400x100%=400元

  3、毛利績(jī)效基數(shù)=總績(jī)效的40%=400x40%=160元

  4、毛利績(jī)效工資=毛利績(jī)效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元

  5、管理績(jī)效基數(shù)=總績(jī)效基數(shù)的60%=400x60%=240元

  6、零銷(xiāo)售、負(fù)庫(kù)存、高庫(kù)存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費(fèi)用需預(yù)提。

  7、管理績(jī)效工資=管理績(jī)效基數(shù)-∑(管理績(jī)效基數(shù) x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)] =240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo),累計(jì)到考核其期時(shí)統(tǒng)一計(jì)算。計(jì)算基數(shù)為240元。

  8、總績(jī)效工資=毛利績(jī)效工資+管理績(jī)效工資=128+91.2=219.2 9、該月總工資=固定工資+總績(jī)效工資=600+219.2=819.2。

  (另有損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo),累計(jì)到考核其期時(shí)統(tǒng)一計(jì)算。計(jì)算基數(shù) 為240元。)

  以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執(zhí)一份,雙方共同遵守各項(xiàng)考核指標(biāo)等內(nèi)容。公司將充分利用現(xiàn)有資源全力配合XX店店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)以上經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 以上考核方案的最終解釋權(quán)在公司人力資源部。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 10

  為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性,進(jìn)一步穩(wěn)定廚師隊(duì)伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房進(jìn)行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評(píng)的重點(diǎn)內(nèi)容,將本著公正、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原則,其中個(gè)人技術(shù)特長(zhǎng)占70%,平常工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評(píng)比打分,結(jié)果張榜公布。

  一、考核具體方案

  1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參預(yù)此次考核考評(píng)(管理人員、外聘廚師除外)。

  2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、嫻熟程度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、嫻熟程度(絲、片、丁、塊、條)等。

  4、早茶面點(diǎn)廚師主要考核點(diǎn)心的口感、皮、餡料、形狀、嫻熟程度。

  5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(diǎn)(絲、片、。

  6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風(fēng)味特色。

  二、考核品種

  1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時(shí)間30分鐘。

  2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時(shí)間30分鐘。

  3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時(shí)間30分鐘。

  4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時(shí)間20分鐘。

  5、1F明檔廚師考核各自檔口臨時(shí)做的食品,具體如下:

  7、蒸菜考評(píng)雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。

  6、打荷人員考評(píng)應(yīng)變力氣(什么菜用什么碟子,用什么裝盤(pán))。

  三、評(píng)委的職責(zé)與要求

  1、本次活動(dòng)將本著公正、公正的競(jìng)爭(zhēng)方式,選擇實(shí)行抽簽的形式進(jìn)行。

  2、評(píng)委接受應(yīng)用5人進(jìn)行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的平均分?jǐn)?shù)乘以70%(個(gè)人技術(shù)特長(zhǎng))加上平常工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最終的.總成果。

  3、規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成操作過(guò)程的扣除總成果的20%。

  4、評(píng)委在評(píng)分時(shí)不能任憑亂打分,做記號(hào),否則此菜不予評(píng)分。

  5、考核不寫(xiě)姓名,只有編號(hào),評(píng)總分時(shí)公布員工姓名、成果。

  注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進(jìn)行;其余廚師在金閣廚房進(jìn)行,原材料由2F預(yù)備,不準(zhǔn)自帶原料,否則將賜予扣分。赴蘇州相互溝通學(xué)習(xí)3名廚師,回酒店之后再進(jìn)行考核。凡未參預(yù)此次考核的廚師一律作棄權(quán)處理。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 11

  第一條:考核目的

  為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情景進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的.參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條:考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條:考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評(píng)工作中,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條:考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項(xiàng)目或異常事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

  第五條:考核形式

  各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不一樣,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不一樣的權(quán)重。

  第六條:考核辦法

  考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大異常事件等進(jìn)行。

  第七條:考核資料

  1、主任級(jí)以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情景和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情景、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),資料包括員工個(gè)人崗位職能履行情景、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

  4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條:專項(xiàng)考核

  1、試用期考核

  對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用; 對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn)。

  3、個(gè)案考核

  對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。

  第九條:考核程序

  1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,并匯總各部門(mén)考核情景,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

  4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。

  第十條:考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情景,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

  ①考核總分ge;90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

  ②90分》考核總分ge;80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

 、80分》考核總分ge;60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

  ④60分》考核總分ge;50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

 、50分》考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。

  第十一條:考核結(jié)果的作用

  考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,主要具有以下作用:

  1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;

  2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

  3、與員工福利等待遇相關(guān);

  4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

  第十一條:附則

  1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。

  2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 12

  一、考核目的

  為加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間的班組建設(shè),提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕焦_(kāi)原則

  1、人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開(kāi)。

  2、考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

  3、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(zhǎng)都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

 。ǘ┒ㄆ诨c制度化

  績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

 。ㄈ┒炕c定性化相結(jié)合

  生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

 。ㄋ模贤ㄅc反饋

  考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,()將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

  在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認(rèn)真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

  三、績(jī)效考核小組成員

  人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的.全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jī)效考核專員、人力資源部一般工作人員。

  kpi績(jī)效考核方案中心學(xué)校團(tuán)書(shū)記考核方案鎮(zhèn)社會(huì)管理綜治工作考核方案

  實(shí)用的績(jī)效考核方案2

  1、 師德考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評(píng)細(xì)則。

  2、 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。

  3、 教學(xué)行為考評(píng)(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于行為考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。

  4、 考勤考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評(píng)細(xì)則。

  5、 控流考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評(píng)細(xì)則。

  6、 課時(shí)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng),總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:

  總額10%

  ————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

  總超課時(shí)

 。8元/節(jié)),按8元計(jì)算。

  7、 成果獎(jiǎng)考核:學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。

  8、 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)班主任考評(píng)細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。

  9、 機(jī)動(dòng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開(kāi)銷(xiāo),若以上考評(píng)有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 13

  加強(qiáng)公司的制度化建設(shè),提升公司的運(yùn)作效率;激勵(lì)員工的上進(jìn)心和工作積極性,促使員工努力提高工作業(yè)績(jī)和效果,特制定本制度。

  一、考核對(duì)象

  全體員工(進(jìn)入公司未轉(zhuǎn)正者不參加績(jī)效考核,轉(zhuǎn)正后開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核)。

  二、考核結(jié)果等級(jí)和方式

 。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:S級(jí)101-105分A級(jí)90-100分;B級(jí)80-89分;C級(jí)70-79分;D級(jí)69分以下(含69分)。

 。ǘ┛己斯べY標(biāo)準(zhǔn):將員工每月應(yīng)發(fā)工資總額的20%-30%作為績(jī)效考核工資,根據(jù)當(dāng)月工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

 。ㄈ┛己藘(nèi)容:?jiǎn)T工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。

 。ㄋ模┛己朔绞剑簩(shí)行分級(jí)考核,由直接上級(jí)考核直接下級(jí),并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。

  (五)績(jī)效數(shù)據(jù)確認(rèn)無(wú)誤后,采用相應(yīng)數(shù)據(jù),結(jié)合績(jī)效考核表進(jìn)行績(jī)效評(píng)分,其中對(duì)考核結(jié)果為“S”級(jí)和“D”級(jí)的人員要書(shū)面陳述理由(予以典型事例說(shuō)明)。

  三、考核原則

  1、公平、公正、公開(kāi)原則;

  2、考核內(nèi)容和流程向考核對(duì)象公開(kāi),以過(guò)程的公開(kāi)性確保結(jié)果的公正性;

  3、績(jī)效考核是一個(gè)管理手段而非最終目的。,考核人通過(guò)談話溝通,幫助考核對(duì)象發(fā)現(xiàn)工作中存在的`問(wèn)題,找到改進(jìn)方向,從而達(dá)到組織或個(gè)人提高業(yè)績(jī)水平之目的。

  四、職責(zé)

  1、各級(jí)管理者職責(zé):各級(jí)管理者作為下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,掌握績(jī)效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標(biāo),觀察、記錄員工的日?(jī)效表現(xiàn),輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導(dǎo),幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

  2、員工職責(zé):進(jìn)行個(gè)人績(jī)效管理,不斷提高個(gè)人技能和表現(xiàn),了解績(jī)效管理的操作方法和步驟,收集反映個(gè)人績(jī)效的信息反饋,努力達(dá)到較高的績(jī)效目標(biāo),取得更好成就。

  3、人力資源部門(mén)職責(zé):作為公司績(jī)效的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo),考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核,結(jié)果的應(yīng)用與反饋,向員工提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn),受理員工的考核申訴。

  五、績(jī)效考核流程

  1、制訂績(jī)效計(jì)劃、確定績(jī)效目標(biāo)。

  2、每月28至31日,由公司領(lǐng)導(dǎo)召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)次月工作會(huì)議,部署工作任務(wù),明確各部門(mén)的工作任務(wù)、目標(biāo)與考核權(quán)重。部門(mén)負(fù)責(zé)人編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》(見(jiàn)附件1),確認(rèn)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)后簽字,作為本部門(mén)次月的考核依據(jù)。

  3、每月3日前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人召集本部門(mén)工作會(huì)議,結(jié)合部門(mén)任務(wù),明確各崗位工作任務(wù)、工作重點(diǎn),并確立各崗位的考核目標(biāo)及考核權(quán)重。各崗位員工編制《月度工作計(jì)劃/績(jī)效考核表》,確認(rèn)本崗位的績(jī)效任務(wù)與目標(biāo)后簽字交至人力資源部,作為當(dāng)月考核依據(jù)。

  4、完成考核匯總:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日,人力資源部將上月考核數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交至總經(jīng)理審批。

  績(jī)效考核實(shí)施工作方案 14

  為了更好地調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的積極性和創(chuàng)造性、加強(qiáng)班組建設(shè),降低成本、降低消耗,全面評(píng)價(jià)班長(zhǎng)的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定班長(zhǎng)績(jī)效考核辦法如下:

  一、班長(zhǎng)績(jī)效考核基金為300元,其中:

  1、安全績(jī)效占70元;

  2、品質(zhì)占70元;

  3、生產(chǎn)占70元;

  4、5S占40元;

  5、勞動(dòng)紀(jì)律占30元;

  6、設(shè)備占20元。

  采用月份考核,每月發(fā)考核基金的一半。春節(jié)前發(fā)積累的一半,余下部分來(lái)年3月15日發(fā)放,如果來(lái)年或中途辭工的,余下的部分不予發(fā)放。當(dāng)出現(xiàn)重大的安全、質(zhì)量、設(shè)備事故,一票否決兩個(gè)月的績(jī)效考核基金。第二月扣款從春節(jié)前發(fā)放部分扣出,第二個(gè)月照常進(jìn)行考核。

  二、安全管理:

  發(fā)現(xiàn)一次違章作業(yè)扣安全績(jī)效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護(hù)帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時(shí)不帶口罩,磷化工在磷化池上走動(dòng),配酸時(shí)不穿防護(hù)服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績(jī)效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個(gè)月的績(jī)效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個(gè)月績(jī)效考核基金。指標(biāo)以外的加倍處罰。

  三、品質(zhì)管理:

  未做首件直接生產(chǎn)、不進(jìn)行巡檢、產(chǎn)品完工后未貼狀態(tài)標(biāo)示,不良品不及時(shí)處理,不填寫(xiě)報(bào)廢單和私自丟棄不良品,發(fā)現(xiàn)一次扣品質(zhì)績(jī)效10元。發(fā)生質(zhì)量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時(shí))扣品質(zhì)績(jī)效全部,質(zhì)量損失在500-5000元扣績(jī)效考核基金一個(gè)月,質(zhì)量損失在5000元以上重大質(zhì)量事故和弄虛作假,扣2個(gè)月績(jī)效考核基金,指標(biāo)以外加倍處罰。

  四、生產(chǎn)管理:

  生產(chǎn)部門(mén)各生產(chǎn)工序的工時(shí)定額要準(zhǔn)確,計(jì)件的數(shù)量、計(jì)時(shí)的工時(shí)要求實(shí)報(bào),不能弄虛作假。如有虛報(bào)、謊報(bào)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除生產(chǎn)管理基金50元。從上道工序領(lǐng)入的產(chǎn)品數(shù)量不清造成缺料或補(bǔ)料的`;產(chǎn)品完工后未定點(diǎn)、定容、定量放置;每天不按時(shí)上交生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表;生產(chǎn)的數(shù)量和實(shí)際報(bào)表(工人計(jì)件工作票)不符;將廢品充合格品數(shù)量;以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣生產(chǎn)績(jī)效10元。生產(chǎn)過(guò)程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達(dá)后未做產(chǎn)品產(chǎn)前分析,不及時(shí)跟蹤催促物料,工裝進(jìn)度影響交期的,一次性扣除考核基金一個(gè)月,生產(chǎn)計(jì)劃未按時(shí)編排影響交貨的扣一個(gè)月績(jī)效基金。

  五、5S管理:

  工作區(qū)域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發(fā)現(xiàn)垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒(méi)有運(yùn)到指定的區(qū)域,小廢料沒(méi)有裝袋,將運(yùn)料車(chē)隨意放到通道、廣場(chǎng)等地的一次扣款5元。借用別人區(qū)域干活后不進(jìn)行清理、清掃的一次扣款5元。

  六、勞動(dòng)紀(jì)律管理:

  本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進(jìn)入廠區(qū)吃早餐、不在指定區(qū)域吸煙或吸煙點(diǎn)超過(guò)三人、工作時(shí)間吵架,出現(xiàn)以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長(zhǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律績(jī)效。

  七、設(shè)備管理:

  每個(gè)星期對(duì)設(shè)備要進(jìn)行清潔,每天要對(duì)設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù),發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)報(bào)機(jī)修電工,否則每次扣設(shè)備管理績(jī)效5元。設(shè)備發(fā)現(xiàn)軸瓦滑板無(wú)油扣10元/次。凡出現(xiàn)重大設(shè)備事故扣兩個(gè)月的績(jī)效考核獎(jiǎng)。

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