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員工績效考核方案

時間:2022-11-14 11:14:40 方案 我要投稿

員工績效考核方案范文(精選7篇)

  為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預(yù)期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的員工績效考核方案范文(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工績效考核方案范文(精選7篇)

  員工績效考核方案1

  為加強物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動力;

  2、堅持公平、公正,注重實績原則;

  3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合。

  4、定性與定量考核相結(jié)合。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。

  四、考核內(nèi)容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

  2、部門年度評議(30分)。

  部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動紀律遵守情況、團結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。

  五、年度考核時間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

  2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

  3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。

  4、各部門對相關(guān)數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計報員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容;

  5、各部將員工考核結(jié)果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門經(jīng)理向個人反饋考核意見。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;

  2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實者;

  3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;

  4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結(jié)果激勵與處罰

  1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負責(zé)解釋。

  附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

  2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

  附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

  員工績效考核方案2

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結(jié)論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

  四、績效考核內(nèi)容

  1、x正職以上中層干部考核內(nèi)容

 。1)士氣

 。2)目標達成

  (3)責(zé)任感

 。4)自我啟發(fā)

  2、員工的績效考核內(nèi)容

 。1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

 。2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

 。3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

 。4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。

  3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  第二季度考核結(jié)果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  第三季度考核結(jié)果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%

  年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

  個人自評表及兩部評價表后附。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。

  1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

  員工績效考核方案3

  一、總則

  為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

  二、考核的目的

 。、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。

  2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。

  3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;

  2、客觀、公平、公正、公開的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工;

  2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五、考核組織機構(gòu)

  成立績效管理委員會,負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

  1、績效管理委員會構(gòu)成

  主任:

  副主任:

  成員:

  2、各成員職責(zé)

 。1)委員會主任職責(zé):負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán);

 。2)委員會副主任職責(zé):組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責(zé)。

  (3)委員會成員職責(zé):各成員(即各部門主管)直接負責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。

  六、考核時間

  考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

  考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結(jié)果反饋到辦公室。

  2、復(fù)核時間是指績效管理委員會對有爭議的`考核結(jié)果及員工申訴的事件進行調(diào)查了解和仲裁的時間。

  3、考核終定時間是辦公室將考核結(jié)果進行匯總、備案歸案的時間。

  4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)

  七、考核內(nèi)容和考核標準

  1、考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權(quán)重不同,不同部門類的員工,其考核標準權(quán)重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

  2、考核標準

  考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設(shè)計考核標準和量表;根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類,并專門設(shè)計考核標準和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表:

  部門類別考核項目經(jīng)營管理類職能管理類

  工作績效70%50%

  工作能力15%30%

  工作態(tài)度15%

  注:

  1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

  2、經(jīng)營管理類部門包括:經(jīng)營管理中心轄下各部門和財務(wù)審計部

  3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權(quán)重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

  九、考核程序

  辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?己顺绦蛉缦拢

  1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

  2、上級評議:部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

  3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標準權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進行匯總,把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內(nèi)提交辦公室。

  4、辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進行審批,并填寫考核結(jié)果運用意見。

  5、提交考核管理委員會主任(總經(jīng)理)審批。

  6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

  十、績效面談

  每次考核結(jié)束后,直接上級應(yīng)與員工進行績效面談?冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結(jié)果。

  1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

  2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點,時間應(yīng)不少于30分鐘。

  3、績效面談結(jié)束時,雙方應(yīng)簽字確認。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

  4、績效面談結(jié)果應(yīng)及時匯總到辦公室。具體時間如下:

  (1)年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室;

  (2)年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用

 。薄⒖己私Y(jié)果的等級

  考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

  等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職

  考核總分90分以上80—89分70—79分60—69分60分以下

  2、考核結(jié)果的應(yīng)用

  績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:

  (1)績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

 。2)績效考核結(jié)果為“良好”的員工,給予獎金元的獎勵;

 。3)績效考核結(jié)果為“稱職”的員工,不作任何調(diào)整;

 。4)績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,不作任何調(diào)整,但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

 。5)績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

  十二、考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)?己松暝V程序如下:

  1、員工與直接主管面談后,如對考核結(jié)果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

  2、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復(fù)核和調(diào)查審定。

 。、績效管理委員會最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

  十三、考核資料的管理

  1、員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

  2、辦公室負責(zé)保管所有被考核人的考核資料;

  3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果;

  4、每次考核結(jié)果進入個人檔案;

  5、需要查閱有關(guān)考核資料時,須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

  員工績效考核方案4

  1.0目的

  規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。

  2.0適用范圍

  適用于實業(yè)公司全體員工的績效考評工作。

  3.0職責(zé)

  3.1部門經(jīng)理負責(zé)對部門員工工作績效的考評工作;

  3.2公司總經(jīng)理負責(zé)對部門工作績效的考評工作;

  3.3行政部負責(zé)將各部門考評結(jié)果匯總,提出績效考核建議;

  3.4總經(jīng)辦主任負責(zé)審核各部門績效考核情況;

  3.5公司總經(jīng)理負責(zé)維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。

  4.0程序

  4.1 績效考核的原則

  1)公正客觀的原則;

  2)全面的原則;

  3)準確的原則;

  4)及時的原則;

  5)節(jié)約的原則;

  6)便于操作的原則。

  4.2績效考核的衡量標準

  1)工作行為;

  2)工作成果;

  3)工作能力;

  4)工作態(tài)度。

  4.3績效考評體系及構(gòu)成

  4.3.1績效考評體系

  1)操作規(guī)程是惟一考評依據(jù);

  2)考評結(jié)果與工資、獎金掛鉤;

  3)考評結(jié)果與行政獎罰掛鉤;

  4)考評結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤;

  5)考評結(jié)果允許進行行政復(fù)議。

  4.3.2績效考評體系的構(gòu)成

  績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構(gòu)成。

  4.4工資構(gòu)成及發(fā)放

  4.4.1工資構(gòu)成

  工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

  說明:

  員工及基層、中層管理員工的考評工資基數(shù)=30%*崗位工資總額

  高層管理員工的考評工資基數(shù)=50%*崗位工資總額

  4.4.2考評工資發(fā)放方式

  4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放

  采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

  考評工資=考評工資基數(shù)*考評分對應(yīng)的核發(fā)比例

  4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放

  在年底根據(jù)目標考核情況,按照(新聞實業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進行核發(fā)。

  4.4.3考評工資核發(fā)比例

  考評分 個人考評工資核發(fā)比例

  ≥95 100%

  60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

  考評分﹤60 0

  4.5考核指標體系

  附表一(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)

  4.6考評辦法

  4.6.1考評關(guān)系

  公司總經(jīng)理 部門經(jīng)理

  部門經(jīng)理 主管 員工

  4.62、周檢、月檢

  考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結(jié)果于記錄在部門工作檢查表中;

  4.6.3抽檢

  公司質(zhì)檢專員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄在抽檢工作表中。抽檢結(jié)果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統(tǒng)計中。

  4.7統(tǒng)計辦法

  4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據(jù)部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。

  4.7.2半年考評總分的統(tǒng)計方法:

  半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

  4.7.3年終考評總分的統(tǒng)計方法:

  年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

  4.8考評流程

  4.8.1每月5日之前各部門統(tǒng)計員工的考評分數(shù),交由行政部計算員工當月考評工資;

  4.8.2行政部負責(zé)對((半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)進行統(tǒng)計,行政部負責(zé)核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。

  4.8.3對申請復(fù)議的員工分數(shù),5個工作日內(nèi)給予回復(fù),在復(fù)議結(jié)果未定之前,原分數(shù)繼續(xù)有效,經(jīng)復(fù)議的分數(shù)為最終分數(shù)。如有差額,分數(shù)計入次月月檢分數(shù)。

  4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數(shù)統(tǒng)計表)、(部門(半)年度考評分數(shù)統(tǒng)計表)。

  4.9績效考評紀律

  4.9.1考評人員在考評時,應(yīng)獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復(fù)核時與考評人員商討,意見不統(tǒng)一時,需在備注欄中說明。

  4.9.2考評人員必須依照(新聞實業(yè)公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。

  4.9.3考評中如發(fā)現(xiàn)考評項目有漏項或表述不清時,應(yīng)及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。

  4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

  5.0本辦法自xx年1月1日起執(zhí)行。

  員工績效考核方案5

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據(jù)。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

  4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的.崗位描述及工作目標,同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。

  三、考核資料及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結(jié)果的反饋

  考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資資料

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

  員工績效考核方案6

  一、目的

  對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。

  二、原則

  有利于實現(xiàn)20xx年TDI公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎(chǔ)上持續(xù)完善、改進和提高。

  三、適用范圍

  TDI公司內(nèi)部各二級單位及全體員工

  四、考核期限

  20xx年1月1日—20xx年12月31日

  五、考核標準的制定

  根據(jù)集團公司對我公司20xx年的《資產(chǎn)經(jīng)營合同》所確定的考核指標,結(jié)合20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)的實際情況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:

  停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

  項目建設(shè)階段。

  試生產(chǎn)階段。

  生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段。

  四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產(chǎn)經(jīng)營階段和生產(chǎn)穩(wěn)定階段(開車后達到生產(chǎn)穩(wěn)定,主裝置運轉(zhuǎn)率≥90%)與達標達產(chǎn)以后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>

  5.1停車改造前和生產(chǎn)穩(wěn)定階段與達標達產(chǎn)后正常生產(chǎn)經(jīng)營階段考核標準的制定根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎(chǔ)上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。

  員工績效考核方案7

  一、績效考核標準

  績效考核標準由公司負責(zé)人依據(jù)各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

  二、績效考核體系

  公司員工的績效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區(qū)域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應(yīng)時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。

  三、績效考核方法

  物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》標準進行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結(jié)果,績效工資將根據(jù)考核結(jié)果評定。

  四、績效考核獎罰

  1、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標準》進行:

  一、責(zé)任人:如果月度考核分數(shù)責(zé)任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績效工資。

  二、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分數(shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資,連續(xù)三個月考核分數(shù)都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數(shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績效工資;員工平均分數(shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績效工資;員工平均分數(shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%!B續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為末位,且低于70分者,責(zé)任人可降1檔工資;

  ——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退。

  三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當月績效工資的80%;區(qū)域技術(shù)主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內(nèi)監(jiān)督整改,扣除當月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類似問題,對區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。

  2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費和接待費。

  電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績效工資50%

  3、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運行,并承諾合同中規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的,當月一次,責(zé)任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

  以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。

  有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場確認。

  4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責(zé)任人當月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責(zé)任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當月績效工資的20%。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內(nèi)獎勵支援人員300元至500元。

  5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛崗、工作責(zé)任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,還經(jīng)常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結(jié)評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;

  6、如果因為現(xiàn)場維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題,經(jīng)過公司內(nèi)部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

  合同丟失的,責(zé)任人扣除當月績效工資的100%,公司負責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當月績效工資30%。

  7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責(zé)任人的責(zé)任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;區(qū)域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當月100%的績效工資。

  8、責(zé)任人應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責(zé)任人違反操作規(guī)程,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退。

  9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質(zhì)量記錄者及時開除。

  五、績效考核申訴渠道及辦法

  區(qū)域主管應(yīng)將每月績效考核結(jié)果明確告知員工,員工對其考核結(jié)果有疑問時,可向公司分管技術(shù)主管進行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問進行界定,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。

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