職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案（通用8篇）
為了確保事情或工作有效開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家收集的職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案（通用8篇），歡迎大家分享。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)學(xué)生心理健康教育工作，在全社會營造關(guān)注自我、重視心理健康的良好氛圍，引領(lǐng)學(xué)校心理健康活動豐富、多元、蓬勃開展，普及心理健康知識，助力學(xué)生身心健康成長。按照市教委相關(guān)要求，全區(qū)各校要高度重視、精心準(zhǔn)備，全力開展好我區(qū)今年“2”學(xué)校心理健康月主題活動�，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動主題：
溫暖你我陽光同行
二、參加對象：
全區(qū)各中小學(xué)、職校在校師生
三、活動時間：
20xx年4月22日—月2日
四、活動目標(biāo)
1、貫徹落實《市教委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級各類學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作的實施意見》（xx教委【20xx】x號），堅持心理健康教育與思想道德教育相結(jié)合，積極引導(dǎo)學(xué)生參與心理健康教育活動，通過各種積極、生動、活潑的形式，鼓勵學(xué)生進(jìn)一步樹立自信樂觀的人生態(tài)度，培養(yǎng)陽光向上的積極品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生和諧健康成長。
2、組織發(fā)動學(xué)生、教師及家長積極參與體驗，推動學(xué)校和社會、家庭共同開展心理健康教育工作，實現(xiàn)學(xué)校開展心理健康教育工作和學(xué)生接受心理健康教育的全員覆蓋。
提升“2”心理健康月的影響力。通過程、活動、服務(wù)等多元載體，把心理劇、心理講座、心運會、親子趣味活動、心理團(tuán)體輔導(dǎo)、心理咨詢等融入心理健康教育內(nèi)涵及外延。活動結(jié)束，及時總結(jié)鞏固成果。
五、活動要求：
1、各單位要根據(jù)實際，在“2”學(xué)生心理健康教育活動月期間，著力搞好知識普及，認(rèn)真安排活動項目，科學(xué)制定活動計劃。
2、要充分考慮各階段學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律和特點，拓展和創(chuàng)新心理健康教育途徑，切實把心理健康知識融入到各種活動中，努力吸引廣大學(xué)生踴躍參加，以達(dá)到預(yù)期效果。
3、要加大宣傳力度，充利用廣播、網(wǎng)絡(luò)及升旗儀式等宣傳輿論工具和工作時機(jī)，宣傳心理健康教育知識及活動開展情況，推動活動在學(xué)生中間漸進(jìn)深入，不斷擴(kuò)大活動影響力。
4、在積極開展心理健康教育活動的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)，并于心理健康教育月活動結(jié)束一周內(nèi)，將亮點活動報道（rd檔粘貼照片）發(fā)送到德育科公郵。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案2
一，活動前言
心理健康是指具有正常的智力、用心的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個人的成就、貢獻(xiàn)、成才關(guān)系重大。心理健康是大學(xué)生成才的基礎(chǔ)：
1、心理健康能夠促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、用心從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
2、心理健康能夠使大學(xué)生克服依靠心理增強(qiáng)獨立性。大學(xué)生經(jīng)過努力的拼搏和激烈的競爭，告別了中學(xué)時代、跨入了大學(xué)，進(jìn)入了一個全新的生活天地。大學(xué)生務(wù)必從靠父母轉(zhuǎn)向靠自己。上大學(xué)前，在他們想象中的大學(xué)猶如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無比。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境，使他們難以適應(yīng)。因此，大學(xué)生務(wù)必注重心理健康，盡快克服依靠性，增強(qiáng)獨立性，用心主動適應(yīng)大學(xué)生活，度過充實而有好處的大學(xué)生活。
3、心理健康是大學(xué)生取得事業(yè)成功的堅實心理基矗培養(yǎng)自立、自強(qiáng)、自律的良好心理素質(zhì)，鍛煉自己的社會交往潛力、使自己在變幻復(fù)雜的社會環(huán)境中，作出選取適宜自己主角的正確抉擇，敢于應(yīng)對困難、挫折與挑戰(zhàn)，追求更加完美的人格，為事業(yè)成功奠定堅實的心理基矗
因此，為提高我校學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)他們對心理的學(xué)認(rèn)識，特組織一次“心靈飛翔”系列活動
作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家到達(dá)想要的最佳宣傳效果，從而大家都得以大豐收。
在這個宣傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的'校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場，本次活動的策劃通過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動是將會成為最具特色的心理宣傳活動、擁有極高的品牌文化，也是本學(xué)年的重頭戲，因此得到校團(tuán)委、溫州市甌海區(qū)心理學(xué)會、溫州廣播電臺、溫州都市報等官方組織的高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣！
二、活動介紹
1、活動總目的：
大學(xué)生來源于社會，但又不同于一般社會公民，他們所面臨的問題比一般公民更多、更復(fù)雜，社會對他們的法律素質(zhì)要求更高、更嚴(yán)格。這期特殊節(jié)目旨在增強(qiáng)在校大學(xué)生的心理意識，提高在校大學(xué)生的自我保護(hù)意識。使大學(xué)生真正做到知己、知彼，運用心理知識抵抗不良因素。也能夠通過來自五湖四海的大學(xué)生將心理知識的宣傳落到實處。通過這次節(jié)目能夠有效的減少大學(xué)生不必要的心理問題，使心理觀念深入每一名大學(xué)生的心里，并通過此次節(jié)目加強(qiáng)大學(xué)生的心理意識，提高大學(xué)生的自我保護(hù)潛力。
2、活動時間：4月11日~4月28日
3、活動性質(zhì)：一次旨在提高大學(xué)生心理意識的公益活動
4、參加對象：全體溫學(xué)生（其它高校亦可參與）及相關(guān)教師
5、宣傳方式：海報（包括商家的兼顧廣告），廣播，傳單，溫州都市報等
6、現(xiàn)場布置：待定
7、活動資料：如下
三、物資預(yù)算：
待定
四、細(xì)節(jié)問題
1、會場秩序及氣氛（及時通知領(lǐng)掌人員，調(diào)動會場氣氛）
2、人員到場（及時通知各班長作好這方面工作）
3、物品道具（工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保及時供應(yīng)及歸還）
4、開場前要及時迎接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）
5、結(jié)束時要及時歡送領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員（如記者等）
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案3
一、活動主題：
我和我的心靈之約
二、活動背景：
大學(xué)階段是人一生中“心理發(fā)展”最為重要的關(guān)鍵時期之一，是大學(xué)生的心理志向成熟，人格趨于完善和穩(wěn)定，價值觀，人生觀的塑造的重要時期、這段時期的心理具有快速度，復(fù)雜，多變，不穩(wěn)定等不易把握等特點。大學(xué)生對各種需求呈現(xiàn)不斷增長形趨勢，而且不斷產(chǎn)生新的含義，當(dāng)內(nèi)在的心理支持和這種需求，以及理想和現(xiàn)實出現(xiàn)很大的距離，出現(xiàn)不平衡時，這種心理落差的產(chǎn)生就會引發(fā)心理問題，導(dǎo)致心理疾病的產(chǎn)生，主要表現(xiàn)為困惑、迷茫、冷漠、自閉、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、困惑、苦悶、寂寞和心理沖突、神經(jīng)衰弱，精神分裂等。大學(xué)生存在的心理問題已日益嚴(yán)重，狀況令人擔(dān)憂，大學(xué)生在面臨各種各樣的問題時的自我調(diào)節(jié)潛力有待提高
三、活動目的：
本次活動旨在通過心理知識的競答讓心理問題進(jìn)入大學(xué)生的視線，讓心理知識在大學(xué)生身邊傳播，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)和處理問題的潛力
四、活動時間：
6月13日，星期一
五、活動地點：
大活第一活動室
六、活動對象：
針推院大一大二學(xué)生
七、主辦單位：
針灸推拿學(xué)院科技創(chuàng)新協(xié)會心理部
八、活動形式：
將以團(tuán)隊的形式參賽，同學(xué)自己組隊，每隊不超過三人，各隊有自己的口號（與心理有關(guān)的）
九、活動流程
1、報名：在各班心理委員處報名，注明小組人員，專業(yè)，電話，及心理口號
2、開場：將以心理情景劇的形式開幕，我們會寫好劇本，找適合的人演出。各個團(tuán)隊將會在主持人的介紹下登臺亮相，并喊出自己口號
3、比賽流程：
A、必答（答題板模式，所以隊伍同時進(jìn)行）
B、景表演（模擬劇情）/發(fā)泄箱
C、選答（口述，一個隊伍一個隊伍的來）累計分?jǐn)?shù)，自己選取答題數(shù)目，對一題加10分，錯一題扣20分，可選繼續(xù)或停止【有一次求助現(xiàn)場觀眾的機(jī)會】此過程穿插發(fā)泄箱或情景表演
D、中場休息（可進(jìn)行舞蹈表演），統(tǒng)計各選手得分
E、淘汰
F、才藝表演——復(fù)活賽（評委根據(jù)表演者的才藝進(jìn)行合理打分）
G、問答題（主持人提問問題，每隊選出一代表，進(jìn)行問題的回答，評委根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，語言的表達(dá)等方面進(jìn)行打分）
H、根據(jù)最后得分，評出一二三等獎，其余為最佳參與獎，最佳組合獎
十、活動要求及準(zhǔn)備：
1）主持人兩名，會在部內(nèi)挑選適宜的人
2）部內(nèi)自制PPT，做好各環(huán)節(jié)的銜接
3）活動將會邀請輔導(dǎo)員老師等院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生會及個協(xié)會主席部長
4）會場的.布置及活動過程中的拍攝需要辦公室的協(xié)助
5）以海報，班內(nèi)通知，食堂門口或圖書館B區(qū)宣傳
6）證書以及獎品準(zhǔn)
備注：
1、根據(jù)報名人員的多少，決定是否再采取其他方式約束人數(shù)，如人員過少將會思考采取硬性措施，如人員過多將會在正式比賽前就行筆試，保留適當(dāng)?shù)娜藬?shù)
2、正式比賽前會對參賽人員進(jìn)行一次小型培訓(xùn)
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案4
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)關(guān)愛幫扶。街道各社區(qū)（村）要組建由社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊，定期對轄區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解服務(wù)對象情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
�。ǘ┘哟笮塘Χ�。各社區(qū)（村）以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)�；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動求助。
（三）完善健康信息。各社區(qū)（村）要整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，社區(qū)（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估。同時對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。社區(qū)（村）要根據(jù)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬意愿實施針對性心理干預(yù)。發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展服務(wù)對象的隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
（六）做好重點人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預(yù)對象，及時進(jìn)行一對一的有針對性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個體，應(yīng)當(dāng)及時與定點醫(yī)院聯(lián)系收治入院，由�？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
�。ㄆ撸┩苿有睦頍峋�平臺服務(wù)。各社區(qū)要按照實際情況設(shè)置心理熱線，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，及時將相關(guān)信息報告街道。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬└魃鐓^(qū)（村）要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實施，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。建立新冠肺炎患者、隔離人員檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對符合條件的新冠肺炎患者、隔離人員實施救助；同時做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
�。ǘ└魃鐓^(qū)（村）要整合轄區(qū)的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。同時各村、社區(qū)組建3-5人心理疏導(dǎo)小分隊開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
（三）各社區(qū)（村）要對治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法，及時報送至街道疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案5
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時進(jìn)行評估干預(yù)，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
湖北武漢等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務(wù)，及時識別有嚴(yán)重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，組織社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。湖北省、武漢市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導(dǎo)慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動。對出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴(yán)重心理行為問題的個體進(jìn)行主動干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會工作者進(jìn)行評估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負(fù)責(zé)）
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
（七）積極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導(dǎo)廣大群眾因長期隔離帶來的負(fù)面情緒，營造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導(dǎo)居民長期封閉管理產(chǎn)生的.負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員的工作機(jī)制。
�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對象個人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案6
為積極響應(yīng)教育局等部門的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作，根據(jù)教育部門等文件要求，結(jié)合我校實際，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
為疫情防控期間不同類別學(xué)生提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助學(xué)生預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、具體措施
1、開展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實踐性與實效性。為此，必須堅持以下基本原則：
a、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點和身心發(fā)展規(guī)律，有針對性地實施教育。
b、面向全體學(xué)生，普遍開展教育活動，使學(xué)生對心理健康教育有深刻的認(rèn)識，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個別差異，根據(jù)學(xué)生的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
c、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結(jié)合；面向全體學(xué)生與關(guān)注個別差異相結(jié)合；
d、尊重、理解與真誠友善相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動參與相結(jié)合；助人與自助相結(jié)合。
在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)年初根據(jù)工作崗位人員變動情況，動態(tài)調(diào)整各年級心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
2、開設(shè)心理健康活動課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動。普及心理健康科學(xué)常識，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好學(xué)生的心理健康教育。
3、全校各班開設(shè)心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康知識。能及時發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生存在的心理問題。
4、設(shè)立專門的心理咨詢室，對學(xué)生提供單獨性質(zhì)的心理咨詢。并對心理咨詢的案例進(jìn)行紀(jì)錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對象的個人隱私情況的保密性。
5、開辟內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因為學(xué)生在家學(xué)習(xí)，情況特殊，心理疏導(dǎo)顯得尤為重要，可以通過以下方式進(jìn)行：一是實地家訪，針對特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪，面對面交流疏導(dǎo)，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對路途比較遙遠(yuǎn)的家庭，主要通過這些平臺方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線上主題班會，進(jìn)行集體疏導(dǎo)；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據(jù)需要分配重點疏導(dǎo)對象，要求隨時關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò)形式，發(fā)動社會力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會資源渠道等方面的內(nèi)容。
�。ㄈ┽槍θ惾巳旱膸头龃胧�。
第一類：近期受重大影響的學(xué)生，做重點關(guān)注和關(guān)懷，重點評估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢服務(wù)。
第二類：針對學(xué)校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學(xué)生進(jìn)行重點關(guān)護(hù)；班主任進(jìn)行班級排查，上報學(xué)生情況，進(jìn)行重點關(guān)注；
第三類：通過班主任群和公眾號，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。
三、保障措施
如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協(xié)會和恩施州新冠疫情期間心理危機(jī)干預(yù)小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案7
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據(jù)國家民委、自治區(qū)有關(guān)要求，結(jié)合我校實際，特制定本工作實施方案。
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大師生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，有效預(yù)防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。
二、工作原則
積極應(yīng)對、調(diào)減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導(dǎo)
三、主要內(nèi)容
1、著力做好宣傳教育引導(dǎo)。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據(jù)工作推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩(wěn)定為目標(biāo)，及時幫助調(diào)整師生心理狀態(tài)，出現(xiàn)特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預(yù)。學(xué)生處要面向師生組織開展疫情防控心理調(diào)試知識講座。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心、各學(xué)院要通過微信公眾號等平臺推出疫情心理調(diào)適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調(diào)節(jié)情緒，應(yīng)對學(xué)習(xí)與生活。
2、著力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統(tǒng)一制定活動方案，由校團(tuán)委統(tǒng)一組織實施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規(guī)模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導(dǎo)廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動中疏導(dǎo)因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。
3、著力開展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預(yù)案，組織輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生干部深入開展學(xué)生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態(tài)，準(zhǔn)確識別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機(jī)事件，排查結(jié)果要及時報送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部、家長構(gòu)建學(xué)院心理問題學(xué)生關(guān)注機(jī)制，及時掌握學(xué)生表現(xiàn)，及時做好心理問題治療學(xué)生醫(yī)療服務(wù)保障工作。要重點做好2021級學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導(dǎo)工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導(dǎo)員針對各學(xué)院重點關(guān)注學(xué)生排查結(jié)果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學(xué)生公寓心理問題學(xué)生預(yù)防機(jī)制，每日晚12點前向?qū)W生處直接報送相關(guān)信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴(yán)格保護(hù)受關(guān)注者的個人隱私。
4、著力完善心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制。堅持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內(nèi)外資源力量，組建校內(nèi)外線上線下一體化心理服務(wù)師資隊伍。學(xué)校心理發(fā)展指導(dǎo)中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強(qiáng)心理健康工作宣傳，對因疫情導(dǎo)致心理困擾的師生及時開展個別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務(wù)，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預(yù)約咨詢，根據(jù)預(yù)約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導(dǎo)中心進(jìn)行線下咨詢。各學(xué)院要針對重點關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫(yī)治療學(xué)生及時協(xié)調(diào)心理發(fā)展指導(dǎo)中心教師開展咨詢。學(xué)生處要建立心理健康師生轉(zhuǎn)介綠色通道，及時讓心理問題學(xué)生到自治區(qū)專業(yè)醫(yī)院或回家就醫(yī)治療。
5、著力完善線上心理健康干預(yù)機(jī)制。針對不方便到中心的師生，提供線上心理支持服務(wù)。開通線上心理咨詢服務(wù)，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生、老師及時進(jìn)行心理支持與疏導(dǎo)，以更好地適應(yīng)目前的學(xué)習(xí)、生活方式。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)QQ號：xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監(jiān)測等各類隔離師生，分別建立微信工作群，開展“安心抗疫你我同行”網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。以學(xué)院為主體對上述師生進(jìn)行心理狀況分類評估，心理發(fā)展指導(dǎo)中心組織開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)輔心理活動。通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，確保學(xué)生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調(diào)適方法，啟動積極應(yīng)對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。
6、著力完善重點關(guān)注人員跟蹤反饋機(jī)制。學(xué)校心理疏導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對心理疏導(dǎo)工作及時進(jìn)行研判、督導(dǎo)和處置。各學(xué)院要嚴(yán)格做好日查日報、周查周報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪談、早預(yù)防，如有突發(fā)情況及時上報人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導(dǎo)下及時做好跟蹤服務(wù)。
職工心理疏導(dǎo)培訓(xùn)方案8
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù)，回歸正常生活和工作，維護(hù)隔離人員、家屬心理健康，營造相互關(guān)懷的社會環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
（一）開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強(qiáng)防護(hù)技能，減輕因認(rèn)知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
�。ǘ┮曰ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務(wù)，增強(qiáng)自我心理調(diào)適能力，幫助有需求的服務(wù)對象渡過困難期，恢復(fù)社會功能。
�。ㄈ┮陨鐓^(qū)為主要陣地，建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、資源鏈接、困難紓解、社會支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù)，改善社區(qū)環(huán)境，恢復(fù)社區(qū)秩序，推動基層社區(qū)治理，營造健康向上的社區(qū)氛圍，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
二、組織實施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區(qū)縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生健康、民政等部門分工負(fù)責(zé)，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）明確1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作，指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）根據(jù)受疫情影響情況，在社區(qū)設(shè)置心理咨詢室或社會工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會工作者；在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）設(shè)置心理專干；在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置社會工作站，配備1-2名專職或兼職社會工作者，負(fù)責(zé)轄區(qū)群眾社會心理健康工作。有條件的，可建立由社區(qū)工作人員、社會工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，采取社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量聯(lián)動服務(wù)方式開展工作。
�。ǘ┙谥笇�(dǎo)機(jī)制。各地按照已有精神衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)制，由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）對口聯(lián)系的上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)派精神科醫(yī)師、心理治療師，提供技術(shù)指導(dǎo)和幫助。
�。ㄈ┨峁┚�下和轉(zhuǎn)介服務(wù)。根據(jù)出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區(qū)工作人員、心理專干可聯(lián)系社會工作者、心理咨詢師、心理治療師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。發(fā)現(xiàn)出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛(wèi)生問題時，心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等應(yīng)當(dāng)向?qū)诰裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介，由精神科醫(yī)生提供精神醫(yī)學(xué)診療服務(wù)。
�。ㄋ模╅_展人員培訓(xùn)和督導(dǎo)。上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會工作行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫(yī)師、心理治療師、社會工作師對社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)，分別對街道和社區(qū)工作提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)督導(dǎo)。
三、工作原則
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊協(xié)作、分工負(fù)責(zé)。所有工作須在本專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行，各類人員實行團(tuán)隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)活動。
（二）嚴(yán)守心理衛(wèi)生和社會工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴(yán)格保密；設(shè)專人負(fù)責(zé)服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
�。ㄈ┓诸惙旨�。結(jié)合各社區(qū)實際狀況，采用分類、分級處理。對不同社區(qū)、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類干預(yù)。
四、具體工作措施
（一）廣泛開展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強(qiáng)防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對個體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
�。ǘ┰卺t(yī)院和隔離點開展心理評估和疏導(dǎo)。患者、隔離人員在定點醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點期間，定點醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點主動向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛(wèi)生中心牽頭研發(fā)的“強(qiáng)肺心理支持系統(tǒng)”），鼓勵有需要者尋求心理疏導(dǎo)及心理支持。有條件的定點醫(yī)院/康復(fù)驛站/隔離點對患者、隔離人員開展集體心理疏導(dǎo)。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等專業(yè)人員提供心理干預(yù)。
�。ㄈ┍ＷC心理疏導(dǎo)與治療連續(xù)性。對在定點醫(yī)院已經(jīng)使用精神科藥物干預(yù)的患者，如評估需要繼續(xù)給予精神科藥物治療的`，定點醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復(fù)驛站或隔離點繼續(xù)維持治療。對評估需要繼續(xù)治療的，康復(fù)驛站或隔離點在其離開時，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)治療信息交社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）繼續(xù)予以治療。
�。ㄋ模橛行枨蟮木蛹胰藛T提供社會和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由專業(yè)人員進(jìn)行心理與社會工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等提供心理和社會工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。
（五）開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等，應(yīng)當(dāng)主動向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時尋求社會組織和社會公益慈善資源的幫助或支持。
�。┘訌�(qiáng)病亡者家屬關(guān)愛和心理支持。對病亡者家屬，心理專干、社會工作者要主動為其提供哀傷輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、社會支持等服務(wù)，加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過哀傷期，恢復(fù)正常生活。必要時，聯(lián)系心理和精神衛(wèi)生專業(yè)人員提供專業(yè)支持。
�。ㄆ撸┘皶r發(fā)現(xiàn)處置高危風(fēng)險。對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風(fēng)險的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專業(yè)人員要在第一時間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)報告并通報社區(qū)。社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話。由心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，必要時向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。
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