精選調(diào)查方案四篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常需要提前準備好一份方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編幫大家整理的調(diào)查方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

調(diào)查方案 篇1

　　一、組織領導

　　成立由鎮(zhèn)分管領導任組長，紀檢，醫(yī)院、公共衛(wèi)生等部門相關人員為成員的魏橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作領導小組，負責本鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的組織實施。領導小組下設辦公室，醫(yī)院院長任辦公室主任，明確責任科室分工，抽調(diào)了解鄉(xiāng)村醫(yī)生管理情況、業(yè)務熟練的人員組成工作小組，落實工作人員責任，誰查證，誰負責；誰審核，誰負責；誰簽字，誰負責；確保調(diào)查摸底工作按時完成。

　　二、宣傳發(fā)動

　　對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行調(diào)查摸底是一項十分敏感、政策性很強的工作，事關社會穩(wěn)定的大局。要召開專門工作會議，層層安排，做好摸底對象的宣傳告知工作。通過在村務公開欄張貼通知、發(fā)放明白紙、鄉(xiāng)村醫(yī)生以及親友相互告知等多種形式，大力宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的重要意義，使廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生了解政策，積極支持，做到鎮(zhèn)不漏村，村不漏人。要加強對工作人員業(yè)務培訓，使他們掌握好政策，熟悉工作流程，順利完成任務。

　　三、調(diào)查摸底范圍

　　本次調(diào)查摸底針對以下兩類人員：

　�。ㄒ唬┰趰忇l(xiāng)村醫(yī)生。指目前在村衛(wèi)生室崗位工作，具有中華人民共和國鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書，在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得相關執(zhí)業(yè)許可的鄉(xiāng)村醫(yī)生；在村衛(wèi)生室工作、持有《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)許可證書》、在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得執(zhí)業(yè)許可的護理人員納入本次調(diào)查摸底范圍。

　�。ǘ�）離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。指現(xiàn)為我縣戶籍，曾在村衛(wèi)生室崗位工作，且離崗后沒有再被機關事業(yè)單位和國有企業(yè)錄用的人員。須經(jīng)縣級衛(wèi)生行政部門審核注冊登記或持有縣級衛(wèi)生行政部門審核認可的曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料；須持有中華人民共和國鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書，在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得許可且具有鄉(xiāng)村醫(yī)生實際工作經(jīng)歷。

　　原為我縣戶籍現(xiàn)已經(jīng)遷出我縣的，已經(jīng)去世的，因違反國家政策法規(guī)或者刑事犯罪被辭退、解聘、開除的鄉(xiāng)村醫(yī)生不列入本次調(diào)查摸底范圍。

　　四、調(diào)查摸底步驟

　　（一）鎮(zhèn)街登記。符合條件的人員到村委會開具證明信，本人或其委托人持村委會證明信和身份證等，在規(guī)定的時間內(nèi)到鎮(zhèn)街鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組領取并填寫有關調(diào)查摸底表格，進行登記。在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生由鎮(zhèn)街衛(wèi)生院統(tǒng)一組織登記。登記時需提供能夠證明本人曾是鄉(xiāng)村醫(yī)生身份和曾在村衛(wèi)生室崗位工作的原始物證材料；原始物證材料不足的，需提供3人（包含3人）以上簽字確認的登記人曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料。登記時本人須公開承諾：所提交的證明材料和信息，真實無誤、無虛假行為，如有不實，個人承擔一切后果，由本人簽名并按手印。

　　離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：

　　1、省離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。

　　2、村委會證明信。

　　3、戶口本、身份證復印件各一份（個人簽名此件與原件相符）。

　　4、縣級衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的相關證書原件、復印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書、赤腳醫(yī)生證書、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的相關材料）。

　　5、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生不能提供原始物證材料的，需提供3人（含3人）以上簽字確認的證明材料，證實在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)時間、離崗時間。證明人須具備的.條件：①同期在職的鎮(zhèn)街衛(wèi)生院工作人員；②同期的村委干部、老黨員或從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的人員（該人員要有原始物證材料，否則不能互相證明）；③原籍為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)地點且熟悉該鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)經(jīng)歷的行政事業(yè)公職人員。

　　在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：

　　1、省在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。

　　2、村委會證明信。

　　3、戶口本、身份證復印件各一份（個人簽名此件與原件相符）。

　　4、縣級衛(wèi)生行政頒發(fā)的相關證書原件、復印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的相關材料）。

　　5、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院開具的在崗證明。

　�。ǘ�）查證階段。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負責對原始物證材料和有關證明文件查驗核實并復印、照相，立卷入檔，一人一卷。對人證、物證材料進行調(diào)查、初審，核實申請人是否因違反國家政策或者刑事犯罪被辭退、解聘、開除的，查證材料核實準確后，鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組組長簽字確認。離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生因戶籍變動造成原執(zhí)業(yè)地點和現(xiàn)戶籍不在同一鎮(zhèn)街和不在同一縣的，由縣級衛(wèi)生行政部門負責協(xié)調(diào)原執(zhí)業(yè)地點縣和鎮(zhèn)街配合進行查證。

　　（三）匯總公示。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組將本轄區(qū)內(nèi)的查證匯總信息在各村村務公開欄、鎮(zhèn)政務公開欄分別公示10天。公示內(nèi)容包括鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書編號、現(xiàn)工作衛(wèi)生室（原工作衛(wèi)生室）名稱、開始從業(yè)時間、最后退出村衛(wèi)生室時間、累計從業(yè)年限（具體到月）等相關內(nèi)容。對公示期間群眾的舉報和疑問，工作小組要及時進行公開補充調(diào)查取證，完善相關資料，查處弄虛作假現(xiàn)象。公示結束后，應由村民代表和村兩委干部共10人簽字確認本村公示結果。簽字確認文件和公示照片由鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組留存?zhèn)洳椤?/p>

　　（四）鎮(zhèn)街確認。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組要將本次調(diào)查摸底的所有材料專門整理建檔留存。調(diào)查公示結束后，將審核確認的登記人資料，按照匯總上報的有關要求整理匯總，經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負責人簽字確認，加蓋公章，上報縣級衛(wèi)生行政部門。

　�。ㄎ澹┛h級復審�？h級衛(wèi)生行政部門對鎮(zhèn)街上報的材料進行逐人復審，對證明材料存在問題的進一步調(diào)查、取證、核實，確定復審認定結果，同時在縣級衛(wèi)生行政部門政務公開欄、各鎮(zhèn)街政務公開欄、各村村務公開欄再次公示7天。公示無異議的，進行信息錄入工作。

　　（六）匯總上報。調(diào)查信息的匯總上報采取紙質填報和網(wǎng)絡直報相結合的方式進行，由縣級衛(wèi)生行政部門組織填報和信息錄入工作�？h級衛(wèi)生行政部門將離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表、在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表按照要求統(tǒng)一錄入“省鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底信息管理系統(tǒng)”，將系統(tǒng)生成的縣鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底情況匯總表和省鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡分布和從業(yè)年限信息匯總表與各鎮(zhèn)街上報的紙質信息核實準確一致后，加蓋公章報市級衛(wèi)生行政部門。

　　在調(diào)查摸底過程中，要本著科學、嚴謹、務實的態(tài)度，認真調(diào)查并準確掌握有關人員的數(shù)量和相關個人信息。要把這次鄉(xiāng)醫(yī)調(diào)查摸底工作與正在進行的第二批黨的群眾路線教育實踐活動相結合，轉作風，改行風，回應群眾關切，維護群眾利益，注重解決實際問題，把改進作風的要求真正落實到基層，真正讓群眾受益。

調(diào)查方案 篇2

　　一、調(diào)查背景

　　隨著經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟——學生經(jīng)濟逐漸發(fā)展起來�，F(xiàn)在學生特別是大學生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對餐飲，服務，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學生沒有自己獨立的經(jīng)濟來源，卻進行著一些不相稱的行為。他們的價值觀發(fā)生了很大的轉變，享樂主義，拜金主義，奢侈浪費等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學生的生活中。

　　二、調(diào)查目的

　　要求詳細了解我校廣城海珠校區(qū)大學生消費各方面的情況，為大學生合理消費制定科學的管理方案提供依據(jù)。

　　1、摸清大一、大二、大三、的消費結構與現(xiàn)狀。

　　2、了解大一、大二、大三的消費觀念與價值觀。

　　三、調(diào)查對象

　　海珠校區(qū)的大一、大二、的在校學生或是走讀的學生；還有大三的實習的師兄師姐

　　四、調(diào)查內(nèi)容與工具：

　　1、調(diào)查工具：問卷準備

　　2、調(diào)查內(nèi)容：大學生的消費結構；大學生的消費觀念

　�。ㄒ唬┮�(guī)定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。不可出言不遜

　　五、人員安排

　　根據(jù)我們的調(diào)查方案，在學校內(nèi)進行本次調(diào)研需要的'人員安排具體配置如下：

　　調(diào)查人員：6名戴迪狄、李春燕、楊惠沙、蒙宇詩、曾美虹、陶麗

　　資料整理與數(shù)據(jù)分析：4名郭澤彬、劉志聰、羅世軍、謝珍麗

　　七、調(diào)查方法及具體實施

　　1、以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：

　　分發(fā)調(diào)查問卷給相關成員，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　2、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計資料：

　　調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由撰寫人完成。

　　八、調(diào)查程序及時間安排

　　調(diào)查大致來說可分為準備、實施、總結三個階段。

　　1、準備階段：準備問卷調(diào)查內(nèi)容。

　　2、實施階段：開始問卷調(diào)查。

　　3、總結階段：將收集的信息進行整理。

　　九、經(jīng)費預算

　　1、問卷打印100分，我們這邊的市價是一毛錢一張

　　總共：10元

調(diào)查方案 篇3

　　國家衛(wèi)生服務調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況，衛(wèi)生服務利用、醫(yī)療保健費用及負擔等信息的重要途徑，是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務調(diào)查結果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務供求關系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。

　　國家衛(wèi)生服務調(diào)查開始于1993年，每五年開展一次，20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎上，通過了解居民衛(wèi)生服務需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務的滿意度等信息，客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題，預測衛(wèi)生服務需要、需求及利用的變化趨勢，為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。

　　一、調(diào)查目標

　�。ㄒ唬┝私獬青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務需要、需求及利用的水平及特點，分析衛(wèi)生服務需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素，為評價醫(yī)改實施效果，合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)；

　　（二）了解城鄉(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平，分析不同醫(yī)療保障制度對居民醫(yī)療衛(wèi)生服務利用產(chǎn)生的影響及對減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟負擔的作用，為進一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù)；

　�。ㄈ�）了解重點人群衛(wèi)生服務利用情況，分析重點人群對衛(wèi)生服務的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務過程中的障礙，為進一步健全衛(wèi)生服務體系提供依據(jù)；

　�。ㄋ模┝私饩用駥︶t(yī)療衛(wèi)生服務利用的滿意度，分析居民滿意度的變化及影響因素，為評價醫(yī)改實施效果及進一步改善服務提供依據(jù)；

　　（五）了解醫(yī)務人員的工作狀況與感受，測量醫(yī)務人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評價醫(yī)改對醫(yī)務人員產(chǎn)生的影響。

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學特征；

　　（二）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務需要：健康狀況的自我評價、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等；

　�。ㄈ�）城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生服務需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務情況、門診和住院服務利用類型、水平及費用等；

　�。ㄋ模┏青l(xiāng)居民醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險制度的覆蓋程度、補償水平、居民對醫(yī)療保障制度的利用等；

　�。ㄎ澹┏青l(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務提供過程和結果的滿意度；

　�。�六）婦女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務利用方面的特殊需要；

　�。ㄆ撸┽t(yī)務人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。

　　三、調(diào)查對象與范圍

　　國家衛(wèi)生服務調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶）。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。

　　調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個省（自治區(qū)、直轄市），共有156個縣（市、區(qū)）、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取60戶，全國共抽取93600戶（近30萬人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。

　　四、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)錄入

　　國家衛(wèi)生服務調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主，機構調(diào)查為輔。

　　家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過培訓合格的調(diào)查員按調(diào)查表的項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設調(diào)查員和調(diào)查指導員，調(diào)查員負責入戶調(diào)查，調(diào)查指導員負責調(diào)查的'組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導員應為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心及以上衛(wèi)生機構的衛(wèi)生人員。

　　樣本地區(qū)（省或縣）負責本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質量，家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）負責收集和審核本省（自治區(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。

　　五、調(diào)查組織與時間

　　衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責國家衛(wèi)生服務調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負責本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務調(diào)查的組織實施、質量控制、資料驗收、監(jiān)督指導和技術支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責組織調(diào)查指導員和調(diào)查員的培訓、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務調(diào)查任務時間安排如下：

　　1-6月調(diào)查準備；印制培訓材料、調(diào)查指導手冊和調(diào)查問卷；

　　7-8月完成國家級師資培訓、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導員培訓；

　　9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導及質量控制；

　　10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送；

　　11-12月數(shù)據(jù)清理、分析。

　　六、調(diào)查質量控制

　　為了保證調(diào)查質量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴格的質量控制，包括設計階段（含調(diào)查表的設計）的質量控制、調(diào)查員質量控制、現(xiàn)場調(diào)查質量控制和資料整理分析階段的質量控制，其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質量控制尤為重要。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查方案設計、論證和預調(diào)查

　　本次調(diào)查方案設計遵循科學可行的原則，圍繞調(diào)查目標對調(diào)查指標進行認真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎上，參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標。多次召開研討會，廣泛征求專家及各有關方面的意見。同時，開展了預調(diào)查，檢驗調(diào)查設計的科學性、有效性及可行性，進一步完善方案。

　�。ǘ�）調(diào)查人員的選擇與培訓

　　調(diào)查人員的挑選和培訓是取得準確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識，還應具有高度的責任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機構及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心的衛(wèi)生人員共同組成。

　　每位調(diào)查員通過嚴格培訓，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設計原則和方法，掌握指標含義及填寫要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題，掌握訪問程序，明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀律，以保證調(diào)查工作的質量和進程。

　　調(diào)查人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一的培訓教材分兩級培訓。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責培訓省和縣級的調(diào)查負責人及師資，省和縣級的調(diào)查負責人及師資負責組織和培訓樣本地區(qū)的調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結束后，應對培訓效果進行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。

　�。ㄈ�）調(diào)查人員工作職責及調(diào)查質量核查

　　明確調(diào)查人員職責與任務是保證調(diào)查質量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責任不明導致的任務遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則開展工作。調(diào)查質量核查制度包括：

　　1、現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫內(nèi)容進行全面檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　　2、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行逐項審核，從正式調(diào)查開始后的當晚就應逐日檢查每份調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　3、每個縣（市、區(qū)）設立質量考核小組，全程監(jiān)控調(diào)查質量，調(diào)查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復查考核應在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，通過電話或再入戶的方式對復核調(diào)查表的內(nèi)容進行詢問，復核調(diào)查結果與原調(diào)查結果進行比較，計算符合率；

　　4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中，各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要組織專人進行現(xiàn)場督導；

　　5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務調(diào)查質量督導組，分赴各地進行質量考核。

　　（四）質量要求

　　1、調(diào)查員調(diào)查技術一致性：要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術達到一致；

　　2、調(diào)查完成率：在三次上門未調(diào)查成功而放棄該戶時，應從候選戶中按順序遞補。調(diào)查完成率應控制在85%以上；

　　3、本人回答率：原則上調(diào)查內(nèi)容應全部由本人回答，如調(diào)查期間內(nèi)本人確實外出不在家或者本人無應答能力者可由熟悉其情況的人代替回答，但育齡婦女的問題必須由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；嬰幼兒一般應由直接撫養(yǎng)者回答；

　　4、復查符合率：復查考核中，同戶復查項目與原調(diào)查結果的符合率要求在95%以上，符合率達不到95%的地區(qū)應對全部調(diào)查戶進行回訪，重新調(diào)查。

調(diào)查方案 篇4

　　一、前言：

　　近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的建議。

　　二、市場調(diào)查的原因及背景：

　　中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。

　　隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3.1.中國手機市場特點

　　3.1.1 核心技術缺乏

　　中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS,彩屏和GPRS技術，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。

　　3.1.2 重視手機外觀設計

　　在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

　　3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:

　　一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

　　三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

　　3.1.4 營銷競爭越來越激烈

　　在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的.基礎上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

　　驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

　　3.2.消費者心理動機分析

　　手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。

　　3.3.手機市場用戶關注分析

　　3.3.1 手機品牌關注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。

　　3.3.2手機外觀關注分析

　　經(jīng)過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

　　下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

【調(diào)查方案】相關文章：

調(diào)查方案09-09

調(diào)查方案范文07-19

有關調(diào)查的方案05-13

大學調(diào)查方案03-29

調(diào)查方案策劃02-02

關于調(diào)查方案03-18

調(diào)查方案范文11-06

關于調(diào)查方案04-03

有關調(diào)查方案04-11

調(diào)查方案最新04-06