疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案(精選5篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家收集的疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案(精選5篇),歡迎大家分享。
疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案1
一、目的及原則
建立健全本單位食品安全處置方案,提高食品安全事件處理能力,減輕食品安全事故的危害,保障公眾身體健康與生命安全。
二、適用及啟動
適用一般食品安全事件的預(yù)防,及可能危害人體健康和生命安全的重大食品安全事故。
三、應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)
1、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:店長/當(dāng)班經(jīng)理
組員:食品部經(jīng)理、客服經(jīng)理、行政部經(jīng)理
2、應(yīng)急處理小組職責(zé):
研究本單位食品安全事故有關(guān)情況,制定應(yīng)急管理措施;現(xiàn)場指揮本單位及時、穩(wěn)妥地處置食品安全突發(fā)事故;做好食品安全事故的善后處置工作;保障應(yīng)急物資、設(shè)備供應(yīng);
四、一般食品安全事件的預(yù)防
1、加強(qiáng)重點(diǎn)品種,尤其是高風(fēng)險(xiǎn)食品品種的日常監(jiān)管;
2、加強(qiáng)對不合格食品相關(guān)信息、資料的搜集、整理和分析;對同類不合格批次食品采取暫停銷售、召回、封存、退貨、銷毀等處理;
3、對顧客反應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)立即查驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、聯(lián)系供應(yīng)商及廠家查明原因;對多位顧客反應(yīng)的同一產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)立即停止銷售,查明原因;
4、一旦確認(rèn)可能引發(fā)食品安全事故的前兆信息時,食品安全應(yīng)急小組應(yīng)立即采取防范措施,并向總公司、工商、衛(wèi)生等部門征詢處理意見。
五、突發(fā)重大食品安全事故應(yīng)急處置
應(yīng)立即啟動應(yīng)急處置措施,控制事態(tài)發(fā)展,果斷控制、切斷事故危害鏈。
1、立即停止可能產(chǎn)生危害食品的銷售;
2、立即將發(fā)病人員送往醫(yī)院,并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人;
3、迅速報(bào)告總公司、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、工商部門;
4、確定食品包裝開啟,顧客的食用時間、保存方式、發(fā)病時間、癥狀等情況;
5、保留、封存顧客食用的食品及工用具,留待衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),查明原因;
6、查明引發(fā)事故的食品品種、品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批次、檢驗(yàn)報(bào)告、銷售者等基本信息;
7、積極配合衛(wèi)生、工商部門的調(diào)查,客觀公正地報(bào)告食品安全事故的相關(guān)情況。
應(yīng)急處置紀(jì)律要求:
1、各應(yīng)急人員要聽從指揮,行動迅速;
2、應(yīng)在5分鐘內(nèi)向總公司品質(zhì)技術(shù)、政府事務(wù)、媒體事務(wù)、保安、營運(yùn)等部門作食品安全事故簡要報(bào)告;
3、應(yīng)在2小時間內(nèi)向工商、衛(wèi)生等行政部門,報(bào)告事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、波及范圍、造成傷害及死亡人數(shù)、事故報(bào)告單位及報(bào)告時間、報(bào)告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施、事故控制情況及面臨的問題等。
4、盡大限度地提供物資保障,搶救病人。
五、后期工作
1、開展食品安全事故原因分析、責(zé)任追究;
2、配合監(jiān)管部門做好涉案食品處理,落實(shí)整改措施;
3、總結(jié)分析應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)應(yīng)急處置工作的建議;
疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案2
為保證超市正常運(yùn)營,提高超市食品質(zhì)量安全管理水平,最大限度控制食品質(zhì)量安全事故所帶來的負(fù)面影響,在事故發(fā)生時,能迅速做出響應(yīng),并能在事故發(fā)生后迅速有效控制、處理,最大限度地減少對人身傷害的程度,本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則,特制訂本預(yù)案。
一、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu):
指揮中心下設(shè)綜合辦公室
總指揮:店長
副指揮:值班課長
成員:班組長及超市員工
二、職責(zé):
1、總指揮職責(zé):負(fù)責(zé)全面工作,平時加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作,一旦發(fā)生食品安全事件,負(fù)責(zé)組織搶救事故人員、安排檢查現(xiàn)場、保護(hù)留樣食品、調(diào)查事件的起因,負(fù)責(zé)安排善后工作。
2、副指揮職責(zé):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作
3、副指揮要每天組織人員巡場,監(jiān)督并檢查各區(qū)域食品質(zhì)量,如果發(fā)生食品質(zhì)量事故立刻報(bào)告,對區(qū)域食品展開全面檢查,搶救事故人員解決善后工作。保護(hù)好現(xiàn)場和留樣食品,方便有關(guān)部門調(diào)查。
4、在班組長及員工每天不定時檢查食品保持期,對臨期及過期商品提前一月下架,并及時上報(bào)有關(guān)部門解決。
三、應(yīng)急處理工作預(yù)案程序:
1、落實(shí)食品安全責(zé)任主體,實(shí)行流通企業(yè)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)急管理制度。
2、發(fā)生食品安全事故后,總指揮迅速組織將遭遇事故人員送往最近的醫(yī)院進(jìn)行積極救治。
3、副指揮負(fù)責(zé)封存事故現(xiàn)場,馬上通知防損部迅速調(diào)取并保存相關(guān)視頻資料備查。
4、在班組長馬上聯(lián)系銷售對象,實(shí)行食品召回;對召回食品實(shí)行就到封存,等待處理結(jié)果。
5、總指揮負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因,組織人員進(jìn)行調(diào)查詢問相關(guān)的人員,弄清事件的.起因并采取有效措施把事故人員控制在最小的范圍。
6、對可凝食品進(jìn)行封存,并收集相關(guān)證據(jù)資料,馬上聯(lián)系所在地的工商分局報(bào)告,對已經(jīng)發(fā)生食品安全事故的商品進(jìn)行檢查。
7、積極配合工商人員對食品安全事故進(jìn)行調(diào)查處理,進(jìn)一步追食品來源追查。
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善管理體制,加強(qiáng)食品安全管理,杜絕事故發(fā)生。
疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案3
為及時、有效地保障廣大人民群眾的生活物資供給保障,保證百姓民生物資供給,制定本方案,本方案將根據(jù)疫情形勢的變化和評估結(jié)果,及時更新
一、工作原則
堅(jiān)持把人民群眾生命安全和身體健康放在首位遵循“依法、科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一”的原則,按照“有力、有序、有效、有度”的防控方針,加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制作用,依法、科學(xué)、規(guī)范做好全鎮(zhèn)疫情防控生活物資保障工作
二、方式方法
由鎮(zhèn)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組同意安排部署,依托各村、社區(qū)網(wǎng)格化管理模式,充分發(fā)揮黨員骨干、志愿者、愛心人士作用,切實(shí)保障全鎮(zhèn)百姓生活物資供給,滿足百姓日常生活需要
1、指定商超
鎮(zhèn)疫情防控辦公室根據(jù)轄區(qū)各類商超規(guī)模,指定3家超市(福聯(lián)商店、網(wǎng)格信息員匯總百姓各類生活物資數(shù)量、規(guī)模,并上報(bào)各村、社區(qū)二級網(wǎng)格長(即各村、社區(qū)黨支部書記),由各二級網(wǎng)格長統(tǒng)一上報(bào)至鎮(zhèn)疫情防控辦公室
2、物資配送及發(fā)放
由鎮(zhèn)疫情防控辦公室統(tǒng)籌各村、社區(qū)物資需求,通知各村、社區(qū)民兵連長,在指定時間到具體商超領(lǐng)取生活物資并運(yùn)輸至各村、社區(qū)
各村、社區(qū)依托網(wǎng)格化管理模式,組織網(wǎng)格員、信息員、黨員骨干、志愿者等對各網(wǎng)格內(nèi)百姓逐家進(jìn)行配送
3、商超物資保障
各指定商超根據(jù)各自生活物資儲備實(shí)際情況,提前向鎮(zhèn)疫情防控辦公室反饋,如需外出至縣內(nèi)進(jìn)行采購,由鎮(zhèn)疫情防控辦公室向縣防控辦溝通,并及時進(jìn)行物資采購
三、組織保障
1、所有進(jìn)行物資分配、外出采購物資的車輛、人員必須嚴(yán)格落實(shí)疫情防控相關(guān)要求,做好個人防護(hù)和物資的消毒,尤其是各指定商超要做好采購物資的消毒工作
2、要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究和倒查制度,因物資供給保障不落實(shí),措施不到位,有失職行為和重大過錯,造成百姓物資供給不及時的單位和個人要依法追責(zé),對于不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定或互相推諉、工作不力的人員依法予以嚴(yán)肅處理
疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案4
為科學(xué)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情,提高xx公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平,為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個放心的購物環(huán)境,特制定本預(yù)案。
一、目標(biāo)任務(wù)
二、適用范圍
本預(yù)案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對和處置,全體員工、各門店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
各門店要結(jié)合自身實(shí)際,對預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善,并報(bào)公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,并充分發(fā)揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用,按照一級響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排,加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統(tǒng)籌,把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。
。ㄒ唬┓揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理
主要職責(zé)
1、制定應(yīng)急預(yù)案,督促指導(dǎo)門店開展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作;
2、健全公司疫情防控工作體系,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化具體措施,落實(shí)人員責(zé)任,建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺賬;
3、負(fù)責(zé)對疫情期間重大問題進(jìn)行決策;
4、落實(shí)政府及上級單位有關(guān)疫情工作的重要指令,審定對外發(fā)布和上報(bào)的疫情動態(tài)信息;
5、負(fù)責(zé)防控所需物資的購置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;
6、疫情防控結(jié)束后,安排相關(guān)部門和人員進(jìn)行防控工作評估和總結(jié)。
防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組,分頭負(fù)責(zé)開展防控工作。
。ǘ┬麄魃坪蠼M(負(fù)責(zé)人xxx,成員xxx、xxx、xxx)
1、負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布;
2、負(fù)責(zé)防控疫情知識制成手冊/視頻和防護(hù)知識發(fā)放與宣貫;
3、負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測,引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心,不信謠、不傳謠;
4、負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險(xiǎn)索賠事宜。
。ㄈ┪镔Y保障組(負(fù)責(zé)人xxx,成員xxx、xxx、xxx)
1、負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購買與發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)對廢棄口罩等使用過的防護(hù)用品管理;
3、負(fù)責(zé)緊缺門店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā);
4、指導(dǎo)每個門店設(shè)置一間獨(dú)立隔離室。
。ㄋ模┬l(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人xxx,成員xxx、xxx、xxx)
1、負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況,跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況;
2、負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測等工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場感染人群的救護(hù),協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開展工作。
4、組織防疫應(yīng)急演練和知識培訓(xùn)。
(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人xxx,成員xxx、xxx、xxx)
1、負(fù)責(zé)對進(jìn)店顧客是否帶口罩、測量體溫進(jìn)行檢查;
2、負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況;
3、負(fù)責(zé)檢查店面、總部環(huán)境消毒情況;
4、負(fù)責(zé)檢查門店防控資料張貼到位情況;
5、負(fù)責(zé)每天反饋公布檢查落地情況。
備注各組組長每天要匯總相關(guān)情況報(bào)送公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、日常防控措施
(一)基本要求
1、各部門、門店成立防控工作小組,制定應(yīng)急方案,做好信息采集工作,建立報(bào)備制度。
2、防控工作小組應(yīng)由第一負(fù)責(zé)人或指定專人全面負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)有效的應(yīng)對工作流程,門店第一負(fù)責(zé)人是店長,公司總部由人事行政負(fù)責(zé),各部門由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
3、要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)(員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀),并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應(yīng)返程返崗。
4、要求所有員工對待疫情,不得隱瞞,如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風(fēng)險(xiǎn)人員要及時報(bào)備,并要求員工應(yīng)當(dāng)按照要求居家觀察14日,暫不返崗。
5、做好防護(hù)物資的準(zhǔn)備。在開業(yè)前,準(zhǔn)備防護(hù)物資,包括但不限于醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護(hù)用品,配備紅外線測溫儀等。
6、在疫情防控解除前,不允許聚眾餐食,娛樂,游玩;未經(jīng)上級允許,不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。
7、疫情期間大量使用消毒液體,工作人員要嚴(yán)格按照使用方法執(zhí)行。
8、營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實(shí)際情況靈活調(diào)整。
9、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查,詳細(xì)了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況,并采取必要措施。
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1、每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行14日隔離觀察。
2、動態(tài)信息良好的員工每天進(jìn)入經(jīng)營場所前,應(yīng)檢測體溫,并進(jìn)行洗手消毒。若員工體溫超過37.3℃應(yīng)要求員工自我隔離觀察或及時就診。
3、員工上班期間應(yīng)時刻佩戴口罩,與他人保持安全距離,保持勤洗手,堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。
4、減少或者避免聚集性會議,盡量通過非接觸方式進(jìn)行溝通。
5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的,依有關(guān)流程及時報(bào)告,妥善處理,迅速采取隔離防護(hù)措施。
6、應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的實(shí)際情況,進(jìn)行人員、物品的流向設(shè)計(jì),盡量保證人員和物品相互隔離,樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。
7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播,不允許在朋友圈等途徑轉(zhuǎn)發(fā)非官方發(fā)布的有關(guān)信息;如有發(fā)聲必須遵守由公司下文發(fā)布的信息;
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1、配備測溫儀,對所有進(jìn)入超市的消費(fèi)者、供應(yīng)商測量體溫,體溫正常方可進(jìn)入;在超過37.3℃的情況下,應(yīng)詢問是否有相關(guān)接觸史,觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀,視情況嚴(yán)重性引導(dǎo)其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記,以利于溯源。
2、每天保持店面的地面與臺面清潔,無異味無雜物,門店所每日保持開窗開門自然通風(fēng),入口皮簾、門每日早中晚三次進(jìn)行清潔;收貨區(qū)及送貨車輛應(yīng)注意清潔衛(wèi)生,定期消毒
3、嚴(yán)控接觸性感染,防止污染源進(jìn)入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務(wù)臺、收銀臺、座椅進(jìn)行清潔消毒。
4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼,店面消毒、收銀設(shè)備每日消毒三次,購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。
5、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料,提示顧客/供應(yīng)商必須佩戴口罩。
6、對所有衛(wèi)生間地漏排水,小便器排水,洗手池、拖把池排水做水封檢查,并做殺菌消毒處理
7、母嬰室、兒童游樂活動設(shè)備設(shè)施應(yīng)停止使用。
8、必要時可適當(dāng)縮減營業(yè)時間,但應(yīng)在明顯位置張貼公告,通過多種方式告知消費(fèi)者。
9、可請專業(yè)清潔消毒服務(wù)商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作,并向消費(fèi)者公示每日消毒情況,對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進(jìn)行集中回收處置管理。
疫情防控醫(yī)療物資儲備指導(dǎo)方案5
為迅速貫徹落實(shí)“要統(tǒng)籌推進(jìn)市場保供和疫情防控,保持物流暢通,及時配送供應(yīng)生活必需品”的指示精神,按照省委省關(guān)于保障百姓生活必需品的決策部署,為做好疫情管控升級期間全市居民生活物資保障供應(yīng)工作,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹關(guān)于“要始終堅(jiān)持至上、生命至上,堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)、動態(tài)清零,盡快遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢頭”重要指示精神,落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作組意見,堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn),全力以赴統(tǒng)籌抓好疫情防控和生活物資供應(yīng),切實(shí)保障緊急狀態(tài)下全市居民生活需求。
二、基本原則
堅(jiān)持統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、精準(zhǔn)施策;堅(jiān)持部門聯(lián)動、協(xié)作配合;堅(jiān)持屬地管理、分級負(fù)責(zé);堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、突出重點(diǎn);堅(jiān)持督防結(jié)合、壓實(shí)責(zé)任。
三、工作目標(biāo)
以“盡早實(shí)現(xiàn)社會面清零,盡早恢復(fù)生產(chǎn)和生活”為目標(biāo),在疫情防控進(jìn)入攻堅(jiān)階段,做好居民基本生活物資的保障供應(yīng)工作。
四、工作任務(wù)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化生活必需品供給保障
1、加強(qiáng)貨源組織。
全力加強(qiáng)與蔬菜主產(chǎn)區(qū)的貨源對接,保證外地蔬菜進(jìn)得來、調(diào)的快,穩(wěn)定生活必需品貨源。
針對xx亞糧油蔬菜批發(fā)市場被關(guān)閉問題,我們將啟動應(yīng)急預(yù)案,發(fā)揮海吉星作為連鎖的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)國有企業(yè)的優(yōu)勢,協(xié)調(diào)海吉星在國內(nèi)的其它地區(qū)市場,組織貨源馳援xx。
及時協(xié)調(diào)省際、市際因疫情管控帶來的生活必需品運(yùn)輸不暢問題,對生活必需品運(yùn)輸車輛發(fā)放通行證,確保快速便利通行。
2、優(yōu)化物資配送。
按照“管住該管的人,不能封住不該封的人”的要求,抓緊把保供企業(yè)的人員和車輛解放出來。
各城區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要對商務(wù)系統(tǒng)發(fā)放給保供企業(yè)員工的通行證件給予認(rèn)可并放行,與社區(qū)(村)管控專班溝通,將此要求及時傳達(dá)到各街道、社區(qū),街道、社區(qū)執(zhí)行,政令要步調(diào)一致、口徑一致,不能各自為政、標(biāo)準(zhǔn)不一,確保符合疫情防控要求的保供企業(yè)員工等能夠上崗工作。
在配送力量不足的情況下,統(tǒng)籌動員省、市、區(qū)三級廣大機(jī)關(guān)干部、企事業(yè)單位、員、退役軍人等作為志愿者支援保供商超企業(yè)以及街道社區(qū),提升保供企業(yè)分揀及配送效率,保障生活必需品配送及時、到位。
3、建立應(yīng)急投放機(jī)制。
充分發(fā)揮現(xiàn)有大型商超、物流企業(yè)的物流配送主力軍作用,必要時征用物流配送企業(yè)、城市公交、電商平臺等企業(yè)物流配送車輛,幫助商超配送生活物資保證配送力量充足,全力保障疫情期間全市百姓生活需求。
在緊急情況下,啟動應(yīng)急投放機(jī)制,市級部門將標(biāo)準(zhǔn)箱配送至x個區(qū)級物資轉(zhuǎn)運(yùn)站,再由屬地將標(biāo)準(zhǔn)箱投放至xx個社區(qū)物資投放點(diǎn),最后由街道、社區(qū)組織居民有序領(lǐng)取或送貨到家門口。
在這一機(jī)制中,仍然保留京東、美團(tuán)等部分電商企業(yè)銷售和配送能力,以盡量滿足部分居民確實(shí)必要的個體性需求。
4、組織集中。
當(dāng)前保供企業(yè)人員上崗率不足平時的五分之一,但是訂單量激增到平時的20—30倍以上,配送力量已經(jīng)無法應(yīng)對居民大量的個性化散單及非生活必需品物資。
社區(qū)(村)管控專班應(yīng)組織社區(qū)或小區(qū)物業(yè),以小區(qū)為單位進(jìn)行集體團(tuán)購,社區(qū)統(tǒng)計(jì)收集居民需求清單,專人與商超企業(yè)對接,商超企業(yè)可分揀蔬菜、日用品、調(diào)料、糧油等套餐包,批量配送到小區(qū),社區(qū)人員組織小區(qū)集中,節(jié)約配送資源。
5、組建末端配送隊(duì)伍。
各社區(qū)(小區(qū))要為物資終端配送提供便利條件,社區(qū)工作者、“三長”、社區(qū)志愿者要踴躍擔(dān)當(dāng)“采購員”、"配送員”,打通生活物資終端配送“最后一百米"。
對于封控小區(qū),社區(qū)要有組織地?cái)n清居民需求,主動與就近商超銜接;對于管控小區(qū),社區(qū)要組織各小區(qū)分時、分樓棟、分單元有序組織居民錯時購物(取物);對轄區(qū)線上購物操作困難的空巢老人、臥床患者等特殊困難xx,社區(qū)或物業(yè)工作人員要及時收集匯總購物需求,統(tǒng)代為下單,并安排好派送,保證所有居民需求供給;對困難xx,屬地疫情指揮部可派發(fā)蔬菜、糧油等緊急生活必需品,保障困難xx生活需求。
(二)強(qiáng)化水、電、氣、熱供應(yīng)保障
1、科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。
加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測和監(jiān)視,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,地區(qū)電網(wǎng)保持全結(jié)線、全保護(hù)運(yùn)行。
細(xì)化直調(diào)電廠管理,結(jié)合網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、負(fù)荷變化等實(shí)際情況,滾動修訂完善事故預(yù)案。
開展涉疫重點(diǎn)部位相關(guān)輸變配設(shè)備保護(hù),低頻低壓減載、解列裝置定值校核,“兩個序位表"修訂,強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性管理。
增加重要變電站、輸配電線路特巡頻次,全面、準(zhǔn)確掌握防疫重要用戶信息,針對定點(diǎn)醫(yī)院、方艙醫(yī)院、隔離點(diǎn)、核酸檢測機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所所涉輸電線路,進(jìn)一步完善“一線一案”專項(xiàng)措施。
2、全力保障涉疫重點(diǎn)部位。
對防疫指揮機(jī)關(guān)、方艙醫(yī)院(隔離點(diǎn))、隔離場所、核酸檢測點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)部位實(shí)行分類管理,并結(jié)合涉疫重點(diǎn)部位實(shí)際,實(shí)施“一戶一案一策”保供措施。
以涉疫重點(diǎn)部位為圓心,以3公里為半徑,力爭全天候"常備力量隨時可靠投入現(xiàn)場;強(qiáng)化與各級防疫指揮部聯(lián)動,動態(tài)掌握防疫新增需求,對新增需求開辦綠色通道,簡化辦理流程。
3、全力服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)和人員。
全力保障“水熱油氣"、持續(xù)營業(yè)的生鮮超市、封閉的大專院校、敬老院等民生重點(diǎn)領(lǐng)域用戶用電安全。
開展逐一與社區(qū)物業(yè)對接,推動線上線下服務(wù)全面升級。
疫情防控期間,應(yīng)用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、"吉事辦"微信小程序、微信、支付寶等線上渠道,滿足水、電、氣費(fèi)交納、賬單查詢、票據(jù)下載、故障報(bào)修等各類業(yè)務(wù)需求,確?蛻糇悴怀鰬簟⒕蛹肄k理業(yè)務(wù);推進(jìn)封控區(qū)“跟蹤保底”服務(wù),建立網(wǎng)格化客戶服務(wù)機(jī)制,及時響應(yīng)和處置區(qū)域內(nèi)居民訴求,協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。
主動溝通老年人、殘障人士、等特殊客戶xx,及時了解需求,遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決問題,疫情封控解除后第一時間上門服務(wù)。
4、建立人員保障機(jī)制。
提級管控期間,全市供電、供水、供熱、燃?xì)獾绕髽I(yè)負(fù)責(zé)人和分管安全的負(fù)責(zé)人需在廠內(nèi)值守,根據(jù)保證生產(chǎn)能力的最低人員需求,立即抽選年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟的骨干力量,在廠區(qū)內(nèi)提供臨時居住場所,實(shí)行封閉管理。
5、建立應(yīng)急處置機(jī)制。
立即修訂完善安全生產(chǎn)和疫情防控應(yīng)急預(yù)案,確保出現(xiàn)問題有章可循、有案可依,切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力;組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,設(shè)備調(diào)試正常、人員集中待命,如有突發(fā)事件立即搶修,完工即返、閉環(huán)管理;備齊物料設(shè)備設(shè)施,做好物資儲備,用于設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急搶修,避免外購、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)造成生產(chǎn)停滯和感染病毒的風(fēng)險(xiǎn);熱源企業(yè)和燃?xì)馄髽I(yè)要加強(qiáng)煤炭和運(yùn)輸車載液化氣運(yùn)輸環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理,盡量降低運(yùn)輸過程中感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。
6、建立信息暢通機(jī)制。
報(bào)修電話24小時保持暢通,接到報(bào)修信息及時處置,及時解決群眾訴求。
設(shè)立24小時投訴熱線,接到居民對供電、供水、供熱、燃?xì)馄髽I(yè)的投訴后,立即協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)盡快解決,確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
統(tǒng)籌做好疫情管控升級期間全市生活物資供應(yīng)工作,強(qiáng)化各部門協(xié)同配合,形成資源整合、齊抓共管的工作體系。
全市各部門要以臨戰(zhàn)姿態(tài)應(yīng)對此次疫情期間保供工作,要摸清生活物資底數(shù),確保疫情期間供應(yīng)穩(wěn)定,必要時啟用緊急生活物資投放渠道,全力做好重要商品、水熱氣電等供應(yīng)保障。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。
各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要統(tǒng)籌做好疫情防控和生活必需品保供穩(wěn)價(jià)工作,下達(dá)指令,對保供人員及車輛的通行證要予以放行。
牽頭解決保供企業(yè)人出行上崗、志愿者支援等困難,增強(qiáng)保供企業(yè)配送力量,履行好屬地主體責(zé)任,堅(jiān)持“保供與防疫”同等重要的原則,主動發(fā)聲,回應(yīng)群眾關(guān)切的問題,消除群眾恐慌情緒,防止出現(xiàn)“輿情大于疫情”的負(fù)面影響。
(三)提高應(yīng)急處置能力。
根據(jù)全市疫情發(fā)展?fàn)顩r制定生活必需品應(yīng)急保供預(yù)案,確立市、區(qū)、社區(qū)三級生活物資中轉(zhuǎn)場和緊急投放點(diǎn),緊急情況下可組織連鎖超市、電商平臺等商貿(mào)企業(yè)分揀“蔬菜包”及“標(biāo)準(zhǔn)箱”等,配送到的社區(qū)物資投放點(diǎn)。
對封閉小區(qū),由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長、疾控工作人員等組成志愿者團(tuán)隊(duì),將物資由社區(qū)投放點(diǎn)送至居民手中。
(四)實(shí)行閉環(huán)管理。
管控升級期間,各企業(yè)要組織員工做好早晚兩次抗原檢測、白天一次核酸檢測工作。
商貿(mào)企業(yè)保供人員盡量在單位居住,在單位和企業(yè)住宿的員工要分空間單獨(dú)居;水熱電氣企業(yè)員工,生產(chǎn)生活實(shí)行閉環(huán)管理分空間單獨(dú)居住,確保工作人員安全,防止交叉感染。
。ㄎ澹┙贤C(jī)制。
各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)疫情指揮部要建立和公布保供熱線,有專人值守,確保疫情期間市民咨詢渠道暢通。
同時,相關(guān)單位建立投送各環(huán)節(jié)銜接,所有單位公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話,保證24小時聯(lián)系暢通機(jī)制。
六、組織機(jī)構(gòu)
成立市疫情防控物資保障專班,組長由xx擔(dān)任,副組長由xx、xx擔(dān)任。
專班下設(shè)生活物資保障組。
組長:xx
副組長:xxx、xxx
成員單位:發(fā)改、商務(wù)、衛(wèi)健、市監(jiān)、糧儲、農(nóng)業(yè)、畜牧、公安、交通、政數(shù)、財(cái)政、供電、建委、規(guī)自、宣傳、網(wǎng)信、縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)。
生活物資保障組辦公室設(shè)在市商務(wù),辦公室主任由xx兼任,副主任由各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)兼任。
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